二、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略的整合人力資源規(guī)劃人力資源預測人力資源規(guī)劃的編制（一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在追求長遠目標時，因其環(huán)境的挑戰(zhàn)所采取的方式或反應。

企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

2.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有：企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)文化戰(zhàn)略。1）企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略

—

成本領先戰(zhàn)略

—

產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略

—

市場焦點戰(zhàn)略2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

—

成長戰(zhàn)略

—

維持戰(zhàn)略

—

收縮戰(zhàn)略

—

重組戰(zhàn)略3）企業(yè)文化戰(zhàn)略家庭式企業(yè)文化發(fā)展式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化市場式企業(yè)文化靈活性穩(wěn)定性內(nèi)向性外向性（二）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析

1.人力資源戰(zhàn)略的定義與作用

人力資源戰(zhàn)略是為管理變化而制定的一種方向性的行動計劃

人力資源戰(zhàn)略的作用界定實現(xiàn)企業(yè)目標的機遇與障礙；促使對問題產(chǎn)生新思路，引導和教育參與者并提供比較廣闊的視野；檢測管理過程投入程度，開創(chuàng)一種將資源分配給具體計劃和活動的過程；培育一種緊迫感和積極行動精神；建立一種針對今后兩三年重點問題的長期行動方針；提出企業(yè)管理與管理人員開發(fā)的戰(zhàn)略要點。2.人力資源戰(zhàn)略的分類1）根據(jù)美國康乃爾大學的研究，人力資源戰(zhàn)略可分為三種：

—誘引戰(zhàn)略

—投資戰(zhàn)略

—參與戰(zhàn)略2）史戴斯和頓菲的研究人力資源戰(zhàn)略可能因企業(yè)變革的程度不同而采取以下四種戰(zhàn)略：

—發(fā)展式戰(zhàn)略

—任務式戰(zhàn)略

—家長式戰(zhàn)略

—轉型式戰(zhàn)略變革程度管理方式人力資源戰(zhàn)略

基本穩(wěn)定 指令式管理為主 家長 循序漸進 咨詢式管理為主發(fā)展式局部改革 指令式管理為主任務式總體改革 指令式與高壓式管理并用轉型式（三）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的整合1.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略的配合基本經(jīng)營戰(zhàn)略 文化戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略 官僚式企業(yè)文化誘引式戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 發(fā)展式企業(yè)文化投資式戰(zhàn)略市場焦點戰(zhàn)略 大家庭式企業(yè)文化參與式戰(zhàn)略2.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的配合

1）集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略與家長式人力資源戰(zhàn)略的配合。

2）縱向整合式發(fā)展戰(zhàn)略與任務式人力資源戰(zhàn)略的配合。

3）多元化發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略的配合。

3、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關系競爭戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略經(jīng)濟情況產(chǎn)業(yè)結構獨特能力競爭優(yōu)勢產(chǎn)品/市場范圍勞動力市場技能與價值觀經(jīng)濟情況企業(yè)文化需要的技能與人力

組織的人力資源準備

（四）

人力資源規(guī)劃

1.人力資源規(guī)劃的基本概念

1）人力資源規(guī)劃的含義

人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略目標，科學預測企業(yè)未來的人力需求，預測其內(nèi)部人力資源供給滿足這些需求的程度，確定供求之間的差距，制定人力資源凈需求計劃，用以指導人力資源的招聘、培訓、開發(fā)、晉升和調(diào)動，確保企業(yè)對人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求的活動。

2）人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性決定

（1）預警式或反應式規(guī)劃

（2）狹窄的或廣泛的規(guī)劃

（3）非正式的或正式的規(guī)劃

（4）與企業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃方案的松散結合或完全整合

（5）靈活性或不具靈活性規(guī)劃防止人員配置過剩或不足確保組織在適當?shù)臅r間、地點有適當數(shù)量且具有必備技能的員工確保組織能對環(huán)境變化做出適當?shù)姆磻獮樗械娜肆Y源活動和體系提供方向和一致標準將事業(yè)管理者與職能管理者的觀點結合起來3）人力資源規(guī)劃的目標2.人力資源規(guī)劃的程序

1）收集人力資源規(guī)劃所需的信息

2）預測人員需要

3）清查和記錄內(nèi)部人力資源情況

4）確定招聘需要

5）與其他規(guī)劃協(xié)調(diào)

6）評估人力資源規(guī)劃（五）人力資源預測

1.人力資源需求預測

1）主觀判斷法

（1）經(jīng)驗推斷法

（2）團體預測法2）定量分析預測法

（1）工作負荷法

（2）趨勢預測法

（3）多元回歸預測法2.人力資源供給預測

1）外部人力資源的供給預測

2）內(nèi)部人力資源供給預測

3）人力資源供給預測方法

（1）人員替代法

（2）馬爾可夫分析法4)人力損耗的處理（1）人力損耗曲線（2）離職率（3）人力穩(wěn)定指數(shù)（4）留任率5）人力資源的合理利用

（1）員工年齡分布（2）缺勤分析（3）員工的職業(yè)發(fā)展（4）裁員（六）人力資源規(guī)劃的編制

1、平衡人力資源供求的措施當企業(yè)所需要的勞動力質(zhì)量和數(shù)量無法得到滿足時，企業(yè)可考慮下列做法：改變員工使用率，例如訓練、團隊運用等，以改變?nèi)肆Y源需求；使用不同類別的員工去達到企業(yè)的目標，例如，聘用少數(shù)熟練的員工或聘用技巧不足的員工，并立即予以訓練；改變企業(yè)目標，使之更切實際，因企業(yè)目標需要足夠的現(xiàn)在和未來的人力資源去實現(xiàn)。

當內(nèi)在勞動力市場供過于求，即出現(xiàn)冗員時，企業(yè)可考慮下列做法：計算不同時段出現(xiàn)人力過剩問題的成本；考慮不同的減員方法和減員成本；改變員工使用率，計算出重新訓練、重新調(diào)配等的成本；改變企業(yè)目標的可能性，例如，企業(yè)是否可以開發(fā)新市場或進行業(yè)務多元化。2、人力資源規(guī)劃方案的制定

1）確定人力資源規(guī)劃方案的目標2）確定人力資源規(guī)劃方案的戰(zhàn)略3）工作計劃的定案4）人力資源規(guī)劃方案的預算編制3、人力資源規(guī)劃的控制和評估人力資源規(guī)劃評估內(nèi)容應包括：實際勞動力市場與預測的比較分析，以