2020第四季度交易支持考試試題[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________判斷題（共30題每題1分，共30分）1、客戶通過麥田購買房屋，在支付完定金后，該房屋被查封了，導(dǎo)致客戶交易無法進(jìn)行，客戶認(rèn)為基于麥田顧客服務(wù)十二大保障麥田應(yīng)該先墊付損失。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：查封發(fā)生在簽約后，不屬于簽前查封，故無法墊付損失。2、業(yè)主張先生在居住期間因?yàn)橛没鸩划?dāng)引發(fā)失火，無人員傷亡也未報(bào)案。后因工作調(diào)動(dòng)，委托麥田出售該房屋，麥田事先并不知曉此情況，現(xiàn)劉女士購買此房并且已經(jīng)過戶，通過鄰居了解到此房曾經(jīng)發(fā)生過火災(zāi)，要求麥田回購房屋。我司按照保障條款應(yīng)該予以回購。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：事故房屋，承諾回購需在公安機(jī)關(guān)，消防等有關(guān)部門記錄在案。3、外地顧客來京期間發(fā)生枉跑，但是離京前成功辦理繳稅或過戶手續(xù)的，每宗補(bǔ)貼200元[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：“過戶枉跑、交通補(bǔ)貼”的補(bǔ)償條款。4、徐先生委托麥田出售房屋，但昨天晚上通過同行成交了，今天早晨一上班客服便接到該房源的舉報(bào)，當(dāng)天核實(shí)完便告知舉報(bào)人該房源我司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)下架，但無法對(duì)舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)100元[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：真房源適用條件：a、不滿足真實(shí)房源要件的任一項(xiàng)或多項(xiàng)；b、產(chǎn)權(quán)人終止委托、房屋價(jià)格或在售狀態(tài)發(fā)生變化，超過24小時(shí)未更新。5、自2021年1月1日起，經(jīng)北京麥田居間成交的二手房，北京麥田依據(jù)交易雙方提供的材料及信息提供稅費(fèi)計(jì)算服務(wù)，如客戶實(shí)際繳納的稅費(fèi)比我司稅費(fèi)計(jì)算結(jié)果多出2%，多繳納的部分由北京麥田全額補(bǔ)償。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：如多繳且誤差超出百分之五，則超出部分由北京麥田全額補(bǔ)償6、張先生通過北京麥田居間交易購買房屋，北京麥田提供稅費(fèi)計(jì)算服務(wù)，稅費(fèi)10萬元，最終實(shí)際繳費(fèi)13萬，則麥田應(yīng)該補(bǔ)償金額為13萬-10萬-13萬*5%=23500元。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、自2021年1月1日(含)起，經(jīng)北京麥田居間成交的買賣雙方，只要是貸款方式成交的交易單，我方承諾自買賣雙方面簽完畢且【材料齊全】后，次工作日起3個(gè)工作日內(nèi)完成貸款審批，若超過承諾時(shí)效，北京麥田承諾向該交易單買賣雙方各賠付300元/工作日。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：2021年1月1日(含)起，經(jīng)北京麥田居間成交的買賣雙方，對(duì)于以商業(yè)貸款(僅限商業(yè)貸款)方式成交的交易單，才予以承諾。8、業(yè)務(wù)員張三告知外地買受人林女士已經(jīng)約到過戶號(hào)，讓李女士在11月25日務(wù)必到京，11.26上午辦理，但因業(yè)務(wù)員張三未告知其帶結(jié)婚證，導(dǎo)致買受人不能辦理過戶，此情況符合過戶枉跑交通補(bǔ)貼保障條款[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：通過北京麥田居間的存量房買賣交易，在辦理繳稅或過戶時(shí)，若因北京麥田提供的服務(wù)出現(xiàn)失誤造成顧客枉跑，北京麥田補(bǔ)貼枉跑顧客的交通費(fèi)用。9、2008年4月11日以后購買的一類經(jīng)適房，在交易時(shí)，需要開具不予回購，如果住保辦開具的價(jià)格高于最低地區(qū)指導(dǎo)價(jià)，則交稅需要按照住保辦開具的價(jià)格作為計(jì)稅價(jià)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10、業(yè)主公司產(chǎn)權(quán),交稅過戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主方系統(tǒng)里面法人身份證復(fù)印件底檔是15位身份證,不能辦理交稅過戶，需要到工商局變更信息后，才能正常辦理[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11、業(yè)主是外籍人時(shí)，增值稅、附加稅要按照全額征收，不能享受減半政策[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12、海淀區(qū)的商業(yè)，在無原值發(fā)票的情況下，可以用契稅票抵扣土地增值稅，昌平區(qū)的商業(yè)，在無原值發(fā)票的情況下，不可以用契稅票抵扣土地增值稅[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13、自行貸款、自行辦理后期的都要扣積分和15%的業(yè)績(jī)跟工資[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)14、成交價(jià)100萬的車位要做銀行監(jiān)管，否則要扣業(yè)績(jī)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)15、海淀對(duì)于新結(jié)婚/離婚證，可只傳信息頁。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16、朝陽、亦莊、大興、順義夫妻雙方身份證都可以傳到同一欄里[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17、免費(fèi)代辦、拍賣、改底單、一手代理、車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓暫不考核[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18、實(shí)際監(jiān)管率=實(shí)際監(jiān)管額/最低監(jiān)管額*100%[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19、朝陽老系統(tǒng)，契稅票上有印花金額，不需要填寫[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)20、朝陽賣方喪偶，戶口本婚姻狀態(tài)符合邏輯即可[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)21、最低監(jiān)管額的計(jì)算公式是：最低監(jiān)管額=成交價(jià)-最高可支付定金-最高可支付三項(xiàng)保證金之和-貸款[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)22、業(yè)主為公司產(chǎn)權(quán)，四方提供公司賬戶收款，仍需提供股東決議。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)23、有二抵的單子最高可支付50萬定金，解成一抵后可追加[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)24、商業(yè)貸款中，規(guī)劃用途為別墅或者獨(dú)棟的房屋，評(píng)估費(fèi)用為400/單。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)25、有查封的單子定金最高可支付10萬[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)26、海淀對(duì)于戶口本的要求，婚姻狀態(tài)必須更新到最新。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)27、定金托管解凍條件為網(wǎng)簽完成的，客戶經(jīng)理完成網(wǎng)簽并在交易系統(tǒng)確認(rèn)后，監(jiān)管專員即可解凍，無需客戶方店長(zhǎng)申請(qǐng)解凍。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)28、面簽時(shí)以網(wǎng)簽價(jià)與評(píng)估值孰低來計(jì)算貸款金額[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29、石景山業(yè)主離異，滿五唯一，不用上傳離婚協(xié)議[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)30、石景山未成年子女與客戶不能體現(xiàn)之子之女關(guān)系，需上傳出生證明[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)單選題：（共20題，每題2分，共40分）1、以下不屬于北京麥田承諾簽前查封，損失墊付的保障范圍是（）[單選題]*A、無房屋權(quán)屬證書無法確權(quán)或核驗(yàn)的(正確答案)B、簽署買賣合同前房屋已存在查封且北京麥田未如實(shí)告知買受人C、交易雙方已簽署買賣合同，北京麥田未核實(shí)交易房屋是否存在查封D、簽約前已存在查封且麥田未核實(shí)，出賣人無法解除查封，導(dǎo)致買賣合同無法繼續(xù)履行且出賣人拒不返還房款的答案解析：北京麥田于簽署買賣合同或定金協(xié)議前核實(shí)并告知買受人交易房屋是否存在查封。如因北京麥田未盡核實(shí)或告知義務(wù)導(dǎo)致存在查封的房屋被簽約且已支付的房款無法追回的，北京麥田將先行墊付買受人已支付的房款2、北京麥田承諾因北京麥田提供的服務(wù)出現(xiàn)失誤造成顧客枉跑，補(bǔ)貼枉跑顧客的交通費(fèi)用，其中表述不正確的是（）[單選題]*A、本項(xiàng)交通補(bǔ)貼僅適用于存量房買賣交易的當(dāng)事人，陪同人員或家屬不享受補(bǔ)貼B、外地來京的顧客需補(bǔ)貼實(shí)際交通費(fèi)的，需提供當(dāng)事人本人實(shí)名的車票(原件)或機(jī)票報(bào)銷憑證(原件)C、外地顧客無法提供本人同期的車票或機(jī)票的，依照本市顧客標(biāo)準(zhǔn)每宗補(bǔ)貼200元D、外地顧客來京期間發(fā)生枉跑，造成原購車票或機(jī)票改簽或退換而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用或差價(jià)，北京麥田給予補(bǔ)貼(改簽或退換后的車票席別或艙位可高于原購車票標(biāo)準(zhǔn))(正確答案)答案解析：外地顧客來京期間發(fā)生枉跑，造成原購車票或機(jī)票改簽或退換而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用或差價(jià)，北京麥田給予補(bǔ)貼(改簽或退換后的車票席別或艙位不得高于原購車票標(biāo)準(zhǔn)，若實(shí)際高于原購席別或艙位的，依照原購票標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差額補(bǔ)貼)3、王女士通過北京麥田購買了李先生名下的一套普通房產(chǎn)，簽約當(dāng)時(shí)北京麥田為交易雙方計(jì)算的稅費(fèi)為10萬，最終實(shí)際繳納稅費(fèi)為14萬，那么麥田需要補(bǔ)償?shù)慕痤~為（）[單選題]*A、0元B、10萬C、14萬D、33000元(正確答案)4、2021年1月2日王先生通過北京麥田購買了一套房產(chǎn)并申請(qǐng)了商業(yè)按揭貸款，那么王先生可以得到的服務(wù)保障是（）[單選題]*A、我方承諾自買賣雙方面簽完畢且【材料齊全】后，次工作日起3個(gè)工作日內(nèi)完成貸款審批(正確答案)B、我方承諾自買賣雙方面簽完畢且【材料齊全】后，次工作日起3天內(nèi)完成貸款審批C、超過承諾時(shí)效，北京麥田承諾賠付300元/天D、超過承諾時(shí)效，北京麥田承諾一次性賠付300元答案解析：2021年1月1日(含)起，經(jīng)北京麥田居間成交的買賣雙方，對(duì)于以商業(yè)貸款方式成交的交易單，除特殊情況外，我方承諾自買賣雙方面簽完畢且【材料齊全】后，次工作日起3個(gè)工作日內(nèi)完成貸款審批，若超過承諾時(shí)效，北京麥田承諾向該交易單買賣雙方各賠付300元/工作日。(僅限商業(yè)貸款)5、2021年1月1日李女士通過北京麥田購買了一套房產(chǎn)，并申請(qǐng)商業(yè)按揭貸款，那么李女士可以享受的服務(wù)保障是（）[單選題]*A、我方承諾自過戶后次工作日起7個(gè)工作日內(nèi)完成銀行放款B、我方承諾自接收到買受人【新不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證原件】后，次工作日起7個(gè)工作日內(nèi)完成銀行放款(正確答案)C、我方承諾，若超出承諾時(shí)效，北京麥田承諾向李女士賠付200元/工作日D、如需借用新不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證原件，則不再提供限時(shí)放款超期賠償?shù)姆?wù)保障答案解析：我方承諾自接收到買受人【新不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證原件】后，次工作日起7個(gè)工作日內(nèi)完成銀行放款，若超出承諾時(shí)效，北京麥田承諾向該交易單出賣人賠付300元/工作日。(僅限商業(yè)貸款)；如需借用新不動(dòng)產(chǎn)證原件，則從【新不動(dòng)產(chǎn)證原件】歸還后，次工作日起7個(gè)工作日內(nèi)完成銀行放款。6、吳先生通過麥田購房，過戶兩年后找到麥田表示之前為其算的稅費(fèi)有誤，比預(yù)計(jì)的多出10萬，要求麥田賠償，有關(guān)以上情況下列描述正確的是（）[單選題]*A、吳先生應(yīng)該實(shí)際繳納稅費(fèi)之日起一年內(nèi)申請(qǐng)差額補(bǔ)償，否則視為放棄該項(xiàng)服務(wù)保障。(正確答案)B、吳先生是麥田老客戶，在任何時(shí)候找麥田要求稅費(fèi)補(bǔ)償都能滿足C、吳先生在三年之內(nèi)都可以找麥田申請(qǐng)差額補(bǔ)償D、以上描述都對(duì)答案解析：稅費(fèi)精算，差額補(bǔ)償要求實(shí)際繳稅方應(yīng)于實(shí)際繳納稅費(fèi)之日起一年內(nèi)申請(qǐng)差額補(bǔ)償，否則視為放棄該項(xiàng)服務(wù)保障。7、下列說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、一類經(jīng)適房，面積超了140平的，郵儲(chǔ)可以按照普通住宅貸款B、海淀區(qū)的交稅預(yù)審，買方戶口本寫的士兵預(yù)備役，需要提供義務(wù)兵退出現(xiàn)役證，并且將信息寫入唯一表中。C、業(yè)主為了轉(zhuǎn)商贈(zèng)予，想將房屋贈(zèng)與給離婚協(xié)議上歸前妻撫養(yǎng)的未成年孩子，若以前妻家庭為單位，無資格的情況下，無法接受贈(zèng)與。D、夫妻更名，產(chǎn)權(quán)人不能到場(chǎng)，可以公證給配偶辦理(正確答案)答案解析：夫妻更名，產(chǎn)權(quán)人不能到場(chǎng)，不可以公證給配偶辦理8、下列說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、辦理涉外審批，辦理完畢后，業(yè)主可快遞收取涉外審批單B、公積金近兩個(gè)月斷繳公積金系統(tǒng)查詢是查不到了，超過3個(gè)月未繳存，公積金數(shù)據(jù)才會(huì)更新C、昌平目前無三聯(lián)辦業(yè)務(wù)D、業(yè)主房本丟失，有抵押的情況，必須銀行出相關(guān)材料才能辦理。(正確答案)答案解析：可以業(yè)主本人帶身份證直接去補(bǔ)辦9、關(guān)于購房唯一表下列說法正確的是（）[單選題]*A朝陽購房唯一表必須簽字寫日期B亦莊購房唯一表子女關(guān)系欄可以隨便寫C順義夫妻雙方共有，不能寫在同一欄D大興夫妻雙方共有，不能寫在同一欄(正確答案)10、關(guān)于四方監(jiān)管下列說法正確的是？（）[單選題]*A、四方監(jiān)管公司產(chǎn)權(quán)，公司賬戶收款，不需要提供股東決議(正確答案)B、四方監(jiān)管目前可做網(wǎng)簽前的監(jiān)管，如果公盤已網(wǎng)簽不可做C、四方中，買方提供的銀行卡卡是外地卡，不能做監(jiān)管D、四方公司產(chǎn)權(quán)的，代理人只簽協(xié)議不收款，提供的公司賬戶收款，托管賬戶開戶人選擇“委托人”11、下列說法正確的是（）[單選題]*A．房子有二抵，定金可以交接成交價(jià)的20%且不超過200萬B．房子有二抵，定金最高可以交接50萬(正確答案)C．房子有一個(gè)抵押，定金最高可交接50萬D．房子只有一個(gè)抵押，要解成無抵押才可以交接定金12、朝陽買方離異，首套購房需要提供的材料不包含（）[單選題]*A產(chǎn)權(quán)人本人身份證B產(chǎn)權(quán)人離婚協(xié)議C產(chǎn)權(quán)人離婚協(xié)議D配偶戶口本(正確答案)13、可以在系統(tǒng)中新建定金托管的角色為（）[單選題]*A、房源方業(yè)務(wù)經(jīng)理B、客戶方業(yè)務(wù)經(jīng)理(正確答案)C、客戶方跟單人D、房源方跟單人14、關(guān)于詢價(jià)下列說法正確的是（）[單選題]*A、業(yè)務(wù)店長(zhǎng)系統(tǒng)提交詢價(jià)后，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)回復(fù)詢價(jià)結(jié)果，業(yè)務(wù)線系統(tǒng)評(píng)估回值可以看到均價(jià)，權(quán)屬支持專員可以看到每家評(píng)估公司回復(fù)的值。(正確答案)B、評(píng)估流程里，詢價(jià)在報(bào)評(píng)之后。C、客戶經(jīng)理不可以提交詢價(jià)D、華信可以系統(tǒng)詢價(jià)15、朝陽買方已婚，二套購房，以下哪個(gè)材料是必須上傳的（）[單選題]*A產(chǎn)權(quán)人本人戶口本B產(chǎn)權(quán)人配偶戶口本C產(chǎn)權(quán)人本人身份證(正確答案)D產(chǎn)權(quán)人配偶身份證16、暫未辦理上市審批的房屋，定金最高可交接多少？（）[單選題]*A．不可交接定金B(yǎng)．成交價(jià)的20%且不超過200萬C．50萬(正確答案)D．不超過200萬即可17、朝陽和亦莊，在上傳身份證的時(shí)候的區(qū)別是什么（）[單選題]*A產(chǎn)權(quán)人本人身份證都上傳到身份證一欄B產(chǎn)權(quán)人配偶身份證都上傳到其他一欄C離異的，需要上傳配偶身份證D朝陽配偶身份證傳到身份證一欄，亦莊配偶身份證傳到其他一欄(正確答案)18、亦莊業(yè)主已婚，滿五唯一，非普住宅，以下說法不正確的是（）[單選題]*A夫妻雙方戶口本婚姻狀態(tài)符合邏輯即可B雙方身份證都要上傳C需要上傳發(fā)票(正確答案)D需要上傳結(jié)婚證19、不可視為有效監(jiān)管的是（）[單選題]*A．建委監(jiān)管B．合作銀行監(jiān)管C．在浦發(fā)銀行東三環(huán)支行做的三方監(jiān)管D．不能提供指定材料的境外監(jiān)管(正確答案)20、經(jīng)紀(jì)人楊小晴2020年2月簽了一單買賣單，成交價(jià)1000萬，貸款300萬，戶籍保證金20萬，物業(yè)保證金10萬，房子只有兩個(gè)抵押，無查封。二抵時(shí)交接定金50萬，解成一抵只后又追加了110萬，請(qǐng)問最低監(jiān)管額是多少？（）[單選題]*A．500萬B．620萬C．470萬(正確答案)D．460萬多選題：（共10題，每題3分，共30分）1、關(guān)于過戶枉跑，補(bǔ)償方案正確的是（）*A、本市顧客發(fā)生枉跑情況的，每宗補(bǔ)貼200元(正確答案)B、外地顧客來京期間發(fā)生枉跑，但離京前成功辦理繳稅或過戶手續(xù)的，每宗補(bǔ)貼200元。(正確答案)C、外地顧客來京且離京前未能成功辦理繳稅或過戶手續(xù)的，憑本人車票或?qū)嵜麍?bào)銷憑證原件補(bǔ)貼本次往返的交通費(fèi)用(正確答案)D、外地顧客來京期間發(fā)生枉跑，造成原購車票或機(jī)票改簽或退換而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用或差價(jià)，北京麥田給予補(bǔ)貼(改簽或退換后的車票席別或艙位不得高于原購車票標(biāo)準(zhǔn)，若實(shí)際高于原購席別或艙位的，依照原購票標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差額補(bǔ)貼)。(正確答案)2、限時(shí)批貸，超期賠償適用條件下列描述中錯(cuò)誤的是（）*A、適用于經(jīng)北京麥田經(jīng)紀(jì)人成交的二手房買賣業(yè)務(wù)B、適用于經(jīng)北京麥田經(jīng)紀(jì)人成交的一手房買賣業(yè)務(wù)(正確答案)C、買賣雙方委托北京麥田交易中心辦理商業(yè)貸款手續(xù)(不含公積金貸款或組合貸款)D、辦理商業(yè)貸款的銀行為北京任一銀行(正確答案)答案解析：限時(shí)批貸，超期賠償適用條件a、適用于經(jīng)北京麥田經(jīng)紀(jì)人成交的二手房買賣業(yè)務(wù)；b、買賣雙方委托北京麥田交易中心辦理商業(yè)貸款手續(xù)(不含公積金貸款或組合貸款)；c、辦理商業(yè)貸款的銀行為北京麥田交易中心戰(zhàn)略合作銀行。3、限時(shí)放款，超期賠償適用條件和范圍下列描述中正確的是（）*A、適用于經(jīng)北京麥田經(jīng)紀(jì)人成交的二手房買賣業(yè)務(wù)(正確答案)B、北京麥田自接收到買受人【新不動(dòng)產(chǎn)證原件】后，次工作日起7個(gè)工作日內(nèi)完成銀行放款(正確答案)C、辦理商業(yè)貸款的銀行為北京麥田交易中心戰(zhàn)略合作銀行(正確答案)D、如需借用新不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證原件的，則從【新不動(dòng)產(chǎn)證原件】歸還后，次工作日起7個(gè)工作日內(nèi)完成銀行放款(正確答案)答案解析：考點(diǎn)：A、B、C、D都屬于限時(shí)放款，超期賠償適用條件和范圍，另外；如需借用新不動(dòng)產(chǎn)證原件，則從【新不動(dòng)產(chǎn)證原件】歸還后，次工作日起7個(gè)工作日內(nèi)完成銀行放款。4、下面哪些屬于交易未果，傭金退還的適用條件（）*A、合同無法履行完結(jié)，買賣雙方簽署《解約協(xié)議》并向北京麥田提供原件(正確答案)B、合同無法履行完結(jié)，買賣雙方還未簽署《解約協(xié)議》的交易C、房屋買賣合同及相關(guān)協(xié)議，經(jīng)人民法院生效判決確認(rèn)解除，并向北京麥田提供復(fù)印件(正確答案)D、判決違約方賠償守約方傭金的交易5、以下可視為有效監(jiān)管的是（）*A