第8章員工生產率☆教學目的與要求1.了解生產率的含義，掌握生產率測定與管理的基本方法。2.明確提高企業生產率的方法，3.如何設計員工工作，熟悉工作設計的方法4.理解勞動定額的確定5.了解學習曲線的使用2023/1/312023/1/322023/1/332023/1/34第一節生產率一、生產率二、生產率管理與測定三、生產率的提高2023/1/35一、生產率轉換過程O/I投入（I）人力、設備、設施、材料、信息、能源等系統產出（O）產品服務生產率衡量生產率主要是為了通過使用較少的投入生產相同的產出或者通過使用相同的投入生產較多的產出來改善經營。2023/1/36鋼鐵制造企業是典型的流程制造企業某鋼鐵制造流水線2023/1/37二、生產率管理與測定生產率評價的基本方法生產率測評的種類生產率測定的基本方法2023/1/38

生產率測定與評價，是對某一生產、服務系統（組織）或社會經濟系統的生產率進行測定、評價及分析的活動和過程。

生產率測定（ProductivityMeasurement)

生產率評價（ProductivityEvaluation)2023/1/391.生產率測評的種類生產率靜態生產率動態生產率單要素生產率多要素生產率全要素生產率外匯生產率勞動生產率資本生產率材料生產率能源生產率測定方式生產要素的數量生產要素的種類2023/1/310按測定定方式式劃分分生產產率種種類靜態生生產率率(StaticProductivity)動態生生產率率指數數(DynamicproductivityIndex)即某一一給定定時期期的產產出量量與投投入量量之比比，即即一個個測定定期的的絕對生產率率。一個時時期（測量量期））的靜靜態生生產率率與以前某某個時時期（基準準期））靜態態生產產率相相除得得到的的商，，能反反映不不同時時期生生產率率的變變化。。2022/12/2511按生產產要素素的數數量劃劃分生生產率率種類類單要素素生產產率(Partial-factorproductivity)：一一種生生產過過程的的實際際產出出量對對某一一種給給定要要素的的實際際投入入量之之比。。多要素素生產產率(Multifactorproductivity)：一一種生生產過過程的的實際際產出出量對對某幾幾種要要素的的實際際投入入量之之比，，它表表明幾幾種要要素的的綜合合使用用效率率。總生產產率或或全要要素生生產率率(Totalproductivity)：：一個個系統統的總總產出出量與與全部部生產產要素素的真真實投投入量量之比比。2022/12/2512按生產產要素素的種種類劃劃分生生產率率的種種類勞動生產率用勞動工時作為總投入計算的生產率。資本生產率用折舊費或者固定資產帳面值作為生產率公式中的分母計算的生產率。原材料生產率以投入原材料的重量或者價值作為生產率公式中的分母計算的生產率。能源生產率用能源的一項要素（通常以KW為單位）作為投入來計算的生產率。直接勞動成本生產率資源投入用直接勞動總成本表示的生產率。2022/12/25132.生生產率率測定定的基基本方方法生產率=測定期內總產出量測定期內要素總投入量靜態生生產率率動態生生產率率指數數：兩兩個不不同時時期生生產率率的比比值生產率指數=測定期產出量/測定期投入量基準期產出量/基準期投入量2022/12/2514單要要素素生生產產率率的的測測量量舉舉例例企業類型生產率測量餐館每工時顧客數零售商店每平方英尺的銷售額養雞場每公斤飼料的產肉量能源工廠每噸煤的千瓦數造紙廠單位體積木材產紙噸數企業類型生產率測量餐館每工時顧客數零售商店每平方英尺的銷售額養雞場每公斤飼料的產肉量能源工廠每噸煤的千瓦數造紙廠單位體積木材產紙噸數2022/12/2515例：：在在一一個個5人人作作業業小小組組，，在在一一個個月月里里生生產產了了500個個單單位位量量的的產產品品，，所所花花的的勞勞力力為為880個個單單位位（（這這里里采采用用的的單單位位是是小小時時，，5人人××22日日/月月××8小小時時/人人??日日=880小小時時/月月））,計計算算生生產產率率?生產率測定實例練習2022/12/2516三、、生生產產率率的的提提高高主要影響因素人力資源、經濟結構、科技水平、宏觀管理政策等直接影響因素產品結構設計、生產系統規劃與設計、生產規模、組織合理性、職工素質、管理及激勵至關重要影響因素人力資源開發與管理、組織變革與管理、技術創新與進步等影響響國國家家或或產產業業生生產產率率提提高高的的因因素素,見見下下表表1-2提高高生生產產率率的的途途徑徑與與方方法法2022/12/25171.提高生產率的外部要素/方法（1）工人和管理者對提高生產率的態度（2）提高生產率的經濟和環境方面的要素-市場規模-市場的穩定性-生產要素的變動性-原材料的質量和適用性-資金和信貸的可利用性-稅收機制-有效的培訓設施-研究和信息交換-技術革新和機械化-企業的地理優勢2.提高生產率的內部方法（1）工廠布置、機器和設備-每個工人的平均資本裝備量-物料搬運-機器的維修保養-工廠布置（2）成本會計和降低成本的技術-成本控制-預算和預算控制-機會成本分析-成本增量分析-例外管理-盈虧平衡分析-組織的成本降低計劃-折現現金流計算（3）生產的組織、計劃和控制-生產計劃和控制-簡化、標準化和專業化（包括更好的產品設計）-作業測定-組織和方法研究-庫存控制-價值分析-其他方法：如運籌學（OR）、抽樣、模擬、排隊論、網絡計劃技術（CPM、PERT）（4）人事策略-管理者與工人的合作-工人的選擇與安排-職業培訓-職務分析、績效評價和晉升-督促與紀律-工資激勵和利潤分成計劃-工作條件和福利-勞動方法-作業時間-輪班數2022/12/2518提高高生生產產率率的的直直接接方方法法的的比比較較見見下下表表。方法法比比較較2022/12/2519提高方式采取的方法成本見效快慢提高程度工作研究的作用投資1.開發新技術，或對現有工藝做根本性改進基礎研究應用研究實驗研究高昂一般需數十年無明顯限制以方法研究來改進設計階段的作業與維護保養工作2.增設更現代化的或提高生產能力的工廠或設備，或使現有工廠現代化工藝研究高昂安裝后即見效無明顯限制在進行現代化改造時，對工廠布局進行方法研究，以改進作業改進3.減少產品的工作量產品研究與開發，質量管理，方法研究，價值分析與1和2比較不高一般要幾個月應在3和4之前采用方法研究，改進設計，使生產易于進行4.減少工藝的工作量工藝研究，實驗，工藝計劃，方法研究，操作工人培訓，價值分析低廉立即見效有限度，但常常程度較高方法研究，通過消除不必要的活動，減少操作中的精力與時間浪費5.減少無效時間（包括管理部門和工人造成的）作業測定、產品開發，生產計劃與控制，有計劃的維修保養，人事政策，改善勞動條件，操作工人培訓，獎懲制度低廉開始收效慢，但效果迅速增加有限度，但常常程度較高作業測定，調查現有做法，指出無效時間，規定績效標準，作為計劃與控制；工時的利用；勞動成本控制；獎懲制度的基礎2022/12/25202022/12/2521第二節工工作作設計2022/12/2522（一）工作作設計的的概念工作設計計：是決決定一項項工作任任務如何何完成，，如何將將工作任任務進行行分解，，把適當當的工作作內容分分配給適適當的工工作者，，然后以以適當的的形式將將他們組組織起來來，以實實現工作作的協調調和總任任務的完完成。工作設計計分兩類類，一是是對企業業中新設設置的工工作崗位位進行設設計，二二是對已已經存在在的缺乏乏激勵效效應的工工作進行行重新設設計，也也稱為工工作再設設計。一.工作作設計的的概念2022/12/2523（二）工工作設計計的原則則1、效率率原則2、工作作生活質質量原則則工作生活活質量要要素包括括：工作作的挑戰戰性和吸吸引力，，工作的的自主性性與自由由度，工工作的多多樣化與與豐富化化，合理理的工作作負荷與與節奏，，安全舒舒適的工工作環境境，工作作中個人人需要與與個性特特點的滿滿足，上上級與下下屬、平平級人員員之間的的良好工工作關系系等。3、系統統化設計計原則2022/12/2524（三）工工作設計計的內容容1、工作作任務的的設計2、工作作職能的的設計3、工作作關系的的設計4、工作作標準與與業績的的設計5、人員員特性的的設計6、工作作環境的的設計2022/12/2525（四）工工作設計計的作用用1.減少少重復性性簡單勞勞動的不不良效應應。2.有利利于建立立整體性性的工作作系統。。3.為發發揮員工工積極性性創造條條件。2022/12/2526三.工作作設計的的技術方方法工作設計計的技術術方法是是工作設設計的傳傳統的和和基礎的的方法，，即從技技術的角角度，根根據勞動動分工或或專業化化的原則則，對生生產過程程或工藝藝流程中中的各個個組成部部分、環環節、活活動、操操作及其其相互關關系進行行記錄、、分析和和評價的的方法。。最常見見的方法法有以下下幾種：：2022/12/2527（一）工工作專業業化工作專業業化是指指減小工工作范圍圍或減少少工作內內容的過過程。工工作專業業化程度度越高，，所包含含的工作作范圍就就越窄，，工作的的重復性性就越高高。2022/12/2528（二）過過程分析析過程分析析是以生生產過程程中的作作業、運運輸及檢檢驗等環環節為對對象，通通過對這這些對象象的比較較和分析析，剔除除不合理理的部分分，重新新合理地地安排生生產程序序，將人人力、物物力耗費費降低到到最低限限度，以以提高工工作效率率的綜合合方法。。2022/12/2529（三）動動作研究究動作研究究是運用用目視觀觀察或者者影片、、攝像機機等技術術設備，，將崗位位員工的的作業分分解成若若干作業業要素，，根據動動作經濟濟原理，，發現其其中不合合理的多多余、重重復部分分并加以以改進，，設計出出以新的的合理的的作業結結構的操操作程序序。2022/12/2530工作設設計的的純技技術觀觀點和和方法法是機機械性性的，，它把把人當當做機機器，，并非非把人人當做做能動動的和和具有有情感感需求求的社社會人人。已已有事事實表表明，，勞動動專業業化也也不總總能保保證生生產率率的提提高。。工作作設計計不僅僅要從從技術術性的的角度度，而而且更更應該該從社社會性性的角角度去去進行行工作作設計計。2022/12/2531（一））個體體心理理對工工作的的要求求1、要要求工工作內內容適適合于于個人人的合合理要要求，，且有有一定定的變變化（（但不不必新新奇））。2、要要求提提供學學習和和繼續續學習習做某某種工工作的的機會會。3、要要求有有一個個最小小程度度的自自我決決定的的范圍圍。4、要要求在在工作作場地地有某某種最最小程程度的的社會會支持持和承承認。。5、要要求能能把個個人所所做與與其社社會生生活相相聯系系。6、要要求能能讓個個人感感到工工作指指向某某種令令人愉愉快的的未來來。2022/12/2532（二））工作作擴寬寬工作擴擴寬是是與勞勞動分分工或或專業業化相相反的的過程程，即即在工作細細分的的基礎礎上，，為滿滿足一一定的的心理理需求求，而而將某些原原已分分開的的工作作進行行整合合的過過程。。有以以下幾幾種主要的的工作作擴寬寬：2022/12/25331.工工作輪輪換（（JobRotation）就是在在員工工感到到工作作不再再具有有挑戰戰性和和激勵勵性時，把把他們們輪換換到水水平、、技術術要求求相接接近的的另一一個工工作崗崗位上上去。。2022/12/25342.工工作擴擴大化化工作擴擴大化化（JobEnlargement），，即我我們所所說的的橫向向工作作擴展展，就就是通通過增增加員員工的的工作作數量量，豐豐富工工作內內容，，從而而使得得工作作本身身變得得多樣樣化。。2022/12/25353.工工作豐豐富化化工作豐豐富化化（JobEnrichment））與工工作擴擴大化化相反反，是是對工工作內內容的的縱向向擴展展。工工作豐豐富化化是對對工作作內容容和責責任層層次基基本的的改變變，它它旨在在向工工人提提供更更具挑挑戰性性的工工作。。工作作豐富富化使使工作作向縱縱深方方向擴擴展，，可以以增強強員工工對工工作的的計劃劃、執執行、、控制制和評評估的的程度度。2022/12/2536團隊工工作方方式團團隊是是勞動動組織織的一一種組組織方方式。。一般般是圍圍繞某某一項項任務務，采采用對對向專專業化化原則則，把把有關關的專專業人人員和和所需需的設設備、、工具具等集集中到到一起起組成成一個個工作作小組組，組組內實實行民民主管管理，，小組組成員員對該該項任任務的的完成成共同同負責責，并并對如如何去去完成成這項項任務務授予予必要要的自自主決決策權權。2022/12/2537常見的的團隊隊工作作方式式的組組織形形式1、解解決問問題式式團隊隊：這這種團團隊是是一種種非正正式組組織，，通常常由若若干名名來自自不同同部門門、不不同半半組的的成員員組成成。他們是是自愿愿結合合在一一起的的，每每周集集會一一次或或多次次，集集體研研究和和解決決工作作中遇遇到的的一些些問題題。2、特特定目目標式式團隊隊：這這種團團隊是是為解解決某某項特特定的的任務務，實實現一一個具具體的的目標標而組組建的的。3、自自我管管理式式團隊隊：是是現代代企業業中一一種真真實的的永久久性組組織，，它是是一種種新的的組織織形式式。組組要特特征：：（1）充充分授授權（（2））圍繞繞一定定的任任務組組建（（3））加強強了基基層組組織在在生產產經營營中的的作用用。2022/12/2538（三））壓縮縮工作作周所謂壓壓縮工工作周周，指指的是是將每每周40小小時的的工作量由由原來來的5天完完成壓壓縮為為4天天完成成，即即在總總工作量40小小時不變的的情況下，，每周工作作4天，每每天工作10個個小時，簡簡稱4-40方案。。2022/12/2539（四）彈性性工作制是要求員工工每周工作作一定的時時數，但在在限定范圍圍內可以自自由地變更更工作時間間的一種時時間安排方方案。通常常的做法是是，將一天天的工作時時間劃分為為共同工作作時間（通通常5-6小時）和和環繞其兩兩頭的彈性性工作時間間。2022/12/2540優點：減少少缺勤率、、提高士氣氣、增進工工人的生產產率等。缺點：管理理者無法對對在共同工工作時間以以外工作的的下屬人員員進行指導導，容易導導致工作輪輪班混亂；；當某些具具有特殊技技能或知識識的人不在在現場時，，會導致一一些工作無無法正常開開展；管理理人員的計計劃和控制制工作更為為麻煩，花花費也更大大。彈性工工作制的實實施也是有有限制的，，有許多工工作并不適適宜采用彈彈性工作制制。2022/12/2541（五）工作作崗位分享享制允許兩個或或更多的員員工分擔一一份一周40個小時時的工作。。比如，一一個人可能能從上午8點工作到到12點，，另一個人人從下午1點到5點點接著干這這份工作。。2022/12/2542優點：組織織可以在一一個既定崗崗位上吸引引更多人才才，并招聘聘到不可能能提供全日日制服務的的熟練人員員。此外，，工作分享享還能促進進生產率的的提高，因因為工作分分享員工通通常比正常常的全日制制員工有更更高的工作作效率。2022/12/2543（六）應急急工制度優點：通過過使用應急急工，公司司得以在業業務繁忙時時期增加生生產，并在在業務淡季季時避免裁裁員這一棘棘手的問題題，以及由由此產生不不好的公眾眾影響，同同時又保持持了其核心心固定員工工隊伍的穩穩定和精干干。另外也也減少了人人工成本。。缺點：對要要求穩定工工作的人來來說，應急急工的地位位可能會降降低他們的的士氣，甚甚至可能被被視為是勞勞動力隊伍伍的二等員員工。2022/12/2544（七）遠程程工作優點：減少少了在交通通上的時間間耗費及心心理壓力；；提高了處處理家庭問問題的靈活活性。缺點：遠離離社交，在在提薪和晉晉升這類問問題上受到到不公平待待遇。2022/12/2545第三節工工作研究究2022/12/2546一、工作研研究的概念念工作研究是是指運用系系統分析的的方法把工工作中不合合理、不經經濟、混亂亂的因素排除，，尋求更好好、更經濟濟、更容易易的工作方方法，以提提高系統的的生產效率。其基本本目標是要要避免浪費費，包括時時間、人力力、物力、、資金等各各種形式的浪費。工作研究方法研究改進工作方方法確定工作標標準時間研究確定完成工工作的標準時間間提高勞動效效率基礎條件工作研究包包括的技術術方法主要要有兩類：：方法研究究和時間研研究。2022/12/2547二、工作研研究的基本本步驟一、選擇研研究對象、、確定研究究目標工業工程師師有一句永永遠尊循的的名言：““凡事有一一更好的方方法”，要要抱有一種種懷疑和改進的態態度去發掘掘問題。選選擇問題要要考慮的因因素：（一）全局局性（經濟濟因素）對對總體體影響大的的問題：卡卡脖子工序序；成本過過高工作；；重復工作；；質量低及及不穩定工工作；路線線長、搬運運多的工作作；事故嚴嚴重的工作作等。（二）有效效性（時間間因素）立立竿見影影（三）可能能性（技術術因素）（四）人的的因素工作研究的的目標一般般有：（一）減少少作業所需需時間；（二）節約約生產中的的物料消耗耗；（三）提高高產品質量量的穩定性性；（四）改善善職工的操操作，減少少勞動疲勞勞；（五）提高高職工對工工作的興趣趣和積極性性；（六）增強強職工的工工作安全性性，改善工工作環境與與條件等。。二、現狀分分析觀察現行方方法，記錄錄全部事實實。方法研研究能否取取得成功，，就看記錄錄是否詳盡盡和正確。2022/12/2548生產產過過程程分分析析符符號號基本本符符號號和和應應用用符符號號1、、加工工表示示直直接接改改變變零零件件的的物物理理和化化學學性性質質或或處處于于分分解解裝裝配配中中。。A35第五道加工工工序A零件的第3道加工工序序以加工為主，，同時檢驗直徑3/8吋吋2、搬運表示材料從一一處移到另一一處。3、檢驗進行數量或質質量的檢驗。。表示數量檢驗驗表表示示質量檢驗表示數量和質質量同時檢驗驗，以質量檢檢驗為主4、停留生產過程中必必要的儲存原材料的儲存存零件、（半））成品的儲存存2022/12/2549記錄用用圖表表1、過程分分析用用的：：生產過過程分分工序序分析析圖表表工藝流流程分分析圖圖表平面流流程分分析圖圖表2、操作分分析用用的：：人機聯聯合分分析圖圖表分析研研究尋尋求新新方法法：六六何分分析法法、四四種技技巧嚴格分分析研研究原因對象地點時間人員方法然后考考慮取消合并重組簡化達到最最佳的工作方方法（三））擬定定改進進方案案，（四））貫徹徹實施施新的的工作作方法法2022/12/2550四種技技巧1、取取消消（Elimination）：：對所所要研研究的的工作作，首首先考考慮取取消的的可能能性。。如果果不能能全部取取消，，就考考慮部部分取取消。?！袢∪∠徊槐匾墓すば?、、不必必要的的搬運運、不不必要要的檢檢驗等等●減減少工工作中中的不不規則則性，，比如如確定定工件件、工工具的的固定定存放放地，，形成成習慣慣性機機械動動作●取取消必必需的的休息息外，，工作作中一一切怠怠工和和閑置置時間間2、合合并（（Combination））：如如果生生產過過程分分工過過細，，各工工序之之間可可能會會引發發不必必要的的多次搬搬運、、反復復裝卸卸或人人浮于于事、、忙閑閑不均均等現現象。。如果果工作作不能能取消消，則則考慮慮能否否對工序序進行行調整整合并并。●對對于多多個方方向突突變的的動作作合并并，形形成一一個方方向的的連續續動作作●實實現工工具的的合并并、控控制的的合并并和動動作的的合并并等3、重重排（（Rearrangement））：對對工作作的先先后順順序進進行重重新排排列組組合，，使工工作流流程合合理化?！袂扒昂蠊すば驅Q●手手動變變為腳腳動●調調整設設備位位置等等4、簡簡化（（Simplification）：：在取消消、合合并、、重排排后再再對工工作內內容步步驟進進行深深入研研究，，使方方法和和動作作盡量量簡化化，能量盡盡量節節省。。2022/12/2551三、工工作研研究的的技術術方法法之一一：方方法研研究按照由由粗到到細，，方法法研究究可以以分為為過程程研究究、操操作研研究和和動作作研究究三個個方面面的內內容。。1、過過程研研究過程研研究是是對某某一工工序或或某項項業務務的整整個過過程進進行分分析。。主要要分析析每一一過程程的具具體步步驟，，如工工序結結構分分析，，就需需要研研究從從原材材料開開始到到產成成品形形成為為止的的整個個生產產過程程有多多少生生產環環節，，主要要工序序是什什么，，工序序數目目一共共有多多少個個，加加工順順序是是否合合理等等。2、操操作研研究通過過過程研研究的的全面面分析析，可可以找找出現現行作作業過過程中中不合合理的的步驟驟、設設置，，設設計有有條理理更系系統的的工作作程序序。完完成這這些工工作后后，就就要進進一步步研究究工序序作業業，研研究操操作工工人在在工作作場所所的活活動狀狀況，，需要要對工工人的的操作作和機機器的的相互互作用用進行行描述述，重重點分分析二二者在在同一一時間間和同同一地地點的的協調調動作作，經經常使使用的的研究究分析析圖表表有人人———機活活動圖圖、線線形圖圖等。。2022/12/2552生產過程分分析及生產產過程的類類型（一）生產產過程分析析的定義生產過程分分析是研究究生產過程程的一個重重要手段，，它通常是是從原材料料投入開始，到到成品出產產為止，按按工藝順序序，用一定定的符號，，以工序為為單位，將整個加工工過程全部部記錄下來來，繪制成成生產過程程分析圖表表，據以進進行研究分析，是尋尋求理想生生產過程的的一種方法法。（二）生產產過程分析析的內容1、分工序序分析以以產產品為對象象；了解各各工序的作作用和相互互的關系；；發現不必要的的工序。2、工藝流流程分析以以零部件為為對象；了了解原材料料、在制品品的運輸方方向和路徑；發發現多余的的搬運。3、流程分分析以以廠房和和設備布置置為對象；；了解研究究對象在車車間、設流流轉情況以及及分散在廠廠不廠房和和設備布置置。4、操作分分析以以人機聯聯合為對象象；了解工工人的活動動和操作；；發現不合合理的操作程程序和方法法。生產過程分分析（工程程分析）2022/12/25531、零件型型2、裝配配型3、、分解型（三）生產產過程的類類型2022/12/2554（一）查閱閱資料如：實物樣樣品、設計計圖、零部部件圖、使使用說明書書、工藝流程圖、廠廠區和車間間平面布置置圖等。并并聽取有關關人員的介介紹。（二）現場場調查按工藝順序序跟蹤被調調查物品的的移動，對對每一作業業作調查的同時，要要向作業者者或班組長長了解作業業情況。生產過程的的調查方法法2022/12/2555（一）定義義：以產品品為對象，，運用加工工和檢驗兩兩種符號來來對產品生產過過程進行的的總體分析析。（二）目的的：了解產產品從原材材料投入開開始到成品品形成為止止的整個生產過過程都有哪哪些生產環環節、多少少主要工序序組成，經經過一個什么樣樣的加工工工序。（三）分析析工具：生生產過程分分工序分析析圖生產過程分分工序分析析圖是一種種裝配型的的圖表。縱縱向代表生產過程的的進程，橫橫向代表零零件生產過過程的活動動。繪制時時先將主要生產產過程繪于于最右方，，然后依次次向左按加加工裝配順順序繪制。例如：下圖圖是鉛筆的的生產過程程分工序分分析圖產品分工序序分析2022/12/25561鋁板材石石墨粘粘土原原木木3245678161718192021251026241112131415192223243開解鋸斷煮板切板染板烘干烤板刨槽膠芯刨桿檢查油漆印花切光打印字裝橡皮頭檢查包裝入庫配合混合壓芯烘芯燒芯油芯檢查粉碎沖壓滾壓電鍍檢查統計加工工序26檢驗工序42022/12/2557（一）定義義：運用加工、、搬運、檢檢驗和停滯滯四種符號號，對零件件從毛坯開開始到零件件制成為止止的全過程程，按工藝藝順序具體體而定量地地進行調查查、描述和和分析。（二）分析析的內容：：物品流動的的數量、搬搬運的距離離、消耗的的時間、工工藝方法、、作業地點點、作業人人員、使用用的機器設設備、工夾夾具、容器器等。（三）分析析工具1、工藝流流程分析表表2、工藝流流程改造前前后對照圖圖3、對照表表工藝流程分分析2022/12/2558

品名槽板材質椴木數量0.66㎡調查時間數量距離時間符號場所改善設想2根36M×136M2’55”

×12’55”6’3’×2/6

33”×158’25”儲木場搬運送料臺大帶鋸運輸車大板堆場搬運斷鋸機輸送帶修方鋸搬運小帶鋸工序合并，改傳送帶工序合并，改傳送帶工序合并，改傳送帶工序合并，改傳送帶工序合并，改傳送帶工序合并，改傳送帶某鉛筆廠廠槽板工工藝流程程分析表表2022/12/2559工藝流程改造前后對照圖2022/12/2560要素符號說明改善前改善后次數時間%次數時間%總計加工搬運工序停留批量停留質檢為主1227614538.12小時1.2小時26.11小時8.57小時3.26小時77.48小時49.11.333.711.54.4122319438小時0.49小時4.24小時5.48小時2.50小時51.51小時73.31.58.511.25.5改善前和和改善后后的對照照表2022/12/2561（一）定定義：按被研究究對象加加工過程程的實際際經過路路線，在在廠區平平面圖和和車間設設備布置置圖上用用加工、、檢驗、、搬運和和停滯等等要素符符號和連連接線描描繪研究究對象的的流動路路線，從從而進行行分析以以找出不不合理的的廠房和和設備布布置的過過程。（二）分分析工具具：平面面流程分分析圖從圖上可可以看出出：被研研究對象象的流動動情況；；分散在在廠區內內的廠房房、設備備和各工工序之間間的關系系。1、標出出流動方方向2、注明明流動的的距離3、改善善前后要要以不同同顏色或或粗虛線線標出。。（三）要要求：1、路線線盡可能能短2、路線線盡可能能是直線線3、單項項移動，，勿往返返4、道路路寬適面面好，暢暢通易搬搬運。平面流程程分析2022/12/2562工裝車間毛坯庫剪床剪床剪床料場剪料工段拔頭鍛柄工段段拔頭機旋轉錘三角銼拔頭鍛鍛柄平面流程程分析圖55米106米84米70米5米3米86米2022/12/2563（一）定義是以觀測和分分析作業者和和機器在同一一時間內的工工作情況，尋尋求合理的方方法，使人的的操作和機器器的運轉協調調配合，以充充分發揮人和和機器的效率率。（二）分析工工具：人機聯合分析析表時間（分）

人

機

準備零件空閑裝上零件被裝上零件空閑加工卸下零件被卸下零件修正和存放零件空閑利用率60%60%六、人機聯合合分析2022/12/2564時間（分）

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機

裝上零件被裝上零件準備下一零件加工空閑卸下零件被卸下零件修正和存放零件空閑利用率75%75%時間（分）

人

機裝上零件被裝上零件準備下一零件加工修正和存放零件卸下零件被卸下零件利用率100%100%2022/12/2565動作研究是過過程研究和操操作研究的細細化，其目的的是探討動作作的效能，作作業姿勢、工工作地布置和和工具的陳列列，以尋求操操作的高效率率和省力化。。（一）動素的的劃分這些動素按性性質劃分為三三大類：第一類為有效效動素，如伸伸手、抓住、、搬動、放開開、檢查等，，它們是完成成操作必要的的動素，對這這些動素，應應根據“節約約動作的原則則”研究是否否有可以改進進之處；第二類為附屬屬動素，如預預備、尋找、、選擇、定位位、保持，這這些常常是減減緩第一類操操作的動素，，對這類動素素可以研究工工作地布置及及事先加強指指導和準備，，將一些要素素予以簡化、、合并或刪除除。第三類為無效效動素，如延延遲、休息、、思考等，對對完成操作沒沒有促進作用用，有些甚至至是不必存在在的，對這些些動素應研究究動作程序、、工作地布置置的改善以及及消除容易引引起疲勞的因因素，盡可能能減少它們。。在日常作業中中，人們常常常會忽視那些些貌似微小的的動作，但實實際上在大量量反復作業中中，即使是細細微的改進也也會帶來可觀觀的收益，否否則一個多余余或錯誤的動動作不但會由由于反復出現現而影響生產產效率，甚至至會伴隨大規規模生產而徒徒勞無功。從這個意義上上講，動作研研究實質是為為了追求人類類創造財富時時間的延長。。四、動作研究究2022/12/25661、關于身體體運用的原則則謀求身體運用用的節約可遵遵循以下原則則：（1）雙手應應同時開始和和結束某件任任務的基本分分工，雙手不不應同時閑著著，休息時間間除外；（2）雙手的的動作應對稱稱地同時進行行；（3）只要可可能，應盡量量應用慣性（（或重力），，如果必須要要肌肉來克服服的慣性，應應被減少到最最小限度；（4）盡可能能采用連續的的曲線運動，，避免方向的的突然和急劇劇變化；（5）動作用用最短距離進進行，排除不不必要的動作作；（6）動作應應盡量輕松自自然和有節奏奏（7）盡量用用最小的動作作去完成作業業，手的動作作應越簡單越越好為了實現現雙手動作的的節約，應該該相應布置工工作位置和工工具、設備的的位置。（二）節約動動作的原則2022/12/25672、關于工作作地布置和環環境條件的原原則（1）工具和和材料應按照照工作順序固固定放置，盡盡量消除或減減少尋找和選選擇動作；（2）工具、、材料、裝置置應盡量靠近近操作者；（3）零件物物料的供給應應利用重力式式的送料盒或或容器傳到操操作者手邊；；（4）工作椅椅的式樣和高高度應能使操操作者保持良良好的姿勢，，工作面和工工作椅的高度度最好布置得得在工作時可可以替換著坐坐和站；（5）工作面面的光線、色色彩、通風要要使工作者盡盡可能舒適；；（6）所有的的動作只要用用腳來做更為為有利，就應應該避免用手手來做；只要要經濟合算，，就應采用動動力驅動；只只要可能就應應該采用虎鉗鉗或夾具固定定工作物，以以便騰出雙手手進行其他操操作。3、關于工具具、設備的設設計原則（1）只要可可能，應把兩兩個或多個工工具聯合成一一個來完成復復合操作；（2）要充分分利用力學原原理設計工具具，使之容易易操作，如手手柄的接觸面面應大些。（3）機器上上操作部件的的安置，應使使操作者盡量量少變動姿勢勢和位置2022/12/2568工人的全部時間消耗定額時間非定額時間寬放時間作業時間附加時間基本作業時間間準備和結束時時間休息和自然需要時間布置、照管工作時間工人造成的損失時間非工人造成的的損失時間非生產工作時間不與基本時間交叉叉與基本時間交叉叉手動時間機動時間手機并動時間間工作測定也叫叫時間研究，，是各種工作作時間測定的的總稱。是指指為了以時間間為尺度，對作業系系統進行評價價、設計和應應用，把作業業分解為適當當的要素，測測定要素的時間，并進行行適當運算以以找到最節省省時間的操作作方法的研究究方法。5、工作測量量企業工時消耗耗的構成2022/12/2569第四節勞勞動定額2022/12/2570一、定義：：在一定的的生產技術術組織條件件下，生產產一定產量量的產品所規定消消耗的時間間，或在一一定時間內內所規定生生產的合格格產品的數量。勞動定額的的基本形式式：工時定定額、產量量定額、（（看管定額額、服務定額））二、作用：：（一）企業業實現全面面計劃管理理的基礎（二）合理理安排勞動動力，提高高勞動生產產率的重要要手段（三）企業業實行經濟濟核算和成成本管理的的重要基礎礎勞動定額2022/12/2571工人的全部時間消耗定額時間非定額時間間寬放時間作業時間附加時間基本作業時時間準備和結束束時間休息和自然然需要時間布置、照管管工作時間工人造成的的損失時間非工人造成成的損失時間非生產工作時間不與基本時間交交叉與基本時間交交叉手動時間機動時間手機并動時時間三、企業工工時消耗的的構成2022/12/2572是指在產品品設計正確確、工藝完完善的條件件下，制造造產品或進進行作業所所用的時間間。由作業時間間和寬放時時間組成。。（一）作業業時間（To）：直接用于完完成生產任任務，實現現工藝過程程的時間。。在機械加工條件件下,可分分為基本作作業時間和和輔助作業業時間；手手工作業則則不再區分分。消耗特點：：每完成單單位產品發發生一次（（是產量的的線性函數數）,其數數量取決于于產品與工藝特特征。輔助助時間可以以根據與基基本時間的的交叉與否否確定。但但手工作業業時不能分解。確定方法：：一般采用用測時或公公式計算的的方法。1、基本時時間：是指直接執執行基本工工藝過程，，用于改變變勞動對象象的物理和和化學性質的時間消消耗。毛坯坯制造、機機械加工、、熱處理、、裝配、油油漆等。2、輔助時時間：指為保證基基本工藝過過程的實現現而進行的的各種輔助助性操作所所消耗的時間。裝卸卸、進刀、、退刀、測測量、換刀刀具、夾具具、工具等等。（二）寬放放時間：是指勞動者者在工作過過程中，因因工作需要要、休息和和生理需