執行力培訓提綱執行力帶來的困惑與問題執行力定義執行力執行的過程明確目標關注細節正確對待失敗總結反饋執行力提升措施執行力案例故事高薪聘請教授指導士氣低落理念敵對高薪聘請職業經理你恨他！你就讓他做總經理機制無力激勵無效績效考核無用問題積贅如山風險問題越來越難解決主管抱怨難以執行決策員工疲沓客戶抱怨員工抱怨難以發揮能力內耗紛爭管理者用力越大反彈越大計劃失控為什么教授們說起來都對做起來不對？為什么職業經理人換個環境干不了？為什么洋咨詢兵敗中國？為什么國外成功模式無法借鑒？困惑：做總裁的煩惱不健康的心態的自我對照自以為是忙就是好官僚習氣心氣浮躁心態不正歸罪于外雇傭思想心理脆弱局限思考被動行事自以為了不起，誰也不如自己，聽不了意見“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不?。撼绦颉⒁幘?、研究研究等注重眼前利益；不關心；不耐煩；不投入總認為自己付出的多，得到的少問題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環境公司不是我的；不關我事；我需管那么多么沒有逆境商和挫折商；高層訌事，中層訌人“一畝三分地”外不管，責任僅僅在自己的領地等、要、靠；撥一下，動一下。不撥不動自我解放自我塑造執行的悖論執行是一種紀律執行就是做事認真第一,聰明第二.執行是一種控制執行是一種流程執行是一種完成任務的手段從業者道德······我們所遇到的問題為什么看似雄心勃勃的計劃到最后總是無法實施？——執行力不足為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？——執行力不強為什么企業剛剛做強、做大，貫徹就出現問題？——執行力流失為什么付出的比計劃多了10倍，結果卻不到計劃收益的1/10？——執行力黑洞什么企業會陷入這樣一個怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？——執行力危機借口?借口!在工作中，我們也經常能聽到各種各樣的借口："那個客戶太挑剔了，我無法滿足他。""我可以早到的，如果不是下雨。""我沒有在規定的時間里把事做完，是因為……""我以前沒學過啊！""我沒有足夠的時間。""現在是休息時間，半小時后你再來電話。""我沒有那么多精力。""我沒辦法這么做。"……執行不力的10大癥狀

第一，管理者普遍感覺很累；第二，管理者花了太多的時間“救火”；第三，企業分工不明、職責不清；第四，各個部門各自為政、不相配合；第五，管理者有技術，但不懂管理；第六，有制度，但執行不下去；第七，部署任務后，無人追蹤、檢查；第八，工資大鍋飯；第九，現場管理臟、亂、差；第十，工作質量不穩定。抓執行力，不是從下往上，而是從上往下，先抓頭，抓關鍵人物，抓關鍵環節《大染坊》小六子的話（四等人）一等人，不用教二等人，用嘴教三等人，用棍棒教四等人，把他干掉如果讓一一個日本本人每天天擦六遍遍桌子，，他一定定會始終終如一做做下去；；而如果果是一個個中國人人，一開開始他會會按安排排擦六遍遍，慢慢慢地他就就會覺得得五遍、、四遍也也可以，，最后索索性不擦擦了。中中國人做做事的最最大毛病病是不認認真，做做事不到到位。每每天工作作欠缺一一點，天天長日久久就成為為落后的的頑癥。。忠誠度高高忠誠度低低能力弱能力強極品毒品廢品次品四種類型型的員工工毒品廢品次品重用培養提防干掉極品提綱執行力帶帶來的困困惑執行力定定義執行力執執行的過過程明確目標標關注細節節正確對待待失敗總結反饋饋執行力提提升措施施執行力案案例故事事執行力定定義問題：什什么叫執執行？什什么叫執執行力？？執行就是是不折不不扣得到到結果關于執行行力柳傳志：：關鍵是是找對人人杰克﹒韋爾奇：：廢除官官僚戴爾：員員工一絲絲不茍張瑞敏：：什么叫叫作不簡簡單？能能夠把簡簡單的事事千百遍遍都做對對，就是是不簡單單什么叫作作不容易易？大家家公認的的非常容容易的事事情，非非常認真真地做好好它，就就是不容容易。培訓：改改變觀念念；執行行：做到到位。什么是執執行力執行力有有兩個概概念：第一是組組織執行行力，也也叫宏觀觀執行力力，就是是企業制制定的戰戰略、遠遠景規劃劃、長遠遠目標能能不能落落實到位位；第二是微微觀執行行力，就就是組織織中每個個部門和和個人的的執行力力，也就就是說，，每個部部門或個個人能否否積極主主動、保保質保量量地按時時把目標標變成增增值結果果的能力力。想做會會做有有時時間做知知道作作成什么么樣子執行力公公式：執行力=標準×意愿×方法×行動×檢核執行力定定義執行力不不是簡單單的戰術術，而是是一套通通過提出出問題，，分析問問題采取取行動方方式，來來實現企企業目標標的系統統流程。。執行力是是一門將將戰略與與實際，，人員與與流程相相結合，，實現預預定目標標的學問問。執行力是是將企業業經營管管理三個個主要流流程：人人員、戰戰略、運運營計劃劃結合起起來的一一種途徑徑，將企企業戰略略轉化為為企業運運營實踐踐的系統統方法，，執行力力是一整整套行為為和技術術體系。。你是否有有執行力力？你是否具具有執行行力的十十大特質質：一、做事事積極主主動二、分析析力、判判斷力、、應變力力比較強強三、誠信信四、求知知欲強五、負責責任六、好勝勝心強七、做事事有韌性性八、人際際關系好好九、重視視團隊合合作十、做事事注重細細節提綱執行力帶帶來的困困惑執行力定定義執行力執執行的過過程明確目標標關注細節節正確對待待失敗總結反饋饋執行力提提升措施施執行力案案例故事事有目標者者自有千千計萬計計，無目目標者只只感千難難萬難有了目標標，你就就有了奮奮斗的動動力，你你自會想想盡辦法法去實現現它；沒沒有目標標的人，，總覺得得做什么么事都不不知道是是為了什什么，自自然就沒沒有動力力，一旦旦遇到困困難便會會退縮。。目標不明明確，努努力再多多也是勞勞而無功功目標沒有有定好，，今天這這個目標標，努力力半天，，明天目目標又變變了，以以前的努努力全白白費。所所以，努努力之前前，先定定好目標標。方向不對對努力白白費第一個紐紐扣策略略：穿衣衣服時，，第一顆顆紐扣扣扣錯了，，下面的的扣子就就會跟著著錯；同同樣，目目標選錯錯了，你你付出的的努力越越多，你你就偏離離你想要要達到的的方向。。所以，，找準方方向、選選對目標標比努力力更重要要。做對的事事情比把把事情做做對更重重要“對的事事情”是是指你的的目標，，如果你你做的事事情跟你你的目標標完全無無關，即便你做做得再好好也是浪浪費時間間。1、組織與與溝通部門協協作——溝通模型型理解傳送者接收者反饋感知編碼傳遞思考譯碼明確目標標----手段---溝通2、溝通的的種類及及結構3、溝通的的基本原原則五大原原則——準確性原原則：表達的的意思要要準確無無誤——完整性原原則：表達的的內容要要全面完完整——及時性原原則：溝通要要及時、、迅速、、快捷——策略性原原則：要注意意表達的的態度、、技巧和和效果，，這就必須須考慮溝溝通的策策略明確目標標----手段--溝通4、處理同同級關系系的基本本原則五大原則——尊重：做人的第一一前提——信任：相互信任，，互不猜疑，，——寬容：人要有寬闊闊的胸懷，容容人的雅量，，——真誠：“精誠所致，金金石為開”，“人心都是肉長長的”——自制：自我克制是是有涵養的表表現（曾國藩藩）發怒是拿別人人的錯誤懲罰罰自己注意：寬容不是無原原則遷就，寬寬容不是軟弱弱可欺明確目標----手段--溝通動作分解：溝溝通技巧說：事實結結論邏邏輯說的形式：口口頭語言書書面語言言肢體語語言道具具問：事實結結論邏邏輯問的形式：開開放式提問閉閉鎖式式提問聽：事實結結論邏邏輯聽的技巧：排排除噪音（內內部、外部））+同理思考+全面傾聽反饋是溝通的的靈魂明確目標----手段--溝通CompanyLogo一、袋鼠與籠籠子精典故事

一天動物園管理員發現袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。

一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？”長頸鹿問。“很難說?！贝笳f∶“如果他們再繼續忘記關門的話！”管理心得事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。明確目標----手段--溝通提綱執行力帶來的的困惑執行力定義執行力執行的的過程明確目標關注細節正確對待失敗敗總結反饋執行力提升措措施執行力案例故故事1、天下大事，，必做于細觀念的改變——殺雞就要用牛牛刀細節造成成的差距——千里之堤，潰潰于蟻穴——1%的疏忽導致100%的失敗——一個馬掌釘滅滅亡一個國家家——“88888”帳號毀了巴林林銀行關注細節2、偉大源于細細小的積累要了解競爭對對手，但目標標并不是它——打敗你的是你你自己——魔鬼存在于細細節之中——企業家要對細細節無限的愛愛——時針、分針與與秒針——科學管理的魅魅力就在于精精確、標準、、精細創業很刺刺激，管理很很平淡關注細節現場作業——就你現在任職職的崗位，完完成以下內容容的作業：1、簡要描述自自己崗位職責責，工作分析析；2、在你日常工工作中最為重重要的三項任任務是什么？請按按優先級排序序。（ABC）3、回憶自己身身邊發生的一一件因忽視細細節而導致嚴重后后果的事，并并加以分析。。1、分清工作的輕輕重緩急時間性強時間性弱時間性從弱到到強優先次優先優先度從小到到大注：緊迫性取決決于任務本身身時間性的強強弱關注細節----時間管理與工工作執行力1、分清工作的輕輕重緩急工作任務內容容的綜合分析析重要度緊急性A重要而且緊急急C緊急但不重要要D不重要不緊急急B重要但不緊迫迫關注細節----時間管理與工工作執行力2、幾種常見的工工作模式并行模式——舉例ABCD

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和在該城市工作的同學聚餐公私兼顧一次搞掂關注細節----時間管理與工工作執行力2、幾種常見的工工作模式串行模式——舉例ABCD主要領導不到場會議不能開要充分考慮工作的連續性會議沒結束形不成工作決議決議沒有下達工作無法開展工作尚未結束無法進行考核關注細節----時間管理與工工作執行力2、幾種常見的工工作模式并行串行兼顧ABCD

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和在該城市工作的同學聚餐公私兼顧一次搞掂請問：——A、B、C、D如何排列？關注細節----時間管理與工工作執行力3、應該記住的的20條實用方法長期準備（4）——購買工具書/增加知識儲備備/提高能力——訓練你的快速速閱讀能力——把常用的文件件/文具放好——養成存放思想想檔案和作記記錄的習慣——凡事預則立，，不預則廢。。關注細節----時間管理與工工作執行力3、應該記住的的20條實用方法臨時準備（5）——明天的工作前前晚進行優先先級排序——將相關的工作作列在一起——把工作計劃放放到隨時可見見的地方——每天早晨比規規定時間起早早十分鐘——做好正式工作作前的準備工工作關注細節----時間管理與工工作執行力3、應該記住的的20條實用方法要培養的好習習慣（7）——利用各種裝備備如電話/信件等節省時時間——把最困難的事事放在效率最最高的時候——利用零碎時間間處理例行性性事務——午餐或下班前前開會效率最最高/避免上午開會會——休息片刻/伸個懶腰/沖杯咖啡/茶/其他飲料——報刊放在晚上上看——每晚沉思片刻刻/回顧與總結關注細節----時間管理與工工作執行力3、應該記住的的20條實用方法應變能力（4）——站著接待一向向健談的來訪訪者——從不主動閑聊聊/盡量回避來閑閑聊者——管理電話：主主動撥號/與被動接聽——如遇瑣事纏身身能快速擺脫脫■經理人員員的時間管理理——抓大放小/充分授權■秘書人員員的時間管理理——認清自己的角角色和職責關注細節----時間管理與工工作執行力日本人上班八八小時，十二二小時做公事事。美國人上班八八小時，八小小時做公事。。中國人上班八八小時，四小小時做公事。。臺灣宏基電腦腦總裁施振榮榮：關于自律關注細節—自律CompanyLogo提高執行力的的第一個方法法：一竿子插插到底提高執行力的的第二個方法法：堅決跟蹤蹤結果提高執行力的的第三個方法法：馬上行動動。快打造具有活力力團隊打造專業能力團隊利用好資深的的成員做好足夠強化訓練創造高效執行行力關注細節---方法CompanyLogo一、曲突徒薪薪精典故事有位客人到農夫家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材?？腿烁嬖V主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有作任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

有人對主人說：“如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備筵席，而且沒有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人頓時省悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。管理心得一般人認為，足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人，就是優秀的管理者，其實這是有待商榷的，俗話說：“預防重于治療”，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業問題的預防者，其實是優于企業問題的解決者關注細節----預防CompanyLogo顧客(和其他相關關方)顧客(和其他相關關方)管理職責資源管理產品實現測量、分析析和改進產品滿意要求質量管理體體系的持續續改進關注細節—質量CompanyLogo質量管理關關鍵控制點點質量問題分析成熟度質量目標質量策劃過程控制測量監控質量成本首件檢驗過程檢驗過程巡檢最終檢驗信息反饋產品出廠生產制造公司管理層層執行層全體員工公司領導層層措施驗證糾正措施客戶需求與期望整改措施原因分析質量問題顧客滿意關注細節—質量在培訓現場場就形成能能力案例：一用戶在洗洗衣時被洗洗衣機內部部一個毛刺刺劃破了一一點點手指指，服務人人員甲說：：“我們的的產品完全全符合國家家標準，你你沒有按我我們的說明明書使用，，我們不負負責?！毕聪匆聶C廠的的生產廠長長乙聽說這這件事后，，查到這臺臺洗衣機的的生產責任任人，罰了了100塊錢，然后后采取措施施，增加了了一個工位位，專門用用來打磨配配件上的毛毛刺?；觾热荩海?、你認為服服務人員甲甲的這種做做法對嗎？？為什么？？2、你認為生生產廠長乙乙的這種做做法合適嗎嗎？為什么么？3、如果你是是洗衣機廠廠的一把手手，你如何何處理此事事？簡述你你的處理步步驟。關注細節----案例解決問題的的思路有事就找人人沒有不不對的事只只有不對對的人找不到具體體責任人不不放過找不到問題題的真正原原因不放過過找不到最佳佳解決方案案不放過關注細節----案例分析解決問題的的思路緊急措施：將出現的的問題臨時時緊急處理理，避免事事態擴大或或惡化，緊緊急措施必必須果斷有有效。過渡措施：在對問題題產生的原原因充分了了解的前提提下，采取取措施盡可可能挽回造造成的損失失，并保證證同類問題題不再發生生。根治措施：針對問題題的根源拿拿出具體可可操作的措措施，能夠夠從體系上上使問題得得以根治，，消除管理理工作中發發生問題的的外部環境境。關注細節----案例提綱執行力帶來來的困惑執行力定義義執行力執行行的過程明確目標關注細節正確對待失失敗總結反饋執行力提升升措施執行力案例例故事正確看待失失敗失敗執行力力定律成為執行力力人才什么是失敗??？字典：沒有有達到預期期的目的什么是失敗敗？喬納斯.索爾克博士士醫學科學家家201次實驗脊髓灰質炎炎疫苗失敗，是自自己的一種種感覺，是是在通往目目標的過程程中，由于于自己的行行動多次受受阻而產生生的絕望感感，是自己己在自己心心中滋養起起來的“紙紙老虎”。。“我這一生中中從來沒有有經歷過200次失敗。我我從來不用用‘失敗’’這個詞來來思考。前前200次嘗試增加加了我的經經驗，讓我我學到很多多東西。實實際上是我我做了201次發現。沒沒有前200次的學習，，我不可能能得到這樣樣的結果。。”非洲推銷皮皮鞋的故事事從第一個推推銷員的眼眼看非洲有兩個歐洲洲人去非非洲推銷皮皮鞋，由于于炎熱與經經濟落后。。第一個推推銷員看到到了非洲人人都打著赤赤腳，非常常失望：““這些人都都打赤腳，，怎么會要要我的鞋啦啦？”于是是，他放棄棄了努力，，失敗而回回。另一個個推銷員看看到非洲人人都打著赤赤腳，驚喜喜萬分：““這里，這這么多人沒沒有鞋穿，，這個市場場太大了。?！庇谑牵?，他想方設設法引導非非洲人買鞋鞋穿，打開開了市場，，發了大財財。同樣的的市場，同同樣的人，，僅是一念念之差…….消極的心態態看不到成成功，積極極的心態就就會成功沙漠隨軍的的故事賽爾瑪女士士跟隨丈夫夫駐扎在一一個沙漠陸陸軍基地,丈夫到沙漠漠中演習,她一個人在在小鐵房里里,天氣熱的受受不了；沒沒人聊天，，周圍都是是印第安人人；她寫信信給父親說說：她要丟丟開一切回回家。她父父親回信寫寫了兩行字字：“兩個個人從牢中中望出去，，一個人看看到的是泥泥土，另一一個人卻看看到星星。?！庇谑?，，她決定在在沙漠中找找到星星.一切發生了了改變,開始與當地地人交朋友友,原來他們非非常友善好好客,她流連忘返返,寫了一本著著作《快樂的城堡堡》……………賽爾瑪女士士的改變積極的心態態才能不害害怕失敗;積極的心態態才能戰勝勝困難面對失敗，，消極心態態的邏輯表現太差不夠聰明能力不夠缺點太多毅力太少……….失去工作動動力，意志志消沉生活缺乏激激情缺乏自信，，不敢面對對現實工作效率低低下，做事事怠慢…………條件不成熟熟沒有機會資源不夠……….結果面對失敗，，我們應該該怎么看?失敗幫助我我成長我不害怕失失敗我要熱愛失失敗“要想將勝利利進行到底底，必須對對失敗做徹徹底的研究究，這就需需要相當堅堅強的意志志力和體力力?！?--休斯敦火箭箭隊主教練練范.甘迪。案例分享以小組為單單元，十五五分鐘時間間討論，小小組派代表表發言分享一個（（失敗/成功）案例例正確看待失失敗失敗執行力力定律成為執行力力人才失敗執行力力定律兒童定律不干膠定律律庫柏定律蝴蝶定律祈禱定律培養勇氣定定律培養原則定定律兒童玩滑板板的故事兒童定律－－培養勇勇氣的第一一大定律很多小孩喜喜歡玩滑板板，但是小小孩玩滑板板是從來不不怕失敗的的。只要他他一見到滑滑板，他就就會沖著滑滑板就過去去了。如果果一摔跤，，他媽就會會說別玩了了，會把你你摔傷摔痛痛的。而小小孩子卻從從不擔心，，只要摔倒倒了，他就就會馬上爬爬起來，然然后重新開開始。因為為小孩他不不會想很多多東西，也也不會顧慮慮什么，只只要自己喜喜歡就馬上上去做，然然后就玩命命地滑，所所以小孩玩玩滑板是不不會害怕失失敗的，而而且小孩子子也最容易易學會。。兒童定律－－培養勇勇氣的第一一大定律要成功，就就要先擁抱抱失敗真正讓我們們憤怒的不不是外界給給我們的疼疼痛，而是是我們對疼疼痛的反應應；真正讓讓我們停止止進步的不不是失敗，，而是我們們對失敗的的反應。不干膠定律律－－培養勇氣的的第二大定定律3M公司有一個個部門專門門是做膠的的，就是黏黏合劑，他他們要發明明一種強力力膠，就是是一黏上去去就分不開開，最后他他們研發的的膠黏上一一會兒就分分開了，他他們沉痛的的宣布這個個失敗，而而且向大家家道歉。另另一部門聽聽說了，卻卻歡呼不已已，因為他他們正在尋尋求一種膠膠，可以用用來做即時時貼。這種種膠在門上上貼條，如如果這個條條粘上去很很容易就撕撕下來不是是很好嗎？？一轉眼，，不干膠成成了有史以以來最偉大大的發明之之一.不干膠的故故事雨后，一只只蜘蛛艱難難地向墻上上已經支離離破碎的網網爬去，由由于墻壁潮潮濕，它爬爬到一定的的高度，就就會掉下來來。它一次次次地向上上爬，一次次次地又掉掉下來……第一個人看看到了，他他嘆了口氣氣，自言自自語：“我的一生不不如這只蜘蜘蛛嗎？忙忙忙碌碌而而無所得。?！庇谑牵杖諠u消沉。。第二個人人看到了，，他立刻被被蜘蛛屢戰戰屢敗的精精神感動了了。于是，，他變得堅堅強起來。。不干膠定律律－－培養勇氣的的第二大定定律左眼是失敗敗，右眼是是成功不干膠定律律－－培養勇氣的的第二大定定律“沒有失敗就就沒有勤奮奮，沒有勤勤奮就沒有有成功?！薄保徊桓赡z定律律的實質。。庫柏定律－－－培養勇氣的的第三大原原則庫柏的故事事1960年，庫柏：：人為什么么要生病呢呢？生病難難道就沒有有積極的意意義嗎？結論是:大多數的生生病現象是是人正常的的身體調節節，大治特特治，也在在損害自己己的身體。。醫生說他是是個瘋子；；聯邦醫學委委員會調查查他；把他關起來來；江湖騙子。?？茖W終究戰戰勝了愚昧昧，庫柏后后來成了美美國的衛生生部長，他他的有氧訓訓練理論成成為全球醫醫學的主流流語。庫柏定律－－－培養勇氣的的第三大原原則要防止失敗敗，就要善善待失敗庫柏相信：：要防止疾疾病就要把把善待疾病病看得象防防止疾病一一樣重要。。消滅了失敗敗，就消滅滅了成功消滅了感冒冒，就消滅滅了免疫力力蝴蝶定律－－培養原原則的第一一大定律一個人看到到了蝴蝶正正奮力地從從繭子中掙掙脫出來，，繭子口太太小，進展展甚微。這這個人拿剪剪刀把口弄弄大了一點點。蝴蝶破破繭而出，，但它的翅翅膀又干又又小，軀體體也是干癟癟的。事實實上，蝴蝶蝶從繭中掙掙脫的時候候，會分泌泌液體，使使翅膀豐滿滿，沒有這這個過程，，就不會飛飛，只能顫顫顫巍巍地地爬行……….蝴蝶故事蝴蝶定律－－培養原原則的第一一大定律沒有失敗，，只有暫時停停止成功只有經歷誕誕生的痛苦苦，才能蛻蛻變成永恒恒的美麗失敗是大自自然的規律律，失敗是是人類在成成長過程中中的土壤。。祈禱定律－－培養原原則的第二二大定律牧師祈禱的的故事一個礦井倒倒塌了，牧牧師在祈禱禱，記者請請求牧師向向全國轉播播祈禱的聲聲音，錄的的時候這個個電池壞了了，等電池池修好了，，回來的時時候牧師已已經祈禱完完。他說牧牧師我要轉轉播給全世世界，大家家看到你為為受難者祈祈禱的時候候，全世界界的人看到到你在祈禱禱，大家都都跟你一塊塊兒祈禱該該多好啊??！那個牧師師就平靜地地說“孩子子，我已經經跟你說過過了，我已已經祈禱完完了，對上上帝不可以以來第二次次”。祈禱定律－－培養原原則的第二二大定律原則不可重重來一次原則性東西西不可以有有第二次對原則崇高高的遵循，，成功才會會到原則是相互互信任的基基礎，也是是成功的基基礎為了利益犧犧牲原則，，就會死亡亡正確看待失失敗失敗執行力力定律重新定義失失敗積極心態看看待失敗增加了經驗驗懂得了方法法提高了能力力增強強了了斗斗志志磨練練了了意意志志…………….積極極、、樂樂觀觀、、自自信信工作作主主動動、、高高效效、、愉愉快快生活活充充滿滿激激情情、、內內心心充充滿滿力力量量勇敢敢面面對對困困難難與與挫挫折折…………………改變變角角度度調整整思思維維修正正行行動動…………….結果果什么么人人可可以以從從失失敗敗中中獲獲得得執執行行力力？？永不不放放棄棄的的人人尋找找借借口口的的人人承擔擔責責任任的的人人可以以可以以不可可以以執行行（（力力））人人三三大大特特點點信守守承承諾諾結果果導導向向永不不言言敗敗第一一：：信信守守承承諾諾信守守承承諾諾：：信守守承承諾諾，，就就是是說說到到就就做做到到，，拿拿出出結結果果。。信守守承承諾諾對對執執行行力力的的意意義義承諾諾,就是是承承擔擔了了責責任任；；承諾諾,就是是最最簡簡單單的的回回答答;承諾諾,別人人才才會會相相信信你你；；沃爾爾瑪瑪信信守守承承諾諾———天天天低低價價爭取取低低廉廉進進價價沃爾爾瑪瑪避避開開了了一一切切中中間間環環節節，，直直接接從從工工廠廠進進貨貨。。完善善的的物物流流管管理理系系統統高效效率率的的配配送送中中心心迅速速的的運運輸輸系系統統先進進的的衛衛星星通通訊訊網網絡絡不管管我我們們付付出出的的代代價價多多大大，，如如果果我我們們賺賺了了很很多多，，就就應應當當轉轉送送給給顧顧客客。?！譅枲柆敩攧搫撌际既巳松缴侥纺贰の譅枲栴D頓營銷銷成成本本的的有有效效控控制制沃爾爾瑪瑪的的廣廣告告開開支支僅僅相相當當于于美美國國第第二二大大連連鎖鎖店店西西爾爾斯斯的的1/3；沃沃爾爾瑪瑪的的營營銷銷成成本本僅僅占占銷銷售售額額的的1.5%，商商品品損損耗耗率率僅僅為為1.1%，而而一一般般美美國國零零售售商商店店這這兩兩項項指指標標的的平平均均值值分分別別高高達達5%和2%。第二二:結果果導導向向結果果導導向向:像導導彈彈一一樣樣，，鎖定定目目標標，，鎖定定結結果果，，一往往無無前前，，不達達結結果果決決不不罷罷休休第三三：：永永不不言言敗敗永不不言言敗敗是是結結果果導導向向和和信信守守承承諾諾的的保保障障唯一一的的失失敗敗就就是是你你選選擇擇了了放放棄棄永不不言言敗?。海翰贿_達結結果果，，決決不不放放棄棄失敗敗之之后后，，迅迅速速行行動動永不放放棄造造就“超人”李嘉誠誠1943年，16歲,當跑堂堂；17歲時，，李嘉嘉誠到到塑膠膠廠做做推銷銷員;20歲,堅決地地辭職職了。。他用自自己幾幾年來來積蓄蓄的7000港元，，辦起起了““長江江塑膠膠廠””。開廠初初期，，產品品積壓壓，一一度面面臨破破產的的危機機。朋友們們勸李李嘉誠誠，干干脆把把廠子子賣掉掉。但李嘉嘉誠執執意要要堅持持下去去,得到了了幾個個代理理商的的支持持，使使他終終于渡渡過了了這個個難關關。今天的的李嘉嘉誠成成為了了華人人的首首富。永不放放棄請行動動起來來?。?！請行動動起來來?。。】系禄鶆撌际既松Ｉ５滤顾沽逦鍤q創創業五十四四歲創創業五十歲歲創業業IBM創始人人沃森森重慶力帆創始人尹明勛執行的的團隊隊，大大聲喊喊起來來：信守承承諾結果導導向永不言言敗提綱執行力力帶來來的困困惑執行力力定義義執行力力執行行的過過程明確目目標關注細細節正確對對待失失敗總結反反饋執行力力提升升措施施執行力力案例例故事事1、PDCA與制定定工作作計劃劃PDCA循環圖圖(一)P：計劃D：執行C：檢查A：再行動戴明法總結反反饋2、PDCA與制定定工作作計劃劃PDCA循環圖圖(二)PDCAPDCAPDCA特點：：——周而復復始——大環帶帶小環環——階梯式式上升升進步再進步步總結反反饋本土化化執行行策略略必須須解決決中中國企企業6大常見見問題題光說不不做（（行動動起來來、每每天控控制））不善始始善終終——惰性——拖地女女工和和擦桌桌子的的故事事（自自主管管理的的前提提是習習慣））無事生生非工作不不細，，做不不到位位“三胡胡”現現象問題1———光說不不做（行動動起來來，控控制過過程））問題2———不善始始善終終行百里里者半半九十十（100-1=0）慎終如如始，，則無無敗事事最能體體現執執行精精神的的兩句句話：：*把別人人視為為絕對對辦不不到的的事辦辦成；；*把別別人認認為非非常簡簡單的的事持持之以以恒地地堅持持下去去問題3———惰性人人都都有惰惰性——缺乏責責任心心和創創新意意識敷衍/搪塞/馬虎/得過且且過；；做事事不認認真，，不到到位，，每天天工作作欠缺缺一點點，天天長日日久就就成為為落后后的頑頑癥。。明日復復明日日，拖拖沓；；85%的員工工在干干什么么？85％的工工人沒沒有在在做工工作（（無事事）5％的人人看不不出來來是在在工作作。25％的人人正在在等待待著什什么。。3O％的人人可能能正在在為增增加庫庫存而而工作作。由由于沒沒有對對公司司作出出直接接貢獻獻，不不能把把這類類工作作視為為工作作。25％的人人正在在按照照低效效的標標準或或方法法工作作。問題4———無事生生非說了≠做了≠做到位位了今天做做到位位了≠明天做做到位位了≠永遠做做對了了（電話話服務務規范范案例例）問題5———工作不不細，，做不不到位位天下難難事，，必做做于易易；天下大大事，，必做做于細細?！献?、胡弄弄：有標準準，不不按標標準去去干；；有了標標準，，但不不對照照逐項項確認認，想想當然然認為為符合合標準準了；；以種種種借口口掩飾飾自己己的錯錯誤或或問題題真相相；2、胡干干：沒有標標準的的干；；明知道道標準準有問問題仍仍按照照執行行而不不提出出；3、胡說說：未經調調查研研究，，想當當然認認為應應當這這樣；；沒有通通過試試點，，想當當然地地認為為一定定能夠夠可行行。問題6———“三胡””現象象提綱執行力力帶來來的困困惑執行力力定義義執行力力執行行的過過程明確目目標關注細細節正確對對待失失敗總結反反饋執行力力提升升措施施執行力力案例例故事事讓我們們先看看這樣樣一個個故事事：東北一一家大大型國國有企企業因因為經經營不不善導導致破破產，，后來來被日日本一一家財財團收收購。。廠里的的人都都在翹翹首盼盼望日日本人人能帶帶來什什么先先進的的管理理方法法。出乎意意料的的是，，日本本只派派了幾幾個人人來，，除了了財務務、管管理、、技術術等要要害部部門的的高級級管理理人員員換成成了日日本人人外，，其他他的根根本沒沒動。。制度沒變，，人沒變，，機器設備備沒變。日方就一個個要求：把把先前制定定的制度堅堅定不移地地執行下去去！結果怎么樣樣？不到一一年，企業業就扭虧為為盈了。日日本人的絕絕招是什么么？——執行力，無無條件的執執行力！執行力不好好的原因是是多方面的的，要培養養執行力，，就必須解解決以下八八個方面的的問題：高層管理者者：做正確確的事團隊管理者者：正確的的做事執行層人員員：把事做做正確案例分析與與課程總結結潛質是執行力提升的前提技能是執行力提升的關鍵用心是執行力持久的動力勤奮是執行力實際的體現潛質技能用心勤奮認真第一聰聰明第二二結果提前自自我退后后鎖定目標專專注重復復決心第一成成敗第二二速度第一完完美第二二結果第一理理由第二二西點執行力力48字真經在戰爭中學學習戰爭——毛澤東現場場互動動案例例即時時工作現場變變為培訓現場場將管理考核核變為培訓訓單將專業會變變成培訓會會以工作中出出現的案例例到現場即時時培訓變老師/領導為教練練將索賠單變變為培訓單單利用各種培培訓形式（研討會/成果發布會會/小組會）現場培訓，，培養員工務務實精神案例培訓，，培養實戰型型人才即時培訓，，培養員工解解決問題的緊迫性和和時效性互動培訓，，碰撞出閃光光的火花練線路訓培現場試點能本管理下下培訓即管理理工作學習化化，學習工工作化工作學習化化學學習工作化化工作學習化崗位必修求進崗位自修求進每一名員工工都感受到到學習的壓力力和動力，，從而不斷學學習，不斷斷求進，不斷創新團隊學習學習型組織織執行思想警警示板回答領導提提問的四個個標準答案案只能選擇擇一個：是；不是；沒有任何借借口；不知道（自自己要做的的就是必須須馬上去““知道”））以下都是借借口當他們作具具體事時根根本不理我我說的話，，所以這個個不應當是是我的責任任（場景：：不愿意承承擔責任））這幾個星期期我很忙，，我盡快做做（場景：：拖延）我們以前從從沒那么做做過或這不不是我們這這里做事方方式（場景景：缺乏創創新精神））、我從沒受過過適當的培培訓來干這這項工作（（場景：不不稱職、缺缺少責任感感）弄的亂七八八糟不是我我的錯，我我仍可以拿拿獎金（場場景：對資資格的態度度）我們從沒想想趕上競爭爭對手，在在許多方面面人人都超超出我們一一大截（場場景：悲觀觀態度）自我超越“堅持每天提提高1%”：自覺形成了了自我超越越意識，問題管理法法：每天都在尋尋找差距，，發現問題題，不斷超超越。提綱執行力帶來來的困惑執行力定義義執行力執行行的過程明確目標關注細節正確對待失失敗總結反饋執行力提升升措施執行力案例例故事一個小故事事三只老鼠一一同去偷油油。它們決決定疊羅漢漢，大家輪輪流喝。而而當其中一一只老鼠剛剛爬到另外外兩只的肩肩膀上，“勝利”在望時，不不知什么原原因，油瓶瓶倒了，引引來了人，，它們落荒荒而逃。CompanyLogo一、木匠的的羞愧精典故事有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。

老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他。

“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物?！?/p>

他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現在他得住在一幢粗制濫造的房子里！管理心得我們漫不經心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。把你當成那個木匠吧，想想你的房子，每天你敲進去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優美、高貴，墻上的銘牌上寫著：“生活是自己創造的?！?/p>

買火車票的的故事今年五一節節，XX公司要派10個人去青島島參加一個個展覽會。。每逢節日，，鐵路客運運就非常緊緊張，旅游游旺地更是是如此。4月27號（預售的的第一天））一大早，，公司老總總就派小李李去火車站站買車票。。過了很久久，小李滿滿頭大汗的的回來了，，說：“售票處人太太多了，我我擠了半天天，排了3個小時才輪輪到我，但但是窗口的的所有火車車票，包括括軟臥、硬硬臥、硬座座都賣完了了，沒辦法法，我只好好回來了。?！崩峡偮犃擞杂种?，，最后還是是忍不住將將小李訓了了一頓。小小李感到很很是委屈，，心想，我我辛苦了一一早上，的的確是沒票票了，為什什么還要怨怨我？1、老總為什什么會批評評小李？2、如果你是是小李，老老總派你去去火車站去去買票，請請問你會怎怎么做？我已經按照照您說的做做了我已經盡最最大努力了了我該做的都都做了但——沒有做到就就是沒有結結果！企業中大量量存在的現現象……把信送給加加西亞美西戰爭發發生后，美美國必須立立即跟古巴巴的起義軍軍首領加西西亞將軍取取得聯系。。加西亞將將軍在古巴巴叢林里——沒有人知道道確切的地地點，所以以無法寫信信或打電話話給他。但但美國總統統必須盡快快地獲得他他的合作。。怎么辦呢呢？有人對對總統說：：“有一個個名叫羅文文的人，有有辦法找到到加西亞，，也只有他他才能找到到?！彼麄儼蚜_文文找來，交交給他一封封寫給加西西亞的信。。關于那個個名叫羅文文的人，如如何拿了信信，把它裝裝在一個油油布制的口口袋里，封封好，吊在在胸口，劃劃著一艘小小船，四天天之后的一一個夜里在在古巴上岸岸，消逝于于叢林中，，接著在三三個星期之之后，從古古巴島那一一邊出來，，已徒步走走過危機四四伏的國家家，把那封封信交給了了加西亞。。他送的的不僅僅是是一封信，，而是美利利堅的命運運，整個民民族的希望望。莫道君行早早,更有早行人人!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業業貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:05:5803:05:5803:0512/24/20223:05:58AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2203:05:5803:05Dec-2224-