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名目第1篇當前農村藥品市場監管狀況調研報告第2篇旅游業市場基本狀況的調查報告第3篇電器產品市場狀況調研報告第4篇老年人消費市場狀況調查報告第5篇街道餐飲競爭狀況市場調查報告第6篇2022年關于當前農村藥品市場監管狀況調查報告第7篇中國移動通信業市場狀況淺析——來自消費者的調查報告第8篇調查報告:中國移動通信業市場狀況淺析第9篇中國物流市場供求狀況調查分析報告第10篇旅游業市場狀況調查報告第11篇關于中國移動通信業市場狀況的調查報告第12篇當前農村藥品市場監管狀況調查報告第13篇關于房地產存量市場狀況的調研報告第14篇房地產存量市場狀況調研報告第15篇老年人消費市場狀況調研報告

【第1篇】當前農村藥品市場監管狀況調研報告

自從20xx年開展農村藥品兩網(供應網絡、監管網絡)建設以來，尤其是經過近幾年來兩網建設的進一步深化，_____縣農村藥品市場秩序得到了進一步規范，農夫用藥平安在很大程度上得到了保障。但是，我縣農村藥品市場仍舊存在諸多不容忽視的問題，藥品的平安現狀不容樂觀，監管工作還存在不少困難。

在開展深化學習實踐科學進展觀活動中，要求我們每個黨員樂觀投入到學習實踐活動中來，用科學進展觀武裝頭腦，在深化學習上下功夫，著力解決思想觀念不符合、不適應的問題;在保障食品藥品平安上下功夫，著力解決食品藥品監管措施落實不到位的問題;在破解進展難題上下功夫，著力解決進展環境不優、工作作風不實的問題;在健全長效機制上下功夫，著力解決體制機制不完善的問題。要求進一步樹立科學進展意識，提高科學進展力量，就分管工作深化開展調研，探求農村藥品市場的有效監管方法，創新監管方式。

一、_____縣基本狀況

二、農村藥品市場現狀

(一)體現不出聘請的農村藥品協管員和信息員的作用。在日常監督中發覺，仍舊有藥貶子到農村兜售藥品，但我局從沒有接到過協管員或信息員的舉報。協管員和信息員的作用沒有得到真正發揮，未能調動他們的樂觀性，主要的緣由，一是他們的身份和職責不明確;二是沒有賜予肯定的經濟補貼;三是培訓工作還不到位。

(二)農村藥品從業人員大多沒有經過專業藥學學問理論培訓，素養偏低。當前我縣農村衛生室從業人員的整體學歷水平和業務水平不高，農村衛生室的藥品從業人員幾乎沒有經過藥學的專業訓練，大多是一個衛生室一個村醫，開方、發藥均是一人，主要開展防疫保健工作，缺乏藥品管理的專業學問，造成農村藥品管理制度落實不到位。

(三)農夫群眾用藥水平低，用藥平安意識較差。農夫群眾對藥品法律學問和用藥平安學問把握不多，識別假劣藥品的力量和自我愛護意識比較薄弱。在我們對購藥、用藥的群眾進行隨機調查中，盲目購藥和無假藥識別力量的人占半數以上。

(四)衛生室藥品管理學問欠缺。村級衛生室工作人員對藥品的管理學問非常欠缺，主要表現在：有的不憑處方使用藥品，不明白醫療機構和藥店的區分，將衛生室當成了兩用機構，既可看病，又可賣藥。將藥品調配給患者時，不給患者藥品說明書，不講清服用藥品留意事項;擅自調換藥品的包裝。在農村衛生室檢查時，常常發覺，有的衛生室把小包裝藥品拆開放入大瓶中，其理由就是取藥時便利，在農村使用量小，絕大部分藥品都是拆另使用，不知道藥品外包裝也是藥品質量的一個重要環節;藥品的不良反應不登記不上報，在71個村衛生室中，我局成立以來沒有一家上報個一起藥品不良反應大事。一次性醫療器械購進、使用不記錄，用后不銷毀或銷毀后不登記等現象時有發生。

(五)藥品質量管理不規范，貯藏設施、設備不完備，儲存、養護條件差。少部分農村衛生室由于受經濟條件的限制，藥品貯存條件簡陋，達不到藥品貯藏要求。在管理上存在誤區，重醫輕藥，藥品管理重視不夠，設施條件不能保證所貯存藥品的質量，藥品購進不驗收，不定期養護。部分村衛生室以家庭為單位，醫療點就設在鄉村醫生家里，生活區和藥房不能有效分別，場地狹小，藥品擺放零亂，存儲環境差，連最基本的防潮、防蟲、防鼠設施也沒有;藥品隨便擺放與食品、生活用品、雜物等各種物品混雜，須冷藏存放的藥品隨便擺放在柜臺內，使藥品質量難以得到保障。

(六)農村藥品從業人員法律意識淡薄，責任心不強。未能準時清

理過期藥品是目前農村衛生所普遍存在的問題，農村藥品從業人員往往是在發藥時發覺有過期藥品才清理，沒有養成定期養護藥品的習慣，農夫的用藥平安難以保證。

(七)監管法規滯后。目前我國藥品的生產和經營都必需經過質量管理規范的認證作為準入的資格，而涉及醫療機構藥品使用管理的藥品使用質量管理規范還沒有出臺，對醫療機構藥品使用的監管

法規依據不夠充分，尤其是個別鄉村醫生對創建標準藥房熟悉和重視不夠，雖然我局在20xx年已對大興地鄉5個村贈送了標準藥柜，但對創建標準藥房的樂觀性不高，工作難以開展。由于法規不健全，導致一些鄉村醫生對藥品管理的意識淡薄，藥品貯藏設施設備差，對藥品沒有進行有效的養護，造成使用過期藥品、藥品貯存環境衛生差等問題。對于過期藥品，由于金額不高，執法人員往往都不予立案處理，由于立案調查程序太簡單，執法成本高，村醫待遇低，加之經濟困難，往往只是實行就地銷毀的方式進行處理。對違法者沒有進行懲罰，因此未能對違法者起到警示的作用。

三、對策與建議

(一)爭取縣委、政府的支持，夯實監管工作基礎

要搞好藥品監管工作，轉變目前的現狀，就必需在當地黨委政府的領導下，不斷夯實基礎，為食品藥品監管工作供應頑強的保障。因此，在開展藥品監管的各項專項行動中，要向地方黨委政府匯報，引起地方黨委政府對食品藥品監管工作的重視，賜予食品藥品監管工作的大力支持。

1、政策上的支持。為了進一步深化農村藥品兩網的建設工作，完善監管工作機制，明確工作任務，提出責任追究方法，使相關單位都能重視農村藥品兩網建設工作，使之成為黨委政府的民心工程，堅固樹立食品藥品平安無小事的觀念，將藥品平安也納入政府的中心工作。

2、經濟上的支持。為使深化農村藥品兩網建設工作順當開展，調動協管員和信息員的樂觀性，努力爭取地方政府賜予肯定的經濟支持。目前農村藥品兩網建設的經費不能滿意工作的需要，賜予藥品協管員和信息員肯定的經濟補貼調動他們的樂觀性，另外藥品協管員和信息員的培訓教育等也需要經費，因此必需爭取地方政府投入肯定的經費。

(二)加強宣揚的力度，努力增加農夫用藥平安意識。實行多種行之有效的方法加大宣揚力度，一要宣揚藥品法律法規學問，二要宣揚假劣藥產生的途徑、危害及識別方法，宣揚藥監部門的職能;加強在農村的宣揚，不斷提高農夫群眾認知違法行為和自我防范意識，使假劣藥品在農村沒有市場。

(三)實行敏捷多樣的形式，加強對藥品從業人員的培訓。加強農村藥品從業人員業務學問、涉藥法律法規培訓，對藥品從業人員，實行敏捷機動的方式和方法，定期或不定期地進行藥品法律法規學問、平安用藥學問等培訓，通過培訓，規范他們的藥品使用行為，指導廣闊農夫合理用藥，提高服務質量。

(四)把監管重點放在農村藥品市場，進一步加大監管力度。日常監督檢查和專項檢查相結合，嚴峻打擊制假售假的違法犯罪行為，依法取締非法行醫賣藥活動，無證經營藥品德為。加強藥品選購渠道的檢查，規范藥品進貨渠道，嚴禁經營、使用單位從非法藥品市場選購藥品。督促藥品使用單位建立健全選購驗收制度，改善藥品儲存、養護條件，堅決杜絕假冒偽劣藥品用到病人身上。進一步發揮農村藥品協管員和信息員的作用，準時發覺和查處制售假劣藥品等違法行為，凈化農村藥品市場。雖然我們無法轉變藥品使用監管法規不夠健全的現狀，但我們可以通過增加對農村藥品使用單位的檢查次數來削減假劣藥品的危害。我局通過近幾年來對農村藥品使用單位每年一次以上的監督檢查，以及對在崗人員現場的急躁指導和教育，過期藥品明顯削減，藥品從業人員的法律法規意識有所增加。

城鄉結合部和農村市場是我們食品藥品監管的薄弱環節，必需要把監管的重心下移，加大監管力度、增加檢查的次數，同時要加大宣揚和教育的力度，爭取地方黨委政府的大力支持，充分發揮藥品協管員和信息員的作用。并在今后的工作中借此次以學習實踐科學進展觀為契機，堅固樹立科學監管理念，強化食品藥品監管，堅持以科學進展觀統領工作，從而確保廣闊農村群眾的食品藥品平安。

【第2篇】旅游業市場基本狀況的調查報告

XX開放二十年來，我國的旅游業取得了長足的進展，實現了由旅游資源大國面對亞洲旅游大國的歷史性跨越。從國內旅游業的收入看，從1985年到1998年的

14年數據表明，除1989年外，13年都保持了兩面三刀位數的增長速度。1999年入境過夜者2700萬人次，外國旅游者人數可達840萬人次，比1998年增長18%，比歷史上最高年份1997年還增長13%，國際旅游外匯收入可突破140億美元，比1998年增長12%左右，提前一個實現“九五”方案指標，國內旅游蓬勃進展，勢頭良好，全年國內旅游人次估計達7.1億人次，國內旅游收入超過2800億元人民幣，發揮了刺激內需，活躍市場，拉動經濟的作用，全國國際國內旅游可突破4000億元人民幣，比1998年增長17%左右。

世界旅游組織估計國際旅游業前景連續看好，21世紀旅游業將成為世界頭號產業，到XX年全球游客人數將達15億，總收入將達2萬億美元。據世界旅游組織的調查報告認為，無論是工業化國家還是進展中國家，旅游業作為經濟支柱的地位不會轉變。就拿今年來說，旅游業在假日旅游等一系列旅游新產品的帶動下，連續保持了去年以來的快速增長態勢，據統計到XX年一季度為止，入境旅游收入增幅已連續五個季度保持在14%以上，旅游創匯比上年同期增長17%，增幅提高近

9個百分點，國內旅游方面，由于旅游企業樂觀努力和節假日的延長，市場規模不斷擴張，來自旅游部門的初步猜測，今年全國“五一”出游人數在4600萬左右，出國游的為10萬人，都大超過了今年春節和去年國慶的數量，其中北京市“五一”期間外出旅游人數達178萬，外地進京的游客近300萬。全國各條旅游熱線、主要景區全部爆滿，游人如織，就連以往相對清淡的寧夏沙坡頭等西部地區景點也特別火爆。

雖然市場前景非常迷人，但是，我國的旅游業存在很嚴峻的問題。這主要表現在：首先，旅游基礎設施相對薄弱;其次，全國共有6000多家旅行社，但企業規模實力小，經營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術依托和網絡化水平低，市場尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門，關系錯綜簡單，國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場份額;再次，產品創新不足，小的旅行社沒有力量開發新產品，大旅行社又沒有動力創新，最終，在缺乏產品創新的狀況下，當前的旅游業市場競爭是單一的價格競爭，這是一種低層次的惡性無序競爭，惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。

轉變這種市場狀況的唯一出路是產品創新，為將來投資。對于公司來說，就需要考慮轉變產品創新周期。在傳統的業務模式下，產品的供應基于物理網點，以點對點(人對人)的形式進行。在這種狀況下，市場需求分散，難以產生規模效應，制約了新產品的開發和推廣銷售，也就延長了產品創新周期和推廣銷售周期。我認為互聯網供應了轉變產品創新周期的可能，主要緣由是通過互聯網可以集中需求并快速對需求進行分析并作出反應。集中需求能夠產生規模效應，使需求在一個層面上表現出來，同時促使企業產生新的營銷方式，實現了新產品的開發和快速推廣銷售。

待加入wto后，旅游業對外放，大量的外國公司必將踴入中國旅游市場，中國的旅行社將要面臨更加激烈的競爭。首先，進一步加劇客源市場處于買方市場狀況下的旅行社企業之間的競爭，使已微利經營的旅行社企業“雪上加霜”。其次，

外商投資旅行社具有多方面的利益優勢，將吸引現有旅行社的人才，旅行社行業將消失“兩極分化”，部分旅行社可能被擠出市場。其三，國外旅游企業無淪在經濟實力、運作機制、人員素養的經營方式上，均遠遠強于國內公司，國內一些實力偏弱，機制落后、經營分散、沒有特色的旅行社將面臨淘汰。其四，外資旅行社對海外客源可以實施一條龍服務，以圖獨占全部利潤，國內旅行社在海外組團的難度則會加大。最終，國外旅游電子商務的高度進展遠非國內旅游業電子商務進展所能比的。所以，僅僅依靠現在旅行社傳統的產品和營銷、經營方式，將無法應對國外企業的競爭，必需盡快進展電子商務，轉變原有的經營方式，開發新的產品，提高人員素養。

【第3篇】電器產品市場狀況調研報告

一、汽車電器市場規模

汽車電器主要包括：起動機，繼電器，火花塞，汽車線束，汽車燈具，蓄電池等產品，供應于新車配套和售后市場。隨著近幾年中國汽車市場的高速增長和汽車保有量的快速膨脹，汽車電器市場蘊含了巨大商機。

漢鼎詢問指出，雖然中國汽車市場的增長步伐在經受了2022、2022年的"井噴'式增長之后逐步放緩，但是將來2022年仍舊會維持15%的年均增長率。2022年中國汽車產銷突破雙雙500萬輛，已經成為世界第三大汽車生產國。2022年1-6月份實現汽車生產281.5萬輛，同比增長5%，由于5、6月份汽車市場回暖，各廠家態度樂觀并且紛紛調高下半年產量方案，全年產量有望達到600萬輛。以繼電器為例，按每輛新車平均使用10只繼電器計算，2022年全年將需要6000萬只繼電器來配套。

在售后市場，2022年我國的民用汽車保有量達到2600萬輛，并且以年均13%的速度遞增，到2022年底達到2900萬輛。按每輛舊車修理平均使用2只繼電器計算，社會修配量按汽車保有量的5%計算，2022年的售后市場將共需求290萬只繼電器。據專家猜測，到2022年我國民用汽車保有量將達到6000萬輛。如此多的汽車需要售后配件供應，這是一個多么大的市場!

我國正在成為世界最重要的汽車配件需求市場，那些汽配跨國巨頭們早窺探到了這一巨大商機，并紛紛進入中國市場。

二、汽車電器進出口狀況

從零部件的整體進口狀況來看，由于我國加入wto,進口關稅進一步降低，國內汽車產品進口配額增加，同時，由于國內汽車市場形勢大好，產銷量猛增，但國產零部件又不能全面滿意國內汽車市場多樣化的需求，高檔豪華乘用車、特別用途專用車零部件短缺，使得零部件進口量增加較快。但是，由于汽車電器產品技術含量相對較低，目前我國汽車電器件的整體水平，基本滿意了國產以及引進車型的配套要求，而且，有的企業已具有肯定的國際市場競爭力，產品銷往海外市場。在上海、浙江、江蘇、湖北等地，形成了我國汽車電器工業基地。

在出口方面，近幾年來，由于一些國外零部件企業紛紛來華合資或獨資建廠，生產汽車零部件，國內零部件企業也紛紛引進技術，開發生產高技術含量的零部件產品，在滿意國內市場需求的同時，對外出口也在不斷增加。我國目前出口的零部件產品種類主要有萬向節、鋁車輪、制動器、座椅、汽車音響、散熱器、汽車蓄電池、汽車線束、汽車鑄件等等。

其中汽車電器產品占據汽車零部件出口量的20%以上，成為汽車零部件產品出口的主力軍。據不完全統計，2022年上半年國內汽車電器企業出口交貨值為5.6億元，同比增長24.2%。一些發達國家、汽車生產大國成為我國汽車電器產品的主要出口國，亞洲、北美和歐洲是我國汽車電器出口的三大主要市場，與此同時，對中東、南美、非洲等一些新興市場的開拓也取得了成效。

三、汽車電器市場流通渠道調查

1.代理商經營規模

46%的被調查代理商經營汽車電器的時間不超過5年，50%的被調查代理商經營汽車電器的資產規模在不超過50萬元?？梢钥闯?，雖然目前我國汽車電器企業數目眾多，但普遍規模偏小，經營時間不長、實力弱。這些小作坊式的企業雖然經營敏捷，但是由于無法形成規模效應，也產生了很多弊病，規模化、專業化程度明顯落后，很難形成強勢品牌。

2.代理商經營業績

目前，國內大部分汽車電器代理商經營業績并不抱負，37%的被調查代理商經營汽車電器的年銷售收入不超過50萬元，年銷售收入不超過100萬元的比例更是高達58%;63%的被調查代理商經營汽車電器的毛利率不超過15%。目前國內的汽車電器還是以批發商為主導的集散地形式為主，銷售網絡松散、專業連鎖性不夠、短線行為強、經營成本高、缺乏品牌支撐。由于不能形成統一經營、統一管理，在價格、質量和服務上都不能夠使消費者滿足。

從今次調查的五個主要的汽車電器產品來看，目前國內代理商經營汽車線束的毛利率最高，達到17.86%，其次是火花塞，毛利率相對較低的是汽車燈具和蓄電池。

3、流通領域對汽車電器產品的品牌認知度

汽車電器產品

流通領域認知度較高品牌

起動機

法雷奧、錦州漢拿、長沙電器、博世、湖北神電、摩比斯

汽車燈具

海拉、日本小系、博世、菲利普、歐司朗

汽車線束

ngk、德爾福、奧特菜

火花塞

ngk、湘火炬、美國冠軍、日本電裝、德爾福、雷電

蓄電池

風帆、德爾福、統一、ac德科、博世、松下、日立

4.代理商選擇代理品牌考慮因素以及盼望得到廠家的支持

目前，雖然有一些汽車電器代理商為了眼前利益，經銷一些質量不過關、價格低廉的產品以魚目混珠，擾亂市場秩序，導致市場品牌、價格混亂，產品質量良莠不齊，假冒偽劣產品充斥市場。但是，大部分代理商在選擇代理的品牌時，仍舊首要考慮的是產品質量，其次才是產品價格和品牌。

依據調查，代理商們也迫切盼望汽車電器廠家能為他們供應技術指導和廣告宣揚支持。

四、國內汽車電器市場現狀

雖然中國的汽車電器市場進展潛力客觀，但目前還處于比較初級的粗放型進展階段，存在不少問題，迫切需要整合。

1.缺乏強勢品牌

目前我國汽車電器企業數目眾多，但是普遍規模偏小，實力不強。這些小作坊式的企業雖然經營敏捷，但是由于無法形成規模效應，也產生了很多弊病，規模化、專業化程度明顯落后，很難形成知名品牌。

2.開發力量有待進一步提高

中國電器市場也普遍缺乏人才，企業實力不強，開發力量較弱。隨著汽車工業的快速成長，在整車企業適應性改進開發和新產品推出不斷加快的帶動下，對汽車電器企業參加整車企業產品同步開發，滿意整車廠適應性開發需求提出了新的要求。

3.經營模式落后

目前國內的汽車電器還是以批發商為主導的集散地形式為主，銷售網絡松散、專業連鎖性不夠、短線行為強、經營成本高、缺乏品牌支撐。由于不能形成統一經營、統一管理，在價格、質量和服務上都不能夠使消費者滿足。

4.市場秩序混亂

目前國內汽車電器市場的經商環境很不抱負，沒有正常的競爭環境，主要表現為缺少行業標準，從業者素養相對較低，市場品牌、價格混亂，產品質量良莠不齊，假冒偽劣產品較多，價格、品牌、企業之間惡性競爭，產品同質化嚴峻，沒有自己的強勢品牌以及規模過小等問題。

五、汽車電器行業進展方向

漢鼎詢問指出，國內汽車市場消費的快速持續升溫，為汽車電器行業的進展供應了巨大商機，國內外企業爭奪市場端倪漸顯。為此業界指出，應對跨國大企業挑戰，國內汽車電器行業必需把連鎖業和國際化作為進展方向。

1."一站式'連鎖經營

連鎖經營有以下優勢：可以極大程度上集中有限的資源和閑散資金，以較小的投入換取較大的收益;宣揚投入少，可以借助主店的品牌擴張;更貼近消費層;可以爭取到更低的產品價格;可以取得產品的代理權;可以得到廠商更多的愛護性支持。

2.專業化和國際化

專業化和國際化代表著國內汽車電器行業的另一個進展方向。前者是這一行業簡單的產品技術類型所打算的，是將來市場細分的必定結果;后者則與當前整個汽車產業涌動的國際化潮流相吻合。目前廣東、浙江、江蘇等省的汽車電器企業已經形成相對成熟的生產基地，同時，國內企業具有產品更新速度快、勞動力成本低的優勢，假如政府和行業組織能夠樂觀引導，則完全有條件、有力量參加國際競爭。

汽車電器銷售和生產策略要考慮以下的關鍵因素：

1)汽車制造廠對車型的設計趨勢，如經濟車型和豪華車型的比例;

2)汽車電器系統的技術進展，如更多采納電氣化掌握系統;

3)汽車制造區域的遷移和不同地區汽車電器制造力量，如某地區汽車需求雖有增長，但汽車產能和技術水平不高，相反該地區的汽車電器技術條件好、成本低，就會考慮地區遷移決策;

4)爭取多方客戶來源的關系及其進展性質，如汽車生產地和電器生產地的長期協作關系;

5)制定汽車電器生產規劃本身的靈敏性，如能夠轉變生產不同類型汽車電器產品的快速反映程度，包括交貨快速和成本低廉。

總之，國內汽車電器企業應抓住大好的進展機遇。汽車工業的加快進展帶動了對汽車電器需求的快速增長，我國汽車電器企業正面臨著最終的也是最關鍵的進展機遇。同時，我國的汽車電器業也面臨國外實力強勁的同行的挑戰。因此，規模經營、連鎖經營、品牌經營已經成了刻不容緩的事。

漢鼎詢問認為，從長遠趨勢看來，汽車電器產品由單一的有用設計型漸漸趨向于時尚前衛的設計風格，要真正走向國際化，配件終端超市和修理服務店將是汽車電器將來的主要棲息場所，加盟連鎖經營會成為將來經銷商的主體進展思維;從市場競爭的角度看，將來確定會消失終端市場的"大魚吃小魚'現象，汽車電器供應的區域性壟斷行為將來在一段時間內會長期存在，這在肯定程度上加速了批發商的萎縮。

企業不能局限于眼前利益，要放長眼光，明確企業進展戰略，制定企業進展規劃;要加強規范生產與管理，注意品牌建設，快速提升企業形象;與上游汽車廠商合作，結為戰略伙伴，形成供應鏈聯盟;實行產品差別化，共性化策略，避開同質化惡性競爭。

【第4篇】老年人消費市場狀況調查報告

隨著我省老齡人口規模的擴大和老年化進程加快，老年消費需求在社會總需求的比重逐步上升，老年人的消費在整個社會消費中的份額也逐步加大，做好老年人消費品市場工作，既是擴大國內需求特殊是消費需求的迫切需要，也是商務主管部門以人為本、關注民生、科學進展的詳細實踐。

一、我省老年人口的現狀

_____省轄14個

市州122個區縣，國土面積21萬平方公里，總人口6800萬，人均gdp2000美元左右。我省人口年齡結構從1998年進入老齡化，至2022年末，全省60歲以上人口866.1萬，較上年增長2.6%，超過我省總人口1%的增長速度，占全部總人口的比重為12.7%，高于全國1個百分點，其中男性433.8萬人，女性432.3萬人。我省是典型的"未富先老'省份，老年人是我省人口的重要組成部分。

二、老年人消費習慣和特點

老年人隨著年齡增長和生理條件變化，基本退出社會經濟活動圈，活動范圍主要局限于家庭和城市休閑場所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色深厚，因而打算了他們的日常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩重，注意有用，講求實惠是他們消費最大的特點。詳細看，主要表現在以下幾方面：

1、注意有用。老年人與其他群體消費的最大區分在于有用，他們購買商品不再以追求時髦、追逐時尚為主，而是注意有用、能用、好用，往往信任自己的購買閱歷，購買的商品不是用來保藏，或將來若干時期才使用，當前使用不上的商品往往很難購買。

2、講求價位。由于老年人群體消費理性，購買商品時非常穩重，商品不合適，價格不合算不會輕易購買。他們購買商品時喜愛貨比三家，發覺商品合適，價格相對較低時才會最終購買，因而，他們較多光顧降價、折扣、低價促銷類商品。

3、注意經久耐用。老年人購買消費品不以高檔、時尚、功能多和技術先進為首選條件，而是看重商品是否經久耐用，注意商品是否能快速便利地使用。他們對購買的商品往往有長期使用的準備，而且盼望在使用過程中盡量削減修理和維護，盡力避開售后修理麻煩。

4、注意平安保健。隨著生活水平的提高和社會的進步，老年人對健康長壽的渴望比較劇烈，喜愛看一些保健、養分、延年益壽方面的報刊，增加健康消費學問。平安衛生是打算老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注意商品的保健和養分功能，如食品，特殊喜愛購買粗糧、精纖維等保健食品和養分食品。

5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點，他們一般晚上睡得早，早晨起得早。現在，城市里的老人一般早晨就起床外出熬煉身體，然后到早市、超市選購一天的生活必需品，成為早晨消費的主體。

6、文化休閑商品逐步成為熱點。由于整體生活水平的提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更加憧憬健康、豐富、充實的養老生活，特殊是隨著城市"空巢老人'和農村"留守老人'的增加，他們更加渴望精神消費和服務性消費，對能滿意自身精神文化、消遣休閑需求的商品感愛好，因而與老年人精神消遣活動相關的商品成為消費熱點。

三、老年人消費市場存在的問題

老年人消費品市場是整個社會消費品市場的重要組成部分，我省老年人消費品市場在不斷進展的同時，也存在著以下主要問題：

1、老年人商品供應不豐富。從整體看，無論是消費品生產企業還是經營企業，生產經營青年和兒童用品的企業要多于生產經營老年人用品的企業。如絕大多數大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費的商品。

2、老年人消費品購買場所不集中?，F在城市商場、超市多，但很難找到老年人特地商場。我省絕大多數中、小城市沒有特地的老年人用品商場，甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜，即使有經營，也被商家產作附加品來出售，擺設在市場不起眼的位置，老年消費者要花很大的精力才找得到。

3、老年人用品花樣少。隨著人們消費水平提高，老年人的消費觀念也在轉變，不少老年人也追求愛美和時尚，消費的多樣性正日益顯現。大多數商家經營老年人用品，也是零星的、某一項用途的商品，而且商品的式樣、種類單調，可供老年消費者選擇的余地小，很多商品只能牽強購買。

4、老年人用品設計太簡單。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的力量較弱?，F在很多商品功能多，操作簡單，使用不簡便，使很多老年消費者想消費，但由于使用麻煩或不會操作，只好望而生畏。

四、擴大老年人消費市場的建議

我國整體上早已進入老齡社會，老年人群體是一個浩大的社會群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年人消費特點和消費中存在的不便利、不放心的問題，我們建議：

1、大力開展便利消費進社區、進街道活動。由于老年人受年齡、體力限制，活動區域較小，時間相對固定，我們建議以社區、街道為依托，開展便利消費、便民服務，特殊是開展適合老年人的服務性消費進社區、進街道活動，如美發、保健、休閑，修建便民商店、消遣室、茶室和休閑吧等，在滿意老年人日常生活需求的同時，進一步滿意精神消費需求。

2、加強商業網點規劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有特地的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不便利的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內開拓老年人用品專柜，滿意老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不便利難題。

3、加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要討論老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質和審美需求，開發不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿意老年人健康長壽的需要。用的方面，開發功能簡潔、操作便利、標識清楚的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應當加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。

4、確保平安放心食品上市，營造放心消費環境。由于老年消費者每天與日常生活打交道較多，對食品平安和物價上漲較其他消費群體敏感。因此政府要大力加強對食品平安的監管力度，加強對肉、蛋、奶、菜等與日常生活息息相關的生活必需品的平安檢測，確保放心合格的商品上市。

5、規范媒體廣告，保障老年人消費權益。一些不法廣告商、廠家抓住老年人期盼健康長壽的心理，夸大或虛假宣揚保健用品和食品的功效，哄騙老年消費者。建議有關部門規范媒體廣告，合理引導老年消費，保障老年消費者的消費權益。

【第5篇】街道餐飲競爭狀況市場調查報告

石橋鋪科園三街餐飲競爭狀況市場調查報告

一、科園三街人流特點調查和分析：

科園三街地理位置概述：科園三街起口石楊路，截止與科園四路交匯處，科園三街其與科園一路、二路、三路接壤，是石橋鋪核心地段。

科園三街人流總體結構分析：科園三街是石橋鋪的美食一條街，他的人群主要分布在金果園、彩電苑、渝高大廈、南方花園b、c、d、e區。

科園三街四周辦公寫字樓間諸多，如：渝高大廈、金果園辦公寫字間及彩電中心四周的辦公輻射等。

科園三街周邊三大酒店帶來消費人群，勁力酒店、南方君臨酒店、即將完工的申基索非亞大酒店。

科園三街流年齡結構分析：逛街人群主要以年輕人（特殊是晚上）（15-30歲），中年人（30-55歲）帶小孩（0-15歲）還有部分老年人組成。下面是各年齡段所占比例圖：

圖表1石路人流年齡結構圖

人流消費狀況分析：

大約40%的人流消費層次較低，他們不舍得在飲食方面花大筆錢，這些人一般選擇在王記小羊府，老鴨湯，綠豆花火鍋魚，以及其他小餐館消費。

另外大約35%的人流消費層次稍高，他們考慮衛生、有檔次或受西方文化的少數影響。他們一般選擇在觀云軒茶坊，秦媽火鍋，德莊火鍋等大眾中檔消費場所消費。

其余25%的人流屬于相對高消費層，他們往往閱歷豐富，收入較穩定，有品位，注意生活質量，他們受濃韻厚重的文化影響較大，或是商業應酬。他們一般選擇陶然居，天地源川菜調理川菜坊，新七十二行酒樓，來福記大酒樓，龍騰食府等店消費。

二、主要競爭對手調查和分析

科園三街餐飲店名（有肯定規模）：孔亮鱔魚火鍋、重慶德莊火鍋、君之薇火鍋、老臨江門洞子火鍋、新七十二行酒樓、天地源川菜調理川菜坊、太白鯨海鮮、劉氏耗兒魚、王記小羊府、豪鍋魚府、綠豆花火鍋魚、莊子村民俗酒樓、年年有漁火鍋、劉一手火鍋、陶然居、讒嘴娃漲水魚、秦媽火鍋、老鴨湯、軒祥閣西餐、龍門魚府、來福大酒樓、龍騰食府、菜根香、綦江白渡魚等

火鍋類約占35%

中餐酒摟約占35%

海鮮、水雜類約占30%

其中以魚主創招牌的占24家中的29%

他們是：劉氏耗兒魚、豪鍋魚府、綠豆花火鍋魚、年年有漁火鍋、讒嘴娃漲水魚、龍門魚府、綦江白渡魚

三、主要競爭對手的客戶群及定位分析

龍門魚府：情侶，商務會客，伴侶聚會，時尚男女。商務宴客閑型消費。

讒嘴娃漲水魚：年輕白領，家庭伴侶聚會。時尚有用型消費。

豪鍋魚府：事業有成者，家庭，商務會客等有用型消費。

綦江白渡魚：家庭伴侶聚會，工薪階層，有用型消費。

綠豆花火鍋魚：工薪階層，有用型消費。

年年有漁火鍋：工薪階層，大眾型消費。

劉氏耗兒魚：工薪階層，大眾型消費。

四、經營策略建議

1、要有好的產品。一個企業能夠生存、壯大，其最根本的緣由是它有好的產品。無論經營策略如何高超，無論營銷手段多么厲害，消費者心中的秤對每個企業來說都是公正的，消費者的眼睛總有雪亮的時候。沒有好的產品，說什么都是白搭。我們見到擁有好產品的企業勝利了，我們也見過擁有好產品的企業失敗了。但是我從來沒有見過一家產品質量差的企業勝利了，即使是'勝利',那也是短暫的'勝利'.擁有好產品的企業勝利了，是由于它有正確的經營策略作保證。而那些擁有好的產品卻失敗了的企業是由于缺乏正確的經營理念和經營策略。產品是在生產出來后才面對消費者，而消費者也只能從物理各方面的特性來檢驗自己所消費的商品。生產者在產品的生產過程中假如完全靠生產員工的責任心來確保產品質量的話勢必缺乏質量保證。因此，在產品的生產中我們必需建立一套完整的質量保證體系。對于餐廳的經營來說，最好建立一套完整的菜品質量保證體系。每一道菜的制作按成本投料，按程序操作，使每道菜都達到本店的質量標準。同時最好還能把一些產品標準向消費者公布。為什么麥當勞要規定每個碗要洗18遍，莫非洗17遍不行嗎？完全行。按一般人的規律，一個碗洗3遍已經很衛生了。而麥當勞要求洗18遍給消費者的感覺就是完全（特別）放心餐廳的衛生了，它的制度給消費者的是一種平安感。由此可見，建立一整套菜品的質量保證系統是完全有必要的。

2、要有好的服務。對于餐飲業來說，服務其實是另外一半產品。因此，打算餐廳經營的成敗的另外一個重要的因素當然是服務了。為什么有的人情愿花錢買服務，當然是由于消費者很看重服務。隨著人們生活水平的提高，目前人們對于用餐的定位也正悄然轉變。消費者吃飯已經不僅僅是為了填飽肚子，還盼望能通過用餐把工作的疲憊和壓力緩解一下。自然的，我們就會想到應當為消費者營造一種愉悅的用餐氛圍。我想這應當可以作為餐廳經營者努力的一個方向，即通過一系列的工作，為餐廳營造出歡樂的用餐氛圍并有效的感染消費者。并以此作為餐廳的核心價值——歡樂用餐，從而樹立起餐廳自己的特色。要做到使消費者歡樂用餐，我們需要做的事情就是供應人性化的服務和不斷推出便民、利民的新舉措。為了保證優質的服務，我們要建立一套完整的服務規范體系，按程序工作。

3、價格反映價值。在價格方面，菜品的定價要合理適度。一方面產品的價格要反映價值，另一方面產品的價格又要與企業的定位相匹配。即實現4p之間的匹配。由于我們都不會信任在小地攤上能買到真正的金利來西服，也不會信任花兩元錢能吃到魚翅。在品牌打響之后，是可以存在肯定的程度溢價的。

4、創新是一個企業持續前進的動力。假如沒有創新，即使現在擁有好的產品，好的服務，那么總有一天會失去他們。由于產品和服務都是可以仿照和復制的，只有創新是不行仿照和復制的。市場是不斷變化的，'大魚吃小魚，快魚吃慢魚'是市場競爭的不二法則。假如沒有創新就意味著落伍，落伍就必定被吃掉。因此餐廳的經營肯定要有創新意識。要依據市場變化和客人的需求不斷的創出新意，定時增加、更換經營的品種和推出新的服務方式，使客人總有新奇感，滿意客人求新、求奇、求特的需求。但不要只是一味的仿照其他的名店。

5、企業文化造就分散力。企業的進展還離不開員工和管理者的全都努力，假如只是管理者在努力，員工只是被動的在接受管理或者上下級之間存在明顯的不公平和不公正，那么企業確定沒有分散力。因此，一個企業要能快速的成長并取得勝利必需要有較強的分散力，有分散力才會有執行力。上下一心才能促使企業的最快進展。一個企業的分散力是靠企業的文化建立起來的，也是靠經營者的優秀素養建立起來的。企業的經營者應當以身作則，擅長團結人，擅長使用人，擅長培育人。當然企業也決不能象家庭那樣一團和氣，要獎罰分明，工作和交情分明。

6、樹立危機意識。無論是一個企業還是一個人都應當樹立危機意識。假如一個人知道自己的生命還剩下最終一個月的時間，他莫非還不會好好的生活嗎？假如一個企業知道自己一個月后就會倒閉，莫非企業的管理者和員工還不會努力的工作嗎？只有樹立危機意識，我們才會有緊迫感。只有樹立危機意識，企業才會意識到競爭的殘酷性。一個企業應當把競爭意識貫徹到一切業務活動中去。在經濟效益好的時候，做好下一步的工作方案，有應變力量才能立于不敗之地。

【第6篇】2022年關于當前農村藥品市場監管狀況調查報告

自從xx年開展農村藥品"兩網'（供應網絡、監管網絡）建設以來，尤其是經過近幾年來"兩網'建設的進一步深化，xx縣農村藥品市場秩序得到了進一步規范，農夫用藥平安在很大程度上得到了保障。但是，我縣農村藥品市場仍舊存在諸多不容忽視的問題，藥品的平安現狀不容樂觀，監管工作還存在不少困難。

在開展深化學習實踐科學進展觀活動中，要求我們每個黨員樂觀投入到學習實踐活動中來，用科學進展觀武裝頭腦，在深化學習上下功夫，著力解決思想觀念不符合、不適應的問題；在保障食品藥品平安上下功夫，著力解決食品藥品監管措施落實不到位的問題；在破解進展難題上下功夫，著力解決進展環境不優、工作作風不實的問題；在健全長效機制上下功夫，著力解決體制機制不完善的問題。要求進一步樹立科學進展意識，提高科學進展力量，就分管工作深化開展調查，探求農村藥品市場的有效監管方法，創新監管方式。

一、xx縣基本狀況

xx縣位于怒江傈僳族自治州南部，東靠碧羅雪山，與蘭坪、云龍兩縣相鄰，南接保山市，西與騰沖縣和緬甸聯邦共和國毗鄰，北連福貢縣，總面積3203.04平方公里，最高海拔4161.6米，最低海拔738米。全縣轄6鄉3鎮，71個村委會、4個社區居委會，總人口16萬人，全縣共有耕地面積19.2萬畝。xx縣是一個集邊疆、民族、宗教、直過、貧困、高山峽谷和資源富集七位為一體的縣份。邊疆：xx地處滇西北部，與緬甸接壤，國境線長136.24公里，是全省的3.36%，全州的30.31%。民族：境內居住著傈僳、白、怒等21種民族，少數民族人口占總人口的87%。直過：全縣9個鄉（鎮）中有8個鄉（鎮）是邊疆鄉鎮，都由解放前的原始社會末期直接過渡到社會主義社會，均為少數民族直過區。我縣現有71個村衛生室，村級藥店4家，藥柜5戶。自從開展農村藥品"兩網'建設以來，尤其是經過近幾年來"兩網'建設的進一步深化，xx縣農村藥品市場秩序得到了進一步規范，農夫用藥平安在很大程度上得到了保障。但是，我縣農村藥品市場仍舊存在諸多不容忽視的問題，藥品的平安現狀不容樂觀，監管工作還存在不少困難。對于存在的問題和困難我們必需實行有效措施，創新監管機制，確保監管取得實效，保證農夫的用藥平安。

二、農村藥品市場現狀

（一）體現不出聘請的農村藥品協管員和信息員的作用。在日常監督中發覺，仍舊有藥貶子到農村兜售藥品，但我局從沒有接到過協管員或信息員的舉報。協管員和信息員的作用沒有得到真正發揮，未能調動他們的樂觀性，主要的緣由，一是他們的身份和職責不明確；二是沒有賜予肯定的經濟補貼；三是培訓工作還不到位。

（二）農村藥品從業人員大多沒有經過專業藥學學問理論培訓，素養偏低。當前我縣農村衛生室從業人員的整體學歷水平和業務水平不高，農村衛生室的藥品從業人員幾乎沒有經過藥學的專業訓練，大多是一個衛生室一個村醫，開方、發藥均是一人，主要開展防疫保健工作，缺乏藥品管理的專業學問，造成農村藥品管理制度落實不到位。

（三）農夫群眾用藥水平低，用藥平安意識較差。農夫群眾對藥品法律學問和用藥平安學問把握不多，識別假劣藥品的力量和自我愛護意識比較薄弱。在我們對購藥、用藥的群眾進行隨機調查中，盲目購藥和無假藥識別力量的人占半數以上。

(四)衛生室藥品管理學問欠缺。村級衛生室工作人員對藥品的管理學問非常欠缺，主要表現在：有的不憑處方使用藥品，不明白醫療機構和藥店的區分，將衛生室當成了兩用機構，既可看病，又可賣藥。將藥品調配給患者時，不給患者藥品說明書，不講清服用藥品留意事項；擅自調換藥品的包裝。在農村衛生室檢查時，常常發覺，有的衛生室把小包裝藥品拆開放入大瓶中，其理由就是取藥時便利，在農村使用量小，絕大部分藥品都是拆另使用，不知道藥品外包裝也是藥品質量的一個重要環節；藥品的不良反應不登記不上報，在71個村衛生室中，我局成立以來沒有一家上報個一起藥品不良反應大事。一次性醫療器械購進、使用不記錄，用后不銷毀或銷毀后不登記等現象時有發生。

（五）藥品質量管理不規范，貯藏設施、設備不完備，儲存、養護條件差。少部分農村衛生室由于受經濟條件的限制，藥品貯存條件簡陋，達不到藥品貯藏要求。在管理上存在誤區，重醫輕藥，藥品管理重視不夠，設施條件不能保證所貯存藥品的質量，藥品購進不驗收，不定期養護。部分村衛生室以家庭為單位，醫療點就設在鄉村醫生家里，生活區和藥房不能有效分別，場地狹小，藥品擺放零亂，存儲環境差，連最基本的防潮、防蟲、防鼠設施也沒有；藥品隨便擺放與食品、生活用品、雜物等各種物品混雜，須冷藏存放的藥品隨便擺放在柜臺內，使藥品質量難以得到保障。

（六）農村藥品從業人員法律意識淡薄，責任心不強。未能準時清理過期藥品是目前農村衛生所普遍存在的問題，農村藥品從業人員往往是在發藥時發覺有過期藥品才清理，沒有養成定期養護藥品的習慣，農夫的用藥平安難以保證。

（七）監管法規滯后。目前我國藥品的生產和經營都必需經過質量管理規范的認證作為準入的資格，而涉及醫療機構藥品使用管理的藥品使用質量管理規范還沒有出臺，對醫療機構藥品使用的監管

法規依據不夠充分，尤其是個別鄉村醫生對創建標準藥房熟悉和重視不夠，雖然我局在xx年已對大興地鄉5個村贈送了標準藥柜，但對創建標準藥房的樂觀性不高，工作難以開展。由于法規不健全，導致一些鄉村醫生對藥品管理的意識淡薄，藥品貯藏設施設備差，對藥品沒有進行有效的養護，造成使用過期藥品、藥品貯存環境衛生差等問題。對于過期藥品，由于金額不高，執法人員往往都不予立案處理，由于立案調查程序太簡單，執法成本高，村醫待遇低，加之經濟困難，往往只是實行就地銷毀的方式進行處理。對違法者沒有進行懲罰，因此未能對違法者起到警示的作用。

三、對策與建議

（一）爭取縣委、政府的支持，夯實監管工作基礎

要搞好藥品監管工作，轉變目前的現狀，就必需在當地黨委政府的領導下，不斷夯實基礎，為食品藥品監管工作供應頑強的保障。因此，在開展藥品監管的各項專項行動中，要向地方黨委政府匯報，引起地方黨委政府對食品藥品監管工作的重視，賜予食品藥品監管工作的大力支持。

1、政策上的支持。為了進一步深化農村藥品"兩網'的建設工作，完善監管工作機制，明確工作任務，提出責任追究方法，使相關單位都能重視農村藥品"兩網'建設工作，使之成為黨委政府的民心工程，堅固樹立"食品藥品平安無小事'的觀念，將藥品平安也納入政府的中心工作。

2、經濟上的支持。為使深化農村藥品"兩網'建設工作順當開展，調動協管員和信息員的樂觀性，努力爭取地方政府賜予肯定的經濟支持。目前農村藥品"兩網'建設的經費不能滿意工作的需要，賜予藥品協管員和信息員肯定的經濟補貼調動他們的樂觀性，另外藥品協管員和信息員的培訓教育等也需要經費，因此必需爭取地方政府投入肯定的經費。

（二）加強宣揚的力度，努力增加農夫用藥平安意識。實行多種行之有效的方法加大宣揚力度，一要宣揚藥品法律法規學問，二要宣揚假劣藥產生的途徑、危害及識別方法，宣揚藥監部門的職能；加強在農村的宣揚，不斷提高農夫群眾認知違法行為和自我防范意識，使假劣藥品在農村沒有市場。

（三）實行敏捷多樣的形式，加強對藥品從業人員的培訓。加強農村藥品從業人員業務學問、涉藥法律法規培訓，對藥品從業人員，實行敏捷機動的方式和方法，定期或不定期地進行藥品法律法規學問、平安用藥學問等培訓，通過培訓，規范他們的藥品使用行為，指導廣闊農夫合理用藥，提高服務質量。

（四）把監管重點放在農村藥品市場，進一步加大監管力度。日常監督檢查和專項檢查相結合，嚴峻打擊制假售假的違法犯罪行為，依法取締非法行醫賣藥活動，無證經營藥品德為。加強藥品選購渠道的檢查，規范藥品進貨渠道，嚴禁經營、使用單位從非法藥品市場選購藥品。督促藥品使用單位建立健全選購驗收制度，改善藥品儲存、養護條件，堅決杜絕假冒偽劣藥品用到病人身上。進一步發揮農村藥品協管員和信息員的作用，準時發覺和查處制售假劣藥品等違法行為，凈化農村藥品市場。雖然我們無法轉變藥品使用監管法規不夠健全的現狀，但我們可以通過增加對農村藥品使用單位的檢查次數來削減假劣藥品的危害。我局通過近幾年來對農村藥品使用單位每年一次以上的監督檢查，以及對在崗人員現場的急躁指導和教育，過期藥品明顯削減，藥品從業人員的法律法規意識有所增加。

城鄉結合部和農村市場是我們食品藥品監管的薄弱環節，必需要把監管的重心下移，加大監管力度、增加檢查的次數，同時要加大宣揚和教育的力度，爭取地方黨委政府的大力支持，充分發揮藥品協管員和信息員的作用。并在今后的工作中借此次以學習實踐科學進展觀為契機，堅固樹立科學監管理念，強化食品藥品監管，堅持以科學進展觀統領工作，從而確保廣闊農村群眾的食品藥品平安。

【第7篇】中國移動通信業市場狀況淺析——來自消費者的調查報告

1999年，對于中國移動通信業而言，無疑是經受著產業深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善，還是移動通信業運營體制XX的深化及加入wto腳步的接近等方面，移動通信業在取得良好進展的同時，也存在不少的不足之處。表現在市場進展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業市場競爭態勢更趨合理，為中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采納隨機抽樣方法，通過對北京市城八區302位一般消費者的調查，就1999年北京移動通信市場的進展水平、進展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大大事的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了討論，調查結果可推論北京城八區18—50歲的一般消費者，肯定程度上也反映了中國移動通信業的進展狀況、市場現狀及其存在的問題。

1999年末移動通信市場現狀

手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數（52.2％）的被訪者使用手機，可見至1999年底，北京市場手機的進展水平是比較高的，占經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異（見表1），調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算1999年底北京市城八區手機普及率約為30％，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計，城區手機用戶達195萬。

消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業和以往的人群手機的擁有狀況必定存在較大的差異。調查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學歷而言，隨學歷上升，擁有率顯著上升，特殊是以高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群，高中以下學歷較少;從收入水平看，隨收入上升，手機擁有率明顯上升，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業類型看，手機擁有以企事業單位管理人員為最（80％左右），其次是個體業主、自由職業者和公務員（60—70％），再次是專業技術人員和一般職員（50—60％），工人和服務人員擁有率最低，僅為5％左右?？梢姡謾C用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得留意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯通，二者的消費群體在年齡上存在某種微小差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍舊占據市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等其次集團品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得留意的是，雖然1999年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣揚攻勢的一年，但北京的市場現狀仍舊未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的緣由，也有其技術、宣揚和服務策略等方面的緣由，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

1999移動通信進展狀況

移動通信進展態勢。調查顯示，全部擁有手機的被訪者中34.4％在1998年前購買手機，40.9％在1998年內購買手機，24.7％在1999年內購買?？梢钥闯觯鼛啄曛?，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查數據存在肯定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內亦從1000萬增至2000萬。進入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調查看，1999年北京市場增長無論從肯定數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大城市，手機普及率幾近30％，雖然年內手機入網資費持續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的進展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續進展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必定的選擇。

手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43％左右;從學歷看，以大專以上學歷特殊是高校以上學歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。

（1）雖然女性購機者仍處于少數，但女性購機者越來越多，從36.5％增至45.1％。

（2）購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

（3）購機人群連續集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

（4）由于手機各種價格的持續下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相像，1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降（約2個百分點）。中國聯通則略有上升（約3個百分點），電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發生著有利于消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于其次集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國移動通信業進展到現在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機（保留原號）或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，1999年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機（包括原號），一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網者占72.7％，中國聯通用戶首次入網占58.8％，淘汰和替換原有手機分別占23.5％和17.7％。均為新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。

購買價格。調查顯示，1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產品/服務功能漸漸拉開檔次親密相關。裸機平均價格則降至2000元左右，這也是手機購買者漸漸向中低收入階層過濾的主要緣由。至于入網費，1999年內兩次下調，其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均為920；中國聯通則分別下調至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調查表明最低為300元（電信長城cdma手機除外），最高亦不過1250元，平均水平約為780元。

1999移動通信市場主要大事消費者認知

1999年移動通信市場熱點不斷，內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協議等諸多方面。調查顯示，被訪者認知最高的大事是手機資費（入網費）下調（83.4%），其次是中美wto有關電信協議的基本內容（74.2%），再次是雙頻手機進入市場（64.7%）和中國移動通信公司從中國電信剝離（51.9%）。被訪者認知較高的還有上網手機（41.7%）和聯通手機直撥ip電話（38.3%）。電信長城cdma手機話費降價一半（34.9%），預付費sim卡手機的推出（32.2%），網上拍賣手機（31.9%），手機點播信息增值服務（26.4%）和聯通手機免費郵寄話費清單（26.1%）等認知度都不高，位居最終?？v觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度最高的是有關移動通信的產業政策問題，特殊是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于用戶規模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。其次是對各類手機產品的關注，特殊是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣揚的國產手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣揚不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點大事印象最深的三件事，結果表明，印象最深大事的排序與被訪者的認知基本全都，印象度最高的是手機資費（入網費）下調（70.8%）和中美wto電信協議的基本內容（39.2%），其次是中國移動通信公司從中國電信剝離（34.7%），雙頻手機進入市場（22.3%）和國產手機進入市場（22.0%）等，蓁各項排序基本與認知度排序基本全都。

1999影響手機購買的緣由及消費者對市場現狀的評價

調查表明，1999年，影響被訪者購買手機的主要緣由，最重要的是雙向收費不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通話單價偏高（34.3%）、再次是裸機價格偏高（26.6%）、入網費偏高（15.4%）和月租費偏高，其它緣由如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求緣由外，影響潛在消費者購機的主要緣由還在于價格，特殊是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。討論表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要緣由是本人用不上等無需示的緣由。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要緣由依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前狀況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特殊是通話單價和裸機價格。

調查表明，被訪者對1999年移動通信業的評價最不滿足的方面，最重要的是手機通話單價高（72.3%），遠高于其它各項，其次是裸機價格高（39.5%）、入網費高（37.5%）和月租費高（32.8%），三者相差不大，再次是手機配件（如電池等）以次充好（23.6%），而通話質量差（17.6%）、掩蓋范圍差（16.6%）、手機修理服務差（15.5%）、不能獲得話費具體清單（14.2%）和交費不便利（12.5%）等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現狀最為不滿足的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場進展的大勢所趨，而隨著移動通信產業的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。

【第8篇】調查報告:中國移動通信業市場狀況淺析

1999年，對于中國移動通信業而言，無疑是經受著產業深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善，還是移動通信業運營體制XX的深化及加入wto腳步的接近等方面，移動通信業在取得良好進展的同時，也存在不少的不足之處。表現在市場進展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業市場競爭態勢更趨合理，為中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采納隨機抽樣方法，通過對北京市城八區302位一般消費者的調查，就1999年北京移動通信市場的進展水平、進展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大大事的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了討論，調查結果可推論北京城八區18—50歲的一般消費者，肯定程度上也反映了中國移動通信業的進展狀況、市場現狀及其存在的問題。

1999年末移動通信市場現狀

手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數（52.2％）的被訪者使用手機，可見至1999年底，北京市場手機的進展水平是比較高的，占經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異（見表1），調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算1999年底北京市城八區手機普及率約為30％，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計，城區手機用戶達195萬。

消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業和以往的人群手機的擁有狀況必定存在較大的差異。調查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學歷而言，隨學歷上升，擁有率顯著上升，特殊是以高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群，高中以下學歷較少;從收入水平看，隨收入上升，手機擁有率明顯上升，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業類型看，手機擁有以企事業單位管理人員為最（80％左右），其次是個體業主、自由職業者和公務員（60—70％），再次是專業技術人員和一般職員（50—60％），工人和服務人員擁有率最低，僅為5％左右?？梢?，手機用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得留意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯通，二者的消費群體在年齡上存在某種微小差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍舊占據市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等其次集團品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得留意的是，雖然1999年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣揚攻勢的一年，但北京的市場現狀仍舊未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的緣由，也有其技術、宣揚和服務策略等方面的緣由，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

1999移動通信進展狀況

移動通信進展態勢。調查顯示，全部擁有手機的被訪者中34.4％在1998年前購買手機，40.9％在1998年內購買手機，24.7％在1999年內購買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查數據存在肯定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內亦從1000萬增至2000萬。進入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調查看，1999年北京市場增長無論從肯定數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大城市，手機普及率幾近30％，雖然年內手機入網資費持續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的進展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續進展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必定的選擇。

【第9篇】中國物流市場供求狀況調查分析報告

為了解我國目前大中型企業的物流運作現狀，把握供需狀況，中國倉儲協會于XX年3—4月，組織了其次次全國范圍內的物流供求狀況調查?；厥?46份有效問卷。結果分析如下。

一、回收問卷的構成比例：其中生產企業90家、商業企業20家、物流企業36家。生產企業中三資企業43家，外商獨資企業14家。從事電信、電子與家電的企業35家。物流企業中亦有三資企業7家。

二、物流執行主體：生產企業原材料物流的執行主體主要是供貨方，占46%，成品銷售物流中，24.1％的執行主體是公司，16.1%是第三方，59.8%是采納兩種形式；與1999年第一次調查數據相比，全由第三方代理的比例上升7個百分點。商業企業物流執行主體76.5%為公司本身。

三、外包企業物流：調查表明在有第三方代理的狀況下，生產企業使用第三方的數量通常有2—10家；商業企業使用第三方一般有10家以上，這說明目前我國的生產企業和商業企業物流“外包”主要以“分包”為主，總體來看代理的比例很小，約lo％左右，可見企業物流被嚴峻分割。而且生產企業外包，物流主要集中在干線發運，其次是市內配送和倉儲、再次是包裝；商業企業的外包、物流在市內配送、倉儲和干線發運方面比例均等，這說明生產企業和商業企業物流“外包”的側重點不同。

四、付款方式：在結算物流費用的過程中，最常用付款方式是首先各項物流費用分開核算，對生產企業而言其次依總量協議；對商業企業而言其次則按銷售比例提成。

五、付款期限：調查表明82.5%的生產企業和75%的商業企業，在付款給物流服務商時，期限在1個月之內，說明付款信用良好。

六、庫存期：84%的生產企業的原材料平均庫存期集中在l周至3個月；76.3%的生產企業的成品庫存期集中在10天至3個月；72.2％的商業企業的庫存期集中在15天至3個月；

七、單據精確?????率：生產企業、商業企業和物流企業的單據精確?????率在98%以上的比例分別為：64.4%、72.2%和63.6%。總體來看，商業企業的單據精確?????率最高。生產企業、商業企業和物流企業的配送準時率在90%以上的比例分別為：72.9%、76.5%和72.7%?？傮w來看，商業企業的配送最為準時。生產企業、商業企業和物流企業的貨損率在2％以上的比例分別為：79.1％、82.4%和84.8%，總體來看、物流企業的貨損率最低，其次是商業企