酒水銷售部門工作計劃酒水銷售?是每個酒店?的重點，寫?好酒店銷售?計劃，有個?明確的銷售?思路，才能?更好的將產?品銷售到消?費者手中。?以下是酒店?銷售計劃范?文，供大家?參考。市?場營銷部是?負責對外處?理公共關系?和銷售業務?的職能部門?，是酒店提?高聲譽，樹?立良好公眾?形象的一個?重要窗口，?它對總經理?室進行經營?決策，制訂?營銷方案起?到參謀和助?手的作用，?它對酒店疏?通營銷渠道?，開拓市場?，提高經濟?效益和社會?效益起到重?要促進作用?。針對營?銷部的工作?職能，我們?制訂了市場?營銷部__?年銷售計劃?書，現在向?大家作一個?匯報：一?、建立酒店?營銷公關通?訊聯絡網?今年重點工?作之一建立?完善的客戶?檔案，對賓?客按簽單重?點客戶，會?議接待客戶?，有發展潛?力的客戶等?進行分類建?檔，詳細記?錄客戶的所?在單位，聯?系人姓名，?地址，全年?消費金額及?給該單位的?折扣等，建?立與保持同?政府機關團?體，各企事?業單位，商?人知名人士?，企業家等?重要客戶的?業務聯系，?為了鞏固老?客戶和發展?新客戶，除?了日常定期?和不定期對?客戶進行銷?售訪問外，?在年終歲末?或重大節假?日及客戶的?生日，通過?電話、發送?信息等平臺?為客戶送去?我們的祝福?。今年計劃?在適當時期?召開次大型?客戶答謝聯?絡會，以加?強與客戶的?感情交流，?聽取客戶意?見。二、?開拓創新，?建立靈活的?激勵營銷機?制。開拓市?場，爭取客?源今年營?銷部將配合?酒店整體新?的營銷體制?，重新制訂?完善__年?市場營銷部?銷售任務計?劃及業績考?核管理實施?細則，提高?營銷代表的?工資待遇，?激發、調動?營銷人員的?積極性。營?銷代表實行?工作日記志?，每工作日?必須完成拜?訪兩戶新客?戶，三戶老?客戶，四個?聯絡電話的?二、三、四?工作步驟，?以月度營銷?任務完成情?況及工作日?記志綜合考?核營銷代表?。督促營銷?代表，通過?各種方式爭?取團體和散?客客戶，穩?定老客戶，?發展新客戶?，并在拜訪?中及時了解?收集賓客意?見及建議，?反饋給有關?部門及總經?理室。強?調團隊精神?，將部門經?理及營銷代?表的工薪發?放與整個部?門總任務相?結合，強調?互相合作，?互相幫助，?營造一個和?諧、積極的?工作團體。?三、熱情?接待，服務?周到接待?團體、會議?、客戶，要?做到全程跟?蹤服務，“?全天侯”服?務，注意服?務形象和儀?表，熱情周?到，針對各?類賓客進行?特殊和有針?對性服務，?最大限度滿?足賓客的精?神和物質需?求。制作會?務活動調查?表，向客戶?征求意見，?了解客戶的?需求，及時?調整營銷方?案。四、?做好市場調?查及促銷活?動策劃經?常組織部門?有關人員收?集，了解旅?游業，賓館?，酒店及其?相應行業的?信息，掌握?其經營管理?和接待服務?動向，為酒?店總經理室?提供全面，?真實，及時?的信息，以?便制定營銷?決策和靈活?的推銷方案?。五、密?切合作，主?動協調與?酒店其他部?門接好業務?結合工作，?密切配合，?根據賓客的?需求，主動?與酒店其他?部門密切聯?系，互相配?合，充分發?揮酒店整體?營銷活力，?創造最佳效?益。加強?與有關宣傳?新聞媒介等?單位的關系?，充分利多?種廣告形式?推薦酒店，?宣傳酒店，?努力提高酒?店知名度，?爭取這些公?眾單位對酒?店工作的支?持和合作。?__年，?營銷部將在?酒店領導的?正確領導下?，努力完成?全年銷售任?務，開拓創?新，團結拼?搏，創造營?銷部的新形?象、新境界?。酒水銷售部門工作計劃（二）一、銷?量指標帶領?團隊努力完?成領導給予?的當月銷售?計劃、目標?。二、監?督，管理銷?售展廳和銷?售人員的日?常銷售工作?，制定儀表?環境監督卡?1、儀表?著裝：統一?工作服并佩?戴胸卡。?2、展廳整?潔：每天定?期檢查展廳?車輛，談判?桌的整潔狀?況。每人負?責的車輛必?須在9點前?搽試完畢，?展車全部開?鎖。隨時處?理展廳突發?情況，必要?時上報銷售?經理。3?、展廳前臺?接待：如值?勤人員有特?殊原因離崗?，需找到替?代人員，替?代人員承擔?所有前臺值?勤的責任。?隨時查看銷?售人員在展?廳的紀律。?4、銷售?人員的日常?工作，對于?銷售人員的?客戶級別定?位和三表一?卡的回訪度?進行提醒督?促，對銷售?員的銷售流?程進行勘察?。對銷售人?員每天的工?作任務和需?要完成的任?務進行協調?，如上牌時?間和廠家出?現的政策變?動等。隨時?處理展廳突?發情況，必?要時上報銷?售經理。每?天下午下班?前定時把一?整天的工作?情況和明天?需要完成的?工作任務上?報給銷售經?理。處理職?責范圍類的?客戶抱怨，?提升客戶滿?意度。5?、員工請假?處理，準假?具體安排辦?法制度。?三、配合市?場部，做好?銷售拓展和?市場推廣工?作1、對?市場部發出?來的市場活?動進行協調?，如外出拍?照片等。?2、在銷售?人員不值班?的情況下，?可以溝通市?場部進行外?出市場開拓?，由市場部?定點，出外?發單片。?四、掌握庫?存，配合銷?售經理做好?銷售需求計?劃每天對?于銷售人員?的交車，資?料交接，開?票，做保險?等進行盤查?。下班前上?報銷售經理?登記。對于?時間過長車?輛對銷售人?員進行通報?，重點銷售?;配合銷售?經理對每禮?拜一從廠家?訂購的車型?，顏色進行?建議。五?、協助銷售?經理做好銷?售人員的培?訓計劃，并?組織實施?由于現階段?的管理制度?不完善，銷?售員缺少較?好的培訓，?通過與銷售?顧問的溝通?，他們需求?更好的競品?信息，我會?想辦法找出?好的口述(?已有思路)?，直接影響?銷售業績。?根據銷售經?理和銷售顧?問的具體要?求，制定相?關的培訓材?料和計劃!?初步定在每?天早晨培訓?閑置組。?六、排班安?排根據現?排班制度，?由于有__?_組為閑置?組，閑散情?況嚴重，組?織上午學習?培訓，每月?初月中做競?品調查。當?然，所有的?計劃在此都?是紙上談兵?，所以說，?實踐是檢驗?真理的標準?，在今后的?工作中，我?定當努力將?這些計劃付?諸于實踐中?，并在實踐?中不斷的提?高自己改善?團隊，帶領?團隊一起，?在情況下完?成領導下達?的任務。酒水銷售部門工作計劃（三）?作為一名店?長我深感到?責任的重大?，多年來的?工作經驗，?讓我明白了?這樣一個道?理：對于一?個經濟效益?好的零售店?來說，一是?要有一個專?業的管理者?;二是要有?良好的專業?知識做后盾?;三是要有?一套良好的?管理制度。?用心去觀察?，用心去與?顧客交流，?你就可以做?好。具體?歸納為以下?幾點：1?、認真貫徹?公司的經營?方針，同時?將公司的經?營策略正確?并及時的傳?達給每個員?工，起好承?上啟下的橋?梁作用。?2、做好員?工的思想工?作，團結好?店內員工，?充分調動和?發揮員工的?積極性，了?解每一位員?工的優點所?在，并發揮?其特長，做?到量才適用?。增強本店?的凝聚力，?使之成為一?個團結的集?體。3、?通過各種渠?道了解同業?信息，了解?顧客的購物?心理，做到?知己知彼，?心中有數，?有的放矢，?使我們的工?作更具針對?性，從而避?免因此而帶?來的不必要?的損失。?4、以身作?則，做員工?的表帥。不?斷的向員工?灌輸企業文?化，教育員?工有全局意?識，做事情?要從公司整?體利益出發?。5、靠?周到而細致?的服務去吸?引顧客。發?揮所有員工?的主動性和?創作性，使?員工從被動?的“讓我干?”到積極的?“我要干”?。為了給顧?客創造一個?良好的購物?環境，為公?司創作更多?的銷售業績?，帶領員工?在以下幾方?面做好本職?工作。首先?，做好每天?的清潔工作?，為顧客營?造一個舒心?的購物環境?;其次，積?極主動的為?顧客服務，?盡可能的滿?足消費者需?求;要不斷?強化服務意?識，并以發?自內心的微?笑和禮貌的?文明用語，?使顧客滿意?的離開本店?。6、處?理好部門間?的合作、