連鎖經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)理論練習(xí)題12.18您的姓名：[填空題]*_________________________________1.（）勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)2.（）進(jìn)行貨款結(jié)算必須遵守公司的稅票相關(guān)制度，貨款結(jié)算必須有增值稅發(fā)票才能支付，不開(kāi)或錯(cuò)開(kāi)發(fā)票的不予結(jié)款。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)3.（）對(duì)重要物料應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容只包括生產(chǎn)商和供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)品性能和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)4.（）在職業(yè)活動(dòng)中，敬業(yè)是人們對(duì)從業(yè)人員的最根本、最核心的要求。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)5.（）親戚朋友是消費(fèi)者最重要的參照群體。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)6.（）連鎖企業(yè)服務(wù)內(nèi)容按照與商品買賣過(guò)程的聯(lián)系程度不同劃分售前服務(wù)、售中服務(wù)與售后服務(wù)。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)7.（）企業(yè)從業(yè)人員享有安全生產(chǎn)的權(quán)利，還有應(yīng)盡的義務(wù)。從業(yè)人員要懂得不傷害自己，不傷害別人，不被他人所傷害。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)8.（）營(yíng)銷管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)建立、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷方案進(jìn)行的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與控制。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)9.（）人員推銷的雙重目的是相互聯(lián)系，相輔相成的（???）。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)10.（）在價(jià)格不變下，一個(gè)產(chǎn)品有更多的性能會(huì)吸引更多的顧客購(gòu)買。【判斷題】[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)11.招聘新員工時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者相同的方面進(jìn)行比較的面試評(píng)估方式是（）。【單選題】[單選題]*A、評(píng)語(yǔ)式評(píng)估B、診斷學(xué)評(píng)估C、過(guò)程性評(píng)估D、評(píng)分式評(píng)估(正確答案)12.在職期間，管理員工工作的指導(dǎo)方法不包括（）【單選題】[單選題]*A、指導(dǎo)未來(lái)發(fā)展B、適當(dāng)加班(正確答案)C、建立明確的訓(xùn)練計(jì)劃D、建立明確的晉升制度13.培訓(xùn)實(shí)施階段注意事項(xiàng)不包括（）【單選題】[單選題]*A、注意麥克風(fēng)清潔B、小心愛(ài)護(hù)使用培訓(xùn)設(shè)備C、不準(zhǔn)上洗手間(正確答案)D、定期除塵14.下列哪一項(xiàng)不是自動(dòng)補(bǔ)貨的優(yōu)點(diǎn)（）。【單選題】[單選題]*A、替代人工訂貨(正確答案)B、減少不良缺貨C、庫(kù)存管理更加科學(xué)D、防止商品丟失15.下列哪種商品適用于自動(dòng)補(bǔ)貨商品（）。【單選題】[單選題]*A、名貴商品B、淘汰品C、銷售穩(wěn)定的商品(正確答案)D、新品16.特殊商品具有（）特點(diǎn)。【單選題】[單選題]*A、高風(fēng)險(xiǎn)，高價(jià)值B、高風(fēng)險(xiǎn)，低價(jià)值(正確答案)C、低風(fēng)險(xiǎn)，高價(jià)值D、低風(fēng)險(xiǎn)，低價(jià)值17.可以考慮和分析會(huì)員顧客的購(gòu)物籃質(zhì)量的是（）。【單選題】[單選題]*A、會(huì)員貢獻(xiàn)率B、會(huì)員增長(zhǎng)率C、會(huì)員件單價(jià)D、會(huì)員客單價(jià)(正確答案)18.分析產(chǎn)品價(jià)格帶分布的數(shù)據(jù)是最近產(chǎn)（）天的。【單選題】[單選題]*A、7B、10C、15D、30(正確答案)19.下列幾種數(shù)據(jù)挖掘功能中，（）被廣泛的用于購(gòu)物籃分析。【單選題】[單選題]*A、關(guān)聯(lián)分析(正確答案)B、分類和預(yù)測(cè)C、聚類分析D、演變分析20.在銷售活動(dòng)分析的方法中，動(dòng)態(tài)比率分析屬于（）。【單選題】[單選題]*A、絕對(duì)分析法B、相關(guān)分析法C、相對(duì)分析法(正確答案)D、因素替代法21.商品銷售分析主要包括商品銷售的趨勢(shì)分析和（）。【單選題】[單選題]*A、狀態(tài)分析B、結(jié)構(gòu)分析(正確答案)C、資料分析D、數(shù)量分析22.在EXCEL中出現(xiàn)####現(xiàn)象表示（）。【單選題】[單選題]*A、公式有錯(cuò)誤B、引用錯(cuò)誤C、文件沒(méi)有保存D、列寬不夠(正確答案)23.在E-mail地址中，@前面的是（）【單選題】[單選題]*A、用戶名(正確答案)B、用戶所在國(guó)家名C、計(jì)算機(jī)資源D、域名24.以下屬于文本文件的擴(kuò)展名是（）。【單選題】[單選題]*A、DWGB、XLSC、TXT(正確答案)D、PPT25.如果我們想輸入大寫(xiě)的英文字符，先按（）鍵后再輸入即可，再次按該鍵可還原。【單選題】[單選題]*A、CtrlB、Caps?Lock(正確答案)C、TabD、Esc26.供應(yīng)鏈管理已成為關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,而供應(yīng)商評(píng)估則是做好供應(yīng)鏈管理,是供應(yīng)鏈合作關(guān)系正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提條件。供應(yīng)商管理的內(nèi)容包括供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商聯(lián)盟、供應(yīng)商績(jī)效管理等,其中作為供應(yīng)商管理的重中之重是（）。【單選題】[單選題]*A、供應(yīng)商聯(lián)盟B、供應(yīng)商評(píng)估C、供應(yīng)商選擇(正確答案)D、供應(yīng)商績(jī)效管理27.運(yùn)用"黃金分割線”陳列原則，在商品陳列中，（）是商品貨架的最佳陳列位置。【單選題】[單選題]*A、下段B、中上段(正確答案)C、上段D、中下段28.電子訂貨系統(tǒng)是以掃描的方式將欲訂貨的商品條形碼及訂貨數(shù)量輸入（），來(lái)完成一種商品的訂貨工作。【單選題】[單選題]*A、掌上型終端機(jī)(正確答案)B、數(shù)據(jù)機(jī)C、條形碼閱讀機(jī)D、掃描器29.管理理念和管理工具是一對(duì)互為服務(wù)的孿生兄弟，一套好的管理信息系統(tǒng)是行業(yè)理念與（）的完美結(jié)合。對(duì)于連鎖餐飲企業(yè)來(lái)講，正確認(rèn)識(shí)、選擇、應(yīng)用信息系統(tǒng)是餐飲企業(yè)信息化管理成功的基礎(chǔ)。【單選題】[單選題]*A、計(jì)算機(jī)技術(shù)(正確答案)B、管理人員C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D、管理理念[正確答案]:A30.在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。違者將被處五千元以上（）元以下罰款。【單選題】[單選題]*A、一萬(wàn)B、二萬(wàn)C、三萬(wàn)(正確答案)D、五萬(wàn)31.電子訂貨系統(tǒng)是以掃描的方式將欲訂貨的商品條形碼及訂貨數(shù)量輸入（），來(lái)完成一種商品的訂貨工作。【單選題】[單選題]*A、掌上型終端機(jī)(正確答案)B、數(shù)據(jù)機(jī)C、條形碼閱讀機(jī)D、掃描器32.管理理念和管理工具是一對(duì)互為服務(wù)的孿生兄弟，一套好的管理信息系統(tǒng)是行業(yè)理念與（）的完美結(jié)合。對(duì)于連鎖餐飲企業(yè)來(lái)講，正確認(rèn)識(shí)、選擇、應(yīng)用信息系統(tǒng)是餐飲企業(yè)信息化管理成功的基礎(chǔ)。【單選題】[單選題]*A、計(jì)算機(jī)技術(shù)(正確答案)B、管理人員C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D、管理理念33.經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、電視機(jī)等耐用商品，消費(fèi)者自接受商品之日起（）月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。【單選題】[單選題]*A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月(正確答案)D、一年34.《中華人民共和國(guó)民法典》被稱為"社會(huì)生活的百科全書(shū)"，是新中國(guó)（）以法典命名的法律，在法律體系中居于基礎(chǔ)性地位，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法。【單選題】[單選題]*A、第一部(正確答案)B、第二部C、第三部D、第四部35.以下不屬于POS系統(tǒng)的作業(yè)程序是（）?。【單選題】[單選題]*A、收集銷售信息(正確答案)B、粘貼條形碼C、掃描銷售信息D、信息傳輸和處理36.庫(kù)存管理應(yīng)包括貨物的（），可隨時(shí)查詢庫(kù)存商品中的商品編碼、名稱、單位、庫(kù)存單價(jià)、零售單價(jià)、庫(kù)存數(shù)量等。【單選題】[單選題]*A、下架B、上架C、維護(hù)(正確答案)D、替換37.物流系統(tǒng)是一個(gè)大跨度系統(tǒng)主要體現(xiàn)在地域跨度大和（）跨度大。【單選題】[單選題]*A、地點(diǎn)B、時(shí)間(正確答案)C、人物D、系統(tǒng)38.對(duì)于逾期賬款連鎖企業(yè)可以采用的催收方式有（）【單選題】[單選題]*A、保持電話聯(lián)系，督促盡快清欠B、每周到訪，提請(qǐng)收取違約金C、業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期蹲點(diǎn)D、以上均是(正確答案)39.下列選項(xiàng)不屬于消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為調(diào)查的步驟是（）【單選題】[單選題]*A、準(zhǔn)備階段B、收集資料階段C、研究階段D、考察階段(正確答案)40.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為模式的基本因素是（）。【單選題】[單選題]*A、經(jīng)濟(jì)收入水平(正確答案)B、文化因素C、社會(huì)因素D、心理因素41.對(duì)于單位價(jià)值高性能復(fù)雜、?需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（）購(gòu)買行為。【單選題】[單選題]*A、廣告;B、公共關(guān)系C、推式(正確答案)D、拉式42.非渴求商品，指消費(fèi)者不了解或即便了解也（）的產(chǎn)品。【單選題】[單選題]*A、很想購(gòu)買B、不想購(gòu)買(正確答案)C、渴求購(gòu)買D、即刻購(gòu)買43.根據(jù)馬斯洛"需要層次論”，（）層次的需要是最高的。【單選題】[單選題]*A、安全需要B、生理需要C、自我實(shí)現(xiàn)(正確答案)D、尊重需要44.消費(fèi)流行的形成大多有一個(gè)完整的過(guò)程，這一過(guò)程通常包括四個(gè)階段，其中企業(yè)要大量提供與消費(fèi)流行相符的上市商品的階段屬于（）。【單選題】[單選題]*A、醞釀期B、發(fā)展期(正確答案)C、高潮期D、衰退期45.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為調(diào)查的第一步是（）【單選題】[單選題]*A、準(zhǔn)備階段(正確答案)B、收集資料階段C、研究階段D、總結(jié)階段46.下列四個(gè)項(xiàng)目中不屬于產(chǎn)品的理性訴求的是（）。【單選題】[單選題]*A、產(chǎn)品價(jià)格B、產(chǎn)品效用C、產(chǎn)品的產(chǎn)地D、產(chǎn)品所體現(xiàn)的生活口味(正確答案)47.消費(fèi)者認(rèn)知度低、價(jià)格昂貴、購(gòu)買頻率不高的大件耐用消費(fèi)品的購(gòu)買行為屬于（）。【單選題】[單選題]*A、復(fù)雜性購(gòu)買行為(正確答案)B、尋求多樣化的購(gòu)買行為C、化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為D、習(xí)慣性購(gòu)買行為48.以下關(guān)于"愛(ài)崗”與"敬業(yè)”之間關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是（）。【單選題】[單選題]*A、雖然"愛(ài)崗”與"敬業(yè)”并非截然對(duì)立，卻是難以融合的B、"敬業(yè)”存在心中不必體現(xiàn)在"愛(ài)崗”上C、"愛(ài)崗”與"敬業(yè)”在職場(chǎng)生活中是辯證統(tǒng)一的(正確答案)D、"愛(ài)崗”不一定要"敬業(yè)”，因?yàn)?敬業(yè)”是精神需求49.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)可能是產(chǎn)品盤盈的原因（）。【單選題】[單選題]*A、產(chǎn)品變質(zhì)B、核算上的差錯(cuò)所造成(正確答案)C、管理人員努力的結(jié)果D、挖掘潛力的結(jié)果50.營(yíng)業(yè)員在接待繁忙時(shí)，操作要快，語(yǔ)言要（）。【單選題】[單選題]*A、勤答話(正確答案)B、少說(shuō)話C、大聲說(shuō)話D、簡(jiǎn)潔51.營(yíng)業(yè)員在接待繁忙時(shí)，操作要快，語(yǔ)言要（）。【單選題】[單選題]*A、勤答話(正確答案)B、少說(shuō)話C、大聲說(shuō)話D、簡(jiǎn)潔52.售貨人員在與顧客交易的過(guò)程中提供的各種服務(wù)屬于（）服務(wù)。【單選題】[單選題]*A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)(正確答案)C、售后服務(wù)D、一體化服務(wù)53.（）是外觀感受的維度，是體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量最主要的維度之一。【單選題】[單選題]*A、有形度(正確答案)B、無(wú)形度C、密度D、價(jià)格54.商場(chǎng)兼賣戲票和月票屬于（）服務(wù)。【單選題】[單選題]*A、租賃服務(wù)B、提供連帶銷售(正確答案)C、形象設(shè)計(jì)服務(wù)D、金融方面的服務(wù)55.門店銷售最有效的環(huán)節(jié)是（）【單選題】[單選題]*A、顧客迎面走來(lái)時(shí)B、顧客選購(gòu)在幾點(diǎn)間停留或在定點(diǎn)停留較久時(shí)C、顧客購(gòu)物過(guò)程中想了解商品特性時(shí)(正確答案)D、顧客買單收銀時(shí)56.不是良好的品牌形象的有（）【單選題】[單選題]*A、廠房(正確答案)B、員工行為規(guī)范C、社會(huì)責(zé)任D、公益活動(dòng)57.以顧客需求為導(dǎo)向我們可以不考慮到哪一方面（）【單選題】[單選題]*A、健康營(yíng)銷B、貨架(正確答案)C、地方特產(chǎn)D、自主經(jīng)營(yíng)58.以下選項(xiàng)不屬于商品組織結(jié)構(gòu)的是（）【單選題】[單選題]*A、商品分類B、采購(gòu)商確定(正確答案)C、評(píng)價(jià)目標(biāo)D、戰(zhàn)術(shù)策略59.（）布局是多模塊，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中間布置成各不相連的島嶼形式，在島嶼中間設(shè)置貨架陳列商品【單選題】[單選題]*A、斜線式B、島嶼式(正確答案)C、格子式D、自由流動(dòng)式60.職業(yè)技能總是與特定的職業(yè)和崗位相聯(lián)系，是從業(yè)人員履行特定職業(yè)責(zé)任所必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這說(shuō)明了職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。【單選題】[單選題]*A、差異性B、層次性C、專業(yè)性(正確答案)D、個(gè)性化61.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）【單選題】[單選題]*A、職業(yè)道德與人格高低無(wú)關(guān)B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠社會(huì)強(qiáng)制規(guī)定C、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)(正確答案)D、職業(yè)道德素質(zhì)的提高與從業(yè)人員的個(gè)人利益無(wú)關(guān)62.與法律相比，道德（）。【單選題】[單選題]*A、產(chǎn)生的時(shí)間晚B、適用范圍更廣(正確答案)C、內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)D、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定63.統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)結(jié)果，形成盤點(diǎn)報(bào)告的工作內(nèi)容是（）。【單選題】[單選題]*A、根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)量和帳存數(shù)量編制盤點(diǎn)報(bào)告B、確定盤盈、盤虧量C、追查盤盈、盤虧量的原因D、其它三項(xiàng)都是(正確答案)64.ABC庫(kù)存數(shù)據(jù)與（）是評(píng)價(jià)門店商品庫(kù)存管理水平的重要方法。【單選題】[單選題]*A、商圈B、毛利C、動(dòng)銷率D、周轉(zhuǎn)天數(shù)(正確答案)65.盤點(diǎn)要進(jìn)行盤點(diǎn)布局圖的編制，庫(kù)存區(qū)提前10天編制完畢，銷售區(qū)提前（）編制完畢。【單選題】[單選題]*A、3天B、5天C、7天(正確答案)D、9天66.通過(guò)對(duì)出入庫(kù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的（）、掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)、對(duì)操作人員進(jìn)行績(jī)效考核。【單選題】[單選題]*A、評(píng)測(cè)(正確答案)B、檢測(cè)C、評(píng)價(jià)D、考核67.下列做法中，面談?wù)卟焕诳?jī)效反饋面談的舉動(dòng)是（）。【單選題】[單選題]*A、真誠(chéng)贊美員工B、表達(dá)對(duì)下屬的信心C、表達(dá)對(duì)要求的信心D、對(duì)所有員工的過(guò)失要嚴(yán)厲的批評(píng)(正確答案)68.在公共娛樂(lè)場(chǎng)所，手提式滅火器的最大保護(hù)距離是（）【單選題】[單選題]*A、20米(正確答案)B、25?米C、30米D、35米69.（）是指被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。【單選題】[單選題]*A、產(chǎn)品(正確答案)B、物品C、金錢D、紙幣70.假設(shè)你已睡著了，煙霧報(bào)警器突然響了起來(lái)，你將怎么做?（）【單選題】[單選題]*A、低著身子慢慢移到門口(正確答案)B、去打電話通知消防局C、趕快下床看看發(fā)生了什么事D、找滅火器滅火71.基本產(chǎn)品即是核心產(chǎn)品的（）。【單選題】[單選題]*A、抽象化B、具體化C、微觀化D、宏觀化(正確答案)72.門店?duì)I運(yùn)管理具體目標(biāo)是銷售的（），損耗的（????）【單選題】。[單選題]*A、最大化，最小化(正確答案)B、最大化，最大化C、最小化，最大化D、最小化，最小化73.商品（）是指商品在儲(chǔ)存過(guò)程中所進(jìn)行的保養(yǎng)和維護(hù)。從廣義上說(shuō)，商品從離開(kāi)生產(chǎn)領(lǐng)域而未進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域之前這段時(shí)間的保養(yǎng)與維護(hù)工作。【單選題】[單選題]*A、養(yǎng)護(hù)(正確答案)B、保養(yǎng)C、維護(hù)D、保存74.產(chǎn)品是"一組將輸入轉(zhuǎn)化為（）的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)"的結(jié)果，即"過(guò)程"的結(jié)果。【單選題】[單選題]*A、吸收B、改進(jìn)C、輸出(正確答案)D、產(chǎn)生75.連鎖經(jīng)營(yíng)是當(dāng)今世界許多國(guó)家普遍采用的一種新型商業(yè)模式，而連鎖店則是這種經(jīng)營(yíng)模式的（）方式。【單選題】[單選題]*A、虛擬B、理想C、虛構(gòu)D、存在(正確答案)76.（）經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式，其不同于傳統(tǒng)單店經(jīng)營(yíng)的特征，可歸納為以下幾個(gè)方面:組織結(jié)構(gòu)、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、網(wǎng)絡(luò)化。【單選題】[單選題]*A、自愿B、直營(yíng)C、連鎖(正確答案)D、特許77.連鎖經(jīng)營(yíng)最為常見(jiàn)的分類方法是根據(jù)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的（）來(lái)劃分，包括直營(yíng)連鎖，自愿連鎖，特許連鎖。【單選題】[單選題]*A、分散程度B、集中程度(正確答案)C、控股程度D、占資程度78.連鎖經(jīng)營(yíng)體系基本職能主要有:政策制定、店鋪開(kāi)發(fā)、（）、促銷管理、店鋪督導(dǎo)等，由不同的職能部門分別負(fù)責(zé)。【單選題】[單選題]*A、商品管理(正確答案)B、價(jià)格管理C、財(cái)務(wù)管理D、人員管理79.促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生（）。【單選題】[單選題]*A、購(gòu)買行為(正確答案)B、購(gòu)買興趣C、購(gòu)買決定D、購(gòu)買傾向80.單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（）策略。【單選題】[單選題]*A、廣告B、公共關(guān)系C、推式(正確答案)D、拉式81.企業(yè)廣告又稱（）。【單選題】[單選題]*A、商品廣告B、商譽(yù)廣告(正確答案)C、廣告主廣告D、媒介廣告[正確答案]:B82.廣告牌、路牌、霓虹燈、燈箱、櫥窗、旗幟等是屬于（）。【單選題】[單選題]*A、電子媒體B、戶外媒體(正確答案)C、印刷媒體D、交通工具媒體83.（）是指企業(yè)應(yīng)用各種信息溝通方式與手段，向消費(fèi)者傳遞企業(yè)及其產(chǎn)品或者服務(wù)的信息，通過(guò)信息溝通，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣、建立好感與信任，進(jìn)而做出購(gòu)買決策，產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。【單選題】[單選題]*A、促銷(正確答案)B、銷售C、商務(wù)D、經(jīng)營(yíng)84.在態(tài)度的認(rèn)知形成方式中屬于標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)方式的是（）。【單選題】[單選題]*A、回訪B、促銷C、售后服務(wù)D、廣告宣傳(正確答案)85.聯(lián)想彩屏辭典手機(jī)破1000元暑期促銷大行動(dòng)，消費(fèi)者只要購(gòu)買一款聯(lián)想彩屏辭典手機(jī)G620C，便附送運(yùn)動(dòng)背包一個(gè)，應(yīng)采取哪種贈(zèng)品促銷?（）。【單選題】[單選題]*A、包裝內(nèi)贈(zèng)品B、包裝外(正確答案)C、包裝上D、特殊容器包裝86.《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第13條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得從事下列有獎(jiǎng)銷售:利用有獎(jiǎng)銷售的手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品;抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額不超過(guò)（）元。【單選題】[單選題]*A、5000(正確答案)B、10000C、15000D、2000087.門店運(yùn)營(yíng)某些隱患帶有明顯的（）和特點(diǎn)，它隨著季節(jié)的變化而變化。【單選題】[單選題]*A、隱蔽性B、突發(fā)性C、實(shí)效性D、季節(jié)性(正確答案)88.安全工作的好壞，直接關(guān)系到員工的（）。【單選題】[單選題]*A、滿意程度B、參與度C、積極性(正確答案)D、購(gòu)買力89.門店安全一般包括公共安全與（）。【單選題】[單選題]*A、內(nèi)部安全(正確答案)B、現(xiàn)金安全C、財(cái)物安全D、人員安全90.門店運(yùn)營(yíng)某些某些事故的突然發(fā)生是會(huì)有先兆的，隱患是事故發(fā)生的先兆，而事故則是隱患存在和發(fā)展的必然結(jié)果，說(shuō)明門店運(yùn)營(yíng)具備（）特點(diǎn)。【單選題】[單選題]*