2023年銷售經理年終工作總結范文銷售年終工作總結年時間過的好快，轉瞬之間，歷史馬上掀開新的一頁，20xx年整個國內輪胎市場的日益劇烈的價格戰，國家宏觀調控的整體經濟環境，給公司的日常經營和進展造成了肯定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區?；貞浫旯ぷ鳎谶^去一年里，我嚴格要求自己，也感謝公司領導給我供應了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克制困難，努力進取，但是還是沒有完成總公司給我們下發的任務。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析：

一、加強銷售隊伍的目標治理

1、效勞流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、效勞指標進考核

二、細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們實行了相應的營銷策略。加大投入力度，實行主動上門，定期溝通反應的方式，親密跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象。

三、注意信息收集做好猜測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順當完成總部下達的全年銷售目標。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四、注意團隊建立

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的進展。年初以來，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結等一系列例會制度。營銷治理方面消失的問題，大家在例會上廣泛爭論，既統一了熟悉，又明確了目標。

在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的分散力和專業素養。通過專業的企業治理人才對員工進展了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。

五、工作規劃

1、合作精神的銷售團隊是企業的根本。建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。

2、培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。

3、找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。準時更改銷售促銷政策。

4、依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。如消失未完成時應準時找出緣由并改正。

5、對開發的客戶如何進展效勞和怎樣促使他們提高銷售或購置;對潛在客戶怎樣進展跟進。

以上是我20xx年的年終總結，今后我們銷售團隊要更加要求自己，提高業務學問和公司員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通、多探討，不斷增加業務技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿足度，同時提高我們個人收入，讓我們共同努力，強化優質效勞，積極爭取完成銷售任務。

2023年銷售經理年終工作總結范文銷售年終工作總結年2

兩年的房地產銷售經受讓我體會到不一樣的人生，特殊是在案場，嚴格、嚴謹的治理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

一、“堅持究竟就是成功”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關學問，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

二、學會傾聽，把握時機

我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持長期的`熱忱和積極性

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產品首先必需要先充分的熟識自己的產品，寵愛自己的產品，保持熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積存造就了我優秀的業績。同時維護好所積存的老客戶的關系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態度都抱以充分的確定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。

四、保持良好的心態

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改良和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現實生活當中，兔子傾向于時機導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積存核心競爭力的人，最終會贏過追趕時機的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積存的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如靠的是時機，運氣總有用完的一天。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享：

1.不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果；

2.了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間；

3.推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊話；

4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡；

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度；

6.團結、協作，好的團隊所必需的。

五、自己還存在一些需要改良之處

1.有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任；

2.對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過