《市場營銷學》教學大綱Marketing適用專業：行政管理（高級秘書）課程編號：2501851前修課程：：經濟學原理、管理學原理學分：3總學時：48一、課程性質、目的與要求課程性質：任選。課程目的：通過本課程的學習，使學生認識到市場營銷對企業開拓市場、占領市場及實現企業經營目標的重要性，增強學生的全局意識、團隊意識和市場意識，在學習市場營銷的基本理論和知識的過程中，不斷提高學生的專業素養。教學要求：掌握市場營銷學的基本概念、基本原理；學習市場營銷的基本方法；運用市場營銷學的知識和營銷工具對市場進行分析；具有初步的市場營銷策劃能力；了解本學科、本領域的發展動向；培養學生對市場變化的敏感性和預測分析的意識。二、教學內容理論總學時：40學時第一章：市場營銷概述3學時基本要求：掌握基本的概念；了解市場營銷學的基本體系。重點：理解和掌握市場及市場營銷的內涵。難點：對不同營銷觀念下的營銷活動內容的理解。第二章：消費者市場和消費者行為研究3學時基本要求：掌握每個部分的基本概念和各部分知識間的相互聯系；學會用已學知識分析消費者的行為；了解企業通常采取的策略。重點：消費者行為模式和消費購買決策過程的分析。難點：理解和把握各項因素對消費者購買行為的影響。第三章：組織市場及購買行為研究3學時基本要求：掌握本章所涉及的基本概念；掌握本章的重點知識。重點：影響組織市場購買行為的因素及其分析。難點：組織市場的購買決策過程。第四章：市場營銷的宏觀環境研究3學時基本要求：掌握本章的基本概念和相關內涵；學會用最基本的方法分析宏觀環境對企業可能造成的影響；企業應對的方法。重點：影響和制約市場營銷的宏觀環境因素及其變化趨勢。難點：提高對宏觀環境適應性的途徑和方法。第五章：市場調研和預測2學時基本要求：掌握市場調研問卷的設計方法和基本技能；掌握市場調研的基本方法；掌握市場預測的基本知識。重點：市場調研的內容、方法和問卷設計。難點：市場預測的相關知識和實踐。第六章：市場細分和目標市場選擇5學時基本要求：掌握市場細分的相關概念和基本知識；三種目標市場策略的基本內容和選擇；消費者市場細分的過程。重點：市場細分的方法、目標市場的選擇和市場定位的內容。難點：目標市場選擇和市場定位的適應性。第七章：產品決策6學時基本要求：掌握現代產品的整體概念及其對企業的意義；掌握產品壽命周期的概念及其劃分方法；掌握產品壽命周期內各階段的通用策略；掌握品牌和包裝的基本知識。重點：產品生命周期及相應營銷決策和產品組合決策。難點：對產品及相關概念的理解和運用。第八章：定價決策4學時基本要求：重點：企業定價決策的環境和策略。難點：企業各種價格策略的運用。第九章：營銷渠道決策4學時基本要求：掌握營銷渠道的概念和作用；掌握消費者市場營銷渠道的一般結構；掌握各種結構的消費者市場營銷渠道的優缺點；掌握企業選擇渠道應考慮的基本因素。重點：營銷渠道決策內容。難點：營銷渠道的設計和管理。第十章：營銷溝通決策4學時基本要求：掌握營銷溝通和促銷的意義；掌握四大促銷方式的基本內容和選擇條件；具有初步策劃促銷的能力。重點：各項溝通決策的特點、內容和選擇運用。難點：理解和把握營銷溝通和整合傳播的意義和具體策劃。第十一章：市場營銷的管理3學時基本要求：掌握本章的相關概念和基本內涵；掌握企業營銷計劃的基本結構和作用。重點：市場營銷的戰略規劃和計劃制定。難點：進行市場營銷的戰略規劃和計劃制定。三、實踐環節或相關課程 實踐總學時：8學時序號實驗項目名稱實驗類型實驗要求實驗內容簡介應達到的基本要求學時分配1營銷環境（策略）分析操作必做收集企業的相關資料，對該企業的營銷環境（策略）進行分析并做出簡單的評析。完成書面作業：企業情況介紹；營銷環境分析；評析。32營銷策劃操作必做為你所選擇的企業做營銷策劃，以降低企業的劣勢，達到宣傳企業或其產品的目的。制作策劃書5注：1、實驗類型：演示、驗證、操作、綜合、設計、研究。2、實驗要求：指必做、選做。3、8學時以上（不含8學時）實踐環節需單獨設置大綱。四、課時分配序號章節內容理論環節時數實驗時數其他環節1第一章市場營銷概述32第二章消費者市場和消費者行為研究33第三章組織市場及購買行為研究34第四章市場營銷的宏觀環境研究35第五章市場調研和預測26第六章市場細分和目標市場選擇57第七章產品決策68第八章定價決策49第九章營銷渠道決策410第十章營銷溝通決策411第十一章市場營銷的管理312營銷環境（策略）分析營