2013年4月江蘇省高等教育自學考試

05962招聘管理

一、單項選擇題（每小題1分，共25分）

1．在招聘管理的實施過程中，主要任務為招聘結果和招聘方法的成效評估，該過程稱為(

)

B．甄選

C．錄用

D．評估

2．由于我國勞動力市場法規的不完善，戶口歧視、性別歧視等現象屢見不鮮，但隨著法制體系的不斷完善，類似情況逐步得到改觀，如一些大中城市為吸引人才已取消戶口限制，這體現了招聘管理的(

)

B．公平競爭原則

C．真實性原則

D．全面性原則

3．《就業服務與就業管理規定》正式實施于(

)

A.

2005月1月1日

B．2005年6月29日

C．2008年1月1日

D，2008年6月29日

4．企業文化是一種內在于企業機體中的精神和價值觀念，使每一個員工都會明確自己存在的價值和自己行為的價值，這樣可以激發員工無比的自豪感和主人翁的責任感，這體現了企業文化的(

)

B．凝聚功能

C．激勵功能

D．穩定功能

5．按照規劃的性質，人力資源規劃可分為(

)

B．穩定性規劃和不穩定性規劃

C．確定性規劃和不確定性規劃

D．戰略性規劃和戰術性規劃

6．-個銷售人員一般年銷售額為30萬元，而過去兩年企業的銷售額為300萬元，企業為此雇傭了10名銷售人員，假設明年企業需要將銷售額增加到600萬元，如果銷售收入、銷售人員之間的比率不變，明年需要增加的銷售人員為(

)

B．6人

C．8人

D.

10人

根據數學中的回歸原理對人力資源需求進行預測的方法，稱為(

)

A．比率分析法

B．回歸分析法

C．簡單平均法

D．指數平均法

8．通過觀察，把有關工作各部分的內容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來，把所有獲得的工作信息進行整理，此種崗位分析的方法稱為(

)

A．觀察法

B．工作日志法

C．訪談法

D．工作實踐法

9．美國學者弗拉賴根和貝勒斯于1954年提出的崗位分析方法為(

)

A．工作日志法

B．工作實踐法

C．主管人員分析法

D．關鍵事件法

10.在崗位說明書中，列出工作的名稱、編號、工作所屬部門或班組、工作地位、崗位說明書的編寫日期、編寫人員與審核人，以及文件確認時間等項目，屬于(

)

A．工作標識

B．工作綜述

C。工作程序

D．工作權限

11．勝任素質的應用起源于(

)

A．19世紀50年代初

B．20世紀50年代初

C．19世紀80年代初

D．20世紀80年代初

12.在勝任力冰山模型中，決定外顯行為的內在穩定的想法或念頭，稱為(

)

A．特質

B．社會角色

C．動機

D．自我認知

13.在招聘總費用中，培訓費、安置費、公證費等支出，屬于(

)

A．人事費用

B．招募費用

C．甄選費用

D．聘用費用

14.某企業需招聘1名部門經理，招募時有20人應聘，則應聘率為(

)

A.

1/5

15.茌招聘預算中，用于企業內招聘專員的工資、福利、差旅費支出和其他管理費用等支出，屬于()

B．外部預算

C．直接預算

D．間接預算

16.選擇招聘渠道時，招聘成本也是需要考慮的問題，要做到用最少的開支找到最合適的人才,這體現了招聘渠道的()A、時效性原則

B．針對性原則

C．經濟性原則

D．普適性原則

17.在招聘廣告設計上要注意AIDA法則，其中“D”是指(

)

A．創造愿望

B．促使行動

C．吸引注意

D．激發興趣

18.在工作知識測試過程中，測試內容是與應聘崗位有直接關系的專業知識，即要求應聘者具備履行崗位職責所需的能力或技能的相應專業學科的理論知識，這種測試類型稱為(

)

A．通用知識測試

B．專業知識測試

C．相關知識測試

D．能力知識測試

19.不同的管理技能適用不同的測評方法，其中智力狀況的最佳測評方法為()

A．公文處理

B．筆試測試

C．投射測驗

D．案例分析

20.在面試過程中，由多名面試官組成面試團隊對多名應聘者進行考察的面試方法，稱為

B．小組面試

C．集體面試

D．結構面試21.面試官要求應聘者描述過去的工作經歷中相應的關鍵行為，并可用STAR工具對應聘者

的細節進行追問以確定真實性，其中R表示(

)

B．行動

C．結果

D．情境

22.面試官由于自己的人生經歷、社會經驗與價值觀念，形成了對某一類人的固定印象，由此造成的面試工作中的認知偏差屬于(

)

B．暈輪效應

C．順序效應

D．定勢效應

23.公文筐設計應遵循的基本原則包括針對性原則、系統性原則、關鍵性原則和(

)

A．突發性原則

B．結構化原則

C．充分性原則

D．標準化原則

24.角色扮演的特點為逼真性、靈活性和(

)

B．系統性

C．重復性

D．針對性

25.在招聘評估中，錄用人數與應聘人數的比，稱為(

)

B．選擇率

C．應聘比

D．招聘計劃完成比

二、多項選擇題（每小題1分，共5分）

26.招聘簡章的主要內容包括(

)(

)(

)(

)(

)

A．招聘單位概況以及工種或專業介紹

B．招聘名額、對象、條件和地區范圍

C．報名時間、地點、證件、費用

D．考試時間、地點

E．試用期、合同期以及錄取后的各種待遇

27、工作說明是有關工作范圍、任務、責任、方法、技能、工作環境、工作聯系及所需要人員種類的詳細描述，可以概括為以下方面(

)(

)(

)(

)(

)

B．工作規范分析

C．工作環境分析D．工作條件分析

E．工作過程分析

28.目前，企業中比較常見的外部招聘渠道類型包括(

)(

)(

)(

)(

)

B．校園招聘

C．借助中介

D．網絡招聘

E．熟人推薦

29.評價中心技術的內涵可以歸納為(

)(

)(

)(

)(

)A．多種技術和方法的綜合應用

B．應用與目標崗位工作具有高度相關的情況模擬練習

C．由多名評價員共同做出評價

D．由權威性評價員給出權威性評價

E．以目標崗位的工作內容和職務素質要求為出發點設計測評技術30.無領導小組討論的缺點主要體現為(

)(

)(

)(

)(

)

B．對討論題目的要求較低

C．對評價者的要求較高

D．對評價者的要求較低

E被評價者的表現往往受同一小組中其他成員表現的影響較大

三、填空題（每小題1分，共5分）

31.招聘的構成要素包括招聘主體、招聘對象和

32.崗位分析的內容包括工作分析要素、工作說明和

33.

-個好的招聘渠道應該具有三個特征，即目的性、經濟性和

34.作為最傳統且使用最廣泛的人員選拔方式，面試具有以下明顯特點：主觀性、雙向性和

35.評估招聘工作的標準有：有效性、客觀性和

四、名詞解釋題（每小題3分，共15分）

五、簡答題（每小題6分，共30分）

41.簡述招聘的一般流程。

42.簡述合格的招聘者應具備的基本素質。

43.簡述招聘申請表的基本特征。

44.簡述評價中心技術的特點。

45.簡述勞動合同的法定內容。六、論述題（每小題10分，共20分）

46.試述勝任素質模型運用的條件。

47．試述面試的基本程序。下面是贈送的幾篇網絡勵志文章需要的便宜可以好好閱讀下，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！！謝謝！！出路出路，走出去才有路“出路出路，走出去才有路。”這是我媽常說的一句話，每當我面臨困難及有畏難情緒的時候，我媽就用這句話來鼓勵我。很多人有一樣的困惑和吐槽，比如在自己的小家鄉多么壓抑，感覺自己的一生不甘心這樣度過，自己的工作多么不滿意，不知道該離開還是拔地而起去反擊。你問我，我也不知道你應該怎么選擇，人生都是自己的，誰也無法代替你做怎樣的選擇。有一個和我熟識的快遞員，我之前與他合作了三年。最開始合作的時候，他負責收件和送件，我搬家的時候，他幫我安排過兩次公司的面包車，有時候他送件會順路把我塞在他的三蹦子里當貨物送回我家。他時常跟我提起在老家農村種地的生活，以及進城之前父母的擔憂及村里人為他描繪的可怕的城里人的世界。那時候的他，工資不高、工作辛苦、老婆懷孕、孩子馬上就要出生了，住在北京很郊區的地方。一定有很多人想說：“這還在北京混個什么勁兒啊！”但他每天都樂呵呵的，就算把快遞送錯了也樂呵呵的。某天，他突然遞給我一堆其他公司的快遞單跟我說：“我開了家快遞公司，你看得上我就用我家的吧。”我有點驚愕，有一種“哎呦喂，張老板好，今天還能三蹦子順我嗎”的感慨。之后我卻很少見他來，我以為是他孩子出生了休假去了。再然后，我就只能見到單子見不到他了。某天，我問起他們公司的快遞員，小伙子說老板去上海了，在上海開了家新公司。我很杞人憂天地問他：“那上海的市場不激烈嗎？新快遞怎么駐足啊！”小伙子嘿嘿一笑說：“我們老板肯定有辦法唄！他都過去好幾個月了，據說干得很不錯呢！”“那老婆孩子呢？孩子不是剛生還很小嗎？”“過去了，一起去上海了！”那個瞬間，我回頭看了一眼辦公室里坐著的各種愁眉苦臉的同事，并且舉起黑屏幕照了一下我自己的臉，一股“人生已經如此的艱難，有些事情就不要拆穿”的氣息冉冉升起。并不是說都跳槽出去開公司才厲害，在公司瞪著眼睛看屏幕就是沒發展，我是想說，只有勇氣才能讓自己作出改變。我們每個人都覺得自己越活越內向，越來越自閉，越長大越ati/gudan/index1.html"孤單，以至于滋生了“換個新環境，我這種性格估計也不會跟其他人相處融洽，所以還是待著忍忍湊合過算了”的思想感情。與其說自己自閉，其實就是懶，不想突破自己好不容易建立起來的安全區域。于是大家都活在了對別人的羨慕嫉妒恨與吐槽抱怨生活不得志中，搞得剛畢業的學生都活得跟30歲一樣。《拒絕平庸》里有一句話：很多時候我們為什么嫉妒別人的成功？正是因為知道做成一件事不容易又不愿意去做，然后又對自己的懶惰和無能產生憤怒，只能靠嫉妒和詆毀來平衡。其實走出去不一定非要走到什么地方去，而是更強調改變自己不滿意的現狀。有人問我那你常說要堅持，天天跑出去怎么堅持？其實要堅持的是一種信仰，而不是一個地方，如果你覺得一個地方讓你活得特別難受，工作得特別憋屈，除了吐槽和壓抑沒別的想法，那就要考慮走出去。就像歌詞里說的：“夢想失敗了，那就換一個夢想。”不能說外面都是大好前程，但肯定你會認識新的人，有新的機會，甚至改頭換面重新做人。很多人覺得在一個公司做不下去了，需要思考下是不是自己能力有問題。職場上的合適不合適，有很多可能性和干擾因素，不僅僅是能力的事，誰說他在這里干不好，去別的地方也不行呢？想想，真的是這樣，職場上總能見到在一個地方呆不下去而在另一個地方就如魚得水的人。有時候走出去不僅僅是找到新機會，更重要的是找到合適自己的位置，樹立起人生新的自信與歡樂。別在同一個地方折磨自己太久，別跟自己長時間過不去。出路出路，走出去了都是路。說給昨天的今天的明天的我們自己如果有來生，要做一棵樹，站成dex1.html"永恒，沒有悲歡的姿勢。一半在塵土里安詳，一半的風力飛揚，一半灑落陰涼，一半沐浴陽光。如果有來生，要做一只飛鳥，飛越永恒，沒有迷途的苦惱。東方有火紅的希望，南方有溫暖的巢床，向西逐退殘陽，向北喚醒芬芳。__三毛·《說給自己聽》我們都已走過了昨天。如果，我們都希望有這樣一個如果，能夠讓一切重新來過，回到最初，拋棄悲傷，丟掉包袱，去完成在心中蘊藏已久的夢想，帶上年少時不羈的血性，獨自一人乘坐火車去遙遠陌生的地方遇見另一個自己。如果還有如果，一切是否還會走到現在的地步，37度的體溫，身上的每一個的疤痕都是昨天的一個的一個故事。看著電影、電視或小說里某些情節和片段，我也幻想著拋棄現在的工作，義無返顧的背起行囊去遠方。昨天，我真的這樣想過，直到現在，這樣的幻想不止一次的出現在腦海里，可是最終還是只在心中去了遠方。誰年輕的時候沒有迷茫過，最終我們也沒有缺胳膊少腿，就算帶來了滿身的傷痕，那又能怎樣，就算是無理取鬧，也要跟自己說句你是對的。這就是我們大致相似卻又不相同的昨天。昨天，那場沒有看完的電影，沒有聽完的歌曲，沒有寫完的日志，沒有來一場說走就走的旅行…這些，都已風塵仆仆的定格在了我們的昨天。今天，還在依舊鮮活的閃亮登場。人生沒有如果，也無法重來，人生就是每天都在上映著沒有彩排的現場直播。努力投入到今天的角色中，全情搏一個無悔的我們的明天。哪怕明天，我知道會有悲傷，我也要積極面對。有時候堅強，是我們根本別無選擇的選擇。明天，明天近在咫尺，也遠在天涯。因為人生充滿了變數，所以，于世人而言，明天永遠是謎，是未知。時光從來都不會為任何人停留，不管今天你是春風得意，還是懷才不遇；不管今天你是一帆風順，還是舉步維艱；不管今天你是逍遙自在，還是身受束縛；不關今天你是富甲一方，還是一無所有，明天，已在路上，正向我們走來。頹廢者，會讓幸福悄然遠走；墮落者，會讓美好戛然止步。成敗不過一步之遙，同樣的際遇，不一樣的面對和處置，最后會有不一樣的明天和結局。千里之行始于足下，明天是平淡還是出彩，是成功還是失敗，都取決于你今天的選擇和行動。你若盛開，清風自來。你若付出，必有收獲。生活茶，品過才知甘苦；人生路，走過才知深淺，明天的一切都有待于我們的鋪陳。毋庸置疑，唯有今天的耕耘才能換來明天的饋贈。親愛的朋友們，今天幸福不代表明天美好，今天失意不代表明天失敗，人一定要經得起生活的考驗，努力做事，從容做人，寵辱不驚。“海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛”。面對生活，不言棄，走過今天的崎嶇，也許就能迎來明天的順利；走過今天的風雨，也許就能迎來明天的晴朗；走過今天的挫敗，也許就能迎來明天的輝煌。人生里喜憂參半，生命中得失并存。縱然風沙肆虐，白楊依然選擇挺立；縱然瞬間一現，曇花依然選擇綻放。“虛心竹有低頭葉，傲骨梅無仰面花”，為了明天，別在享福中丟了追求，別在落難時丟了自尊，別在迷茫中丟了自信。明天是一片待墾的荒原，努力者會讓它生機勃勃、美麗如畫。明天，是沒有盡頭的時間隧道，若要明天會更好，今天的我們就必須全力以赴。哪怕自己只是塵埃里的一朵小花，也請選擇做最美的綻放。不管身在何處，我們，都要把最美的詩篇寫在今天留在明天，把瀟灑的身影印在世界拉長在地平線。這就是我想說給昨天的、今天的和明天的我自己的話，而且我也希望我的朋友們可以和我一起分享。然后我們一起卯足了勁兒，珍藏昨天、珍惜今天、珍重明天！我們風雨兼程、我們寒暑無休，我們且行且堅定且努力且珍惜！冰心在她的散文中說過“今生如果美好，我又何求來世，今生若不美好，我又何求來生。”童年的我老是被重男輕女的爸爸嚴厲的指責和打罵，連住在我家的鄰居看到我被打罵都看不下去，還有，就是我爸爸寵著我的弟弟，很冷淡的對待我。到了成年了，父母下崗了，父親沒有工作，母親偷渡到法國，給在法國的中國家庭當保姆，本來是條件好了點，不幸又降臨到我身上。我因為戀愛原因，我竟然瘋了。送到了精神病醫院住了1個半月的院。面對人生我絕望了，不知道未來的路如何行走，看著路人的嫌棄眼光，和無意中說的“神經病”三個字，我死的心都有了。天天在家吃了睡，睡了吃。有天我一個親戚叫我去外地打工，我父親叫我去了，結果，我又出了問題了。我神經病發作，從摩托車上摔下來，又送到醫院去，住了半個月的院，又從外地拖回了家中。第二次病發了，我又在神經病院住了1個半月的醫院。出院后，我就在想自己人生的路應該怎么走了？我依然參加了成人高考，考取了英文系，讀了2年的英文，過了四，六級。母親給的錢，自己讀的書。那年我畢業才24歲，有了大專文憑了，自己找了份工作。有工作了談戀愛應該可以吧。于是，我每談戀愛都告訴他我有病的事，不是嚇的關機，就是嚇的人失蹤，沒人蹤影。偶爾，有個對你的好的吧，自己又看不上。一下都30了，工作換了N個，男朋友也談了N個，有次在保險公司上班，碰到個單身的客戶，和他在一起后，懷孕結婚了，本以為挺幸福的。誰知，天有不測風云，我結婚當天發瘋了，在婚宴上，他臉面丟盡了，把小孩打掉了，和我離婚。于是，我又送進了神經病醫院。出院后，我任然是積極向上的，找了份工作，準備讀法律課程。誰知，書讀多了我又送到神經病醫院去了，總共在醫院住了4次院。