第九章定性研究方法QualitativeAnalysis第九章定性研究方法Qualitative1定性研究定性研究概述常用的定性研究技術定性研究的資料分析定性研究定性研究概述2第一節概述定性研究的涵義定性研究與定量研究的聯系與區別第一節概述定性研究的涵義3定性研究的涵義定性研究是一種探索性研究，它通過特殊的技術獲得人們想法、感受等方面的較深層反應的信息，主要用于了解目標人群有關態度、信念、動機、行為等有關問題。定性研究是一個發現問題的過程，主要回答事件“為什么”會發生的問題。定性研究的涵義定性研究是一種探索性研究，它通過特殊的技術獲得4定性研究的主要方法學之一是人種學研究。人種學（ethnography）是研究人類的起源、

種族、發展、行為、生活習俗及信仰的學科。人種學強調在研究方法上應在不加掩飾的自然狀態下，實施全面、固定、深入而細致的調查，收集第一手確實、可靠的材料，據此進行分析比較。

定性研究的主要方法學之一是人種學研究。5定量研究是將數據定量表示，并通過統計分析，將結果從樣本推廣到所研究的總體。定性研究主要采用非概率抽樣方法，根據某一研究目的，尋找具有某種特征的小樣本人群進行調查。常常用于制定假設或是確定研究中應包括的變量，對潛在的理由和動機求得一個定性的理解。定量研究是將數據定量表示，并通過統計分析，將結果從樣本推廣到6定性研究與定量研究方法的區別定性研究與定量研究方法的區別7定性調查可以指明事物發展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發展的廣度和深度；可以得到有關新事物的概念，但卻無法得到事物的規模的量的認識。定量調查恰好彌補了定性分析這一缺陷，它可以深入細致地研究事物內部的構成比例，研究事物規模大小，以及水平的高低。定性調查可以指明事物發展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發展8定性研究與定量研究的聯系

定性分析和定量分析是互為補充。定性研究可以作為定量研究的前提和基礎。定性方法的運用是對定量研究方法的支持和補充。進行一項新的研究項目時，定量研究之前常常都要以適當的定性研究開路。有時候定性研究也用于解釋由定量分析所得的結果。定性研究與定量研究的聯系9沒有正確的定性分析，就不可能作出科學合理的描述，更不能建立起正確的理論假設，定量研究也就因此失去了理論指導。沒有理論指導的定量研究，就不可能得出科學而具有指導意義的調查結論。在調查過程中應根據事物的性質及調查研究的目的分別選用定性分析或定量分析，或是兩者混合使用，決不可偏廢。沒有正確的定性分析，就不可能作出科學合理的描述，更不能建立起10定性研究的應用定性研究是產生新想法的工具定性研究是定量研究的先前步驟定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結果定性研究是收集原始資料的一種方法定性研究的應用定性研究是產生新想法的工具11

定性研究是產生新想法的工具

定性研究可以通過對目標人群的觀察和傾聽以獲取第一手資料，給研究者提供產生新想法的信息。通過通過定性研究，研究者可以了解自己不知道或不了解的有關目標人群的語言和行為范圍，了解目標人群在受到語言或非語言的刺激后產生的想法和反應，為更好地交流提供信息。定性研究是產生新想法的工具12定性研究是定量研究的先前步驟

定性研究可以探討人們的行為、情感、思想等領域里的一系列問題，了解這些問題的變化范圍，為定量研究的問卷設計提供必要的信息，同時也是進行定量研究前的必要步驟。定性研究是定量研究的先前步驟13定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結果，使研究者對所研究的問題有較為客觀、全面的解釋。定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結果，使研究者對所研究的14定性研究是收集原始資料的一種方法通過開放式問題或訪談提綱的形式來收集資料，所收集的資料較為全面，可以客觀、準確地反映被研究者的情感、思想、行為等方面的問題，是一種較好的、有時甚至是唯一可以應用的收集資料的方法。定性研究是收集原始資料的一種方法15第二節常用的定性研究技術觀察法訪談法專題小組調查選題小組討論文獻閱讀第二節常用的定性研究技術觀察法16一、觀察法(observation)是指研究者通過對事件和觀察對象行為的直接察看，收集和記錄研究對象日常生活信息的一種方法。有些行為常常包含一些人們難以覺察的習慣性動作，在這種情況下，觀察能比其他資料收集方法獲得更多的可靠信息，而且觀察具體行為時也記錄了一定的場景，并能直接與研究客體接觸，從各方面加以觀察，更有助于驗證、校正和表述假設。

一、觀察法(observation)是指研究者通過對事件和觀17觀察法有別于日常生活中的一般觀察，具有特定的研究目的、假設和觀察標準，事先有嚴密、系統的設計和記錄。但是觀察法所用的時間較長，對研究人員有嚴格的條件要求，需有良好的素質，豐富的調查經驗等，因此，開展觀察法研究往往是困難的。

觀察法有別于日常生活中的一般觀察，具有特定的研究目的、假設和18觀察法的特點觀察者有目的、有計劃的自覺認識活動運用一定觀察工具進行的調查活動觀察過程是一個能動的反映過程觀察對象應該是處于自然狀態下的客觀現象觀察法的特點觀察者有目的、有計劃的自覺認識活動19觀察法的種類隱性觀察和顯形觀察參與式觀察和非參與式觀察結構式觀察和非結構式觀察觀察法的種類隱性觀察和顯形觀察20參與式觀察參與式觀察是指研究者直接參與到所觀察對象的群體中去，是社會人類學的經典方法。早期人類學家研究某些落后的民族和部落的風土人情、衣食住行、宗教信仰主要借助于參與觀察法。參與式觀察21參與觀察法對于研究一些特殊的越軌亞文化群體、犯罪群體和藥物濫用群體的活動方式、行為規律、吸毒原因等具有重要作用。對于這些群體，許多問題采用通常的問卷法和訪談法調查很難奏效。

參與觀察法對于研究一些特殊的越軌亞文化群體、犯罪群體和藥物濫22著名社會學家Chein及其同事曾深入到紐約市藥物濫用高發的貧民和少數民族聚居區進行了數年調查，掌握了大量第一手材料，認為海洛因成癮者的社區和家庭背景、經濟、社區環境在藥物濫用中具有重要的影響，提出成癮過程的4個階段的理論，即實驗（嘗試）使用階段；偶爾使用（每周一次至數次）階段；

習慣性使用（幾乎每天一次）階段；

強迫性使用階段。著名社會學家Chein及其同事曾深入到紐約市藥物濫用高發的23Chein根據大量觀察認為，在各種違禁毒品使用中，

海洛因濫用最后都會發展到第四階段，而大麻、“快克”可能停留在第二、第三階段，LSD、MDMA、PCP的短期使用一般是停留在第一、第二階段。特別是LSD，

絕大多數人在實驗性使用后不再繼續使用，是典型的“實驗”藥物。另一經典的參與觀察研究是Becker于1962年在大麻濫用者中進行的調查。

Chein根據大量觀察認為，在各種違禁毒品使用中，海洛因濫24參與觀察法的優點在參與觀察法調查中，研究者以被觀察對象一員的身分加入觀察對象團體中，不暴露其真實身分，可以獲得比較真實、客觀的信息，而這些信息是采用其它方法所難以得到的。參與觀察法的優點25非參與式觀察非參與式觀察：是指研究者不直接參與被研究者的任何活動，在被研究者未注意到的情況下，完全從旁觀者的角度對被研究者進行觀察的方法。也稱局外觀察。非參與觀察法往往利用科學工具和聲像設備進行觀測和觀察。

非參與式觀察26非參與觀察法可避免參與式觀察中的不自然偏差，獲得較真實信息，有利于進行縱向分析。如根據MDMA(搖頭丸)在歌舞廳中濫用的情況，可以采用非參與觀察法觀察服用MDMA后的行為效應。

非參與觀察法可避免參與式觀察中的不自然偏差，獲得較真實信息，27結構式觀察結構式觀察要求觀察者事先設計好觀察項目和要求，統一制訂觀察表格或卡片。在觀察過程中，要嚴格按照設計要求進行觀察，并作詳細觀察記錄。結構式觀察觀察的范圍較局限，觀察的焦點集中在少數幾個非常特定的行為，只有預先確定的觀察項目才被記錄，其收集的是文字較少的定量資料。結構式觀察方法包括連續監控和現場核對。這種觀察方法適用于欲詳細研究的行為已被確認，并且已清楚知道需要獲得何種信息資料的情況（如行為的時間、頻率和類型）。結構式觀察28結構式觀察結構式觀察能夠得到可用于統計分析的資料，這些資料可以重復用于監測不同時間行為的改變。例如：服務過程觀察

服務機構觀察結構式觀察29村衛生室兒保/兒科衛生服務情況觀察注：調查者在5歲以下兒童待診者中選擇有以下任一特征者：發燒、腹瀉、嘔吐、咳嗽、呼吸困難、呼吸急促、肺炎、耳炎、麻疹、營養或喂養問題，作為入選者，跟隨其整個就醫過程，在診室觀察并記錄醫生所說、所做，但不能在診治過程中打擾或干涉醫生的行為，如果有問題要詢問醫生（如診斷依據），只有在診治結束后才能進行。診治結束后對入選者的家長進行出口處訪談。村衛生室兒保/兒科衛生服務情況觀察30時間：2002年

月

日

調查員：

醫療機構：

省

市

縣

鄉

村衛生室孩子年齡：

歲

出生日期：

年

月

性別：男（

）女（

）到達診所的時間：

時

分

開始診治的時間：

時

分定性研究方法講解課件311.診斷1.1孩子就診的原因：

對問題1.2-1.7，如果家長在陳述病情時已提及，則視為醫生已詢問。1.2.醫生是否詢問孩子有無發燒：是（

）否（

），是否測體溫：是（

）否（

）測體溫是用體溫計（

）還是用手背感覺（

），結果：

1.3.醫生是否詢問孩子進食飲水情況：是（

）否（

）結果：

1.4.醫生是否詢問孩子有無嘔吐：是（

）否（

）結果：

1.診斷321.5.醫生是否詢問孩子有無抽搐：是（

）否（

）結果：

1.6.醫生是否詢問孩子有無咳嗽或呼吸困難：是（

）否（

）結果：

1.7.醫生是否詢問孩子有無腹瀉：是（

）否（

）結果：

1.8.醫生是否檢查孩子的體重或營養狀況：是（

）否（

）結果：1.9其它詢問檢查內容及結果：

醫生的診斷：

，診斷依據：

1.5.醫生是否詢問孩子有無抽搐：是（）否（）結果：332.治療2.1醫生處方（藥名及劑量）：2.2醫生是否建議轉診：是（

）否（

），家長是否同意轉診：是（

）否（

）2.3醫生是否叮囑如何服藥：是（

）否（

）2.4醫生是否建議繼續進食和飲水：是（

）否（

）對于母乳喂養的兒童是否建議繼續母乳喂養：是（

）否（

）2.5醫生是否解釋何時需要復診：是（

），具體是

否（

）2.6醫生是否叮囑出現何種危重癥狀需要緊急就診：是（

）具體是

否（

）

2.治療34縣婦幼保健院設備觀察提綱

設備現況目前運行情況使用頻率是否必要*有無良好能用廢棄經常偶爾不用是否高壓消毒器

身高體重計

窺陰器

T銅環上環器械包

三用兒童秤

多普勒胎心監護儀

托盤秤

婦科檢查床

水浴箱

縣婦幼保健院設備觀察提綱設備現況目前運行情況使用35非結構式觀察非結構式觀察只要求觀察者有一個總的觀察目的和要求，或一個大致的觀察內容和范圍，然后到觀察現場去根據當時的具體情況有選擇地進行觀察。“專題觀察”是非結構式觀察的一種形式。觀察者集中觀察一個個體、一個地點或一個事件。觀察者試圖記錄下盡可能多的有關行為的內容，包括活動、談話和對體態的描述及其他重要的特征。觀察結果可用于問卷的設計和資料收集方法的設計，以幫助將研究者的注意力集中于與研究問題有最大聯系的事件上。非結構式觀察36例如：社區觀察主要用以了解項目開展的社區的一般情況，多用非結構式觀察，觀察者根據審評目的的需要，在審評時注意收集有關社區的信息，如社區大致情況（人群特征、地理地貌、交通、經濟）、衛生服務網點設置、群眾可及性、社區對項目的參與和重視程度、有關保健行為及影響因素等。例如：社區觀察37觀察法的原則客觀性原則全面性原則深入性原則持久性原則遵守法律和道德原則觀察法的原則客觀性原則38在實地觀察中應注意以下問題選擇典型環境中的典型對象作為觀察重點。選準觀察的時間和場合靈活安排實地觀察的程序與被觀察者建立良好的人際關系減少觀察活動對被觀察者的影響把觀察和思考緊密地結合起來及時做好觀察紀錄制作觀察記錄工具在實地觀察中應注意以下問題選擇典型環境中的典型對象作為觀察重39二、訪談法(interview)訪問者通過口頭交談等方式向被訪問者了解社會實際情況的方法．應用范圍：調查的主題較復雜或很敏感；被訪者的居住地點很分散；存在“伙伴壓力”（peerpresure）；二、訪談法(interview)訪問者通過口頭交談等方式向被40訪談法的種類非結構式訪談（unstructuredinterviews）半結構式訪問（semi-structuredinterviews）

全結構式訪問（structutalinterviews）訪談法的種類非結構式訪談（unstructuredint41非結構式訪談是人類學研究收集資料的常用方法。其形式是非正式的、隨便的，既沒有要詢問的特殊問題，也沒有事先規定的可能答案。目的在于使訪問對象用他們自己的術語充分表達自己的看法。資料收集過程中，可使用問題清單，但不受清單的影響。無論是在提問時還是在回答應答者的問題時，通常都不做記錄。非結構式訪談是人類學研究收集資料的常用方法。其形式是非正式的42半結構式訪問調查員就同調查目的有關的一些關鍵性要點形成問題，即時發問被訪問者。討論由那些研究者特別感興趣和被調查者希望進行交流的內容來確定。訪談中可以討論在交談中出現的新問題。在詢問時要做記錄或錄音以便日后整理；半結構式訪問調查員就同調查目的有關的一些關鍵性要點形成問題，43非結構式和半結構式訪問技術強調一種非確定性開放方法，其共同特征之一是它們可獲取新的信息，在探索中鼓勵應答者給予具體的回答；特點是能夠比較深入了解問題而不受規定的限制，使被訪問者有較大的自由回答問題。調查者也可獲得更廣泛的和意料之外的信息。使用前提：首先要在調查員和應答者之間建立融洽的關系。非結構式和半結構式訪問技術強調一種非確定性開放方法，其共同特44在行為分析方面，應掌握“ABC”原則，

即背景情況(antecedents)行為表現(behaviors)產生的后果(consequences)。

在行為分析方面，應掌握“ABC”原則，即背景情況(ant45全結構式訪問即調查者事先準備好調查提綱或問卷，逐項按順序向被調查者提問所要了解的有關問題。同定量研究所應用調查問卷不同的是，這種訪談問題多是開放性問題(open－endedquestions)。全結構式訪問即調查者事先準備好調查提綱或問卷，逐項按順序向被46目的：通過回答者的觀點描述與分析回答者的文化與行為；應用前提：研究者事先對研究人群的觀點和認識具備一定的了解。自由列答案法，歸類法，打分法，排序法等。目的：通過回答者的觀點描述與分析回答者的文化與行為；47在訪談中，應注意訪談過程的靈活性，訪談內容的可控性以及被訪者的合作性，防止其偏離主題，對于敏感問題應防止其避重就輕和“社會期望性回答”(sociallydescribleresponses),提供不真實信息。

在訪談中，應注意訪談過程的靈活性，訪談內容的可控性以及被訪者48訪談的基本原則對所調查內容應采取中性態度，不帶傾向性；調查主題明確。吸引回答者的關注，防止拒答。調查者應注意態度端莊、和藹，舉止大方，發問委婉，切忌審問方式提問。一般說，回答者開始產生疲勞的時候大約在調查開始后20－25min時，因此重要問題最好安排在調查開始后20min之內。缺點是調查耗時比較長，訪談的調查對象例數因此會受到一定限制。

訪談的基本原則49訪談的對象訪問的對象主要是那些擁有特殊的知識信息并且愿意向訪問者提供信息的人，即知情人。常見的訪談對象有：領導訪問、醫生訪問、家庭訪問、出口處交談等。訪談的對象訪問的對象主要是那些擁有特殊的知識信息并且愿意向訪50訪談法的利弊訪問交談收集資料的方法較為方便、經濟、靈活、省時，適用于較大的樣本；所得信息受到訪問雙方對問答內容的理解、訪問態度等的影響，存在隱藏真實情況和看法的可能，其可靠性和有效性可能較差，而觀察方法可彌補可靠性上的不足。深入訪問很費時間；訪談法的利弊訪問交談收集資料的方法較為方便、經濟、靈活、省時51三、專題小組討論

（focusgroupdiscussion）專題小組調查法是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被訪問者交談，主持人負責組織討論，從而獲取對一些有關問題的深入了解。目的：探索對項目有用的，但研究者并不了解的經驗、情感和信念等方面的問題。三、專題小組討論

（focusgroupdiscussi52小組大小：8～12人

小組構成：同質性；預先篩選被調查者

座談環境：放松的、非正式的氣氛

時間長度：1～3小時

記錄：使用錄音帶和錄像帶

觀察：主持人可以觀察、可相互接觸，主持人有熟練的交流技術

小組大小：8～12人53主持人的基本素質要求

主持人的基本素質要求54執行小組座談會的過程

執行小組座談會的過程55主持人可以從不敏感的，且又可能引起被調查者興趣的話題開始，并將討論逐步引向深入。例如了解青少年對藥物濫用的態度，可從不同地區、不同年級學生中分別召開討論會，主持人的話題可以從家長或周圍同學是否吸煙，本人是否有吸煙經歷談起，逐步引向實質性問題。通過討論，往往可以從不同特征的調查對象中獲得大量信息。但應注意主持人在引導發言時不應帶有傾向性，避免參加調查者為了迎合主持人的意見造成“社會期望回答”而引起偏倚。

主持人可以從不敏感的，且又可能引起被調查者興趣的話題開始，并56優點：研究者在座談進行時觀看到當時的情況。可以將整個過程錄制下來事后分析。溫馨愉快的環境使參加者能暢所欲言。滾雪球疚效應、安全感經驗豐富的主持人啟發參加者深入探討問題。

優點：57缺點：參加者不具有代表性。在發言時容易受其他人的影響，所說的話不一定代表每個參加者自己的意見。

適用方面：搜集有關事物本質、特征方面的資料，對數量沒有太大要求。

缺點：58在愛滋病的預防干預研究項目中，研究者多次使用專題小組討論以了解項目地區人們對愛滋病性病的知識，及其傳播、性伴的情況以及避孕套的使用等問題，為后來的KABP（知識、態度、信念、行為）調查結果的理解和解釋提供了有用的信息。在愛滋病的預防干預研究項目中，研究者多次使用專題小組討論以了59四、選題小組討論

(NominalGroupDiscussion)選題小組方法是一種程序化的小組討論過程，召集一小群(約6~9人)來討論某個特定問題的各個方面及其種種原因。目的是要在一個由具有各種不同既得利益、不同思想意識和不同專業水平的人組成的小組中發掘問題并排出先后次序。四、選題小組討論

(NominalGroupDiscus60基本程序首先讓小組中的每一個人在一張紙上列出他認為重要的一切問題。小組中的人互相不影響。然后，讓每個人說明或進一步闡述提出的各項，并互相討論；每個人再各自挑出十項并按照個人感覺的重要性將它們排出先后，并給予分值；10分給最重要的，1分給最不重要的。統計每一項獲得的總分，排出先后次序，代表小組的共同意見。基本程序首先讓小組中的每一個人在一張紙上列出他認為重要的一切61五、文件閱讀通過查閱有關的文件或記錄了解情況的方法，可在較短時間內盡快地了解有關項目的各種情況，是快速審評的常用技術；文件閱讀受到可讀文件資料及這些資料可靠性的嚴重制約，因此多用來粗略地了解項目有關的大體情況。在項目評審中，文件閱讀的范圍包括：①項目有關的政策文件；②各級政府正式文件；③項目有關協議和執行；④項目工作計劃和執行總結；⑤項目主要活動記錄；⑥專項調查及常現信息資料。五、文件閱讀通過查閱有關的文件或記錄了解情況的方法，可在較短62第三節定性研究的資料分析定性研究者本人就是基本的分析工具，關心的是收集到的資料所產生的概念和解釋。在分析過程中，研究者利用已有的經驗和對研究目標的理解，以求達到以下目的：第三節定性研究的資料分析定性研究者本人就是基本的分析工具63分析目的界定概念：了解人們所處的狀態，與他人之間的關系以及所具有的想法；分類整理：按照有共同特征、觀點和經驗的人或狀況進行分類；尋找聯系：尋找與特別的狀況或人有關聯的想法和經驗；解釋事件：在特定的環境下事件為什么會發生；研究結論：資料的作用意義分析目的界定概念：了解人們所處的狀態，與他人之間的關系以及所64分析的基本步驟⑴確認和強調關鍵陳述或重點觀察；⑵列出原始“主題目錄”；⑶根據主題目錄，編碼陳述或觀察事物；⑷根據主題或次主題安排各種陳述；⑸解釋資料；⑹詳細記載研究內容分析的基本步驟⑴確認和強調關鍵陳述或重點觀察；65結果的表達流程圖結果的表達流程圖66分類圖分類圖67關系圖關系圖68描述性分析可以通過一些簡單的分析得到有關的主要特點。Mile和Huberman建議使用“描述模型”來表示非常重要的資料，包括時間、人、小組、角色、事件分類、環境、過程、重要因素等，可以使用列聯表來進行分析。

描述性分析69定性研究的優缺點優點可以獲得定量研究得不到得信息；所需經費和事件較少；研究方法靈活，研究設計可隨需要修改；所需技術設備較簡單；定性研究的優缺點優點70缺點易產生觀察者或研究者偏倚；不恰當地使用定性研究可能會導致誤差；有些定性研究所得的資料用定量研究的分析方法加以處理，也容易給結果的解釋帶來誤差。缺點71定性研究應注意的問題研究設計、資料收集、分析、解釋要做到系統性；應該建立獨立的研究方法和數據，以便于其他研究者用同樣的方法，分析同樣的數據，能得出基本相同的結論。定性研究應注意的問題研究設計、資料收集、分析、解釋要做到系統72為了增加定性研究代表性可采取下列方法：①在大規模調查或普查人群中隨機選擇參與者；②確保能代表研究人群的所有主要部分；③比較幾種不同方法的結果以檢查其相互一致性（三角證實）；④獨立的翻譯錄音訪問或討論，包括用當地社區成員進行翻譯；⑤應特別注意不要把資料收集限于研究人群中易于接近和合作的人中。為了增加定性研究代表性可采取下列方法：73定性研究方法講解課件74第九章定性研究方法QualitativeAnalysis第九章定性研究方法Qualitative75定性研究定性研究概述常用的定性研究技術定性研究的資料分析定性研究定性研究概述76第一節概述定性研究的涵義定性研究與定量研究的聯系與區別第一節概述定性研究的涵義77定性研究的涵義定性研究是一種探索性研究，它通過特殊的技術獲得人們想法、感受等方面的較深層反應的信息，主要用于了解目標人群有關態度、信念、動機、行為等有關問題。定性研究是一個發現問題的過程，主要回答事件“為什么”會發生的問題。定性研究的涵義定性研究是一種探索性研究，它通過特殊的技術獲得78定性研究的主要方法學之一是人種學研究。人種學（ethnography）是研究人類的起源、

種族、發展、行為、生活習俗及信仰的學科。人種學強調在研究方法上應在不加掩飾的自然狀態下，實施全面、固定、深入而細致的調查，收集第一手確實、可靠的材料，據此進行分析比較。

定性研究的主要方法學之一是人種學研究。79定量研究是將數據定量表示，并通過統計分析，將結果從樣本推廣到所研究的總體。定性研究主要采用非概率抽樣方法，根據某一研究目的，尋找具有某種特征的小樣本人群進行調查。常常用于制定假設或是確定研究中應包括的變量，對潛在的理由和動機求得一個定性的理解。定量研究是將數據定量表示，并通過統計分析，將結果從樣本推廣到80定性研究與定量研究方法的區別定性研究與定量研究方法的區別81定性調查可以指明事物發展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發展的廣度和深度；可以得到有關新事物的概念，但卻無法得到事物的規模的量的認識。定量調查恰好彌補了定性分析這一缺陷，它可以深入細致地研究事物內部的構成比例，研究事物規模大小，以及水平的高低。定性調查可以指明事物發展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發展82定性研究與定量研究的聯系

定性分析和定量分析是互為補充。定性研究可以作為定量研究的前提和基礎。定性方法的運用是對定量研究方法的支持和補充。進行一項新的研究項目時，定量研究之前常常都要以適當的定性研究開路。有時候定性研究也用于解釋由定量分析所得的結果。定性研究與定量研究的聯系83沒有正確的定性分析，就不可能作出科學合理的描述，更不能建立起正確的理論假設，定量研究也就因此失去了理論指導。沒有理論指導的定量研究，就不可能得出科學而具有指導意義的調查結論。在調查過程中應根據事物的性質及調查研究的目的分別選用定性分析或定量分析，或是兩者混合使用，決不可偏廢。沒有正確的定性分析，就不可能作出科學合理的描述，更不能建立起84定性研究的應用定性研究是產生新想法的工具定性研究是定量研究的先前步驟定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結果定性研究是收集原始資料的一種方法定性研究的應用定性研究是產生新想法的工具85

定性研究是產生新想法的工具

定性研究可以通過對目標人群的觀察和傾聽以獲取第一手資料，給研究者提供產生新想法的信息。通過通過定性研究，研究者可以了解自己不知道或不了解的有關目標人群的語言和行為范圍，了解目標人群在受到語言或非語言的刺激后產生的想法和反應，為更好地交流提供信息。定性研究是產生新想法的工具86定性研究是定量研究的先前步驟

定性研究可以探討人們的行為、情感、思想等領域里的一系列問題，了解這些問題的變化范圍，為定量研究的問卷設計提供必要的信息，同時也是進行定量研究前的必要步驟。定性研究是定量研究的先前步驟87定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結果，使研究者對所研究的問題有較為客觀、全面的解釋。定性研究可以幫助理解和解釋定量研究的結果，使研究者對所研究的88定性研究是收集原始資料的一種方法通過開放式問題或訪談提綱的形式來收集資料，所收集的資料較為全面，可以客觀、準確地反映被研究者的情感、思想、行為等方面的問題，是一種較好的、有時甚至是唯一可以應用的收集資料的方法。定性研究是收集原始資料的一種方法89第二節常用的定性研究技術觀察法訪談法專題小組調查選題小組討論文獻閱讀第二節常用的定性研究技術觀察法90一、觀察法(observation)是指研究者通過對事件和觀察對象行為的直接察看，收集和記錄研究對象日常生活信息的一種方法。有些行為常常包含一些人們難以覺察的習慣性動作，在這種情況下，觀察能比其他資料收集方法獲得更多的可靠信息，而且觀察具體行為時也記錄了一定的場景，并能直接與研究客體接觸，從各方面加以觀察，更有助于驗證、校正和表述假設。

一、觀察法(observation)是指研究者通過對事件和觀91觀察法有別于日常生活中的一般觀察，具有特定的研究目的、假設和觀察標準，事先有嚴密、系統的設計和記錄。但是觀察法所用的時間較長，對研究人員有嚴格的條件要求，需有良好的素質，豐富的調查經驗等，因此，開展觀察法研究往往是困難的。

觀察法有別于日常生活中的一般觀察，具有特定的研究目的、假設和92觀察法的特點觀察者有目的、有計劃的自覺認識活動運用一定觀察工具進行的調查活動觀察過程是一個能動的反映過程觀察對象應該是處于自然狀態下的客觀現象觀察法的特點觀察者有目的、有計劃的自覺認識活動93觀察法的種類隱性觀察和顯形觀察參與式觀察和非參與式觀察結構式觀察和非結構式觀察觀察法的種類隱性觀察和顯形觀察94參與式觀察參與式觀察是指研究者直接參與到所觀察對象的群體中去，是社會人類學的經典方法。早期人類學家研究某些落后的民族和部落的風土人情、衣食住行、宗教信仰主要借助于參與觀察法。參與式觀察95參與觀察法對于研究一些特殊的越軌亞文化群體、犯罪群體和藥物濫用群體的活動方式、行為規律、吸毒原因等具有重要作用。對于這些群體，許多問題采用通常的問卷法和訪談法調查很難奏效。

參與觀察法對于研究一些特殊的越軌亞文化群體、犯罪群體和藥物濫96著名社會學家Chein及其同事曾深入到紐約市藥物濫用高發的貧民和少數民族聚居區進行了數年調查，掌握了大量第一手材料，認為海洛因成癮者的社區和家庭背景、經濟、社區環境在藥物濫用中具有重要的影響，提出成癮過程的4個階段的理論，即實驗（嘗試）使用階段；偶爾使用（每周一次至數次）階段；

習慣性使用（幾乎每天一次）階段；

強迫性使用階段。著名社會學家Chein及其同事曾深入到紐約市藥物濫用高發的97Chein根據大量觀察認為，在各種違禁毒品使用中，

海洛因濫用最后都會發展到第四階段，而大麻、“快克”可能停留在第二、第三階段，LSD、MDMA、PCP的短期使用一般是停留在第一、第二階段。特別是LSD，

絕大多數人在實驗性使用后不再繼續使用，是典型的“實驗”藥物。另一經典的參與觀察研究是Becker于1962年在大麻濫用者中進行的調查。

Chein根據大量觀察認為，在各種違禁毒品使用中，海洛因濫98參與觀察法的優點在參與觀察法調查中，研究者以被觀察對象一員的身分加入觀察對象團體中，不暴露其真實身分，可以獲得比較真實、客觀的信息，而這些信息是采用其它方法所難以得到的。參與觀察法的優點99非參與式觀察非參與式觀察：是指研究者不直接參與被研究者的任何活動，在被研究者未注意到的情況下，完全從旁觀者的角度對被研究者進行觀察的方法。也稱局外觀察。非參與觀察法往往利用科學工具和聲像設備進行觀測和觀察。

非參與式觀察100非參與觀察法可避免參與式觀察中的不自然偏差，獲得較真實信息，有利于進行縱向分析。如根據MDMA(搖頭丸)在歌舞廳中濫用的情況，可以采用非參與觀察法觀察服用MDMA后的行為效應。

非參與觀察法可避免參與式觀察中的不自然偏差，獲得較真實信息，101結構式觀察結構式觀察要求觀察者事先設計好觀察項目和要求，統一制訂觀察表格或卡片。在觀察過程中，要嚴格按照設計要求進行觀察，并作詳細觀察記錄。結構式觀察觀察的范圍較局限，觀察的焦點集中在少數幾個非常特定的行為，只有預先確定的觀察項目才被記錄，其收集的是文字較少的定量資料。結構式觀察方法包括連續監控和現場核對。這種觀察方法適用于欲詳細研究的行為已被確認，并且已清楚知道需要獲得何種信息資料的情況（如行為的時間、頻率和類型）。結構式觀察102結構式觀察結構式觀察能夠得到可用于統計分析的資料，這些資料可以重復用于監測不同時間行為的改變。例如：服務過程觀察

服務機構觀察結構式觀察103村衛生室兒保/兒科衛生服務情況觀察注：調查者在5歲以下兒童待診者中選擇有以下任一特征者：發燒、腹瀉、嘔吐、咳嗽、呼吸困難、呼吸急促、肺炎、耳炎、麻疹、營養或喂養問題，作為入選者，跟隨其整個就醫過程，在診室觀察并記錄醫生所說、所做，但不能在診治過程中打擾或干涉醫生的行為，如果有問題要詢問醫生（如診斷依據），只有在診治結束后才能進行。診治結束后對入選者的家長進行出口處訪談。村衛生室兒保/兒科衛生服務情況觀察104時間：2002年

月

日

調查員：

醫療機構：

省

市

縣

鄉

村衛生室孩子年齡：

歲

出生日期：

年

月

性別：男（

）女（

）到達診所的時間：

時

分

開始診治的時間：

時

分定性研究方法講解課件1051.診斷1.1孩子就診的原因：

對問題1.2-1.7，如果家長在陳述病情時已提及，則視為醫生已詢問。1.2.醫生是否詢問孩子有無發燒：是（

）否（

），是否測體溫：是（

）否（

）測體溫是用體溫計（

）還是用手背感覺（

），結果：

1.3.醫生是否詢問孩子進食飲水情況：是（

）否（

）結果：

1.4.醫生是否詢問孩子有無嘔吐：是（

）否（

）結果：

1.診斷1061.5.醫生是否詢問孩子有無抽搐：是（

）否（

）結果：

1.6.醫生是否詢問孩子有無咳嗽或呼吸困難：是（

）否（

）結果：

1.7.醫生是否詢問孩子有無腹瀉：是（

）否（

）結果：

1.8.醫生是否檢查孩子的體重或營養狀況：是（

）否（

）結果：1.9其它詢問檢查內容及結果：

醫生的診斷：

，診斷依據：

1.5.醫生是否詢問孩子有無抽搐：是（）否（）結果：1072.治療2.1醫生處方（藥名及劑量）：2.2醫生是否建議轉診：是（

）否（

），家長是否同意轉診：是（

）否（

）2.3醫生是否叮囑如何服藥：是（

）否（

）2.4醫生是否建議繼續進食和飲水：是（

）否（

）對于母乳喂養的兒童是否建議繼續母乳喂養：是（

）否（

）2.5醫生是否解釋何時需要復診：是（

），具體是

否（

）2.6醫生是否叮囑出現何種危重癥狀需要緊急就診：是（

）具體是

否（

）

2.治療108縣婦幼保健院設備觀察提綱

設備現況目前運行情況使用頻率是否必要*有無良好能用廢棄經常偶爾不用是否高壓消毒器

身高體重計

窺陰器

T銅環上環器械包

三用兒童秤

多普勒胎心監護儀

托盤秤

婦科檢查床

水浴箱

縣婦幼保健院設備觀察提綱設備現況目前運行情況使用109非結構式觀察非結構式觀察只要求觀察者有一個總的觀察目的和要求，或一個大致的觀察內容和范圍，然后到觀察現場去根據當時的具體情況有選擇地進行觀察。“專題觀察”是非結構式觀察的一種形式。觀察者集中觀察一個個體、一個地點或一個事件。觀察者試圖記錄下盡可能多的有關行為的內容，包括活動、談話和對體態的描述及其他重要的特征。觀察結果可用于問卷的設計和資料收集方法的設計，以幫助將研究者的注意力集中于與研究問題有最大聯系的事件上。非結構式觀察110例如：社區觀察主要用以了解項目開展的社區的一般情況，多用非結構式觀察，觀察者根據審評目的的需要，在審評時注意收集有關社區的信息，如社區大致情況（人群特征、地理地貌、交通、經濟）、衛生服務網點設置、群眾可及性、社區對項目的參與和重視程度、有關保健行為及影響因素等。例如：社區觀察111觀察法的原則客觀性原則全面性原則深入性原則持久性原則遵守法律和道德原則觀察法的原則客觀性原則112在實地觀察中應注意以下問題選擇典型環境中的典型對象作為觀察重點。選準觀察的時間和場合靈活安排實地觀察的程序與被觀察者建立良好的人際關系減少觀察活動對被觀察者的影響把觀察和思考緊密地結合起來及時做好觀察紀錄制作觀察記錄工具在實地觀察中應注意以下問題選擇典型環境中的典型對象作為觀察重113二、訪談法(interview)訪問者通過口頭交談等方式向被訪問者了解社會實際情況的方法．應用范圍：調查的主題較復雜或很敏感；被訪者的居住地點很分散；存在“伙伴壓力”（peerpresure）；二、訪談法(interview)訪問者通過口頭交談等方式向被114訪談法的種類非結構式訪談（unstructuredinterviews）半結構式訪問（semi-structuredinterviews）

全結構式訪問（structutalinterviews）訪談法的種類非結構式訪談（unstructuredint115非結構式訪談是人類學研究收集資料的常用方法。其形式是非正式的、隨便的，既沒有要詢問的特殊問題，也沒有事先規定的可能答案。目的在于使訪問對象用他們自己的術語充分表達自己的看法。資料收集過程中，可使用問題清單，但不受清單的影響。無論是在提問時還是在回答應答者的問題時，通常都不做記錄。非結構式訪談是人類學研究收集資料的常用方法。其形式是非正式的116半結構式訪問調查員就同調查目的有關的一些關鍵性要點形成問題，即時發問被訪問者。討論由那些研究者特別感興趣和被調查者希望進行交流的內容來確定。訪談中可以討論在交談中出現的新問題。在詢問時要做記錄或錄音以便日后整理；半結構式訪問調查員就同調查目的有關的一些關鍵性要點形成問題，117非結構式和半結構式訪問技術強調一種非確定性開放方法，其共同特征之一是它們可獲取新的信息，在探索中鼓勵應答者給予具體的回答；特點是能夠比較深入了解問題而不受規定的限制，使被訪問者有較大的自由回答問題。調查者也可獲得更廣泛的和意料之外的信息。使用前提：首先要在調查員和應答者之間建立融洽的關系。非結構式和半結構式訪問技術強調一種非確定性開放方法，其共同特118在行為分析方面，應掌握“ABC”原則，

即背景情況(antecedents)行為表現(behaviors)產生的后果(consequences)。

在行為分析方面，應掌握“ABC”原則，即背景情況(ant119全結構式訪問即調查者事先準備好調查提綱或問卷，逐項按順序向被調查者提問所要了解的有關問題。同定量研究所應用調查問卷不同的是，這種訪談問題多是開放性問題(open－endedquestions)。全結構式訪問即調查者事先準備好調查提綱或問卷，逐項按順序向被120目的：通過回答者的觀點描述與分析回答者的文化與行為；應用前提：研究者事先對研究人群的觀點和認識具備一定的了解。自由列答案法，歸類法，打分法，排序法等。目的：通過回答者的觀點描述與分析回答者的文化與行為；121在訪談中，應注意訪談過程的靈活性，訪談內容的可控性以及被訪者的合作性，防止其偏離主題，對于敏感問題應防止其避重就輕和“社會期望性回答”(sociallydescribleresponses),提供不真實信息。

在訪談中，應注意訪談過程的靈活性，訪談內容的可控性以及被訪者122訪談的基本原則對所調查內容應采取中性態度，不帶傾向性；調查主題明確。吸引回答者的關注，防止拒答。調查者應注意態度端莊、和藹，舉止大方，發問委婉，切忌審問方式提問。一般說，回答者開始產生疲勞的時候大約在調查開始后20－25min時，因此重要問題最好安排在調查開始后20min之內。缺點是調查耗時比較長，訪談的調查對象例數因此會受到一定限制。

訪談的基本原則123訪談的對象訪問的對象主要是那些擁有特殊的知識信息并且愿意向訪問者提供信息的人，即知情人。常見的訪談對象有：領導訪問、醫生訪問、家庭訪問、出口處交談等。訪談的對象訪問的對象主要是那些擁有特殊的知識信息并且愿意向訪124訪談法的利弊訪問交談收集資料的方法較為方便、經濟、靈活、省時，適用于較大的樣本；所得信息受到訪問雙方對問答內容的理解、訪問態度等的影響，存在隱藏真實情況和看法的可能，其可靠性和有效性可能較差，而觀察方法可彌補可靠性上的不足。深入訪問很費時間；訪談法的利弊訪問交談收集資料的方法較為方便、經濟、靈活、省時125三、專題小組討論

（focusgroupdiscussion）專題小組調查法是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被訪問者交談，主持人負責組織討論，從而獲取對一些有關問題的深入了解。目的：探索對項目有用的，但研究者并不了解的經驗、情感和信念等方面的問題。三、專題小組討論

（focusgroupdiscussi126小組大小：8～12人

小組構成：同質性；預先篩選被調查者

座談環境：放松的、非正式的氣氛

時間長度：1～3小時

記錄：使用錄音帶和錄像帶

觀察：主持人可以觀察、可相互接觸，主持人有熟練的交流技術

小組大小：8～12人127主持人的基本素質要求

主持人的基本素質要求128執行小組座談會的過程

執行小組座談會的過程129主持人可以從不敏感的，且又可能引起被調查者興趣的話題開始，并將討論逐步引向深入。例如了解青少年對藥物濫用的態度，可從不同地區、不同年級學生中分別召開討論會，主持人的話題可以從家長或周圍同學是否吸煙，本人是否有吸煙經歷談起，逐步引向實質性問題。通過討論，往往可以從不同特征的調查對象中獲得大量信息。但應注意主持人在引導發言時不應帶有傾向性