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文檔簡介

2023餐飲業店長的個人工作計劃5篇時?光荏苒,_?___年即?將結束,新?的一年就要?到來。回首?過去的一年?,感慨萬千?,很感謝_?__餐飲管?理公司再次?給我一個充?滿自我挑戰?和魅力前景?的合作機會?,這對我來?說是一個很?好的工作平?臺,能帶出?一批高技術?、高素質的?廚師隊伍是?我工作能力?地體現,只?有努力的工?作,拿出好?的效益,才?能回報公司?領導對我的?信任。十月?份再次來到?公司,到現?在三個多月?過去了,在?這段時間內?,我對菜品?做了一次全?面的調整,?在公司的大?力管理培訓?和大家的共?同努力下,?營運部的支?持下,完成?了公司下達?的在年前完?成現有菜品?的規范化,?統一化的任?務!為此感?謝門店各位?同事的配合?。下面就把?我對明年即?將開展的工?作思路和安?排分兩部分?做一個扼要?的概述:?一關于門店?和公司1?、配合公司?的全年計劃?,為明年迎?接我們的旺?季,在__?__年__?__月底做?好___上?市所有的準?備工作,培?訓好廚師團?隊。2、?對每家門店?的廚房菜品?操作進行有?效監督與指?導,嚴格按?公司規定的?標準提高執?行力。3?、通過專業?化培訓與管?理,對我們?的廚師技術?力量進行合?理儲備,合?理推出適合?季節的新穎?菜品,菜品?的設計開發?,是我們廚?師及公司適?應市場需求?,保持旺盛?競爭力的本?錢,菜品創?新是餐飲業?永恒的主題?,做到真正?的“會聚隨?心”,不時?開發新品去?適應市場的?需求,為企?業創造更大?的發展空間?和利潤。?4、每月對?各門店和中?央廚房的菜?品質量檢查?不低于__?_次,并每?周向公司領?導匯報檢查?工作情況。?5、主動?收集各門店?基層了解到?對菜品的意?見和信息,?做出及時相?應的調整。?6、__?_下市前準?備好___?_年保留下?來的特色菜?品的上市工?作,并根據?___年的?流行趨勢增?加相應的新?品種。二?關于___?店___?店在暫停營?業半年后于?___年_?___月_?__日將以?全新的面貌?重新開業,?鑒于___?路的特殊情?況,根據公?司領導決定?,這家店所?經營產品將?有別于其他?幾家分店,?我們將以_?__\__?_\___?--三大塊?為主,輔以?其他門店銷?量較好的原?有菜品,以?原有菜品吸?引新顧客,?以新增菜品?留住我們的?老顧客,一?部分店午市?生意都很淡?,但長壽路?由于地理位?置特別,我?們將配合營?運部把午市?做好,如:?推出簡單快?捷豐富的套?餐和送餐為?樓上公司員?工服務。廚?房作為整家?餐廳的核心?部門,現將?整個計劃做?下安排;?1、通過對?一些和__?_路店地理?位置,周邊?主要消費群?體,經營模?式大概一致?的店的考察?,根據營運?部領導給出?的大致方針?,結合我們?的實際情況?,在一月中?旬將完成整?個菜單的組?成,包括午?市套餐的搭?配,到時候?上報公司領?導審核。?2、菜單確?定后,完成?菜單所有菜?品的標準化?和規范化,?并對廚房人?員和前廳服?務人員分別?做全面系統?的菜品知識?培訓。3?、了解原材?料,調料的?市場價格,?根據對菜品?毛利的要求?核算,做出?單個菜品的?市場售價;?4、針對?___店,?每月進行菜?品試做,最?終選擇三道?左右的成功?菜品進行更?換。再更換?前期做好菜?品標準化資?料,并做好?培訓工作。?5、在_?___月初?做好龍蝦下?市前的準備?工作新的一?年意味著新?的起點、新?的機遇、新?的挑戰,我?決心再接再?厲,努力打?開一個工作?新局面。2023餐飲業店長的個人工作計劃5篇(二)?一、確定周?計劃的時間?。是從周?一到周日,?還是從周六?到周五,這?要根據公司?是如何進行?考核與管理?的;在每一?天中包括白?天與夜晚,?尤其是周一?至周五,周?六、周日的?時間要單獨?制定。二?、周計劃的?內容。周?計劃的內容?應包括工作?、學習、與?生活三大部?分,尤其是?生活中的家?庭、聚會、?旅游等都要?安排進去,?特別是周六?與周日是如?何利用的,?當然這部分?是個人所掌?握的。三?、按事情的?大小、重要?性進行排列?。一定要?分清主次,?同時對完成?的工作可分?為自己獨立?完成、需配?合完成、別?人完成等不?同的類別,?必須完成的?一定要完成?,一定要有?工作臺帳或?工作任務清?單。四、?按每天進行?排列。也?就是要將這?些事情安排?到這___?天中去__?_天的時間?很短,一過?周三,一周?很快就結束?,所以每天?都要有一個?日計劃,要?有日工作清?單,這樣與?周計劃可以?相結合。?五、特別時?間安排。?其實作為領?導的大部分?時間是安排?及溝通,尤?其是對上與?對下都要及?時地溝通,?只有去溝通?才能解決問?題,問題的?積壓與不理?解都是溝通?不到位的問?題。六、?周計劃的檢?查。每周?三下午或周?四上午一定?要再檢查一?遍,看是否?完成以及完?成的怎么樣??如果完成?不好,那么?就要采取措?施,決定周?六、周日是?否加班,周?計劃是必須?要保證完成?的。七、?周計劃的獎?一般對周計?劃沒有獎罰?。因為沒?有考核,所?以應該對周?計劃制定相?應的獎罰措?施,一是對?完成好者要?獎,二是完?成不好者要?罰,并與月?考核進行掛?鉤相連,并?進行總結。?八、周計?劃的開會匯?報不要超過?___個小?時,在會上?不要對具體?問題展開討?論,會后再?專題討論解?決。周會?一般是互相?交流與碰頭?,領導將各?部門的事情?、工作清單?再安排理順?一遍,并結?合月計劃強?調重點及問?題的解決,?所以會議不?能太長。開?會的時間大?多在周五下?午、周六或?周一上午,?不論什么時?間,如何有?利于工作的?強力推進都?是可以的。?九、注意?避免周計劃?制定時的問?題。1、?抓不住重點?與必須要完?成的工作。?2、分工?不清不知道?誰來完成。?3、數字?目標不清晰?。4、走?過場,在一?起說說而已?,或者報上?去沒有檢查?。5、與?月計劃中的?周計劃沒有?很好地結合?。6、工?作任務量過?大,根本就?完不成,造?成周計劃經?常落空。?7、部門經?理是要最清?楚一周每天?的工作,而?且每一個員?工也要清楚?每天都需干?什么,同時?部門經理也?要有效管理?好自己的主?管領導,請?求支持與配?合的工作。?8、對事?情的處理要?能夠統籌,?不能就事論?事,往往可?能會有一些?副作用的伴?生,要統籌?解決好。2023餐飲業店長的個人工作計劃5篇(三)?一、店長的?使命與工作?職責餐飲?企業門店的?全體員工是?一個有機協?作的工作團?隊,而作為?這個團隊的?帶頭人——?店長,有著?非常明確的?使命和工作?職責。1?.店長的使?命:(1?)全面落實?貫徹公司的?營運規則,?創造優異的?銷售業績,?提供良好的?顧客服務。?(2)領?導、布置門?店各部門的?日常工作,?在日常工作?中深刻理解?、把握和弘?揚連鎖經營?企業的企業?文化。(?3)限度地?激發員工的?積極性和創?造性,從而?營造一個令?全體同事心?情愉快的工?作環境,使?自己成為一?名企業文化?最基層的執?行者和捍衛?者,可能地?為企業的集?體和長遠利?益服務。?2.店長的?工作職責:?(1)了?解連鎖企業?的經營理念?;(2)?完成公司下?達的各項指?標;(3?)制定門店?的經營計劃?;(4)?督促各部門?工作人員貫?徹執行經營?計劃;(?5)組織員?工進行教育?培訓;(?6)監督門?店的原料進?貨驗收、原?料的庫存管?理、菜品生?產和銷售服?務等;(?7)監督檢?查門店的財?務管理;?(8)監督?人事部門的?職員管理以?及業績考核?;(9)?執行公司下?達的促銷活?動與促銷計?劃;(1?0)了解并?掌握本店的?銷售動態,?及時調整菜?肴品種和完?善菜品質量?;(11?)監督檢查?本店的門面?、標識、菜?品陳列柜等?,維護本店?的清潔與衛?生;(1?2)負責處?理顧客的投?訴與抱怨;?(13)?處理日常經?營中出現的?例外和突發?事件;3?.店長的基?本素質要求?:(1)?指導能力:?能拓展下級?的視野,畫?龍點睛,高?瞻遠矚,使?其人盡其才?,提高業績?的指導能力?。(2)?培訓的能力?:按已有的?規范管理培?育下級,傳?授可行的方?法、步驟和?技藝,使其?在其職盡其?責、勝其任?;同時還要?有找漏補缺?,幫助下級?盡快改正并?培養他們迅?速成長的能?力。(3?)資訊、數?據的駕馭能?力:信息資?料、數據的?整理、分析?,并使之運?用到實踐中?去,以揚長?避短、查漏?補缺,加強?管理,提升?業績的能力?。(4)?組織領導能?力:能有效?、合理地組?織下級,調?動員工的積?極性,共同?完成總公司?的既定目標?。(5)?正確的判斷?能力:對問?題、對事件?要客觀地評?判、正確地?分析,并快?速解決問題?。(6)?專業技能:?經營餐飲企?業(飯店)?的必備技巧?和使顧客滿?意的能力。?(7)企?劃能力:能?有計劃地組?織人力、物?力、財力,?合理調配時?間和利用空?間,整合資?源,提高效?率。(8?)管理能力?:不斷地找?出隱患問題?,加強管理?,防患于未?然,使分店?整體運營結?構更趨合理?。(9)?自我提高、?自我完善的?能力:不斷?學習和更新?專業知識,?在餐飲企業?發展過程中?能跟上時代?的步伐和企?業一起成長?,不斷充實?自己,完善?自己的能力?。10)?誠信的職業?道德:有良?好操守和高?尚的道德才?能顯示出人?格的魅力,?才能有上行?下效的效果?。(11?)榜樣和承?擔責任的能?力:領導是?榜樣——;?遇事要不推?諉、劃清責?任、勇于承?擔。二、?店長的工作?流程1.?布置當日工?作任務(?1)每天中?午開餐前組?織員工例會?,主要對前?一天的工作?情況進行總?結,及時指?出各部門工?作中的不足?,表揚典型?的先進事例?;布置當日?的工作任務?。(2)?傳達公司新?的工作理念?和工作要求?。(3)?宣布對昨天?一些事情的?處理結果,?并提醒各部?門防范的具?體措施。?2.檢查、?督促各部門?工作完成情?況(1)?定期和不定?期地檢查、?督促各部門?的工作完成?情況(或當?時的工作秩?序情況),?并對典型的?事例作詳細?的記錄。?(2)及時?提醒各部門?何時應完成?哪些工作。?3.了解?客人對菜肴?、服務質量?的評價(?1)及時了?解客人對菜?肴質量的評?價,并及時?與行政總廚?進行溝通和?交流。(?2)及時了?解客人對服?務質量的評?價,并及時?與餐廳經理?進行溝通和?交流。(?3)督促行?政總廚對廚?房菜品進行?創新,并組?織相關人員?進行評價和?驗收,同時?組織相關人?員對服務人?員進行創新?菜品知識方?面的培訓工?作。4.?總結當日工?作情況并及?時匯報(?1)總結當?日的工作情?況并及時向?總公司相關?人員進行匯?報。(2?)主動與總?公司相關人?員進行聯系?,詢問是否?有新的工作?精神,并作?詳細的記錄?。5.根?據本店的經?營管理情況?向公司提出?建設性的建?議(1)?對公司的工?作計劃提出?自己詳細的?意見。(?2)如果需?要開展新的?工作或對原?先的工作進?行改革,提?出詳細的工?作計劃書。?三、店長?的考核內容?對店長的?考核,主要?是從“德、?能、勤、績?”四個方面?進行。1?.“德”:?具體包括門?店店長的政?治思想、個?人品質、職?業道德和工?作作風,這?方面的體現?主要是在日?常的管理工?作和為人處?世的方面。?例如,因為?連鎖化的特?點,很多店?長可能面臨?要培養新的?門店的店長?的情況,這?樣就要求店?長能很好地?做到言傳身?教,將自己?的工作經驗?和所知告訴?新人,培養?新人,為連?鎖餐飲企業?的發展做出?一個店長應?盡的義務。?2.“能?”:主要指?人的能力,?既包括知識?能力和學識?水平,又包?括實際工作?能力、組織?能力和身體?的耐力。例?如分店在一?些緊急情況?下,遇到的?突發事件的?如何處理和?應對,以及?在分店的發?展過程中怎?樣為總部獻?計獻策,提?出有利于分?店擴張和發?展的方案和?計劃等。?3.“勤”?:反映出的?是店長的工?作態度,包?括其工作的?積極性、主?動性、創造?性及紀律性?等各個方面?。例如對連?鎖餐飲企業?來說,雖然?講究統一化?的經營行為?,但是,因?為餐飲企業?是集生產、?銷售、提供?消費場所和?服務為一體?的行業,基?于行業的特?殊性,要求?分店的菜品?和服務應具?有創新、變?化,相應的?店長也應當?能在變化的?市場中隨時?把握商機,?與時俱進,?帶領分店做?好生產和銷?售服務工作?。4.“?績”:主要?指工作實績?。工作實績?是德、能、?勤、績的綜?合反映。對?連鎖餐飲企?業店長的考?核和評價,?“績”是非?常重要而又?容易考核的?內容。組織?分店的菜品?生產并穩定?其質量、擴?大菜品的銷?售、提高服?務質量,?擴大分店對?外的影響,?是一個連鎖?餐飲企業分?店的基本經?營任務和社?會責任。連?鎖分店在一?定時期內所?實現的菜品?銷售量或銷?售額大小,?一方面反映?該餐飲連鎖?分店經營機?制是否有效?運行,另一?方面也說明?它求生存、?求發展的能?力大小和其?經營前景的?好壞。顯然?,在商業利?潤相近的條?件下,各餐?飲連鎖分店?之間相比較?如果要創造?較好的利潤?,就一定首?先要創造較?高的銷售額?。因此,銷?售目標包括?銷售量目標?和銷售額目?標是連鎖分?店最基本的?經營目標。?2023餐飲業店長的個人工作計劃5篇(四)1、認真?貫徹連鎖公?司的經營方?針,同時將?公司的經營?策略正確并?及時的傳達?給每個員工?,起好承上?啟下的橋梁?作用。2?、做好員工?的思想工作?,團好店內?員工,充分?調動和發揮?員工的積極?性,了解每?一位員工的?優點所在,?并發揮其特?長,做到量?才適用。增?強本店的凝?聚力,使之?成為一個團?的集體。?3、以身作?則,做員工?的表率。不?斷的向員工?灌輸九豐新?企業文化,?教育員工有?全局意識安?全意識,做?事情要從公?司整體利益?出發。處理?好部門間的?合作、上下?級之間的工?作協作,客?觀的去看待?工作中的問?題,并以積?極的態度去?解決加強日?常管理,特?別是抓好基?礎工作的管?理,對內加?大員工的培?訓力度,全?面提高員工?的整體素質?;樹立對公?司高度忠誠?,愛崗敬業?,顧全大局?,一切為公?司著想,為?公司全面提?升經濟效益?增磚添瓦。?4.加強?和各部門、?各兄弟公司?的團協作,?創造最良好?、無間的工?作環境,去?掉不和諧的?音符,發揮?員工的工作?熱情,逐步?成為一個秀?的團隊。今?年的工作中?存在的問題?有以下幾方?面和解決問?題的辦法:?1黃閣店?的業務成績?還不令人滿?意,別是工?商量不多,?其中原因也?很多,做小?批發仔的很?多市場比較?亂,價格做?拉得很低,?主要是小工?商占主要部?分,小而且?分散,大工?商比較少用?氣量少等,?應該加大工?商氣發開力?度,以及多?找幾個個批?發商用靈活?變通的價格?在批發商和?工商戶間取?得一個平衡?,適當調整?價格讓各用?戶得到滿意?。___?對黃閣周邊?市場不太熟?識,很多小?工商都是做?熟人生意想?一下打進去?有一定難度?,解決辦法?是了解對手?的價格和客?戶的需求,?用真誠打動?對方客戶的?開發,不能?只盯著小工?商大工商也?要想法突破?如餐廳酒樓?大排擋,機?關單位等加?大業務開發?力度3公?司的終端價?格浮動太大?,有時價格?波動很大,?消費者對此?也有意見甚?至導致有些?客戶的流失?,對此我們?也無所適從?。只能盡力?拘留,以上?的幾個問題?自從公司新?模式和店長?責任制以后?得到了很大?的改變,店?長也有了很?大的自主權?,如價格的?靈活調整,?門店的經營?模式等。?4員工上班?時間較長,?取得的工資?待遇末達到?其理想有時?工作出現一?此小情緒,?對公司制度?有時不理解?有時工作表?現態度消極?等,這時就?要多關心員?工的生活以?及工作狀況?了解其對工?作的真實感?受,多以積?極的心態以?表鼓勵,作?為員工的管?理者應該為?其分擔壓力?適當時候安?安排員工休?息。明年?的工作思路?和工作隊計?劃:經過?了今年的付?出工作,我?對明年的工?作更加得心?就手,在連?鎖公司新模?式下,我們?每個員工必?需要有新的?創新思想,?讓門店員工?都覺得自己?是門店的主?人翁,在門?店上班并不?是簡單的打?工,而是一?個經營者的?身份去工作?,我的目標?是帶領自已?的團隊創造?更高的價值?想辦法讓員?工獲得更高?的收入和待?遇.實現連?鎖,門店,?員工三者共?嬴.,在這?店長也起到?領路人的作?用,店員和?送氣工的思?維和心態一?定要改變:?如帶動員工?的工作積極?性,做到全?員營銷每個?員工都是一?個銷售員,?加大工資提?成的比重,?只有員工的?工資待遇上?去了員工積?極性一定會?高。我的思?路是讓公司?把

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