PAGEPAGE83一、接聽電話一、接聽電話1、鈴聲響三聲接聽電話2、接聽電話主動報案名“您好，這里是﹡﹡樓盤”3、態(tài)度和藹，語氣緩和，語音親切。4、放下手中工作，面帶微笑耐心解答。5、初次接聽時間控制在三分鐘之內(nèi)，第一時間要求來售樓處。6、接聽電話一定要留下客戶姓名、聯(lián)系方式及信息來源并約定上門時間以便日后追蹤聯(lián)系。7、接聽完畢認(rèn)真填寫來電登記表。1）、主動解釋提供幫助“不好意思，﹡﹡主任不在，我有什么能幫助您的呢？”2）、“請問您貴姓、聯(lián)系電話是多少，我會讓﹡﹡主任盡快給你回電話的”3）、向客戶重復(fù)一遍記錄內(nèi)容，確定是否正確。二、接聽電話的技巧（一）、接聽前的準(zhǔn)備1、最近的廣告內(nèi)容、有效期限、客戶會詢問哪些問題，如何回答最好，這些都要準(zhǔn)備好。2、想一些促使客戶上門的說辭，客戶的需要能在此得到滿足，客戶希望銷售火爆，告知客戶近期價格將會調(diào)整，告知項目最大的賣點，告知多一次選擇多一次機會。根據(jù)客戶需求向其陳述項目賣點，十分熟悉行車路線能為客戶指路。（二）、電話響時的工作流程1、用普通話或當(dāng)?shù)貞T用語言說“您好，項目名”2、留下客戶兩個以上聯(lián)系方式若客戶不愿留則設(shè)法敲定來訪時間，并讓其記住項目名和我們的聯(lián)系方法。3、提醒客戶來時帶定金4、善于造勢，讓客戶感覺現(xiàn)場火爆。（三）、接聽電話時的目的及要求1、讓客戶上門。2、留下良好的第一印象。3、了解客戶需求。4、引發(fā)客戶好奇心和擁有欲。5、給予神秘性，隨時性，故事性，懸念性，生活性語言吸引客戶。6、填寫來電記錄以便追蹤。7、接電話后的總結(jié)與反省。8、培養(yǎng)適合自己的說話風(fēng)格和語言魅力。9、此次電話是否要和同事協(xié)調(diào)的事情、是否要反映給經(jīng)理或主管或者是否要傳達其他人。二、安排客戶1、在售樓處門口笑迎客戶，禮貌引至談判桌。留意客戶開什么車，幾個人來。隨時調(diào)整接待方式。2、來訪登記姓名、電話、聯(lián)系方式、信息來源。3、根據(jù)登記情況安排銷售主任接待。（售樓處秘書接待）注意：盡量讓客戶放松，接待不談及項目細節(jié)，穩(wěn)定好客戶過程要親切簡短。三、購買洽談1、自我介紹。自然大方，不卑不亢。“我是您的置業(yè)顧問,﹡﹡”2、帶著目標(biāo)的寒暄，了解購買力，決定權(quán)，需求。1）、寒暄自然不做作2）、通過寒暄了解客戶購買動機、購買力、決定權(quán)3）、渲染熱銷為決定成交做準(zhǔn)備4）、建立信任感建立良好的談判氛圍。5）、引導(dǎo)客戶最適合的才是最好的6）、通過了解知道如何滿足客戶需求。3、產(chǎn)品說明用沖擊性語言、作對比、舉例子、講故事、互動、等方式給客戶介紹。最后作總結(jié)。1）、整理談判思路、明確說明順序?qū)Ξa(chǎn)品充分熟知。2）、通過賣點的展開，觀察客戶的反應(yīng)，從此判斷客戶的反應(yīng)察看客戶的購買點。3）、了解客戶需求知道如何將客戶的買點和項目賣點結(jié)合起來。4）、不能準(zhǔn)確判斷買點時，充分渲染項目每一個賣點。5）、多用客戶見證生活性語言。銷售的是感情而不是理智，是利益而不是特征。6）、不輕易推薦戶型，鎖定戶型不超過兩個。7）、選擇銷售道具不拘一格。8）、談判過程中用信心和激情感染客戶。4、賣點放大1）、熟知項目至少100個賣點。2）、明白客戶真正需求的并非是每一個賣點3）、塑造獨一無二的賣點給客戶留深刻印象。4）、在賣點放大時，仔細觀察客戶反應(yīng)，判斷次賣點是否為客戶買點。5、解決客戶問題。1）、知道有問題的客戶才是好客戶。2）、熟知有關(guān)項目更好的說辭3）、產(chǎn)品改變不了的情況下，就要改變客戶的想法。4）、針對客戶提出的問題尋找最佳的方法說法客戶。5）、對客戶提出的問題作判斷，此問題是否影響客戶作出購買。6、讓客戶由興趣到欲望1）、客戶上門就表明對房子感興趣，成交與否決定于銷售。2）、善于造夢，讓客戶作出購買決定前就已享受此房屋給他帶來的利益。3）、沒有欲望，逼定無從說起。4）、客戶的需要得到最大滿足5）、只有我們的產(chǎn)品最能滿足他的需求。7、短促而有力的逼定1）、高質(zhì)量的成交是銷售的最終目的2）、沒有成交一切是枉然。3）、無論客戶多么的理性，成熟。事實上70—80%的客戶是感性的可以當(dāng)場作出決定。4）、敢逼定。在客戶未作出決定時，敢于質(zhì)問客戶原因以及未解決的問題。5）、逼定前準(zhǔn)確觀察客戶欲望極點把握好此時機。6）、善于利用售樓處氛圍，與同事配合共同完成逼定。7）、堅決逼定，寧愿一鳥在手，不要千鳥在林。8）、鍥而不舍，坦然面對客戶的問題，解決問題，繼續(xù)逼定。四、成交收定1、客戶作出成交決定時立即大聲告知秘書和在場人員，造成既定事實，斷了對方退路。2、先收定金再簽認(rèn)購書。3、客戶沒帶錢時，先簽認(rèn)購書，收取客戶已帶現(xiàn)金，馬上派班車帶客戶取錢。4）、迅速完成簽認(rèn)購書，收取定金原則上不再和客戶談?wù)摲孔酉嚓P(guān)問題，具體問題留作下次。5）在簽認(rèn)購及收定完畢后，恭喜客戶，快速送客戶出門。相關(guān)事宜1、簽合同1）獨立完成談判簽約2）決不向客戶承諾合同以外的內(nèi)容，不騙客戶。3）簽合同時要求客戶備齊備案所需資料小成功靠智慧，大成功靠品德。2、合同備案3、辦理銀行按揭4、入住5、辦房產(chǎn)證售后服務(wù)1）保管好客戶記錄本2）對未成交客戶進行深層次挖掘3）售后服務(wù)包括四層A繼續(xù)為客戶完成各項服務(wù)承諾，保質(zhì)保量B鼓勵客戶推薦新客戶買房C公司建立客戶數(shù)據(jù)庫讓更多人享受更專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)D建立自己的客戶檔案，將最有可能成交的客戶進行分類，在節(jié)假日向他們發(fā)短信讓客戶經(jīng)常想到你想到我們的服務(wù)。暫未成交1）20—30%為老客戶，回訪客戶以求成交。2）每天對當(dāng)日及前日客戶進行追蹤回訪。五、談判技巧一、說明技巧就是把產(chǎn)品的賣點講出來并讓客戶聽明白。1、銷售錢總結(jié)出項目100條優(yōu)劣勢將優(yōu)勢加以細化，渲染每條優(yōu)勢達到三分鐘以上。將劣勢加以分解轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢。或能圓滿解釋達到客戶認(rèn)可。2、總結(jié)出項目的說辭并爛熟于心。客戶一旦提到這方面的問題立刻能夠描述。3、能說服客戶是依照為什么要買房，為什么要現(xiàn)在買房，為什么要買這個地段的房，為什么要買我們的房這樣一條主線步步為營的思路。4、思路和內(nèi)容明確后整理出屬于自己的銷售大綱把屬于自己的銷售語言串聯(lián)起來，這是你在談判過程中使用的基本說辭。5、菜鳥式談判是將自己知道的全部內(nèi)容滿懷激情的講給客戶。也稱轟炸式談判。充分渲染項目讓對方只有招架之功沒有還手之力。當(dāng)你搞不清客戶需求時將全部賣點陳述給客戶，讓其挑選喜歡的賣點。6、對癥下藥。當(dāng)了解客戶真正需求有重點的進行說明，抓住癢點拼命抓，引發(fā)興趣。7、大聲充滿激情自信的講解，用信心感染客戶。8、生動逼真的為客戶描述未來生活的圖畫，講他放入其中，讓其身臨其境。9、思路清晰有條理層次清晰有重點。10、學(xué)會帶動客戶，不光自己講要讓客戶自己講1）用眼睛給對方示意，觀察其反應(yīng)了解其感受2）經(jīng)常提問客戶即讓客戶集中注意力，又能對其提問進行進一步了解。3）有的內(nèi)容可以一句話兩個人講，你講一半，另一般留給客戶，讓對方覺得輕松。11、多舉例子講故事12、不要太嚴(yán)肅，讓客戶感覺你們是在聊天而不是在談判，只要客戶愿意，完全可以和客戶聊些無關(guān)的話題。二、溝通的技巧1、所有買了房子的客戶對你都是有感情的至少是信任你的否則就不是一份成功的銷售。2、心里上真正放松，把對方當(dāng)朋友。要從自己做起待客要像和同學(xué)長輩聊天一樣，不能生硬做作，把對方看做親近的人，以此來帶動客戶產(chǎn)生同樣的感受。3、帶目的寒暄，并不代表像完成任務(wù)一樣嚴(yán)肅。客戶不是傻瓜，當(dāng)你目的性明確急于摸清底細時他會像蝸牛一樣躲起來，重要的是你的感覺，你覺得輕松是對方也一樣。4、寒暄少不了提問。光提問效果不會很好，要常發(fā)表自己的看法，帶動客戶產(chǎn)生表達欲望。5、根據(jù)客戶年齡性別區(qū)分對待。老人多談孩子，聊家常。鼓勵老人談年輕時的歷史，并夸張的贊賞他。中年人也談他們的孩子，并聯(lián)系自身講自己的父母。若是事業(yè)有成的年輕人，則多談他的事業(yè)，顯出崇拜的樣子，贊賞他的優(yōu)秀并對他從事的行業(yè)顯得只懂一點，給他機會高談闊論。滿足他的虛榮心，年輕人則顯出更有共同語。6、讓客戶笑哈哈。大笑最好。人只有在愉快或面對喜歡的人時才會笑。7、做一個有人格魅力的人，豐富和提高自己，培養(yǎng)幽默感，讓客戶樂于與你交流。8、善解人意9、會判斷，客戶不會直接說出他的想法，需要你敏銳的察覺。10、顯得你傻一點。誰都不喜歡在比自己精明的人手中買東西。11談判本身可以稱為溝通，寒暄貫穿談判始終。12、溝通的目的是成交不要因為交流太好，最終不好意思逼定，那是最大的失敗。三、應(yīng)對技巧1、客戶提出問題說明他已產(chǎn)生興趣，我們應(yīng)在心中慶祝，鼓勵自己。2、客戶所提問的方面正是他關(guān)注的，他主動暴露要求點應(yīng)立即抓住。3、有些客戶的要求不明顯要時常去問并作出判斷。4、解決完問題后，通過觀察或詢問確定客戶是否滿意。5、如果回答無法讓客戶滿意或暫時轉(zhuǎn)移話題，不要糾纏，糾纏會將問題擴大化，如果這個問題成了他購買的障礙再想辦法。6、不要成為解決問題專家，要把握談判問題的主動權(quán)，根據(jù)情況轉(zhuǎn)移話題讓客戶明白他所關(guān)注的并非重點。7、當(dāng)客戶提出異議時1）清楚客戶真正的用意，有些是可以忽略的或是另有所圖。2）不要生硬拒絕，原則性問題決不讓步，但態(tài)度親切，彬彬有禮。3）不要害怕客戶的拒絕，沒有問題的客戶不是好客戶。4）不要反感客戶拒絕。把房子賣給不想買房的人才成功，本來不用做工作帶好錢來的客戶傻子都能搞定。四、逼定技巧1、明白等客戶主動提出購買就像等一群牛回家一樣，如果客戶已經(jīng)產(chǎn)生欲望你卻沒有逼定就等于為周邊同類項目培養(yǎng)一個準(zhǔn)客戶。2、敢逼定不要怕客戶說“不”。從心理認(rèn)為買房是理所當(dāng)然的事。不心虛，想想自己買東西買不到的經(jīng)理，逼定是幫他，這么好的房子不買就沒了。3、逼定的關(guān)鍵是抓住沖動的一瞬間并非一定到最后才逼定，只要見到客戶有了放光的沖動即有了興趣，就可以逼定。4、最成功的逼定是一蹴而就的，短促而有力。5、客戶猶豫可進行多輪說服。每輪結(jié)束逼定一次。6、不能逼太久，應(yīng)很快的來一下，時間長了客戶會喪失購買沖動。7、不要給客戶感覺你和他是對立的要有幫助他為他著想的姿態(tài)。8大膽堅決。你的果斷能夠鎮(zhèn)住他，他才會聽你的。9、良好的心理素質(zhì)。做好多輪逼定的準(zhǔn)備。10、下定決心，不買房不放人。逼定的技巧1、利用熱鬧的氛圍2、利用認(rèn)購書和收據(jù)暗示3、利用熱銷情況來暗示4、相互配合5、善于使用虛點6、避免節(jié)外生枝7、選擇肯定法，讓客戶跨過買還是不買這個問題。8、掩蓋缺點時心平氣和，不要把缺點問題擴大。9、重復(fù)賣點，不斷打動客戶，專攻能拍板的人，但判斷要正確。三、拉近關(guān)系方法如果客戶不喜歡你，他不會從你哪里買任何東西。1、對客戶要建立興趣，不要光盯著他口袋。2、找些共同的話題。3、真心誠意的贊美或表揚客戶但不要太頻繁。4、讓客戶笑起來但不要弄巧成拙。5、經(jīng)常微笑要有眼部動作，發(fā)自內(nèi)心嬰兒般的微笑而非狐貍般的。6、鼓勵客戶談他自己，你會對得到大量的信息感到驚訝。7、保持目光接觸，顯出誠意。8、經(jīng)常叫客戶的名字，可以讓客戶感到親切和溫暖但不要太頻繁。9、取得共識，明確客戶和你要做什么。（選一套好房子）10、只有兩種人會被作秀所迷惑，男人和女人。11、模仿客戶的言行表情。12、告訴客戶一個秘密，讓他對你產(chǎn)生信賴，使雙方的關(guān)系顯得親密。13、主動透露一些個人信息并鼓勵客戶也這樣做。14、給客戶講一個故事或悲或喜用感情去陳述讓客戶對你有親近感。15、對客戶作一個承諾但要保證能實現(xiàn)的諾言。16、始終彬彬有禮。17、可以和客戶有輕微的身體接觸但不要太頻繁。18、如果你有什么要求不要等對方說出來。19、人都愿意和自己意氣相投的人打交道。20、記住你又兩個耳朵一張嘴，按這個比例，多聽少說。四、成交的跡象1、仰起眉毛看他的同伴。2、要嘴唇。3、低頭抓腦袋。4、頻頻點頭表示贊贊同。5、瞳孔放大顯示興興趣。6、摸下巴或后腦勺勺。7、敲手指。8、沉思往窗外看。9、男人摸胡子老人人捋胡子。10、身體前傾。11、滿意的微笑。12、“要是****就好了。”比如要是價價格能便宜點點就好了。13、變得很安靜14、握緊銷售材料。15、舔嘴唇。16、女士不斷的理頭頭發(fā)。17、不是看看推銷材材料看看你18、問已經(jīng)說過的問問題。19、嘴里不停的咕咚咚好像在計算算。20、追問細節(jié)性問題題。五、戰(zhàn)勝異議1、什么是異議。異異議是一種對對興趣陳述要要得到更多信信息的一種請請求，是因關(guān)關(guān)心有興趣同同時也有擔(dān)心心懷疑需要更更多的信息。2、什么不是異議1）條件：：沒有錢這是是真正妨礙客客戶購買的原原因，他已被被說法但的確確沒有錢。2）借口：：客戶可以制制造一個借口口使自己脫身身，他沒有被被你說服，但但因占用了你你很多時間而而覺得不好意意思提出借口口以不傷害你你的感情。3）直接說說不：完全沒沒有被說服，對對你也沒有感感情，這是最最失敗的推銷銷。如何對待異議。1）不要插話。不要要急于對客戶戶所說的話進進行反駁。可可以在回話時時停幾秒，客客戶很可能自自己回答。2）回敬異議。將客客戶的異議回回敬給他。如如“太貴了！”你可以說“太貴了嗎?”客戶就會解解釋可能收回回異議。不要要試圖證明誰誰對誰錯而是是說服客戶。3）表示同感。體諒諒客戶善解人人意的姿態(tài)也也可以稱贊客客戶。如“我理解**但**”4）孤立異議。孤立立客戶提出的的異議，看是是否有其他原原因妨礙客戶戶成交，如果果立刻回答客客戶會接二連連三提出異議議，孤立他會會減少提出異異議的機會。如“除了這一點還有其他的原意嗎？”5）忽略異議繼續(xù)前前進。對于輕輕微異議并無無實際意義。忽忽略輕微異議議就當(dāng)什么也也沒發(fā)生同時時忽略第一次次異議客戶會會有三種反映映。A忘了。B自問自自答C重復(fù)異議這這時再針對異異議進行解決決。6）制造異議是成交交一個非常有有效的方法。有異議說明客戶投投入了。假如如你剛結(jié)束了了一場推銷，很很順利。客戶戶沒有按你說說的參與進來來，當(dāng)做沒聽聽見。你知道道客戶興致很很高但你的直直覺告訴你客客戶不準(zhǔn)備買買時，這時你你要給客戶一一個機會，一一個借口讓他他捉住你的疏疏漏，主要的的是你能夠戰(zhàn)戰(zhàn)勝自己的異異議讓他承認(rèn)認(rèn)正是這個原原因妨礙他購購買。只制造造能戰(zhàn)勝的異異議讓他滿意意讓他立即購購買。六、留住客戶的方法1、站在客戶的角度度想問題2、24小時開機讓客戶隨隨時可以找到到你3、手機鈴響三聲之之后接起給客客戶留下他很很受重視的印印象。4、對客戶的閑聊不不要置之不理理，不耐煩。5、如需客戶等待，提提供茶水、報報紙安置好。6、在忙也不要讓那那個客戶等太太久。7、必須對項目了如如指掌，對政政策法規(guī)要深深入了解。8、給客戶自由不要要妨礙他四處處看，提醒他他注意安全。9、快速回款對特殊殊情況提供靈靈活措施。10、已成交客戶也要要經(jīng)常打電話話保持聯(lián)系，傳傳遞最新信息息。七、客戶類型及應(yīng)應(yīng)對策略1、經(jīng)驗豐富型對市場行情了解透透徹有豐富購購房知識。洽洽談時深思熟熟慮對待這類類客戶不能一一直強調(diào)項目目的優(yōu)勢，應(yīng)應(yīng)講清項目說說明理論依據(jù)據(jù)。尊重客戶戶意見引導(dǎo)客客戶選擇。注意：不要因客戶戶經(jīng)驗豐富而而被鎮(zhèn)住，兩兩人處平等位位置。2、經(jīng)驗欠缺型多為初次買房不熟熟悉市場行情情，對房地產(chǎn)產(chǎn)知識了解很很少，只在于于項目外在形形象。對買房房無明確概念念，對這樣客客戶要擺足專專業(yè)形象。有有理有據(jù)的講講物業(yè)品質(zhì)和和性能。讓客客戶對你產(chǎn)生生依賴，這樣樣容易成交。另一種客戶因沒經(jīng)經(jīng)驗一知半解解還不懂裝懂懂。適當(dāng)給予予打擊并巧妙妙的以自身專專業(yè)形象降服服客戶。具體分類；1、盛氣凌人型沒禮貌，態(tài)度蠻橫橫，氣勢壓人人。這種客戶戶要么外強中中干，要么性性格豪爽，是是容易對付的的。首先從心心理上不要害害怕。要贏得得尊重，態(tài)度度要不卑不亢亢，有禮有節(jié)節(jié)。用豐富的的專業(yè)知識和和熟練的技能能鎮(zhèn)住他，反反被動為主動動。只要表現(xiàn)現(xiàn)親切而不失失禮節(jié)，不激激怒他，他會會快速敗下陣陣來，豪爽型型會因前面的的插曲而信任任你更容易成成交。2、沉默寡言型這類客戶多是徹底底的傾聽者，對對你的話不發(fā)發(fā)表任何意見見，你不知道道他到底在想想什么，需要要什么。無從從下手，出現(xiàn)現(xiàn)這種現(xiàn)象有有1）不喜歡你你或不喜歡你你介紹的方式式，覺得你介介紹的不能引引起他的興趣趣，你察覺后后應(yīng)立即調(diào)整整和客戶相處處的方式或試試探了解他的的需求并給以以滿足。2）不喜歡產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)了解其其不喜歡的原原因，應(yīng)設(shè)法法解決。3）性格如此此。性格內(nèi)向向不喜歡說話話，設(shè)法讓其其放松講個笑笑話或親身經(jīng)經(jīng)歷讓對方笑笑，嘗試著去去詢問客戶，逼逼他開口，讓讓對方覺得你你很容易親近近，并且對他他感興趣，巧巧妙引導(dǎo)如自自作主張幫他他拿主意，故故意做錯判斷斷讓他反駁。3、猶豫不決型這類顧客對房地產(chǎn)產(chǎn)本身很感興興趣但沒有主主觀意見，雖雖然購買意向向很強但很難難選擇適合自自己的產(chǎn)品。你你應(yīng)樹立房地地產(chǎn)專家的形形象，以理論論性很強的依依據(jù)向客戶堅堅決推薦特定定產(chǎn)品幫他做做決定。4、斤斤計較型事無巨細均精打細細算，重細節(jié)節(jié)愛占小便宜宜，吃虧等于于要了命。我我們要充分體體現(xiàn)敬業(yè)精神神，顯得對他他的認(rèn)真細心心表示理解和和寬容，并贊贊賞他負責(zé)的的態(tài)度，不可可以不耐煩千千萬不可以在在細節(jié)上出錯錯。一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)將成為致命命的缺點。5、誠惶誠恐型這類客戶因拘束而而緊張，并非非小氣。因過過分客氣顯得得過于拘束，你你要充分體現(xiàn)現(xiàn)平易近人把把買房子比作作一個輕松的的事，緩解他他的緊張心情情，他會因拘拘束而不能表表達真正意思思，對于存在在考慮的問題題不滿意的地地方都不敢直直說你要娶嘗嘗試著詢問，幫幫助克服壓力力了解真實想想法，最終讓讓其接納產(chǎn)品品。6、神經(jīng)過敏型喜歡沒事找事，愛愛把問題擴大大化，鉆牛角角尖，對人敏敏感，對人不不信任。這類類客戶最好別別刺激他，讓讓他心情處于于平靜狀態(tài)，讓讓他感覺你對對他很負責(zé)任任不會傷害他他。7、性情中人型性格爽朗，感性勝勝于理性。認(rèn)認(rèn)為買賣就是是憑感覺。充充分迎合客戶戶心理，配合合對方性格讓讓他感覺與你你交流很投機機，很爽，交交易很容易達達成。一旦讓讓客戶產(chǎn)生不不信任這筆交交易就完了。局局面很難扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，性情中人人就是這樣的的極端。注意：不知道客戶戶類型時，要要樹立專業(yè)形形象，真誠爽爽朗，保持一一顆干凈的心心。銷售的錯誤方式1、碰到客戶就沉不不住氣。急于于求成的樣子子，最要不得得。2、客戶問低價就以以為即將成交交，甚至自報報優(yōu)惠價格，降降價后還詢問問對方是否滿滿意。3、低姿態(tài)給客戶打打電話，問下下次什么時候候再來。4、客戶說不錯就認(rèn)認(rèn)為他會買，言言談松懈，粗粗心解釋，前前功盡棄。5、沒詳細分析就以以為對方會買買。一廂情愿愿自以為是。這這種自我陶醉醉的姿態(tài)是新新人最常犯的的錯誤。6、客戶問什么你才才回答，有客客戶操縱的一一問一答是自自己陷入被動動劣勢，優(yōu)秀秀的銷售應(yīng)該該積極主動，主主動談判。7、客戶一來就連續(xù)續(xù)提出問題，最最容易產(chǎn)生戒戒心，增加談?wù)勁欣щy。8、拼命說產(chǎn)品優(yōu)點點，對缺點閉閉口不談，天天下沒有完美美的產(chǎn)品，你你不妨直說，這這房子還有小小小的缺點我我必須告訴你你，以誠相待待讓他信賴。9、因客戶沒有提到到產(chǎn)品的缺點點而沾沾自喜喜。10、談話側(cè)重大道理理。習(xí)慣用書書面化理論進進行銷售讓客客戶感覺心理理距離遠。11、愛反駁，不斷的的打斷客戶的的談話讓客戶戶提出的每個個議點都提出出反駁容易讓讓他老羞成怒怒。終止談話話。12、談話無重點，客客戶無法得到到他想得到的的信息會認(rèn)為為你不重視他他。13、言不由衷的國貨貨恭維，會引引起他的情史史，降低對產(chǎn)產(chǎn)品的信任感感。14、懶。這世上笨人人有救，懶人人無救。隨機應(yīng)變的技巧1、緩和氣氛對于客戶的抱怨永永遠不要針鋒鋒相對。適當(dāng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)錯有時時是必要的要要善于讓客戶戶在不丟面子子的情況下，講講明困難的原原因。2、接受意見并迅速速行動。對于客戶合理但語語言激烈的指指責(zé)。應(yīng)先接接受并深表感感激，采取行行動立即改正正讓客戶覺得得自己是明事事理的人。3、適當(dāng)反擊不失時時機有些客戶經(jīng)常會發(fā)發(fā)表一些不負負責(zé)任的言論論，可適當(dāng)打打壓一下其氣氣焰但一定要要收的回來。4、學(xué)會拖延對客戶提出的問題題不要條件反反射的回答，有有些客戶只是是隨便問問并并無實際意義義。談判應(yīng)有有策略潛序漸漸進對于容易易引起爭議的的問題應(yīng)放后后面解答。5、轉(zhuǎn)換話題當(dāng)客戶在不重要的的問題上喋喋喋不休這時可可以巧妙的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移話題，用用一個問題或或一個笑話轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移他的思路路。6、排除干擾有時客戶注意力會會被分散。如如接電話這時時先把自己說說過的內(nèi)容回回顧一下，再再用提問的方方式把客戶的的注意力集中中。配合的方法配合是調(diào)整供求關(guān)關(guān)系最集中的的體現(xiàn)，最有有效促使客戶戶第一時間做做決定。配合合不是讓你當(dāng)當(dāng)托，而是把把以往成交的的場面對面客客戶回放，一一邊幫助客戶戶下定購買決決心。降低他他猶豫的痛苦苦，減少他四四處奔波選房房的麻煩。具體方法1、大聲喊認(rèn)購2、談?wù)摪嘬嚾″X交交首付定房等等話題3、報認(rèn)購房號，“***房已經(jīng)定了了，不要再推推薦給其他客客戶”4、售樓處電話鈴此此起彼伏5、秘書用點鈔機點點錢。6、總有人喊財務(wù)收收錢，司機帶帶客戶取錢。7、當(dāng)售樓人員正在在逼定，客戶戶猶豫不定時時，拿這位售售樓員的手機機遞給他，告告訴他有客戶戶來電定房。8、逼定，最后客戶戶遲遲不交錢錢，秘書拿現(xiàn)現(xiàn)金在客戶面面前走來走去去來刺激他掏掏錢。9、秘書手拿認(rèn)購書書或定金在場場內(nèi)來回走動動，借用正在在逼定的售樓樓員桌上的計計算器或印泥泥引起客戶注注意。10、售樓員拿現(xiàn)金到到門口等一會會，回來高舉舉兩萬回來，喊喊秘書收定金金。制造假象象。11，有售樓員正在逼逼定時，你的的客戶質(zhì)量十十分差就立即即推薦該售樓樓員所推的房房號，并快速速逼定從而使使高質(zhì)量客戶戶快速成交。12、自己給自己配合合，言語間不不時提到已經(jīng)經(jīng)買房的客戶戶的情況。并并舉一些真實實例子。13、售樓處氛圍較好好時，秘書在在售樓處門口口反復(fù)報一定定的房號，讓讓在選房客戶戶感受壓力，覺覺得買房是很很平常的事情情。14.手拿現(xiàn)金路路過正在逼定定的客戶身邊邊，故意將現(xiàn)現(xiàn)金掉在地上上并急忙撿錢錢，可引起注注意減輕他對對錢沉重的心心理負擔(dān)。15、正在逼定的售樓樓員若遇見拿拿錢走動的同同事，可主動動叫住他，裝裝問問題。他他會配合你說說**客戶已定房房了。16、每天有幾個成交交高峰點。上上午10點，下午2點，晚上6點。要充分分把握好并發(fā)發(fā)起全體配合合所有銷售員員和秘書全體體互動。有喊喊認(rèn)購的有喊喊取錢的接電電話定房的點點錢的，正談?wù)勁械氖蹣菃T員要把握好時時間踢好臨門門一腳。17、當(dāng)客戶進入最后后階段，在猶猶豫時，可讓讓另一個銷售售員接電話并并對秘書大聲聲說他的客戶戶正要過來交交錢，但路上上堵車，焦急急的問秘書是是否有班車去去取錢，急忙忙拿外衣帶上上收據(jù)并向售售樓員喊“那套房你別別推薦了我去去取錢。”正在推薦的的售樓員要立立即要求客戶戶交定金。18、唯一一套配合適合于果斷逼定較較難的售樓員員，不給客戶戶其他選擇，但但要讓他覺得得這是最合適適的。注意事項：1、自覺形成，不需需要組織就有有配合的意識識。2、隨時進入配合狀狀態(tài)，賣場是是戰(zhàn)場，同事事間要心照不不宣。3、理解配合的意義義并且?guī)椭鷦e別人成交，克克服心理障礙礙不是欺騙客客戶而是這種種方式讓客戶戶減少挑房子子的麻煩。4、善于表演，進入入角色隨即應(yīng)應(yīng)變靈活機動動。5、大膽配合從不擔(dān)擔(dān)心被揭穿，信信心越足越真真實。怎樣對待競爭對手手1、回避與贊揚我們一般不主動提提及競爭對手手以免讓客戶戶知道他們本本不了解的事事情。但房子子是大宗產(chǎn)品品客戶會貨比比三家我們應(yīng)應(yīng)該掌握原則則。1）不要指責(zé)責(zé)客戶的偏好好2）探明競爭爭對手在客戶戶心中的地位位。3）找出客戶戶個人原因和和真正的購買買動機4）勇于承認(rèn)認(rèn)對手的長處處。2、播下懷疑的種子子，有針對性性的將聽說的的事情講給客客戶，并有一一定的事實依依據(jù)。這顆懷懷疑的種子在在客戶心中會會長出巨大的的不信任。對對于那些熟悉悉的客戶可直直截了當(dāng)?shù)耐赐磽魧κ值娜跞觞c。3、不主動攻擊對手手，貿(mào)然出擊擊會在客戶心心中造成以下下后果。1）你的競爭爭對手非常厲厲害，難以戰(zhàn)戰(zhàn)勝。2）你和你的的周邊項目都都不怎樣。3）那個項目目到底怎樣我我是否應(yīng)該去去看看4）你這個銷銷售缺乏容人人之量，沒修修養(yǎng)。最好以以靜制動，有有針對性分析析客觀事實。4、客觀比較法把客戶心中比較理理想的項目和和自己項目的的綜合因素分分兩行列在同同一張表格上上，占上風(fēng)的的加一分，以以得分高低判判斷項目優(yōu)劣劣。5、以褒帶貶充分了解客戶是用用這種戰(zhàn)術(shù)的的前提。你可可對競爭對手手?jǐn)[出一副超超然公平的架架勢，贊揚他他的優(yōu)點，當(dāng)當(dāng)然這些是客客戶最不需要要的方面。如如果我們項目目的卻比不過過對手，你要要做的就是忽忽略對手綜合合素質(zhì)不談，讓讓客戶感覺他他最想要的在在對手項目中中偏偏沒有，最最不想要的卻卻有。接待的三大準(zhǔn)備一個成功的銷售必必須是一個綜綜合專家具備備很強的。商業(yè)社會要有很強強的洞察力，熟熟悉心理，藝藝術(shù)，教育等等學(xué)科。1、心理準(zhǔn)備1）告訴自己要做客客戶的朋友，做做他的理財顧顧問，為他提提供辦理各類類手續(xù)的助理理。坦言不是是在賺客戶的的錢而是在幫幫他改變居住住條件。2）有承受失敗的能能力并非每個個客戶都會成成交。也許你你付出了很多多仍未成交這這是很正常的的要從中總結(jié)結(jié)原因。不能能喪失信心努努力未必都會會成功，但不不努力一定不不會成功。2、形象準(zhǔn)備1）售樓處形象保持持整潔2）個人形象衣著舉舉止等3）咨詢準(zhǔn)備對于相關(guān)項目競爭爭對手市場行行情充分了解解，我們是地地產(chǎn)專家要給給客戶專業(yè)權(quán)權(quán)威的印象增增強客戶的信信心。銷售秘笈1、把小難題匯總解解決。在大前前提下盡量和和客戶保持一一致，小的分分開先放一邊邊避免過早的的和客戶發(fā)生生僵持，影響響談判。大體體說好后再進進行匯總。由由于長時間的的談判整體已已基本談妥。雙雙方基本達成成一致。2、熱情耐心。客戶戶也許對產(chǎn)品品經(jīng)過長時間間的考慮，各各方面都表示示考慮成熟后后，就在交錢錢時突然想更更加穩(wěn)當(dāng)。對對你說：“剛才說過的的話能不能寫寫到合同上”你若顯出不不耐煩的樣子子說我們是大大公司不會騙騙你的，你看看人家都買了了。可會往往往會當(dāng)場退縮縮。他之所以以要求表明自自己還心存疑疑慮時，你要要耐心的祛除除他的顧慮。用用你的體貼負負責(zé)任來感染染他，企圖用用大公司和別別人買了來打打消客戶的顧顧慮是沒有道道理的。急于于求成不負責(zé)責(zé)任這會導(dǎo)致致客戶的警覺覺并對產(chǎn)品否否定。3、談判一定要頑強強。客戶拒絕絕是出于自我我利益的保護護，不要在他他拒絕后就說說拜拜，他沒沒明白購買能能得到什么利利益之前會用用拒絕來保護護自己，對客客戶的拒絕可可裝作沒聽見見，繼續(xù)介紹紹產(chǎn)品新的利利益點，在他他明白后再次次提出成交的的要求。成交三部曲1）向客戶介介紹產(chǎn)品一個個最大的利益益點2）征求客戶戶對這個意見見的認(rèn)同3）客戶同意意這一利益點點存在時再向向其提出成交交的要求，如如果失敗繼續(xù)續(xù)向客戶介紹紹新的利益點點，再次征得得客戶認(rèn)同和和提出成交要要求。4、成交關(guān)鍵三個詞詞主動自信堅持1）應(yīng)假設(shè)成交已有有希望抱著希希望向客戶介介紹，動請求求客戶成交。很很多人失敗往往往因他沒有有主動開口讓讓客戶定房。2）要有自信的精神神和積極的態(tài)態(tài)度，因為自自信是具有感感染力的，你你有信心客戶戶也有信心，你你不自信客戶戶就會懷疑。3）要多次向客戶提提出成交要求求，一次說不不，不等于永永遠拒絕。客客戶的“不”字并沒有結(jié)結(jié)束銷售工作作，這只是一一個挑戰(zhàn)書而而不是阻止你你前進的紅燈燈。5、談判應(yīng)注意1）正確理解客戶的的意思。與客客戶談判中必必須能及時領(lǐng)領(lǐng)會客戶的意意思，清楚他他沒有明確表表達的潛臺詞詞，他不會對對你說出所有有的想法，這這就要求你一一定要從客戶戶角度著想，想想到客戶的愛愛好，需求和和他可能會有有的困難及時時提出解決方方法使談判正正常進行。2）注意贏得客戶的的信任。由于于房地產(chǎn)交易易過程復(fù)雜，金金額巨大。只只有客戶對你你的專業(yè)水平平和道德品質(zhì)質(zhì)上都充分信信任才可能接接受你的意見見最終成交。因因此一定要以以誠相待。5、對待異議的具體說說辭1、太貴了1）回敬“貴貴嗎？太貴了了？”2）性價比，一一分價錢一份份貨，你是個個買便宜的還還是買最值的的呢不貴，我們的房子子物超所值，同同等品質(zhì)價格格都比我們高高。同等價值值品質(zhì)都比我我們的差，同同等品質(zhì)和價價格的，服務(wù)務(wù)沒我們的好好。3）對比，你你可以比較一一下周邊的，不不可能有比我我們便宜的房房了。4）十年前市市中心的也就就幾千塊，當(dāng)當(dāng)時你覺得貴貴，現(xiàn)在二三三環(huán)兩三萬一一平米還買不不到房呢。我我們的產(chǎn)品也也一樣，現(xiàn)在在雖然賣一萬萬多了幾年后后你會發(fā)現(xiàn)這這是多么便宜宜啊（針對北北京房價）5）你說貴我可以理理解，可我們們的價格實在在是不高。我我給你算筆賬賬你就清楚了了。土地招拍拍掛（招標(biāo)、拍拍賣、掛牌土土地出讓方式式）地價一直直上漲，開發(fā)發(fā)商拿地每平平米都近萬元元了，在加上上前期勘察，設(shè)設(shè)計，施工還還有不斷上漲漲的鋼材，水水泥以及各種種稅費。你看看房子的成本本有多高啊，你你看這個價還還貴嗎？2、我想考慮一下1）你都了解解透徹了，還還考慮什么呢呢。不如抓緊緊時間按先定定下來再回去去慢慢考慮吧吧。2）好的，我我給你三分鐘鐘好好考慮一一下，我隨時時回答你提出出的問題。3）房子你已已經(jīng)喜歡了，你你也覺得適合合你，你想考考慮什么呢？？是錢的問題題嗎？4）買房看上上去是件大事事，其實和買買衣服也沒區(qū)區(qū)別。喜歡就就買下來。同同一件衣服在在別的商場還還可以買到，可可房子就這一一套了，今天天碰到了就定定下來。5）買房無非非就考慮幾個個方面。地段段、價格、戶戶型、這些你你都非常滿意意了您上哪去去找這么合適適的房子，還還考慮什么？？定下來!6)一看你就就是個果斷的的人，猶豫不不決造成的損損失遠遠大于于錯誤的決定定。你這么成成功，以前做做的每次決定定讓你受益匪匪淺，這次也也不例外啊。7）既然你說說要考慮就說說明你喜歡，有有顧慮，你還還有什么不明明白的我給你你講一講。我想比較一下1）我們銷售的火爆爆程度您已經(jīng)經(jīng)看到了，等等您比較完，最最適合你的已已經(jīng)賣完了。2）和其他社區(qū)做比比較我理解，如如果那樣要至至少花一年的的時間，世界界上沒有最好好的只有最適適合的所以不不要錯失良機機。有比較的的時間你可以以做更多的工工作，享受生生活不要浪費費時間決定了了3）這房子適合你，你你買了以后再再去比較，你你會非常感激激我的。如果果你真發(fā)現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量比我們好好，價格比我我們便宜的，服服務(wù)比我更細細心的，可以以回來找我。4）沒有比這更合適適你的房子，不不信你比較之之后還得回來來而且我現(xiàn)在在就可以給你你比較（用其其他具體樓盤盤做比較）5）我相信你不是第第一次看房了了。該比較的的應(yīng)該比較得得差不多了，買買房子就像找找對象一樣，要要找最適合的的要把握時機機，錯過了就就損失一輩子子幸福了。6）其實現(xiàn)在買房無無論在哪買都都是對的因為為房價漲得太太快了。稍一一猶豫舊的多多花十萬八萬萬的。重要的的不是比較而而是決定。4、我隨便看看1）所有的買房客戶戶都是和您一一樣，誰也沒沒有說今天特特意過來交錢錢的。都是發(fā)發(fā)現(xiàn)合適自己己的才買了的的。您也一樣樣，既然喜歡歡就定下來吧吧。2）買不買沒關(guān)系，既既然喜歡就定定下來3）盡管您是隨便看看看但是剛好好碰到合適的的。買房也是是一種機會，既既然合適就不不要錯過。4）就因為您隨便看看看，那才叫叫緣分。買房房其實也是靠靠緣分的，如如此有緣的房房子一定會給給你帶來幸運運。5）你是不是擔(dān)心沒沒帶定金，沒沒關(guān)系您先挑挑好房子，沒沒我先幫您定定下來。5、我買不起1）您又在開玩笑了了，到底是首首付不夠還是是全款不夠呢呢？2）顯得傻傻的，一一臉無奈的樣樣子問他，你你是說買不起起一幢嗎？3）您既然說買不起起了，說明您您不是不想買買，而是你喜喜歡不喜歡，只只要喜歡一切切都可以想辦辦法解決的。4）您說買不起，其其實說一下子子那三五十萬萬出來誰都會會有點猶豫，可可以安居才能能樂業(yè)，您這這么年輕有為為將來必定更更加成功。現(xiàn)現(xiàn)在提前消費費一下，給自自己一點壓力力也沒有什么么壞處。會花花錢的人才能能賺大錢，你你這么事業(yè)有有成必定比我我更清楚這個個道理。5）中國人寧可食無無肉不可居無無所。你相中中了一套好房房子，稍微差差一點找親朋朋好友幫幫忙忙大家都會愿愿意的。6）沒有那么正好的的事，房價剛剛好和你的存存款吻合。等等你攢夠錢再再買房，房價價又漲了攢錢錢的速度趕不不上漲價的速速度，你用現(xiàn)現(xiàn)在的價格把把房子買下來來即享受到了了他帶給你的的好處，又獲獲得了它的升升值帶給你的的收益，這么么好的事何樂樂而不為。6、我回頭再來1）你已經(jīng)花了這么么長時間研究究這套房還是是很好，只不不過心理有點點猶豫但完全全可以現(xiàn)在就就作出正確的的決定。2）等您回來再來好好房早被別人人挑走了。如如果你喜歡的的房子被別人人買了你會是是什么感覺，不不要推遲抓住住時機定下來來。3）你既然答應(yīng)回頭頭再來，證明明您已經(jīng)和喜喜歡，一看你你就是很果斷斷善于當(dāng)場決決定的人。4）你回頭再來和現(xiàn)現(xiàn)在定下來有有什么區(qū)別呢呢？既然早晚晚都要買，宜宜早不宜遲，晚晚定存在風(fēng)險險而且心里總總是惦記著，你你定下了就可可以了卻一樁樁心事。7、我不善于當(dāng)場做做決定1)其實每一個人都不不善于當(dāng)場做做決定，同時時每一個人又又都善于當(dāng)場場做決定。重重要的是你是是否喜歡，有有了這個前提提決定就是理理所當(dāng)然的了了。2）我都理解你的心心情，無非想想給自己一點點時間和空間間仔細考慮一一下，來之前前就已經(jīng)想過過了，該考慮慮的問題野就就是今天你所所了解的情況況，何必還要要猶豫呢。3）盡管你們是第一一次來我們這這里，其實所所有的房子差差別不是太大大，你在別處處沒定，無非非是有各種缺缺陷令你不滿滿。今天剛好好碰到了位置置，戶型，環(huán)環(huán)境品質(zhì)都合合適就用再猶猶豫了。4)其實成功的決定往往往是迅速果果斷的，你事事業(yè)有成回想想一下過去哪哪次不是這樣樣的呢。猶豫豫不決只能錯錯過良機。5）其實很多事情并并不像想象中中那么復(fù)雜，簡簡單一些你反反而會省去很很多痛苦。8、我心里沒底1）沒買之前你心里里是不會有底底的。除非不不做任何事情情，不下任何何決心，你心心里才會有底底，但這樣你你也將什么都都得不到。2）我知道其實你心心里不放心對對嗎？告訴我我你到底不放放心什么。3）你不應(yīng)該心里沒沒底，買房又又不像做其它它決定，最壞壞的結(jié)果把你你的錢變成了了物，把你的的資金變成了了固定資產(chǎn)。4）你這么說我好像像挺內(nèi)疚的，好好像我騙了你你似的。我?guī)蛶湍闾袅诉@么么久，相處得得不錯，我真真心誠意的幫幫你選房，你你還說心里沒沒底，那不是是不放心我嗎嗎？真是太讓讓我傷心了。（這這樣的說法，要要視和顧客的的關(guān)系到什么么程度）9、你別再給我壓力力了1）我沒給你壓力，你你今天買不買買都沒關(guān)系，但但如果你喜歡歡的話就應(yīng)該該現(xiàn)在定下來來。2）如果你現(xiàn)在感覺覺有壓力那說說明你非常喜喜歡這套房子子，但你很猶猶豫，正是這這種矛盾的心心情使你有壓壓力的，定完完房肯定就沒沒有壓力了。3）買房是你的事，將將來住得舒服服，升了值也也是您的事，對對于我來說把把這么好的房房子賣給誰都都一樣。我是是真心想幫你你選一套好房房。如果現(xiàn)在在不給你壓力力將來你后悔悔了會回來責(zé)責(zé)怪我10、我沒帶錢1）沒關(guān)系房子喜歡歡嗎？我們先先定下來，您您帶多少錢了了？2）沒帶錢那您肯定定帶卡了吧！！我們有刷卡卡機。3）這很正常我們有有班車先幫你你把房定下來來再陪你回家家取錢。11、打點折好吧1）好房不打折，打打折沒好房。我我們的開發(fā)商商非常務(wù)實，房房價不打折，品品質(zhì)不打折。許許多開發(fā)商價價格打折了同同時質(zhì)量也打打折。房子不不像其他商品品，是要住一一輩子的質(zhì)量量打折后還危危機一家人的的性命。2）我們的價格本來來定的就不高高，一分錢一一分貨，只有有次品打折，你你見過哪個好好牌子專賣店店打折嗎？只只有小商販才才存在討價還還價的。3）羊毛出在羊身上上。如果我們們吧每平米價價格提高在給給你打折你不不是也很高興興嗎？其實現(xiàn)現(xiàn)在打折都是是這樣的。4）你在我這里買房房一定是最放放心的，我們們對所有業(yè)主主保證公平，你你入住后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)誰打折了可可以回來找我我。5）憑你的實力又不不是在乎這幾幾千塊的折扣扣，一頭牛都都買了還在乎乎一根牛繩嗎嗎？如果因為為牛繩損失了了一頭牛那就就虧大了，而而且這是一頭頭奶牛啊！12、我想和我商量一一下1）商量什么啊？是是錢的問題嗎嗎？既然是你你住又是你花花錢就應(yīng)該你你作主。2）父母只能給你提提供參考意見見吧！現(xiàn)在時時代不一樣了了，你也長大大了他們現(xiàn)在在是聽你的了了。3)父母也許比你更喜喜歡，知子莫莫若父，你喜喜歡的東西他他們能不喜歡歡嗎？更何況況這房子這么么好。4）父母又不了解情情況，等你商商量好了恐怕怕適合你的房房子賣完了，你你又得去再找找房子，弄得一一家人都后悔悔不已。5）你尊重老人家真真是有孝心，想想征求老人的的意見我理解解，不如這樣樣你把這當(dāng)成成禮物送給他他，給他一個個驚喜多好啊啊。6）天下父母心，哪哪有不希望孩孩子幸福快樂樂的。13、我想和我的愛人人商量一下。1）商量什么啊是是錢的問題嗎嗎？2）你們在一起生活活這么多年了了你喜歡的他他一定喜歡。愛愛屋及烏啊!3）一看你就是在家家當(dāng)家作主的的男人，大事事男人作主女女人小事當(dāng)家家，你不會告告訴我怕老婆婆吧！我就怕怕老婆。怕老老婆的男人才才是好男人啊啊！愛她就要要給她好生活活，這么好的的房子你都不不給她買恐怕怕她知道了會會跟你急。4）一看你就是做主主的女人，幸幸福的家庭都都是女人當(dāng)家家。男主外，女女主內(nèi)。雖然然大事男人做做主小事女人人當(dāng)家，只要要上不了新聞聞聯(lián)播的就不不是什么大事事，您先生這這么喜歡您肯肯定也喜歡你你的決定，喜喜歡你挑的房房！13、我和朋友商量一一下1）就算和朋友商量量一下，最終終還是你自己己做主。我不不是你朋友嗎嗎？定下來沒沒問題。2）說起幫朋友，我我是有經(jīng)驗的的。無論多合合適的房都別別買。這樣可可以避免埋怨怨。你想朋友友如果支持你你買，怕以后后你埋怨他，不不支持你買，以以后房子漲價價了你也埋怨怨他，所以不不要為難朋友友了。3）你朋友是不是房房地產(chǎn)專業(yè)人人士？如果不不是，他就沒沒法給你任何何意見，他不不懂，即使是是專業(yè)人士也也無非是客觀觀幫你比較比比較，沒法告告訴你買不買買。你的需求求只有自己最最清楚。14、其實我剛在別處處買完房不能能再買了。1）如果可以后悔你你會選哪一套套。你現(xiàn)在后后悔還來得及及，不要因為為兩萬塊的定定金損失了一一生的幸福，更更何況所有的的定金都可以以退。2）多買一套房子不不是更好嗎？？這樣你就可可以比較一下下兩套房的優(yōu)優(yōu)劣了。同時時你的不動產(chǎn)產(chǎn)增加了一套套，有什么不不好的呢。15、我想拿點資料回回去看看1）當(dāng)然可以了，但但我的資料不不會給你更多多的答案，你你還想了解什什么不如直接接問我。2）定完房我會給你你很多資料的的你可以把這這么好的房介介紹給你的家家人，朋友。讓讓他們羨慕你你的幸福同時時贊賞你的英英明和果斷。16、我不著急買1）就你現(xiàn)在所了解解的一切，是是不是認(rèn)為這這套房很不錯錯，你是不是是相信房價會會逐漸上漲，你你認(rèn)為人生最最好的時機是是現(xiàn)在還是將將來。2）你不急的時候才才是理智的時時候，才可以以挑選到好房房。著急購買買的房子往往往不適合自己己。如何掌握培訓(xùn)內(nèi)容容學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是定期期復(fù)習(xí)，不斷斷的重復(fù)練習(xí)習(xí)，直到他在在你的腦子力力扎根。（溫溫故而知新）。當(dāng)當(dāng)你把這些銷銷售技巧練成成是自己的第第二本能，你你就可以毫不不費力的說服服每一個客戶戶，要成為一一個好的銷售售，就拼命學(xué)學(xué)習(xí)你的專業(yè)業(yè)，訓(xùn)練自己己的技能，孰孰能生巧，這這個世界上沒沒有笨人只有有懶人。6、成交的方法1、非次即彼成交法法（二選一）引導(dǎo)客戶跳過買還還是不買這一一門檻，這是是最常用最有有效的方法。應(yīng)應(yīng)用中假設(shè)客客戶準(zhǔn)備買，不不讓其回答買買或不買，只只給他選兩個個選擇，無論論選哪一種結(jié)結(jié)果都是成交交。如“你喜歡201還是501房呢？”“請問你是打打算直接叫定定金還是直接接給首付。”“產(chǎn)權(quán)證寫你你名字還是你你愛人的名字字”“你是買一套套還是買兩套套”。2、退讓成交法當(dāng)客戶快要被說服服，但還猶豫豫還需要一點點外力時，運運用此法。如果退讓太太多，表現(xiàn)軟弱，客客戶會感覺這這里有陷阱，從從而放棄購買買。當(dāng)你表現(xiàn)現(xiàn)出不知道退退不退好時，選選用此方法最最管用，客戶戶感到他占了了上風(fēng)，從而而成交。如客戶：“這套房房格局我很喜喜歡，只是朝朝向不好，如如果朝東就好好了。“售樓員：“朝東的的可能價格高高一些，如果果有的話你能能立即定下來來嗎？”客戶：你們這套房房能不能打折折？售樓員：我如果找找經(jīng)理申請到到折扣你今天天是不是一次次性付款？3、試水成交法當(dāng)客戶錢不夠時運運用此法，他他買不起想買買的東西又顧顧及面子，這這是你要幫助助他選擇次優(yōu)優(yōu)的。這種方方法的要點是是你要向客戶戶表明你知道道他的興趣，這這樣他的決定定就容易作出出，給客戶一一個臺階下來來，你可以很很體諒的幫他他，作退一步步的選擇，既既能快速成交交又能讓客戶戶心存感激。如“客戶是三口之家，他想買大一點的，三居室非常喜歡，可是他的錢只能夠買得起兩居的，這是你說其實房子最主要的是住得溫馨，面積太大了不僅帶來浪費而且你愛人打掃衛(wèi)生時也會累，物業(yè)費也高。我知道以你的實力即使面積再大的房子你也能買得起。同時我也覺得你很愛你的家人，希望家人過得快樂，我認(rèn)為兩居最適合你。4、丘吉爾成交法這種方法適合善于于思考的人，一一般用書面形形式，也可以以用口頭方式式進行。例：2015011價格160017000景觀x√光線x√朝向東西南北空氣x√相比較之下5001的條件要比201的好所以選501.5、恐懼成交法這是一種用來創(chuàng)造造緊迫感的成成交法，對哪哪些已經(jīng)心動動了的客戶最最管用，銷售售開始時客戶戶擔(dān)心失去的的恐懼大于他他希望獲得的的期待，成交交后相反的情情況就會發(fā)生生。可會對獲獲得的期待大大于他失去的的恐懼。這就就是他購買的的原因，有時時也會出現(xiàn)模模棱兩可的現(xiàn)現(xiàn)象，客戶既既不說買也不不說不買，兩兩個念頭各占占一半，產(chǎn)品品的價格和利利益還不足以以使客戶沖動動，此法將創(chuàng)創(chuàng)造必要的渴渴望促使成交交。（必須真誠，如果果聽起來假，你你會失去信任任。）得不到到的就是最好好的6、可靠性成交法多數(shù)人都喜歡把自自己說成是某某某事的開拓拓者實際上很很少有人愿意意向未知領(lǐng)域域邁出一步，成成功的道路都都是別人走過過的，此方法法適用于膽小小，心里沒底底的客戶。引引用第三者的的故事，讓其其對產(chǎn)品喜愛愛，對產(chǎn)品信信任。（用客戶見證）7、自行車成交法買房就是一項投資資，像任何一一項投資一樣樣，時間越長長價值就越大大，就像騎自自行車一樣，你你蹬的時間越越長你就走得得越遠，但你你在任何時候候都能停下，買買房一樣你住住的時間越長長，它的價值值就越大，也也可以隨時的的出手處理房房子。但是你你首先得騎上上自行車蹬起起來。（先買買房）8、儲蓄賬戶成交法法買車是消費，但買買房就不是消消費，貸款買買房可以把它它看作是投資資，也可以把把它看作儲蓄蓄，你每個月月還銀行的月月供就像是在在往帳戶存錢錢，這個賬戶戶存在時你可可以享受房子子的好處，如如果你以后想想關(guān)閉這個賬賬后你可以把把錢取出來，你你說對嗎？9、理智成交交法每個月花三四千元元，你可以擁擁有一套很好好的房子或者者花同樣的錢錢也可以租一一套同樣的房房子，不管用用那種方式你你都可以住上上房，但是二二十年后，你想一下，買房子的人擁擁有了屬于自自己的房，而而租房的人花花了很多錢但但還是沒有自自己的房，所所以要不要買買房？10、先走后跑成交法法適用于叫全款不夠夠有怕欠別人人錢不愿貸款款的客戶，通通常用于思想想保守，編輯輯偏大的人，你你知道人在會會跑之前要學(xué)學(xué)會走，欲速速則不達，同同樣的道理在在存款有限的的情況下你應(yīng)應(yīng)先貸款下來來，將來有閑閑錢了可以提提前還款，貸貸款可以讓你你提前n年過上更好好的生活。（應(yīng)應(yīng)用美國老太太和中國老太太的故事）11、回敬成交法這種方法像你站在在一個鏡子面面前，你對著著鏡子笑，鏡鏡子里頭的人人也對著你笑笑，當(dāng)客戶發(fā)發(fā)出疑義他用用疑惑不解的的音調(diào)和略帶帶疑惑的表情情，你也用此此表情重復(fù)客客戶的話。12、A、B、C成交法A臺階您還有什么問題嗎嗎？B臺階這么說你對一切都都滿意了吧？？C臺階好的，那么說您可可以定房了吧吧？這種方法的原理是是提問的方法法，要潛序漸漸進，提問客客戶容易回答答的問題，讓讓他形成習(xí)慣慣，變成一種種慣性。13、敏感壓力成交法法當(dāng)客戶夫婦中由一一個人動心了了，另一個不不動心時，用用這種方法一一定要面帶微微笑，用幽默默的句法，隨隨時觀察客戶戶的，要能控控制住局面。14、小孩也能作成交交法（分解壓壓力）把大事情化小，通通過分解讓客客戶感覺買房房子還月供是是件很輕松的的事情，比如如：你買這套套房子每月只只需還回千元元月供，平均均每天只要只只要130元家里就可可以住上更大大更好的房子子了。那么我我想對您這樣樣的成功人士士來說每天60多塊錢不是是什么難事。15、三種人成交法這世界有三種人組組成。夢想家家、思想家、實實干家。夢想想家整日無所所事事，最終終一事無成，思思想家不甘平平凡，從不用用行動改變現(xiàn)現(xiàn)狀，而實干干家干實事，鶴鶴立雞群事業(yè)有成，*先生生/小姐，您肯肯定屬于實干干家這一類，你你肯定也不會會讓我失望吧吧16、并非每一個人成成交法這套房不適合普通通百姓，也不不適合那些打打工的小白領(lǐng)領(lǐng)。他是專門門為你這樣有有身份，有品品位，做事有有魄力的成功功人士量身訂訂造的。這樣樣的人每天工工作，因為他他們不僅熱愛愛工作，更熱熱愛生活，他他們希望自己己能夠住更好好的房子。我我相信我們的的社區(qū)一定是是和你，你認(rèn)認(rèn)為呢?17、扼要陳述成交法這種成交法可以讓讓客戶短時間間內(nèi)了解產(chǎn)品品的一切好處處，并使他迅迅速做出決定定。“對于您買房房子最理想的的是兩居是嗎嗎？你是要求求有園林綠化化的小區(qū)是吧吧？你敢肯定定你對我們這這個周末買房房送寶馬是感感興趣的嗎?那么現(xiàn)在就就定這套房吧吧。總分總將將各個賣點逐逐個渲染。18、上司同意成交法法你要暗示客戶經(jīng)理理很難同意他他的要求，運運用的前提他他對產(chǎn)品有欲欲望。原理給給客戶制造需需求或渴望然然后再告訴他他，他的不到到，故意把它它拿走。欲望更強2)產(chǎn)生現(xiàn)在就買的緊緊迫感，關(guān)鍵鍵在于你要向向客戶解釋或或證經(jīng)理同意意的理由，讓讓客戶感覺他他確實占了便便宜這樣他會會感激你。19、最壞方案成交法法在談判沒有進展的的情況下，如如果客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了一條出路路，他會更容容易產(chǎn)生購買買意愿，給客客戶一種安全全感，即使事事業(yè)變得越來來越糟的情況況下他也會有有出路，他沒沒被套牢，錢錢不會以去不不復(fù)返。20、出類拔萃成交法法（排除剩兩兩個）這種方法適用于客客戶的選擇太太多，拿不定定主意時，當(dāng)當(dāng)這種情況發(fā)發(fā)生。你要控控制住局面，利利用消除法將將選擇減少到到兩個。你必必須向客戶解解釋為什么有有些選擇不適適當(dāng)他，然后后把這些產(chǎn)品品排除當(dāng)只有有這兩種選擇擇時，問客戶戶他更偏向于于哪種當(dāng)客戶戶選擇其中一一個。無論是是任何一個你你立即伸出大大拇指說“我贊同你的的選擇，太英英明了！”21、善待自己成交法法如果客戶因為面積積大，價格高高，感到猶豫豫。對客戶說說：“您辛辛苦苦苦幾十年，人人到中年，事事業(yè)也有了，家家庭也美滿，孩孩子又有出息息，將來一定定會很孝順。現(xiàn)現(xiàn)在你既不缺缺錢也不缺少少享受生活的的時間，年輕輕時沒日沒夜夜的工作現(xiàn)在在也該善待一一下自己了，也也許住在市里里繁華地段是是你多年來的的生活習(xí)慣，那那對一個要享享受人生的人人來說還遠遠遠不夠，你更更需要的不僅僅是完善的配配套還有大量量的綠化和寧寧靜，人只有有在這樣的環(huán)環(huán)境下才能夠夠放松身心找找到真正的幸幸福。從感情上年輕———現(xiàn)在——未來生活22、布丁成交發(fā)一個布丁的味道是是甜是酸。你你肯定要親口口嘗嘗，吃了了才知道。布布丁成交法的的原理是列出出產(chǎn)品各種優(yōu)優(yōu)勢，吊住他他的胃口，然然后邀請他品品嘗。（用25分貝的聲音音說）23、道歉成交法她可以用于每個客客戶。它能為為你爭取到5%的成交，原原因在于他已已經(jīng)脫離了鉤鉤的戒備心理放松松下來了。但但突然間你又又讓他從新煥煥發(fā)了熱情，這這種方法要真真誠，如“我知道你今今天不準(zhǔn)備買買，我接受這這個事實，我我的工作做得得很粗糙，我我表示歉意，我我讓你失望了了，因為我認(rèn)認(rèn)為沒有人比比你更合適擁擁有這套房了了。你能為我我最后一件事事，使我以后后不犯這種錯錯誤的嗎？你你能告訴我妨妨礙你購買這這套房的真正正原因是什么么嗎？”當(dāng)你這樣說說他會內(nèi)心產(chǎn)產(chǎn)生憐憫之情情，他想反正正都不買了他他臨走之前會會說出真正的的想法，無論論他怎樣說，你你都可以回到到原來位置，然然后再嘗試對對他進行銷售售。七、相關(guān)說辭1、為什么有錢要買買房1）買房以后升值相相對穩(wěn)定風(fēng)險險性小，投資資收益高。2）投資房地產(chǎn)不需需要投入過多多的精力，不不需要過多的的專業(yè)知識，比比其他投資方方式更容易操操作。3）如果存銀行利息息低，還收利利息稅，收益益低，通貨膨膨脹錢還會貶貶值。4）買股票風(fēng)險大，十十個炒股九個個賠。5）買古董，鑒別能能力要求搞，投投入大，變現(xiàn)現(xiàn)能力差，不不好保存，贗贗品多，文物物法還規(guī)定有有些文物屬于于國寶。2、為什么要現(xiàn)在買買房1）國家取消福利分分房，個人買買房已成為必必然，只是時時間問題，越越晚買房價越越貴。2）土地制度改革，地地價上漲，地地產(chǎn)升值。3）鋼材水泥建材漲漲價，房價會會逐步升高。4）土地不可再生，人人口爆炸，需需求量增大，供供應(yīng)量減少。供供求關(guān)系決定定房價必然上上漲。5）城市化進程加快快，未來會有有幾億農(nóng)民涌涌入城市，現(xiàn)現(xiàn)在不買以后后花錢也買不不到。6）土地具有不可再再生性，人口口具有不斷增增長性。7）銀行政策改變加加首付利息加加息，不斷提提高購房門檻檻。8）2008年奧運會會引起世界對對北京地產(chǎn)的的關(guān)注，大量量外資的引入入讓房價上漲漲。（可以結(jié)結(jié)合當(dāng)?shù)匾恍┬┐笮曰顒樱仙虾５氖啦瑥V州的亞亞運會這些活活動，來臨之之前會帶來很很大影響，過過后依然會有有影響）9）租賃市場價格不不斷上漲早投投資早收益。3、為什么要排號買買房1）大多數(shù)樓盤都要要排號以方便便按順序選購購。2）熱銷樓盤排號意意味著選購權(quán)權(quán)，不排號花花錢都搶不到到。3）排號的客戶選擇擇的余地大，買買房還會有優(yōu)優(yōu)惠。4）排號不買可退，有有利無弊。（不不得以不要用用這樣的說法法，斷了他后后路）4、為什么在開盤前前內(nèi)部認(rèn)購時時定房。1）內(nèi)部認(rèn)購在開盤盤之前選擇余余地更大。2）優(yōu)惠更多3）反正早晚都是買買，為什么不不以較低的內(nèi)內(nèi)部認(rèn)購價選選個最好的。5、為什么要買市中中心的房1）交通方便2）配套齊全，生活活便利。3）住市中心顯身份份，滿足客戶戶的虛榮心4）租金高，投資回回報率高，易易租易售。5）人氣旺6、為什么要買郊區(qū)區(qū)的房子1）價格更加便宜。一一套市中心的的房子=兩套郊區(qū)的的房子+一輛車子。2）郊區(qū)環(huán)境好，安安靜。3）空氣好，無污染染。4）面積大，設(shè)計合合理。5）升值空間大7、為什么買城鄉(xiāng)結(jié)結(jié)合的房子1）生活離市區(qū)近，方方便2）價格接近郊區(qū)。3）無污染無噪聲。4）發(fā)展前景好，升升值潛力大，隨隨著城市的發(fā)發(fā)展將逐步轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘兄兄行摹?、為什么買現(xiàn)房。1）現(xiàn)房一目了然風(fēng)風(fēng)險小。2）即買即住3）可直接出租出售售，投資回報報快4）小區(qū)成熟快，環(huán)環(huán)境質(zhì)量可盡盡快享受到。5）開發(fā)商實力雄厚厚，不用靠客客戶資金建房房。9、為什么買期房1）便宜2）升值潛力大3）現(xiàn)房就是賣不掉掉的期房，期期房選擇余地地大。4）設(shè)計先進，配套套先進。（設(shè)設(shè)計和配套都都是在發(fā)展的的，隨著時間間的推進會變變得越來越先先進）5）可跟蹤房屋質(zhì)量量。10、為什么買大社區(qū)區(qū)的房子1）人氣旺2）管理先進，物業(yè)業(yè)服務(wù)有保障障。3）配套好生活便利利。4）開發(fā)商實力的體體現(xiàn)，風(fēng)險小小。11、為什么買小規(guī)模模社區(qū)的房子子1)便于管理，提供完完善的服務(wù)。2）人員結(jié)構(gòu)簡單，社社區(qū)安全性好好。3）施工時間短，不不影響生活。12、為什么買朝東的的房1）冬暖夏涼2）價格較便宜3）風(fēng)水好，紫氣東東來。4）朝東日照早，利利于早起創(chuàng)業(yè)業(yè)。13)為什么買朝朝南房。1）正向光線充足。2）符合中國人的居居住習(xí)慣。3）風(fēng)水好，坐北向向南。4）通風(fēng)采光好5）身份的象征。14、為什么買朝西的的房1）便宜2）下午光線充足，（更更適合老人居居住）3）東尊西貴，會享享受生活的人人都住西面的的房。15、為什么買朝北的的房1）價格低2）夏天涼快3）適合投資4）省空調(diào)費，生活活成本低。5）陽光直射少，家家具家電使用用壽命長。16、為什么買塔樓1）建筑結(jié)構(gòu)好，質(zhì)質(zhì)量好。2）私密性好3）價格低4）抗震系數(shù)高17、為什么買板房1）通風(fēng)采光好，健健康住宅。2）公攤系數(shù)小，使使用率高。3）容積率低，人口口密度小。4）服合居住習(xí)慣。5）設(shè)計難度小，戶戶型結(jié)構(gòu)好。6）私密性好。7）發(fā)生意外時安全全性高。18、為什么買板塔結(jié)結(jié)合的房1）具有塔樓的采光光效果，景觀觀好。2）具有板樓的通風(fēng)風(fēng)效果，使用用率高。3）價格面積更合理，更更實用。19、為什么要買高層層的房1）高層通風(fēng)效果好好2)景觀好3）視野開闊4）質(zhì)量好20、為什么買超高層層1）視野更開闊2）通風(fēng)采光更好3）建筑要求高，抗抗震好4）身份的象征21、為什么要買多層層（4—6層）1）沒有電梯，公攤攤少。2）物業(yè)好管理3）上下樓可鍛煉身身體4）多為板樓5）人口密度小22、為什么買帶電梯梯的房1）進出方便，省體體力，省時間間。2）便于搬運家具等等東西。3）顯得高檔4）便于小區(qū)管理5）減少高跟鞋上下下樓的噪音23、為什么要買沒電電梯的房子1）公攤面積少，使使用率高。2）物業(yè)費低3）單位面積房價低低4）多層建筑根本不不需要電梯。24、為什么要買別墅墅1)身份象征2）安靜，安全，舒舒適。3）人口密度睇4）健康住宅5）物業(yè)管理好25、為什么要買公寓寓1）品質(zhì)高，現(xiàn)身份份2）居住舒適，安全全性高3）便于租賃，投資資回報率高4）公寓多為酒店式式，物業(yè)服務(wù)務(wù)好。5）居住群個體素質(zhì)質(zhì)高26、為什么要買中檔檔品質(zhì)的房1）價格合理。2）服務(wù)齊全3）租賃群體廣泛，投投資風(fēng)險小。27、為什么要買高檔檔品質(zhì)社區(qū)的的房。1)多為智能化生活品品質(zhì)高2）配套設(shè)施齊全，物物業(yè)服務(wù)好。3）利于出售，高端端群體回報率率高4）要么不買要么就就買好的。28、為什么買普宅1）房價低2）物業(yè)費便宜3）選擇余地大4)只要能夠遮風(fēng)風(fēng)擋雨和高檔檔住宅差異不不大。29、為什么要買銷售售情況好的項項目1）公眾認(rèn)可都高，風(fēng)風(fēng)險小2）開發(fā)商匯款快，利利于建設(shè)和社社會全面完善善。3）利于快速統(tǒng)一裝裝修，避免長長期干擾。4）利于相關(guān)設(shè)施快快速開通滿足足居住需要。30、為什么要買開放放商銷售的房房子1）省去代理費，價價格更實惠2）開發(fā)商更真實，不不會惡意欺騙騙3）出現(xiàn)問題不會互互相推諉31、為什么要買有底底商的房子1）家有萬貫，不如如有一店面，一一鋪養(yǎng)三代人人。2）穩(wěn)定風(fēng)險小3）保值升值潛力大大4）投資回報高回收收周期短5）投資方式靈活，可可出租可自己己經(jīng)營6）中國經(jīng)濟發(fā)達，商商鋪發(fā)展前景景好。32、為什么要買商住住兩用用的房房子1)可以居家辦公，承承租客戶群更更廣2)方便創(chuàng)業(yè)節(jié)省創(chuàng)業(yè)業(yè)成本，一房房多用。3)物業(yè)服務(wù)好4）自由而且節(jié)省時時間33、為什么買帶底商商的房子1）生活方便，節(jié)省省時間2）底商多為小區(qū)提提供服務(wù)3）底商與住宅分別別開門，互不不影響。4）商業(yè)氛圍好，帶帶動房子升值值。34、為什么要買大戶戶型的房子1）大戶型便于裝修修2）功能分區(qū)明確3）戶型好，方便設(shè)設(shè)計。4）朝向好。5）單價比小戶型低低7）住大戶型更有優(yōu)優(yōu)越感35、為什么要買中小小戶型的房子子1）總價低，首付少少，購房門檻檻低。2）小戶型購房群體體是社會主流流，中小戶型型更經(jīng)濟實用用。3）人性化設(shè)計，功功能分區(qū)和面面積分配更合合理。4）市場需求量大，升升值空間大，供供不應(yīng)求。5）易租易售，投資資首選，抗風(fēng)風(fēng)險性強。36、為什么要買精精精裝修的房。1）即買即住，省心心省力省時間間。2）開發(fā)商統(tǒng)一采購購，成本低，價價格低。3）社區(qū)統(tǒng)一裝修不不會擾民。4）避免個人裝修破破壞建筑結(jié)構(gòu)構(gòu)。5）顯高檔6）投資回報快7）比毛坯房再裝修修投入的資金金量小。37、為什么要買初裝裝修的房（簡簡裝）1）可根據(jù)個性選擇擇裝修方案2）入住快3）價格比裝修低4)保證裝修質(zhì)量38）為什么買毛坯房房1）價格低2）可控制裝修成本本3）可選個性化裝修修，避免風(fēng)格格單一，重復(fù)復(fù)浪費。4）精裝修是開發(fā)商商先出錢，但但是羊毛出在在羊身上，最最后還是消費費者埋單。39、為什么要買頂層層1)站得高看得遠2）頂層視野好3）采光通風(fēng)好4）私密性好，生活活不受影響5）價格低6）保溫防水，技術(shù)術(shù)先進，不用用擔(dān)心夏熱冬冬冷7）高高再上，風(fēng)水水好，有優(yōu)越越感。40、為什么要買次頂頂層1）次頂層是最好的樓樓層視野好，采采光通風(fēng)好。2）夏不熱，冬不冷冷，不用擔(dān)心心漏雨。41、為什么要買中間間層的樓房1）符合中國人的中中庸之道，不不上不下。2）通風(fēng)采光好。3）綜合性價比高4）對電梯依賴性低低5）老化程度慢，經(jīng)經(jīng)過管道少42、為什么要買一層層1）出入方便2）接地氣，適合老老人居住3）接近地面綠化空空氣好4）對電梯無依賴43、為什么要買物業(yè)業(yè)管理好的房房子1）舒服省心2）高檔主人身份的的象征3）服務(wù)周到有優(yōu)越越感4）安全性好5）投資收益高，升升值有保障44、為什么要買物業(yè)業(yè)收費適中的的樓房1）生活成本低2）有些增值服務(wù)不不常用到3）物業(yè)費如果太便便宜會造成管管理混亂。4）收費適中，物有有所值5）方便租售45、為什么要買開發(fā)發(fā)商自己物業(yè)業(yè)管理的房子子1）服務(wù)好，代表公公司的形象。2）不以盈利為目的，只只為樹立品牌牌，價格合理理。3）不會互相推諉，責(zé)責(zé)任明確。46、為什么要買外聘聘物業(yè)公司管管理的房1）專業(yè)公司管理水水平高，質(zhì)量量好。2）經(jīng)驗豐富3）如果服務(wù)不好，可可以從新選擇擇4)市場競爭激烈所以以服務(wù)只能更更好。5）能從業(yè)主角度提提供人性化服服務(wù)并督促開開發(fā)商47、為什么要買主干干道的房1)出門方便節(jié)省時間間2）易租易售，投資資價值高3）城市氣息濃48、為什么要買遠離離主干道的房房1）空氣質(zhì)量高，無無污染2）安靜適合居住3）稍遠不影響出門門49、為什么要買實力力強的開發(fā)商商開發(fā)的項目目1）信譽好，有保證證，無后顧之之憂2）經(jīng)驗豐富，產(chǎn)品更更趨于完美3）風(fēng)險小4）為維護公司形象象，承諾能兌兌現(xiàn)，質(zhì)量好好，配套齊全全。50、為什么買新成立立開發(fā)商開發(fā)發(fā)的項目1）因為第一次開發(fā)發(fā)所以更注重重質(zhì)量，注重重以后發(fā)展，精精益求精。2）服務(wù)周到，不會會店大欺人。3）沒有所謂的品牌牌附加值，價價格更接近價價值。51、為什么要買復(fù)式式的房1）功能分區(qū)明確，動動靜分開，私私密性好。2）居住舒適，高檔檔，身份象征征3）層高高，不壓抑抑，便于個性性化裝修。52、為什么買平層1）符合中國人居住住習(xí)慣2）公攤面積少。3）節(jié)省裝修費用，4）一家人可以互相相照應(yīng)，不必必爬樓梯53、為什么買半地下下住宅1）價格低，風(fēng)險小小，易租易售售。2）采光通風(fēng)不受太太大影響。3）投資回報高，可可以用于經(jīng)營營4）進出方便。54、為什么買房比租租房好1）買房可以保值增增值，租房屬屬于消費，買買房屬于投資資。2）買房可以有產(chǎn)權(quán)權(quán)，自主權(quán)，租租房只有使用用權(quán)。3）買房可按個性裝裝修，租房不不能。4）買房有固定居所所，租房不固固定，到期就就得搬家。5）省一兩年房租錢就就夠首付了，但但是首付是存存在自己的房房款里頭，而而租金要給人人家。6）買房是最終結(jié)果果，無論租多多大多長時間間的房最后還還是得買房，畢畢竟租的房不不是自己的。55、為什么不買二手手房1）新房喜氣，吉祥祥，風(fēng)水不好好，不知以前前發(fā)生什么事事。2）配套設(shè)施先進，布布局更合理。3）新房市場規(guī)范，手手續(xù)簡單，二二手房購房風(fēng)風(fēng)險大。4）新房可跟蹤質(zhì)量量5）付款方式靈活6）產(chǎn)權(quán)不縮水56、為什么用公積金金買房1）利率低2）單位補貼穩(wěn)定3）月供壓力小4）還款政策和商貸貸一樣靈活57、為什么用商貸買買房1）手續(xù)建檔2）還款靈活可提前前還款3）購房門檻低4）方便投資5）消費觀念改變，進進行未來消費費，讓人能騰騰出精力金錢錢去創(chuàng)業(yè)，奮奮斗。58、為什么要一次付付款1）銀行利息要高于于存款2）沒有還款壓力3）手續(xù)簡單4）需要錢時可以進進行抵押，申申請貸款。59、為什么要買大產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的房1）風(fēng)險小2）需要錢時可以用用產(chǎn)權(quán)抵押3）可以出租出售，還還可以繼承。4）受法律保護。5）可以保值增值。60、為什么買外立面面刷涂料的房房1）色澤明快、時尚尚、現(xiàn)代感。2）高檔，可更換色色彩。3）便于維護保養(yǎng)。61、為什么要買貼磚磚的房1）檔顯身份。2）具質(zhì)感，立體感感強3）耐臟耐舊，便于于維護。62、為什么要買坡屋屋頂?shù)姆?）利于散熱2）造型美觀，顯檔檔次3）頂層會有贈送面面積，可有效效利用。4）室內(nèi)有空間層次次感，可個性性化裝修。5）多為頂層采光視視野好。63、為什么買只有一一個衛(wèi)生間的的房。1）節(jié)省資金，花那那么多錢買個個衛(wèi)生間不值值。2）在衛(wèi)生間的時間間有限，一個個已經(jīng)夠用了了。3）方便裝修，節(jié)省省裝修成本。4）方便打掃。64、為什么要買兩個個或N衛(wèi)生間衛(wèi)生生間的房。1）功能分區(qū)明顯，分分主客衛(wèi)生間間使用方便。2）相對私密性好3）提高生活品質(zhì)。4）住宅顯檔次。5）現(xiàn)代生活必備65、為什么買壁掛爐爐暖的房1）溫度可自由調(diào)節(jié)節(jié)，居住舒適適2）分戶采暖想用就就用，節(jié)省采采暖費3）可提供熱水4）方便維修5）方便繳費66、為什么買電采暖暖的房1)電資源環(huán)保衛(wèi)生2)供應(yīng)量大3)價格便宜4）分戶可控制采暖暖成本。5）溫度可細控67、為什么要買集中中供暖的房1）供熱好，溫度高高2）收費統(tǒng)一，方便便代收。3）供暖周期長4）統(tǒng)一檢修維修68、為什么要選暖氣氣片散熱的房房1）實用便于維修2）可根據(jù)需要進行行改動3）散熱均勻利于健健康4）為搭配裝修風(fēng)格格可作多種選選擇。69、為什么選地板輻輻射散熱的房房1）散熱均勻損耗小小2）循環(huán)方式有利于于健康3）節(jié)省空間利于裝裝修4）腳熱頭涼，符合合身體需要。70、為什么買使用率率高的房子1)使用率高，單位面面積房價低2）使用面積大，性性價比高便于于布置家具3）居住舒適，投資資回報率高。71、為什么使用率不不是越高越好好。1）合理的標(biāo)準(zhǔn)高層層不低65%，低層不低低于75%2）使用率過高影響響使用質(zhì)量，公公攤面積減少少，公用面積積小，門廳和和樓梯狹窄會會帶來生活不不便。72、為什么買沒有會會所的房子1）市中心配套齊全全沒必要有會會所2）會所的經(jīng)營成本本高所有消費費也高3）會所對外開放不不利于小區(qū)管管理4）會所要小區(qū)業(yè)主主公攤，降低低使用率。5）影響小區(qū)安全6）通常是開發(fā)商用用來提高小區(qū)區(qū)檔次，增加加房價的砝碼碼，不實用。73、為什么買有會所所的房1）顯示社區(qū)檔次高高，業(yè)主有優(yōu)優(yōu)越感。2）方便娛樂消費3）有利于小區(qū)內(nèi)部部社交，鄰居居可互相認(rèn)識識。74、為什么買全封閉閉的社區(qū)1）安全2）方便物業(yè)管理3）業(yè)主獨享，有優(yōu)優(yōu)越感4）社區(qū)封閉，內(nèi)部部環(huán)境好，外外來人員破壞壞少。75、為什么買開放式式社區(qū)的房子子1）國際流行2）有物業(yè)管理，安安全同樣有保保障3）心胸開闊，不受受束縛4）沒有圍墻，進出出方便5）無安全死角76、為什么買智能化化的社區(qū)1）走在生活前端，有有自豪感。2）體現(xiàn)社區(qū)品質(zhì)，顯顯示業(yè)主身份份。3）物業(yè)管理先進安安全業(yè)主居住住放心4）易租易售，投資資回報率高77、為什么買地鐵旁旁邊的房子1）交通方便2）地鐵沒有紅綠燈燈節(jié)省時間3）地鐵沿線的房地地產(chǎn)增值快4）易租易售78、為什么買成熟社社區(qū)的房1）不受工程影響生生活質(zhì)量2）成熟社區(qū)風(fēng)險小3）配套完善居住方方便4）物業(yè)管理好5）人氣旺，生活氣氣氛濃6）社區(qū)配套成熟，增增值快79、為什么要買鄰近近公園的房1）空氣好2）方便鍛煉身體3）視野好4）噪音小5）公園附近的房必必為生活高檔檔社區(qū)6）升值速度快80）為什么買有水景景的房子1）水是財富的象征征，水多聚財財2）可提供休閑娛樂樂場所3）環(huán)境和空氣質(zhì)量量好81、為什么買有大堂堂的房（酒店店式）1）大堂可供會客，交交流，增進鄰鄰里關(guān)系2）氣派顯高檔3）方便管理安全4）便于提供增值服服務(wù)82、為什么買車位充充足的房1）人人有車將成為為社會發(fā)展的的必然2）車位供應(yīng)量小，不不適合生活發(fā)發(fā)展的需要。3）車位充足才保障障社區(qū)的綠化化不被破壞否否則很有可能能停車把綠植植壓壞。83、為什么買東城的的房子1）緊鄰CBD升值值潛力大2）投資回報高3）未來城市發(fā)展的的中心4）交通便利，配套套齊全5）匯集多個商圈，未未來城市交通通方便84、為什么買南城的的房1）南城啟動慢，發(fā)發(fā)展前景好。2）房產(chǎn)增值空間大大3）市政規(guī)劃好4）性價比高85、為什么買西城的的房1）東尊西貴，西邊邊住的多是政政府高官。（西西山別墅區(qū)）2）配套齊全，生活活方便86、為什么買北城的的房1）緊鄰亞運村，中中關(guān)村，學(xué)院院路地理位置置優(yōu)越。2）區(qū)域成熟，生活活便利3）高科技人才聚集集中心，人文文素質(zhì)高，升升值潛力大4）投資回報高5）市政配套成熟，