§3人員招募與甄選招募就是告訴人們企業何種崗位尚缺何種人員就是尋找、吸引潛在的合適就業對象以為企業挑選甄選就是從候選人中挑出合適的人員以供使用招募是基礎，甄選是目的。§3人員招募與甄選招募就是告訴人們企業何種崗位尚缺何種人員一、主要招募途徑招募廣告就業服務機構獵頭公司雇員引薦學校隨機求職者傳播速度快信息覆蓋面廣省時省力高級人才便捷地獲得招募費用省時、節省各類專業人員獲得有潛力的省力省錢§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料一、主要招募途徑招募廣告就業服獵頭雇員學校§3人員招募與甄選二、比較不同招募途徑廣告就業服務機構獵頭公司雇員引薦學校招聘成本招募周期離職率崗位層次應征率§3人員招募與甄選二、比較不同招募途徑廣告就業服務機構獵頭三、依據什么選擇廣告媒體—隨街貼、報紙、雜志、廣播電視、網絡、現場推介？職位層次，媒體層次

專業性，專業雜志、報紙需求緊迫，隨街貼、報紙、廣播電視、現場推介資金資源，媒體層次求職者偏好，相應媒體宣傳效應，電視、現場推介§3人員招募與甄選三、依據什么選擇廣告媒體—隨街貼、報紙、雜志、廣播職位層次你會設計招募廣告嗎？設計上引人注目明確空缺職位責任、任職資格闡明工作性質、回報的吸引力鼓勵求職者馬上行動§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料你會設計招募廣告嗎？設計上引人注目明確空缺職位責任、任職資格四、甄選流程填寫《申請表》審核《申請表》初步面談各種考試、測試審查背景和資格深入面談錄用決策體檢試用期考察接待應聘人正式錄用不合聘用條件成績不好初步印象不佳面試結果不佳體檢不合格學歷、經歷不屬實試用不合格不錄用辭謝四、甄選流程填寫《申請表》審核《申請表》初步面談各種考試、測技術之一：會設計工作申請表嗎？申請表項目=必審項目+參考項目§3人員招募與甄選技術之一：會設計工作申請表嗎？申請表項目=必審項目+參傳記特點姓名、性別、出生年月、學歷、職業證書、專業培訓、特長愛好、婚姻狀況、住址、住房水平、電話等就業記錄就業經歷、離職原因、曾從事的主要工作內容、手段或主要成績其它事項求職者對工作的特別要求或其它補充說明必審項目—盡可能體現工作說明書中的“Who”因素§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料傳記特點就業記錄其它事項必審項目—盡可能體現工作說明書中的“對相關崗位以前的申請表（均已錄用）分類在職時間長和在職時間短的雇員績效出色和績效一般的雇員統計分析申請表中哪些信息與在職時間長短有高相關性、影響方式？申請表中哪些信息與績效高低有高相關性、影響方式？求職者相關信息預測求職者在職時間求職者未來績效參考項目—為通過必審項目的候選人排隊§3人員招募與甄選對相關崗位以前的申請表（均已錄用）在職時間長和在職時間短的雇某類職位關鍵信息權重

選擇項得分根據申請表打分！工作經歷10%A.無（12%）B.一個單位（20%）C.兩個及兩個以上（68%）

婚姻狀況3%A.未婚（27%）B.已婚無子女（33%）C.已婚有子女（40%）血型4%A.A型（18%）B.B型（15%）C.AB型（49%）D.O型（18%）………………§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料某類職位關鍵信息權重選擇項得分根據申請表打分！工作經歷10之二：面談（試）技術考官：希望獲得哪些有價值的信息求職者：理想、公平的面試應該是······面試的重點內容是……適當比例的固定問題開放型問題與封閉型問題搭配結構化的評價格式§3人員招募與甄選之二：面談（試）技術考官：希望獲得哪些有價值的信息面[范例]探究領域開放型問題封閉型問題工作經歷教育程度獨特能力是什么原因使你在過去的工作中取得如此成就？你最近一次加薪是什么時間？請舉出兩項你將應用到這份工作中的獨特能力你認為自己具有哪些能力，可以勝任這個職位？你當初為什么選擇工商管理專業？你在大學最感興趣的研究方向是什么？§3人員招募與甄選[范例]探究領域開放型問題封閉型問題工作經歷教育程度獨特情境面試：如果······，你會······

模式化行為描述：描述你做······的方式績效回顧：你解決過的最成功的問題······

壓力面試幾種常見的面試技術(開放型問題)情境面試：如果······，你會······幾種常見的面壓力面試直率或不禮貌的提問求職者不舒服感主試者反駁求職者解釋求職者煩躁和失態求職者坦然合理的表達壓力環境下承受力弱壓力環境下承受力強結論結論.（.....）專業提供企管培訓資料壓力面試直率或不禮貌求職者不舒服感主試者反駁求職者解釋求職者評估項目評估得分[范例]某公司銷售人員結構化面試評估表求職動機、態度溝通技術反應能力語言能力風度、親和力…………5432154321543215432154321評估項目應側重圍繞“Who”中的素質模型設計評估項目評估得分[范例]某公司銷售人員結構化面試評估表之三：測試技術智力測試職業性向測試（VPT）能力傾向測試知識測試人格測試測謊器和誠實性測試

計算機在測試中的應用筆記學法工作樣本法

管理評價中心法不同崗位人員的甄選，應側重不同的測試技術

§3人員招募與甄選之三：測試技術智力測試測謊器和誠實性測試不同崗位人員的甄筆跡學法假設：筆跡能反映書寫者的智力、個性、精力等影響未來工作業績的因素水平一氣呵成寫滿一頁測定字體大小、形狀、斜度頁面安排專家分析筆跡學法假設：筆跡能反映一氣呵成測定字體大小、形專家管理評價中心法中心：用單向玻璃把候選人與評價專家隔開的特殊房間2~3天候選人做什么？公文處理練習：日常管理事物處理能力、條理性無領導小組討論：人際技能、個人影響力、領導能力管理游戲：決策博弈水平個人演說：溝通技能、說服能力.（.....）專業提供企管培訓資料管理評價中心法中心：用單向玻璃把候選人與評價專家隔開的特殊房計算機在測試中的應用：人機—對話適應性測試：根據受測者對前面問題的反應自動修改后面的測試系列動態項目測試：如知覺速度§3人員招募與甄選計算機在測試中的應用：人機—對話適應性測試：根據受測動態項目單項關鍵指標測試§3人員招募與甄選●病理說：A型、B型、中間型●控制點說：內控者、外控者●自我監控能力說：高、低●馬基雅維力主義說：高、低多項指標綜合測試●

MMPI●

Cartell16PF

●霍蘭德VPT●

MBTI(Myers-BriggsTypeIndicator)單項關鍵指標測試§3人員招募與甄選●病理說：A型、B型§3人員招募與甄選現實型R常規型C研究型I社會型S企業型E藝術型A霍蘭德VPT(VocationalPreferenceTest)§3人員招募與甄選現實型R常規型C研究型I社會型S企業型ECartell16PF測試應用的一種見解A.樂群性B.智慧性C.穩定性E.恃強性F.興奮性G.有恒性H.敢為性I.敏感性L.懷疑性M.幻想性N.世故性O.憂慮性Q1變革性Q2獨立性Q3自律性Q4緊張性企業中層管理者焦慮性神經癥高分低分§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料Cartell16PF測試應用的一種見解A.樂群性(Hs)疑病癥(D)抑郁癥(Hy)癔病(Pd)精神變態(Mf)男性化—女性化(Pa)妄想狂(Pt)精神衰弱(So)精神分裂癥(Ma)輕躁狂(Si)社會內向明尼蘇達多向異常人格測試MMPI§3人員招募與甄選(Hs)疑病癥(D)抑郁癥(Hy)癔病幾種甄選技術的效度比較技術效度值職位高層管理中低層管理技術職務普通操作工工作申請表2222外調3333體能測試———4心理測試3221面談4322工作樣本法

—344評價中心55——筆記學法32——.（.....）專業提供企管培訓資料幾種甄選技術的效度比較技術效職高層管理中低層管理技術職務普通演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！§3人員招募與甄選招募就是告訴人們企業何種崗位尚缺何種人員就是尋找、吸引潛在的合適就業對象以為企業挑選甄選就是從候選人中挑出合適的人員以供使用招募是基礎，甄選是目的。§3人員招募與甄選招募就是告訴人們企業何種崗位尚缺何種人員一、主要招募途徑招募廣告就業服務機構獵頭公司雇員引薦學校隨機求職者傳播速度快信息覆蓋面廣省時省力高級人才便捷地獲得招募費用省時、節省各類專業人員獲得有潛力的省力省錢§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料一、主要招募途徑招募廣告就業服獵頭雇員學校§3人員招募與甄選二、比較不同招募途徑廣告就業服務機構獵頭公司雇員引薦學校招聘成本招募周期離職率崗位層次應征率§3人員招募與甄選二、比較不同招募途徑廣告就業服務機構獵頭三、依據什么選擇廣告媒體—隨街貼、報紙、雜志、廣播電視、網絡、現場推介？職位層次，媒體層次

專業性，專業雜志、報紙需求緊迫，隨街貼、報紙、廣播電視、現場推介資金資源，媒體層次求職者偏好，相應媒體宣傳效應，電視、現場推介§3人員招募與甄選三、依據什么選擇廣告媒體—隨街貼、報紙、雜志、廣播職位層次你會設計招募廣告嗎？設計上引人注目明確空缺職位責任、任職資格闡明工作性質、回報的吸引力鼓勵求職者馬上行動§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料你會設計招募廣告嗎？設計上引人注目明確空缺職位責任、任職資格四、甄選流程填寫《申請表》審核《申請表》初步面談各種考試、測試審查背景和資格深入面談錄用決策體檢試用期考察接待應聘人正式錄用不合聘用條件成績不好初步印象不佳面試結果不佳體檢不合格學歷、經歷不屬實試用不合格不錄用辭謝四、甄選流程填寫《申請表》審核《申請表》初步面談各種考試、測技術之一：會設計工作申請表嗎？申請表項目=必審項目+參考項目§3人員招募與甄選技術之一：會設計工作申請表嗎？申請表項目=必審項目+參傳記特點姓名、性別、出生年月、學歷、職業證書、專業培訓、特長愛好、婚姻狀況、住址、住房水平、電話等就業記錄就業經歷、離職原因、曾從事的主要工作內容、手段或主要成績其它事項求職者對工作的特別要求或其它補充說明必審項目—盡可能體現工作說明書中的“Who”因素§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料傳記特點就業記錄其它事項必審項目—盡可能體現工作說明書中的“對相關崗位以前的申請表（均已錄用）分類在職時間長和在職時間短的雇員績效出色和績效一般的雇員統計分析申請表中哪些信息與在職時間長短有高相關性、影響方式？申請表中哪些信息與績效高低有高相關性、影響方式？求職者相關信息預測求職者在職時間求職者未來績效參考項目—為通過必審項目的候選人排隊§3人員招募與甄選對相關崗位以前的申請表（均已錄用）在職時間長和在職時間短的雇某類職位關鍵信息權重

選擇項得分根據申請表打分！工作經歷10%A.無（12%）B.一個單位（20%）C.兩個及兩個以上（68%）

婚姻狀況3%A.未婚（27%）B.已婚無子女（33%）C.已婚有子女（40%）血型4%A.A型（18%）B.B型（15%）C.AB型（49%）D.O型（18%）………………§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料某類職位關鍵信息權重選擇項得分根據申請表打分！工作經歷10之二：面談（試）技術考官：希望獲得哪些有價值的信息求職者：理想、公平的面試應該是······面試的重點內容是……適當比例的固定問題開放型問題與封閉型問題搭配結構化的評價格式§3人員招募與甄選之二：面談（試）技術考官：希望獲得哪些有價值的信息面[范例]探究領域開放型問題封閉型問題工作經歷教育程度獨特能力是什么原因使你在過去的工作中取得如此成就？你最近一次加薪是什么時間？請舉出兩項你將應用到這份工作中的獨特能力你認為自己具有哪些能力，可以勝任這個職位？你當初為什么選擇工商管理專業？你在大學最感興趣的研究方向是什么？§3人員招募與甄選[范例]探究領域開放型問題封閉型問題工作經歷教育程度獨特情境面試：如果······，你會······

模式化行為描述：描述你做······的方式績效回顧：你解決過的最成功的問題······

壓力面試幾種常見的面試技術(開放型問題)情境面試：如果······，你會······幾種常見的面壓力面試直率或不禮貌的提問求職者不舒服感主試者反駁求職者解釋求職者煩躁和失態求職者坦然合理的表達壓力環境下承受力弱壓力環境下承受力強結論結論.（.....）專業提供企管培訓資料壓力面試直率或不禮貌求職者不舒服感主試者反駁求職者解釋求職者評估項目評估得分[范例]某公司銷售人員結構化面試評估表求職動機、態度溝通技術反應能力語言能力風度、親和力…………5432154321543215432154321評估項目應側重圍繞“Who”中的素質模型設計評估項目評估得分[范例]某公司銷售人員結構化面試評估表之三：測試技術智力測試職業性向測試（VPT）能力傾向測試知識測試人格測試測謊器和誠實性測試

計算機在測試中的應用筆記學法工作樣本法

管理評價中心法不同崗位人員的甄選，應側重不同的測試技術

§3人員招募與甄選之三：測試技術智力測試測謊器和誠實性測試不同崗位人員的甄筆跡學法假設：筆跡能反映書寫者的智力、個性、精力等影響未來工作業績的因素水平一氣呵成寫滿一頁測定字體大小、形狀、斜度頁面安排專家分析筆跡學法假設：筆跡能反映一氣呵成測定字體大小、形專家管理評價中心法中心：用單向玻璃把候選人與評價專家隔開的特殊房間2~3天候選人做什么？公文處理練習：日常管理事物處理能力、條理性無領導小組討論：人際技能、個人影響力、領導能力管理游戲：決策博弈水平個人演說：溝通技能、說服能力.（.....）專業提供企管培訓資料管理評價中心法中心：用單向玻璃把候選人與評價專家隔開的特殊房計算機在測試中的應用：人機—對話適應性測試：根據受測者對前面問題的反應自動修改后面的測試系列動態項目測試：如知覺速度§3人員招募與甄選計算機在測試中的應用：人機—對話適應性測試：根據受測動態項目單項關鍵指標測試§3人員招募與甄選●病理說：A型、B型、中間型●控制點說：內控者、外控者●自我監控能力說：高、低●馬基雅維力主義說：高、低多項指標綜合測試●

MMPI●

Cartell16PF

●霍蘭德VPT●

MBTI(Myers-BriggsTypeIndicator)單項關鍵指標測試§3人員招募與甄選●病理說：A型、B型§3人員招募與甄選現實型R常規型C研究型I社會型S企業型E藝術型A霍蘭德VPT(VocationalPreferenceTest)§3人員招募與甄選現實型R常規型C研究型I社會型S企業型ECartell16PF測試應用的一種見解A.樂群性B.智慧性C.穩定性E.恃強性F.興奮性G.有恒性H.敢為性I.敏感性L.懷疑性M.幻想性N.世故性O.憂慮性Q1變革性Q2獨立性Q3自律性Q4緊張性企業中層管理者焦慮性神經癥高分低分§3人員招募與甄選.（.....）專業提供企管培訓資料Cartell16PF測試應用的一種見解A.樂群性(Hs)疑病癥(D)抑郁癥(Hy)癔病(Pd)精神變態(Mf)男性化—女性化(Pa)妄想狂(Pt)精神衰弱(So)精神分裂癥(Ma)輕躁狂(Si)社會內向明尼蘇達多向異常人格測試MMPI§3人員招