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文檔簡介
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理講課項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程的不確定性、一次性、創(chuàng)新性等特性造成了在項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程中存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。確切地說,項(xiàng)目管理中最重要的是任務(wù)就是對(duì)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性事件或問題的管理。1/7/20232§1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其管理
一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于項(xiàng)目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性,和項(xiàng)目業(yè)主/客戶、項(xiàng)目組織或項(xiàng)目的某個(gè)當(dāng)事者主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見或控制的因素影響,使項(xiàng)目的最終結(jié)果與當(dāng)事者的期望產(chǎn)生背離,并給當(dāng)事者帶來損失的可能性。1/7/20233人類對(duì)項(xiàng)目發(fā)展變化的三種認(rèn)識(shí)狀態(tài)
1)擁有完備性信息的狀態(tài)這是指人們知道某件事物肯定會(huì)發(fā)生,或者肯定不發(fā)生,而且人們還知道在這件事物發(fā)生和不發(fā)生的情況下會(huì)帶來的確切后果的一種狀態(tài)。2)擁有不完備性信息的狀態(tài)這是指人們只知道某事物在一定條件下發(fā)生的概率(發(fā)生可能性),以及該事物發(fā)生后會(huì)出現(xiàn)的各種可能后果,但是并不確切地知道該事物究竟發(fā)生與否和發(fā)生后事物的發(fā)展與變化結(jié)果。擁有這種特性的某件事物被稱為不確定性事件或風(fēng)險(xiǎn)性事件。3)完全沒有信息的狀態(tài)這是指人們甚至對(duì)某事物發(fā)生的條件和概率也不知道,而且對(duì)于該事物發(fā)生后會(huì)造成的后果也不清楚,對(duì)于該事物的許多特性只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行猜測。擁有這種特性的事物被稱為完全不確定性事件。1/7/20234
在項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過程中,確定性、風(fēng)險(xiǎn)性和完全不確定性事件這三種情況都是存在的。一般隨著項(xiàng)目復(fù)雜性的提高和人們對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的能力不同,三種事件的比例會(huì)不同。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性事件(或叫不確定性事件)所占比重是最大的,完全不確定性事件是極少的,而(完全)確定性的事件也不多。1/7/202352. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因(1)人們的認(rèn)識(shí)能力所限(2)信息本身的滯后特性(3)項(xiàng)目的各種不確定性1/7/20236項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可以按照不同的標(biāo)志進(jìn)行分類,并通過分類進(jìn)一步認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其特性。但是從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、控制、和風(fēng)險(xiǎn)性造價(jià)的管理來說,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分類方法主要有如下幾種。。3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類1/7/20237項(xiàng)目合過程中各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)按照風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重程度分類按風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)原因分類按風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)程度分類按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)象分類按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率分類按照風(fēng)險(xiǎn)造成的結(jié)果分類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類方法及其關(guān)系1/7/20238
⑴無預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(風(fēng)險(xiǎn)I)這類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是沒有任何預(yù)警信息而突然爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。⑵有預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(風(fēng)險(xiǎn)II)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論認(rèn)為,大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)都是有預(yù)警信息的風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)具有兩大特性,即風(fēng)險(xiǎn)的漸進(jìn)性和風(fēng)險(xiǎn)的階段性。通常這種風(fēng)險(xiǎn)有三個(gè)階段:其一是潛在風(fēng)險(xiǎn)階段,其二是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段,其三是造成后果階段。最主要的分類:根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警性進(jìn)行分類1/7/202391)風(fēng)險(xiǎn)事件的隨機(jī)性2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的漸進(jìn)性4)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段性5)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的突變性4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要特性1/7/202310二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理指通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)界定和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法、技術(shù)和手段對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制,妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的不利結(jié)果,以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的管理工作。1/7/2023111.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論
對(duì)沒有任何預(yù)警信息而突然爆發(fā)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法和理論,因?yàn)檫@種風(fēng)險(xiǎn)人們很難提前識(shí)別和跟蹤,所以也難以對(duì)其進(jìn)行事前的控制,人們只能在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)采取類似“救火”式的方法去控制或消減這類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的后果。所以這種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制主要由兩種方法,其一是消減風(fēng)險(xiǎn)后果的方法,其二是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法,即通過購買保險(xiǎn)等方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法。
1/7/202312項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的另一種理論和方法是針對(duì)有預(yù)警信息風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)檫@種風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要存在方式,絕大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)都屬于這一類風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這種風(fēng)險(xiǎn)人們可以通過收集預(yù)警信息去識(shí)別和預(yù)測它,并可以通過跟蹤其發(fā)生和變化采取各種措施控制這類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。1/7/202313
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在不同的階段需要采用不同的風(fēng)險(xiǎn)管理方法:
1)潛在風(fēng)險(xiǎn)階段的管理方法人們可以通過預(yù)先采取措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)程和后果進(jìn)行控制和管理。這類方法通常被稱為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方法。2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法1/7/202314⑵風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段的管理方法在這一階段人們可以采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化與化解的辦法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及其后果進(jìn)行控制和管理,這類方法通常被稱為風(fēng)險(xiǎn)化解方法。⑶風(fēng)險(xiǎn)造成后果階段的管理方法在這一階段,人們可以采取消減風(fēng)險(xiǎn)后果的措施去降低由于風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和發(fā)展所造成的損失。1/7/202315
⑴項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別⑵項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的度量⑶制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施⑷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容1/7/202316§2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概念項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一項(xiàng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施全過程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作。這項(xiàng)工作的目標(biāo)識(shí)別和確定出項(xiàng)目究竟有哪些風(fēng)險(xiǎn),這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)究竟有哪些基本的特性,這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)影響項(xiàng)目的哪些方面。1/7/202317項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容包括:
1.識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)2.識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素3.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果1/7/202318
1.項(xiàng)目產(chǎn)出物的描述2.項(xiàng)目的計(jì)劃信息(目標(biāo)、要求、方案等)3.各種歷史參考資料(類似項(xiàng)目的資料)4.其他相關(guān)資料(規(guī)范、行情、經(jīng)濟(jì)信息等)二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別所需的信息和依據(jù)1/7/202319
1.系統(tǒng)分解法將一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目分解成比較簡單的和容易認(rèn)識(shí)的子系統(tǒng)或系統(tǒng)元素,從而識(shí)別出各個(gè)子系統(tǒng)或系統(tǒng)要素的風(fēng)險(xiǎn)的方法。比如,在投資建造一個(gè)化肥廠項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目分析人員(包括:系統(tǒng)分析人員、專業(yè)技術(shù)分析人員和經(jīng)濟(jì)分析人員等等)可以首先根據(jù)項(xiàng)目本身的特性,將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解成為以下幾個(gè)方面:市場風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、資源及原材料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)等等,然后可以對(duì)這些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)再作進(jìn)一步的分解。
三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法1/7/2023202.流程圖法流程圖法是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的又一種非常有用的結(jié)構(gòu)化方法。借助于流程圖這種方法幫助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別人員去分析和了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所處的具體項(xiàng)目環(huán)節(jié),項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險(xiǎn),以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的起因和影響。項(xiàng)目流程圖包括:項(xiàng)目系統(tǒng)流程圖、項(xiàng)目實(shí)施流程圖和項(xiàng)目作業(yè)流程圖等。1/7/2023213.情景分析法
情景分析法就是通過對(duì)項(xiàng)目未來的某個(gè)狀態(tài)或某種情況的詳細(xì)描繪和分析所描繪的情景中的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)要素,從而識(shí)別項(xiàng)目方法的一種方法。
這種方法的常規(guī)做法是:先給出項(xiàng)目狀態(tài)或情況的描述,然后變動(dòng)項(xiàng)目的某種因素,分析變動(dòng)后項(xiàng)目整個(gè)情況會(huì)怎樣?會(huì)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生?風(fēng)險(xiǎn)的后果怎么樣?等等。
1/7/2023221.識(shí)別出的各種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)通常的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括:項(xiàng)目目標(biāo)或需求的改變;項(xiàng)目設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、遺漏和誤解;項(xiàng)目范圍定義不清;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員理解角色和責(zé)任有誤;項(xiàng)目估算錯(cuò)誤;缺少技術(shù)水平合格的團(tuán)隊(duì)成員等等。對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的描述應(yīng)該包括:●已識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大小估計(jì)●項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能影響的范圍●項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能時(shí)間、范圍●項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件帶來的損失
四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果1/7/2023232.可能潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一些獨(dú)立的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件,比如自然災(zāi)害、特殊團(tuán)隊(duì)成員的辭職等
3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的征兆表現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的征兆是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展變化的現(xiàn)象或標(biāo)志,這又被稱作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器。例如,士氣低落可能會(huì)使項(xiàng)目工效低,從而可能會(huì)出現(xiàn)工期拖延,所以它是項(xiàng)目工期風(fēng)險(xiǎn)的征兆1/7/202324
續(xù)不同階段的主要風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目生命周期階段主要風(fēng)險(xiǎn)啟動(dòng)階段u
缺少專業(yè)知識(shí)u
需求不明確u
目標(biāo)不清計(jì)劃階段u
計(jì)劃倉足u
缺少管理層支持u
隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)實(shí)施階段u
技術(shù)人員不足u
范圍進(jìn)度改變u
沒有控制體系u
環(huán)境改變收尾階段u
產(chǎn)品差u
客戶不接受產(chǎn)品u
現(xiàn)金流出現(xiàn)問題1/7/202325§3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量
一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的內(nèi)涵項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量是對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響和后果所進(jìn)行的評(píng)價(jià)和估量。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量包括對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性大小(概率大小)的評(píng)價(jià)和估量,對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重程度的評(píng)價(jià)和估量,對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響范圍大小的評(píng)價(jià)和估量,以及對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的評(píng)價(jià)和估量等方面。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的主要作用是根據(jù)這種度量去制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施和開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制1/7/202326項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的主要內(nèi)容如下:1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的度量2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重程度的度量3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響范圍的度量4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的度量1/7/202327
1.損失期望值法這種方法首先要分析和估計(jì)出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失(或收益)大小,然后將二者相乘求出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的損失(或收益)期望值,并使用項(xiàng)目損失期望值(或收益)度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一種方法。二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的常用方法1/7/2023282.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率分析法
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和概率分布是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量最基本的內(nèi)容。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的首要工作就是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的概率分布。一般說來,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的概率分布應(yīng)該根據(jù)歷史信息資料來確定。當(dāng)項(xiàng)目的管理者沒有足夠的歷史信息和資料來確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的概率分布時(shí),可以利用理論概率分布去確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的概率。1/7/2023293.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的估計(jì)法
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失或后果的大小從三方面來衡量:風(fēng)險(xiǎn)損失的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)損失的大小與影響、風(fēng)險(xiǎn)損失的時(shí)間與分布;
風(fēng)險(xiǎn)損失的性質(zhì)是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失是屬于經(jīng)濟(jì)性的,還是技術(shù)性的,還是其他方面的(如,失去了項(xiàng)目客戶等)。風(fēng)險(xiǎn)損失的大小和分布包括:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失的嚴(yán)重程度和這些損失的變化幅度(統(tǒng)計(jì)分布情況),這需要分別用損失的數(shù)學(xué)期望和方差表示;而項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)哪些項(xiàng)目相關(guān)利益者造成損失。風(fēng)險(xiǎn)損失的時(shí)間分布是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件是突發(fā)的,還是隨時(shí)間的推移逐漸致?lián)p的,風(fēng)險(xiǎn)損失是在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后馬上就感受到,還是需要隨時(shí)間的推移而逐漸顯露出來,以及這些風(fēng)險(xiǎn)損失可能發(fā)生的時(shí)間等等。
1/7/2023304.模擬仿真法模擬仿真法是用數(shù)學(xué)模擬或者系統(tǒng)模型去分析和度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。大多數(shù)這種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的方法使用蒙特卡羅(MonteCarlo)或三角模擬分析法。5.專家決策法在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量中最為經(jīng)常使用的方法還有專家決策法,它一般可以代替或者輔助上面所講過的數(shù)學(xué)計(jì)算和仿真的方法。1/7/202331三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)度量的過程
項(xiàng)目人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與度量經(jīng)驗(yàn)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法流程圖項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類和描述的文檔結(jié)束風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告是結(jié)束否否跟蹤、收集、處理和生成有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)與過程的風(fēng)險(xiǎn)信息項(xiàng)目是否存在風(fēng)險(xiǎn)的分析與判斷對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類分析,給出風(fēng)險(xiǎn)分類對(duì)項(xiàng)目全部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行概率大小及其分布的分析與確定對(duì)全部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行原因分析,給出各風(fēng)險(xiǎn)的原因?qū)θ匡L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行后果分析,給出風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重性對(duì)全部風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行分析,給出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展時(shí)間進(jìn)程預(yù)測根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)概率、后果和發(fā)展進(jìn)程給出風(fēng)險(xiǎn)度量,風(fēng)險(xiǎn)控制的優(yōu)先序列和相關(guān)文件存在風(fēng)險(xiǎn)嗎?項(xiàng)目過程結(jié)束?開發(fā)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)1/7/202332
風(fēng)險(xiǎn)的定性分析風(fēng)險(xiǎn)的定量分析定義定性風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性的過程。這一過程按風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)可能的影響對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程的目標(biāo)是量化分析每一風(fēng)險(xiǎn)的概率及其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成的后果,也分析項(xiàng)目總體負(fù)險(xiǎn)的程度。作用與目的識(shí)別具體風(fēng)險(xiǎn)和指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);根據(jù)各風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的潛在影響從而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序通過比較風(fēng)險(xiǎn)值(riskscores)確定項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別(overallriskrankingfortheproject)測定實(shí)現(xiàn)某一特定項(xiàng)目標(biāo)的概率;量化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)暴露,決定項(xiàng)目可能需要的成本和時(shí)間的應(yīng)急儲(chǔ)備;通過量化各風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度,甄別出最需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn);識(shí)別現(xiàn)實(shí)的和可實(shí)現(xiàn)的成本、進(jìn)度及范圍目標(biāo)。需要提供的信息和依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃;已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn);項(xiàng)目狀態(tài);項(xiàng)目類型;數(shù)據(jù)精確性;概率范圍及后果;假設(shè)前提。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃;已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)向優(yōu)先次序清單;需進(jìn)一步分析和管理的風(fēng)險(xiǎn)清單;歷史信息;專家判斷;其他計(jì)劃編制的輸出。四、風(fēng)險(xiǎn)定量和定性分析比較1
1/7/202333運(yùn)用的方法與工具風(fēng)險(xiǎn)概率和影響;概率/影響風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)分矩陣;項(xiàng)目假設(shè)檢驗(yàn);數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性評(píng)定。訪談;敏感性分析;決策樹分析;模擬(蒙特卡羅分析)。分析的結(jié)果項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)等級(jí);風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次序清單;需進(jìn)一步分析和管理的風(fēng)險(xiǎn)清單;風(fēng)險(xiǎn)定性分析結(jié)果中反映的趨勢(shì)。經(jīng)理化的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次序清單;項(xiàng)目概率分析;完成成本和時(shí)間目標(biāo)的概率;定量風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果中反映的趨勢(shì)。過程的重復(fù)性風(fēng)險(xiǎn)的定性分析在項(xiàng)目的生命周期過程中重復(fù)進(jìn)地,這些重復(fù)進(jìn)行結(jié)果所反映出的趨勢(shì)將揭示需要多少的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)的定量分析在項(xiàng)目的生命周期過程中重復(fù)進(jìn)行,這些重復(fù)進(jìn)行結(jié)果所反映出的趨勢(shì)將揭示需要多少的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。相互聯(lián)系風(fēng)險(xiǎn)的定量分析一般在風(fēng)險(xiǎn)的定性分析之后進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)的定性分析與風(fēng)險(xiǎn)的定量分析可以分別單獨(dú)使用,也可以一起使用,這取決于項(xiàng)目的時(shí)間、預(yù)算的要求和風(fēng)險(xiǎn)及期影響對(duì)風(fēng)險(xiǎn)定性定量說明的需要。
風(fēng)險(xiǎn)的定性分析風(fēng)險(xiǎn)的定量分析風(fēng)險(xiǎn)定量和定性分析比較2
1/7/202334對(duì)項(xiàng)目主要目標(biāo)的影響程度范圍成本進(jìn)度質(zhì)量極小(0.1)幾乎察覺不到范圍的變動(dòng)成本增加不明顯進(jìn)度拖延不明顯幾乎察覺不到質(zhì)量等級(jí)的降低較小(0.3)影響范圍的次要部分成本增加的比例小于5%進(jìn)度拖延的比例小于5%只影響到質(zhì)量等級(jí)的某些方面一般(0.5)影響范圍的主要部分成本增加的比例為5%~10%進(jìn)度拖延的比例為5%~10%質(zhì)量等級(jí)的降低需得到業(yè)主的批準(zhǔn)較大(0.7)業(yè)主不接受發(fā)生變化的范圍成本增加的比例為10%~20%進(jìn)度拖延的比例為10%~20%業(yè)主不接受所引起的質(zhì)量等級(jí)的降低極大(0.9)項(xiàng)目的最終產(chǎn)品在實(shí)際上不可使用成本增加的比例大于20%進(jìn)度拖延的比例大于20%項(xiàng)目的最終產(chǎn)品在實(shí)際上不可使用五、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1/7/202335§4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的概念經(jīng)過項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量分析可以確定項(xiàng)目全部風(fēng)險(xiǎn),一般會(huì)有兩種情況:其一是項(xiàng)目全體風(fēng)險(xiǎn)超出了項(xiàng)目組織或項(xiàng)目業(yè)主/客戶能夠接受的水平;其二是項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目組織或項(xiàng)目業(yè)主/客戶可接受的水平之內(nèi)。1/7/202336對(duì)于第一種情況,項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)超出了項(xiàng)目組織或項(xiàng)目業(yè)主/客戶能夠接受的水平,項(xiàng)目組織或項(xiàng)目業(yè)主/客戶至少有兩種基本的應(yīng)對(duì)措施可以選擇:其一是當(dāng)項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)超出可接受水平很高時(shí),由于無論如何努力也無法完全避免風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失,所以應(yīng)該立即停止項(xiàng)目和全面取消項(xiàng)目;其二是當(dāng)項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)超出可接受水平不多時(shí),由于通過主觀努力和采取措施能夠避免或消減項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失,所以應(yīng)該制定各種各樣的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,并通過開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制去避免或消減項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所能帶來的損失。1/7/2023371.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施這是從根本上放棄使用有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目資源、項(xiàng)目技術(shù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案等,從而避開項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。例如,對(duì)于存在不成熟性的技術(shù)堅(jiān)決不在項(xiàng)目實(shí)施中采用就是一種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的措施。2.風(fēng)險(xiǎn)遏制措施這是從遏制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的角度出發(fā),去控制和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一種措施。例如,對(duì)于可能出現(xiàn)的項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況惡化而造成的風(fēng)險(xiǎn),采取注入新資金的措施就是一種風(fēng)險(xiǎn)遏制措施。 二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要措施1/7/2023383.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施這類風(fēng)險(xiǎn)控制措施多數(shù)是用來對(duì)付那些概率小,但是損失大,或者項(xiàng)目組織很那控制的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的情況。例如,通過合同或購買保險(xiǎn)將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給分包商或保險(xiǎn)商的辦法就屬于這類措施。4.風(fēng)險(xiǎn)化解措施這類措施是從化解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因出發(fā),去控制和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目具體活動(dòng)中風(fēng)險(xiǎn)事件的措施。例如,對(duì)于可能出現(xiàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突風(fēng)險(xiǎn),可以采取雙向溝通、消除矛盾的方法去解決問題就是一種風(fēng)險(xiǎn)化解措施。1/7/2023395.風(fēng)險(xiǎn)消減措施這類措施是對(duì)付無預(yù)警信息項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要應(yīng)對(duì)措施之一。例如,當(dāng)出現(xiàn)雨天而無法進(jìn)行室外施工時(shí),采用盡可能地安排各種人員與設(shè)備從事室內(nèi)作業(yè)就是一種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)消減措施。6.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施這類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施也是對(duì)付無預(yù)警信息風(fēng)險(xiǎn)事件的一種最主要的措施。例如,準(zhǔn)備各種滅火器材以對(duì)付可能出現(xiàn)的火災(zāi),購買救護(hù)車以因應(yīng)人身事故的救治就屬于這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施。1/7/2023407.風(fēng)險(xiǎn)容忍措施風(fēng)險(xiǎn)容忍措施多數(shù)是對(duì)那些發(fā)生概率小,且風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生所能造成的后果很輕的風(fēng)險(xiǎn)事件所采取的控制措施。8.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)措施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)措施是指根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的大小和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目相關(guān)利益者的不同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力,由他們合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種應(yīng)對(duì)措施。這也是一種經(jīng)常使用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。1/7/202341
1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特性例如,對(duì)于有預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和沒有預(yù)警信息的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就必須采用不同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,對(duì)于項(xiàng)目工期風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)也必須采用完全不同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。
2.項(xiàng)目組織抗風(fēng)險(xiǎn)的能力包括項(xiàng)目經(jīng)理承受風(fēng)險(xiǎn)的心理能力,也包括項(xiàng)目組織具有的資源和資金能力等等
3.可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施三、制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的依據(jù)1/7/2023421.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃3.項(xiàng)目預(yù)備金(不可預(yù)見費(fèi))4.項(xiàng)目技術(shù)后備措施四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定的結(jié)果1/7/202343續(xù)主要風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施規(guī)避通過排除風(fēng)險(xiǎn)的原因來排除具體的威脅項(xiàng)目經(jīng)理無法排除所有風(fēng)險(xiǎn)減少項(xiàng)目范圍、增加資源或時(shí)間、遵循慣例、篩選等轉(zhuǎn)移將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他組織(財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效應(yīng)對(duì)措施)保險(xiǎn)、保修、擔(dān)保等1/7/202344續(xù)主要風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施緩解(減輕)降低風(fēng)險(xiǎn)概率或風(fēng)險(xiǎn)影響的程度需要盡早采取行動(dòng)例如:雖不知道暴雨下多久,準(zhǔn)備沙袋能減少損害接受(面對(duì))無法識(shí)別,或沒有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施影響很小,組織認(rèn)為可以接受(在風(fēng)險(xiǎn)容忍度內(nèi))應(yīng)主動(dòng)制定一個(gè)應(yīng)急
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