工程整合改造工作總結

富華廣場直飲水系統整合改造工作，在富華物業管理公司和普洛爾管道純凈水工程公司的共同努力下，已經具備完全使用功能，一次取樣檢驗合格，并經過兩周的試運行，解決設備選型及配備上的出入、水供不上、水表反轉、水錘現象導致管網或系統設備損壞的可能。實現系統全自動運行，無須人員值守。為了便于以后的工作，特將本系統整合改造工作總結如下：

一、查問題、選配備、精預算：

1、查問題：富華廣場直飲水系統服務于富華1、2、3期共2500多戶業主，目前使用直飲水的業主大約是400戶，其中1、2期使用的有111多戶，其余有300多戶均集中在3期。富華物業共有直飲水設備兩套，第一套建于XX年服務富華1、2期，第二套建于XX年，于2011年投入使用服務富華3期。

第一套設備3000加侖制水主機，制水能力已經不到設計能力的十分之一，全自動預處理石英砂過濾器、活性碳過濾器和軟水的配置不協調，三個pe純凈水水桶，一臺臭氧發生器，兩臺供水泵均為2m3/h流量，45m揚程，1個恒壓桶，輸送系統采用變頻控制。機房布局合理，設備老化程度比較高。

第二套設備3000加侖制水主機，全自動預處理石英砂過濾器、活性碳過濾器和軟水的配置也不太協調，兩個不銹鋼純凈水水桶，水桶內液位控制稀奇古怪，有用礦泉水瓶代替的，也有其它用途的液位控制器，桶壁油膩膩的黃黃的，一臺臭氧發生器不能工作，無法進行殺菌，兩臺低區供水泵均為2m3/h流量，60m揚程，兩臺高區供水泵均為2m3/h流量，90m揚程，兩個消防專用恒壓桶，輸送系統采用變頻控制，送水時不停工作，也不輪換使用，制水主機到處銹跡斑斑、維護時已經進行過破壞性拆卸，水桶連接處多處滲水，機房積水，系統自動控制能力極差，完全人工操作制水、送水。

第三管網系統存在水供不上的問題和業主水表倒轉等現象，同時管網多處漏水，減壓閥不工作并嚴重漏水，入戶分水不符合規范，不能做到一戶一閥，高區回水管支管在一樓與低區并用等。用戶反映水質不好，供水時有時無。

2、選配備：為了確保整合改造成功，公司技術部門仔細研究整改前系統的運行狀態，精確計算出設備預處理能力、制水主機的產水率、純凈水的使用率、管網分區，管網的壓力損失，輸送系統揚程的計算，最不利點壓力的計算等，仔細研究建立供水模型。制水主機采用公司自主ro3000；軟水器處理能力增加到1354型（原0935型），輸關泵2臺，選用國產名牌南方不銹鋼泵。高區使用cdl2—15，低區使用cdl4——10。嚴格按照規范要求，管道配件均采用304不銹鋼材質；氧發生器改用紫外線光合發生器，更好地保證臭氧的殺菌效果同時又避免了有害氣體的進入。

3、精預算：為了保證每一分錢都花在刀刃上，每一整改項目實施都進行詳細的費用預算，通過技術方法精確每一個零部件，預算準確在95%以上。

二、定方案、緊安排、細施工：

1、定方案：為了使整合改造時間合理化，公司認真制定系統改造實施方案。根據系統使用狀況，分系統接收：客戶資料、設備、系統檔案、設備技術資料、管網系統的全套圖紙、系統運行記錄及維護記錄、水電費消耗記錄、客戶服務辦公用房、公告管道直飲水委托管理。系統改造：完全按計劃在30天內完成，制水主機工程改造；改善預處理，輸送系統工程改造；改造高區和低區輸送系統。殺菌系統改造，檢查臭氧機的殺菌能力，并進行維護或更換；管網改造工程，檢查主管網和立管、一、二、三期聯網運行試壓、消毒，取樣化驗，請業主和物業管理人員共同取樣送市衛生監督所進行全項檢驗，已將合格的檢驗報告公布。

2、緊安排：在確定系統接收后，公司組織人員認真研究整合改造的實施計劃，制定詳細的施工組織計劃，首先進行制水主機配件、供水系統、系統控制元件的定購、設計、組織安裝，同時進行管網檢查和修補，期間查出漏點25處，修補了25處。

3、細施工：為了系統運行有良好狀態，節能降耗是我們的主要目標，為此公司將其它小區成功的經驗運用到富華工程改造中，特別是運用恒壓供水與變頻供水的能耗將有明顯的對比。施工現場技術人員合理布置，設備定位合理，橫平豎直，整整齊齊。針對一二期原供水方式通過現場勘察和精確計算，采用了新型恒壓供水方式，此方案將是小型供水系統的新的供水模型，此法可節約能耗。整改后的系統是一個全新的系統，實現系統運行自動化，系統安全自動化、并實時在線檢測，水質變化隨時掌握。

三、勤走訪、做演示、換理念：

1、勤走訪：受報紙及媒體的影響,業主飲用水的觀念轉變會有一個過程,公司要求客服人員運用各種溝通技巧，克服門不讓進、話不讓說、水不想用等各種因素，在整合改造期間我們共直接受咨詢400多人次，向業主現場講解近10小時，努力在一段時間內走訪到每一個業主了解他們的需求，向他們宣傳“安全飲水、健康飲水、科學飲水”概念。

2、做演示：為了能讓業主了解使用直飲水，公司客服人員隨身都會帶檢測工具，一個是檢測溶解性總固體（tds）測試筆，一個otc試劑，兩個玻璃杯，通過做演示，一是能測出兩個數值，說明自來水或其他水與直飲水的不同，另一個反應出兩種不同的顏色，說明自來水中含有對人體有害的氯。一支測試筆兩種水樣，測到兩個結果；一滴試劑測兩種水樣，顯示兩種顏色。期間我們共現場演示和上門演示百余次。贈送水質檢測演示器500余只。

3、換理念：“我們的奮斗目標是:讓人民群眾喝上干凈的水,呼吸清新的空氣,有更好工作和生活環境!”這是溫總理在在兩會上的講話。視頻《cctv315針對純凈水黑心桶的報道》、《cctv315針對堿性水的報道》、《專訪“純凈水給你一個說法”》、《水污染專題》、《健康飲水專題》、《水問》、《直飲水快報》等。橫幅標語：“倡導管道直飲水，構建和諧新社區”，“拒絕二次污染、關愛家人健康”，“直飲水到我家，打開水龍頭喝純凈水！”通過各種方法讓業主了解，接受使用直飲水，這是一個飲水理念的轉變。

四、建制度、強管理、三方管：

1、建制度：遵守衛生管理的法規、標準和規范。接受有關政府行政部門的監督檢查。建立健全質量保證體系、應急預案、衛生管理檔案。制定相應衛生管理制度和生產技術衛生規程，明確管道直飲水管理、生產和檢驗各過程中的職責與衛生要求。制定年度服務計劃，以及目標責任考核指標。建立各種臺賬、報表，水、電消耗、耗材使用臺賬、直飲水收費明細臺賬、水質檢驗臺賬等。每月底前報送上月水、電、耗材消耗、水質化驗統計報表等資料，制定各種規章制度，包括：客服人員規章制度、機房規章制度、水質檢驗制度等。

2、強管理：強管理是持續發展的必要條件。向用戶提供優質服務是我們工作的基本原則，用戶滿意是我們的服務宗旨，我們將以誠實守信的態度，向用戶提供第一流的服務。加強技術人員的技術培訓和客服人員的專業技能的培訓，不斷提高其業務能力，培養全方位綜合性一專多能員工。強化設備管理維護，保證系統全天侯自動化運行，定期管網檢查，排查安全隱患。細化水質安全檢查工作，研究制定直飲水系統運行規范。

3、三方管：水質優良合格是公司的基本承諾，為保證水質檢驗報告的公信力，我們委托第三方檢驗（珠海市疾病預防控制中心衛生檢驗中心）并出具檢驗報告，同時由業主和物業公司共同參與現場公開取樣，系統日常管理水質，一是安裝在水處理設備上的進口在線水質監測儀表實現了不間斷水質即時監控；二是公司水質檢測部門定時檢測；三是委托衛生檢驗中心對水質進行全分析。運營管理上接受物業公司和業主全面監管，服務到每家每戶。

五、專業化、利共享、同發展：

富華廣場直飲水系統的合作經營的開始，為小區直飲水系統專業化運營管理開辟了一條全新的道路，系統運營專業化將有不可估量的優勢，富華所有業主將擁有優質飲用水、優良的服務、和諧的新社區。

富華廣場直飲水系統的合作經營的開始，是普洛爾管道純凈水工程公司與富華物業管理公司責任共擔、利益共享的開始。富華廣場直飲水系統的合作經營的開始，是普洛爾管道純凈水工程公司跟富華物業管理公司共同發展的開始！工程施工小結

在由計劃經濟向市場經濟轉軌過程中，由于指導思想及具體操作的偏差，公路施工招投標存在著一些問題，為保證工程建設市場的健康有序發展，必須加大管理力度和約束機制，規范工程招投標行為。關鍵詞公路施工招標投標管理我國公路工程建設模式自建國以來，幾經變革，到八十年代至今，公路建設投資渠道呈現出多元化格局，公路工程建設模式也更加靈活多樣，公路施工招投標制及監理制已成熟并穩步推開，公路工程項目走向了市場。1992年5月頒布的《公路工程監理實施辦法》中明確規定："建設二級以上公路工程項目，必須實行招標投標制度和監理制度。"實行招投標制度的意義在于通過招投標引入競爭機制，防止壟斷和地方保護主義現象，減少建設市場的行政干預，規范業主行為。

1存在的問題根據本人近幾年參加公路施工招投標項目的實際情況來看，由于有些地區及部門對公路施工招投標制度理解不夠，在指導思想、具體操作等方面的偏差，存在著諸多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

1.1有些行政主管部門及建設單位對施工企業資格審查控制不嚴有的地方不具備投標資格的無獨立資質的二級法人也參加招標，導致一些虛報資質等級的掛靠企業中標（一些有資質的施工企業，只負責出資質，任人掛靠，收管理費了事），這種"高資質投標，低資質進場，無資質施工"違反基建程序的做法在很多地方都有，是當前工程建設模式的一大漏洞，直接影響工程施工的質量。1.2國內招標項目和民間集資（包括引進港資、外資）標段劃分越來越小，越來越不合理一般公路工程施工標段的劃分應根據工程規模、建設條件、機械化程度及對工程施工有利的原則來進行。廣東某地近20km長的二級公路，當地政府及建設單位，按長官意志行事，竟將標段劃分為最小近200m，過多施工單位的進入，影響了工程的連貫性，不利于機械化施工的開展。

1.3有些地方工程建設市場較為混亂存在著"五無"（無規劃、無報建、無證設計、無證施工、無質量監督）工程，工程仍監管不到位，制止不力，工程基建程序不能認真執行，招投標行為圖于形式。有的施工企業在同一次招標中既以總公司名義，又以分公司名義參加投標，"一標兩投"，或者對同一份投標書有兩個或兩個以上的報價；同時，有的建設單位不按招投標規定選擇總承包施工單位，對分包管理不嚴，界限不清，在工程承發包中任意肢解工程及轉包工程，層層轉包現象相當嚴重，工程質量、工期、投資都得不到有效控制。

1.4有些地區尚未完全打破地區和部門壟斷，統一開放的建筑市場還沒有真正形成有些地方特別是在縣一級，公路等專業工程項目沒有完全進入建設工程交易中心進行招投標；或出于地方保護主義目的，對中標企業硬性供應原材料，這是與《招投標法》相悖的。如廣東某地一國道建設項目，地方政府為支持本地水泥企業的發展，強制中標施工單位使用本地水泥。由于水泥存在一定的質量問題，造成一批橋涵結構物強度不合格，必須進行返工處理的有7道涵洞和一座小橋的實心板，使索賠工程量大增。

1.5投標定標過程控制不嚴，工程交易中心運作機制有待進一步完善首先，有的建設單位沒有法律、合同方面的專門人才，對涉及施工招投標制的工程經濟及管理方面的業務不熟悉，制定評標細則時考慮不夠全面，招標文件編制較粗糙，特別是工程量清單與實際出入較大，導致標底不準確，變更較多影響招投標文件的公正性。其次，由于監督機制不健全，泄露標底、串標等情況時有發生；評標辦法不完善，有待進一步研究科學合理的評標辦法；同時施工企業由于自身需要，為達到中標目的，有意壓低報價，采用微利標、無利標甚至虧損標，致使投標書編制缺乏規范性。

1.6由于法律、法規不健全，建設工程承發包過程中不正之風和腐敗現象時有發生有些建設單位利用招標權收受"回扣"，對按國家規定應實行公開招投標的項目，進行指定招標或議標，搞"暗箱"操作，選擇與自己有關系的施工企業進行施工。這是工程招標投標管理工作中失職、贖職行為。2改進措施及對策施工招投標是工程建筑市場經濟中的一種競爭方式，是雙方當事人依法進行的經濟活動，通過公平競爭擇優確定中標人，是邀約和承諾的實現，能夠充分發揮價格杠桿和競爭機制的作用。隨著市場經濟的完善和國家法規的健全，國家加大對公路工程施工招投標的管理力度，工程建筑市場將逐步走向有序化、規范化。為在工程招投標的具體實施過程中，有章可循，把人為因素消除到最小限度，消除不正當競爭方式和行為，真正體現競爭的公開、公平、公正。

應做好以下幾方面的工作：

2.1首先必須實行公路建設項目法人責任制對于公路工程建設項目，為使管理機制適應市場經濟的需要，必須建立項目法人公司，實行項目法人責任制，做到資本管理機構與營運機構產權清晰、權責明確、政企分開、科學管理。招標投標制是在建筑市場中溝通與融合投資法人責任制和工程項目總承包負責制的橋梁和樞紐。

2.2認真做好施工企業的資格預審和后審承擔公路工程施工項目的單位，必須是經建設主管部門審批，取得公路工程施工資格證書，具有法人資格的施工企業。為加強工程招投標管理，施工單位的資格預審工作可委托政府招投標中心進行。為避免優秀施工隊伍的落選，資格預審及后審可適當增加那些參加過同類工程項目并得到質量獎項的施工單位的預審及后審分數。建設單位應選擇有資質且素質高、信譽好的施工企業來承擔項目。

3.3建設單位要嚴格按招投標程序辦事①招標的組織者與具體操作者要行為公正，對其工作內容要嚴格保密。②要認真編制招標文件，工程量清單要盡可能準確，以確定合理標底。工程定價模式要盡可能