D.法人治理結構和管理原則建議

RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x羅蘭?貝格建議某集團集團建立規范的法人治理結構成立董事會，作為未來某集團集團控股公司的最高權力和決策結構，實現董事會授權下的總經理負責制的管理體系。成立房地產管理委員會，作為未來某集團集團房地產體系的最高決策和權力結構，實現委員會授權下的總經理負責制的管理體系。實現該項業務法人治理結構的準規范化成立商務發展公司管理委員會，作為未來某集團集團商務發展公司體系的最高決策和權力結構，實現委員會授權下的總經理負責制的管理體系。實現該項業務法人治理結構的準規范化概括RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x羅蘭?貝格建議未來的某集團集團控股公司總部建立規范的法人治理結構，成立董事會作為最高權力和決策結構制定董事會章程和公司章程根據公司章程和內部細則制定公司的經營目標,戰略對策和管理原則.批準和審定各事業部的戰略規劃、業務經營計劃、經營目標，審核各事業部的業務經營情況和業務計劃執行情況。負責決策公司重大投資計劃負責監督控股公司總經理的工作情況，并提出監督和整改建議，接受總經理的述職，根據總經理的提名，任免控股公司副總經理，決定控股公司總經理、副總經理以及其它高級管理人員的薪酬和獎懲。任免各事業部總經理，根據事業總經理提名，任免各事業部副總經理，決定各事業部總經理、副總經理的報酬和獎懲。董事會的權力RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x董事會的人員組成、資格和責任董事會的組成和資格董事的責任2名外部獨立董事：

外部獨立董事必須是愿意為某集團的發展作出貢獻，

在中國房地產行業享有一定聲望的人員或者是相關功能領域的專家，或者滿足某集團集團權益所有人提出的資格要求3名內部董事：

內部董事可以是公司資產的所有者，代表公司資產所有人的利益，或者具有一定領導和經營能力，為資產所有者所信賴的高層管理人員忠誠勤勉合理的謹慎和技能廣泛地吸取專家的建議對整個集團未來的發展負有首要的、不可推卸的領導責任RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x在目前房地產體系股權還無法實現社會化的情況下，為了設立規范的治理結構，羅蘭?貝格建議成立房地產管理委員會作為房地產體系的最高權力和決策結構組成成員：部分控股公司的董事會成員控股公司的總經理、副總經理控股公司的戰略發展部經理控股公司的財務中心經理房地產公司的總經理、副總經理房地產公司的企劃部經理物業公司總經理列席成員：根據管委會的要求，其它各職能部門經理房地產管理委員會的結構RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x房地產管理委員會作為房地產公司的最高決策和權力結構，應該負責對房地產業務的經營進行重大決策根據房地產公司總經理的提名，任免房地產公司的中層管理人員。審批項目策劃報告和項目控制執行計劃書，批準項目預算決定和批準房地產項目的人事問題及薪酬體系負責對項目開發投資的決策、審定，負責對項目實施情況進行監控。負責協調置業公司、物業管理公司、信科公司的關系，負責推進內部市場關系的形成，負責審核各項目部與各部門的內部市場原則負責審核營銷理念，營銷推廣計劃和業務計劃，審核由項目經理確定的營銷推廣預算，負責審核投資和現金流的平衡關系負責物業管理公司的管理和控制負責審核總經理所執行經營目標責任的管理，負責審核總經理制定的各種內部管理規范和業務制度，并推動總經理實施和對效果進行監控決定其它有關房地產公司發展的重大經營管理事項負責在重大實施過程中工程施工單位的選擇確定及重大材料設備的采購審核工作房地產管理委員會的權力RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x在目前商務發展公司經營體系股權還無法完全實現社會化的情況下，為了設立規范的治理結構，羅蘭?貝格建議成立商務發展公司管理委員會作為市場體系的最高權力和決策結構組成部分：部分控股公司的董事會成員控股公司的總經理、副總經理控股公司的戰略發展部經理控股公司的財務中心經理商務發展公司公司的總經理、副總經理商務發展公司公司的業務發展部經理列席部分：根據管委會的要求，其它各職能部分經理商務發展公司管理委員會的組成人員RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x商務發展公司管理委員會作為商務發展公司管理公司的最高決策和權力結構，應該負責對商務發展公司的經營進行重大決策根據商務發展公司總經理的提名，任免商務發展公司的部門經理，各分、子公司經理，并決定其報酬和獎懲,部門及各分、子公司副職人員由總經理任免，報管理委員會備案。負責投資項目的審定，審批商務發展公司項目策劃報告和項目控制執行計劃書，批準項目預算決定開發新的商業物業項目的人事薪酬問題負責對商務發展公司項目開發和情況進行監控。負責審核商業物業的營銷理念，營銷推廣計劃和業務計劃負責審核總經理制定的各種內部管理規范和業務制度，并推動總經理實施和對效果進行監控負責審核總經理所執行經營目標責任的管理決定其它有關商務發展公司發展的重大經營事項商務發展公司管理委員會的權力RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-xE.部門和職能設置建議RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-xE1.總部的部門設置和職能界定RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x在對某集集團集團團總部的的組織結結構進行行設計時時，應該該綜合考考慮三個個方面的的要素創造價值的潛力業務組合組織結構與流程匹配某集團集集團總部部應該怎怎樣才能能創造出出更高的的價值？？某集團集集團應該該如何發發展現有有的業務務？某集團集集團總部部應該具具有怎樣樣的組織織機構和和管理模模式？RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x集團總部創造價值的五種來源1.5.4.3.2.控制發展銜接杠桿選擇側重于最為重要的成本/價值驅動因素強化對現有業務的改進例子:TYCO,Hanson,GeneralElectric擴大業務的規模或市場份額全球化,兼并,結盟例子:ABB,DaimlerChrysler,GeneralElectric創建可以在一個組織內可以實現的不同業務的聯系模式組織內部的協同效應(如：產品,區域域,市場例子:3M,ABB，，海爾發揮總部的特別的能力/技能在不同的業務中應用有特殊價值的專有能力例子:VirginGroup(PRskills),3M(patents)業務/資產的買賣“專業從事企業買賣"例子:Hoechst(demerger),KKRSource:RolandBerger&PartnersRolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x為了實現現價值潛潛力，集集團總部部可以有有四種可可以選擇擇的定位位，但其其中只有有三種是是具有長長期增值值的潛力力典型的企企業發展過程程價值提升升模式價值增長潛力價值倍增增模式價值煉金模式“重量級”模式通過行為整合來增加各個事業部對外的財務和談判能力(如：銀行、政府部門、供應商等)難以發揮長期的效果通過發揮總部具有的，各個事業部所不具備的高水平的管理能力和工具或對市場發展的認識與把握來改進下屬事業部的管理水平通過發揮各個個事業部的協同效應(業務規模、核心能力等)來強化每個相關事業業部的競爭地位通過對各各個事業部和總部的資產/能力的進行有機組合進入新的業務領域RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x價值提升升戰略模模式：““廉價收收購企業業，管理理運作好好它”戰略的邏邏輯思路路案例Source:RolandBerger&Partners業務組合合原則：：擴張和和收購購買被低低估價值值的企業業通過重組組收購的的企業釋釋放其潛潛在價值值以更高的的價格出出售該企企業給其其它買家家價值杠桿桿：突出的總總部管理理水平:財務控制制預算與計計劃遠距離但但嚴格的的監督公司價值值評估;鑒別業績績低下的的子公司司或事業業部作為一個個具有較較強股東東價值導導向的企企業，CGIP總部的主主要的職職能是嚴嚴格控制制事業部部的戰略略定位，財務目標標并為事事業部提提供融資資服務RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x價值倍增增戰略模模式：““如果能能做得最最好就多多做一些些”戰略的邏邏輯思路路案例Source:RolandBerger&Partners業務組合合原則：：擴張和和收購收購符合合市場/運作需需求的競競爭對手手基于現有有核心能能力和商商業機會會的投資資（新細細分市場場，新地地理區域域或上下下游產業業）價值杠桿桿:利用規模模效應和和集團采采購能力力向相關或或新業務務輸入原原有的核核心能力力德國大眾眾汽車公公司通過過收購奧奧迪，SEAT，Skoda實施擴張張將協同效效應最大大化（研研發，銷銷售）聯合采購購道達爾進進入價值值鏈，進進行上游游大規模模碳氫項項目擴張張最大化利利用自身身技術和和風險評評估的能能力RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x價值煉金金戰略模模式：““集中手手中的王王牌贏得得新牌局局”戰略的邏邏輯思路路案例Source:RolandBerger&Partners業務組合合原則：：擴張和和收購收購具有有資產互互補性的的公司進進入新的的市場（（有形資資產：工工廠，設設備或無無形資產產：客戶戶資料，，品牌））向盈利的的新業務務投資，，利用原原有的資資產和能能力將獲獲得很強強的競爭爭優勢價值杠桿桿核心資產產:品牌地理位置置客戶基礎礎網絡新的思維維發展業業務的核核心能力力Veba進入電信信行業后后收購E-plus，與o-tel-o合資建立立其自身身新的網網絡最大限度度利用其其現有網網絡資源源建立復雜雜網絡系系統和管管理長期期投資項項目的核核心能力力收購Degussa后與其自自身的Hüls化工業務務整合，在其核心心業務達達到臨界界規模將房地產產開發與與服務業業務合并并以成為為市場領領先的物物業管理理提供商商與Viaggroup(E.ON)集團合合并RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x不同的的集團團總部部組織織模式式適應應不同同的企企業戰戰略實實施Source:RolandBerger&Partners文化戰略兼并收收購總部功功能總部與與事業業部基于價價值的的一般般企業業管理理文化化積極尋尋求兼兼并收收購的的機會會精益型型總部部架構構通過對對事業業部施施加壓壓力達達到其其財務務績效效目標標但允許許事業業部業業務操操作的的相對對獨立立價值釋放價值倍增價值煉金專注于于市場場和創創新的的企業業文化化通過兼兼并收收購鞏鞏固自自身價價值鏈鏈定位位基于核核心能能力的的專業業管理理積極倡倡導推推動事事業部部之間間的價價值共共享對事業業部的的管理理層進進行操操作指指導倡導一一般意意義統統一的的企業業文化化機會主義強調價值鏈主導地位的鞏固倡導全球化和創新的企業文化通過兼兼并收收購進進入新新的市市場突出的的戰略略及人人力資資源管管理能能力管理事事業部部之間間的合合作總部可可以不不介入入RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x根據某某集團團集團團現有有房地地產和和市場場體系系業務務的現現狀，，羅蘭蘭貝格公公司建建議某某集團團集團團在未未來2~3年內內，總總部核核心職職能應應定位位于價價值提提升的的模式式企業資資產的的價值值潛力力利用某某集團團的現現有資資產可可以進進入到到其它它有吸吸引力力的新新業務務領域域管理能能力不同業業務/事業業部之之間的的協同同效應應企業知知識/經驗驗的價價值潛潛力某集團團現有有的知知識和和經驗驗使得得在進進入新新的有有吸引引力的的業務務時具具有戰戰略性性的優優勢集中與與核心心業務務，不不要多多元化化yesyesyesyesyesyesyesyesnononononononono某集團團的現現有房房地產產和市市場兩兩個業業務在在市場場中是是表現現最好好的某集團團有能能力確確定并并重組組價值值被低低估的的資產產/企企業對事業業部資資產和和知識識的合合并可可以帶帶來明明顯的的收入入協同同效應應某集團團總部部可以以保證證在事事業部部之間間建立立起有有效的的聯系系某集團團總部部可以以保證證在事事業部部之間間建立立起有有效的的知識識和經經驗的的傳遞遞對兩個個事業業部資資產的的合并并可以以帶來來明顯顯的成成本的的協同同效應應價值煉金價值倍增價值提升RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x對成功功的多多元化化企業業集團團總部部組織織特征征的研研究，，為某某集團團集團團總部部的組組織設設計帶帶來的的重要要的啟啟示文化和和愿景景對總部部附加加價值值的清清晰認認識和和界定定培養鼓鼓勵創創新的的企業業文化化實干，，而非非僅僅僅鼓吹吹股東東價值值論調調管理流流程持續地地對資資產和和能力力的未未實現現價值值和進進行評評估和和挖掘掘出色的的兼并并收購購和業業務組組合管管理的的能力力極具挑挑戰性性的目目標和和嚴格格的財財務控控制組織結結構精益型型的總總部組組織結結構但有足足夠的的資源源執行行與總總部戰戰略相相關的的功能能公司致致力于于人力力資源源管理理Source:RolandBerger&PartnersRolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x在價值值提升升的總總體定定位下下，總總部的的組織織結構構應該該符合合精益益的原原則價值提升定位下集團總部的特點集團總部職能的角色：管理工具和方法：集團總部結構：

監控下下屬事事業部部對股股東價價值原原則的的應用用強化公公司的的財務務和戰戰略目目標“激活活”集集團總總部對最為為重要要的已已設定定的管管理目目標和和財務務進行行中央央控制制對各個個管理理層次次實施施以價價值為為導向向的評評價(如：：全面面預算算管理理)各個事事業部部應該該具有有完善善的職職能設設置，，具有有很強強的獨獨立性性(象象一座座孤島島)精益的的集團團總部部設置置，財財務控控制是是最強強、最最核心心的功功能具備搜搜索新新市場場機會會的職職能RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x根據對對兩個個事業業部管管理和和新業業務發發展的的需要要，某某集團團集團團總部部組織織結構構設置置應遵遵循的的原則則是：：公司總總部是是戰略略導向向的組組織，，其主主要職職責是是戰略略規劃劃、資資源配配置、、制度度設定定、人人才培培養和和服務務功能能，為為整個個公司司發展展不斷斷創造造條件件總部與與事業業部之之間權權責劃劃分明明確，，并擴擴大各各個事事業部部運營營的自自主權權總部的的職能能設置置必須須有能能力對對事業業部核核心的的活動動(業業務運運作，，項目目投資資、融融資)進行行管理理和監監控總部的的機構構精干干、高高效、、靈活活有力力總部的的管理理流程程清晰晰簡潔潔，管管理幅幅度適適當資料來源：羅蘭??貝格格訪談RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x羅蘭??貝格格建議議某集集團集集團總總部設設置戰戰略發發展部部、財財務中中心、、人力力資源源本部部和總總裁辦辦公室室四個個基本本職能能部門門資料來源：羅蘭??貝格格訪談某集團團集團團總部部職能能結構構治理結構集團董董事會會總經理理職能部門戰略發發展部部財務中中心人力資資源本本部總裁辦辦公室室事業部部事業部部RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x戰略發發展部部的使使命是是確立立和保保持集集團未未來的的發展展方向向，同同時保保持集集團對對各事事業部部的戰戰略監監控和和協調調戰略發發展部部的部部門結結構與與職能能使命確立某某集團團集團團未來來的發發展戰戰略保證集集團各各事業業部的的發展展戰略略與集集團總總體戰戰略保保持一一致保持集集團對對各事事業部部的有有效監監控與與協調調某集團團集團團目前前的總總體實實施是是建立立在對對各事事業部部有效效控制制的基基礎上上通過加加強行行業研研究和和資產產運作作的基基礎研研究對對現有有戰略略加以以明晰晰和調調整，，以規規避風風險集團領領導設設想中中對事事業部部進行行財務務管理理和戰戰略管管理的的管理理模式式對集集團總總部的的規劃劃和協協調監監控的的功能能提出出較高高的要要求，，將這這兩個個功能能列入入戰略略發展展部中中有利利于這這兩個個功能能的協協同和和達到到機構構精簡簡的目目的新業務的拓展展往往基于準準確、全面把把握其行業趨趨勢和運作模模式，因此將將新業務的研研究職能歸入入行業研究這這一職能之中中設計思路戰略發展部信息分析行業研究戰略規劃協調控制建立企業內部部的信息分析析和研究系統統對影響事業部部所處行業的的政治、經濟濟、技術等因因素進行研究究和跟蹤對集團今后可可能涉足的行行業進行分析析研究建立建全集團團主導業務的的行業信息數數據庫對市場重大變變化和競爭對對手的狀況進進行分析和跟跟蹤建立集團內部部信息網絡系系統新業務的研究究和戰略可能能性、適用性性分析制定集團中長長期發展戰略略和年度規劃劃制定集團年度度規劃與實施施措施對集團戰略實實施效果進行行監控，對發發展偏差進行行分析并提出出改進措施集團總體經營營狀況及業務務組合的分析析與評估對集團今后的的上市、合資資、股份化、、收購、出售售等資產運作作做可行性分分析，提出方方案建議，評評估風險審核事業部戰戰略，提出戰戰略調整方案案建議審核事業部的的年度計劃對各事業部業業務信息匯總總、編制建立健全事業業部的評價體體系，定期進進行評估和分分析對事業部的信信息進行匯總總對集團與事業業部的組織結結構和主要流流程定期進行行評估，提出出調整方案建建議RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x人力資源本部部的使命是為為集團提供和和培養一支高高素質的人才才隊伍，創造造具有積極意意義的企業文文化人力資源本部部的部門結構構與職能使命為集團提供和和培養高素質質的人力資源源，滿足集團團業務發展的的需要培養和創造具具有積極意義義的企業文化化，加強員工工的歸屬感和和凝聚力，激激勵員工與公公司共同發展展為盡快提高員員工經營管理理水平，人力力資源本部應應盡快制定、、完善集團總總體人力資源源發展規劃(含明確的量量化目標及預預算)，并專專注于總部和和事業部中層層以上管理層層的人事工作作在職管理能力力與業務技能能培訓將構成成人力資源管管理本部重要要工作內容，，因此通過設設立培訓中心心逐步完善其其功能，同時時指導各事業業部內部培訓訓工作的開展展設計思路人力資源本部部人事培訓中心集團人力資源源發展規劃的的制定集團總體人事事管理政策的的制定集團總部高層層管理人員和和總部職能崗崗位的招聘集團總部高層層管理人員、、事業部管理理委員會成員員、事業部高高層的業績評評價和薪酬管管理(輔助董董事會進行考考核)，并有有彈劾權力輔助董事會招招聘事業部高高層領導集團總部職能能人員業績考考核和薪酬福福利管理高級人才庫的的建立人才市場薪酬酬水平跟蹤調調研事業部職能人人員的招聘支支持及變更審審核人事行政事務務管理(總部部檔案管理，，勞動合同管管理，人員調調動以及事業業部中層及職職能人員檔案案及薪酬備案案)參與事業部薪薪酬體系的設設計，并進行行監督制定集團人才才培訓計劃培訓機構調研研培訓需求分析析集團總部及事事業部中層以以上干部的培培訓實施指導和支持事事業部基層員員工的培訓計計劃實施職業發展規劃劃和指導RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x總經理辦公室室的使命是通通過強化其公公共服務、行行政管理職能能，保持集團團總部正常的的運轉總經理辦公室室的部門結構構與職能使命強化集團總部部的服務職能能代行董事會秘秘書處的職能能推進企業文化化和信息中心心建設負責對內/對對外協調負責推進各種種規章制度的的實施對董事會及總總經理負責對總部各職能能部門及下屬屬各事業部起起支持和輔助助作用各職能按需要要可設職能組組或僅設單個個人員以使總總部人員更為為精簡注：總經理辦辦公室主任負負責集團內部部規章制度的的監督(對對違規者予以以現金懲罰或或從工資中扣扣除除)，該職責責的行使由總總經理抽查監監督設計思路總經理辦公室室法律公關行政管理企業文化為集團總部的的投資決策提提供法律意見見，咨詢和文文件審核，辦辦理相關法律律事務為集團下屬的的經營單位提提供法律服務務收集與集團業業務相關的法法律法規，分分析政策動向向及影響負責處理集團團的知識產權權保護事宜處理對外法律律糾紛集團的公共關關系拓展企業形象策劃劃外事接待會議安排，記記錄接待，協調文案起草，分分發，歸檔總部后勤，車車輛管理文秘匯總編制總部部行政費用預預算，并進行行預算控制，，辦公用品采采購、保管、、分發實物形態資產產的管理，分分級管理、對對口匯總行政規章制度度的制定組織各種規章章制度的匯總總和匯編各項決議的執執行情況的跟跟蹤和督促企業形象統籌籌對內/對外宣宣傳理念的提煉和和推廣組織各種活動動內部刊物的編編輯，分發內部檔案管管理圖書借閱建立和維護護企業的內內部信息系系統，負責責管理微機機中心RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x財務中心的的使命是通通過及時準準確反映和和分析集團團經營狀況況，支持集集團實施戰戰略和投資資活動，降降低財務風風險財務中心的的部門結構構與職能使命及時準確地地反映和分分析集團的的經營狀況況評價和控制制集團和事事業部的財財務風險對事業部的的決策和運運作提供財財務支持按照企業財財務管理中中會計帳務務，分析監監管和融資資資產管理理三大基本本功能來劃劃分財務中中心的職能能，設立相相應的組別別事業部財務務主管、總總帳會計、、出納由總總部財務中中心委派分析監管是是集團組織織結構調整整后重點需需要加強的的財務功能能，以更好好支撐今后后的事業部部制組織結結構的運作作考慮集團目目前總體的的規模和實實際的審計計工作量，，建議將審審計職能歸歸入分析監監管之中，，使部門更更為精簡，，今后可根根據業務發發展的實際際需要單列列一個審計計部門設計思路財務中心(財務總監監)會計分析監管融資與資產產管理各事業部財財務部門主主管集團總部財財務管理和和會計核算算工作出納明細帳總帳納稅財務、會計計、稅務數數據庫管理理、更新工工作事業部財務務會計信息息匯總及管管理會計報表合合并編制集團財務狀狀況說明書書編制會計管理對事業部的的會計核算算與管理指指導配合公司的的預算管理理工作及編編制相關決決策所需專專題報告集團公司全全面預算工工作實施控控制及預算算調整建議議各事業部投投資項目預預決算財務務審核，評評估，提出出建議專項問題調調研與提出出分析報告告跟蹤，分析析全面經營營/預算計計劃以監控控集團整體體及事業部部運行狀況況，向集團團領導匯報報明顯的業業績差異(月度，季季度，年度度)事業部及總總部投資項項目的方案案財務論證證(重點經經濟評價)及后期評評估審計籌資方案總總體優化和和平衡，并并指導事業業部具體實實施涉及公司資資產變動及及擔保抵押押等事務的的監控及實實施協助財務總總監保持與與銀行等金金融機構良良好的關系系集團資金的的計劃，跟跟蹤、分析析、協調(現金流入入流出預算算)參與投資項項目的財務務風險評估估資產保全和和管理RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x某集團集團團財務總監監的使命和和崗位職責責描述主持制定和集團財務中心部崗位職責會同事業部總經理決定對各事業部財務主管的任免，調動，考核，獎懲決定內部人員的調配培養骨干財務人員，提高業務技能不定期為事業部各投資項目財務主管開設培訓課程對下屬進行考核并決定相應獎懲制定集團年度財務預算計劃，及調整方案審核集團公司及各事業部年度財務計劃分析公司集團及各事業部的財務報表及監控報告根據預算及業務運轉情況，安排編制集團資金需求計劃融資，投資決策的財務風險的分析參與公司其它部門評估，決策，監控過程中的計劃及分析工作計劃/分析制定集團范圍內的財務通則，會計核算辦法和財務業務流程制度協調集團公司與財政，稅務，金融部門的關系協調各事業部之間的融資，資金周轉制度/協調設計并審定與戰略部門的戰略意圖相配合的財務監控系統建立對各事業部及投資項目的財務監控系統，并對其經營活動提供管理建議提交集團財務年度計劃報最高決策層批準安排匯集各事業部及投資項目的財務及監控報告向集團總經理提交集團財務及監控報告及分析結果向集團總經理提交集團資金需求計劃及分析結果安排向公司其它部門提交評估，決策，監控過程中的計劃及分析報告報告監控/支持制定執行集團統一的財務規章制度制定執行本部門財務預算財務風險控制人事崗位職責使命制定公司的財務目標，政策和規范；負責及時提供財務及監控報告，正確反映集團公司整體經營情況；控制財務風險，保證公司平穩運作：支持集團戰略發展部的評估，決策及監控活動RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-xE2.房房地產事業業部的部門門設置和職職能界定RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x房地產事業業部組織機機構設計的的基本原則則房地產業務務是集團實實現其戰略略目標的核核心業務房地產事業業部組織機機構的設計計需要符合合多項目運運作的要求求房地產事業業部對部分分功能逐步步實施內部部市場化目標組織結結構需要為為績效與利利益聯動提提供基礎目標組織結結構具有靈靈活高效的的特點RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x房地產事業業部的目標標組織結構構房地產事業部目標標組織結構構房地產管理理委員會總經理執行總經理理營銷中心企劃部工程管理部部財務部行政人事部部天驕物業項目部/公司材料設備部部開發部信科公司RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x項目部的核核心使命是是實施項目目利潤最大大化和提升升“天驕””品牌的無無形資產價價值使命確保項目按按質、按期期完成合理降低成成本實現銷售和和利潤最大大化提升某集團團住宅商品品房產品品品牌的無形形資產價值值項目經理同同時兼任房房地產事業業部總經理理助理項目副經理理由前期主主導參與項項目策劃的的企劃部人人員擔任，，建立企劃劃與項目績績效掛鉤的的機制，促促進企劃水水平的提升升項目部核心心人員由房房地產事業業部企劃、、項目管理理、財務人人員組成(由管理委委員會審定定)其它人人員可通過過社會招聘聘，內部轉轉崗解決項目部的施施工組建議議引入內部部競爭機制制，其薪酬酬與施工進進度質量等等考核指標標掛鉤項目部核心心人員在項項目接近尾尾聲時回原原部門或轉轉入新的項項目部中項目部負責責小宗采購購和后期公公關協調設計思路項目部的部部門結構與與職能項目部(項項目經理)工程總監項目部副經經理小宗采購土建安裝設計協調預算內業資料公關協調/環境RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x營銷中心的的核心使命命是利潤實實現中心，，通過內部部市場化機機制運作，，創造項目目附加價值值和盡快實實現銷售和和資金回籠籠使命創造項目附附加價值迅速實現銷銷售資金回回籠提高集團房房產品牌含含金量創立自身營營銷服務品品牌銷售功能及及銷售支持持遵循組織織前區用戶戶導向型的的設計原則則提高顧客客的滿意度度建議強化策策劃的人員員配置和專專業分工，，提升目前前的策劃水水平建議對廣告告策劃實施施預算制管管理營銷中心與與各項目部部之間按內內部市場體體系結算設計思路營銷中心的的部門結構構與職能營銷中心策劃銷售銷售支持策劃功能市場定位專項市場調調研產品策略(定位)營銷策劃方方案定價策略促銷策略渠道策略市場信息反反饋及產品品策略建議議(與企劃劃部密切溝溝通和協調調)銷售員培訓訓支持銷售實施銷售方式促銷合作員工培訓實實施客戶反饋分分析市場反饋分分析客戶服務合同檔案管管理營銷財務和和內部帳務務管理與銷售相關關的財務支支持功能銀行按揭銷售合同房屋產權手手續銷售現場組組織RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x行政人事部部的核心使使命是支持持項目部及及房地產事事業部整經經營目標的的實現使命通過事業部部內人事行行政工作高高質量的完完成支持項項目部及事事業部整個個業績目標標的達成機構人員應應盡可能精精簡以降低低管理成本本人事管理及及行政總務務工作可考考慮由員工工身兼二職職(視具體體工作量而而定)事業部內部部員工的招招聘和培訓訓是行政人人事部的核核心工作設計思路行政人事部部的部門結結構與職能能行政人事部部人事管理行政總務人事管理招聘人事檔案管管理輔助績效考考評培訓文秘公關后勤勞動紀律考考核RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x企劃質量的的高低很大大程度上決決定了項目目最終的成成敗，其功功能應通過過高素質的的人員配備備得以強化化使命為項目投資資提供決策策支持和前前期實施使項目的產產品符合市市場需求為項目最終終盈利奠定定基礎企劃部的操操作模式逐逐步由先征征地后策劃劃（策劃項項目）向先先策劃薦后后征地（項項目策劃））過渡按策劃與設設計管理不不同性質和和目標的工工作內容將將企劃部劃劃分成兩個個組別，符符合專業分分工和協作作的組織設設計原則企劃職能的的加強是構構建某集團團在中高檔檔住宅商品品房市場競競爭優勢的的關鍵因素素之一，配配備該職能能的高素質質人才是關關鍵物業管理公公司應全面面介入樓盤盤前期企劃劃工作之中中將報建的職職能歸并入入企劃部的的設計組之之中可省卻卻不必要的的內部協調調工作營銷中心總總監一定是是企劃部的的主要干部部設計思路企劃部的部部門結構與與職能企劃部策劃組設計組策劃項目目市場研究究地塊選征征可行性分分析項目策劃劃企劃數據據庫的建建立重慶房地地產市信信息子數數據庫重慶市地地塊子數數據庫策劃案子子數據庫庫其它設計管理理設計單位位評估、、選擇設計過程程監督、、管理地質勘察察方案設計計初步設計計RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x報建部的的核心使使命是確確保項目目前期各各項重要要審批手手續的迅迅速通過過和降低低公關成成本使命確保項目目前期各各項重要要審批手手續的迅迅速通過過在不影響響報批速速度和結結果的前前提下，，降低公公關成本本報建工作作主要工工作對象象為政府府主管部部門，主主要工作作內容為為公關，，工作具具有極強強的特殊殊性和中中國政治治經濟環環境的背背景特色色，宜單單獨建部部設計思路路報建部的的部門結結構與職職能報建部部內部協調調外部公關關根據開發發計劃作作好報建建計劃，，并提出出方案。。對報建所所需的資資料進行行準備、、審定對報建的的各項法法律法規規以及政政策文件件進行分分析、研研究，提提出最佳佳的對應應策略。。擬定報建建標準化化程序。。對所有報報建資料料的檔案案管理。。與個部門門溝通協協調。對外各項項公關活活動，并并對報建建工作有有影響力力的部門門均要有有管道聯聯系各項手續續報建RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x工程管理理部的核核心使命命是對各各項目部部實施總總體管理理和支持持，確保保項目中中與工程程相關工工作高質質量按時時完成使命對各項目目部實施施管理和和支持，，確保其達達到工期期，質量量、成本本、利潤潤目標設立物管管協調與與物業管管理公司司協調新新老項目目中遺留留工程問問題專項項設立部部門有功功于工程程與物管管有效銜銜接、協協調大宗采購購由項目目部上報報計劃工工程管理理處統一一選型、、采購小宗采購購由項目目部自行行負責設計思路路工程管理理部的部部門結構構與職能能工程管理理部合同預算算總工辦物管協調調預算合同同總審材料設備備采購總總審工程建設設質量監監控(總總工程師師)物管協調調前期遺遺留工程程問題解解決RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x材料料設設備備部部的的核核心心使使命命是是負負責責大大宗宗設設備備的的采采購購，，并并通通過過和和項項目目部部的的互互動動聯聯系系實實現現采采購購成成本本的的優優化化使命命負責責大大宗宗設設備備的的采采購購在保保證證材材料料質質量量的的前前提提下下，，和和項項目目部部共共同同實實現現采采購購成成本本優優化化采購購按按照照關關鍵鍵采采購購和和一一般般采采購購兩兩個個層層次次進進行行界界定定材料料設設備備部部負負責責關關鍵鍵采采購購和和建建材材研研究究項目目部部負負責責一一般般采采購購，，提提高高它它的的靈靈活活性性和和及及時時性性同一一采采購購，，項項目目部部和和材材料料設設備備部部應應相相互互詢詢價價，，確確保保在在質質量量不不受受影影響響的的前前提提下下，，采采購購成成本本可可以以降降低低設計計思思路路材料料設設備備部部的的部部門門結結構構與與職職能能材料料設設備備部部采購購大型型設設備備采采購購-招招標標管管理理建材材研研究究建立立建建材材采采購購數數據據庫庫對項項目目部部負負責責執執行行的的小小宗宗采采購購提提出出參參考考意意見見RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x財務務部部的的使使命命是是對對項項目目部部提提供供高高質質量量的的財財務務分分析析和和預預算算管管理理來來提提高高項項目目的的運運作作水水平平財務部的總體職能描述使命命設計計思思路路財務務部部財務務會計計財務務分分析析-盈盈利利分分析析-成成本本分分析析事業業部部融融資資方方案案編編制制和和執執行行事業業部部年年度度預預算算編編制制和和上上報報、、執執行行在財財務務中中心心的的指指導導下下，，審審核核預預算算執執行行情情況況，，進進行行偏偏差差分分析析在財財務務中中心心的的指指導導下下，，對對工工程程預預決決算算進進行行財財務務專專業業方方面面的的審審核核審計計會計計出納納稅務務財務務分分析析的的功功能能有有待待強強化化以以為為項項目目的的決策策和和運運作作提提供供及及時時準準確確的的依依據據，，降降低財財務務風風險險對各各項項目目部部的的預預算算執執行行情情況況進進行行定定期期的審審核核，，分分析析來來降降低低成成本本財務務部部的的使使命命是是對對項項目目部部提提供供高高質質量量的的財務務分分析析和和預預算算管管理理來來提提高高項項目目的的運運作作水平平RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-xE3.商商業業市市場場事事業業部部的的部部門門設設置置和和職職能能界界定定RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x商業業市市場場事事業業部部發發展展的的總總體體策策略略和和思思路路商業業市場場事業業部的戰略略發展目標標為保全現有資產產，，并在在實實現現最大限度增值的的同同時時，，實實現現商商業業物物業業經經營營和和管管理理的的創創新新和和市市場場拓拓展展商業業市場場事業業部將為集團團總體戰略略目標標的達成提供現金金支持持商業業市場場事業業部通過過營銷銷策劃提高原有物物業的增值潛力和盈盈利利能力力，，并同時通過過模式創新新及及市市場場拓拓展展尋求新的利潤潤增長點RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x在現現代代商商業業物物業業經經營營企企業業中中，，營營銷銷，，招招商商，，物物業業管管理理是是最最重重要要的的三三項項職職能能物業業管管理理房屋屋和和設設備備管管理理租戶戶的的服服務務支支持持商場場維維護護、、保保潔潔、、保保安安招商商招商商的的推推廣廣以以及及合合同同談談判判，，簽簽定定從入入駐駐到到撤撤離離的的全全套套程程序序支支持持營銷銷商業業物物業業市市場場的的整整體體形形象象包包裝裝和和營營銷銷策策劃劃商業業物物業業市市場場的的促促銷銷活活動動商業業物物業業商商場場內內協協調調和和支支持持租租戶戶的的市市場場促促銷銷活活動動職能描述RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x新東東安安購購物物中中心心的的組組織織結結構構董事事會會總經經理理案例企劃劃部部人事事部部財務務部部物業業管管理理招商商部部辦公公室室其它它租租戶戶Lafalette市場場東安安市市場場辦公公樓樓租租戶戶店鋪辦公樓管理理服務務支支持持RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x招商商部部國外外購購物物中中心心的的管管理理主主要要是是針針對對購購物物中中心心本本身身的的運運作作和和經經營營，，而而非非自自營營業業務務董事事會會總裁裁案例購物物中中心心B購物物中中心心C購物物中中心心DCEV公司司(德德國國)組組織織結結構構購物物中中心心E總經經理理辦公公室室人事事部部財務務部部產業業安安全全總共共7家家購購物物中中心心物業業管管理理租戶戶購物物中中心心ARolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x為租戶提供的服務和支持梅隴鎮廣場的組織結構梅隴隴鎮鎮廣廣場場的的管管理理更更加加專專業業化化總經經理理梅隴隴鎮鎮廣廣場場推推介介提供供從從一一入入駐駐到到撤撤離離的的全全套套程程序序支支持持招商商*企劃劃物業業管管理理人事事財務務顧客客服服務務辦公公室室購物物中中心心的的市市場場促促銷銷活活動動協調調和和支支持持租租戶戶的的市市場場促促銷銷活活動動及時時的的維維修修和和保保養養服服務務為租租戶戶的的裝裝修修提提供供咨咨詢詢和和支支持持定期期培培訓訓租租戶戶員員工工對租租戶戶員員工工進進行行日日常常的的行行政政管管理理為小小租租戶戶提提供供集集中中的的收收銀銀和和開開票票服服務務對租租戶戶的的銷銷售售表表現現進進行行控控制制為顧顧客客提提供供咨咨詢詢和和售售后后服服務務與消消費費者者協協會會建建立立聯聯系系公共共關關系系和和法法律律事事物物*5人人負負責責辦辦公公樓樓招招租租Source:RolandBerger&Partnersinterview案例RolandBerger––StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x創世紀品牌牌中心的特特色在于建建立了包括括集中化的的策劃部以以減小企業業的人員規規模，使總總體組織更更加精益董事會總經理策劃部人事部財務部辦公室今后將弱化化和取消的的職能物業管理招商部市場推廣廣告工程隸屬于策劃部的物管，招商，廣告，工程和市場推廣五個職能部門的協同效應將有利于整個市場的營銷、包裝推出以及售后服務的實施，策劃部更類似于項目部，便于實施項目管理和績效考核RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x市場調查同業研究市場形態可可行性分析析運作模式可可行性分析析在項目的不不同階段，，核心職能能扮演著不不同的角色色前期準備中期招商后期經營營銷市場推廣廣告策劃市場整體策策劃市場推廣盈利手段創創新重新策劃包包裝租戶促銷活活動支持招商目標客戶調調查、分析析租賃合同談談判、簽定定入駐程序施施行租賃合同談談判、簽定定租戶變動管管理物業管理房屋設備管管理租戶裝璜支支持一般物管功功能(保潔潔、保安)租戶服務一般物管理理功能(保保潔、保安安)租戶服務RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x根據與某集集團的討論論，確定商商業體系總總部設立職職能型的組組織結構精益型職能型專業型機構精簡低管理成本本強化的策劃劃、研究功功能利于模模式的創新新為項目的孵孵化提供靈靈活的組織織基礎，有有利于創新新的模式迅迅速轉化為為項目盈利利和模式復復制相同市場形形態的深入入潛力挖掘掘和效率提提升策劃及其它它輔助功能能受人數的的制約不利于項目目的孵化相對高的管管理成本人員素質要要求高職能重疊高管理成本本總經理行政助理策劃助理子公司子公司總經理家具策劃子公司服裝

策劃劃其它

策劃劃其它職能部部門子公司總經理業務發展市場調查招商營銷工程管理子公司其它職能部部門RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x業務發展部部市場調查招商營銷工程管理商業市場體體系總部的的組織設置置商業市場事事業部總部部組織結構構管理委員會會總經理行政人事部部計劃財務部部行政人事計劃財會RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x業務發展部部的核心使使命是研究究和孵化新新的市場形形態和運作作模式業務發展部的總體職能描述使命研究和孵化化新的市場場形態和運運作模式通過現有物物業的營銷銷策劃提升升物業的價價值設計思路通過項目前前期運作內內容的功能能劃分來設設立業務發發展部的子子部門通過市場調調查職能的的設立加強強新市場門門類與運營營模式的創創新通過營銷職職能的設立立加強子公公司和新項項目的營銷銷策劃能力力，增加租租戶數量和和消費者人人流市場調查業務發展部部營銷招商工程管理市場調研客戶調研同業調研環境分析新市場形態態及投資項項目的可行行性分析新運作模式式的研究商場的定位位與形象設設計大型促銷活活動組織活動場所管管理租戶營銷，，促銷活動動支持、協協調新項目項目目前期租賃賃協議、新新合同準備備、談判、、簽定租戶變動管管理、調整整租戶表現評評估市場總體的的工程裝璜璜支持和實實施統一的市場場識別系統統建設RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x行政人事部部的核心全全使命是服服務于子公公司，輔助助其達成業業務目標行業人事部的總體職能描述使命通過規范的的人事、行行政職能支支持子公司司達成其業業務目標通過規范的的人事、行行政職能支支持事業部部層面其它它部門的管管理活動和和業務創新新設計思路行政人事部部對事業部部總經理負負責行政人事部部對事業部部層面的其其它職能部部門和子公公司支持和和輔助作用用整合事業部部下屬子公公司輔公司司職能，集集中于事業業部層面以以降低管理理成本行政人事部部人員力求求精簡行政人事部部人事行政績效考評薪酬管理人事管理招聘檔案管理培訓支持行政/總務文秘公關后勤協調檔案其它RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x計劃財務部部的使命是是對子公司司的業務計計劃和財務務指標監控控支持事業業部總體戰戰略和經營營目標的實實現計劃財務部的總體職能描述使命計劃財務部部的使命是是對子公司司的業務計計劃和財務務指標監控控支持事業業部總體戰戰略的達成成設計思路計劃財務部部計劃控制財會公司及子公公司投資項項目的審核核子公司年度度業務計劃劃的審核會計融資方案編編制和執行行稅務審計財務分析和和管理-盈利分分析-成本分分析考慮到商業業事業部下下屬子公司司的地理位位置和相對獨獨立的業務務體系，事事業部更多多通過業務計計劃和財務務管理對子子公司實施施管控考慮現階段段相對有限限的業務量量和上述管管理模式，建建議合并計計劃控制與與財會于一一個部門，通通過職能部部門劃分進進行內部專專業分工與協協調，同時時達到人員員精簡的目目的RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x在商場業務務的發展過過程中，羅羅蘭?貝格格建議某集集團的商業業體系通過過組成項目目小組的運運作模式來來操作多個個項目前期策劃項目孵化項目公司化化業務發展部部市場調查招商營銷工程管理人事部外部招聘子公司子公司子公司項目部(1)項目部(2)項目部(3)業務發展部部核心人員員通過商業業事業部管管理委員會會審批后進進駐項目部部負責項目目的具體操操作實施項目運作成成熟后可成成立子公司司獨立運作作核心人員員可留駐子子公司或在在不同項目目部內有？？流動RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-xE4.人人力力資源體系系設計基本本思路和建建議RolandBerger–StrategyConsultantsSHA-4309-05337-09-24-a-x薪酬體系調整原有工工資體系，，在縱向分分級與橫向向分檔上設設計合理的的浮動空間間，形成具具有激勵性性的上升梯梯度確定合理的的固定工資資與變動工工資的比例例結構，并并根據不同同部門、崗崗位的性質質加以適當當調整改善現有福福利機制，，加強非資資本性激勵勵因