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市場營銷——公共關系（PR）TableofContents

1.公關的含義2.公關的產生和發展4.公關未來的發展趨勢

3.公關的類型公共關系是一個社會組織用傳播手段使自己與公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動。Publicrelations

(PR)isthepracticeofmanagingthespreadof

information

betweenanindividualoran

organization

andthe

public.[1]

Publicrelationsmayincludeanorganizationor

individual

gaining

exposure

(展出)totheiraudiencesusingtopicsofpublicinterestandnewsitemsthatdonotrequiredirectpayment.[2]

Theaimofpublicrelationsbyacompanyoftenistopersuadethepublic,investors,partners,employees,andotherstakeholderstomaintainacertainpointofviewaboutit,itsleadership,products,orofpoliticaldecisions.Commonactivitiesincludespeakingatconferences,winningindustryawards,workingwiththepress,andemployeecommunication.[3]美國近代公關事業的興起1、

巴納姆時期（1903—1912）：“揭丑運動”（“扒糞運動”、“清垃圾運動”）——注重宣傳2、

艾維·李時期：把公關職業化；“凡公眾必須被告之”；被稱為“現代公關之父”。3、

伯內斯時期：重視公關理論的研究，編寫了世界上第一部公關教材。也曾是記者。History(China)出現

經濟特區的合資企業賓館、旅店發展白云山制藥廠開始設公關部，成為我國第一個設立公關部的國營企業加快設立公關專業深圳大學繁榮

第一個公關公司中國環球總公司1981-1983198419851986 Types宣傳型公關交際性公關社會型公關征詢型公關危機型公關公關的類型服務性公關6宣傳型公關交際型公關馮諼社會型公關最被大眾熟悉三種常見類型公關類型新奇絕皮球的故事創新精神認識到媒體的重要性；恰當的認識媒體；善于和媒體打交道媒體目標公眾；強化公共公務關系；服務營銷人際傳播酒店公關 Types公關市場趨向國際化公關實務趨向專業化、職業

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