第二章生產(chǎn)戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略管理2.基本競爭戰(zhàn)略3.生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.產(chǎn)品品種確定5.模擬練習(xí)第二章生產(chǎn)戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略管理11.戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略：

指行動(dòng)的總規(guī)則以及為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署與資源安排韜略：《孫子兵法》，兵經(jīng)，兵學(xué)鼻祖！世界軍事史上的劃時(shí)代意義！

美國中情局對付中國的《十條誡令》1.戰(zhàn)略管理韜略：美國中情局對付中國的《十條誡令》2第一島鏈第二島鏈第一島鏈第二島鏈3生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件4生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件5生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件6“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”“天下戰(zhàn)國，五勝者禍，四勝者弊，三勝者霸，再勝者王，一勝者帝。”“隆中對”—天時(shí)，地利，人和！戰(zhàn)爭斗爭競爭競爭戰(zhàn)略“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”“天下戰(zhàn)國，五勝者禍，“隆中對”—天7自董卓以來，豪杰并起，跨州聯(lián)郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡，然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東聯(lián)吳會(huì)，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎?益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖是因之以成帝業(yè)。劉璋闇弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣。自董卓以來，豪杰并起，跨州聯(lián)郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名8“隆中對”的SWOT分析：天時(shí)，地利，人和！內(nèi)部競爭力外部競爭環(huán)境“隆中對”的SWOT分析：天時(shí)，地利，人和！內(nèi)部競爭力外部競9生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件10

A國B國人口5.7億1.5億軍隊(duì)數(shù)550萬150萬鋼產(chǎn)量60萬噸8785萬噸原油產(chǎn)量20萬噸2.6億噸發(fā)電量45億度3880億度軍艦噸位4萬300萬軍用飛機(jī)60架3.1萬架國民收入150億美元2400億美元人均收入24美元1600美元國防開支10億美元150億美元A11這是一場中國不得不戰(zhàn)的戰(zhàn)爭

國際戰(zhàn)略格局的平衡作戰(zhàn)空間的平衡作戰(zhàn)時(shí)間的平衡軍人戰(zhàn)斗力的平衡18個(gè)日夜睡不著；一個(gè)多月沒下床這是一場中國不得不戰(zhàn)的戰(zhàn)爭國際戰(zhàn)略格局的平衡18個(gè)日夜睡12孫子兵法

第一計(jì)篇

孫子曰：兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。道者，令民于上同意，故可以與之死，可以與之生，而不畏也。天者，陰陽、寒暑、時(shí)制也。地者，遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。法者，曲制、官道、主用也。孫子兵法

第一計(jì)篇孫子曰：13第十地形篇

有通者、有掛者、有支者、有隘者、有險(xiǎn)者、有遠(yuǎn)者。我可以往，彼可以來，曰通。可以往，難以返，曰掛。我出而不利，彼出而不利，曰支。凡此六者，地之道也，將之至任，不可不察也。“隘”形者，我先居之，必盈之以待敵；若敵先居之，盈而勿從，不盈而從之。“遠(yuǎn)”形者，勢均，難以挑戰(zhàn)，戰(zhàn)而不利。“險(xiǎn)”形者，我先居之，必居高陽以待敵；若敵先居之，引而去之，勿從也。第十地形篇我可以往，彼可以來，曰通。可以往，難以返，曰14第十一九地篇用兵之法，有散地，有輕地，有爭地，有交地，有衢地，有重地，有圮地，有圍地，有死地。諸侯自戰(zhàn)其地者，為散地；入人之地而不深者，為輕地。我得亦利，彼得亦利者，為爭地；我可以往，彼可以來者，為交地；諸侯之地三屬，先至而得天下眾者，為衢地；入人之地深，背城邑多者，為重地；山林、險(xiǎn)阻、沮澤，凡難行之道者，為圮地；所由入者隘，所從歸者迂，彼寡可擊吾之眾者，為圍地；疾戰(zhàn)則存，不疾戰(zhàn)則亡者，為死地。散地則無戰(zhàn)，輕地則無止，爭地則無攻，交地則無絕，衢地則合交，重地則掠，圮地則行，圍地則謀，死地則戰(zhàn)。

散地，吾將一其志；輕地，吾將使之屬；爭地，吾將趨其后；交地，吾將謹(jǐn)其守；衢地，吾將固其結(jié)；重地，吾將繼其食；圮地，吾將進(jìn)其途；圍地，吾將塞其闕；死地，吾將示之以不活。九地之變，屈伸之利，人情之理，不可不察也。第十一九地篇用兵之法，諸侯自戰(zhàn)其地者，為散地；散地則無戰(zhàn)1540，0進(jìn)入不進(jìn)入低價(jià)高價(jià)企業(yè)B企業(yè)A100，0

30，-10進(jìn)入反應(yīng)

50，10我可以往，彼可以來，曰通。通形者，先居高陽，利糧道，以戰(zhàn)則利。進(jìn)入不進(jìn)入低價(jià)高價(jià)企業(yè)B企進(jìn)入反應(yīng)我16500，500產(chǎn)量加倍產(chǎn)量不變企業(yè)B企業(yè)A

400，400600，300

300，600產(chǎn)量擴(kuò)張產(chǎn)量加倍產(chǎn)量不變支形者，敵雖利我，我無出也，引而去之，令敵半出而擊之，利。我出而不利，彼出而不利，曰支。產(chǎn)量加倍產(chǎn)量不變企業(yè)B企產(chǎn)量擴(kuò)張產(chǎn)量17低價(jià)高價(jià)低價(jià)高價(jià)企業(yè)B企業(yè)A

20，20200，-100

-100，200100，100以牙還牙，重復(fù)博弈我得亦利，彼得亦利者，為爭地；爭地則無攻低價(jià)高價(jià)低價(jià)高價(jià)企業(yè)B企以牙還牙，重18進(jìn)入不進(jìn)入不進(jìn)入進(jìn)入企業(yè)B企業(yè)A

-50，-50100，0

0，1000，0市場有限險(xiǎn)形者，我先居之，必居高陽以待敵；若敵先居之，引而去之，勿從也。進(jìn)入不進(jìn)入不進(jìn)入進(jìn)入企業(yè)B企市場有限19脆麥片企業(yè)B企業(yè)A

-10，-1020，40

40，20-10，-10甜麥片脆麥片甜麥片開發(fā)新產(chǎn)品???脆麥片企業(yè)B企甜麥片脆麥片甜麥片開發(fā)20SCP分析：市場結(jié)構(gòu)：Structure企業(yè)行為：Conduct經(jīng)濟(jì)績效：Performance市場結(jié)構(gòu)決定企業(yè)在市場中的行為企業(yè)行為決定市場運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)績效SCP分析：21企業(yè)數(shù)目多少？完全壟斷市場公用事業(yè)有線電視寡頭壟斷市場鋼鐵行業(yè)汽車行業(yè)石化行業(yè)壟斷競爭市場藥店服裝店小說完全競爭市場農(nóng)產(chǎn)品牛奶股票產(chǎn)品類別一家?guī)准以S多有差別相同進(jìn)入很難進(jìn)入有障礙進(jìn)入容易進(jìn)入容易企業(yè)數(shù)目多少？完全壟斷市場寡頭壟斷市場壟斷競爭市場完全競爭市22生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件23孫子兵法

第一計(jì)篇

夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也，未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝少算不勝，而況于無算乎！一視同仁？水牛和陽雀孫子兵法

第一計(jì)篇一視同仁？水牛和陽雀24戰(zhàn)略制定的模式：

優(yōu)勢的來源市場為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)MBV資源為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)RBV戰(zhàn)略聯(lián)盟的觀點(diǎn)戰(zhàn)略制定的模式：

優(yōu)勢的來源市場為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)MBV25設(shè)計(jì)學(xué)派計(jì)劃學(xué)派定位學(xué)派企業(yè)家學(xué)派認(rèn)識(shí)學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)力學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派戰(zhàn)略管理的十大流派蜘蛛松鼠水牛狼貓頭鷹猴子獅子孔雀鴕鳥變色龍三思而后行及時(shí)處理，事半功倍讓事實(shí)來說話帶我們見你的頭兒心誠則靈失敗是成功之母槍打出頭鳥虎父無犬子酌情而定萬物皆有時(shí)節(jié)設(shè)計(jì)學(xué)派戰(zhàn)略管理的十大流派蜘蛛三思而后行26你是如何解決“本田問題”的？1977年，我在MBA最后一輪考試中，在本田摩托車案例分析中，被問到“本田是否應(yīng)該進(jìn)入世界汽車行業(yè)？”這其實(shí)是一個(gè)送分的問題。回答“是”的人都會(huì)不及格。市場已經(jīng)趨于飽和日本、美國和歐洲有非常強(qiáng)大的競爭對手本田幾乎沒有生產(chǎn)汽車的經(jīng)驗(yàn)本田沒有汽車分銷系統(tǒng)1985年，我的妻子駕駛著一輛本田汽車你是如何解決“本田問題”的？1977年，我在MBA最后一輪考27愛因斯坦在普林斯頓大學(xué)任教時(shí)有許多趣聞。一次，他把一份期末考試卷交給秘書復(fù)印。細(xì)心的秘書發(fā)現(xiàn)了問題：教授，你搞錯(cuò)了吧！這是和期中考試一模一樣的考題啊！愛因斯坦笑著回答：題目是一樣，答案卻不同了。愛因斯坦在普林斯頓大學(xué)任教時(shí)有許多趣聞。愛因斯坦笑著回答：28IBM總裁托馬斯·沃森在1948年說，“我想這世界能賣出五臺(tái)計(jì)算機(jī)”；兩年后他和弟弟奧維爾·萊特實(shí)現(xiàn)了人類第一次飛行。維爾伯·萊特在1901年預(yù)測，“在一千年之內(nèi)人類不可能飛行”IBM總裁托馬斯·沃森在1948年說，兩年后維爾伯·萊特在129明茨伯格認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成不是分析推理而來，戰(zhàn)略制定應(yīng)該像手藝人一樣，行動(dòng)推動(dòng)思考，戰(zhàn)略自然形成。“草根模型”（GrassRootsModel）戰(zhàn)略起初就像花園中的雜草生長著，不是在溫室中被精心培育；在那些有能力學(xué)習(xí)并且能獲得資源去支持這種學(xué)習(xí)能力的人們中間扎根；當(dāng)創(chuàng)新行為在組織中散布，他們變成戰(zhàn)略。這個(gè)散布的過程可能是自發(fā)的，或者是被有意識(shí)地管理著；因此，管理這個(gè)過程不是去預(yù)先形成戰(zhàn)略，而是在它們出現(xiàn)的時(shí)候認(rèn)出它們來，并且在合適的時(shí)候進(jìn)行干預(yù)。“溫室模型”（HothouseModel）。只有一個(gè)戰(zhàn)略家，通過有意識(shí)的，有控制的思想過程來制定戰(zhàn)略，就像在溫室里培育番茄；這樣形成的戰(zhàn)略發(fā)展完善，正式明確，就像成熟的番茄被采摘拿到市場上；這些明確的戰(zhàn)略得到正式的實(shí)施，有他們的預(yù)算和實(shí)施方案等等；管理這個(gè)過程就是去分析合適的數(shù)據(jù)，預(yù)想好有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略，很小心的培育它們，照顧它們，最后看著它們按照日程表成長。明茨伯格認(rèn)為，“草根模型”（GrassRootsMode30《戰(zhàn)略歷程》（修訂版）機(jī)械工業(yè)出版社，2006《戰(zhàn)略歷程》（修訂版）31“八子”戰(zhàn)略動(dòng)腦子想路子出點(diǎn)子定盤子用班子要卷子發(fā)狀子打板子總攬全局，有韜略深謀遠(yuǎn)慮，有戰(zhàn)略百戰(zhàn)不殆，有方略抓住戰(zhàn)機(jī)，有膽略知人善任，有大略言信行果，有文略典型開路，有英略以儆效尤，有策略“八子”戰(zhàn)略動(dòng)腦子總攬全局，有韜略深謀遠(yuǎn)慮，有戰(zhàn)略百戰(zhàn)不殆，32企業(yè)戰(zhàn)略：

企業(yè)為順應(yīng)環(huán)境變化謀求并發(fā)展其競爭優(yōu)勢而制定的基本方針以及對其重要資源配置所作的謀劃。個(gè)人：成功=99%的汗水+1%的靈感企業(yè)：成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行托夫勒：“對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象是在險(xiǎn)惡氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中沉浮……”企業(yè)戰(zhàn)略：個(gè)人：企業(yè)：托夫勒：“對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，33生產(chǎn)戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù)所選定的目標(biāo)市場和產(chǎn)品特點(diǎn)構(gòu)造生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)所應(yīng)遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策、規(guī)劃及計(jì)劃。核心：生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)（確定產(chǎn)品大類和生產(chǎn)方式）生產(chǎn)戰(zhàn)略：核心：生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)34企業(yè)環(huán)境/用戶需求分析，如品種、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)、交貨期等產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析，確定不同產(chǎn)品功能指標(biāo)優(yōu)先級生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)決策，確定系統(tǒng)功能目標(biāo)的不同優(yōu)先級企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略根據(jù)功能目標(biāo)選擇生產(chǎn)類型生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素（技術(shù)、設(shè)施、能力等）調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)非結(jié)構(gòu)化要素（人員、計(jì)劃、庫存等）調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)品對生產(chǎn)系統(tǒng)的要求分析，如質(zhì)量、成本、交貨期等。確定不同產(chǎn)品功能指標(biāo)優(yōu)先級企業(yè)環(huán)境/用戶需求分析，如品種、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)、交貨35在市場需求和生產(chǎn)資源之間進(jìn)行動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)與平衡的總體決策模式。它需要根據(jù)市場需求適時(shí)調(diào)整資源的利用，盡量減少不確定性因素的影響，為企業(yè)開發(fā)出持續(xù)競爭優(yōu)勢。“由外向內(nèi)”與“由內(nèi)向外”在市場需求和生產(chǎn)資源之間36決策范圍決策內(nèi)容可供選擇的方法工廠,車間及設(shè)備制造流程范圍自行制造，外包或外購

工廠規(guī)模一個(gè)大車間或幾個(gè)小車間

工廠廠址選擇接近市場或原材料產(chǎn)地

車間內(nèi)部布置工藝專業(yè)化，對象專業(yè)化，或混合原則

投資方向廠房設(shè)備，科研、技術(shù)儲(chǔ)備，或人員培訓(xùn)

設(shè)備選擇通用設(shè)備，專用設(shè)備，或數(shù)控設(shè)備等

工藝裝備形式臨時(shí)性少量生產(chǎn)工藝裝備或批量生產(chǎn)裝備生產(chǎn)計(jì)劃與控制庫存策略保險(xiǎn)庫存或緩沖庫存

庫存量大小高庫存或低庫存

質(zhì)量控制追求高質(zhì)量，高可靠性或低成本

控制內(nèi)容最少勞動(dòng)消耗、成本，最大產(chǎn)出、利用率人力資源管理員工專業(yè)化程度高度專業(yè)化或非專業(yè)化的綜合化

管理人員選擇受技術(shù)訓(xùn)練的一線人員或非技術(shù)管理人員

工資形式工資等級劃分程度，工資內(nèi)容組成、形式

管理監(jiān)督形式嚴(yán)格或松散產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝生產(chǎn)線規(guī)模針對大量顧客或少數(shù)顧客

設(shè)計(jì)穩(wěn)定性不作更改或根據(jù)訂貨更改

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)性使用新技術(shù)或采取追隨技術(shù)

流程設(shè)計(jì)形式集中統(tǒng)一自行設(shè)計(jì)，聯(lián)合、委托或分包組織與管理組織形式按產(chǎn)品、工藝階段或地理?xiàng)l件建廠或車間

人員組織按工段或班組組織生產(chǎn)

執(zhí)行方式管理復(fù)雜程度，決策民主程度決策范圍決策內(nèi)容可供選擇的方法工廠,車間及設(shè)備制造流程范圍自37

績效目標(biāo)質(zhì)量

速度

可靠性

柔性

成本

生產(chǎn)能力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)流程技術(shù)開發(fā)與組織

決

策

領(lǐng)

域

資源利用市場競爭一種在市場需求和生產(chǎn)資源之間進(jìn)行動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)與平衡的總體決策模式。

績效目標(biāo)質(zhì)量

速度

可靠性

38

績效目標(biāo)質(zhì)量

速度

可靠性

柔性

成本

生產(chǎn)能力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)流程技術(shù)開發(fā)與組織

決

策

領(lǐng)

域

資源利用市場競爭CAG公司運(yùn)營戰(zhàn)略（辦公）專用容器大量車輛專門合同傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)，用紙量劇增中等規(guī)模企業(yè)的保密紙張銷毀及回收

績效目標(biāo)質(zhì)量

速度

可靠性

39

績效目標(biāo)質(zhì)量

速度

可靠性

柔性

成本

生產(chǎn)能力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)流程技術(shù)開發(fā)與組織

決

策

領(lǐng)

域

資源利用市場競爭CAG公司運(yùn)營戰(zhàn)略（辦公+家庭）3年后。聲譽(yù)不斷提高，環(huán)保意識(shí)家用紙張回收

績效目標(biāo)質(zhì)量

速度

可靠性

40

績效目標(biāo)質(zhì)量

速度

可靠性

柔性

成本

生產(chǎn)能力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)流程技術(shù)開發(fā)與組織

決

策

領(lǐng)

域

資源利用市場競爭CAG公司運(yùn)營戰(zhàn)略（辦公+家庭+社會(huì)）4年后。環(huán)保法規(guī)絕大多數(shù)家庭廢品回收《運(yùn)營戰(zhàn)略》，【美】奈杰爾·斯萊克邁克爾·劉易斯，人民郵電出版社，2004

績效目標(biāo)質(zhì)量

速度

可靠性

41戰(zhàn)略管理系統(tǒng)過程確定企業(yè)使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)的愿望與可實(shí)現(xiàn)的前景企業(yè)愿景戰(zhàn)略管理系統(tǒng)過程確定企業(yè)使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)的42高中生的選擇

使命：過舒適的生活目標(biāo)：成功的事業(yè)，高薪水戰(zhàn)略：受大學(xué)教育策略：選擇一所大學(xué)，慎重選擇主修課程士人第一須立志，其次要有識(shí)，第三要有恒。有志則不甘于下流；有識(shí)則知學(xué)問無限，不囿于一己之得；有恒則斷無不成之事。此三者缺一不可。高中生的選擇士人第一須43哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人。哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的44結(jié)果：

3%10%27%有清晰且長期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無目標(biāo)60%結(jié)果：

3%10%27%有清晰且長期的目標(biāo)有清晰但短期的453%10%60%27%二十五年后：都朝著同一個(gè)方向不懈地努力。幾乎都是社會(huì)備界的頂尖成功人士，白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英

大都生活在社會(huì)的中上層。短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等

幾乎都生活在社會(huì)的中下層面，安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績

幾乎生活在社會(huì)最底層，生活不如意，常常失業(yè)。靠社會(huì)救濟(jì)，常抱怨他人，抱怨社會(huì)，抱怨世界

3%10%60%27%二十五年后：都朝著同一個(gè)方向不懈地努力46目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個(gè)行為的所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間能清晰地評估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一個(gè)行為的效率能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個(gè)行47知止而后能定定而后能靜靜而后能安安而后能慮慮而后能得內(nèi)涵？能夠知其所止，止于至善，然后意志才有定力；意志有了定力，然后心才能靜下來，不會(huì)妄動(dòng)；能做到心不妄動(dòng)，然后才能安于處境隨遇而安；能夠隨遇而安，然后才能處事精當(dāng)思慮周詳；能夠思慮周詳，才能得到至善的境界。

知止而后能定內(nèi)涵？能夠知其所止，止于至善，然后意志才有定力；48綜合分析企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢企業(yè)未來的機(jī)會(huì)和威脅產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素企業(yè)的文化背景和利益相關(guān)者的期望宏觀環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析企業(yè)狀況分析企業(yè)狀況分析綜合分析企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢企業(yè)未來的機(jī)會(huì)和威49可持續(xù)的競爭優(yōu)勢能夠

做什么？內(nèi)部環(huán)境資源、能力和核心能力應(yīng)該

做什么？外部環(huán)境五力分析可持續(xù)的能夠做什么？內(nèi)部環(huán)境資源、能力和核心能力應(yīng)該做50競爭環(huán)境行業(yè)環(huán)境全球技術(shù)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布外部環(huán)境因素政治與

法律競爭環(huán)境行業(yè)環(huán)境全球技術(shù)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布外部環(huán)境因素51資源*有形*無形可持續(xù)優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析有價(jià)值稀缺性模仿成本高無法替代****能力與資源匹配競爭優(yōu)勢核心能力的來源戰(zhàn)略競爭勢態(tài)超過平均水準(zhǔn)的回報(bào)通過核心能力取得競爭優(yōu)勢內(nèi)部環(huán)境分析：發(fā)掘核心能力發(fā)掘核心能力資源*有形*無形可持續(xù)優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析有價(jià)值稀缺性模仿成52C、Q、T、S、E、K70年代以前：Cost70年代：Quality80年代：Technology90年代開始：Service90年代后期：Environment21世紀(jì)：Knowledge動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境C、Q、T、S、E、K70年代以前：Cost70年代：Qua53企業(yè)成長：演變與變革

通過創(chuàng)造的成長領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)

通過指導(dǎo)的成長自立危機(jī)

通過分權(quán)的成長控制危機(jī)

煩瑣公事程序危機(jī)

其他危機(jī)

通過協(xié)調(diào)的成長通過合作的成長組織的年齡組織的規(guī)模

組織演變組織變革企業(yè)成長：演變與變革通過創(chuàng)造的成長領(lǐng)導(dǎo)通過指導(dǎo)的成長54產(chǎn)品與市場組合的特殊地位，與其他企業(yè)的差別企業(yè)競爭優(yōu)勢模型：成功企業(yè)競爭優(yōu)勢低成本差異化集中化2.基本競爭戰(zhàn)略產(chǎn)品與市場組合的特殊地位，與其他企業(yè)的差別企業(yè)競爭優(yōu)55（1）低成本：使企業(yè)的全部成本低于競爭對手

規(guī)模經(jīng)濟(jì)/規(guī)模效益（Scaleeconomy/Scalemerit）隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，單位產(chǎn)品成本下降的趨勢

規(guī)模經(jīng)濟(jì)：產(chǎn)品/工廠/企業(yè)/行業(yè)

（1）低成本：56產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)濟(jì)：同一產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)積累工廠規(guī)模經(jīng)濟(jì)：大批量生產(chǎn)線企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)：多工廠縱向一體化行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)：行業(yè)擴(kuò)張產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)濟(jì)：同一產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)積累57故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅(jiān)，大敵之擒也。故用兵之法，58成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢：

低成本高市場占有率

更新設(shè)備高收益CASE：1960~70’S鋼鐵市場不景氣，美成立卡特爾；日降價(jià)，銷量大長！成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢：CASE：59****將銷售、研究與開發(fā)和服務(wù)的成本降低到最低標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品產(chǎn)品為多數(shù)顧客接受最低的競爭價(jià)格簡化的生產(chǎn)或運(yùn)營程序嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和開支監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供的活動(dòng)的成本典型措施建立有效率的規(guī)模設(shè)施關(guān)鍵要素*****將銷售、研究與開發(fā)和服務(wù)的成本降低到最低標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品產(chǎn)60

產(chǎn)品一工藝矩陣

未定型產(chǎn)品或單件訂貨定型產(chǎn)品品種多數(shù)量少定型產(chǎn)品品種少數(shù)量多標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品數(shù)量極大

單件小批造船（美容院）

無（不可行）

成批生產(chǎn)

車床（咖啡廳）

流水生產(chǎn)

汽車裝配（漢堡包店）

連續(xù)生產(chǎn)無（不可行）

煉油廠（中央空調(diào)）

未定型產(chǎn)品定型產(chǎn)品定型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

造船

無

車床61

生產(chǎn)能力

消極策略

時(shí)間

積極策略

預(yù)測能力系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大生產(chǎn)能力62成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)變化能夠沖擊成本優(yōu)勢過于集中關(guān)注成本效率使企業(yè)忽略顧客品味或市場的變化競爭對手可以模仿價(jià)值鏈學(xué)會(huì)怎樣降低成本成本領(lǐng)先技術(shù)變化能夠沖擊過于集中關(guān)注成本效率使企業(yè)忽略顧63（2）差別化：只此一家，別無分號！

汽車的裝配差異！

“攻其無備，出其不意”雞蛋與雞（2）差別化：只此一家，別無分號！雞蛋與雞64生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件65十個(gè)戰(zhàn)略差異方向1、產(chǎn)品與服務(wù)6、銷售與營銷方法2、客戶與用戶7、配送方法3、市場區(qū)間8、特殊的資源4、技術(shù)9、規(guī)模與成長速度5、設(shè)備與生產(chǎn)能力10資金實(shí)力

十個(gè)戰(zhàn)略差異方向1、產(chǎn)品與服務(wù)66形成顧客特殊認(rèn)識(shí)提升顧客的忠誠度抬高與供應(yīng)商、經(jīng)銷商談價(jià)能力獲得高利潤差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢形成顧客特殊認(rèn)識(shí)差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢67****通過留住人才和激勵(lì)政策，最大限度地發(fā)揮人力資源的貢獻(xiàn)*提高研究與開發(fā)能力集中提高質(zhì)量開發(fā)新的系統(tǒng)快速創(chuàng)新特殊優(yōu)待或特權(quán)象征超常質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù)高價(jià)格通過特殊的特性和價(jià)值特點(diǎn)產(chǎn)生價(jià)值關(guān)鍵要素通過廣告建立新的概念主要措施****通過留住人才和激勵(lì)*提高研究與開發(fā)能力集中提高質(zhì)量開68較高成本對手模仿消費(fèi)者降低對差異化要求差異化市場狹小與進(jìn)入廣泛市場矛盾差異戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)How?較高成本差異戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)How?69

產(chǎn)品一工藝矩陣

未定型產(chǎn)品或單件訂貨定型產(chǎn)品品種多數(shù)量少定型產(chǎn)品品種少數(shù)量多標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品數(shù)量極大

單件小批造船（美容院）

無（不可行）

成批生產(chǎn)

車床（咖啡廳）

流水生產(chǎn)

汽車裝配（漢堡包店）

連續(xù)生產(chǎn)無（不可行）

煉油廠（中央空調(diào)）

未定型產(chǎn)品定型產(chǎn)品定型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

造船

無

車床70（3）集中化：

將經(jīng)營目標(biāo)集中于特定的顧客集團(tuán)/品種/地域

“善戰(zhàn)者求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢”“先勝而后求戰(zhàn)”與“先戰(zhàn)而后求勝”能攻心則反側(cè)自消，從古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思。造勢（3）集中化：“善戰(zhàn)者求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢”“71好書：概論國學(xué)：戰(zhàn)略觀點(diǎn)：計(jì)劃案例：項(xiàng)目行為：庫存問題：IE習(xí)慣：控制工作：現(xiàn)場誦讀一本好書體會(huì)一點(diǎn)國學(xué)展示一次觀點(diǎn)分析一個(gè)案例反思一次行為解決一個(gè)問題養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣改進(jìn)一次工作（天）（風(fēng)）（水）（山）（澤）（雷）（火）（地）好書：概論誦讀一本好書（天）72（天）（雷）（水）（山）（澤）（風(fēng)）（火）（地）天地定位雷風(fēng)相搏山澤通氣水火相射誦讀一本好書解決一個(gè)問題展示一次觀點(diǎn)分析一個(gè)案例反思一次行為體會(huì)一點(diǎn)國學(xué)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣改進(jìn)一次工作（天）天地定位誦讀一本好書73

標(biāo)準(zhǔn)

能力

ProcessPlants

控制

Planning

進(jìn)度

庫存

PeopleParts

天地定位雷風(fēng)相搏山澤通氣水火相射

天地定位74底線：提出20個(gè)問題良好：看問題入木三分優(yōu)秀：立于不敗之地三流管理者：學(xué)管理知識(shí)二流管理者：學(xué)管理技巧一流管理者：修煉管理心智底線：提出20個(gè)問題三流管理者：學(xué)管理知識(shí)75采用集中化戰(zhàn)略的邏輯依據(jù)：比競爭對手能更有效的為較狹窄范圍的目標(biāo)顧客群服務(wù)。從總體市場上看，也許集中戰(zhàn)略并未取得成本領(lǐng)先或差異化優(yōu)勢，但是，它卻能在較狹窄的市場范圍內(nèi)，取得或成本方面或差異化方面的競爭優(yōu)勢。集中化戰(zhàn)略采用集中化戰(zhàn)略的邏輯依據(jù)：集中化戰(zhàn)略76成本集中戰(zhàn)略：企業(yè)在所處的目標(biāo)市場中尋求低成本的優(yōu)勢差異化集中戰(zhàn)略；尋求企業(yè)在目標(biāo)市場中的獨(dú)特的差異化集中戰(zhàn)略的形式產(chǎn)品集中戰(zhàn)略用戶集中戰(zhàn)略地區(qū)集中戰(zhàn)略市場占有率的集中戰(zhàn)略成本集中戰(zhàn)略：集中戰(zhàn)略的形式產(chǎn)品集中戰(zhàn)略77凡與敵戰(zhàn)，若我眾敵寡，當(dāng)擇戍平易寬廣之地以勝之。若五倍于敵，則三術(shù)為正，二術(shù)為奇；三倍于敵，二術(shù)為正，一術(shù)為奇。所謂一以當(dāng)其前，一以攻其后。法曰：“分不分為縻軍。”《唐太宗李衛(wèi)公問對》凡與敵戰(zhàn)，78消費(fèi)者偏好變化的風(fēng)險(xiǎn)競爭者打入市場的風(fēng)險(xiǎn)市場狹窄、產(chǎn)量減少、成本增加的風(fēng)險(xiǎn)。集中戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者偏好變化的風(fēng)險(xiǎn)集中戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)79項(xiàng)目 競爭優(yōu)勢 較低成本 質(zhì)量、服務(wù)等

廣大成本領(lǐng)先差別化競爭市場范圍

狹窄成本集中化 差別集中化市場

一般競爭戰(zhàn)略關(guān)系表一般競爭戰(zhàn)略關(guān)系表80關(guān)于產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài)的五種力量分析新近入者的威脅潛在進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)競爭對手現(xiàn)有公司間競爭供方買方供方侃價(jià)能力買方侃件能力替代產(chǎn)品服務(wù)威脅替代品關(guān)于產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài)的五種力量分析新近入者的威脅潛在進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)81生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件82業(yè)務(wù)流程外包（BPO）業(yè)務(wù)服務(wù)提供（BSP）應(yīng)用服務(wù)提供（ASP）特定功能服務(wù)（IT/財(cái)務(wù)）規(guī)模效應(yīng)專有環(huán)境共有環(huán)境技術(shù)層面經(jīng)營層面技術(shù)效應(yīng)《外包制勝——利用外部資源提高競爭力》【英】伊恩·本、吉爾·珀斯人民郵電出版社，2004OEM（OriginalEquipmentManufacturer）“原始設(shè)備制造商”業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)服務(wù)提供應(yīng)用服務(wù)提供特定功能服務(wù)規(guī)模效應(yīng)專有83來料加工、來件裝配、來樣生產(chǎn)，是OEM？OEM的初級階段。OEM并不是簡單的加工，而應(yīng)該掌握產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的核心技術(shù)如研發(fā)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)等來料加工、來件裝配、來樣生產(chǎn)，是OEM？OEM的初級階段。O84OEM(OriginalEquipmentManufactures)，原廠委托制造受托廠商按原廠之需求與授權(quán)，依特定的條件而生產(chǎn)。所有的設(shè)計(jì)圖等都完全依照上游廠商的設(shè)計(jì)來進(jìn)行制造加工。ODM(OriginalDesignManufactures)，原廠委托設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展的活動(dòng)上，由高效能的產(chǎn)品開發(fā)速度與具競爭力的制造效能滿足買主需求。技術(shù)能力足夠以後設(shè)計(jì)能力提升，進(jìn)而能夠開始接案并處理設(shè)計(jì)開發(fā)的相關(guān)事務(wù)。OBM(OriginalBrandManufacture)，原始品牌制造自創(chuàng)品牌，代工廠經(jīng)營自有品牌。發(fā)展出自己的企業(yè)形象，進(jìn)而獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。OSM（Original

Strategy

Manufacture）原始策略制造以設(shè)計(jì)創(chuàng)造需求、創(chuàng)新文化，是全盤策略的制訂者。

OEM(OriginalEquipmentManuf85運(yùn)動(dòng)鞋的制造成本構(gòu)成90年代初世界各地的平均工資水平單位：美元/月運(yùn)動(dòng)鞋的制造成本構(gòu)成90年代初世界各地的平均工資水平86“貼牌價(jià)格”一般只占整個(gè)價(jià)值鏈的10%左右。所以人們經(jīng)常把“貼牌”生產(chǎn)比喻成“打工”。ipod音樂播放器售價(jià)299美元，生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線設(shè)在海外的蘋果公司及零售商能夠獲得設(shè)計(jì)和營銷費(fèi)用163美元。負(fù)責(zé)制造和出口零部件的亞洲國家獲得了132美元，中國企業(yè)僅僅獲得4美元組裝費(fèi)用。中國每向美國出口一臺(tái)組裝完成的ipod，中國對美國的貿(mào)易順差就增加150美元。中國83%的高科技產(chǎn)品出口和75%的電子產(chǎn)品出口均是由跨國公司完成的﹔其中出口美國的高科技產(chǎn)品中，90%以上是外資企業(yè)主導(dǎo)。“貼牌價(jià)格”一般只占整個(gè)價(jià)值鏈的10%左右。ipod音樂播放87“貼牌價(jià)格”一般只占整個(gè)價(jià)值鏈的10%左右。所以人們經(jīng)常把“貼牌”生產(chǎn)比喻成“打工”。某鞋業(yè)公司歷年經(jīng)營數(shù)據(jù)表“貼牌價(jià)格”一般只占整個(gè)價(jià)值鏈的10%左右。某鞋業(yè)公司歷年經(jīng)88目前全球1/3的OEM業(yè)務(wù)由中國提供。？僅在浙江省，寧波90%的小家電為OEM，平湖95%左右的服裝是OEM，慈溪90%的燈具是OEM，義烏80%的玩具是OEM。目前全球1/3的OEM業(yè)務(wù)由中國提供。？僅在浙江省，89從上世紀(jì)80年代開始，國際品牌陸續(xù)開始到中國沿海地區(qū)尋找生產(chǎn)基地，全球化就把制造加工這個(gè)環(huán)節(jié)分配到了中國。至今，以江浙和廣東一帶為代表的地區(qū)已經(jīng)形成了非常成熟完善的制造體系。孫亞菲不明白，工藝標(biāo)準(zhǔn)極其苛刻的Prada都能認(rèn)可中國制造了，為什么中國人自己不能？中國代工“正名”/20110702/n312263129.shtml箱包：國際品牌95%以上都在中國代工。“MadeinItalybyChinese”從上世紀(jì)80年代開始，中國代工“正名”箱包：國際品牌95%以90第一步第二步第二步第三步富士康：“代工大王”？每天2880次地重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作第一步第二步第二步第三步富士康：“代工大王”？每天2880次91兩人在森林中遇到老虎。A拿出運(yùn)動(dòng)鞋穿上，B說你穿上鞋也不會(huì)比老虎跑得快，A說我只要比你跑得快就可以了。兩人在森林中遇到老虎。一人比另外一人跑得快，但被老虎抓住吃了。為什么？兩人在森林中遇到老虎。兩人在森林中遇到老虎。92《藍(lán)海戰(zhàn)略》[韓]W·錢·金，[美]勒妮·莫博涅商務(wù)印書館，2006《藍(lán)海戰(zhàn)略》93KEY：重建市場邊界紅海：現(xiàn)在已有的所有產(chǎn)業(yè)，已知市場空間。產(chǎn)業(yè)界限；競爭規(guī)則藍(lán)海：當(dāng)今不存在的產(chǎn)業(yè)，未知市場空間。創(chuàng)造新需求，規(guī)則未定！“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝”KEY：重建市場邊界紅海：藍(lán)海：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝”94馬戲表演：夕陽產(chǎn)業(yè)：表演、比賽、娛樂、網(wǎng)絡(luò)游戲；動(dòng)物保護(hù)；馬戲表演：95太陽馬戲團(tuán)的戰(zhàn)略布局圖太陽馬戲團(tuán)的戰(zhàn)略布局圖96生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件97胡桃夾子雜技版童話劇胡桃夾子98原來：古典芭蕾舞西方家喻戶曉的經(jīng)典名劇，被譽(yù)為歐洲百年不衰的圣誕新年必看劇目，更被演繹成芭蕾舞劇、歌劇等百余種版本搬上舞臺(tái)現(xiàn)在：雜技版童話劇特點(diǎn)：融雜技、舞蹈、啞劇表演、魔術(shù)、滑稽等為一體老少皆宜，雅俗共賞，學(xué)術(shù)品位，大眾口味不僅有高難度的雜技動(dòng)作，還包含人性意義、青少年成長中的困惑及教育等問題，還有許多滑稽幽默的表演，會(huì)讓人會(huì)心一笑，各個(gè)年齡、各個(gè)層次的觀眾能各取所需，找到共鳴效果：法國、西班牙、瑞士的45座城市，77場巡演原來：古典芭蕾舞現(xiàn)在：雜技版童話劇99葡萄酒的戰(zhàn)略布局圖葡萄酒的戰(zhàn)略布局圖100

旅店業(yè)的創(chuàng)新：價(jià)值曲線

高低飲食建筑美感大堂房間大小服務(wù)員的水平房間設(shè)備和舒適度床的質(zhì)量衛(wèi)生房間的安靜程度價(jià)格旅店業(yè)的創(chuàng)新：價(jià)值曲線高低飲食10120世紀(jì)60年代生產(chǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)20世紀(jì)90年代生產(chǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)低成本、穩(wěn)定的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品買得起、高質(zhì)量、定制產(chǎn)品統(tǒng)一的市場

多元化細(xì)分市場穩(wěn)定的需求需求分化產(chǎn)品生命周期長

產(chǎn)品生命周期短產(chǎn)品開發(fā)周期長

產(chǎn)品開發(fā)周期短以操作效率為主

以整個(gè)過程效率為主規(guī)模經(jīng)濟(jì)

規(guī)模經(jīng)濟(jì)加范圍經(jīng)濟(jì)大批量

單件批量剛性生產(chǎn)

柔性生產(chǎn)管理費(fèi)用高

管理費(fèi)用低庫存大；按計(jì)劃生產(chǎn)無庫存；按訂單生產(chǎn)高成本多樣化低成本多樣化缺乏對工人技能的投入

對工人技能的高利用和高投入管理者和雇員之間的關(guān)系差聯(lián)盟意識(shí)創(chuàng)新與生產(chǎn)相分離創(chuàng)新與生產(chǎn)相結(jié)合與供應(yīng)商之間的關(guān)系差與供應(yīng)商之間相互依存忽略了很多客戶的需求

對變化的客戶需求的快速響應(yīng)20世紀(jì)60年代生產(chǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)20世紀(jì)90年代生產(chǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)低成102生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件103

投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出

生產(chǎn)要素

對象手段勞動(dòng)資金信息生產(chǎn)結(jié)果產(chǎn)品（有形）服務(wù)（無形）生產(chǎn)過程形態(tài)場所時(shí)間把低價(jià)值的生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)換為高價(jià)值的生產(chǎn)財(cái)富過程把投入（生產(chǎn)要素）轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）的過程效率與效用？

生產(chǎn)要素生產(chǎn)結(jié)果生產(chǎn)過程把低價(jià)值的生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)換為高價(jià)值的生104

標(biāo)準(zhǔn)

能力

ProcessPlants

控制

Planning

進(jìn)度

庫存

PeopleParts

105

戰(zhàn)略

市場 財(cái)務(wù)

技術(shù)

生產(chǎn)

技術(shù) 生產(chǎn) 106凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江海。終而復(fù)始，日月是也。死而復(fù)生，四時(shí)是也。聲不過五，五聲之變，不可勝聽也。色不過五，五色之變，不可勝觀也。味不過五，五味之變，不可勝嘗也。戰(zhàn)勢不過奇正，奇正之變，不可勝窮也。奇正相生，如循環(huán)之無端，孰能窮之？凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。1073.生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

廠址選擇—

先天性

服務(wù)業(yè)與制造業(yè)選址差別

3.生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)108企業(yè)類型？

地區(qū)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)

AR&DB產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C原材料采購

D零部件生產(chǎn)

E裝配

F成品儲(chǔ)運(yùn)

G市場營銷

H售后服務(wù)企業(yè)類型？109生產(chǎn)系統(tǒng)的類型與目標(biāo)

產(chǎn)品一工藝矩陣

未定型產(chǎn)品或單件訂貨定型產(chǎn)品品種多數(shù)量少定型產(chǎn)品品種少數(shù)量多標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品數(shù)量極大

單件小批造船（美容院）

無（不可行）

成批生產(chǎn)

車床（咖啡廳）

流水生產(chǎn)

汽車裝配（漢堡包店）

連續(xù)生產(chǎn)無（不可行）

煉油廠（中央空調(diào)）

未定型產(chǎn)品定型產(chǎn)品定型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

造船

無

車床110生產(chǎn)過程組織形式：

車間：生產(chǎn)性企業(yè)內(nèi)獨(dú)立、基本的組成單位完成生產(chǎn)過程的某一工藝階段、某一產(chǎn)品或部件以及從事某一類輔助生產(chǎn)的獨(dú)立生產(chǎn)單位。

車間布置原則：工藝原則—按生產(chǎn)工藝性質(zhì)劃分生產(chǎn)單位適宜于單件小批量生產(chǎn)對象原則—按產(chǎn)品/部件/零件適宜于大量生產(chǎn)綜合原則—工藝與對象原則之結(jié)合適宜于批量生產(chǎn)

生產(chǎn)過程組織形式：111下料車間標(biāo)準(zhǔn)件車間軸類車間齒輪車間軸承車間箱體車間總裝配車間按對象原則組織的生產(chǎn)過程流程下料車間標(biāo)準(zhǔn)件車間軸類車間齒輪車間軸承車間箱體車間總裝配車112流水線（對象專業(yè)化原則）M1M2M3M4流水線（對象專業(yè)化原則）M1M2M3M4113優(yōu)點(diǎn)：減少運(yùn)輸次數(shù)，縮短運(yùn)輸路線；有利于提高工作地的專業(yè)化程度；可使用專用高效設(shè)備和工藝裝備；協(xié)作關(guān)系較簡單，簡化生產(chǎn)管理工作；在制品較少縮短了生產(chǎn)周期。缺點(diǎn)：對品種變化的適應(yīng)性較差；工藝及設(shè)備的管理較復(fù)雜；生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性較差。適用于大量大批生產(chǎn)。優(yōu)點(diǎn)：減少運(yùn)輸次數(shù)，縮短運(yùn)輸路線；缺點(diǎn)：對品種變化的適應(yīng)性較114鍛造車間鑄造車間下料車間車加工車間刨加工車間磨加工車間裝配車間按工藝原則組織的生產(chǎn)過程流程鍛造車間鑄造車間下料車間車加工車間刨加工車間磨加工車間裝配車115優(yōu)點(diǎn)：對品種變化的適應(yīng)能力強(qiáng)；生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性高；工藝及設(shè)備管理較方便；設(shè)備利用率高。缺點(diǎn)：運(yùn)輸路線長，運(yùn)輸次數(shù)多；協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，協(xié)調(diào)任務(wù)重；生產(chǎn)周期長，在制品量大；生產(chǎn)效率較低，只能使通用機(jī)床。較適用于多品種小批量生產(chǎn)或單件生產(chǎn)。優(yōu)點(diǎn)：對品種變化的適應(yīng)能力強(qiáng)；缺點(diǎn)：116產(chǎn)品A產(chǎn)品B鉆床組車床組磨床組裝配組噴漆組檢驗(yàn)發(fā)送存儲(chǔ)區(qū)域產(chǎn)品A產(chǎn)品B鉆床組車床組磨床組裝配組噴漆組檢驗(yàn)發(fā)送存儲(chǔ)區(qū)域117鋸床組熱處理包裝組磨床組車床組滾齒組190人，96臺(tái)，2000套！熱處理190人，96臺(tái)，2000套！118鋸床熱處理包裝C齒輪生產(chǎn)線D齒輪生產(chǎn)線216人，110臺(tái)，12000套！車床滾齒車床磨床鋸床包裝車床滾齒車床磨床AB190人，96臺(tái)，2000套！鋸床熱處理包裝216人，110臺(tái)，12000套！車床滾齒車床119原材料線切割鉆磨銑車銑焊接磨油漆成品成組單元

原材料線切割鉆磨銑車銑焊接磨油漆成品成組單元120零件工藝路線表1零件工藝路線表1121零件工藝路線表2零件工藝路線表2122工藝專業(yè)化與對象專業(yè)化適應(yīng)品種變化能力強(qiáng)可靠性強(qiáng)工藝及設(shè)備管理簡單運(yùn)輸路線長協(xié)作關(guān)系復(fù)雜通用設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)周期長適應(yīng)品種變化能力弱可靠性差工藝及設(shè)備管理較復(fù)雜運(yùn)輸路線短協(xié)作關(guān)系簡單專用設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)周期短工藝專業(yè)化與對象專業(yè)化適應(yīng)品種變化能力強(qiáng)適應(yīng)品種變化能力弱123Q生產(chǎn)量產(chǎn)品品種P按產(chǎn)品布置按機(jī)群布置Q產(chǎn)品品種P按產(chǎn)品布置按機(jī)群布置124大學(xué)自助餐電影院圖書館一站式服務(wù)中心醫(yī)院大學(xué)自助餐電影院圖書館一站式服務(wù)中心醫(yī)院125普通醫(yī)院掛號內(nèi)科外科牙科中醫(yī)眼科兒科化驗(yàn)注射劃價(jià)收費(fèi)西藥中藥觀察手術(shù)病號1頭暈發(fā)燒普通醫(yī)院掛號內(nèi)科外科牙科中醫(yī)眼科兒科化驗(yàn)注射劃價(jià)收費(fèi)西藥中藥126內(nèi)科外科牙科中醫(yī)眼科兒科化驗(yàn)注射劃價(jià)收費(fèi)西藥中藥觀察手術(shù)掛號病號2開車撞了內(nèi)科外科牙科中醫(yī)眼科兒科化驗(yàn)注射劃價(jià)收費(fèi)西藥中藥觀察手術(shù)掛號127內(nèi)科外科牙科中醫(yī)眼科兒科化驗(yàn)注射劃價(jià)收費(fèi)西藥中藥觀察手術(shù)掛號病號3老人內(nèi)科外科牙科中醫(yī)眼科兒科化驗(yàn)注射劃價(jià)收費(fèi)西藥中藥觀察手術(shù)掛號128（美）斯蒂芬.羅賓斯《管理學(xué)》第四版人大出版

病號1頭暈發(fā)燒病號2開車撞了病號3老人掛號內(nèi)科外科牙科中醫(yī)眼科兒科化驗(yàn)注射劃價(jià)收費(fèi)西藥中藥觀察手術(shù)（美）斯蒂芬.羅賓斯《管理學(xué)》第四版人大出版病號1頭129（美）斯蒂芬.羅賓斯《管理學(xué)》第四版人大出版

牙科醫(yī)院病人1病人1病人1掛號劃價(jià)收費(fèi)治療（美）斯蒂芬.羅賓斯《管理學(xué)》第四版人大出版牙科醫(yī)院130（美）斯蒂芬.羅賓斯《管理學(xué)》第四版人大出版

掛號劃價(jià)收費(fèi)治療掛號內(nèi)科外科牙科中醫(yī)眼科兒科化驗(yàn)注射劃價(jià)收費(fèi)西藥中藥觀察手術(shù)普通醫(yī)院牙科醫(yī)院服務(wù)提供的方式有何不同？問題：（美）斯蒂芬.羅賓斯《管理學(xué)》第四版人大出版掛號劃價(jià)131裁減縫紉包裝布匹空盒空盒現(xiàn)有布局是否合理？裁減縫紉包裝布匹空盒空盒現(xiàn)有布局是否合理？132裁剪縫紉布匹包裝空盒裁剪縫紉布匹包裝空盒133布局（Layout）目標(biāo)決策標(biāo)準(zhǔn)定量化決策標(biāo)準(zhǔn)定性化決策標(biāo)準(zhǔn)材料的運(yùn)輸成本客戶的通過時(shí)間或距離對象之間的關(guān)系合理的物料流動(dòng)工作的有效性和高效率環(huán)境和美觀滿足容積和空間的限制決定長期作業(yè)效率的決策布局（Layout）目標(biāo)決策標(biāo)準(zhǔn)定量化決策標(biāo)準(zhǔn)定性化決策標(biāo)準(zhǔn)134某公司準(zhǔn)備建新廠，在不同地區(qū)有X、Y、Z三套方案可供選擇。各方案的成本預(yù)計(jì)如下：X方案：年固定費(fèi)用60萬元，產(chǎn)品單件變動(dòng)成本44元/件Y方案：年固定費(fèi)用130萬元，產(chǎn)品單件變動(dòng)成本27元/件Z方案：年固定費(fèi)用250萬元，產(chǎn)品單件變動(dòng)成本15元/件試確定不同生產(chǎn)規(guī)模下的最優(yōu)決策。某公司準(zhǔn)備建新廠，在不同地區(qū)有X、Y、Z三套方案可供選擇。各135費(fèi)用

FZ

FY

FXOQXYQXZQYZ 銷售量盈虧平衡法應(yīng)用示意圖費(fèi)用 136CASE：雪鳥醫(yī)院布局辦公室布局練習(xí)里根競選

生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件137知吾卒之可以擊，而不知敵之不可擊，勝之半也；知敵之可擊，而不知吾卒之不可以擊，勝之半也；知敵之可以擊，知吾卒之可以擊，而不知地形之不可以戰(zhàn)，勝之半也。故知兵者，動(dòng)而不迷，舉而不窮。故曰：知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃不窮。

知吾卒之可以擊，而不知敵之不可擊，1384.產(chǎn)品品種確定確定品種（多品種、系列選優(yōu)）波士頓矩陣分析法（產(chǎn)品生命周期+經(jīng)驗(yàn)曲線）市場增長率（周期）

問題兒明星骨頭肥牛

戰(zhàn)略有利性（經(jīng)驗(yàn)）

4.產(chǎn)品品種確定確定品種（多品種、系列選優(yōu)）139波士頓矩陣加強(qiáng)出售收縮剝離清算一體化合資經(jīng)營產(chǎn)品開發(fā)集中多元化收縮或剝離波士頓矩陣加強(qiáng)收縮一體化產(chǎn)品開發(fā)140優(yōu)選象限法市場吸引力

企業(yè)實(shí)力優(yōu)選象限法141單位實(shí)力（競爭地位）GE-麥肯錫矩陣產(chǎn)業(yè)吸引力低中高低中高單位實(shí)力（競爭地位）GE-麥肯錫矩陣產(chǎn)業(yè)吸引力低中高低中高142收入利潤順序分析法盈利額銷售收入收入利潤順序分析法143產(chǎn)量總成本固定成本可變成本邊際成本03.003.000.00-13.303.000.300.3023.803.000.800.5034.503.001.500.7045.403.002.400.9056.503.003.501.1067.803.004.801.3079.303.006.301.50811.003.008.001.70912.903.009.901.901015.003.0012.002.10邊際成本隨著產(chǎn)量的增加而上升邊際分析產(chǎn)量總成本固定成本可變成本邊際成本03.003.000.00144產(chǎn)量總收益總成本利潤邊際收益邊際成本003-3

165162212846331812664424177655302376663630667742384688484716995457-3610邊際收益不隨產(chǎn)量的增加而變化產(chǎn)量總收益總成本利潤邊際邊際003-3

165162212145-5102540123456789產(chǎn)量收益-成本利潤最大化原則：MR=MC-5102540123456789產(chǎn)量收益-成本利潤最大化原146邊際收益與邊際成本的差值為邊際利潤，又稱邊際貢獻(xiàn)

邊際貢獻(xiàn)?0，擴(kuò)張；邊際貢獻(xiàn)?0；收縮。邊際利潤（邊際貢獻(xiàn)）=邊際收益-邊際成本=價(jià)格–單位變動(dòng)成本毛利率（邊際貢獻(xiàn)率）=（邊際收益-邊際成本）?邊際成本=（價(jià)格–單位變動(dòng)成本）?單位變動(dòng)成本=（價(jià)格?單位變動(dòng)成本）-1U=（P-v）/v=P/v-1邊際收益與邊際成本的差值為邊際利潤，又稱邊際貢獻(xiàn)邊際貢獻(xiàn)147生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件1485.模擬練習(xí)生產(chǎn)單個(gè)產(chǎn)品所需要的資源產(chǎn)品A產(chǎn)品B機(jī)器(時(shí))100200人力(時(shí))150250原材料(單位)300150010家企業(yè)的產(chǎn)品A、B分別在市場1、2銷售5.模擬練習(xí)生產(chǎn)單個(gè)產(chǎn)品所需要的資源10家企業(yè)的產(chǎn)品A、B149現(xiàn)有數(shù)量：機(jī)器、人力、原材料現(xiàn)有數(shù)量：150生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件151生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件152價(jià)格市場1市場2廣告產(chǎn)品A

產(chǎn)品B

促銷費(fèi)

向市場供貨量市場1市場2產(chǎn)品A

產(chǎn)品B

生產(chǎn)安排（產(chǎn)品數(shù)量）第一班第二班研發(fā)（K）正班加班正班加班產(chǎn)品A

產(chǎn)品B

發(fā)展新雇人數(shù)辭退數(shù)買機(jī)器買原材料（K）

財(cái)務(wù)（K）銀行貸款發(fā)債券買國債分紅工資系數(shù)（%）

第

期決策表

價(jià)格市場1市場2廣告產(chǎn)品A

產(chǎn)品B

153生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件154決策要點(diǎn)：1.生產(chǎn)能力是否？擴(kuò)張幅度？2.產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)先程度？3.如何利用生產(chǎn)能力？

決策要點(diǎn)：155企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的影響因素及其控制模型商業(yè)時(shí)代，2007年01期日本制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略研究及其發(fā)展動(dòng)向外國經(jīng)濟(jì)與管理，1999年10期中日企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略之比較中國軟科學(xué)，1999年10期物流設(shè)施選址的10大要素集裝箱化，2000年12期物流服務(wù)配送中心選址問題淺析物流科技，2004年09期

企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的影響因素及其控制模型156《差距：中國一流企業(yè)離世界一流企業(yè)有多遠(yuǎn)》（姜汝祥，機(jī)械工業(yè)出版社，2003）

中國兵書十種金剛經(jīng)道德經(jīng)三國演義《差距：中國一流企業(yè)離世界一流企業(yè)有多遠(yuǎn)》中國兵書十種157第二章生產(chǎn)戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略管理2.基本競爭戰(zhàn)略3.生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.產(chǎn)品品種確定5.模擬練習(xí)第二章生產(chǎn)戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略管理1581.戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略：

指行動(dòng)的總規(guī)則以及為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署與資源安排韜略：《孫子兵法》，兵經(jīng)，兵學(xué)鼻祖！世界軍事史上的劃時(shí)代意義！

美國中情局對付中國的《十條誡令》1.戰(zhàn)略管理韜略：美國中情局對付中國的《十條誡令》159第一島鏈第二島鏈第一島鏈第二島鏈160生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件161生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件162生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件163“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”“天下戰(zhàn)國，五勝者禍，四勝者弊，三勝者霸，再勝者王，一勝者帝。”“隆中對”—天時(shí)，地利，人和！戰(zhàn)爭斗爭競爭競爭戰(zhàn)略“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”“天下戰(zhàn)國，五勝者禍，“隆中對”—天164自董卓以來，豪杰并起，跨州聯(lián)郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡，然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東聯(lián)吳會(huì)，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎?益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖是因之以成帝業(yè)。劉璋闇弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣。自董卓以來，豪杰并起，跨州聯(lián)郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名165“隆中對”的SWOT分析：天時(shí)，地利，人和！內(nèi)部競爭力外部競爭環(huán)境“隆中對”的SWOT分析：天時(shí)，地利，人和！內(nèi)部競爭力外部競166生產(chǎn)戰(zhàn)略講義課件167

A國B國人口5.7億1.5億軍隊(duì)數(shù)550萬150萬鋼產(chǎn)量60萬噸8785萬噸原油產(chǎn)量20萬噸2.6億噸發(fā)電量45億度3880億度軍艦噸位4萬300萬軍用飛機(jī)60架3.1萬架國民收入150億美元2400億美元人均收入24美元1600美元國防開支10億美元150億美元A168這是一場中國不得不戰(zhàn)的戰(zhàn)爭

國際戰(zhàn)略格局的平衡作戰(zhàn)空間的平衡作戰(zhàn)時(shí)間的平衡軍人戰(zhàn)斗力的平衡18個(gè)日夜睡不著；一個(gè)多月沒下床這是一場中國不得不戰(zhàn)的戰(zhàn)爭國際戰(zhàn)略格局的平衡18個(gè)日夜睡169孫子兵法

第一計(jì)篇

孫子曰：兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。道者，令民于上同意，故可以與之死，可以與之生，而不畏也。天者，陰陽、寒暑、時(shí)制也。地者，遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。法者，曲制、官道、主用也。孫子兵法

第一計(jì)篇孫子曰：170第十地形篇

有通者、有掛者、有支者、有隘者、有險(xiǎn)者、有遠(yuǎn)者。我可以往，彼可以來，曰通。可以往，難以返，曰掛。我出而不利，彼出而不利，曰支。凡此六者，地之道也，將之至任，不可不察也。“隘”形者，我先居之，必盈之以待敵；若敵先居之，盈而勿從，不盈而從之。“遠(yuǎn)”形者，勢均，難以挑戰(zhàn)，戰(zhàn)而不利。“險(xiǎn)”形者，我先居之，必居高陽以待敵；若敵先居之，引而去之，勿從也。第十地形篇我可以往，彼可以來，曰通。可以往，難以返，曰171第十一九地篇用兵之法，有散地，有輕地，有爭地，有交地，有衢地，有重地，有圮地，有圍地，有死地。諸侯自戰(zhàn)其地者，為散地；入人之地而不深者，為輕地。我得亦利，彼得亦利者，為爭地；我可以往，彼可以來者，為交地；諸侯之地三屬，先至而得天下眾者，為衢地；入人之地深，背城邑多者，為重地；山林、險(xiǎn)阻、沮澤，凡難行之道者，為圮地；所由入者隘，所從歸者迂，彼寡可擊吾之眾者，為圍地；疾戰(zhàn)則存，不疾戰(zhàn)則亡者，為死地。散地則無戰(zhàn)，輕地則無止，爭地則無攻，交地則無絕，衢地則合交，重地則掠，圮地則行，圍地則謀，死地則戰(zhàn)。

散地，吾將一其志；輕地，吾將使之屬；爭地，吾將趨其后；交地，吾將謹(jǐn)其守；衢地，吾將固其結(jié)；重地，吾將繼其食；圮地，吾將進(jìn)其途；圍地，吾將塞其闕；死地，吾將示之以不活。九地之變，屈伸之利，人情之理，不可不察也。第十一九地篇用兵之法，諸侯自戰(zhàn)其地者，為散地；散地則無戰(zhàn)17240，0進(jìn)入不進(jìn)入低價(jià)高價(jià)企業(yè)B企業(yè)A100，0

30，-10進(jìn)入反應(yīng)

50，10我可以往，彼可以來，曰通。通形者，先居高陽，利糧道，以戰(zhàn)則利。進(jìn)入不進(jìn)入低價(jià)高價(jià)企業(yè)B企進(jìn)入反應(yīng)我173500，500產(chǎn)量加倍產(chǎn)量不變企業(yè)B企業(yè)A

400，400600，300

300，600產(chǎn)量擴(kuò)張產(chǎn)量加倍產(chǎn)量不變支形者，敵雖利我，我無出也，引而去之，令敵半出而擊之，利。我出而不利，彼出而不利，曰支。產(chǎn)量加倍產(chǎn)量不變企業(yè)B企產(chǎn)量擴(kuò)張產(chǎn)量174低價(jià)高價(jià)