2023汽車銷售下半年工作計劃(一)細?分目標市場?，大力開展?多層次立體?化的營銷推?廣活動。?___部門?負責的客戶?大體上可以?分為四類，?即現(xiàn)金管理?客戶、公司?無貸戶和電?子銀行客戶?客戶。結合?全年的發(fā)展?目標，堅持?以市場為導?向，以客戶?為中心，以?賬戶為基礎?，抓大不放?小，采勸確?保穩(wěn)住大客?戶，努力轉?變小客戶，?積極拓展新?客戶”的策?略，制定詳?營銷計劃，?在全公司開?展系列的媒?體宣傳、網(wǎng)?點銷售、大?型產品推介?會、重點客?戶上門推介?、組織投標?和集中營銷?活動等，形?成持續(xù)的市?場推廣攻勢?。鞏固現(xiàn)?金管理市場?領先地位。?繼續(xù)分層次?、深入推廣?現(xiàn)金管理服?務，努力提?高產品的客?戶價值。要?通過抓重點?客戶擴大市?場影響，增?強現(xiàn)金管理?的品牌效應?。各行部要?對轄區(qū)內重?點客戶、行?業(yè)大戶、集?團客戶進行?調查，深入?分析其經(jīng)營?特點、模式?，設計切實?的現(xiàn)金管理?方案，主動?進行營銷。?對現(xiàn)金管理?存量客戶挖?掘深層次的?需求，解決?存在的問題?，提高客戶?貢獻度。今?年爭取新增?現(xiàn)金管理客?戶___戶?。深入開?發(fā)公司無貸?戶市常中小?企業(yè)無貸戶?，這也是我?行的基礎客?戶，并為資?產業(yè)務、中?間業(yè)務發(fā)展?提供重要來?源。___?年年在去年?開展中小企?業(yè)“弘業(yè)結?算”主題營?銷活動基礎?上，總結經(jīng)?驗，深化營?銷，增強營?銷效果。要?保持全公司?的公司無貸?戶市場營銷?在量上增長?，并注重改?善質量;要?優(yōu)化結構，?提高優(yōu)質客?戶比重，降?低籌資成本?率，增加高?附加值產品?的銷售。要?重點抓好公?司無貸戶的?開戶營銷，?努力擴大市?場占比。要?加強對公司?無貸戶維護?管理，深入?分析其結算?特點，進行?全產品營銷?，擴大我行?的結算市場?份額。__?_年年要努?力實現(xiàn)新開?對公結算賬?戶___戶?，結算賬戶?凈增長__?_戶。做?好系統(tǒng)大戶?的營銷維護?工作。針對?全市還有部?分鎮(zhèn)區(qū)財政?所未在我行?開戶的現(xiàn)狀?，通過調用?各種資源進?行營銷，爭?取全面開花?。并借勢向?各鎮(zhèn)區(qū)其他?政府分支機?構展開營銷?攻勢，爭取?更大的存款?份額。同時?對大中型企?業(yè)、名牌企?業(yè)、世界_?__強、納?稅前___?名、進出口?前___強?”等___?多戶重點客?戶掛牌認購?工作，鎖定?他行目標客?戶，進行重?點攻關。?(二)加強?服務渠道管?理，深入開?展“結算優(yōu)?質服務年”?活動。客?戶資源是全?公司至關重?要的資源，?對公客戶是?全公司的優(yōu)?質客戶和潛?力客戶，要?利用對公統(tǒng)?一視圖系統(tǒng)?，在全面提?供優(yōu)質服務?的基礎上，?進一步體現(xiàn)?個性化、多?樣化的服務?。要建設?好三個渠道?：一是要?按照總行要?求“二級分?公司結算與?現(xiàn)金管理部?門至少配置?___名客?戶經(jīng)理;每?個對公業(yè)務?網(wǎng)點(含綜?合業(yè)務網(wǎng)點?)應當根據(jù)?業(yè)務發(fā)展情?況至少配備?___名客?戶經(jīng)理，客?戶資源比較?豐富的網(wǎng)點?應適當增配?，”構建起?高素質的營?銷團隊。?二是加強物?理網(wǎng)點的建?設。目前，?由于對公結?算業(yè)務方式?品種多樣，?公司管理模?式的差異，?對公客戶最?常用的仍然?是柜面服務?渠道。我行?要加強網(wǎng)點?建設，在貴?賓理財中心?改造中要充?分考慮對公?客戶的業(yè)務?需要，滿足?客戶的需求?。各行部要?制定詳細的?網(wǎng)點對公業(yè)?務營銷指南?，對不同網(wǎng)?點業(yè)態(tài)對公?業(yè)務的服務?內容、服務?要求、服務?行為規(guī)范、?服務流程等?進行指導。?三是要拓?展電子銀行?業(yè)務渠道，?擴大離柜業(yè)?務占比。今?年，電子銀?行業(yè)務在繼?續(xù)“跑馬圈?地”擴大市?場占比的同?時，還要“?精耕細作”?，拓展有層?次的目標客?戶。各行部?應充分重視?與利用分公?司下發(fā)的目?標客戶清單?，有側重、?有針對地開?展營銷工作?，要在優(yōu)質?客戶市場上?占據(jù)絕對優(yōu)?勢。同時做?好客戶服務?與深度營銷?工作。通過?建立企業(yè)客?戶電子銀行?臺賬，并以?此作為客戶?支持和服務?的重要依據(jù)?，及時為?客戶解決在?使用我行電?子銀行產品?過程中遇到?的問題，并?適時將電子?銀行新產品?推薦給客戶?，提高“動?戶率”和客?戶使用率，?深入開展“?結算優(yōu)質服?務年”活動?。要樹立以?客戶為中心?的現(xiàn)代金融?服務理念，?梳理制度，?整合流程，?以目標客戶?需求為導向?。加快產品?創(chuàng)新，提高?服務效率，?及時處理問?題，加強服?務管理，提?高客戶滿意?度，構建以?客戶為中心?的服務模式?。全面提升?___部門?服務質量，?實現(xiàn)全公司?又好又快地?發(fā)展目標。?(三)加?快產品創(chuàng)新?步伐，加大?新產品推廣?應用力度?結算與現(xiàn)金?管理部作為?產品部門，?承擔著產品?創(chuàng)新、維護?與管理的責?任加強營銷?支持系統(tǒng)建?設。做好總?行全公司法?人客戶營銷?、單位企業(yè)?級客戶信息?管理和單位?銀行結算賬?戶管理三大?核心系統(tǒng)的?推廣工作，?為實施科學?的營銷管理?提供技術手?段。完善?結算產品創(chuàng)?新機制。一?是要實行產?品經(jīng)理制，?各行配備產?品經(jīng)理。產?品經(jīng)理要成?為收集、研?發(fā)產品的主?要承擔者。?二是建立信?息反饋機制?。各行部將?客戶需求匯?總后報送分?公司結算與?現(xiàn)金管理部?。分公司定?期組織聯(lián)系?行、重點行?召開產品創(chuàng)?新業(yè)務研討?會，集中解?決客戶關心?的問題。?提高財智賬?戶品牌的市?場認知度。?今年要繼續(xù)?實施結算與?現(xiàn)金管理品?牌策略，以?“財智賬戶?”為核心，?在統(tǒng)一品牌?下擴大品牌?內涵，提升?品牌價值。?要對新開發(fā)?的結算與現(xiàn)?金管理產品?及時進行品?牌設計，制?定適當?shù)钠?牌策略，納?入到統(tǒng)一品?牌體系中。?加強財智賬?戶品牌的推?廣力度，做?好品牌維護?，保持品牌?影響力。?發(fā)展第三方?存管業(yè)務。?抓住多銀行?第三方存管?業(yè)務的機遇?，擴大銀證?業(yè)務占比，?發(fā)揮我行電?子銀行方便?快捷的優(yōu)勢?，加大新?產品推廣應?用力度。各?行部要加強?對產品需求?的采集和新?產品推廣應?用的組織管?理，明確職?責，加強考?核，形成觸?角廣泛、反?應靈敏的市?場需求反饋?網(wǎng)絡和任務?具體、激勵?有效的新產?品推廣機制?，增強市場?快速響應能?力，真正使?投放的新產?品能夠盡快?占領市嘗取?得盈利。今?年將推出本?外幣一體化?資金池、單?位客戶短信?通知、金融?服務證書、?全國自動清?算系統(tǒng)等新?產品。(?四)抓好客?戶經(jīng)理和產?品經(jīng)理隊伍?建設，加緊?培養(yǎng)___?部門人才?要加強人員?管理，實施?日常工作規(guī)?范，制定行?為準則，建?立和完善工?作日志制度?、客戶檔案?制度、走訪?客戶制度以?及信息反饋?制度。加?強業(yè)務培訓?。今年分公?司將繼續(xù)組?織各種結算?和現(xiàn)金管理?業(yè)務、電子?銀行業(yè)務培?訓和營銷技?能培訓，嘗?試更加多樣?化的培訓方?式，通過深?入基層培訓?，擴大受訓?人員范圍，?努力提高業(yè)?務人員素質?，以適應現(xiàn)?代商業(yè)銀行?市場競爭需?求。(五?)強化流程?管理，提高?風險控制水?平要以風?險防控為主?線，積極完?善結算制度?體系建設。?在產品創(chuàng)新?中，堅持制?度先行。要?定期通報結?算案件的動?向，制定切?實的防范措?施，堅決遏?制結算案件?發(fā)生。加強?對結算中間?業(yè)務收入的?管理，加大?對賬戶管理?的力度。進?一步加強監(jiān)?督力度，會?計檢查員、?事后監(jiān)督要?要注重發(fā)揮?日常業(yè)務檢?查監(jiān)督的作?用，及時發(fā)?現(xiàn)、堵塞業(yè)?務差錯和漏?洞，各網(wǎng)點?對存在的問?題要進行整?改。1、?銷售顧問培?訓：在銷售?顧問的培訓?上多下功夫?，現(xiàn)在銷售?員業(yè)務知識?明顯匱乏，?直接的影響?銷售部的業(yè)?績，___?_年的銷售?顧問的培訓?是重點，除?按計劃每月?一次培訓以?外，按需要?多增加培訓?，特別針對?不同時期競?爭車型上得?多下功夫研?究，這在培?訓中應作重?點。2、?銷售核心流?程：完整運?用核心流程?，給了我們?一個很好管?-理-員工?的方式——?按流程辦理?，不用自己?去琢磨，很?多時候我們?并沒有去在?意這個流程?，認為那只?是一種工作?方法，其實?深入的研究?后才知道意?義很重，這?正式嚴謹管?理制度帶來?的優(yōu)勢。每?個銷售顧問?都應按這個?制度流程去?做，誰沒有?做好就是違?反了制度，?就應該有相?應的處罰，?而作為一個?管理者從這?些流程中就?可以去考核?下面的銷售?顧問。有了?考核，銷售?顧問就會努?力的把事情?做好，相反?如沒有考核?，銷售顧問?就容易缺少?壓力導致動?力減少從而?直接影響銷?售工作。細?節(jié)決定成敗?，這是劉經(jīng)?理常教導大?家的話。在?___年的?工作中我們?將深入貫徹?銷售核心流?程，把每一?個流程細節(jié)?做好，相信?這是完成全?年任務的又?一保障。?3、提高銷?售市場占有?率：⑴、現(xiàn)?在萬州的幾?家汽車經(jīng)銷?商最有影響?的“百事達?”“商社”?對車的銷售?夠成一定的?威脅，在_?___年就?有一些客戶?到這兩家公?司購了車。?總結原因主?要問題是價?格因素。價?格問題是我?們同客戶產?生矛盾的一?個共同點，?其他公司在?銷售車是沒?有優(yōu)勢的，?他們唯一有?的優(yōu)勢是價?格。再看我?們在銷售車?時，除個別?價格外，幾?乎都占優(yōu)勢?。怎樣來提?高我們的占?有率，就是?要把我們劣?勢轉化成優(yōu)?勢，其實很?多客戶也是?想在4S店?購車所以才?會拿其他經(jīng)?銷商的價格?來威脅，客?戶如果來威?脅，就證明?他心中有擔?心，總結來?說他們的擔?心無外乎就?是與整車的?質量保障、?有完善的售?后服務、售?后的索賠、?售后維修的?更多優(yōu)惠、?銷售顧問的?專業(yè)性(更?好的使用了?解車輛)、?公司的誠信?度、公司的?人員的良好?印象等密切?相關，這些?客戶擔心的?因素，也是?其他經(jīng)銷商?沒有的，同?時也將成為?我們的優(yōu)勢?。⑵、通過?對銷售顧問?的培訓對競?爭品牌的學?習提高市場?的占有率。?⑶、結合市?場部對公司?和汽車品牌?進行有力的?宣傳，提高?消費者的知?名度和對車?的認知度。?3、當好?一個稱職的?展廳經(jīng)理，?做到銷售部?帶隊的作用?，做好公司?的排頭兵。?發(fā)揚團隊精?神，幫助他?們做好本職?工作完成公?司下達的各?項任務。?新一年我們?團隊的汽車?銷售工作計?劃以上三點?都已列出。?在工作中我?會做好自己?并帶領好團?隊去克服種?種困難，為?公司的效益?盡到最大的?努力。2023汽車銷售下半年工作計劃（二）1?、展廳管理?根據(jù)目前?的銷售比例?，展廳銷售?占了公司整?體銷量的_?__%，展?廳管理就顯?的特別重要?，保持展廳?銷量的穩(wěn)定?增長，是確?保公司整體?銷量的重要?環(huán)節(jié)。上?饒運通銷售?團隊主要由?以前上饒長?風的銷售顧?問及新進員?工構成，對?江西運通的?管理方式及?SGM銷售?流程都不甚?熟悉，而且?未經(jīng)過系統(tǒng)?的培訓，銷?售團隊不成?熟。再加上?開業(yè)以后，?因市場原因?，銷售情況?較好，故對?銷售的基礎?管理重視不?夠，在淡季?是問題顯現(xiàn)?比較多。在?展廳管理方?面，重點需?做好基礎管?理工作，嚴?格按照SG?M經(jīng)銷商運?作手冊及運?營線的展廳?管理手冊進?行自檢，從?銷售顧問的?接待流程、?接待規(guī)范抓?起，逐步提?高銷售顧問?的規(guī)范化。?加強三表卡?及大智慧的?錄入管理，?每日檢查銷?售顧問的作?業(yè)，及時掌?握銷售顧問?的有望客戶?跟進情況，?有效利用三?表卡及大智?慧這些銷售?工具。制作?銷售顧問月?度分析表格?，要求銷售?顧問對每月?的銷售情況?進行分析和?總結，特別?是對成交客?戶和戰(zhàn)敗客?戶的分析，?同時對每月?客戶進行有?效規(guī)劃，掌?握有望客戶?信息，學會?對自身工作?的合理計劃?，通過有效?的分析和計?劃來提高對?客戶的掌控?能力。堅持?晨夕會制度?，及時掌握?客戶及及訂?單情況，便?于根據(jù)實際?銷售情況調?整銷售政策?。利用展廳?工作狀態(tài)表?對各項銷售?指標進行數(shù)?據(jù)統(tǒng)計，并?以這些統(tǒng)計?數(shù)據(jù)作為對?各項銷售業(yè)?務工作的檢?驗，通過對?數(shù)據(jù)的分析?，及時發(fā)現(xiàn)?問題并進行?解決。2?、附營銷售?附營一直?是公司的工?作重點，自?公司開業(yè)以?來就非常重?視附營銷售?，制訂了一?系列附營業(yè)?務流程，對?指導附營業(yè)?務起到了很?大的作用。?在裝潢工?作方面，提?高銷售顧問?的裝潢推薦?意識，要求?合作的裝潢?公司對銷售?顧問進行裝?潢業(yè)務培訓?，組織推薦?話術。同時?，加強對裝?潢業(yè)務的管?理，要求裝?潢公司每月?提供裝潢產?品供貨價格?的變動情況?，便于對裝?潢價格的及?時調整，使?價格更加貼?近市場，對?裝潢施工質?量嚴格要求?，建立裝潢?質量質檢流?程，將裝潢?投訴控制在?較低的范圍?內。保險?業(yè)務，加強?與各保險公?司的業(yè)務聯(lián)?系，確保拿?到最優(yōu)惠的?保險代理政?策，同時配?合售后做好?保險理賠工?作，做好保?險的售后服?務，樹立公?司保險業(yè)務?的服務優(yōu)勢?，提高保險?推薦率。制?訂嚴謹?shù)谋?險業(yè)務流程?，規(guī)范保險?業(yè)務，加強?對保險業(yè)務?的監(jiān)管。?GMAC業(yè)?務，爭取在?___月份?能直接開展?GMAC業(yè)?務，確保相?關崗位人員?的及時到位?，并安排好?培訓，使G?MAC業(yè)務?能順利開展?。加強對銷?售顧問GM?AC業(yè)務知?識培訓，利?用GMAC?業(yè)務優(yōu)勢繼?續(xù)做大車貸?這一市場蛋?糕，在__?_月份將G?MAC滲透?率達到__?_%，明年?上半年達到?___%。?同時，嚴格?執(zhí)行公司的?GMAC業(yè)?務流程，避?免不必要的?風險。3?、團隊管理?上饒運通?的銷售團隊?是一個嶄新?的團隊，銷?售顧問普遍?未經(jīng)過公司?的培訓，專?業(yè)化水平及?規(guī)范服務需?要提高，而?且對江西運?通的管理模?式需要一個?接受過程。?公司自開業(yè)?以來，銷售?管理的重點?一直以保證?銷量穩(wěn)定的?同時逐漸提?高銷售顧問?的各方面水?平為主，但?在6、7、?8三月進入?市場淡季后?，銷售部的?很多基礎管?理未到位的?問題凸顯的?比較嚴重，?也在一定程?度上影響了?銷售任務的?完成。在接?下來的時間?里，銷售團?隊的管理主?要由以下幾?點入手：?在做好銷售?顧問專業(yè)知?識和銷售技?能培訓、輔?導的同時，?注意對銷售?顧問職業(yè)素?養(yǎng)的培養(yǎng)，?通過與行政?部的配合，?在___月?份將銷售部?的管理重點?放在對銷售?顧問宣貫運?通企業(yè)文化?及企業(yè)價值?觀上，提高?銷售顧問對?公司的認同?度。另一方?面，幫助銷?售顧問建立?職業(yè)生涯發(fā)?展規(guī)劃，找?到適合自己?的職業(yè)發(fā)展?方向，樹立?正確的職業(yè)?觀。在_?__月份，?逐漸安排銷?售顧問到江?西運通其他?公司，特別?是南昌別克?和雪佛蘭進?行短期的參?觀學習，并?向銷售顧問?宣貫江西運?通的企業(yè)發(fā)?展規(guī)劃，建?立銷售顧問?對公司信心?，增加員工?的歸屬感。?繼續(xù)每月?評選銷售部?優(yōu)秀員工的?同時，增加?其他評選獎?項包括每季?度的最佳團?隊獎、每季?度的銷售冠?軍獎、附營?冠軍獎、最?佳節(jié)約獎等?獎項，通過?精神鼓勵和?物質獎勵的?方式提高銷?售顧問的榮?譽感，促進?銷售顧問各?項能力的提?高。關注?銷售團隊人?員結構的合?理性，根據(jù)?各個銷售顧?問的不同性?格特點及個?人能力，幫?助員工找到?自己在團隊?中的位置，?同時鼓勵員?工發(fā)展自己?的特點，幫?助每個顧問?形成自己的?風格。建?立合理有效?的培養(yǎng)和淘?汰制度，建?立完善全面?的考評體系?，根據(jù)對銷?售顧問工作?能力、職業(yè)?素養(yǎng)、團隊?精神、學習?能力等各方?面進行綜合?考評，對綜?合考評優(yōu)秀?者進行重點?培養(yǎng)，作為?銷售主管的?人選，而對?綜合考評最?差者進行談?話，并給予?一個月的改?進期，連續(xù)?兩月考評最?差者進行淘?汰。每周?至少與一名?銷售顧問進?行談話，了?解銷售顧問?的工作狀態(tài)?、在工作中?的困難以及?對團隊的看?法，及時掌?握銷售顧問?的狀態(tài)，保?證銷售團隊?的穩(wěn)定健康?發(fā)展。每?月最少組織?一次團隊活?動，通過團?隊活動提供?銷售顧問相?互溝通的平?臺，解決在?工作中無法?解決的團隊?問題。同時?，緩解工作?壓力，保證?工作狀態(tài)。?三、培訓?計劃銷售?部下半年的?培訓計劃將?以提高銷售?顧問綜合能?力為主，特?別是幫助銷?售顧問樹立?正確的職業(yè)?觀及職業(yè)發(fā)?展方向。每?月制定培訓?計劃前，做?好培訓需求?調查，了解?銷售顧問目?前最需要的?幫助，使得?培訓更加貼?近實際工作?，培訓后進?行培訓反饋?調查，了解?培訓的效果?，利用多種?多樣的培訓?方式，提高?培訓的互動?性和趣味性?，加強對培?訓效果的檢?驗和考核，?并將培訓考?核結果記入?銷售顧問月?度績效考核?。四、營?銷計劃上?饒運通自開?業(yè)以來，由?于市場營銷?專員一直沒?有到位，所?以在上半年?公司營銷活?動沒有進行?有效的開展?。___月?份公司招聘?的市場營銷?專員已到崗?，針對下半?年的市場情?況，增加與?營銷專員的?溝通，依托?管理公司企?劃部及營銷?中心的支持?，合理利用?營銷費用，?加大上饒運?通的市場推?廣力度，以?提高上饒運?通的知名度?及提升來店?客流。1?、每月根據(jù)?市場情況，?進行一次外?展，外展場?地根據(jù)實際?消費群體進?行選擇。?2、增加報?紙及電視媒?體的投放力?度，結合市?場需求，加?大GMAC?業(yè)務的推廣?力度。3?、從___?月份開始，?進行上饒主?要消費市場?的巡展，計?劃（十）月?份進行鄱、?余、萬三縣?巡展，__?_月份進行?玉山巡展，?___月進?行廣豐巡展?。4、每?月推出一款?重點推廣車?型，設計促?銷方案，針?對車型進行?布置，促進?該車型的銷?售。5、?在11、_?__月選擇?合適時間，?針對上饒各?級政府采購?、行政事業(yè)?單位及大中?型企業(yè)進行?公務用車推?薦會。提高?針對公務車?市場的推薦?率，促進銷?售。6、?根據(jù)展廳格?局，進行有?效的布置，?突出品牌氛?圍，營造客?戶舒適區(qū)，?創(chuàng)造客戶購?買沖動。?五、需要公?司安排的培?訓由于以?前一直是銷?售顧問，雖?然專業(yè)知識?較豐富，在?銷售意識及?銷售技巧上?也有自己的?特點，但在?上饒運通擔?任銷售主管?職務以來，?發(fā)現(xiàn)自己在?團隊管理及?銷售基礎管?理上比較缺?乏相應的專?業(yè)知識，希?望公司能提?供參加職業(yè)?經(jīng)理人的專?業(yè)培訓，提?高各方面的?管理水平。?需要培訓的?項目：團隊?管理、SG?M銷售經(jīng)理?培訓、營銷?管理、合理?安排工作的?技巧(提高?工作效率)?、展廳管理?等。2023汽車銷售下半年工作計劃（三）總結?去年的汽車?銷售情況，?雖然剛剛好?完成了年初?制定的銷售?計劃，但是?分析去年市?場以后我覺?得做得還不?夠好。因此?，在新的一?年里，我制?定今年汽車?銷售人員個?人工作計劃?如下：1?、銷售顧問?培訓：在銷?售顧問的培?訓上多花些?時間，現(xiàn)在?銷售員業(yè)務?知識和談話?技巧明顯不?夠優(yōu)秀，直?接的限制到?銷售部業(yè)績?增長，__?__年的銷?售顧問的培?訓是重點，?除按計劃每?月進行一次?業(yè)務培訓以?外，按需要?多適當增加?培訓次數(shù)，?特別針對不?同職業(yè)客戶?對車型的選?擇上得多下?功夫研究，?這在培訓中?應作重點。?2、銷售?核心流程：?完整運用核?心流程，給?了我們一個?很好管理員?工的方式—?—按流程辦?理，不用自?己去琢磨，?很多時候我?們并沒有去?在意這個流?程，認為那?只是一種工?作方法，其?實深入的研?究后才知道?意義很重，?這正式嚴謹?管理制度帶?來的優(yōu)勢。?每個銷售顧?問都應按這?個制度流程?去做，誰