如何成為一個優秀的管理者？二零零一年/歐杰一、管理的方式八、消除思想壓力，積極面對變革七、個人績效的衡量與監測六、鼓勵下屬取得優異成績五、委派任務四、設計目標三、當好教練二、領導風格一、管理的方式武斷管理哪一種是完成任務的最佳方式？不同的人會有不同的回答。有的人認為管理就是指揮他人——不是和他們一起動手。這種武斷的管理方式或被稱為“X”管理理論，它認為，人生來消極懶惰，不驅不動。這種以恫嚇脅迫的方法往往會立即生效，但問題是你對這樣完成的任務質量滿意嗎？“不管你愿意不愿意，我們就要這么辦。”“只要我在這個位置上……否則……。”“如果再搞得一團糟，我就讓你卷鋪蓋走人。”溫文管理在管理上，有些人走向另一個極端，認為管理要溫文爾雅。這種“Y”管理理論認為，在工作上積極向上，努力進取是人的本質。作為主管對下屬的內心世界的變化要十分敏感，千萬不要打亂他們平靜心情，影響他們的切身利益。“喔，你的報告有點小問題啊，數字都搞錯了，不過，沒關系，你看……有必要再改一下，下一次在數字上多加小心就是了。”恰當的和諧管理優秀的管理者都會認識到，不一定只溫文而雅，也不必在任何時候都說一不二——恰當的方式才得人心。如果你的下屬工作勤奮，盡職盡責，無緊急事務勞你大駕時，你可以坦然處之，放手讓他們去干。這不但會使你的下屬增加責任感，而且你還可以集中精力處理更高層次的問題。激勵下屬最佳狀態排除障礙提高工作效率給予培訓提供資源完美的主管授人以魚，不如授以漁這就是管理下屬工作的本質所在。你如果大、小事都作主，做下屬自己也能夠做的事情，將整個公司或部門的擔子都壓在你一個人身上，你的下屬永遠學不會獨立完成任務，他們試一試就放棄了。你一心一意想獲得全勝，但影響了你下屬的成長，團隊效率不高，其害處可想而知。傳統的管理職能計劃、組織、領導、控制新的管理職能是注入活力授予權力進行支持互相溝通注入活力優秀的主管給給予下屬的力力量要遠遠大大于他們在工工作中所消耗耗的。杰出的的主管是公司司發展的催化化劑。他們是是公司發展通通路上的橋梁梁和隧道，善善于發現下屬屬的潛力，予予以激發，使使之擴大，得得以釋放，并并且保持這一一最佳狀態。。幫助你的每一一位下屬去建建立一個美好好的畫卷，看看著這美麗的的畫卷，他們們會心情充滿滿喜悅和活力力。成功的經理善善于勾劃出美美好的企業遠遠景，鼓勵和和激發大家釋釋放出無窮的的力量，以達達到最佳績效效，績效好了了，遠景就不不遠了。授予權力優秀的主管允允許下屬辦大大事。這是管管理的一個重重要職能。如如果是單槍匹匹馬，最杰出出的主管也難難以成功。為為達到工作目目標，主管依依靠來自下屬屬的能力。有效的管理是是使每個人努努力，進而達達到共同目標標的杠桿。如果你總是幫幫他們干那些些他們應該干干的活，你不不但失去下屬屬給你的杠桿桿。而且你會會疲憊不堪。。給予支持長期以來，經經理的工作是是發號施令，，要求他人緊緊跟其后。如如果有人不遵遵守命令，就就讓他責任自自負。現在，，情況發生了了變化。經理理的工作不再再是監視下屬屬和充當辦公公室警察或““法場執行官官”什么的。。在越來越多的的情況下，主主管們應該是是“教練”。。在這樣的環環境里下屬會會感到受到重重用，工作更更有干勁。互相溝通毫無疑問，互互相溝通是每每個企業的生生命線，主管管是上下關系系的紐帶：你你必須對你要要交代的工作作與下屬溝通通清楚，他們們不知道其重重要性，就不不能按計劃的的日期完成。。二、四種領導導風格如果你想成為為高效率的主主管，僅采取取單一的領導導方式是不行行的。你必須須根據不同的的下屬或不同同任務采取不不同的領導方方式。指令方式全權委托引導方式支持方式輔導方式指令方式指令型的領導導方法是直接接告訴下屬，，做什么、什么時候候做完、在什什么地方做，，怎樣做。這種方式適合合于熟練員工工所操作的熟熟練工作，新員工所操作作的簡單工作作。全權委托主管在給下屬屬提供了一般般性的指導和和幫助以后，就開始始分配任務了了。這種方法法對那些有勇有謀、效率率很高的員工工最有效。那那些個別已達到顛峰狀態態且能委以重重任的下屬幾幾乎不需要上司的指導就就可完成工作作。引導方式當一個下屬仍仍然需要在技技術上給予指指導，需要更更多的支持和和鼓勵來完成成任務，他們們往往對這些些工作不知所所措，同時會會失去工作的的熱情，并且且容易產生失失落感。舉例：那些正正在學習組裝裝超級優質產產品的員工們們，正在遵照照你的指標，，全力獨立完完成任務。盡盡管努力將他他們組裝成型型，但最后一一道工序太復復雜了，所以以他們仍舊功功敗垂成。作為一名主管管，你應該經經常視察下屬屬的工作，一一但了解他們們需要你的幫幫助來完成任任務時，你應應給予指導。。可能你必須須一步步地幫幫助他們，或或只需澄清一一兩個疑點而而已。謹記，，你不要等著著他們來求助助于你，那樣樣會使他們覺覺得因需要指指導而感到尷尷尬萬分。支持方式有時下屬對某某項工作感到到稱心如意，，他掌握了并并在工作中顯顯示出高超的的技巧，但仍仍舊缺乏信心心而不敢持之之以恒地干下下去，這時他他們需要你的的支持。實際上，他們們已不再對這這項工作感到到十分陌生，，他們已開始始掌握這項工工作的竅門且且通常能正確確運用。當水水平提高了以以后，他們便便開始掌握其其中的奧秘。。最終，他們們也許會找到到一條捷徑來來做這項工作作。在這種情況下下，主管的角角色有了改變變。他們不再再是進行高水水平的指導，，而是把主要要精力放在支支持雇員的工工作上。員工工們在遇到挑挑戰時已不再再尋求指導，，而是需要另另外一種幫助助，那就是有有人能聆聽他他們的想法并并為他們樹立立信心。因此此，主管們若若隨時隨地提提供支持，直直到他們不再再懷疑自己的的技術和能力力為止。小結繁忙的管理者者們傾向于““指令”和““全權委托””的管理方式式，因為“引引導”和“支支持”需要時時間和作出努努力，因此容容易被人忽視視。面對強烈競爭爭的市場環境境，各種管理理形式必須運運用得當，方方能穩中求勝勝，而“引導導”和“支持持”的領導方方式如同企業業“教練”，，在“教練””的幫助下員員工能獲得極極其顯著的成成就，整個公公司的運行狀狀況也會因此此更好。大家都很清楚楚當一名經理理意味著什么么；但作為一一名教練，其其身份必須是是集同事、顧顧問和啦啦隊隊長于一身。。三、當好教練練“教練”———制定目標“教練”———給予支持和和勇氣“教練”———更關注集體體的成功“教練”———能迅速地評評估隊員的優優點及缺點最成功的教練練能迅速了解解隊員的優點點和缺點，并并以此為根據據，對不同的的人采取不同同的輔導方式式。例如：如如果一個員工工分析問題能能力較強，而而表達能力較較差，“教練練”就會集中中精力，幫助助他提高實際際表達能力。。“是這樣，，，我們一起來來制作這個示示意圖，把他他做得更形象象一些，好嗎嗎？”“教練”要激激勵自己的隊隊員“教練”要為為隊員成功創創造條件“教練”要及及時提供反饋饋意見在指導的過程程中，“教練練”與隊員之之間的交流和和信息反饋是是很關鍵的。。隊員們必須須明白自己在在這個團隊中中所處的位置置，什么該做做，什么不該該做。雙方都都需要在一個個不斷前進的的基礎上，用用一種適合的的方式進行談談話——而不不僅是作為每每年一度的績績效評估。解解雇書不是有有效的反饋辦辦法。事先如如果沒有給予予適當的提醒醒和告戒，損損失的不僅僅僅是一個隊員員，還有對整整個團隊的影影響。四、設計目標標“管理的主要要職責是什么么？”在大部分公司司里，都是由由上層管理者者設立本企業業總的發展方方向，然后，，剩下的中層層管理者制定定相應的發展展目標和計劃劃，并擬出實實現這些目標標的計劃表。。制定目標作為一個主管管，你有可能能被各種各樣樣的目標包圍圍——不僅有有自己的、下下層的，還有有本部門和整整個企業的。。在努力權衡衡每一個目標標的相對重要要性時，就會會被目標淹沒沒了。是應該先實現現高策劃水準準的目標呢？？還是先著手手完成收入任任務的目標？？可能是提高高和改善客戶戶服務的目標標更重要吧。。目標太多跟沒沒有目標一樣樣。因此，要注重重企業、團隊隊、個人目標標的一致性。。為什么要設定定目標呢？主主要原因如下下：1、目標就是方向中國數一數二的本土公司（專業、績效）華文世界數一數二的智業機構目標是里程碑專業績效專業績效專業全國數一數二的本土公司2、3、目標就是是推進劑4、目標分清清責任客戶部目標總監目標制作部目標總監目標媒介部目標經理目標市場部目標5、目標催人人奮進當人受到挑戰戰，要實現一一個超過自己己一般水平的的目標時，就就更容易受到到激勵。目標標不僅給經營營者、中層主主管、員工以以方向感，而而且能使我們們從日常工作作的無聊中解解脫出來。最好的目標是是智慧的目標標ＳＭＡＲＴ原原則（可行性目標標）（具體的）（可衡量的））（能達到的））（相關的）（限定時間的的）細分目標當企業目標成成為員工日常常工作的一部部分時，貫徹徹目標就容易易得多了。例如：告訴制制作人員你的的目標就是公公司的目標““將毛收入提提升50%””，他們會會說那關我什什么事，但是是如果制作部部門的目標是是“將輸出差差錯率降低到到50%””，他們就就很清楚自己己要做什么。。簡單的目標是是好目標目標越容易理理解，就越有有可能實現。。目標不應多多于一句話，，應該簡明扼扼要具有強迫迫性，并容易易閱讀和理解解。并且，設定一一句話目標。。超過一頁或更更多的目標不不應算作目標標，而是書本本。把他的歸歸檔放在圖書書館里，重新新制定一個目目標。五、委派任務務既然你是一個個主管，你就就應該開發你你各方面的潛潛能。你不僅僅需要專業知知識，分析能能力和組織技技能，而且，，更重要的是是，你必須掌掌握出色的人人事安排藝術術。而在所有的人人事安排技能能中，你的才才智和能力起起著至關重要要的作用。人人事安排是管管理者的重要要工具，沒有有這個工具，，你的事業就就難以成功。。但是，許多管管理者對如何何委派任務感感到困惑，究究其原因，有有以下幾種：：如果你在工作作上大包大攬攬的話，你的的下屬將永遠遠學不會怎樣樣開始工作和和怎樣有效地地完成任務。。這樣，你會會不停地忙于于奔波，疲勞勞不堪，反而而你的下屬卻卻清閑自在，，無事可做。。●你不知道道怎樣進行有有效的人事安安排。●你不相信信你的職員能能夠準確、及及時地完成任任務。●繁忙的工工作使你沒有有充足的時間間來考慮如何何委派任務。。關于委派任務務的誤區誤區一：你不不相信他們能能夠盡職盡責責人們常常說：：投之之以桃桃，報報之以以李。。你的的下屬屬會因因為你你的信信任而而努力力成為為一個個確實實可以以信賴賴的的人，，只要要你給給他們們一個個機會會。當然不不是每每個人人都能能圓滿滿地完完成你你所委委派的的任務務，如如果是是這樣樣，你你就要要找出出原因因。是是他們們缺乏乏經驗驗？還還是缺缺乏培培訓？？還是是不勝勝任這這個工工作？？總之，，要想想得到到合適適的下下屬，，你也也必須須付出出努力力。誤區二二：把把任務務委派派給別別人，，你覺覺得失失去了了對任任務的的控制制誤區四四：你你認為為自己己能更更快更更好地地完成成任務務你可能能認為為自己己親自自動手手完成成一項項工作作比委委派給給他人人完成成得更更快，，但這這僅僅僅是一一種幻幻覺。。的確確，當當你首首次委委派一一項任任務時時，需需要認認真思思考，，然后后把任任務委委派給給他人人，確確實需需要花花費很很多時時間。。但是如如果把把任務務合理理地委委派下下去，，以后后在這這件工工作上上就不不必費費心勞勞神了了。同時還還給下下屬一一個提提高工工作能能力的的機會會。因因為他他們同同你一一樣只只有在在工作作中才才能提提高。。誤區三三：你你認為為什么么事情情都離離不開開自己己誤區五五：把把任務務委派派給別別人會會減少少你的的職權權權利是是個神神奇的的東西西，你你給下下屬的的自主主權越越多，，你的的任務務完成成得就就越快快、越越多。。這是是考驗驗真命命天子子的時時候，，你的的業績績好，，你們們部門門就會會被擴擴大，，職權權也相相應擴擴大。。誤區六六：你你認為為你下下屬夠夠忙的的了如果你你不消消除這這一觀觀念，，你就就不知知道你你的下下屬究究竟有有多大大的能能力空空間。。然而而這些些新的的挑戰戰的適適應會會使你你以后后的工工作變變得更更容易易，并并有利利于提提高整整個部部門的的績效效。捫心自自問，，工作作中的的什么么東西西激勵勵著你你日復復一日日地工工作呢呢？決決不僅僅僅是是為了了工資資或一一日三三餐。。使你你感到到滿意意的是是接受受挑戰戰；面面對挑挑戰，，戰勝勝挑戰戰，獲獲得成成功。。許多員員工因因為他他們的的上司司未能能開發發他們們的創創造性性和與與生俱俱來的的渴望望學習習的天天性，，而使使他們們變成成對工工作不不在乎乎而變變成懶懶惰的的人。。小心心！通常需需要委委派的的任務務細小的的工作作收集資資料重復性性的工工作充當代代理非當務務之急急的工工作不該委委派的的任務務事關部部門前前景和和長期期目標標績效評評估：：約束束和訓訓誡下下屬個人任任務機密式式敏感感的事事務對任務務的有有效監監控需需要做做到以以下幾幾點：：●因人人而異異，量量體裁裁衣●為了了有效效地考考評下下屬完完成任任務的的情況況，需需要仔仔細制制定書書面的的或利利用計計算機機監測測進度度。●敞開開溝通通的大大門要使你你的下下屬明明白，，一旦旦他們們遇到到困難難，要要及時時與你你溝通通。看看一看看他們們是否否需要要資料料或技技術指指導。。要及及早發發現問問題，，這樣樣有助助于采采取補補救措措施。。盡管你你趨向向于得得過且且過（（算了了吧，，最近近他的的家里里有點點兒困困難））忽視視了這這些錯錯誤對對大家家都不不是一一件好好事。。集體體實現現目標標，關關鍵在在于每每個人人都能能完成成任務務。●跟進進下屬屬向你你許下下的諾諾言：：報告告提交交晚了了，要要弄清清原委委，引引以為為戒，，不能能使這這事不不了了了之。。●獎獎勵勵那那些些能能夠夠完完成成或或超超過過你你的的預預期期目目標標的的下下屬屬，，批批評評沒沒有有完完成成預預期期目目標標的的下下屬屬。。如果果你你不不讓讓下下屬屬明明白白這這一一點點，，他他們們以以后后還還會會出出現現完完不不成成任任務務的的情情況況。。你應應該該為為下下屬屬的的前前途途著著想想，，也也是是為為了了自自己己，，更更要要為為整整個個部部門門負負責責。。該該獎獎的的獎獎，，該該罰罰的的罰罰。。六、、鼓鼓勵勵下下屬屬取取得得優優異異成成績績世界界上上最最佳佳的的管管理理準準則則————“一一分分耕耕耘耘，，一一分分收收獲獲””別被被這這句句簡簡單單的的諺諺語語蒙蒙住住————實實際際上上，，獎獎勵勵員員工工大大有有文文章章：：看似似簡簡單單實實際際不不然然看一一個個例例子子：：A員員工工能能力力非非凡凡B員員工工表表現現平平庸庸對勤勤奮奮優優秀秀的的A你你所所做做的的就就是是給給他他更更多多的的工工作作，，這這實實際際是是一一種種真真正正的的懲懲罰罰。。可可能能你你認認為為這這無無關關緊緊要要，，但但他他并并不不是是笨笨蛋蛋。。當當A發發現現勤勤奮奮換換來來的的只只是是““鞭鞭打打快快牛牛””的的結結果果時時（（B干干得得可可少少得得多多了了！！）），，一一點點也也不不會會再再努努力力工工作作。。如如果果你你給給這這兩兩個個人人基基本本相相同同的的待待遇遇，，情情況況將將變變得得更更糟糟。。解決決方方案案：：A提提升升B不不變變A照照舊舊B炒炒魷魷魚魚A獎獎勵勵B訓訓誡誡員工工的的動動力力是是什什么么？？工作作動動力力，，因因人人而而異異換句句話話說說，，沒沒有有包包治治百百病病的的靈靈丹丹妙妙藥藥。。每每個個員員工工都都有有自自己己獨獨特特的的動動力力源源泉泉，，你你所所要要做做的的就就是是找找到到它它。。雖然然這這聽聽起起來來很很容容易易，，真真正正做做起起來來就就不不容容易易了了。。因因為為沒沒有有人人會會自自己己走走進進你你的的辦辦公公室室，，簡簡單單明明了了地地告告訴訴你你那那源源泉泉是是什什么么，，你你必必須須自自己己去去找找。。管理理者者經經常常犯犯的的錯錯誤誤是是有有錢錢能能使使鬼鬼推推磨磨，，如如果果把把一一個個企企業業的的員員工工的的工工資資全全部部提提升升到到同同行行業業水水平平的的一一倍倍是是不不是是就就解解決決了了管管理理的的問問題題？？答答案案是是否否定定的的，，照照樣樣還還有有人人消消極極怠怠工工。。他們們的的動動力力可可能能是是：：更更大大的的發發揮揮空空間間專業業上上更更快快地地成成長長更大大的的決決策策自自主主權權更多多的的溝溝通通和和理理解解等等●讓讓他他們們感感到到安安全全創造造一一個個支支持持員員工工的的環環境境●開開發發人人才才資資源源：：培培訓訓雇雇員員●建建立立并并保保持持相相互互信信任任和和相相互互尊尊敬敬的的關關系系●架架起起溝溝通通的的橋橋梁梁建立立獎獎勵勵機機制制●把把獎獎勵勵與與公公司司的的業業績績目目標標結結合合起起來來●隨隨時時修修正正無無效效的的獎獎勵勵方方式式●對對獎獎勵勵的的效效果果進進行行跟跟蹤蹤●提提交交討討論論并并且且得得以以通通過過●量量化化獎獎勵勵參參數數和和機機制制金錢錢的的補補償償是是一一種種權權利利，，贊贊賞賞是是一一種種禮禮物物要創創造造一一種種個個人人收收入入與與對對公公司司貢貢獻獻的的平平等等互互惠惠關關系系。。贊賞賞作作為為一一種種禮禮物物。。作作為為公公司司主主管管或或部部門門主主管管如如何何利利用用這這些些促促使使每每一一個個員員工工創創造造出出最最好好的的成成績績，，事事關關重重大大。。如何何贊贊賞賞：：●你你親親自自或或以以書書面面形形式式向向圓圓滿滿完完成成了了任任務務的的下下屬表表示示祝祝賀賀。。●征征求求他他們們的的意意見見并并且且讓讓他他們們參參與與決決策策，，尤尤其其是對他們們有直接接影響的的決策。。●在動動員士氣氣的大會會上慶祝祝成功●在公公共場合合，由你你對優秀秀的業績績公開表表揚●當當他們想想要或需需要說什什么時，，愿意花花時間聆聆聽他們們的心聲聲。●在在毫毫無無根根據據的的情情況況下下，，不不要要隨隨便便表表揚揚下下屬屬。。如如果果這這樣樣做做，，不不僅僅會會使使受受表表揚揚的的人人對對你你的的表表揚揚不不屑屑一一顧顧，，而而且且你你也也失失去去了了別別的的下下屬屬對對你你的的信信任任。。取取得得下下屬屬的的信信任任，，是是你你要要塑塑造造的的重重要要品品質質之之一一。。●對對優優秀秀的的下下屬屬予予于于認認可可、、獎獎勵勵，，并并且且建建議議提提升升他他們們的的職職務務，，及及時時對對不不合合格格或或勉勉強強合合格格的的雇雇員員作作出出處處理理，，幫幫助助他他們們改改進進工工作作或或勸勸說說離離開開工工作作崗崗位位。。七、、個個人人績績效效的的衡衡量量與與監監測測設定定個個人人目目標標、、團團隊隊目目標標和和企企業業目目標標在在企企業業中中非非常常重重要要。。但但是是，，保保證證企企業業成成功功地地達達到到目目標標同同等等重重要要。。企企業業績績效效的的好好壞壞與與企企業業中中每每一一個個人人的的績績效效緊緊密密相相關關。。作為為主主管管，，衡衡量量與與監監測測下下屬屬績績效效的的主主要要目目的的，，不不是是當當下下屬屬犯犯了了錯錯誤誤去去懲懲罰罰他他們們，，而而是是鼓鼓勵勵他他們們繼繼續續按按計計劃劃表表工工作作，，并并弄弄清清楚楚他他們們在在工工作作時時是是否否需需要要額額外外的的幫幫助助和和支支持持。。不不知知什什么么原原因因，，很很少少有有員員工工在在執執行行任任務務時時會會承承認認自自己己需需要要幫幫助助，，因因為為他他們們不不情情愿愿承承認認，，所所以以系系統統地地檢檢查查他他們們的的工工作作進進展展，，定定期期對對他他們們的的工工作作進進度度進進行行監監測測是是很很關關鍵鍵的的。。●目目標標量量化化●目目標標的的可可衡衡量量●正正面面反反饋饋的的力力量量●運運用用系系統統系統統（（里里程程碑碑、、活活動動的的過過程程、、關關系系和和計計劃劃表表））檢查查點點的的設設定定：：里里程程碑碑起點點、、終終點點以以及及衡衡量量進進展展情情況況的的各各個個點點構構成成了了到到達達目目標標的的整整個個過過程程。。里里程程碑碑指指的的是是能能告告訴訴你你和和下下屬屬在在實實現現共共同同目目標標的的路路上上已已走走了了多多遠遠的的檢檢查查點點。。檢查查點點的的到到達達：：活活動動過過程程活動動過過程程指指團團隊隊或或企企業業從從一一個個里里程程碑碑到到下下一一個個里里程程碑碑的的活活動動。。是是否否按按照照預預定定目目標標進進行行。。例如如：：∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑87.5175262.5350萬112.5225337.5450萬各個個活活動動過過程程順順序序的的排排列列：：關關系系關系系指指的的是是里里程程碑碑與與活活動動過過程程的的相相互互作作用用。。相相互互關關系系確確定定了了各各項項活活動動過過程程的的順順序序合合理理，，你你就就能能成成功功，，有有效效地地達達到到目目標標。。∣∣∣∣∣∣∣∣∣∣開發新業務保住老業務保住老業務開發新業務擴充老業務擴充新業務保住老業務開發新業務開發新業務留住老業務擴充老業務時間間框框的的制制定定：：計計劃劃表表如何何確確定定各各個個里里程程碑碑之之間間的的距距離離以以及及完完成成目目標標所所需需的的時時間間呢呢？？通通過過對對目目標標計計劃劃中中每每一一個個活活動動過過程程的的時時間間表表的的估估算算，，你你就就可可以以確確定定。。

一季度二季度三季度四季度1、設立企業目標2、設立團隊及個人目標3、溝通與培訓4、新績效衡量標準實施5、季度評估獎勵6、年終評估獎勵123456789101112八、、消消除除思思想想壓壓力力，，積積極極面面對對變變革革生意意和和變變革革是是共共生生共共存存的的。。企業業中中，，變變革革的的東東西西越越多多，，人人們們所所承承受受的的壓壓力就就越越大大，，這這里里講講述述的的是是如如何何控控制制變變革革，，解解除除壓壓力，，使使大大家家奮奮力力開開拓拓，，不不斷斷發發展展。。認識識變變革革的的四四個個階階段段：：盡管管變變革革能能給給你你的的工工作作和和生生活活帶帶來來或或好好或或壞壞的的影影響響，，但但變變革革不不是是游游山山玩玩水水，，當當變變革革進進行行時時，，你你的的思思想想要要經經歷歷四四個個不不同同的的階階段段。。1、、否否定定變變革革。。當當變變革革發發生生時時，，你你的的第第一一反反應應就就是是全全部部否否定定它它。。誰想想出出的的蠢蠢主主意意，，在在這這里里永永遠遠也也不不適適用用。。不不用用擔擔心心，，他他們們會會認認清清錯錯誤誤，，恢恢復復原原來來的的方方式式！！存存在在此此種種想想法法的的人人就就如如同同把把頭頭扎扎在在沙沙地地里里的的鴕鴕鳥鳥，，你你看看不不到到它它，，它它就就溜溜了了，，難難道道你你會會看看不不到到？？2、、反反對對變變革革。。此此時時，，你你認認識識到到變變革革可可不不是是抄抄寫寫工工作作中中的的筆筆誤誤，，而而是是事事實實。。但但即即使使如如此此，，你你仍仍然然不不接接受受變變革革。。不，，我我堅堅持持用用老老方方法法工工作作，，這這種種方方法法過過去去很很好好，，現現在在也也不不會會差差。。反反對對變變革革是是很很正正常常的的————大大家家都都有有這這樣樣的的經經歷歷。。關關鍵鍵是是，，不不要要讓讓這這一一階階段段持持續續的的時時間間太太長長，，反反對對變變革革結結束束越越快快，，對對企企業業和和事事業業越越有有好好處處。。3、探探究變變革。。現在在你知知道在在繼續續反抗抗已是是徒勞勞的了了，而而且這這種新新方法法可能能使你你產生生某些些好感感。變革的的確很很有道道理，，我要要找機機會讓讓變革革為我我服務務，而而不是是使我我退步步。在在這一一階段段，你你研究究了變變革所所能帶帶來的的好的的東西西和壞壞的東東西，，然后后制定定出管管理變變革的的方法法。4、接接受變變革。。認識識變革革的最最后階階段是是接受受。此此時，，你已已經成成功地地把變變革融融于你你的日日常事事務之之中。。哇，新新體制制運行行得太太好了了，他他比老老一套套強多多了。。現在在，變變革已已成為為你日日常工工作的的一部部分。。而你你曾經經強烈烈地否否定它它和反反對過過它。。目前前，一一切都都在變變化，，變革革是社社會的的主流流。對待變變革，，你已已經歷歷了一一個循循環，，新的的變革革又在在前面面向你你招手手。辨認壓壓力的的各種種跡象象無論你你如何何努力力逃避避壓力力，工工作中中有些些壓力力還是是不可可避免免。在在企業業中你你領導導變革革，制制定有有彈性性的計計劃，，為難難以預預料的的變革革留出出了空空間，，但是是在企企業中中雇員員們做做的是是一般般的工工作，，只是是被動動地應應付變變革。。一旦旦他們們的工工作出出現偏偏差，，必然然會給給你造造成壓壓力與與影響響，還還有：：●任任務務的壓壓力●客客戶戶突然然要求求提前前交貨貨●挑挑戰戰獎項項●個個人人生活活壓力力等好斗敵意頭痛消化不不良睡覺沒沒規律律防衛性性判斷力力差神經質質高血壓壓潰瘍疲勞焦急沮喪記憶喪喪失難于集集中精精力情緒不不穩壓力癥癥狀：：以上癥癥狀你你確認認自己己有4種，，就要要努力力尋找找根源源了。。控制壓壓力為什么么眾多多的企企業要要進行行大量量的控控制壓壓力的的訓練練呢