本文格式為Word版，下載可任意編輯——保潔工作年度總結5篇

保潔工作年度總結范文篇1

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安置的各項工作任務，得到了業主的認可。

保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它表達著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們掃視衛生狀況的習慣心理常態。以下是我的工作心得總結;

一、保潔標準化

1、在去年的根基上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有概括的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法舉行培訓。班長手把手教，純熟工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動純熟工的積極性。這樣做受培訓者也輕易采納和掌管，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有依次，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻清白通明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生清白度。

名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的處境下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達成標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較清白的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，察覺問題即使提出，留神預期輕重，盡量不傷和氣，展現反常，多方輔助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不成缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的合意。

二、創衛嚴要求

1、創造國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一向保持著良好狀態。

上級要求的時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們務必在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的處境下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達成了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然采納調配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每日如此，實在不易，平平凡凡，難能難得。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從熟悉上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們務必采納任務，義不容辭，隨時采納檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平日也是怎么做”，做到了平日和檢查一個樣。在多數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證領略一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一向指點和要求大家：不利于團結的話不說(背后不探討別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，裁減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有止境，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品全歸公，我們堅決按照，情愿去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即裁減了彼此猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微缺乏道，但是，它表達了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結鞏固了團隊意識。公司屢屢的突擊任務都能只之即來，情愿干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普遍不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不確定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得精心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

保潔工作年度總結范文篇2

很榮幸在___承擔保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開頭，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在好多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才察覺并不簡樸，平日根本不留神的地方，對于保潔員來說，十足不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在___小區，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟諳，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱心相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。假設說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的才能，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱心、肯于奉獻的物業管理人員。作這個半年小結的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是夢想能達成冷靜回想一下自己這段時期的工作得失，總結閱歷，吸取教訓，以期望在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普遍不過的崗位，但是我一向都在很精心地做，精心地干。在我的工作過程中，我學到了好多做人做事的學識，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自己的態度，謙遜地做好每一件事情。同事工作的熱心也感染了我，我做的工作是簡樸的，但是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象，把明凈感激的一面表示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，確定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來，在大的事情處理上能積極向領導匯報，急速采取措施，未展現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事實時指出并補救，均未產生嚴重后果。

半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還對比放松，對一些細節留神還不夠，有待在今后的工作中予以提升。今后，自己將向先進學習，掌管更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱心，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地為業主服務，為公司添彩。

雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡樸，每年、每月、每日重復的舉行此項工作，但真要把工作做好也決非一件輕易的事。由于我心中只有一個目的：為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的榮譽，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一向不馬虎、不走過場，堅持專心負責、專心的對待每一天的勞動。

一、明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的根基條件

我每天清早7：30準時的到達我的工作地點幼兒園開頭我一天新的勞動，先將全體的樓梯從一層到三層逐一拖洗明凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候舉行清掃，使樓道保持光亮感激，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平日專心清潔換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很欣喜，也分外的認可。

二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的顛峰期，來來往往的家長會好多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的理由是我對保潔工作的態度端正，喜歡本職，能干好工作。主要是保潔工作專心負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的敬愛。在工作中可能剛清潔完，一會兒就會展現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把全體樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持清白，同時留神不留衛生死角，對重點的部位隨時清理清潔，留神保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

三、團結協作，讓工作更上一層樓

雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人崇敬你，首先要學會崇敬別人。我崇敬樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和小摯友生活時段沖突，讓開時段。當小摯友無意展現一些問題時，不指責、不聲張。譬如有些孩子因身體不安逸操縱不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的清潔明凈，重新拾掇衛生。每當下雨天時，為了不耽延孩子磨練身體的時間，一看到操場上有水跡，斷定先把水跡掃明凈。這樣孩子才能使孩子放心的去磨練。

雖然自己取得了確定的勞績，得到了領導和老師們的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更卓越的勞績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

保潔工作年度總結范文篇3

20____年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的合意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結閱歷和教訓，找出缺乏，為2_____年的工作打好根基。

一、人員管理

保潔實行夜班后，員工心緒波動，開展工作特別困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工心緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求處境，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的處境下，根本得志了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員舉行了清潔理論培訓并針對不同崗位舉行實際操作培訓，使保潔員掌管保潔工作學識，達成寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員舉行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際處境著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標學識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監視管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員根本穩定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班根基上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班舉行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F-16F一名保潔員根本能夠達成將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在顛峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的籌劃清潔改為現在的隨時清潔，察覺污臟立刻清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔本金有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達成要求，而且清潔本金有所增加，隨著施工的終止將舉行徹底清潔，以達成衛生標準。

在保證電梯地毯衛生達成標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的實時修訂

(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質上蠟保養工作。

五、綠化工作方面

5月份大廈購買綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大片面植物死亡，其他勉強成活但無參觀價值而言。在養護時努力抑制不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，實時殺蟲，確定時期集中養護。夏威夷椰子告成繁殖了兩顆。在20__年室內綠化建議考慮外包，保證植物可參觀性。

六、有害生物防治方面

根據街道的關于創造國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈舉行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅舉行殺滅，取得了較好的效果。

七、衛生質量監視方面

隨著ISO9001-2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監視，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來操縱工作質量，并對工作中的問題舉行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

八、本金操縱方面

20_____年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品操縱方面，客用品較難操縱(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。

石材養護每月費用近1000圓。

經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來操縱使用量。

九、工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。

2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有確定差距，在不增加人員的前提下，很難達成標準。

3、冬季雪天藥店衛生無法達成標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有確定改善。

4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污才能已下降，為防止水斑，風化等病變，20_____籌劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

5、在保證衛生符合標準的處境下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有確定上升。例為保證電梯地毯衛生達成標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。

在20_____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著缺乏，清潔本金還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在2______有更好的表現。

保潔工作年度總結范文篇4

時光荏苒，歲月如梭，轉瞬間一年的服務期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務工程中中標以來，從開頭的凌亂到現在有條不紊地舉行著，離不開環衛處領導們的支持和扶助，離不開現場管理人員的促使管理，離不了宏大保潔人員的辛勤工作。

自創衛工作開展以來，我市始終按照“創衛為民、創衛惠民”的創造宗旨，以三個“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素質、提升城市的形象和改善人居環境、改善投資環境”。我公司緊緊圍繞環衛處的工作目標任務，依照國家衛生城市標準，堅持以實現環衛管理長效化和精細化為目標，按照強化管理，落實責任，抓好隊伍創辦的工作思路，以強化監視考核為著力點，不斷穩定提升我公司的環衛管理和水平，時刻采納人民群眾和社會的監視，積極開展環衛工作，盡心盡力做好創衛工作和各項檢查，努力為平湖市的環境衛生工作盡一份綿薄之力。回想一年的保潔工作，心得總結如下：

一、為了更好、更實時、更全面地做好市區道路保潔工作，起初聘用務實、優秀的管理人員兩名，在不斷的總結管理、保潔工作中閱歷和教訓的同時，又新增一名管理人員，安置好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更實時處理突發事情，應對緊急處境，上級領導可隨叫隨到。

二、開展并落實管理人員和保潔人員的安好教導工作。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通安好和保潔作業安好，確保生命安好得以保障，確保環衛保潔工作得以順遂舉行。

三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平日的檢查、抽查中察覺存在一些問題：

1、片面路段的普掃工作不實時、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員促使保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點工作。

2、早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周邊的圾清理較多，影響了整體的道路保潔質量。對于這些重點、特殊路段加強了巡回保潔力度，對于垃圾清理工作做到日產日清。

3、有的小區存在衛生死角，通知保潔人員舉行實時清理，對于雜物較多處安置機動人員協助一起清理并將垃圾清運明凈。

4、片面路面、橋面、道板面、墻邊、小區沿邊處有雜草，一經察覺要求保潔人員舉行實時除掉，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。

5、行道樹樹穴內存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃終止后挨個檢查除掉樹穴內的雜物，確保樹穴內的明凈衛生。

6、片面保潔人員有遲到早退現象，未到時間等候在垃圾中轉站，公司安置人員舉行不定期地抽查，以教導為主，對屢教不改者按公司有關規定予以處置。

7、有的樹穴內有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理明凈。

8、桶換桶人員在換桶時地面清掃不明凈，還存在超載現象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負責人對其舉行細心說教，不斷提升工作方式，確保地面明凈，行駛安好。

四、在特殊季節和特殊節假日的保潔工作

1、夏季保潔中留神做好防暑降溫、防雷避雷工作，調整工作時間，發放勞保和高溫補貼，加強室外作業的安好教導工作，確保保潔人員人身安好。

2、冬季結冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。

3、落葉季節加強保潔，針對工作量較大時舉行加班加點清掃。

4、保潔工作沒有節假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安置好加班工作，確保假期的保潔質量不下降。

五、創衛、迎檢工作期間

1、為確保創衛、迎檢工作順遂舉行，我公司增派辦公室人員與現場管理人員一起對保潔區域舉行來回巡查，察覺問題實時應對、處理。

2、創衛、迎檢期間全體兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環衛處要求統一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運，合理安置保潔路段和保潔區域，加班加點不停地來回巡掃，實時處理灑落垃圾，實時做好垃圾清運工作。

3、創衛、迎檢期間對于重要路段、重點路口安置保潔人員加強保潔力度。

針對這一年來保潔工作心得總結，我公司在今后的平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務工程的工作中要吸取閱歷和教訓，不斷地取長補短。在今后的保潔工作中，應抓好以下幾方面：

一、加強保潔人員安好教導、杜絕安好事故和安好隱患，天氣火熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，實時聯系現場管理人員，做好應急處理。