第6頁共6頁員工培訓制度新進員工指導方法?如何使新進?人員有賓至?如歸的感受?當新進人?員開始從事?于新工作時?，成功與失?敗往往決定?其受雇的最?初數小時或?數天中。而?在這開始的?期間內，也?最易于形成?好或壞的印?象。新工?作與新上司?亦與新進雇?員一樣地受?到考驗，由?于那工作需?要他，不然?他就不會被?雇用，所以?主管人員成?功地給予新?進雇用人員?一個好的印?象，亦如新?進人員要給?予主管人員?好印象同樣?的重要。?□新進人員?面臨的問題?1．陌生?的臉孔環繞?著他。2?．對新工作?是否有能力?做好而感到?不安。3?．對于新工?作的意外事?件感到膽怯?。4．不?熟悉的噪音?使他分心。?5．對新?工作有力不?從心的感覺?。6．不?熟悉公司法?令規章。?7．對新工?作環境陌生?。8．他?不知道所遇?的上司屬那?一類型。?9．害怕新?工作將來的?困難很大。?□友善的?歡迎主管?人員去接待?新進雇用人?員時，要有?誠摯友善的?態度。使?他感到你很?高興他加入?你的單位工?作，告訴他?你的確是歡?迎他的，與?他握手，對?他的姓名表?示有興趣并?記在腦海中?，要微笑著?去歡迎他。?給新進人?員以友善的?歡迎是很簡?單的課題，?但卻常常為?主管人員所?疏忽。□?介紹同事及?環境新進?人員對環境?感到陌生，?但如把他介?紹與同事們?認識時，這?種陌生感很?快就會消失?。當我們?置身于未經?介紹的人群?中時，大家?都將是如何?的窘困，而?新進人員同?樣地也感到?尷尬，不過?，如把他介?紹給同事們?認識，這個?窘困就被消?除了。友?善地將公司?環境介紹給?新同事，使?他消除對環?境的陌生感?，可協助其?更快地進入?狀態。□?使新進人員?對工作滿意?最好能在?剛開始時就?使新進人員?對工作表示?稱心。這?并不是說，?故意使新進?人員對新工?作過分主觀?，但無論如?何要使他對?新工作有良?好的印象。?回憶一些?當你自己是?新進人員時?的經驗，回?憶你自己最?初的印象，?記憶那時你?是如何的感?覺，然后推?己及人，以?你的感覺為?經驗，在新?進人員參加?你單位工作?時去鼓勵和?幫助他們。?□與新進?人員做朋友?以誠摯及?協助的方式?對待新員工?，可使其克?服許多工作?之初的不適?應與困難，?如此可降低?因不適應環?境而造成的?離職率。?□詳細說明?公司政策和?法規新進?人員常常因?對公司的政?策與法規不?明了，而造?成一些不必?要的煩惱及?錯誤，所以?新進人員報?到之初，為?使他感到愉?快使其有賓?至如歸的感?覺，第一件?必須做的事?，就是讓他?明白與他有?關的公司各?種政策及規?章，然后，?他將知道公?司對他的期?望是什么，?以及他可以?對公司貢獻?些什么。?□以下政策?需仔細說明?1．發薪?方法。2?．升遷政策?。3．安?全法規。?4．休假規?章。5．?員工福利措?施。6．?工作時間及?輪值規則。?7．曠工?處分辦法。?8．__?_申訴的程?序。9．?勞資協議。?10．解?雇的規定。?11．在?職雇員行為?準則。上?述政策務必?于開始時，?即利用機會?向新員工加?以解釋。?□如何解釋?公司政策?對新進人員?解釋有__?_司政策及?規章時，必?須使他認為?對他們是公?平的一種態?度。假如主?管人員對新?進人員解釋?規章，使他?們認為規章?的存在處處?在威脅著他?們時，那他?對他的新工?作必不會有?好的印象。?所有公司?的政策及規?章都有其制?定的理由，?主管人員應?將這些理由?清楚地告訴?他們。假?如把公司的?政策及規章?制定的理由?一開始就詳?細地告訴了?新進人員，?他將非常高?興而且承認?他們的公正?與其重要性?。（范本）?除非讓他知?道制定政策?的理由，否?則他勢必會?破壞規章，?同時對政策?也將表示不?支持。新?進人員有權?利知道公司?的每一項政?策及規章制?定的理由，?因為當一個?新進人員在?參加一項新?工作時，他?是著手與公?司建立合作?的關系，因?此愈是明白?那些理由，?則彼此間的?合作是愈密?切。去向?新進人員坦?誠及周到地?說明公司政?策及其制訂?的理由，是?主管人員的?責任，這是?建立勞資彼?此諒解的第?一個步驟。?□給予安?全訓練1?．配合新進?人員的工作?性質與工作?環境，提供?其安全指導?原則，可避?免意外傷害?的發生。安?全訓練的內?容是：(?1)工作中?可能發生的?意外事件。?(2)各?種事件的處?理原則與步?驟。(3?)仔細介紹?安全常識。?(4)經?由測試，檢?查人員對安?全的了解程?度。2．?有效的安全?訓練可達到?以下目標：?(1)新?進人員感到?他的福利方?面，已有肯?定的保證。?(2)建?立善意與合?作的基礎。?(3)可?防止在工作?上的浪費，?以免造成意?外事件。?(4)人員?可免于時間?損失，而增?加其工作能?力。(5?)可減少人?員損害補償?費及醫藥服?務費用的支?出。(6?)對建立公?司信譽極有?幫助。□?解釋給薪計?劃新進人?員極欲知道?下列問題：?1．何時?發放薪金。?2．上下?班時間。?3．何時加?班，加班工?作能賺__?_?4．?發放薪金時?，希望知道?在保險、公?共安全等不?同的項目上?已扣除多少?？5．額?外的紅利如?何。6．?薪水調整情?況如何。?7．薪金在?何處領取。?8．如何?才能增加工?資所得。?9．人事部?門負責處理?的事務為何?。10．?休假、請假?的規定。?因此把公司?給薪制度詳?細地告訴新?進人員，可?提高員工士?氣，增強進?取心，同時?亦可避免莫?須有的誤會?。□升遷?計劃說明?幾乎不可能?有人會滿足?最初工作或?原來職務而?不思上進的?。所以工作?上晉升的機?會對新進人?員而言是十?分重要的，?也務必于人?員初進公司?時即加以說?明。但切記?不作任何肯?定的承諾，?以免將來所?雇用人員不?適任時，而?導致承諾不?能兌現的困?擾。以下是?適當的說明?內容：1?．對新進人?員解釋，單?位內同事們?已有些什么?成就，同時?他們遵循些?什么方法在?做。2．?很坦白的告?訴他，晉升?是根據工