《影響力》讀書心得

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Thepsychologyofpersuasion說服心理學《影響力》讀書心得

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Thepsycho1目錄01《影響力》書籍介紹03影響力的6項武器02影響力怎么產生的目錄01《影響力》書籍介紹03影響力的6項武器02影響力怎么201一本關于說服（順從）、忽悠的書02名家、名作。通熟易懂、易上手。03斯坦福大學編選教材。04營銷心理學奠基之作。05各路大佬強力推薦。01.《影響力》書籍介紹01一本關于說服（順從）、忽悠的書02名家、名作。通熟易懂、3全球知名的說服術與影響力研究權威被稱為“影響力”教父權威哥倫比亞大學的心理學博士的學位。亞利桑那州立大學心理學名譽教授博士教授曾任美國人格與社會心理學協會主席消費心理協會頒發的杰出科學貢獻獎。專家作為工作影響力公司總裁，他帶領企業從事到的影響力的研究和培訓。客戶包括谷歌、微軟等500強企業和各政府部門總裁羅伯特·B·西奧迪尼(RobertB.Cialdini)作者簡介全球知名的說服術與影響力研究權威權威哥倫比亞大學的心理學博士4什么是影響力忽悠影響力influence說服勸說什么是影響力忽悠影響力說服5理性決策深思熟慮把相關的方方面面辨識出來、分析出來單純的我怎么辦沒有足夠時間和精力，大腦應付不過來也可能根本處理不了世界太復雜每天碰到人和事太多需要做的決策太多復雜問題簡單化02.影響力怎么產生的理性決策把相關的方方面面單純的我沒有足夠時間和精力，大腦應付6影響力產生的源泉復雜問題簡單化刺激-觸發提取特征捷徑-簡單提取規律貴=好對比原理認為的差別比實際更大火雞帶崽-“嘰嘰聲”“因為”模式影響力產生的源泉復雜問題簡單化刺激-觸發提取特征捷徑-簡7我們在要別人幫忙的時候，要是能給一個理由，成功的概率會更大。因為人就是單純地喜歡做事有個理由。“因為”模式我們在要別人幫忙的時候，要是能給一個理由，成功的概率會更大。8插隊先用復印機實驗社會心理學家艾倫蘭格（EllenLanger)我有5頁紙要復印因為我時間有點趕插隊方式1我有5頁紙要復印插隊方式2我有5頁紙要復印因為我必須復印點東西插隊方式394%60%93%擺事實+因為+原因+請求擺事實+請求擺事實+因為+胡扯+請求94%60%93%94%插隊先用復印機實驗我有5頁紙要復印插隊方式1我有5頁紙要復印903社會認同06稀缺02承諾與一致05喜好01互惠04權威03.影響力的6項武器03社會認同06稀缺02承諾與一致05喜好01互惠10我們愿意幫助曾經幫過我們的人負債感感恩圖報心理基礎影響力的6項武器01互惠Reciprocity01互惠我們愿意幫助曾經幫過我們的人負債感心理基礎影響力的6項武器011恩惠物質層面非物質層面微笑，問候、贊美、尊重主動讓步恩惠物質層面非物質層面微笑，問候、贊美、尊重主動讓步12互惠的應用不平等交換01VS02拒絕-后撤往往會答應一個比先前所得人情大得多的要求。對于做出的讓步，同樣會以讓步做出回報。互惠的應用不平等交換01VS02拒絕-后撤往往會答應一個比先13比較大不至于無理（非真正目的）提大要求提小要求讓步（真正目的）拒絕產生負債感同意回報讓步“拒絕—后撤”術比較大提大要求提小要求讓步拒絕產生負債感同意回報讓步“拒絕—14“拒絕-撤退術”案例“水門事件''之謎曹操語錄：你蠢也就罷了，害得我跟你一樣蠢

----《赤壁.下）100萬美元A25萬美元C50萬美元B“拒絕-撤退術”案例“水門事件''之謎曹操語錄：你蠢也就罷了15《影響力》讀書心得-課件16保持一致是心理決策捷徑言出必行要與我們過去的所做所為保持一致心理基礎影響力的6項武器02承諾與一致Commitment/Consistency02承諾與一致保持一致是言出必行要與我們過去的所做所為保持一致心理基礎影響17讓承諾更有效的4個方法1付諸行動行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態度的主要信息源。2公諸于眾

當一個人當眾選擇了一種立場，他便會產生維持它的動機，因為這樣才能前后一致3得之不易費盡周折才得到某樣東西的人，比輕輕松松就得到的人，對這件東西往往更為珍視。4源自內心只有當我們認為外界不存在強大的壓力時，我們才會為自己的行為發自內心的負起責任。讓承諾更有效的4個方法1付諸行動行為是確定一個人自身信仰、18威脅：玩機器人是不對的。要是你玩了，我會很生氣，會懲罰你的。源自內心：別玩機器人，那是不對的。威脅：玩機器人是不對的。要是你玩了，我會很生氣，會懲罰你的。19承諾與一致的應用承諾誘導01VS02VS03讓客戶做出一些承諾。登門檻先讓客戶幫個小忙，后面更可能幫大忙。拋低球虛報高價回收二手車策略。承諾與一致的應用承諾誘導01VS02VS03讓客戶做出一些承20言行一致做事正確承諾與一致的威力不要被自己說過的話綁架，除非可以變成更好的自己言行做事承諾與一致的威力不要被自己說過的話綁架，除非可以變成21榜樣的力量從眾以別人的行為作為判斷標準心理基礎03社會認同影響力的6項武器03社會認同Socialproof榜樣的力量從眾以別人的行為作為判斷標準心理基礎03影響力的622進化前的動物腦，從眾是融入群體生存需要。責任擴散，導致群體冷漠對周邊情況不了解，更容易從眾更容易模仿自己的小群體，以展現獨立特行。動物腦本能不確定性旁觀者小眾反作用社會認同的4種形態進化前的動物腦，從眾是融入群體生存需要。責任擴散，導致群體冷23旁觀者效應人心冷漠責任擴散群體冷漠旁觀者效應24社會認同案例展示01·乞丐的錢盒02·少年維特的煩惱03·見死不救04·戰狼2潮流社會認同案例展示01·乞丐的錢盒02·少年維特的煩惱03·25反之同理喜好人們愿意答應自己認識和喜歡的人提出的要求心理基礎影響力的6項武器04喜好Liking04喜好反之同理喜好人們愿意答應自己認識和喜歡的人提出的要求心理基礎26喜好外表魅力相似恭維接觸與合作關聯讓人喜歡的五個要素只要自己喜歡就好。喜外表魅力相似恭維接觸與合作關聯讓人喜歡的五個要素只要自己喜27我們更容易受到位高權重的人的影響權威心理基礎影響力的6項武器05權威Authority05權威我們更容易受到位高權重的人的影響權威心理基礎影響力的6項武器28請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。米爾格拉姆實驗請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。請在此輸入您的文本。29衣著人靠衣裝佛靠金裝產品再好也要好的包裝外部標志需要靠這些權威象征來證明自己，為對方節省時間頭銜怎么包裝的像權威衣著人靠衣裝佛靠金裝外部標志需要靠這些權威象征來證明自己，30維護既得利益害怕損失心理抗拒理論對稀有資源的競爭物以稀為貴影響力的6項武器06稀缺Scarcity06稀缺維護既得利益心理抗拒理論對稀有資源的競爭物以稀為貴影響力的631競爭稀缺短暫=珍貴時間總量是固定的一種綜合性稀缺。別人想要的的，就是最好的。少=好短缺禁忌=魅力越是得不到的就越想要價格稀缺數量稀缺時間稀缺禁忌稀缺貴=好折扣稀缺的五個層次競爭稀缺短暫=珍貴一種綜合性稀缺。別人想要的的，就是最好的。32稀缺案例展示01·羅密歐與朱麗葉02·2歲叛逆期03·瘋狂搶購04·拍賣稀缺案例展示01·羅密歐與朱麗葉02·2歲叛逆期03·瘋狂33影響力的6項武器影響力權威01互惠02承諾與一致03社會認同04喜好05短缺06影響力的6項武器影響力權威01互惠02承諾與一致03社會認同34謝謝大家！激情夢想敢當堅持謝謝大家！激情夢想敢當35《影響力》讀書心得

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Thepsycho36目錄01《影響力》書籍介紹03影響力的6項武器02影響力怎么產生的目錄01《影響力》書籍介紹03影響力的6項武器02影響力怎么3701一本關于說服（順從）、忽悠的書02名家、名作。通熟易懂、易上手。03斯坦福大學編選教材。04營銷心理學奠基之作。05各路大佬強力推薦。01.《影響力》書籍介紹01一本關于說服（順從）、忽悠的書02名家、名作。通熟易懂、38全球知名的說服術與影響力研究權威被稱為“影響力”教父權威哥倫比亞大學的心理學博士的學位。亞利桑那州立大學心理學名譽教授博士教授曾任美國人格與社會心理學協會主席消費心理協會頒發的杰出科學貢獻獎。專家作為工作影響力公司總裁，他帶領企業從事到的影響力的研究和培訓。客戶包括谷歌、微軟等500強企業和各政府部門總裁羅伯特·B·西奧迪尼(RobertB.Cialdini)作者簡介全球知名的說服術與影響力研究權威權威哥倫比亞大學的心理學博士39什么是影響力忽悠影響力influence說服勸說什么是影響力忽悠影響力說服40理性決策深思熟慮把相關的方方面面辨識出來、分析出來單純的我怎么辦沒有足夠時間和精力，大腦應付不過來也可能根本處理不了世界太復雜每天碰到人和事太多需要做的決策太多復雜問題簡單化02.影響力怎么產生的理性決策把相關的方方面面單純的我沒有足夠時間和精力，大腦應付41影響力產生的源泉復雜問題簡單化刺激-觸發提取特征捷徑-簡單提取規律貴=好對比原理認為的差別比實際更大火雞帶崽-“嘰嘰聲”“因為”模式影響力產生的源泉復雜問題簡單化刺激-觸發提取特征捷徑-簡42我們在要別人幫忙的時候，要是能給一個理由，成功的概率會更大。因為人就是單純地喜歡做事有個理由。“因為”模式我們在要別人幫忙的時候，要是能給一個理由，成功的概率會更大。43插隊先用復印機實驗社會心理學家艾倫蘭格（EllenLanger)我有5頁紙要復印因為我時間有點趕插隊方式1我有5頁紙要復印插隊方式2我有5頁紙要復印因為我必須復印點東西插隊方式394%60%93%擺事實+因為+原因+請求擺事實+請求擺事實+因為+胡扯+請求94%60%93%94%插隊先用復印機實驗我有5頁紙要復印插隊方式1我有5頁紙要復印4403社會認同06稀缺02承諾與一致05喜好01互惠04權威03.影響力的6項武器03社會認同06稀缺02承諾與一致05喜好01互惠45我們愿意幫助曾經幫過我們的人負債感感恩圖報心理基礎影響力的6項武器01互惠Reciprocity01互惠我們愿意幫助曾經幫過我們的人負債感心理基礎影響力的6項武器046恩惠物質層面非物質層面微笑，問候、贊美、尊重主動讓步恩惠物質層面非物質層面微笑，問候、贊美、尊重主動讓步47互惠的應用不平等交換01VS02拒絕-后撤往往會答應一個比先前所得人情大得多的要求。對于做出的讓步，同樣會以讓步做出回報。互惠的應用不平等交換01VS02拒絕-后撤往往會答應一個比先48比較大不至于無理（非真正目的）提大要求提小要求讓步（真正目的）拒絕產生負債感同意回報讓步“拒絕—后撤”術比較大提大要求提小要求讓步拒絕產生負債感同意回報讓步“拒絕—49“拒絕-撤退術”案例“水門事件''之謎曹操語錄：你蠢也就罷了，害得我跟你一樣蠢

----《赤壁.下）100萬美元A25萬美元C50萬美元B“拒絕-撤退術”案例“水門事件''之謎曹操語錄：你蠢也就罷了50《影響力》讀書心得-課件51保持一致是心理決策捷徑言出必行要與我們過去的所做所為保持一致心理基礎影響力的6項武器02承諾與一致Commitment/Consistency02承諾與一致保持一致是言出必行要與我們過去的所做所為保持一致心理基礎影響52讓承諾更有效的4個方法1付諸行動行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態度的主要信息源。2公諸于眾

當一個人當眾選擇了一種立場，他便會產生維持它的動機，因為這樣才能前后一致3得之不易費盡周折才得到某樣東西的人，比輕輕松松就得到的人，對這件東西往往更為珍視。4源自內心只有當我們認為外界不存在強大的壓力時，我們才會為自己的行為發自內心的負起責任。讓承諾更有效的4個方法1付諸行動行為是確定一個人自身信仰、53威脅：玩機器人是不對的。要是你玩了，我會很生氣，會懲罰你的。源自內心：別玩機器人，那是不對的。威脅：玩機器人是不對的。要是你玩了，我會很生氣，會懲罰你的。54承諾與一致的應用承諾誘導01VS02VS03讓客戶做出一些承諾。登門檻先讓客戶幫個小忙，后面更可能幫大忙。拋低球虛報高價回收二手車策略。承諾與一致的應用承諾誘導01VS02VS03讓客戶做出一些承55言行一致做事正確承諾與一致的威力不要被自己說過的話綁架，除非可以變成更好的自己言行做事承諾與一致的威力不要被自己說過的話綁架，除非可以變成56榜樣的力量從眾以別人的行為作為判斷標準心理基礎03社會認同影響力的6項武器03社會認同Socialproof榜樣的力量從眾以別人的行為作為判斷標準心理基礎03影響力的657進化前的動物腦，從眾是融入群體生存需要。責任擴散，導致群體冷漠對周邊情況不了解，更容易從眾更容易模仿自己的小群體，以展現獨立特行。動物腦本能不確定性旁觀者小眾反作用社會認同的4種形態進化前的動物腦，從眾是融入群體生存需要。責任擴散，導致群體冷58旁觀者效應人心冷漠責任擴散群體冷漠旁觀者效應59社會認同案例展示01·乞丐的錢盒02·少年維特的煩惱03·見死不救04·戰狼2潮流社會認同案例展示01·乞丐的錢盒02·少年維特的煩惱03·60反之同理喜好人們愿意答應自己認識和喜歡的人提出的要求心理基礎影響力的6項武器04喜好Liking04喜好反之同理喜好人們愿意答應自己認識和喜歡的人提出的要求心理基礎61喜好外表魅力相似恭維接觸與合作關聯讓人喜歡的五個要素只要自己喜歡就好。喜外表魅力相似恭維接觸與合作關聯讓人喜歡的五個要素只要自己喜62我們更容易受到位高權重的人