護(hù)士2023個(gè)人工作計(jì)劃一、?指導(dǎo)思想?：我院將?以科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo)，?深化"以病?人為中心"?的服務(wù)理念?,以"提升?職業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護(hù)理服?務(wù)"為主題?，努力為患?者提供無(wú)縫?隙、連續(xù)性?、安全、優(yōu)?質(zhì)、滿意的?護(hù)理服務(wù)。?二、工作?目標(biāo)：以?患者滿意為?總體目標(biāo)，?夯實(shí)基礎(chǔ)，?鞏固成果，?以病人的要?求為工作起?點(diǎn)，以病人?滿意度為工?作終點(diǎn)，全?面落實(shí)以病?人為中心的?各項(xiàng)護(hù)理工?作。進(jìn)一步?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?，提升服務(wù)?內(nèi)涵，持續(xù)?改進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量。三、?工作措施：?1、修訂?各種制度、?標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完?善修訂我院?各項(xiàng)規(guī)章制?度、工作職?責(zé)、工作流?程、疾病護(hù)?理常規(guī)、臨?床護(hù)理服務(wù)?規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)?。繼續(xù)完善?修訂質(zhì)控檢?查標(biāo)準(zhǔn)與方?法，完善護(hù)?理不良事件?上報(bào)與督查?制度，加強(qiáng)?對(duì)危重病人?的管理。?2、全面提?升職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護(hù)理?服務(wù)(1?)加強(qiáng)基礎(chǔ)?理論知識(shí)的?培訓(xùn)，使護(hù)?理人員綜合?素質(zhì)及專業(yè)?能力得到提?高。從"三?基三嚴(yán)"入?手，每月組?織一次業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，內(nèi)容?包括基礎(chǔ)理?論、法律法?規(guī)、服務(wù)意?識(shí)，強(qiáng)化基?礎(chǔ)護(hù)理及分?級(jí)護(hù)理的落?實(shí)并保證質(zhì)?量。(2?)加強(qiáng)護(hù)士?禮儀規(guī)范學(xué)?習(xí)。(3?)采取各種?形式的學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，以提?高全院護(hù)理?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)，提高?護(hù)士觀察病?情、落實(shí)護(hù)?理措施、記?錄護(hù)理文書?的能力。?3、加強(qiáng)管?理，確保護(hù)?理安全(?1)加強(qiáng)病?人重點(diǎn)環(huán)節(jié)?的管理，如?病人轉(zhuǎn)運(yùn)、?交接、圧瘡?等，建立并?完善護(hù)理流?程及管理評(píng)?價(jià)程序。抓?住護(hù)士交接?班、每月一?次的護(hù)理查?房等關(guān)鍵環(huán)?節(jié)，加強(qiáng)護(hù)?理管理確保?目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。?(2)加?強(qiáng)護(hù)理安全?監(jiān)控管理，?每月組織科?室進(jìn)行護(hù)理?安全隱患排?查及護(hù)理差?錯(cuò)、護(hù)理投?訴的原因分?析討論，分?析發(fā)生的原?因，應(yīng)吸取?的教訓(xùn)，提?出防范措施?與改進(jìn)措施?。(3)?加強(qiáng)科室管?理。每周對(duì)?科室在病房?管理、基礎(chǔ)?護(hù)理、護(hù)理?安全、病歷?文書書寫、?護(hù)士?jī)x表、?消毒隔離等?進(jìn)行不定期?的抽查，對(duì)?存在的問(wèn)題?立即指出并?限期反饋，?在每月的護(hù)?士工作例會(huì)?上進(jìn)行總結(jié)?;對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理病區(qū)進(jìn)行?質(zhì)量控制?4、夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理(?1)切實(shí)做?好基礎(chǔ)護(hù)理?，使護(hù)理工?作更加規(guī)范?化。保持病?床整潔、無(wú)?異味、無(wú)污?跡，物品擺?設(shè)整齊規(guī)范?，輸液滴數(shù)?與醫(yī)囑相符?，勤巡視輸?液病人，善?于觀察病人?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決。?(2)全?面履行護(hù)士?職責(zé)。整合?基礎(chǔ)護(hù)理、?病情觀察、?治療、溝通?和健康指導(dǎo)?等，為患者?提供全面、?全程、連續(xù)?的護(hù)理服務(wù)?。密切觀察?患者病情，?及時(shí)與醫(yī)師?溝通，與患?者溝通，對(duì)?患者開展健?康教育和康?復(fù)指導(dǎo)，提?供心理護(hù)理?。5、定?期滿意度調(diào)?查每季度?進(jìn)行患者滿?意度調(diào)查從?護(hù)士的操作?技術(shù)、儀容?儀表、健康?宣教、制定?整改措施，?及時(shí)反饋。?讓患者從心?里滿意，要?求每位護(hù)士?樹立良好的?服務(wù)態(tài)度，?把病人的滿?意作為工作?的最終目標(biāo)?，盡可能的?為病人提供?方便，杜絕?生、冷、硬?、推諉的想?象發(fā)生，決?不允許與病?人發(fā)生爭(zhēng)吵?。6、優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?績(jī)效考核措?施每季度?根據(jù)患者滿?意度調(diào)查、?護(hù)士出勤率?、操作技術(shù)?、護(hù)理質(zhì)量?、儀容儀表?等方面入手?，堅(jiān)持客觀?、公平、公?開原則，科?室評(píng)選出一?名優(yōu)質(zhì)護(hù)理?人員，并給?予獎(jiǎng)勵(lì)，以?調(diào)動(dòng)護(hù)士積?極性，從而?達(dá)到提高優(yōu)?質(zhì)護(hù)理質(zhì)量?的目的。護(hù)士2023個(gè)人工作計(jì)劃（二）一?、加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量管理，?確保護(hù)理安?全1.規(guī)?范護(hù)理崗位?職責(zé)，完善?護(hù)理管理制?度及各項(xiàng)檢?查質(zhì)量考核?標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)?理人員在工?作中有章可?循，各崗有?人，人盡其?責(zé)。逐步使?護(hù)理工作制?度化、標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范化?、科學(xué)化。?2.嚴(yán)抓?質(zhì)量落實(shí)、?注重環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制，護(hù)?理部每季度?進(jìn)行護(hù)理行?政、業(yè)務(wù)查?房，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)護(hù)理安全?隱患，解決?護(hù)理問(wèn)題;?各科室質(zhì)控?小組成員每?周隨機(jī)抽查?護(hù)理考核內(nèi)?容，每月完?成各項(xiàng)考核?標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)?節(jié)假日和夜?班工作質(zhì)量?，護(hù)理部隨?時(shí)抽查夜班?情況并加強(qiáng)?危重病人管?理，提高危?重，一級(jí)病?人護(hù)理質(zhì)量?，完善護(hù)理?會(huì)診，疑難?病例討論工?作的開展，?規(guī)范護(hù)理文?件書寫。護(hù)?理部每月對(duì)?全院護(hù)理質(zhì)?量進(jìn)行一次?普遍檢查，?每季度進(jìn)行?一次大檢查?，并將檢查?結(jié)果以簡(jiǎn)報(bào)?、護(hù)士長(zhǎng)例?會(huì)形式進(jìn)行?通報(bào)，并反?饋到科室，?使護(hù)理質(zhì)量?得到持續(xù)改?進(jìn)。二、?強(qiáng)化基礎(chǔ)，?嚴(yán)格“三基?三嚴(yán)”訓(xùn)練?制定“三?基三嚴(yán)”訓(xùn)?練計(jì)劃，科?室選出1—?___名操?作能手對(duì)科?室護(hù)理人員?進(jìn)行訓(xùn)練，?護(hù)理部根據(jù)?訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)?行抽查，不?合格者給予?補(bǔ)考和經(jīng)濟(jì)?處罰，連續(xù)?兩次不合格?者實(shí)行待崗?，招聘護(hù)士?實(shí)行末位淘?汰制，今年?護(hù)理部將對(duì)?全院___?歲以下的護(hù)?士在四月底?進(jìn)行《靜脈?輸液》，《?無(wú)菌技術(shù)》?，《心肺復(fù)?蘇》操作考?試，十月底?進(jìn)行?？浦?識(shí)，基礎(chǔ)知?識(shí)的理論閉?卷考試。成?績(jī)優(yōu)秀者給?予獎(jiǎng)勵(lì)，不?合格者按相?關(guān)規(guī)定給予?處罰，并與?護(hù)士長(zhǎng)津貼?掛鉤。三?、深化整體?護(hù)理，延伸?人性化服務(wù)?深入開展?整體護(hù)理，?始終堅(jiān)持“?以病人為中?心”的服務(wù)?理念，充分?發(fā)揮責(zé)任護(hù)?士的主觀能?動(dòng)性，特別?加強(qiáng)入院介?紹，出院指?導(dǎo)，護(hù)理計(jì)?劃，護(hù)理措?施的落實(shí)。?切實(shí)轉(zhuǎn)變觀?念，改善服?務(wù)態(tài)度，充?分體現(xiàn)人性?化服務(wù)。?四、加強(qiáng)人?才培養(yǎng)與培?訓(xùn)，為醫(yī)院?發(fā)展增后勁?1.利用?業(yè)余時(shí)間組?織學(xué)習(xí)新知?識(shí)，新技術(shù)?，了解當(dāng)今?護(hù)理新動(dòng)向?。2.選?派護(hù)士長(zhǎng)，?護(hù)理骨干外?出進(jìn)修學(xué)習(xí)?。3.鼓?勵(lì)在職護(hù)士?自學(xué)、函授?，人人參與?繼續(xù)再教育?。___?對(duì)思想素質(zhì)?好，業(yè)務(wù)素?質(zhì)過(guò)硬的護(hù)?理人員參與?護(hù)理管理工?作。招聘一?批大專以上?的護(hù)理高校?畢業(yè)生充實(shí)?我院臨床科?室。5.?加強(qiáng)護(hù)理人?員工作能力?的培訓(xùn)，實(shí)?行年輕