2022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。經(jīng)濟(jì)展望技提升ESG影響力性銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項治局勢緊張、新冠肺經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在不確定性，銀官們在行業(yè)轉(zhuǎn)型中面臨著諸了不少機(jī)遇。作為《畢馬威和經(jīng)濟(jì)前景來3年增長面臨的兩大首要威脅，但同時也對自身的增長前景表示樂觀。而在2021年，險是其認(rèn)為銀行所面臨的FranciscoUría全球銀行業(yè)和資本市場主管合伙人馬威國際《畢馬威2022年全球首席執(zhí)行官展望》涵蓋了來自11個市場的1,325位首席執(zhí)行官的觀點，深刻剖析了他們對未來3年商業(yè)和經(jīng)濟(jì)前景的看法。此次調(diào)查還顯示，他們在俄烏沖突前的2022畢馬威首席執(zhí)行官展望動向調(diào)查中所反映的戰(zhàn)略和觀點發(fā)生了轉(zhuǎn)變。之際銀行32022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。經(jīng)濟(jì)展望科技提升ESG經(jīng)濟(jì)展望科技提升ESG影響力員工韌性銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項雖然85%的銀行首席執(zhí)行官預(yù)計未來12個月內(nèi)將出現(xiàn)衰退，但他們中的59%認(rèn)為衰退將是溫和且其銀行當(dāng)前面臨的最緊迫的問題時，他們紛紛將抗疫疲勞、監(jiān)管政策顧慮和經(jīng)濟(jì)因素(如利率上升、通貨膨脹和衰退預(yù)期等)列為榜首。銀行首席執(zhí)行官們都已做好準(zhǔn)備應(yīng)對當(dāng)前的地緣政治和經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，對長期全球增長仍具有信心。當(dāng)前，他們正在研究如何減輕經(jīng)濟(jì)衰退的影響，以應(yīng)對未來混亂的經(jīng)濟(jì)形勢。為此，他們中的52%已采取措施提高生產(chǎn)力，47%正重新考慮未政治問題。的受訪者認(rèn)為未來12個月將出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退的受訪者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)衰退將扭轉(zhuǎn)未來3年的增長預(yù)期的受訪者預(yù)計經(jīng)濟(jì)衰退將是溫和而短暫的資料來源：畢馬威《2022年全球首席執(zhí)行官展望》升和新貨幣政策帶來的問題之余，銀行首席執(zhí)行官們還將迎來諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。地緣政治緊張和疫情持續(xù)導(dǎo)致過去一年充滿了不確定性，但令人欣慰的是，銀行首席執(zhí)行官們對未來3年的增長前景仍充滿信心。心FranciscoUría全球銀行業(yè)和資本市場主管合伙人馬威國際42022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。經(jīng)濟(jì)展望科技提升ESG影響力員工韌性經(jīng)濟(jì)展望科技提升ESG影響力員工韌性銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項樂觀情緒盡管銀行業(yè)的首席執(zhí)行官們已做好應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退的許多人也表示對未來3年宏觀經(jīng)濟(jì)、銀行業(yè)及其所在銀行的增長前景感到樂觀。72%的受訪21年則為55%。此外，83%的受訪者表示他們2021年則為75%。地緣政治動蕩很可能繼續(xù)影響銀行戰(zhàn)略，87%的銀行首席執(zhí)行官正重新考慮其投資戰(zhàn)略，并調(diào)整或計風(fēng)險管理流程。并購意愿上升戰(zhàn)略聯(lián)盟(26%)、內(nèi)源性增長(21%)和管理地緣政治風(fēng)險(21%)是未來3年實現(xiàn)組織增長目機(jī)會的熱情愈發(fā)高漲。過半(55%)受訪者表示對并購興趣濃厚，其所在銀行很可能開展對業(yè)務(wù)影響重大的收購。其主要增長策略包括與第三方戰(zhàn)略結(jié)盟(26%)，其次為管理地緣政治風(fēng)險 (21%)。該等并購增勢在銀行業(yè)更為突出(在所有受訪首席執(zhí)行官中這一比例僅為47%)。對于實現(xiàn)銀行未來3年增長目標(biāo)最為重要的策略與第三方戰(zhàn)略結(jié)盟與第三方戰(zhàn)略結(jié)盟管理地緣政治風(fēng)險外包資料來源：畢馬威《2022年全球首席執(zhí)行官展望》52022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。22經(jīng)濟(jì)展望科技提升ESG影響力員工韌性銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項增長風(fēng)險由于宏觀經(jīng)濟(jì)存在不確定性，利率風(fēng)險和聲譽(yù)/品的最重大威脅。雖然稅務(wù)風(fēng)險已跌出前5位，但大多數(shù)銀行首席執(zhí)壓力，很可能會增加其合規(guī)成本負(fù)擔(dān)，從而拖為，更嚴(yán)格的全球稅收貢獻(xiàn)報告要求增加了他們所承受的壓力，而且全球最低稅制建議的提大挑戰(zhàn)。未來3年面臨的增長風(fēng)險11行官仍然認(rèn)為稅制變化使他們的銀行面臨更大3344551122334455資料來源：畢馬威《2022年全球首席執(zhí)行官展望》62022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。經(jīng)濟(jì)展望科技銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項提升ESG經(jīng)濟(jì)展望科技銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項提升ESG影響力性銀行首席執(zhí)行官也針對能夠推動增長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)往任何時候都更加緊密，74%的銀行首席執(zhí)行官表先地位至關(guān)重要。但經(jīng)濟(jì)衰退預(yù)期可能會迫使銀行官表示，“戰(zhàn)略性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入”(46%已付諸實施，另有32%計劃在未來6個月內(nèi)實施)。事實上，69%的受訪者表示他們需要更加快速地將投資轉(zhuǎn)向數(shù)字化機(jī)遇，并且從面臨被數(shù)字化淘汰的領(lǐng)域撤資。考慮對次要領(lǐng)域的投資。面臨不確定性之時，銀行必須將其數(shù)字化投資集中在有效、可衡量的價值創(chuàng)當(dāng)前，銀行業(yè)面臨著前所未有的復(fù)雜環(huán)境，客戶需求、數(shù)字能力快速發(fā)展、數(shù)字化進(jìn)程和新興競爭對手均不斷促使銀行開拓創(chuàng)新。為了提供卓越的客戶體驗和具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，銀行應(yīng)該將其科技投資(包括員工賦能和文化建設(shè))集中在有助推動增長的領(lǐng)域。執(zhí)行官們是否已采取措施暫停或減少“戰(zhàn)略性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入”以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退？在未措施劃LisaFernihough全球金融服務(wù)業(yè)咨詢服務(wù)主管合伙人馬威國際資料來源：畢馬威《2022年全球首席執(zhí)行官展望》72022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。經(jīng)濟(jì)展望科技銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項提升ESG影響力性人技結(jié)合隨著對科技和數(shù)據(jù)的依賴程度越來越高，銀行業(yè)在擁有適當(dāng)?shù)膯T工技能、選擇合適的技術(shù)以及管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)文化的影響等方面迎來了更層面推動實施落地的技能(69%)是銀行在實現(xiàn)席執(zhí)行官們正不斷增加員工投入以努力縮小與數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)之間的差距，58%的人表示他們正加強(qiáng)對新技術(shù)的資本投資，另有42%則表示正積2021年開始縮小，彼時67%的受訪者認(rèn)為技術(shù)投資應(yīng)優(yōu)先于與員工相關(guān)的投資(33%)。網(wǎng)絡(luò)安全韌性銀行業(yè)的首席執(zhí)行官們正通過網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略鞏固與利益相關(guān)方的關(guān)系。其中三分之二(66%)已準(zhǔn)備好應(yīng)對未來的網(wǎng)絡(luò)攻擊，并認(rèn)為應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安有助構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略職能。晰地認(rèn)識到自身的應(yīng)對能力與不足。認(rèn)為已為網(wǎng)絡(luò)攻擊做好準(zhǔn)備的銀行首席執(zhí)行官占比已從去年的66%增的大多數(shù)首席執(zhí)行官相比，他們在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊方面顯然進(jìn)行了更為充分的準(zhǔn)備。77%的銀行首席執(zhí)行官認(rèn)為保護(hù)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈與構(gòu)建組織的網(wǎng)絡(luò)防御同等重要。由于近期全球地的風(fēng)險均大大增加。由于網(wǎng)絡(luò)攻擊飆升且及時探測難度越來越大，因此亟需通過自動化和創(chuàng)新手未來網(wǎng)絡(luò)安全確是我們行業(yè)面臨的最大風(fēng)險之一。雖然我們均極力控制風(fēng)險，但像任何其他機(jī)構(gòu)一樣，我們的數(shù)據(jù)始終是他人覬覦的目標(biāo)。我們面臨的威脅包括隱私泄露和詐騙，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子也變得越來越狡猾，但這些是數(shù)字金融與生俱來的問題。我們必須繼續(xù)積極適應(yīng)、準(zhǔn)備和應(yīng)對。AlexisGeorge首席執(zhí)行官82022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。員工韌性員工韌性銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項提升ESG影響力經(jīng)濟(jì)展望技提升ESG影響力銀行首席執(zhí)行官已經(jīng)逐漸意識到環(huán)境、社會和治理(ESG)對其業(yè)務(wù)的重要性，尤其是在ESG對改善財務(wù)業(yè)績、推動增長和滿足利益相關(guān)方期望等影響方面。今年的調(diào)查顯示，客戶和投資者等利益相關(guān)方的透明度要求顯著上升。銀行首席執(zhí)行官也越來越認(rèn)同ESG項目可有助改善財務(wù)業(yè)績，其比例已從一年前的26%上升至38%。當(dāng)被問及未來3年經(jīng)營目標(biāo)將在哪些方面發(fā)揮最大影響時，76%的人將改善財務(wù)業(yè)績列為繼建立客戶關(guān)系(82%)和員工價值主張(81%)之后的第三大領(lǐng)域。他們?nèi)找婷靼字鲃訐肀SG的銀行在獲取人才、改善員工價值主張、吸引忠實客戶和籌集資金等方面最具競爭優(yōu)勢。ESG已經(jīng)不再可有可無，而是已成為獲取長期財務(wù)回報的必備要素。?67%的受訪者認(rèn)為利益相關(guān)方對ESG事項的報告和透明度要求有了顯著提高(2021月僅為58%)?65%的受訪者認(rèn)為利益相關(guān)方將繼續(xù)加強(qiáng)對ESG的關(guān)注力度?19%的受訪者表示利益相關(guān)方對“漂綠”行為然而，銀行在展現(xiàn)美好ESG圖景方面步履維艱，因為36%的受訪者表示該問題是他們向利益相關(guān)方展示ESG績效時面臨的最大挑戰(zhàn)。對于銀行業(yè)的首席執(zhí)行官而言，這一挑戰(zhàn)包括識別和衡量既定的ESG指標(biāo)以及用于統(tǒng)計此類指標(biāo)的技術(shù)。但是，對ESG工具(如度量和治理工具等)的投資6%以上的收入用于進(jìn)一步推動其所在銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。GESG有益環(huán)境，可持續(xù)運(yùn)營也有助于改善經(jīng)濟(jì)。基于對利益相關(guān)方期望的深刻理解，將ESG納入所有業(yè)務(wù)決策當(dāng)中，可有助展現(xiàn)自身的競爭差異，并對社區(qū)和環(huán)境優(yōu)化產(chǎn)RichardBernau全球銀行業(yè)與資本市場ESG主管合伙人馬威國際92022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。員工韌性銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項提升員工韌性銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項提升ESG影響力經(jīng)濟(jì)展望技對于銀行首席執(zhí)行官而言，了解整體業(yè)務(wù)的可持續(xù)性至關(guān)重要。在銀行ESG戰(zhàn)略的關(guān)鍵驅(qū)動的方法來解決社會問題(例如公平過渡)最為重要，其次是應(yīng)加強(qiáng)度量和治理，以增加ESG措施的透明度(22%)。對于金融機(jī)構(gòu)而言，融資排放和促進(jìn)排放(financedandfacilitatedemissions)指標(biāo)是幫助利益相關(guān)方了解銀行資金投向的關(guān)鍵指標(biāo)。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)對資助解決排放問題的統(tǒng)一報告是需要探索的一域，相應(yīng)的方法仍在探討之中。銀行ESG戰(zhàn)略的主要驅(qū)動因素經(jīng)濟(jì)衰退對ESG的影響ESG程和工作因此受阻。46%受訪銀行首席執(zhí)行官表示，他們計劃在未來6個暫停或重新審視原有ESG工作規(guī)劃，另有34%的人則表示已暫停或正在重新審視此類工作。在ESG規(guī)劃(特別是與氣候變化相關(guān)的內(nèi)容)方面走為ESG轉(zhuǎn)型提帶來風(fēng)險，例如繼續(xù)為高碳行業(yè)提供資金可能會導(dǎo)致銀行持有“擱淺資產(chǎn)”。脫離ESG航道可能會在戰(zhàn)略和財務(wù)上給銀行帶來災(zāi)難性后果。多元化步伐加速當(dāng)前，銀行紛紛將ESG工作重點放在與社會相關(guān)的范疇。雖然人們在共融、多元與平等(IDE)方面存在廣泛認(rèn)同，但其進(jìn)展速度卻令人日漸擔(dān)67%的銀行首席執(zhí)過于緩慢，78%的人認(rèn)為未來3年相關(guān)績效考核將得到繼續(xù)加強(qiáng)。而領(lǐng)導(dǎo)者是否有IDE方面的意識在這其中起著關(guān)鍵作用，未來幾年首席執(zhí)行官們可以在協(xié)助引領(lǐng)和推動IDE議程方面發(fā)揮重要作用。效會隨著多元化程度的提高而上升，但通常前提是應(yīng)消除大家的心理壓力。78%的銀行首席執(zhí)行官表示他們有責(zé)任在內(nèi)部促進(jìn)社會流動，包括如何鼓勵人人參與并構(gòu)建組織。此舉要求銀行以全新的方式進(jìn)行員工投資。對社會問題采取更積極的態(tài)度，例如增加對基本生活工資、人權(quán)和公平過渡方面的投入加強(qiáng)ESG度量與治理，以建立更有效、透明的實現(xiàn)手段進(jìn)一步改善領(lǐng)導(dǎo)層的性別平等狀況，并解決包括薪酬差距在內(nèi)的與性別歧視相關(guān)的歷史遺留問題實施凈零戰(zhàn)略和/或度量銀行碳足跡并采取行動102022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項員工銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項員工韌性經(jīng)濟(jì)展望提升ESG影響力技銀行首席執(zhí)行官正在改變他們吸引和培養(yǎng)人才的方式，同時利用科技為此提供輔助并嘗試引入新工作模式。盡管他們正考慮在未來6個月內(nèi)裁員，但從長遠(yuǎn)來看仍持樂觀態(tài)度，其中86%表示他們計劃在未來3年內(nèi)擴(kuò)員。此外，20%的受訪者也表示，有助于吸引并留住人才的員工價值主張 (EVP)是實現(xiàn)3年增長目標(biāo)的首要運(yùn)營關(guān)注點。超過三分之二(69%)的受訪者認(rèn)為如何能夠在通貨膨脹/生活成本上升的壓力下留住人才是其考慮的重中之重。在勞動力持續(xù)短缺的情況下，公司應(yīng)盡其所能留住人才，同時調(diào)整適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、競爭和人口現(xiàn)狀。對不同工作模式的態(tài)度不斷發(fā)生變化席執(zhí)行官(69%)將回辦公室視為未來3年的首選工作模式。這可能不利于吸引人才，因為許多人更喜歡混合工作模式或居家辦公模式。短期裁員或讓員工全時回到辦公室工作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重的長期問并確保他們的技能得到及時更新。銀行首席執(zhí)行官應(yīng)確保員工之間進(jìn)行有效互動。他們需要確定組織的最佳結(jié)構(gòu)，而當(dāng)前正是嘗試的良機(jī)。在此過程中，積極傾聽、共情溝通以及致力尋求長期適當(dāng)平衡將起到關(guān)鍵作用。銀行業(yè)的首席執(zhí)行官們正積極準(zhǔn)備應(yīng)對可能出現(xiàn)的衰退的受訪者已經(jīng)或計劃在未來6個月內(nèi)暫停招聘的受訪者已考慮或?qū)⒖紤]在未來6個月內(nèi)裁員資料來源：畢馬威《2022年全球首席執(zhí)行官展望》112022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項員工韌性經(jīng)濟(jì)展望提升銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項員工韌性經(jīng)濟(jì)展望提升ESG影響力技首席執(zhí)行官對銀行員工未來工作模式的展望完全遠(yuǎn)程辦公合辦公資料來源：畢馬威《2022年全球首席執(zhí)行官展望》122022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項經(jīng)濟(jì)展望科技提升ESG影響力員工韌性科技的潛力。?評估現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)與平臺：銀行應(yīng)評估現(xiàn)有技術(shù)平臺和架構(gòu)是否合乎要求，并確定是否應(yīng)對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整、移除、打造數(shù)字形象或數(shù)字孿生，?攜手合作伙伴共同創(chuàng)造價值：首席執(zhí)行官們對建立合作伙伴關(guān)系的興趣日益濃厚，有效地識別、整合和管理第三方可有助于加快產(chǎn)品上市速度、降客戶承諾所需的能力；也可通過與數(shù)字平臺、生態(tài)系統(tǒng)和初創(chuàng)企業(yè)密切合作推動開放式創(chuàng)新，此類伙伴關(guān)系將成為銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的關(guān)鍵驅(qū)動因素。驗要求銀行以客戶為中心反向開展工作，采取由外而內(nèi)的視角進(jìn)行逆向工程以認(rèn)清體驗的內(nèi)涵，再由內(nèi)而外確定應(yīng)實現(xiàn)。對。132022年全球銀行業(yè)首席執(zhí)行官展望?2022畢馬威華振會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)—中國合伙制會計師事務(wù)所，畢馬威企業(yè)咨詢(中國)有限公司—中國有限責(zé)任公司，畢馬威會計師事務(wù)所—澳門特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，及畢馬威會計師事務(wù)所—香港特別行政區(qū)合伙制事務(wù)所，均是與英國私營擔(dān)保有限公司—畢馬威國際有限公關(guān)聯(lián)的獨(dú)立成員所全球性組織中的成員。版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項銀行首席執(zhí)行官的優(yōu)先事項經(jīng)濟(jì)展望科技提升ESG影響力員工韌性人才傾聽、共情溝通以及致力尋求長期適當(dāng)平衡將起到關(guān)鍵作用。?描繪銀行ESG圖景：在吸引和留住人才方