第47頁共47頁2023年第二季度工作方案模板2023年第二季度工作方案模板。一季度，政府、各街辦、農(nóng)場(chǎng)、區(qū)政府各部門、各單位圍繞今年總體部署，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，勤作勤為，富有成效，全面戰(zhàn)勝了歷史罕見的冰凍災(zāi)害，全年工作開局良好。為進(jìn)一步推動(dòng)二季度各項(xiàng)工作順利開展，各單位要在全面完成一季度各項(xiàng)主要工作的根底上，深化理論科學(xué)開展觀，全面推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”戰(zhàn)略，按照區(qū)委、區(qū)政府確定的各項(xiàng)工作目的和工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，努力拼搏，排難而上，保持全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快開展的良好勢(shì)頭。二季度主要做好以下二十項(xiàng)工作：一、確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時(shí)間過半，任務(wù)過半。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)開展主要指標(biāo)，、各街辦、農(nóng)場(chǎng)、各部門、各單位要加大工作力度，尤其要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的日常調(diào)度、互相協(xié)調(diào)、重點(diǎn)打破，確保順利實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半、進(jìn)度過半、任務(wù)過半，為全面完成年度目的任務(wù)奠定扎實(shí)的根底。此項(xiàng)工作，由周智安、、杜江濤同志負(fù)責(zé)，政府、各街辦、農(nóng)場(chǎng)、區(qū)發(fā)改委、商貿(mào)委、外經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政局等有關(guān)部門承辦。二、繼續(xù)推進(jìn)民生工程。按照區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)年民生工程指標(biāo)任務(wù)分解表的通知》〔府號(hào)〕要求，繼續(xù)加大推進(jìn)就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、義務(wù)教育、城鎮(zhèn)低保、改善城鄉(xiāng)居民生活條件和進(jìn)步人民群眾收入等7大類63項(xiàng)民生工程的力度，細(xì)化措施，建立機(jī)制，明確責(zé)任，加強(qiáng)宣傳，實(shí)在解決人民群眾生活困難，確保工作獲得實(shí)效。此項(xiàng)工作，由同志牽頭，區(qū)政府各位副區(qū)長(zhǎng)按分工負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門及、各街辦、農(nóng)場(chǎng)承辦。三、實(shí)在抓好招商引資各項(xiàng)工作。按照全區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，穩(wěn)固和擴(kuò)大招商引資成果，以打造“三個(gè)中心區(qū)”為目的，以請(qǐng)進(jìn)來、走出去為抓手，以招大引強(qiáng)為手段，進(jìn)一步提升招商引資工作程度。繼續(xù)加強(qiáng)與大新銀行、渣打銀行、聯(lián)想融科商務(wù)中心、家樂福超市等工程的聯(lián)絡(luò)，繼續(xù)跟進(jìn)皇冠假日酒店、洪城大市場(chǎng)改造、喜盈門建材超市、天宇〔船舶〕科技園等工程的進(jìn)展。繼續(xù)加大區(qū)政府駐外辦事處招商聯(lián)絡(luò)工作，開展小分隊(duì)赴外招商。積極參加市政府組織的招商萬里行系列活動(dòng)，適時(shí)舉辦專題宣傳推介會(huì)。此項(xiàng)工作，由、杜江濤同志負(fù)責(zé)，區(qū)外經(jīng)貿(mào)委、區(qū)中小企業(yè)局、區(qū)重點(diǎn)工程辦等部門和單位承辦。四、實(shí)在做好財(cái)稅工作。分解年區(qū)、財(cái)政收入任務(wù)數(shù)，下達(dá)本年度各街辦〔鎮(zhèn)〕、各稅務(wù)部門稅收方案任務(wù)。充分調(diào)研，對(duì)現(xiàn)行準(zhǔn)財(cái)政收入分配政策及協(xié)稅護(hù)稅績(jī)效考核方法進(jìn)展調(diào)整，建立各街辦〔鎮(zhèn)〕協(xié)稅護(hù)稅責(zé)任追究制。研究制定區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅戶增長(zhǎng)鼓勵(lì)政策，進(jìn)一步夯實(shí)稅經(jīng)濟(jì)根底。加強(qiáng)與轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)對(duì)接，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)稅收征管，強(qiáng)化屬地征管的稅收政策，充分挖掘企業(yè)稅收潛力。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)財(cái)政局、協(xié)稅護(hù)稅辦、各稅務(wù)部門及政府、各街辦承辦。五、繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)工程建立。繼續(xù)推進(jìn)利字街1-7片地塊改造的相關(guān)工作，做好萬壽宮歷史文化街區(qū)保護(hù)開發(fā)、鐵軍廣場(chǎng)建立工程等重點(diǎn)工程工程。重點(diǎn)推進(jìn)皇冠假日酒店、洪城大市場(chǎng)改造等工程按方案施行，濱江一號(hào)、片區(qū)開發(fā)等工程盡快開工建立，港隆中心、聯(lián)想融科等工程獲得本質(zhì)性進(jìn)展。認(rèn)真做好洲地區(qū)開發(fā)根底設(shè)施建立相關(guān)工作。此項(xiàng)工作，由各位領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，萬壽宮歷史街區(qū)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)房管局、區(qū)城投公司、區(qū)重大工程辦等有關(guān)部門及政府、各街辦承辦。六、推進(jìn)區(qū)屬企業(yè)改制工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快區(qū)街國(guó)有〔集體〕企業(yè)改制的施行意見》精神，按照“一廠一策”的原那么，扎實(shí)啟動(dòng)絲制品廠、電器廠改制前期工作，做好鋼家具廠、印刷一廠等企業(yè)改制經(jīng)費(fèi)測(cè)算工作。對(duì)尚未具備改制條件的企業(yè)，進(jìn)一步完善改制方案及方案，結(jié)合實(shí)際，做好企業(yè)改制前期準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)工作，由、、杜江濤、同志負(fù)責(zé)，區(qū)發(fā)改委、商貿(mào)委、民政局等部門和單位及有關(guān)街辦承辦。七、進(jìn)一步推進(jìn)“3010”工程。建立“3010”工程工程調(diào)度制度，圍繞建立交通運(yùn)輸設(shè)備制造特色工業(yè)園，加快招商步伐，加強(qiáng)工程運(yùn)作，緊盯重大工程，強(qiáng)化指標(biāo)考核，催促和效勞已開工工程盡快投產(chǎn)，跟蹤落實(shí)意向工程，實(shí)在推動(dòng)我區(qū)“3010”工程順利施行。此項(xiàng)工作，由、杜江濤同志負(fù)責(zé)，區(qū)發(fā)改委、工業(yè)園區(qū)辦及政府、各街辦承辦。八、大力推進(jìn)“雙圈雙帶”工程施行工作。大力施行《“雙圈雙帶”經(jīng)濟(jì)開展規(guī)劃》，積極推進(jìn)“雙圈雙帶”工程打造步伐，加大宣傳力度，明確工作職責(zé)，落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，繼續(xù)施行湖路商業(yè)街打造工作，著力構(gòu)建沿水經(jīng)濟(jì)風(fēng)光帶。此項(xiàng)工作，由杜江濤同志負(fù)責(zé)，區(qū)商貿(mào)委等各有關(guān)部門承辦。九、繼續(xù)推動(dòng)城區(qū)域商業(yè)中心建立。加快推進(jìn)城區(qū)域商業(yè)中心71個(gè)大工程，跟蹤開業(yè)工程，推動(dòng)在建工程，效勞進(jìn)展工程，加強(qiáng)調(diào)度，加快進(jìn)度。優(yōu)化商圈各大市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)管理，繼續(xù)加強(qiáng)洪城商圈周邊環(huán)境整治，積極履行協(xié)調(diào)效勞職能，全力推動(dòng)洪城商圈持續(xù)穩(wěn)定開展。此項(xiàng)工作，由杜江濤同志負(fù)責(zé)，區(qū)商貿(mào)委、政府、農(nóng)場(chǎng)、洪城商圈管委會(huì)籌備組等各有關(guān)部門承辦。十、大力開展城市長(zhǎng)效管理工作。圍繞創(chuàng)立全國(guó)文明城市目的，實(shí)在穩(wěn)固市容環(huán)境整治成果，加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。完成桃苑大道大型壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站和金盤路公廁建立。大力開展公共市政設(shè)施整治月活動(dòng)，積極做好公廁、交通信號(hào)燈、座椅、窨井等公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，開展公共衛(wèi)生專項(xiàng)整治和居民住宅樓道整治活動(dòng)，確保在全市城市管理工作考評(píng)中獲得好成績(jī)。此項(xiàng)工作，在區(qū)創(chuàng)立指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)創(chuàng)立辦、政府、各街辦、農(nóng)場(chǎng)、各有關(guān)部門和單位承辦。十一、扎實(shí)推進(jìn)城市建立工作。按照全年城市建立方案安排，實(shí)在做好市政道路、園林綠化等工程建立工作。著力推進(jìn)撫生北路、高專路等道路建立工程。繼續(xù)做好火車站廣場(chǎng)擴(kuò)建、洛陽路道路改造和黃泥洲、十字街北街道路拓寬和“八一起義紀(jì)念館”改擴(kuò)建等工程的回遷工作。繼續(xù)推進(jìn)豫章驛道工程工程施行。全面開展全民義務(wù)植樹活動(dòng)，繼續(xù)施行城區(qū)綠化美化工程，力爭(zhēng)完成全年任務(wù)指標(biāo)。繼續(xù)做好全區(qū)污染普查工作，完成我區(qū)生活和工業(yè)第一階段普查。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)城建局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)房管局、區(qū)城投公司等有關(guān)部門和單位承辦。十二、進(jìn)一步加大文化建立力度。認(rèn)真打造我區(qū)繩金塔、新風(fēng)樓等文化旅游景點(diǎn)，編輯出版《繩金塔紀(jì)念作品集》。精心組織，積極籌備“中國(guó)第七屆繩金塔廟會(huì)”前期準(zhǔn)備工作。積極參加市“繁榮文化，唱響”合唱大賽等群眾性文化活動(dòng)。大力開展第三次全國(guó)文物普查工作。認(rèn)真做好區(qū)圖書館“文化資共享”工作，開展社區(qū)圖書循環(huán)配置和“圖書漂流”工程，豐富群眾文化生活。加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，認(rèn)真開展“掃黃打非”工作。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)文化播送旅游局等有關(guān)部門承辦。十三、進(jìn)一步加強(qiáng)教育體育工作。認(rèn)真做好迎接省政府教育督導(dǎo)評(píng)估相關(guān)工作，積極推進(jìn)桃花五村九年一貫制示范學(xué)校建立，繼續(xù)推進(jìn)部分學(xué)校改建工程。認(rèn)真做好年面向社會(huì)招聘老師籌備工作。繼續(xù)加大社區(qū)教育工作力度，認(rèn)真做好全省社區(qū)教育經(jīng)歷交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨江省社區(qū)教育協(xié)會(huì)相關(guān)工作。精心組織，周密籌備，實(shí)在做好奧運(yùn)火炬在我區(qū)傳遞相關(guān)工作。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)教體局、成人中專等相關(guān)單位承辦。十四、認(rèn)真做好農(nóng)村各項(xiàng)工作。積極開展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村災(zāi)后重建、消費(fèi)自救工作，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)新農(nóng)村建立。認(rèn)真做好春季重大動(dòng)物疫病的防控工作。做好各項(xiàng)春耕消費(fèi)效勞及早稻面積核實(shí)工作，積極開展農(nóng)業(yè)污染普查工作。此項(xiàng)工作，由杜江濤同志負(fù)責(zé)，政府、農(nóng)場(chǎng)、區(qū)農(nóng)辦等單位承辦。十五、實(shí)在做好防汛、排澇工作。認(rèn)真落實(shí)防汛工作預(yù)案，積極儲(chǔ)藏防汛物資，實(shí)在做好防汛巡邏、檢查，加快水系清淤、疏通，做到早準(zhǔn)備，早安排，確保汛期河、溝、渠暢通，確保及時(shí)排澇、平安渡汛。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，政府、農(nóng)場(chǎng)、區(qū)城建局等單位及有關(guān)街辦承辦。十六、認(rèn)真做好社會(huì)保障和再就業(yè)工作。完成《勞動(dòng)合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》培訓(xùn)工作。繼續(xù)加大職業(yè)技能培訓(xùn)工作力度，重點(diǎn)抓好“零就業(yè)家庭”就業(yè)安置工作。做好小額貸款到期回收和發(fā)放工作。進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作力度，完善機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)程序，開展基層低保標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。完善優(yōu)撫雙擁信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)退伍軍人動(dòng)態(tài)管理，完成年冬季退伍軍人安置工作。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)人勞局、民政局等有關(guān)部門和單位承辦。十七、實(shí)在加強(qiáng)維穩(wěn)、____、消防和平安消費(fèi)工作。大力推進(jìn)城市社區(qū)居民住宅消防平安專項(xiàng)整治試點(diǎn)工作，著力進(jìn)步居民消防意識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)火災(zāi)防控才能。開展全區(qū)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素及消防、平安消費(fèi)大排查，集中對(duì)重點(diǎn)消防和平安消費(fèi)隱患進(jìn)展整頓，進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調(diào)解工作力度，確保“五一”、端午期間社會(huì)平安和穩(wěn)定。此項(xiàng)工作，由、同志負(fù)責(zé)，區(qū)綜治辦、____局、安管局、湖消防大隊(duì)等部門和單位承辦。十八、進(jìn)一步做好衛(wèi)生各項(xiàng)工作。繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療效勞和政府購(gòu)置公共衛(wèi)生效勞工作，提升社區(qū)衛(wèi)生效勞才能。大力推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，加快桃花醫(yī)院改造工程建立，加大農(nóng)民安康保障力度。進(jìn)一步健全工作制度，落實(shí)防疫措施，加大監(jiān)控力度，實(shí)在做好傳染病防治和除“四害”等工作。加強(qiáng)食品和公共場(chǎng)所衛(wèi)生，確保無重大食物中毒和重大流行性傳染病發(fā)生。建立健全區(qū)藥監(jiān)局工作機(jī)制，推開工作盡快步入軌道。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)藥監(jiān)局等有關(guān)部門承辦。十九、大力推進(jìn)依法行政工作。深化貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政施行綱要》，詳細(xì)推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作，著力分解行政執(zhí)法職權(quán)，全面啟動(dòng)行政執(zhí)法評(píng)議考核活動(dòng)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)我區(qū)行政執(zhí)法行為，提升行政執(zhí)法程度。此項(xiàng)工作，由同志負(fù)責(zé)，區(qū)法制辦、監(jiān)察局、人勞局、司法局及各行政執(zhí)法部門共同組織施行。f132.更多工作方案延伸閱讀第二季度工作方案模板為了更好的開展本大區(qū)的工作，使工作能有條不紊的開展和進(jìn)展，在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來，要做到“淡季是旺季”。現(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點(diǎn)。第二季度的工作主要以市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立、銷量目的的達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品提報(bào)等為主。一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立：目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊(duì)伍。距公司300公里內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)無空白市場(chǎng)。1、對(duì)已經(jīng)開發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)展盤點(diǎn)，對(duì)于客戶進(jìn)展挑選。對(duì)公司忠誠(chéng)度高，能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持。對(duì)公司忠誠(chéng)度差，配合差的客戶，進(jìn)展調(diào)整。2、在新市場(chǎng)，對(duì)公司有較強(qiáng)烈意向的客戶，但是由于某些原因沒有確定合作的客戶，進(jìn)展跟蹤，確定合作;3、其他新市場(chǎng)，選擇誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)二、銷量目的的達(dá)成：目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)1、豐富客戶銷售產(chǎn)品構(gòu)造，目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一，難以形成產(chǎn)品組合，引導(dǎo)客戶補(bǔ)發(fā)所缺品項(xiàng)，在市場(chǎng)銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”;2、拓展銷售渠道，引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，增加新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，并且要全渠道運(yùn)作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)3、進(jìn)步鋪貨率，使消費(fèi)者方便購(gòu)置，又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場(chǎng)鋪貨率到達(dá)60%以上。三、團(tuán)隊(duì)管理：目的：打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì)，打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。1、繼續(xù)對(duì)自己“深挖洞”，查找出自己的缺點(diǎn)和缺乏，不斷改良，進(jìn)步自己。使團(tuán)隊(duì)有高素質(zhì)、高要求的”頭狼”;2、針對(duì)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀，從自己做起加強(qiáng)自我管理，以身作那么，加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造鐵的紀(jì)律。3、進(jìn)步整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，購(gòu)置圖書、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、進(jìn)步市場(chǎng)操作技能等)。4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)同時(shí)還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)步經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷售技能，到每一個(gè)市場(chǎng)，要對(duì)經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。四、市場(chǎng)調(diào)研及新產(chǎn)品提報(bào)：1、做市場(chǎng)調(diào)研，做好競(jìng)品信息搜集、整理、分析^p工作，根據(jù)競(jìng)品信息，結(jié)合我們自身資，調(diào)整銷售方法，使之更合適市場(chǎng)、更有效。2、把分析^p整理的競(jìng)品信息上報(bào)公司，對(duì)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)展提報(bào)，供公司高層參考。在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時(shí)為全年銷售目的完成做出銷量和打下根底。銷售第二季度工作方案模板工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將08年的工作劃上一個(gè)滿意的句話，銷售部季度工作方案。為再接再厲，特做出市場(chǎng)部年度工作方案和內(nèi)容提綱。1市場(chǎng)部職能2市場(chǎng)部組織架構(gòu)3市場(chǎng)部年度工作方案4市場(chǎng)部*****年度銷售工作方案實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)才能科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、催促協(xié)助市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)、制定施行銷售推廣信息搜集反愧及時(shí)修正銷售方案一市場(chǎng)部職能：市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在消費(fèi)、銷售、效勞中的作用非常重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理搜集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣方案是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。1.市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)展市場(chǎng)籌劃、銷售方案的制定和施行。催促銷售部年度工作方案的進(jìn)展事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力方案性執(zhí)行力3市場(chǎng)部工作職能：制定年度、季度銷售方案、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)消費(fèi)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)展系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售本錢、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、催促、施行必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建立、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面搜集銷售、市場(chǎng)信息，挑選整理形成方案上交相關(guān)部門二市場(chǎng)部工作方案1制定******年銷售工作方案:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求時(shí)機(jī)、制定*****年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作方案。2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析^p理解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整部分人員、控制銷售本錢、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)才能：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，銷售工作方案《銷售部季度工作方案》。品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守那么培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、催促協(xié)助市場(chǎng)銷售：市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、穩(wěn)固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的理解市嘗拜訪市嘗調(diào)研競(jìng)品、分析^p原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完好的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)藏人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的進(jìn)步和市場(chǎng)的開展。研發(fā)部消費(fèi)部：研發(fā)消費(fèi)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品構(gòu)造和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品缺乏之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、消費(fèi)合適客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒____、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)開展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最合適企業(yè)開展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市嘗同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，假如說市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部那么是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、安康開展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的消費(fèi)本錢預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售本錢預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)展溝通，使之實(shí)在可行，使企業(yè)開展利益的化。市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)理解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交消費(fèi)步，以最快的速度、最低的物流本錢、平安的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的效勞。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、催促、協(xié)助他們的工作。第二季度銷售工作方案為了更好的開展本大區(qū)的工作，使工作能有條不紊的開展和進(jìn)展，在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來，要做到“淡季是旺季”。現(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點(diǎn)。第二季度的工作主要以市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立、銷量目的的達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品提報(bào)等為主。一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立：目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊(duì)伍。距公司300公里內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)無空白市場(chǎng)。1、對(duì)已經(jīng)開發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)展盤點(diǎn)，對(duì)于客戶進(jìn)展挑選。對(duì)公司忠誠(chéng)度高，能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持。對(duì)公司忠誠(chéng)度差，配合差的客戶，進(jìn)展調(diào)整。2、在新市場(chǎng)，對(duì)公司有較強(qiáng)烈意向的客戶，但是由于某些原因沒有確定合作的客戶，進(jìn)展跟蹤，確定合作;3、其他新市場(chǎng)，選擇誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)二、銷量目的的達(dá)成：目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)1、豐富客戶銷售產(chǎn)品構(gòu)造，目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一，難以形成產(chǎn)品組合，引導(dǎo)客戶補(bǔ)發(fā)所缺品項(xiàng)，在市場(chǎng)銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”;2、拓展銷售渠道，引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，增加新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，并且要全渠道運(yùn)作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)3、進(jìn)步鋪貨率，使消費(fèi)者方便購(gòu)置，又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場(chǎng)鋪貨率到達(dá)60%以上。三、團(tuán)隊(duì)管理：目的：打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì)，打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。1、繼續(xù)對(duì)自己“深挖洞”，查找出自己的缺點(diǎn)和缺乏，不斷改良，進(jìn)步自己。使團(tuán)隊(duì)有高素質(zhì)、高要求的”頭狼”;2、針對(duì)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀，從自己做起加強(qiáng)自我管理，以身作那么，加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造鐵的紀(jì)律。3、進(jìn)步整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，購(gòu)置圖書、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、進(jìn)步市場(chǎng)操作技能等)。4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)同時(shí)還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)步經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷售技能，到每一個(gè)市場(chǎng)，要對(duì)經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。四、市場(chǎng)調(diào)研及新產(chǎn)品提報(bào)：1、做市場(chǎng)調(diào)研，做好競(jìng)品信息搜集、整理、分析^p工作，根據(jù)競(jìng)品信息，結(jié)合我們自身資，調(diào)整銷售方法，使之更合適市場(chǎng)、更有效。2、把分析^p整理的競(jìng)品信息上報(bào)公司，對(duì)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)展提報(bào)，供公司高層參考。在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時(shí)為全年銷售目的完成做出銷量和打下根底銀行第二季度工作方案「銀行第二季度工作方案范文一」一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)根底管理睬議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建立作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的根底管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)根底管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)根底管理方面存在的問題，深化分析^p了問題存在的原因，提出、制定了進(jìn)步我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理程度的詳細(xì)措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)根底管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開展了工作：1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)開展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)根底管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、互相制約、互相監(jiān)視、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更明晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理程度逐步進(jìn)步。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按方案、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。從已經(jīng)完畢前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看，累計(jì)查出問題37個(gè)次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把本質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原那么，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理程度有了明顯的進(jìn)步。3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，進(jìn)步操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的進(jìn)步，躲避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)視和威懾作用。4、注重進(jìn)步副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職才能。副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析^p內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn)，不斷進(jìn)步副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職才能。二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營(yíng)管理一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)定四優(yōu)黨員爭(zhēng)創(chuàng)方案。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析^p調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算，分析^p將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目的任務(wù)完成的因素，向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國(guó)際業(yè)務(wù)更是獲得歷史性打破，存款余額到達(dá)了25萬美元，提早完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的根底上，又開通了信譽(yù)聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pOS機(jī)及聯(lián)社的一***，秋季收買全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。三、加強(qiáng)隊(duì)伍建立創(chuàng)立文明標(biāo)準(zhǔn)窗口今年以來，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)立行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。開展創(chuàng)立行業(yè)品牌活動(dòng)以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)視措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明效勞標(biāo)準(zhǔn)考核方法》，設(shè)立周效勞之星、月文明之星、季標(biāo)準(zhǔn)之星、業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)等，對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、效勞質(zhì)量高的員工進(jìn)展特別獎(jiǎng)勵(lì)。二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。在窗口環(huán)境建立上實(shí)在做到形象統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備使用正常、環(huán)境整潔宜人、效勞設(shè)施到位、宣傳醒目的準(zhǔn);在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行著裝統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、形象整潔大方、行動(dòng)文明得體;要求員工貫徹執(zhí)行三好一進(jìn)步，即：效勞好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，進(jìn)步辦事效率的效勞宗旨，還要做到六聲，即：來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、缺乏有歉聲、合作有謝聲;做好五心，即：效勞態(tài)度要熱心、接待客戶要誠(chéng)心、言談舉止要虛心、宣傳解釋要耐心、關(guān)心別人要真心的效勞承諾，實(shí)在將職業(yè)文明落到實(shí)處。三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、進(jìn)步工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)展傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)展及時(shí)點(diǎn)評(píng)，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)歷在晨會(huì)上進(jìn)展學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績(jī)和成功效勞事例也在晨會(huì)中進(jìn)展分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下：1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)方案，資料人手一份，晨會(huì)時(shí)間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué)，確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求，還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)展溫故以知新。2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。儲(chǔ)藏積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí)，光紙上談兵是不行的，總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)視，互相提醒，注重細(xì)節(jié)，注重總結(jié)。3、抓季度測(cè)試評(píng)。「銀行第二季度工作方案范文二」下半年以來，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險(xiǎn)上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊(duì)伍建立等方方面面。通過這些措施和要求，部落省分行黨委希望真正把我分行的開展納入到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軌道上來。全分行管理程度的進(jìn)步，是從正面講開展的前提。我們?cè)僖步?jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。所以我們必需要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求，真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制根底上謀求有效開展，絕不能重復(fù)以前粗放的開展。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正獲得長(zhǎng)效開展。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制，高度防范風(fēng)險(xiǎn)，而不是試圖去打破體制。所以下半年我們要謀求有效的開展，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷時(shí)機(jī)。營(yíng)銷上要打破舊的信貸文化，學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。通過抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡(jiǎn)單的信貸投放。在當(dāng)前開展的概念下，我們要注意幾個(gè)問題：一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批工程上。要講究經(jīng)營(yíng)策略，要有大局觀，在抓住重點(diǎn)工程的同時(shí)，要積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)藏，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。二是加大構(gòu)造調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時(shí)對(duì)鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)展合理控制，抓住時(shí)機(jī)從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營(yíng)銷拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè)。三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過小、開展沒有潛力的行業(yè)和客戶。四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析^p企業(yè)存款形勢(shì)，研究制定出實(shí)在可行的措施。希望盡量減少過路財(cái)神，不要有水分的數(shù)字。五是穩(wěn)固個(gè)貸業(yè)務(wù)根底管理和風(fēng)險(xiǎn)控制才能，全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在施行公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉戰(zhàn)略后，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要來。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后，個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款要可以真正拿到有效的份額。二、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果根底上，繼續(xù)細(xì)化和深化根底管理，完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施，提升根底管理程度，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)控制才能，下半年，要繼續(xù)加強(qiáng)根底和細(xì)節(jié)管理，從根本上進(jìn)步防范風(fēng)險(xiǎn)才能，推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)開展。1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。一是繼續(xù)深化推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：7月底完成體系文件的編寫與評(píng)審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn)，工作量、工作任務(wù)比擬大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度，完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整政策，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原那么調(diào)整我分行產(chǎn)品構(gòu)造和定價(jià)政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)受權(quán)方法，完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和受權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展情況、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理程度，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域構(gòu)造和客戶構(gòu)造。四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理，完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制，建立審批人評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格受權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究，堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。2.做好可疑類貸款剝離后的大會(huì)戰(zhàn)工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)展了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整，要深化研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)步資產(chǎn)質(zhì)量。三、深化推進(jìn)平安運(yùn)行年工作。今年提出要實(shí)現(xiàn)平安運(yùn)行，涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn)，一定要確保平安運(yùn)行。四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并、財(cái)務(wù)方案等組織和推進(jìn)工作。公告期后，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并方案、調(diào)整構(gòu)造優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強(qiáng)組織，明確責(zé)任進(jìn)展工作布置。各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得分開本職崗位。同時(shí)，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。各分支行在分立公告期間要親密關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供給、群體性事件的平安防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律，在這個(gè)敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。五、繼續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)年工作。要抓好干____伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，進(jìn)一步進(jìn)步管理程度與隊(duì)伍素質(zhì)，特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安康開展。六、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。七、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查，及時(shí)落實(shí)整改。銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項(xiàng)檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的詳細(xì)被檢單位一定要落實(shí)，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時(shí)糾正問題。另外審計(jì)中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會(huì)外界看根本平靜，沒有影響客戶的利益，市場(chǎng)反響不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長(zhǎng)、部門老總親密關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。有的人可能會(huì)急得不得了，有的人會(huì)想不通，有的人承受了錯(cuò)誤的信號(hào)，什么情況都會(huì)有。比方老干部可能對(duì)集團(tuán)和股份之間的關(guān)系不很清楚。總的來講要給大家一個(gè)信心，要明確在股改正程當(dāng)中，肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會(huì)越來越好。人員問題不會(huì)有很大變化。公司第二季度工作方案為了強(qiáng)化和管理好的消費(fèi)工作，確保收費(fèi)工作正常、有序、穩(wěn)定地進(jìn)展，結(jié)合本所實(shí)際,在第二季度我所將重點(diǎn)抓好和落實(shí)工作任務(wù)公司第二季度工作方案****年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，辭別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開場(chǎng)，新的開場(chǎng)就要有新的氣息。在第一季度公司完成了部門的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向開展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過完了春節(jié)與***開場(chǎng)承當(dāng)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉(cāng)庫(kù)的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件施行;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫(kù)的初步設(shè)計(jì)方案。在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電施行中沒碰到過的實(shí)際情況，在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了理論解決，像這種提升自己技術(shù)程度的時(shí)機(jī)是很少可以碰到，我覺得這是我在成長(zhǎng)中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方方法，及各家之百長(zhǎng)，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)進(jìn)步自身程度的時(shí)機(jī)。在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)程度進(jìn)步的時(shí)機(jī)。在濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)上，前期施行人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在中進(jìn)展指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。在遵義工程的施行過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。在遵義的施行中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件施行的時(shí)候軟件也可以進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。在這個(gè)季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們互相之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作可以做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以防止的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不互相理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫(kù)的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)工程走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。202_第一季度公司工作總結(jié)范文二一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1.存款情況：202_年一季度末，我部存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成一季度方案的%,其中儲(chǔ)蓄存款余額為萬元，較年初凈增萬元，對(duì)公存款余額萬元，較年初下降萬元;2.電子銀行情況：一季度末，我部開立銀行卡張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù)戶，完成開門紅占比%，pOS機(jī)臺(tái)。二、主要工作措施年初，我部便召集員工召開了部門會(huì)議，研究部署開門紅工作的開展。詳細(xì)措施可歸納為如下幾點(diǎn)。1.抓考核，調(diào)開工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目的任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細(xì)的考核方案，充分調(diào)動(dòng)了廣闊干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個(gè)爭(zhēng)先，營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氣氛。2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營(yíng)銷旺季，我部非常注重宣傳營(yíng)銷工作，共舉辦外拓活動(dòng)15次，將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深化機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，進(jìn)步客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日，我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng)，到三月末，因此活動(dòng)在我部掃描____登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，獲得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長(zhǎng)，并且進(jìn)展了有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動(dòng)采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pOS機(jī)2戶，獲得良好的效果。3.抓轉(zhuǎn)型，進(jìn)步效勞質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)開展的根底。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自202_年10月施行轉(zhuǎn)型工作以來，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過半年的運(yùn)行，每次都順利通過總行驗(yàn)收，獲得客戶的一致好評(píng)。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部?jī)?nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過程化的管理，進(jìn)步了員工的工作效率和效勞質(zhì)量。主要表如今：一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過進(jìn)展數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)現(xiàn)施行轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，但客戶等待時(shí)間明顯減少，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差異化效勞進(jìn)步了客戶承受效勞的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助效勞區(qū)，進(jìn)步了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營(yíng)銷意識(shí)逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營(yíng)銷，前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深化挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦合適的產(chǎn)品及效勞，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。4.抓單位存款，進(jìn)展分層營(yíng)銷。營(yíng)業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級(jí)進(jìn)展分層營(yíng)銷，派專人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部通過社會(huì)關(guān)系理解到貧困戶住房建立貸款分險(xiǎn)基金的，我部通過和財(cái)政對(duì)接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元。去年我部就理解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。三、存在的問題和缺乏我部還存在一些問題和缺乏，詳細(xì)表如今以下幾個(gè)方面：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，理解新產(chǎn)品，不理解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)程度始終停留在原來的根底上。缺乏金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況，缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報(bào)反響。比方工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反響，或者干脆不做，要重三四道的安排。第三，效勞意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)效勞工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時(shí)解釋不到位，不愿多說兩句。第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但如今內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本，沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺(tái)取款機(jī)外，我部無一臺(tái)自助設(shè)置，全是人工效勞。第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。202_第一季度公司工作總結(jié)范文三一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將降臨，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些說明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開場(chǎng)，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作方案，將一季度的工作總結(jié)如下：一、目的管理、溝通協(xié)調(diào)1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項(xiàng)/月，個(gè)人目的為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目的為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，根本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未完畢的班組去幫助，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目的。2、工作目的考核的第二方面，為下貨的過失率考核。對(duì)于下貨的過失率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，可以控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)展操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的平安性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比方在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承當(dāng)。二、時(shí)間管理，日清日結(jié)在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是可以在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)展施行。我們每一天都可以盡可能的在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)步工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)展復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。三、標(biāo)準(zhǔn)操作剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的標(biāo)準(zhǔn)操作做的不是很好，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的標(biāo)準(zhǔn)操作納入日常工作來進(jìn)展，如今已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，比方衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。四、人員管理在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比擬好的，從我自己開場(chǎng)，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都可以做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比擬深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)理解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的詳細(xì)表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目的。五、互幫互學(xué)，共同完成在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提早完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫助，在這個(gè)過程中，我們可以學(xué)到別的班組的標(biāo)準(zhǔn)操作和各種管理流程等。可以進(jìn)步整個(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相理解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)展周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(202_國(guó)土資局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的將來更加充滿信心，堅(jiān)決工作信念，更加注重標(biāo)準(zhǔn)操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目的。2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對(duì)照我們?nèi)缃竦墓ぷ鳎X得自己的業(yè)務(wù)程度還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)展管理。2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)展了各崗位的崗位描繪的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。3月份，組織全組人員進(jìn)展了崗位描繪的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目的。七、一季度盤點(diǎn)3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)展了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，通過此次盤點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。八、二季度的工作方案：鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下方案：1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的平安性;4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。物業(yè)第二季度工作方案「物業(yè)第二季度工作方案一」根據(jù)總公司202_年工作重點(diǎn)的總體要求季度工作方案，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推動(dòng)管理制度、運(yùn)行機(jī)制、分配制度、干部制度改革，為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力。一、指導(dǎo)思想和總體要求以解放思想、擴(kuò)大開放、迅速進(jìn)步質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持開展就是硬道理的根本原那么，全面貫徹科學(xué)開展觀，以人為本，強(qiáng)化管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和開展，做到市場(chǎng)有新的開展，管理效勞程度有新的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)效益有新的打破，中心相貌有新的變化，及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。二、工作目的緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以重視質(zhì)量，深化改革，加速開展為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步效勞意識(shí);加強(qiáng)管理，進(jìn)步效勞程度;加強(qiáng)考核，進(jìn)步效勞效率，使效勞工作力求做到有預(yù)見性、有高效性，以確保各項(xiàng)效勞保障工作順利開展，并實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)效勞年的各項(xiàng)工作目的，為總公司的安康、穩(wěn)定、可持續(xù)開展作出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。三、詳細(xì)工作措施1、緊緊抓住新校區(qū)建立的機(jī)遇季度工作方案，發(fā)揮長(zhǎng)期以來形成的效勞優(yōu)勢(shì)，通過管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，努力拓展校外市場(chǎng)，獲取更大的開展空間，爭(zhēng)取更大的開展。2、加強(qiáng)物管隊(duì)伍建立，進(jìn)步綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等方法，進(jìn)步現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍構(gòu)造，進(jìn)步文化層次，逐步建立一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升效勞質(zhì)量和管理程度，進(jìn)一步為師生員工提供平安、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障效勞。4、在總結(jié)202_年經(jīng)歷的根底上，進(jìn)一步打造禮儀保安效勞、會(huì)議接待效勞、車庫(kù)管理、明德樓物業(yè)管理等工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積，增加修讀點(diǎn);購(gòu)置各類花卉苗木對(duì)校園環(huán)境進(jìn)展裝點(diǎn)和優(yōu)化，營(yíng)造一個(gè)綠意盎然、干凈整潔