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本文格式為Word版,下載可任意編輯——汽車4s店展廳經理工作職責汽車4s店展廳經理工作職責之相關制度和職責,職責一:汽車4s店展廳經理職責在銷售二部經理的領導下,負責展廳的銷售工作,率領銷售人員努完成銷售任務:1、每日向銷售部二經理分別匯報前一日工作和當日工作安置;2、傳達上級領導的指示和要求...
職責一:汽車4s店展廳經理職責
在銷售二部經理的領導下,負責展廳的銷售工作,率領銷售人員努完成銷售任務:
1、每日向銷售部二經理分別匯報前一日工作和當日工作安置;
2、傳達上級領導的指示和要求,并監視實施;
3、安置好銷售參謀每天工作和交車事宜;
4、扶助銷售參謀做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售參謀每天打回訪電話,并做好a卡、c卡,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安置好每位試乘試駕人員舉行試車,并留神安好;
7、負責展廳及車輛衛生;
8、定期安置銷售參謀舉行職業技能培訓和學習;
9、掌管競爭車型處境,實時向公司領導匯報;
10、負責協調好展廳全體人員的工作聯系;
11、協調銷售參謀和其它部門的工作;
12、監視銷售參謀每日工作;
13、完成上級領導交給的其他工作。
職責二:汽車4s店展廳經理職責
1.合作銷售經理舉行展廳日常、接待管理
2.根據年度營銷規劃,制定并落實銷售目標和工作方向規劃,負責集團客戶的銷售管理工作
3.負責制定并執行銷售參謀績效考核(方案)
4.銷售團隊的培訓,績效考核的實施
5.鼓舞,輔導,評估銷售人員的工作,根據廠家的模范供給指導
6.管理并檢查展廳銷售活動以及數據,向銷售經理供給必要的信息支持
7.直接向銷售經理報告,與全體銷售人員保持精細的工作關系,支持和管理面向客戶的銷售服務工作
8.展廳接待管理、展廳日常管理、車輛銷售、銷售數據管理、客戶資料管理、商品車管理
9.處理各項與銷售相關的突發事情,保證并提升客戶的合意度
10.輔助銷售經理開發和管理客戶,增加銷售業績,完成銷售指標
11.與其他部門舉行工作溝通和協調
12.完成上級領導交辦的其他工作
職責三:汽車4s店展廳經理職責
1.展廳接待管理:
負責落實接待禮儀模范執行、提升接待技巧。定期每月銷售參謀飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售參謀模擬綜合勞績單交于銷售經理。對展廳接待管理舉行第一管理,銷售經理不干預,并賦予大力支持。
2.交車流程管理:
落實執行交車流程,負責交車后的追蹤服務。
3.顧客資料管理:
查核:“三表一卡”的填制,完善顧客資料的保存與追蹤。
4.展廳的日常管理:展廳及展車的5s管理,嚴格按照飛檢流程標準執行,展車的布置及報價裝飾等內容
5、展廳人員及日常模范管理
檢查銷售參謀儀容儀表,接待禮儀技巧及日常禮儀模范,展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。
6、做好信息反應:市場、顧客、銷售內部、競品車型及新上市車型的相關信息收集
7、講師培訓:制定培訓(籌劃)、效果追蹤與鋪導,并依照個人現狀舉行差異化培
訓,以及新員工的培訓籌劃,負責對受訓學員舉行培訓效果追蹤,賦予適當個別鋪導,并提交培訓(總結)報告做好新進員工以及廠家內訓,銷售參謀的培訓等,因地制宜做好有效提高。
8、kpi管理:
保證首次登記率真實有效,對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析理由扶助提高。
9、二手車的開展:
依照廠家商務政策要求,舉行二手車開展和促使輔助二手車專員二手車系統的錄入,
10.組織溝通及管理:
部門團隊精神的營造,早會與夕會的組織實施,銷售相關問題的反應與總結,反應于銷售經理。
職責四:汽車4s店展廳經理職責
1.合作銷售經理舉行展廳管理
2.鼓舞,輔導,評估銷售人員的工作,根據廠家的模范供給指導
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