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文檔簡介
第關于大學生學生實習報告范文匯總十篇大學生學生實習報告篇1
把每一次的改變當成一次新的挑戰,要想在這個挑戰中做的好,必須要我們全力以赴地去努力學習,只有適應了這個新的改變,并且學習里這個改變中的重要因素,我們才能夠在挑戰中“任爾東西南北風〞。這次的酒店前臺實習,就是從學校到社會的改變,從學生到上班族的改變,我很慶幸,在這次的挑戰中適應了下來,還學習到了種種能力。
一、實習根本情況
時間:20某某年某某月某某日——20某某年某某月某某日。
地點:某某國際大酒店。
崗位:酒店前臺實習生。
二、實習目的
去了解、去學習酒店管理專業需要的各項工作能力和工作技巧,并且將我們在學校里面學習到的各種書本內容,通過具體的實踐操作轉化為工作經驗,讓我們運用到工作當中去。同時也是考慮到我們馬上就是要畢業的人了,實習是給我們一個適應社會工作的時機,讓我們提前了解在社會上生存需要的心態。
三、實習內容
本次實習,我的工作崗位是酒店的前臺,負責的主要工作就是酒店的客人接待,盡量在最短的時間里面給客人提供準確無誤的客房入住登記和辦理;將每一周的客人登記信息整理成冊,準時提交給公安部門;在客人在酒店里面遇到問題和困難的時候,我們需要給他們提供必要的幫助;給客人提供好換房、退房等工作,盡可能地效勞號客人;了解更加詳細的信息,為客人提供好的旅游和行車信息;做好客人問題登記,及時將問題反映給上級部門。
因為是剛剛從學校出來的新手,沒有什么酒店管理的工作經驗,所以最開始工作的時候,就是模仿,向前臺崗位上面的其他同事學習,觀察他們的工作技巧。學著他們每一天在宿舍整理好工作形象,上班的時候保持微笑接待客人,跟客人交流時候的語氣要秉持著溫柔的語氣,無論是遇到什么樣的客人,我們都要保持鎮定,千萬不能慌張,失了酒店的形象。
四、實習心得體會
在某種意義上來講,酒店的前臺就是一家酒店的第一道門面,所以前臺的工作效勞能力就代表著酒店的效勞能力。因此這一份工作告訴了我,我如果要想在這個崗位上繼續做下去的話,必須要對自己有要求,要不斷學習,學習工作技巧,學習效勞態度,學習好的職業思想。
這一份工作讓我知道了自己在學校里面學習的重要新,同時也讓我知道了自己身上的缺乏,光有理論沒有實踐是遠遠不夠的,我必須要多參加實踐,才能夠讓自己做的更加優秀。
大學生學生實習報告篇2
一、實訓目的
為了更早更快地適應社會,了解社會,鍛煉學生們的自己動手能力,我們應將學習的理論知識與實踐相結合起來。通過學生的親身實踐,讓學生能更客觀地了解自己所學的專業知識,且在今后的工作中更好的就業與開展。
二、實訓單位簡介
某某電器集團,是中國商業企業的領先者,經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類,線下實體門店1700多家,線上蘇寧易購位居國內B2C前三,線上線下的融合開展引領零售開展新趨勢。正品行貨、品質效勞、便捷購物、舒適體驗。是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團〞之一。是中國最大的商業連鎖企業,名列中國上規模民企前三,中國企業500強第54位,入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅持市場導向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供給商建立了緊密的合作關系,通過高層互訪、聯合促銷、雙向人才培訓等形式,打造價值共創、利益共享的高效供給鏈。
三、實訓內容
效勞是某某的唯一產品,顧客滿意是某某效勞的終極目標。蘇寧電器立志效勞品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光效勞。連鎖店效勞方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創新店面環境與布局,制定了系列店面效勞原那么,率先推出5S效勞模式,會員專區、VIP導購實現一站式購物。物流是某某電器的核心競爭力之一。某某電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡,依托WMS、TMS等先進信息系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套,實現24小時送貨到戶。“專業自營〞是某某電器售后效勞的特。
在公司我隸屬于客服部,主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態,要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發生正面沖突,不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。
在工作中,也會出現一些意外情況,比方,有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時我們就得積極地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之余認真的記憶。補充缺乏的過程就是我們進步的時候。雖然我們現在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實訓總結
時光荏苒,白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經驗。現總結如下:
〔一〕嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
〔二〕主動學習,盡快適應,迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的開展方針,產品效勞以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,根本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
〔三〕工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教、總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
〔四〕與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好地融入團隊。
總之,在短短的實習時間里,雖然取得了一點成績,但是離領導的要求有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
大學生學生實習報告篇3
一、實習目的:
在大學學習了三年的根底和專業知識,在五月份迎來了為期三個星期的生產實習。在學校通過系統的理論學習,逐步掌握了水污染處理和大氣污染控制的各種工藝和方法,但是,理性的認識有點抽象,為了更好的將我們的所學知識應用到實際中,也為了將來畢業后可以更好更快的融入環保類的工作中,我們也需要一定的感性認識,學院結合我們學生的實際,聯系單位,組織我們進行生產實習。也為我們提供了一個將所學的知識用到實際中的時機和提供了一個讓我們接觸實際社會、了解環保領域和當前的開展狀況以及生產中的技術水平提供了一個平臺,更重要的是可以讓我們在實習中認識到自己存在的缺乏,了解自己的優缺點,在以后的一年多時間中取長補短。
二、公司
這次生產實習,我和另外六位同學一起分到某某環保裝備工程實習。某某環保公司是廣東盛廣州市環保產業協會會員也是是華南地區綜合實力較強的專業環保公司,目前具有國家環保工程乙級設計證書、環保工程專業承包證書、建設工程環境影響評價資質證書、環境污染治理設施運營資質證書,公司業務集建設工程環保規劃咨詢、建設工程環境影響評價、工程總承包、工程運營托管、環保投資管理為一體。主要經營環境工程設計〔國家乙級資質〕、環境工程總承包〔專項總承包三級〕、環境污染設施運營〔國家乙級資質〕、建設工程環保報建及驗收、環保技術,設備的研發及制作、銷售環保設備和環保藥劑。
三、實習內容:
在生產實習過程中,首先,我們詳細的了解了某某環保公司所做的工程案例,詳細閱讀了他們的設計方案,每一個設計方案都包括了公司對客戶的承諾、設計依據、設計準那么、設計參數、處理工藝、工藝選擇的原因、工程設計、工程報價、設計,施工和調試。每一方面都用最簡單易懂的語言描述出來,力求讓外行人也能夠看得明白,以供客戶單位參考使用,從中可以看到公司對客戶的負責和設計人員對工作和客戶的負責態度,這也是一個企業成功開展壯大的一個條件。
一個設計方案是一個綜合知識的表達,其中不僅包括了環保方面的知識,也包括了土建、機械、工程管理、法律、調試等方方面面的知識。看過這些設計方案,我也真正認識到了自己知識面的狹隘,知識累積的缺乏。通過一個上午和中午的方案學習,我學會了方案的寫作方式,這也為實習的最后一個階段的自己設計方案打下了基矗
看了公司對工程的設計方案,接著我們被安排到該公司做的已經在營運的工地中參觀。其中一個是廣州市某某糖廠污水處理站。
某某糖廠廠內主要污水有清洗機器污水、反洗樹脂水和清洗濾布水,直接外排會造成環境污染,影響廠區及周圍環境,影響珠江河的水質,該廠認識到環保的重要性,委托某某環保公司制定污水處理方案并對此進行施工運營。
從某某環保公司方面我了解到該工程比擬特殊,原因是該糖廠的廢水中反洗樹脂水的含鹽濃度高達2%,含殘留硅藻土濃度高。某某環保公司開始沒有意識到硅藻土的影響,直接采取接觸氧化法處理廢水,結果出水水質非但不能達標,反而更差,經過多方研究,原來硅藻土含量高,在好氧池中粘在生物膜上,導致微生物不能吸附在生物膜中而脫落,隨水流出,因此沒有起到污水的凈化作用,反而降低了水質。通過研究,某某環保公司采取在集水池中循環稀釋廢水,降低水中硅藻土的濃度,終于使污水成功達標,其根本處理流程如下。
該工藝的運用采取全自動化方式,污水站24小時有人值班,定時加藥,查看運營情況。該污水站日處理量為70噸。該處理站工藝流程較城市污水處理廠簡單,運營也比擬簡單:從污水的集水到初沉池,并投藥再到兩級厭氧池到三級好氧池到二沉池到局部污泥回流再出水,其處理后的污水直接排放到珠江,沒有進行中水回用。我曾建議可采取中水回用,可作為該糖廠的清潔或消防用水和在集水池的稀釋水,該公司負責人說,這個也可行,可是某某糖廠的消防用水和集水池中的稀釋水是直接抽取珠江水,以前一直這樣用,也幾乎不記本錢等便沒有采取中水回用了。
該系統比擬大型的污水處理廠,其工藝原理一樣,其實就是根據不同地方的不同水質和處理量靈活應用我們已經學過的生物法處理污水,其最可取之處在于把厭氧池采取二級制,好氧池三級制,對角線進出水,這樣層層遞進,增加處理程度,以最低的本錢到達最正確的處理效果,這些在我們的課本上是學不到的,就算老師講過我們也只是抽象的想象而沒有實際的去注意它,理解它,但在實際中看到,你會很直觀的記住它,理解它,知道它為什么要這樣做,這就是理論聯系實際的最好表達。
在沒有去實習以前前,雖然經常常說到微生物法,但卻沒有見過微生物,缺乏一個對微生物的感性認識,在糖廠的實習中,終于見到了附著在生物膜上的微生物,這些微生物中活的呈褐色死的呈黑色,手感粘稠。在厭氧池中微生物室黑色的,池水也是黑色的,在好氧池中池水接近微生物的顏色,三級好氧池水越來越接近微生物的顏色,說明了水質越來越好了,處理效果越來越好了,在好氧池中脫落的微生物隨水流到二沉池,沉淀下來的局部污泥回流,在整個過程中只要在污水站開始運營時加菌種就可以了,在以后都不用再投加微生物,微生物會以水中的有機物為營養自己生長、死亡這樣的不斷循環。
除此以外,我們還參觀了廣州市某某金屬外表處理的污水處理站。該廠污水主要為含油廢水和含重金屬鉻的廢水,除此還有一些生活和清洗污水。含油廢水和含鉻廢水不能混在一起處理,所以在工藝前期先要把含油和含鉻廢水分開處理,即將含油廢水通過隔油池破乳隔油,將含鉻廢水中的鉻復原,沉淀,然后再把它和其他生活污水、清洗污水集中在集水池中,在混凝池投加pac/pam混凝劑混凝然后在沉淀池沉淀,將沉淀后的上層清水通過雙重過濾再到調節池調節ph,最后排出,將出水進行中水回用,其根本流程如下列圖所示:
在每個池底都安裝有污泥管,排出來的污泥在壓濾機上脫水壓干,然后污泥由特殊治理單位運走治理,原因是這些污泥含有重金屬,不能直接隨便排放,否那么會造成二次污染。當然,污水站的最后出水也不能直接使用,該電鍍廠對產品的質量要求也很嚴格,所以中水也必須經過嚴格處理才回用。某某環保采取雙重膜過濾然后再回用,即使用or系統和uf系統結合使用以確保回用水的水質。在當今水資源缺乏的情況下,中水回用是節約用水的一個很重要的途徑,在環保方面,中水回用技術的應用也是一個很重要的方面,這次在該電鍍廠的實習是第一次接觸中水回用方面的內容,第一次從感性上認識中水回用技術,這對于我們學生來說是一次很大的提高。
實習不僅僅是去在已經運營的工地上參觀學習,在公司內部也要了解他們是怎么樣運營的,公司成員都做些什么工作。根據公司的安排,我和另一位同學一起被分到公司的設計部。設計部是根據客戶的要求和具體的實際情況設計出一個工程的方案,并畫出設計圖紙,包括每一個工程的部件的剖面圖、施工圖、工藝安裝圖、總平面布置圖、其他安裝控制圖等,可以說設計部是整個工程的核心所在。
設計部的師兄首先教了我們怎么樣看一系列的施工圖,然后再根據這些圖紙計算出一個工程中所有所需的鋼筋、混凝土、模板等。對于這些,我們開始一看上去,仿佛我們在學校根本就沒有學過,有點無從下手的感覺,可是師兄已經把任務分配下來了,實習就像是工作一樣,要做好每一份屬于你的工作,這也是一份責任,所以我們也只好硬著頭皮上,仔細研究這些圖紙,終于發現,事實上計算這些東西,我們是沒有具體的學過,可是看著圖紙,把那些工程中的部件如沉淀池等在頭腦中抽象出來,你會發現,原來計算混凝土就是計算每一個需要用到混凝土的面的面積乘以實際混凝土的厚度,然后再把所有計算的結果相加就是整個工程所需的混凝土的量了。現在想想,這些東西其實不就是一個面的體積的計算嗎?也就是把課本上學的知識運用在實際中而已,不是你沒有學過,而是你在沒有接觸這一類的實際問題以前,沒有想到過這個知識是可以這樣運用的。最后我們根據師兄所給的圖紙,看懂每一份圖,終于計算出來了;看著手中的數據,心里很開心,課本知識運用在實際中的一個例子,毫無疑問,這是一個提高。模板的計算就稍微比擬復雜點,要詳細的想到每一個角落,每一個凸出的地方,不過有了前面的計算混凝土的經驗,也算是比擬容易就計算好了,交給師兄,看著師兄的點頭,這是對我們的肯定,最重要的是我們在實習的這一個環節中是真正的學到了一點東西,哪怕是一點點,對于只接觸課本知識的我們來說,這也是一個很大的提高。
實習不僅僅指在公司做事,學習一個職員在公司的工作內容和工作方式,學習你所學習的這個行業的各種情況,實習中的學習也包括在公司和老總們的談話,從和他們的談話中你獲得了什么信息,這對于我自己對將來的職業規劃都是一個很重要的方面。
在某某環保,該公司的總經理和副總經理都是我們的校友,更都是陳老師的學生,所以也可以說是師兄了。總經理陳總和副總經理王總都很好,在這里也對他們說聲謝謝,兩位老總在有空時都會過來和我們談談這個行業的具體情況,和作為一個公司的負責人,對于一些應屆畢業生有什么要求,以往到公司應聘的畢業生的優點在哪,缺點在哪等等。在和陳總的聊天中,我了解到了環保這一行業的就業方向可分為以下四個方面:工程設計、工程施工、環境評價、市場營銷。對于這四個方面雖各有聯系,但也有很大的不同,并不是每一個人都能在這四個方面都有自己的所長,所以對于我們這些即將踏進求職道路的學生來說,除非你轉行不做環保這一方面的工作,不然都應該要為自己定下一個方向。自己的優勢在哪里,自己適合做哪一個方面的工作,自己擅長于技術還是擅長于其他方面,要為自己做一個詳細的職業生涯規劃,這樣才能在以后的求職道路中打一個勝仗。除此還有,應屆生相對來說是缺乏一點工作經驗,但這是通病,不是針對于某一個人的,所以在以后的工作中,不管你是做什么工作,都一定要不怕苦不怕累,在職場上努力學習,只有這樣你才會有更大的優勢在以后的職場道路中取得最大的成就。陳總也舉了在該公司工作的一個我們學校畢業的師兄,他說這位師兄去應聘工程設計方面的工作,可是對于一個應屆畢業生來說,馬上讓你到設計部搞設計顯然是不現實的,因為如果你沒有對一個工程的每一個部件和整個工程的感性認識,你是做不出一個好的設計方案來的,沒有對這些的感官上的認識,你會錯漏很多本應該考慮的問題,這也是一個經驗積累的過程,畢竟這里的設計不像我們在學校做的設計,在學校是把一切條件都假設成最理想的狀態,而在現實中顯然這是不可能的,所以對于每一個畢業生,公司都會安排他們到施工現場工作一段時間,這世間的長短當然就看你自己的學習能力和學習水平了,就像陳總說的這位師兄,學習能力強,也肯認真去學習,最終也得到公司的重視,在一個比擬短的時間內做上他理想中的設計方面的工作,這就給我們一個信息,對于應屆畢業生,沒有經驗不可怕,只要你有學習的欲望,有學習的能力,在每一個公司都會有你的立足之地的。
該公司的王總卻給我們上了關于知識方面的一課。王總要求我們每一個學生都要扎實的學好根底知識,并向外擴展,多接觸一些相關和不相關的課外知識。環保這一行業所需要的是比擬全面的人才,要求他們擁有比擬全面的知識面。王總說:環保這一行業的公司相對來說都是比擬小的,這限制著他們不可能把一個工程的每一方面都交給這一方面的專業人士來做,這會遠遠增大其本錢,所以沒一個公司都要求自己的員工除了環保這一方的只是外,最好都對其他一些相關的知識稍有涉獵,不求精通,但要了解其中的一些根本原那么,根本知識,如機電、機械、土建等。想來我們慚愧,別說其他方面的知識,對于自己專業的根底知識都沒幾個人能說學得好的,就像物理、化學、化工原理等。所以在接下來的時間中我們必須去復習我們的一些根底知識,也要抽空去學習一些課外知識,如工程預算、土木制圖、機電安裝等。
經驗是靠時間累計起來的.,對于直接的工作經驗這需要時間作為前提,但是我們可以學習一些間接的經驗,這也是經驗,是一些行業中的老前輩所積累的經驗,甚至是可以直接使用到實際中去的,正如王總所舉的一些他曾經做過的案例,很多根底知識、根本原理是按照課本上的理論來的,和我們現在所學的理論知識差不多,但在實際中還是有很多差異的,正是這些差異導致了一個工程的成功與否。例如:在一個工程中,經檢測,其噪聲并沒有超出環保標準,但在其中的人卻感覺到嘈雜,這是一個噪聲控制的問題,經過尋常的噪聲控制治理,也沒有效果,到底是哪里出問題了呢?經過研究,這里涉及到一個次聲波的問題,次聲波在環保標準中還沒有規定,一般手段也檢測不出,但它卻會對人體產生影響,也就是說這個工程其實不是要治理一般的噪聲,而是要治理次聲波,工程本錢很低,但這可以說是技術本錢很高,所以其治理費用很低,但這技術是該公司的一個技術沉淀,所以也可以說是該工程的利潤很高了。課本上的噪控理論在這里不能解決問題,很多公司也不能解決這個問題,但對于一些有技術沉淀的公司來說,其實這是一個很簡單的工程,這就是前任總結的經驗,沉淀在該公司,成為該公司的技術本錢。而對于我們來說,聽過這些,在以后的工作中,如果碰到相似的問題,也就能直接根據實際情況運用了,這就是間接的經驗,其實老師在課堂上列舉的一些案例也可以說是間接的經驗,只要你用心學習,這些經驗就是你自己的經驗,在求職途中相對來說就不會顯得缺乏經驗了,這也是一個求職的制勝點。
當然,實習中還有很多學習的地方,對于你所看到的碰到的每一件事每一個工程,或者是每一個時刻的感悟都是你學習到的東西,這些都是在課本上學不到的知識,實習最大的目的不也就在于此了嗎?
四、實習心得:
時間流逝,轉眼,實習已經結束,在這里,要先謝謝老師們的指導,謝謝老師為我們聯系到實習單位,謝謝老師在實習中對于我們的答疑解惑。老師,謝謝您!也謝謝某某環保公司給我們提供的實習條件,謝謝老總們對我們的指點,謝謝師兄們對我們的指導,謝謝!
1、實習其實是一個學習的過程,在這個過程中你能獲得什么,獲得多少,就看你在這個過程中付出多少,對這個過程中的所看所感有多少感悟,也是對你在學校所學知識的一個考驗,對你綜合知識的一個考驗,在這個過程中,你有什么優勢,你缺乏什么職場條件,缺乏什么專業、根底方面的知識,都會一一表達出來,這也是一個查缺補漏的時機。通過實習,我有以下幾方面的心得體會:知識積累方面:我覺得環保這一行業所需要的綜合知識遠遠比其他行業要多,而對于我自己來說,雖然自己的專業方面的根底打得還算不錯,可是卻缺乏相關的課外知識,如機械機電方面的、土建方面的、工程預算方面的等;對于學院,我覺得我可以提出這樣一個建議,大三我們學生的課很少,當然也許這是學院給時間我們學生,讓我們學生去學習一些自己感興趣的和自己所需要的課外知識,但我覺得學院也可以多開幾門與環保行業相關的課程,如機械機電等的安裝、環境cad制圖等。
2、職業規劃方面:環保行業大體劃分為設計、工程、環評、市場四個板塊,對于每一個學生將要從事哪一個板塊的工作,要有自己的規劃,要認識到自己在這一板塊中缺乏什么,有什么所長,然后再去查漏補缺,學習這一板塊所需的一些知識,起碼先做到讓自己有信心,有信心去打好求職這一仗,也是給自己以后的職業生涯提供多一點的時機。
3、個人素質方面:作為一個職場新手,要有不怕苦不怕累的精神,年輕就是資本,要下定決心從最簡單的做起,要知道職場的開端就是學習,這里的學習會將決定你以后的職場開展,所以在學校就要做好心理準備,學好為人處事,爭取在以后的職場中早日擺脫新人,早日做到自己理想中的工作。
總之,通過這次實習,我最大的體會就是要不斷的學習,學習課本知識,學習專業知識,學習課外知識,學習為人處事,學習前輩的經驗知識······這次的實習也讓我對自己的所學知識有了一個比擬系統的認識,對自己將要從事的行業有了一個比擬系統的了解,認識到了自己所缺乏哪些方面的知識,給自己定了將要從事哪一個板塊的工作,知道自己要做些什么,怎樣去做并應該怎樣去做到最好。經過這次實習,我也從對本專業的懵懂到理解,了解了這一行業的狀況,為自己以后的職業生涯奠定了基矗實習同時也了解了當今行業的最新信息,當今行業的成熟的常用的技術信息,行業的開展狀況和前景,這對于我們將來選擇從事哪一個行業是一個很重要的信息。
要不斷的累積知識,不斷的學習新的知識,開闊自己知識面,開闊自己的視野,充實自己,這是我這次實習最大的心得。
大學生學生實習報告篇4
實習對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社實習報告這一行業有了更深的體會.
在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的劇烈程度.在旅行社業這樣的效勞性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的穩固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為旅游管理專業中實踐環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益.
實習期間我了解到以.下幾點.
1.了解旅游地的內外交通.旅游地的環境保護等.
2.了解旅行社的效勞規程及管理要領.
3.了解旅行社的性質,經營業務與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供效勞的專門機構.旅游活動的開展是旅行社得以生產和開展的前提
條件,從行業性質來看,旅行社屬于效勞業.為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面效勞.從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的開展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發.我國的旅行社的數量快速增長,并且效勞質量也不斷實習報告提升.我國的旅行社按照經營業務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅游業務.出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社專門經營國內旅游業務.
旅游資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅游地收入障礙可以是下幾種:
1.經濟與環境的矛盾,這集中表達在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限.
2.經濟水平和產業結構的向限.即在經濟興旺地區,旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟開展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反應水平低,最終間接收入低.
3.旅游收入漏損,由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量.質量供給能力缺乏,需要大量向外購置產品和效勞,致使旅游供給市場為區外經濟實體控制.世界上優秀的生態旅游地多位于開展中國家和地區,而開展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通.
4.生態旅游環境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業的開展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區兩個出入口均有管理人員把守.并設卡收費.一名管理人員稱,這里是風景旅游區,要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規票據,另一路交了180元,沒有得到正規票據.
大學生學生實習報告篇5
尊敬的老師:
您好!
初踏社會,心情沖動、緊張、難過。沖動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境,難過的是從此我就要辭別那純真的學生時代了,心里矛盾腦子里翻天覆地。
我現在的工作是為公司擔任網絡管理職務。剛進來公司的時候經理就和我聊了很多,問我網絡方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的答復了經理的“逼問〞。到現在我工作有兩個月了,還記得實習開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我幫助做點事情啊!現在可不是這樣了,五月一日勞動節是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進公司的那天起我就知道,我最大挑戰的時刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因為我就是要趁著假期把新公司的網絡弄好——組建局域網。這其實就是我的工作。我當然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時間很緊,對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,經理還給了我好幾點要求,要所建的局域網能夠做到:
1.網絡類型為:效勞器/工作站型;
2.各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;
3.效勞器同時作為郵件效勞器,可以在收發互聯網的同時使得公司內部員工可以局域網內部自由收發郵件,統一內部郵箱地址如.而且這個郵箱可以用outlook等郵件軟件自由收發。
4.電腦收發傳真。
5.公司最終實現一個無紙辦公化的辦公場所。
我大學三年里老師好象沒教我這上面幾點.但這沒關系的,我有信心,我相信自己的能力,不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試;其實除了我,還有一個比擬有經驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
新的辦公樓正式開工了,到最后并沒有按時間完成任務,但也不阻礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網算是勉強通過,那位師傅也就離開了,因為他并不是我們公司的員工,只是一起協助把公司網絡弄好。以后的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除后,心里頭有種說不出的快樂,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和朋友,給我做技術支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多,成長了不少。
每天的工作確實很累,拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到,心里有一種充實感。經理除了讓我維護網絡和計算機之外,我還要維護公司一百多部電話(硬件故障維護與電話軟件系統控制),以及維護公司的網站。網頁制作可是我大學期間最喜歡的一個科目,現在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很開心。在這兩個月里我真的學到了很多,也穩固了以往許多知識.現在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比方第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉時機,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的時機,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是沖動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
大學生學生實習報告篇6
愉快而又辛勞的三個月實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學生到移發動工的角色轉換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業文化是“正德厚生、臻于至善〞,這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的某某就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移發動工的根本要求。
二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求效勞的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到屢次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
基于上述對營業廳的幾點認識,我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現,因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素:
1.熟練的業務能力。業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最根本要求,這也是員工核心競爭力的根本表達。
2.思想統一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊〞。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3.團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒方法表達你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承當責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰斗力了。
三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優秀的營銷者而不斷奮進。
大學生學生實習報告篇7
飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有四層樓,坐落在一條主干道上,人來人往都愿意到這里了吃飯。飯店的生意很紅火。
實習過程
我是通過熟人的介紹才找到的打工的時機。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個效勞生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和藹,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學校就會想到其實做效勞員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現在實習起來還真是不怎么容易。特別是效勞員,要微笑待人,不管什么時候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝〞的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個時候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅持,不會放棄的!由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
之后,我就真正認識了什么叫做“走菜〞。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實感動了一把。當然,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?
階段小結:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
繼續熟練第一階段的各項效勞要求。
許我比擬外向,也比擬能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,根本上是兩個人負責一個包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉的感覺真的很不好。看著客人們吃著色、香、味俱全的各種菜肴,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。
階段小結:度過工作適應期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。通過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對局部效勞環節進行改良,靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺〞,共同分享勞動的快樂。
實習心得總結
我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實習能力,豐富暑假生活〞為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實習活動,接觸社會,了解社會,從社會實習中檢驗自我。這次的社會實習收獲不少。現在舉例如下:
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實習工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實習的時機不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很為難的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會實習中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點害怕,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己害怕的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。〞其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。〞
四、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
本人存在的問題以及幾點思考:
在實習過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一、本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二、缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實習中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實習有著不畏困難的精神,敢于實習,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實習,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的根底
實習小結:
在這次社會實習中,系領導和老師對我們的支持是不可無視的。正是系領導和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實習能力的時機。實習活動的成功,為我們下一次實習做了較好的鋪墊,也為我系以后的學生參與社會實習活動打下了堅決的根底。
真的是不干不知道,原來當效勞員真的很累。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發現這一個月對我的促進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我學習的時間尚短,之后都要一直一直的學習下去才行,我會努力的!
大學生學生實習報告篇8
此次我們實習了解到的根本內容有:
(1)了解專業的動向與平安知識
(2)建筑物的根本結構形式
(3)地基的選擇及開挖情況
(4)鋼筋的布置與綁法
(5)內部的一些細節布置。
一:專業動向與平安知識
講座老師說,目前工程管理人才極度匱乏,隨著我國整個地產、房產領域的大開展,以及城市建設的方興未艾,需要一大批精通大、中型工程管理業務的知識型、實用型人才,尤其是具備國家行業認定的持有像造價工程師、房地產評估師、工程咨詢師等專業證書的中、高級人才。在深圳等一些城市的人才調查中,管理專業更排在“十大最緊缺〞行業中,非常“走俏〞。
工程管理專業與國家注冊監理工程師、國家注冊造價工程師的知識結構相接軌,專業方向涵蓋工程工程管理、房地產管理經營、工程投資與造價管理、國際工程承包等方向。畢業生可從事工程咨詢、工程工程施工、房地產開發與經營的相關工作,專業覆蓋面寬,從業范圍廣,社會需求大。
由此可知:我們專業的前程是光明的,可對我們學習的要求也是嚴格的,我們必須認真扎實學好根本的知識,掌握一定的實踐操作能力,同時也為我們以后的學習指明了正確的方向,增強了我們學習的熱情與信心,這一點很重要。
我們專業走上工作崗位前,必須明白一切平安第一的宗旨,這也是以人為本的宗旨,只有這樣我們的工作才有意義。平安包括施工的平安管理、合同財務等平安管理,建筑物本身的平安性,這些都要負法律責任的,決不可掉以輕心。在實習的過程中,我們看到了很多的平安標語、平安牌。,特別是平安牌上的平安措施是強制性的,也是統一標準的,必須遵循。如:嚴格遵守工作要求,按要求辦事,作到一絲不茍,保證平安施工環境。進入工地前,必須戴平安帽,不準穿硬底鞋進行高空作業……
二:建筑物的根本結構形式
本次實習我們見到的主要是框架結構,框剪結構,網架結構。
1:框架結構:
我們見到的茂名學院教學樓、圖書館、二教、碧桂園、新新家園等都是框架結構,這種結構僅適用于房屋高度不大,層數不多時。本結構的受力體系由梁,柱組成,荷載的傳遞為:樓板—次梁—主梁—柱—基矗因為當房屋層數不高時,風荷載(水平荷載)的影響很小,豎向荷載對結構的設計起控制作用,而框架結構的梁、柱主要承受豎向荷載,承受水平荷載能力很差。當然分隔室內外的圍護結構和輕質隔墻是不承重的,這就要求砌塊材料要輕,減輕豎向荷載,因為現在政府已禁止使用泥土磚,這說明開發新的輕型砌塊材料是我們行業的一個很有潛力的方向。輕型砌塊材料不僅對高層建筑物的開展有利,也可以充分利用廢棄的材料二次利用,防止農田的破壞。
框架結構的優點:整體性好,強度高,剛度大,抗震性好,平面布局靈活性打,開窗較自由,適用于開間,進深較大的商店,教學樓,圖書館等公共建筑及多層住宅,旅館等。
缺乏:鋼筋、水泥用量大,造價較高。
2:框剪結構:
我們參觀的住宅樓、摩根時代、京杭大廈、廣西道路運輸局住宅等都是框剪結構,它們一般為15—32層。當層數較多時,水平荷載將起很大的影響,造成梁柱的截面尺寸很大,在技術經濟上不合理,而框剪結構的框架與剪力墻協同受力,剪力墻承當絕大局部水平荷載,框架以承當豎向荷載為主,這樣可以大大減少柱子的截面。
剪力墻即一段鋼筋混凝土墻體,其抗剪能力很強,但剪力墻在一定程度上限制了建筑平面布置的靈活性,一般用于辦公樓、旅館、住宅及一些工業用房等。
3:網架結構
石化建廠房是這種結構,網架結構一般用于跨度大,高度大的工業建筑,能滿足工業生產的要求,創造良好的生產空間。其桿件多采用鋼管或型鋼,現場安裝。
除此外,建筑物的結構形式還有剪力墻結構、框支剪力墻結構、筒體結構,特種結構等。
三:地基的選擇及開挖情況
我們主要看了摩根時代和廣西天成一品的地基施工情況,都是深根底,有三層地下室。位于地基深處承載力較高的圖層上,埋置深度大于5米或大于根底寬度的根底,稱為深基矗如樁基儲地下連續墻、墩基、筏板根底和沉井等。
當地基土較軟,柱子和墻承受的荷載很大時,往往把整個房屋底面或地下室局部做成一片連續的鋼筋混凝土板,作為根底,這叫筏板基矗一般采用天然地基,地基承載力缺乏或沉降量過大時,宜考慮樁基矗因此根底的選擇需要綜合考慮各方面,首先根據地上建筑物荷載承受情況,然后分析地基土壤的性質,在保證提高軟弱地基的強度,地基的穩定性,減少根底的沉降,防止地震時地基土的振動液化,消除特殊土的濕陷性,脹縮性和凍脹性上,再考慮工程要求、工期、造價、料源、施工機械條件等因素,最后決定根底的形式。
地基最重要的一個問題是要考慮不均勻沉降問題,如果沉降過大,就會使相應的上部結構產生額外的應力,超過一定限度,將產生裂縫,傾斜甚至破壞。在工程實踐中,主要有盡量使上部荷載中心受壓,受力均勻,合理設置沉降縫,在砌體結構中設置圈梁增強結構的整體性等方法。
為了施工的方便,工期的順利進行,地基開挖必須分段施工。
總結
通過一個禮拜的實習,我感受深刻。在施工技術上,實際操作以理論知識為根底,但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學好專業知識的同時在工作中積極思考,靈活應用,培養自己的思維創新與獨立解決問題的能力。同時,利用這次實習時機接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在剩余的大學生活中應該開展的方向,積極面對每一次挑戰。我們也知道了理論與實踐的結合是很重要的,特別是對與建筑這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養。而且這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以驗證,把理論與實踐找到一個最好的切入點。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加工作打好基矗
大學生學生實習報告篇9
寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞了簡歷,很幸運地通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個人,讓我更為慶幸的是5個人當中,我是唯一一個本科生。我終于有幸可以進入交通銀行太原分行實習了,雖然到現在實習的時間不長,我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你到達一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。〞處長的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
一、實習所在分行情況
交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經營效益為中心,以建設現代化、標準化的商業銀行為目標,不斷進行業務手段和經營方式的創新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我開展的經營機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進企業〞或“模范企業〞,連續兩年被評為“文明單位〞,被省政府授予“敢為三晉先〞的榮耀稱號。
二、具體實習工作
(一)ATM機的選址
20某某年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道,開始實習,我被分到了電子銀行部實習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業的,可他那時不叫中北大學,叫太原機械學院。郭處長根據我的實際情況給我安排了工作,那就是自動柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學的學生在這實習,由于業績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫院,學校……
俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯洋百貨里面,在商場里轉了好長的時間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經理,因為是第一次,在加上自己是一個還沒有畢業的實習生,和經理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經理說現在商場內沒有地方,叫我留了一個聯系方式,如果以后需要的話,會聯系我!從那出來后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時尚館,銅鑼灣國際,總算功夫不負有心人,到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場后門,因為在她的正門已經放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認為那的客流量不是很好,最終沒有放。
邁出了第一步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態,在這段實習期內,先后聯系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青龍電腦城、賽格數碼廣場、山西國體……去過重機、太鋼、高新開發區……在這段時間里,不能說我走遍了太原的每個角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進行了幾次相關業務的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學習交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業務,我想這正是可以使交行在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個實習生都有的任務,那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優質的效勞,同時也拓展客戶群,為交行創收。在實習期內,我共銷售出11張太平洋雙幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學生來說,確實有一定的難度,但我一直堅持著!
三、實習感受
關于實習后的感受,總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天天早晨大早就要出門趕車,黃昏回學校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原那么關系的問題。在實習工作了一段時間后,門口的保安門衛仍然沒有能認出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。
“千里之行,始于足下〞,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個珍貴的實習時機,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在銀行里要學的還有好多好多!希望可以繼續和交通銀行續約工作。
大學生學生實習報告篇10
一、實習目的
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也翻開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的根底,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存開展。剛進入單位的時候我有些擔憂,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及開展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。實習目的了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習內容
〔1〕實習時間:20某某年x月x日~20x年x月x日。
〔2〕實習地點:某某大廈x樓。
〔3〕實習單位:某某。
〔4〕實習部門:財務部。
〔5〕公司簡介
公司主導產品某某冰箱是首批中國名牌產品,國家出口免驗產品。“某某〞商標被評為中國著名商標,某某品牌被列入中國最有價值品牌,并通過了某某、某某等認證,取得了開拓國際市場的通行證。某某冰箱〔柜〕憑借良好的質量、健全的網絡、可靠的性能和優質的效勞等優勢,更獲國家商務部、財政部青睞,
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