職級體系、薪酬與獎金計劃設計——深圳桑菲消費通信有限公司2005年11月職級體系、薪酬與獎金計劃設計——深圳桑菲消費通信有限公司2今日議題我們對于貴公司現狀和項目需求的理解

我們建議的方案概覽項目流程及成果樣例顧問團隊

時間與費用預算為什么選擇翰威特——我們的優勢附件：翰威特2005年薪酬福利調研——高科技制造行業客戶名單今日議題我們對于貴公司現狀和項目需求的理解我們對于項目需求的理解現狀目標桑菲從原來單純的飛利浦手機的生產制造廠現已發展成為具有商務、研發、生產、客服等多功能的全方位的通信產品公司公司的發展目標是到2010年，使桑菲進入中國個人移動ODM供應商的前3強，因此要求公司的人力資源管理特別是獎酬制度要隨著桑菲的戰略調整適時作出應對，從而提升企業在激烈的市場競爭環境中的戰略執行能力近年來，桑菲的業務取得了快速發展，新的職能部門和新的職位開始陸續產生公司內部目前缺乏系統的職位評估體系和流程，使得職級的制定缺少堅實的依據尚未建立統一的體現市場和行業特性的職位名稱體系員工感覺缺乏職業發展空間，尚未建立技術發展通道對于以項目為基礎的獎金發放缺乏有效的控制建立新的職位評估體系和職級結構，以實現:支持員工的職業發展便于管理體現內部公平職位名稱的統一并與市場接軌建立完善的由固定工資和浮動獎金兩部分組成的薪酬體系，以實現:支持公司經營戰略和桑菲的企業文化支持公司的薪酬策略保持薪酬水平的市場競爭力吸引、激勵和留用關鍵人才體現工人和管理人員不同的需求引導員工行為我們對于項目需求的理解現狀目標桑菲從原來單純的飛利浦手機的生我們建議的方案概覽我們建議的方案概覽翰威特薪酬設計的整體框架薪酬策略職位說明書薪資結構固定VS獎金薪酬管理制度市場定價職位評估溝通、實施以及全年管理員工需求公司戰略目標翰威特薪酬設計的整體框架薪酬策略職位說明書薪資結構薪酬管理制項目流程概覽1.1項目規劃和信息收集1.2薪酬策略審核與建議2.整理職位說明書3.2對剩余崗位進行評估

4.2固定/浮動薪酬結構設計4.1市場數據比對分析5.新方案的溝通3.1建立桑菲的職位評估體系并對標桿崗位進行評估4.3薪酬管理制度審核與建議診斷設計實施項目流程概覽1.1項目規劃和信息收集1.2薪酬策略審核與建議項目流程及成果樣例項目流程及成果樣例項目流程解釋階段1.1：項目規劃與信息收集階段1.2:薪酬策略審核與建議項目規劃、啟動會議信息收集案頭研究高層經理訪談員工座談高層經理薪酬策略問卷調研高層薪酬策略研討會項目啟動會議項目整體規劃薪酬策略建議階段關鍵步驟階段性成果關鍵問題：1、雙方項目組的磨合；2、就項目運作流程、進度以及溝通與協調工作的規劃；3、需要高層團隊的投入。項目流程解釋階段1.1：項目規劃與信息收集項目規劃、啟動會議什么是薪酬策略？是薪酬方案設計的指導原則和方向闡述了如何利用薪酬來吸引、留住、激勵和獎勵員工，從而支持企業的經營和人力資源策略的實現與經營目標和理想的企業文化相匹配將指導薪酬設計和管理是溝通和交流的基礎作為項目評估和監控的標準什么是薪酬策略？是薪酬方案設計的指導原則和方向薪酬策略-6P以下為構成薪酬策略的６個重要因素:薪酬原則（PayPhilosophy）:愿景、目標和價值薪酬方式（PayApproach）:對公司的整體成本／全面現金／對員工的福利薪酬比較性（PayParity）:內部公平性vs外部競爭性薪酬市場定位（PayPositioning）:競爭力大小薪酬組合（PayMix）:理想的“類別組合”／靈活度薪酬承受力（PayAbility）:可承受性和預算限制薪酬策略-6P以下為構成薪酬策略的６個重要因素:項目流程解釋階段2：整理職位說明書確定桑菲的職位說明書模板向部門經理和核心主管提供職位說明書撰寫培訓撰寫職位說明書樣本桑菲內部完成其余的職位說明書的整理工作職位說明書培訓職位說明書階段關鍵步驟階段性成果關鍵問題：1、桑菲內部人員的積極參與以達到知識轉移的目的；2、職位說明書的撰寫工作由桑菲內部在接受培訓后逐步完成，以達到知識轉移、節省成本和加快項目進程的目的。項目流程解釋階段2：整理職位說明書確定桑菲的職位說明書模板階該職位應當做什么(職責描述)DoDisplay完成該職位職責需要掌握的能力(職位能力描述)Deliver該職位履行職

責所交付的關鍵成果(關鍵績效指標描述)職位說明書職位說明書-3D模型該職位應當做什么Display完成該職位該職位履行職

責所交職位說明書－3D文檔模版Do:職責Deliver:關鍵績效指標Display:勝任能力職位說明書－3D文檔模版Do:職責Deliver:Disp項目流程解釋階段3：建立職位評估體系并對所有崗位進行評估向評估委員會提供職位評估方法培訓實施職位評估60個標桿崗位評估輔導各部門經理完成其余崗位的評估建立新的職位級別表(含技術人員職業發展通道和職位名稱審核)高層審批新的職級表適合桑菲的職位評估體系職位評估結果新的職位級別表規范職位名稱階段關鍵步驟階段性成果關鍵問題：1、職位評估工具的客戶化；2、桑菲內部人員的積極參與以達到知識轉移和對評估結果達成共識的目的。項目流程解釋階段3：建立職位評估體系并對所有崗位進行評估向評職位評估的目的職位評估的目的在于通過統一、公平的方式，根據職位（而非在職人員）對于企業的整體貢獻來確定它們之間的相對序列。因此，職位評估方法力求：簡單明了與職位關聯性高易于溝通而職位評估首先應在衡量各個職位對于公司的價值與貢獻的基礎上，體現出職位之間有意義的區別，為建立合理的薪酬體系奠定基礎職位評估的目的職位評估的目的在于通過統一、公平的方式，根據職職位評估的方法非正規化的，靈活的注重質的考核注重外部因素

正規化的，結構化的注重量的考核注重內部因素

歸類法市場定價法市場排序法要素比較法配對比較法要素評分法職位評估的方法非正規化的，靈活的正規化的，結構化的歸類法市場職位評估方法：靈點職位評估法要素評分法采用6個要素，每個要素分13級每個要素的分值從20分到200分可以根據企業戰略和文化等特點設定權重知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度工作條件溝通技能職位評估方法：靈點職位評估法要素評分法知識與技能影響與責任解FLEXPoint靈點職位評估法實施評估流程要素選擇及設計培訓確定要素權重職位評估建立職位等級形成體系定義要素修改及客戶化靈點職位評估法以滿足客戶的特別需要根據桑菲的價值取向及需求確定每個要素的權重修改靈點職位評估法軟件以反映客戶化之后的改變確定評估策略和評估流程翰威特顧問將針對部門經理及評估委員會就職位評估方法進行培訓翰威特顧問將會支持/主導整個評估過程所有的職位均采用靈點評估法進行評估翰威特顧問將對評估結果及相關信息進行審核翰威特整合評估結果并將所有職位分等級排序翰威特將與公司領導層一起復審所有信息構建新的職位體系構建薪酬級別通過市場定價與回歸分析設計薪酬區間123456FLEXPoint靈點職位評估法實施評估流程要素選擇及設計FLEXPoint靈點職位評估法舉例要素知識與技能解決問題/制定決策行動自由度影響與責任溝通能力解決問題/制定決策1 充分定義的工作任務工作性質屬于常規化的通常具備詳細的規程和技術支持具備明確的可用以解決問題的方案23 所分派工作的性質經常多樣化解決有一定難度的問題解決問題時，需要依據操作規章制度及或與同事或主管的咨詢需要將標準化的原則適應于新的或已發生變化的形勢13 承擔解決企業的關鍵、復雜問題的職責制定的決策可以對企業的總體方向與形象產生影響行動計劃僅受到廣泛定義的企業規章制度的限制需要思考并解決重大問題20%25%15%25%10%權重工作條件5%FLEXPoint靈點職位評估法舉例要素知識與技能解決問題/FLEXPoint靈點職位評估法舉例

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145級別1級別2級別3級別4級別5級別6級別7級別8級別9級別10級別11級別12最小值100111124153189234288355437538662814最大值1101231521882332873544365376618131,000FLEXPoint靈點職位評估法舉例

知識與技能影響與責任解FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素一：知識與技能分數3廣泛的操作或技術能力-在完成多個明確的、多步驟的操作程序中，能夠收集、組織、核對、匯總及/或分析數據；具備某個專門領域內廣泛的、相當具體的知識水平；在既定的標準范圍內，可能需要操作相對復雜的設備來生產產品；包括對于通常的電腦軟件的使用。294365深層知識或專門領域-具備對于某個專門領域或某項技術/行政職能方面的廣博的知識；包括了解相關政策與規程；遵照這些指導原則制定行動計劃；或許通過接受大量的調試與操作方面的培訓來使用精密的設備；能夠分析和詮釋復雜的信息；可能需要對于現有的形式、規程或方法加以修改。4313levels

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素一：知識與技能分FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素二：影響與責任分數3對所在工作部門產生可覺察的影響力-影響力通常局限于所在工作領域；可能會對該部門的其它緊密相關的工作產生暫時性影響；該影響力的性質屬于間接性的和輔助性的；責任受到限制。294365對所在工作部門的績效產生重大影響力

-可能在日常工作中對于其它工作領域內的工作產生影響；所承擔的責任主要是間接性的，但可能對于本工作領域的工作承擔共同分享的責任；可能為本工作部門以外的決策制定提供相應的信息。4313級別

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素二：影響與責任分FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素三：解決問題與制定決策分數3所分派工作的性質屬于程序化-解決問題時，可以審核多種明確規定了的解決方案；具備來自于規程及/或同事和主管的各種支持與幫助。294365所分派的工作任務經常多樣化

-制定決策和解決問題時，需要依據操作規章制度及/或與同事或主管的咨詢；在選擇可用以解決問題的各種方案時，需要作出判段；需要將標準化的原則適應于新的或已發生變化的形勢；制定的解決方案通常是依據過去的先例。4313級別

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素三：解決問題與制FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素四：行動自由度分數3工作受到一般程度的監督與管理-工作受到主管人員或工作規程定期的監督；在遵照既定的工作日程上具有一定的自由度；可以為他人提供指導；沒有監督職責。294365工作受到有限的指導與監督-可以根據既定目標來制定自己的工作日程，工作進程與績效較少受到監督；能夠根據標準方案的要求自由選擇方法；可以提供變革建議；可擔當“領導者”這一角色。4313級別

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素四：行動自由度分FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素五：溝通能力分數3傳達基本事實-用標準的書面格式來傳達詳細的日常信息，聽眾對該話題有一定程度的了解。294365詮釋信息-能夠答復詳細的質詢信息，聽眾或許不了解該話題，因而，需要運用一定的表達技能。436527傳達復雜或存在爭議的信息—對于非常規性信息進行交流的技能；可以向那些只具備初級知識的聽眾進行演講，需要進行仔細斟酌，以維持良好的合作關系。6313級別

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素五：溝通能力分數為什么選擇翰威特的靈點職位評估法滿足中國市場的特別需求本地化的術語及描述本地化的評估結構靈活性是靈點評估法的最大特色可選擇的因素和靈活的權重靈活地反映桑菲的價值及需求客觀的、定量的評估方法易于管理及操作可信賴而且容易被理解可以很方便地與翰威特的全面薪酬福利調研結果進行職位比對為什么選擇翰威特的靈點職位評估法滿足中國市場的特別需求職位級別表JobGrade

職位級別DL/Administrative工人/行政類Technology

技術類Technology/Management

技術/管理類Management

管理類ManagementGrade

管理序列12

GM,DGM

總經理,副總經理TopManagement

總經理11

DeptManager

部門經理SeniorManagement

高層管理10

9

SeniorEngineer

高級工程師SectionManager

經理MiddleManagement

中層管理8

7

EngineerI

一級工程師Sr.Prof./Supervisory

高級專業/主管人員Sr.MFGSupervisor

資深生產線主管Staff

職員6ExecutiveSecretary

行政秘書EngineerII

二級工程師Professional

專業人員MFGSupervisor

生產線主管5Secretary/Administrator

秘書/管理員EngineerIII

三級工程師JuniorProfessional

初級專業人員AssistantMFGSupervisor

助理生產線主管4Assistant/Coordinator

助理/協調員AssistantEngineer

助理工程師JuniorStafforGraduate

初級職員或畢業生

Junior/Entry-LevelStaff

初級/入門級職員3Clerk/Driver/Receptionist

文員/司機/前臺Technician

技術員2TeamLeader

組長

DirectLabor直接生產工人

1DirectLabor

一線工人

SampleOnly支持員工的職業發展和規范的職位名稱職位級別表JobGrade

職位級別DL/Admini項目流程解釋階段4:薪酬體系設計市場數據比對分析固定薪酬結構設計浮動獎金方案建議以項目為基礎的特殊獎勵計劃（備選）工人的薪酬結構和發放周期建議成本測算薪酬管理制度建議市場數據分析報告固定薪資結構、級別、寬帶浮動獎金比例和發放周期特殊獎勵計劃（備選）薪酬管理制度建議階段關鍵步驟階段性成果關鍵問題：1、市場對標對象的準確定位；2、浮動薪酬與績效指標的銜接本項目中不含績效指標的制訂，在設計浮動薪酬與指標掛鉤時，將使用已有的指標體系。項目流程解釋階段4:薪酬體系設計市場數據比對分析階段關鍵步市場競爭性分析Level

級別PayTarget

薪酬目標值GuaranteedPay

固定薪酬TotalCash

全面現金ABCMarketData

市場

數據Difference

差異ABCMarketData

市場

數據Difference

差異Operator

操作人員Targetat50th%ile

目標是第50百分位20,29321,588-4.6%23,25522,9013.0%GeneralStaff

一般職員Targetat50th%ile

目標是第50百分位32,69634,514-4.2%38,14636,4775.7%Professional

專業技術人員Targetat50th%ile

目標是第50百分位69,24871,663-3.6%84,51577,8468.3%Supervisor

主管Targetat50th%ile

目標是第50百分位102,997110,519-6.2%126,976122,9183.9%Manager

經理Targetat50th%ile

目標是第75百分位170,078188,458-11.9%217,385222,035-3.3%SampleOnly市場競爭性分析Level

級別PayTarget

薪酬目標Key

Message

關鍵訊息Key

Issues

Include

包括的

關鍵問題Business

Case

實際設計時的注意事項薪酬結構的類別Key

Message

關鍵訊息Key

Issues

In薪酬結構構建

級別/職位評估結果SampleOnly薪酬結構構建級別/職位評估結果SampleO薪酬結構示例10,00020,00030,00050,00040,00080,00070,00060,000１級４級３級５級２級最高值中點最低值幅寬中點遞增SampleOnly級別重合度薪酬與中點差異比薪酬結構示例10,00020,00030,00050,000固定工資目標浮動獎金專業業務人員部門主管部門經理高層經理一般員工固定工資35%固定工資30%固定工資25%固定工資20%固定工資浮動獎金

的40%目標浮動獎金方案SampleOnly固定工資目標浮動獎金專業業務人員部門主管部門經理一般員工固定個人業績獎金主要基于個體業績指標進行獎勵；獎金額通常隨個體而發生變化。利潤分紅基于公司整體利潤率支付給所以員工或絕大多數員工的獎金。基于團隊或項目的獎金計劃。表彰個人和團體的特殊貢獻的獎金計劃，獎勵形式可以是現金，旅游或者其它方式。以銷售金額/利率增長的百分比做為獎金的銷售獎勵計劃的一種。團隊業績獎金特殊表彰銷售傭金50%50%固定收入公司績效指標利潤回款率部門績效指標浮動比例浮動比例發放頻率發放頻率40%部門績效目標年度發放年度發放60%浮動獎金短期激勵方案個人業績獎金主要基于個體業績指標進行獎勵；獎金額通常隨個體而浮動獎金方案各種浮動獎金方案模式加法模式公司績效團隊績效個人績效++=實得獎金矩陣模式乘法模式X=XSampleOnly實得獎金公司績效團隊績效個人績效浮動獎金方案各種浮動獎金方案模式加法模式公司績效團隊績效個人項目流程解釋階段5：新方案的溝通向高層經理匯報項目成果向中層經理溝通新方案與桑菲項目組一起分析實施挑戰并提供解決方案與桑菲的項目組一起制定新方案的溝通計劃和溝通材料最終成果獲得審批通過完成對中層經理的溝通實施指引和溝通計劃溝通材料，包括文件、信函、Q&A等階段關鍵步驟階段性成果關鍵問題：1、充分預測實施將會遇到的挑戰；2、實施計劃的可操作性；3、中層經理人員的積極參與。項目流程解釋階段5：新方案的溝通向高層經理匯報項目成果階段關為什么要推銷你的薪酬計劃新的薪酬計劃不能有效實施，除非新的計劃清晰和被接受新的計劃減少混淆，保證行政管理的一致性全面的溝通不但有效，而且縮小隨意變動的空間建造現實的期望浮動工資計劃，調薪，市場對比有利于經營薪酬的清晰性–正面的感受–敬業的員工–滿意的客戶–更好的經營結果

為什么要推銷你的薪酬計劃新的薪酬計劃不能有效實施，除非向經理人員溝通哪些信息新舊薪酬體系之間的變化改變的原因實施新體現需要在文化方面做哪些相應的改變在實施過程中經理人員將面臨的主要挑戰在實施過程中對于經理人員的要求和期望向經理人員溝通哪些信息新舊薪酬體系之間的變化溝通計劃目標哪些內容需要溝通?–必須知道什么–其他輔助信息

要達到的目標是什么?–目標明確

–目標恒定

–得到承諾

關鍵點?–不要只是簡單地告知–要曉之以理,動之以情責任人高管負責什么中層經理負責什么人力資源部負責什么Hewitt負責什么時間1月15日-1月31日任務A完成2月1日-2月10日任務B完成……任務C完成……任務D完成SampleOnly溝通計劃目標哪些內容需要溝通?–必須知道什么–其他輔助信項目成果與桑菲項目組緊密配合提交適合貴公司現狀和需求的設計成果報告向桑菲提交相關的管理工具，貴公司將擁有該工具的內部使用權在項目過程中向桑菲提供以下專業培訓項目結束后的后續服務薪酬策略職位說明書職位評估體系所有非工人職位的評估結果體現內部公平并支持員工職業發展的新的職級體系規范的職位名稱市場數據報告固定薪酬結構浮動獎金比例和發放周期特殊獎勵計劃（備選）針對工人的薪酬組成和發放周期的建議薪酬管理制度建議實施指引和溝通計劃溝通材料，包括文件、信函、Q&A等調研問卷訪談提綱職位說明書模版職位崗位評估工具工資管理工具獎金計算工具成本分析工具如何制定薪酬策略如何撰寫職位說明書如何進行職位評估如何分析市場數據如何使用薪酬管理工具如何進行成本測算如何向員工溝通新的薪酬方案時間長達一年服務內容針對新方案試行過程中出現的問題，提供答疑和指導協助評價項目實施中出現的風險協助評估方案推行的效果服務方式靈活便利電子郵件和電話往來高級顧問三次現場回訪免費參加翰威特在華南地區和香港舉辦的各類研討會（差旅費除外）免費獲得翰威特的各類出版物和季刊九折享受翰威特通過網站提供的信息和數據服務資源庫九折享受翰威特在大中華區開辦的各類公開培訓課程如果桑菲今后連續3年以上參加翰威特的薪酬調研，每年還可以享受以下優惠：以1.3萬元的價格獲得高科技行業報告（高級版本）*注：原價為1.8萬元高級顧問提供半天的電話或現場服務指導桑菲更好地使用報告項目成果與桑菲項目組緊密配合提交適合貴公司現狀和需求的設計成顧問團隊顧問團隊雙方項目組的合作方式客戶公司高層翰威特高層客戶公司項目經理翰威特項目經理翰威特核心項目組客戶公司項目執行小組翰威特支持人員翰威特經驗與行業數據庫翰威特資深技術專家雙方項目組的合作方式客戶公司高層翰威特高層客戶公司項目經理翰顏蓉顧問職務從業年限教育背景簡歷顏蓉項目總監/翰威特廣州分公司總經理8年北京外交學院學士學位；美國佐治亞大學碩士學位顏蓉是翰威特咨詢廣州分公司總經理、資深顧問。在此之前，她在翰威特咨詢香港分公司擔任高級咨詢顧問。她專長于領導能力發展、高管長期激勵、績效和薪酬體系設計、人力資源戰略、人力資源體系整合等方面的咨詢。顏蓉曾參與“亞洲最佳雇主”調研項目，全面負責臺灣地區企業的分析。顏蓉于1999在美國加入翰威特咨詢公司亞特蘭大辦事處。在美國期間，顏蓉在全面福利管理部主要負責醫療福利管理體系的建立。并從事員工留用、福利等方面的咨詢項目。她在翰威特服務過的客戶包括中銀保險、中國銀行、嘉里糧油、中國農業銀行、世茂集團、東軟集團、麗珠集團銷售公司、中國網通、九星印刷包裝公司、云南電力集團、IIPC、EMERSON、聯想、新太科技等。顏蓉曾擔任國際貿易和安全研究中心的研究助理和東亞項目負責人，并在不同學術會議上發表文章和演說。顏蓉能夠說流利的中文和英文。顏蓉的咨詢風格：認真投入，致力于為客戶帶來真正的價值，深受所服務過的客戶的高度認可。顏蓉顧問職務從業年限教育背景簡歷顏蓉項目總監/翰威特廣州分公蘇岳侖顧問職務從業年限教育背景簡歷蘇岳侖項目經理/翰威特廣州8年中山大學嶺南學院，獲經濟學學士學位蘇岳侖是翰威特咨詢(上海)有限公司廣州分公司的組織與人員價值管理高級咨詢顧問。蘇岳侖主要為翰威特的戰略客戶提供專業咨詢服務。他的工作范圍包括崗位分析與評估、組織架構設計、績效管理和薪酬體系設計等領域。他的近期客戶包括中國農業銀行、嘉里糧油集團、云南電力、深圳大鵬LNG、深圳長城國際計算機、阿樂斯、中國銀行、EMERSON、南方基金等企業。在加入翰威特之前，蘇岳侖在國際四大之一的會計師事務所擔任審計與商務咨詢部經理，主要為上市公司提供上市籌劃服務，審計服務及企業咨詢服務。蘇岳侖的風格：踏實、敏銳，能夠極其有效地完成咨詢成果的交付。另外，蘇先生還是翰威特在華南地區的薪酬咨詢業務的主要負責顧問，他本人有非常好的財務背景，對薪酬結構設計、成本測算等有獨到的專業經驗。蘇岳侖顧問職務從業年限教育背景簡歷蘇岳侖項目經理/翰威特廣州俞桓顧問職務從業年限教育背景簡歷俞桓高級顧問/翰威特廣州薪酬福利咨詢與調研業務負責人8年中山大學管理學院，獲企業管理學士學位俞桓是翰威特咨詢(上海)有限公司廣州分公司的薪酬福利咨詢與調研業務負責人。俞桓的專業領域涉及對企業包括薪資福利管理、職位分析和評估，組織架構設計和績效管理在內的人力資源各項管理領域的評估與咨詢，他的近期客戶包括深圳鹽田國際、深圳華為、華獅啤酒、深圳嘉里集團、CIBA、Hitachi、SOUTHCO等企業。俞桓在人力資源管理領域具有豐富的經驗。在加盟翰威特咨詢公司之前，俞桓曾在快速消費品，石油化工和電子制造行業的多家著名跨國公司的人力資源部門任職共七年。俞桓的特點：多年的企業人力資源工作實際操作經驗，善于把握到企業在實際運作中關于人員管理方面的核心問題。俞桓顧問職務從業年限教育背景簡歷俞桓高級顧問/翰威特廣州薪酬劉燕琳顧問職務從業年限教育背景簡歷劉燕琳高級分析師/翰威特廣州3年北京大學光華管理學院；現正攻讀中山大學心理學碩士學位劉燕琳的專業領域包括崗位分析與評估、績效管理體系、薪酬體系設計診斷等。她服務過的客戶包括：華潤物業（香港）、中國銀行、深圳國稅局、中國農業銀行、南方基金、深圳城市建設投資、IBM等。在加入翰威特之前，劉燕琳在國際四大之一的會計師事務所擔任審計與商務咨詢部高級審計師及咨詢師，主要為國有企業、外資企業、民營企業等各類公司提供上市籌劃、審計及業務流程咨詢等服務。劉燕琳曾經為包括銀行業、通訊業、制造業、IT業等不同行業、不同類型的客戶提供高質量的專業服務，在審計和咨詢領域積累了豐富的行業經驗和客戶服務經驗。她于近期參與了深圳國稅局和國家人事部合作的公務員績效管理體系調研的項目，其提交的成果報告受到政府部門的高度認可和評價。劉燕琳顧問職務從業年限教育背景簡歷劉燕琳高級分析師/翰威特廣楊波顧問職務從業年限教育背景簡歷楊波（客戶經理）高級商務顧問/翰威特廣州工作年限13年，人力資源從業年限3年美國南加洲大學工商管理碩士/北京國際關系學院學士楊波是翰威特咨詢公司廣州分公司商務部高級顧問，主要負責華南地區的商務拓展與客戶關系維護。楊女士在管理以及商務領域已有13年的從業經驗。楊波的專業領域主要涉及企業高管長期激勵、全面薪酬、績效管理、培訓發展和人員策略的評估與咨詢。她在翰威特曾服務過的客戶包括：珠江啤酒、農業銀行、嘉里糧油、長城集團、深圳LNG、上海浦東發展銀行等。在加入翰威特公司之前,楊波曾服務于兩家中國本土的商業銀行，后任職美國花旗銀行廣州分行助理副總裁。她在銀行業曾從事市場、銷售、信貸、國際業務等工作，并曾擔任部門負責人等管理職務。十多年的工作經驗，使她積累了豐富的跟不同行業的跨國企業和中國企業進行合作的經驗，因此，她能夠準確把握客戶的業務經營需求，使人力資源解決方案能切實幫助客戶達至其目標。在本項目中，楊波將負責項目啟動前期各項具體工作的準備和各項資源的配備到位。楊波顧問職務從業年限教育背景簡歷楊波（客戶經理）高級商務顧問貴公司項目管理的主要職責項目領導小組參與重要的訪談和研討會參與階段成果匯報會確認顧問和貴公司執行組提供的項目成果在項目遇到難點和阻力時，給予協調和支持項目執行小組內部溝通和協調提供顧問設計所需要的信息和意見參與一部分項目設計，并掌握相關的各種管理工具對顧問提交的成果及時反饋成為項目成果在內部推行的中堅力量貴公司項目管理的主要職責項目領導小組項目執行小組時間與費用預算時間與費用預算時間進程表周數項目階段月份周一日期1234567891011121314151611月12月1月2月714212851219262916236132027階段1診斷及薪酬策略審核與建議

階段2整理職位說明書階段3建立職位評估體系，并對所有崗位進行評估階段4市場數據分析并設計固定/浮動薪酬方案階段5對新方案進行內部溝通

項目收尾雙方項目組項目結束總結會議時間進程表周數項目階段月份12345678910111213費用預算階段內容時間費用(RMB)階段1薪酬體系診斷并確定薪酬策略2周80,000階段2職位說明書3周40,000階段3職位評估4周200,000階段4薪酬體系設計4-6周300,000階段5新方案的溝通1周60,000咨詢費周(部分工作可并行)680,000營業稅費5%

34,000差旅費

實報實銷(上限為1.6萬元，超過部分由翰威特承擔)費用總計

714,000費用預算階段內容時間費用(RMB)階段1薪酬體系診斷并確定為什么選擇翰威特——我們的優勢為什么選擇翰威特——我們的優勢關于翰威特公司規模：美國最大的人力資源外包和咨詢公司中國市場最大且最有聲望的外資人力資源咨詢和服務專業公司歷史最早進入中國大陸市場，在中國具有十多年的運作經驗顧問團隊在中國大陸的員工約150名核心顧問團隊在翰威特服務的時間超過5年客戶質素在中國擁有約2,000家客戶，包括中國最優秀的外資與內資企業市場聲譽1999、2000、2001、2002中國人力資源咨詢年獎及2004年度薪酬福利咨詢年獎（人力資源權威雜志——香港ChinaStaff

）關于翰威特公司規模：關于翰威特在薪酬福利咨詢領域的領先優勢擁有目前國內最大的薪酬福利數據庫，參加公司約2000家擁有薪酬領域豐富的項目經驗：70%以上的以往客戶包含薪酬設計內容獲得業界權威雜志香港《中國人才》組織評選的2004年度中國薪酬福利咨詢年獎（針對中國大陸的唯一獎項）在大中華區負責薪酬評估和咨詢業務的專業團隊超過40人在中國首家推出福利指數和菜單式福利業務“薪酬之外看薪酬”，薪酬不是萬能的，即強調全面薪酬理念，以更高的戰略視角關注薪酬問題，深入挖掘企業在有效激勵員工方面可能遇到的各種挑戰和相應對策。關于翰威特在薪酬福利咨詢領域的領先優勢擁有目前國內最大的薪酬關于本項目的核心顧問團隊項目總監——顏蓉翰威特廣州分公司總經理卓越的專業特長和溝通能力豐富的高科技行業咨詢經驗：IIPC、EMERSON、東軟、新太、聯想、IBM等項目經理——蘇岳侖翰威特華南地區薪酬咨詢主要負責人，中國注冊會計師主導IIPC、EMERSON、廣東大鵬LNG、廣東省農行、南方基金等的薪酬設計項目高級顧問——俞桓翰威特華南地區薪酬調研業務負責人7年跨國公司人力資源從業經驗，其中3年服務于高科技生產企業主導鹽田國際、華獅啤酒、SOUTHCO等的薪酬設計項目高級分析師——劉燕琳原普華永道審計和商業咨詢高級咨詢師曾參與IBM、廣東省農行、南方基金等咨詢項目關于本項目的核心顧問團隊項目總監——顏蓉關于本項目的后續服務時間長達一年服務內容針對新方案試行過程中出現的問題，提供答疑和指導協助評價項目實施中出現的風險協助評估方案推行的效果服務方式靈活便利電子郵件和電話往來高級顧問三次現場回訪免費參加翰威特在華南地區和香港舉辦的各類研討會（差旅費除外）免費獲得翰威特的各類出版物和季刊九折享受翰威特通過網站提供的信息和數據服務資源庫九折享受翰威特在大中華區開辦的各類公開培訓課程如果桑菲今后連續3年以上參加翰威特的薪酬調研，每年還可以享受以下優惠：以1.3萬元的價格獲得高科技行業報告（高級版本）*注：原價為1.8萬元高級顧問提供半天的電話或現場服務指導桑菲更好地使用報告關于本項目的后續服務時間長達一年關于與SANGFEI未來在人力資源管理其他領域的合作我們在華的服務范圍涵蓋了人力資源管理咨詢與薪資福利實施管理服務的各個方面；全面的服務和強大的實力使我們有能力支持貴公司在人力資源管理的不同領域所產生的多方位的需求。領導力咨詢薪酬福利評估企業重組與變革人員留用與人員價值管理人力資源管理電子化企業員工薪資福利實施管理戰略實施流程福利方案設計CoreFLEXTM菜單式福利體系企業年金補充養老金計劃投資咨詢人員策略與規劃企業組織構架薪酬體系績效管理體系人員配置體系員工敬業度調研員工溝通計劃雇主品牌策略關于與SANGFEI未來在人力資源管理其他領域的合作我們在華關于本項目針對HR管理人員的培訓和知識技能轉移提供專業培訓如何制定薪酬策略如何撰寫職位說明書如何進行職位評估如何分析市場數據如何使用薪酬管理工具如何進行成本測算如何向員工溝通新的薪酬方案參與整個設計過程，并獨立完成一部分設計工作制定薪酬策略撰寫職位說明書實施職位評估分析市場數據設計薪酬結構測算薪酬成本向經理人員溝通新的薪酬方案關于本項目針對HR管理人員的培訓和知識技能轉移提供專業培訓參附件：翰威特2005年薪酬調研-高科技制造行業參與公司名單附件：翰威特2005年薪酬調研-高科技制造行業參與公司名NoCompanyName公司名稱1ADCCommunications(Shanghai)Co.,Ltd愛德龍通訊系統(上海)有限公司2AdvancedEnergyIndustries(Shenzhen)Co.,Ltd.優儀半導體設備(深圳)有限公司3AlcatelShanghaiBellCo.,Ltd上海貝爾阿爾卡特股份有限公司4AMCCenturion(Beijing)Co.,Ltd.阿莫斯圣韻電信設備(北京)有限公司5AT&S(China)Co.,Ltd.奧特斯(中國)有限公司6BeijigLEMElectronicsCo.,Ltd北京萊姆電子有限公司7BeijingPLPConductorLineProductsCo.,Ltd.北京帕爾普線路器材有限公司8BeijingSiemensCerberusElectronicsLtd北京西門子西伯樂斯電子有限公司9BeijingMatsushitaColorCRTCo,Ltd.北京松下彩色顯象管有限公司10BookhamTechnology(Shenzhen)Co.,Ltd.波科海姆科技(深圳)有限公司11Brady(Beijing)Co.Ltd貝迪印刷(北京)有限公司12BTUElectronics(Shanghai)Co.,LTD畢梯優電子(上海)有限公司13CenturionElectronicsShanghaiLtd.圣韻電子(上海)有限公司14Dell(China)Co.,Ltd戴爾(中國)有限公司15DominoCodingLimited多米諾噴碼技術有限公司16DuPontPhotomasks,Co.,Ltd.,Shangahi上海杜邦光掩模有限公司17E.G.O.ElectricalComponentsCo.,Ltd.益技歐電子器件有限公司18EastAsiaConnectorServices,Ltd上海天賜連接器有限公司NoCompanyName公司名稱1ADCCommuniNoCompanyName公司名稱19ElcoteqBeijing艾科泰北京20EmersonNetworkPowerCo.,Ltd.艾默生網絡能源有限公司21FlextronicsManufacturingShanghaiCo.,Ltd.偉創力電子制造(上海)有限公司22Forem(Shenzhen)Co.,Ltd.弗雷通信技術(深圳)有限公司23FreescaleSemiconductor(China)Ltd.飛思卡爾半導體(中國)有限公司24GeneralElectricChina通用電氣(中國)有限公司25GlobeUnionIndustrialCorporation成霖企業股份有公司26GraceSemiconductorManufacturingCorporation上海宏力半導體制造有限公司27HexagonMetrology(Qingdao)Co.,Ltd.海克斯康測量技術(青島)有限公司28HitachiGlobalStorageProducts(Shenzhen)Co.,Ltd.日立環球存儲產品(深圳)有限公司29HitachiGlobalStorageTechnologies(Shenzhen)Co.,Ltd.日立環球存儲科技(深圳)有限公司30IntelChinaCo.,Ltd英特爾科技中國有限公司31ITTCannonElectronics(Shenzhen)Co.,Ltd.埃梯梯科能電子(深圳)有限公司32JabilCircuit(Guangzhou)Limited捷普電子(廣州)有限公司33JabilCircuit(Shanghai)Limited捷普科技(上海)有限公司34KingstonTechnology(Shanghai)Co.,Ltd.金士頓科技(上海)有限公司35KodakElectronicProducts(Shanghai)Co,Ltd.柯達電子(上海)有限公司36LairdTechnologies(Shanghai)Limited萊爾德電子材料(上海)有限公司NoCompanyName公司名稱19ElcoteqBeNoCompanyName公司名稱37LairdTechnologies(Shenzhen)Limited萊爾德電子材料(深圳)有限公司38LenovoInternationalInformationProduct(Shenzhen)聯想國際信息產品(深圳)有限公司39MGEManufacturingShanghaiCompanyLimited梅蘭日蘭電子(上海)制造有限公司40NanjingEricssonPandaCommunicationsCompany,Ltd南京愛立信熊貓通信有限公司41Nokia(China)InvestmentCo.,Ltd.諾基亞(中國)投資有限公司42OberthurCardSystemsScience&Technology(Shenzhen)深圳歐貝特卡系統科技有限公司43PanasonicPutianMobileCommunicationCo.,Ltd北京松下普天通信設備有限公司44PhilipsBGHomeEntertainmentNetworks飛利浦電子消費產品45PhilipsElectronicComponents-OpticalStorage飛利浦電子元件-光存儲器46PhilipsElectronics(Beijing)Co.,Ltd飛利浦電子(北京)有限公司47PhilipsMobileDisplaySystem飛利浦電子元件-移動顯示系統48Power-OneCo.,Ltd.寶威電源(深圳)有限公司49RAESystems(Shanghai)Inc.華瑞科學儀器(上海)有限公司50RemecWirelessTelecommunications(Shanghai)Co.,Ltd瑞美無線通信技術(上海)有限公司51RFMicroDevices(Beijing)Co.,Ltd.威訊聯合半導體(北京)有限公司52RFSRadioFrequencySystems(Shanghai)Co.,Ltd安弗施無線射頻系統(上海)有限公司53RockwellAutomationPowerSystems(Shanghai)Ltd.羅克韋爾自動化動力系統(上海)有限公司54Salcomp(Shenzhen)Co.,Ltd賽爾康技術(深圳)有限公司NoCompanyName公司名稱37LairdTechNoCompanyName公司名稱55ShanghaiMatsushitaSemiconductorCo.,Ltd上海松下半導體有限公司56ShenzhenHailiangStorageProductsCo.,Ltd.深圳海量存儲設備有限公司57ShenzhenPaytonTechnologyCo.,Ltd.深圳開發貝特科技有限公司58ShenzhenSTSMicroelectronics深圳賽意法微電子有限公司59SiemensCommunicationNetworksLtd.,Beijing北京西門子通信網絡有限公司60SiemensFactoryAutomationEngineeringLtd.西門子工廠自動化工程有限公司61SiemensHighVoltageSwitchgearLtd.,Shanghai上海西門子高壓開關有限公司62SIEMENSManufacturingandEngineeringCentre西門子制造工業中心有限公司63SPXCorporation(China)Co.,Ltd.斯必克(中國)投資有限公司64STATSChipPAC(Shanghai)Co.,Ltd.星科金朋(上海)有限公司65Teradyne(Shanghai)Co.,Ltd.泰瑞達(上海)有限公司66TheSiemonCompany美國西蒙公司67TSMC(Shanghai)Co.,Ltd臺積電(上海)有限公司68UltraCleanTechnology(Shanghai)Co.,Ltd.超科林半導體設備(上海)有限公司69UPEELECTRONICS(SHENZHEN)CO.,LTD優比仕電子(深圳)有限公司70UTAC(Shanghai)Co.,Ltd優特半導體(上海)有限公司71UTStarcomTelecomCo.,LtdUT斯達康通訊有限公司72ZastronElectronic(Shenzhen)Co.Ltd世成電子(深圳)有限公司NoCompanyName公司名稱55ShanghaiM謝謝!期待與貴公司的精誠合作!謝謝!期待與貴公司的精誠合作!職級體系、薪酬與獎金計劃設計——深圳桑菲消費通信有限公司2005年11月職級體系、薪酬與獎金計劃設計——深圳桑菲消費通信有限公司2今日議題我們對于貴公司現狀和項目需求的理解

我們建議的方案概覽項目流程及成果樣例顧問團隊

時間與費用預算為什么選擇翰威特——我們的優勢附件：翰威特2005年薪酬福利調研——高科技制造行業客戶名單今日議題我們對于貴公司現狀和項目需求的理解我們對于項目需求的理解現狀目標桑菲從原來單純的飛利浦手機的生產制造廠現已發展成為具有商務、研發、生產、客服等多功能的全方位的通信產品公司公司的發展目標是到2010年，使桑菲進入中國個人移動ODM供應商的前3強，因此要求公司的人力資源管理特別是獎酬制度要隨著桑菲的戰略調整適時作出應對，從而提升企業在激烈的市場競爭環境中的戰略執行能力近年來，桑菲的業務取得了快速發展，新的職能部門和新的職位開始陸續產生公司內部目前缺乏系統的職位評估體系和流程，使得職級的制定缺少堅實的依據尚未建立統一的體現市場和行業特性的職位名稱體系員工感覺缺乏職業發展空間，尚未建立技術發展通道對于以項目為基礎的獎金發放缺乏有效的控制建立新的職位評估體系和職級結構，以實現:支持員工的職業發展便于管理體現內部公平職位名稱的統一并與市場接軌建立完善的由固定工資和浮動獎金兩部分組成的薪酬體系，以實現:支持公司經營戰略和桑菲的企業文化支持公司的薪酬策略保持薪酬水平的市場競爭力吸引、激勵和留用關鍵人才體現工人和管理人員不同的需求引導員工行為我們對于項目需求的理解現狀目標桑菲從原來單純的飛利浦手機的生我們建議的方案概覽我們建議的方案概覽翰威特薪酬設計的整體框架薪酬策略職位說明書薪資結構固定VS獎金薪酬管理制度市場定價職位評估溝通、實施以及全年管理員工需求公司戰略目標翰威特薪酬設計的整體框架薪酬策略職位說明書薪資結構薪酬管理制項目流程概覽1.1項目規劃和信息收集1.2薪酬策略審核與建議2.整理職位說明書3.2對剩余崗位進行評估

4.2固定/浮動薪酬結構設計4.1市場數據比對分析5.新方案的溝通3.1建立桑菲的職位評估體系并對標桿崗位進行評估4.3薪酬管理制度審核與建議診斷設計實施項目流程概覽1.1項目規劃和信息收集1.2薪酬策略審核與建議項目流程及成果樣例項目流程及成果樣例項目流程解釋階段1.1：項目規劃與信息收集階段1.2:薪酬策略審核與建議項目規劃、啟動會議信息收集案頭研究高層經理訪談員工座談高層經理薪酬策略問卷調研高層薪酬策略研討會項目啟動會議項目整體規劃薪酬策略建議階段關鍵步驟階段性成果關鍵問題：1、雙方項目組的磨合；2、就項目運作流程、進度以及溝通與協調工作的規劃；3、需要高層團隊的投入。項目流程解釋階段1.1：項目規劃與信息收集項目規劃、啟動會議什么是薪酬策略？是薪酬方案設計的指導原則和方向闡述了如何利用薪酬來吸引、留住、激勵和獎勵員工，從而支持企業的經營和人力資源策略的實現與經營目標和理想的企業文化相匹配將指導薪酬設計和管理是溝通和交流的基礎作為項目評估和監控的標準什么是薪酬策略？是薪酬方案設計的指導原則和方向薪酬策略-6P以下為構成薪酬策略的６個重要因素:薪酬原則（PayPhilosophy）:愿景、目標和價值薪酬方式（PayApproach）:對公司的整體成本／全面現金／對員工的福利薪酬比較性（PayParity）:內部公平性vs外部競爭性薪酬市場定位（PayPositioning）:競爭力大小薪酬組合（PayMix）:理想的“類別組合”／靈活度薪酬承受力（PayAbility）:可承受性和預算限制薪酬策略-6P以下為構成薪酬策略的６個重要因素:項目流程解釋階段2：整理職位說明書確定桑菲的職位說明書模板向部門經理和核心主管提供職位說明書撰寫培訓撰寫職位說明書樣本桑菲內部完成其余的職位說明書的整理工作職位說明書培訓職位說明書階段關鍵步驟階段性成果關鍵問題：1、桑菲內部人員的積極參與以達到知識轉移的目的；2、職位說明書的撰寫工作由桑菲內部在接受培訓后逐步完成，以達到知識轉移、節省成本和加快項目進程的目的。項目流程解釋階段2：整理職位說明書確定桑菲的職位說明書模板階該職位應當做什么(職責描述)DoDisplay完成該職位職責需要掌握的能力(職位能力描述)Deliver該職位履行職

責所交付的關鍵成果(關鍵績效指標描述)職位說明書職位說明書-3D模型該職位應當做什么Display完成該職位該職位履行職

責所交職位說明書－3D文檔模版Do:職責Deliver:關鍵績效指標Display:勝任能力職位說明書－3D文檔模版Do:職責Deliver:Disp項目流程解釋階段3：建立職位評估體系并對所有崗位進行評估向評估委員會提供職位評估方法培訓實施職位評估60個標桿崗位評估輔導各部門經理完成其余崗位的評估建立新的職位級別表(含技術人員職業發展通道和職位名稱審核)高層審批新的職級表適合桑菲的職位評估體系職位評估結果新的職位級別表規范職位名稱階段關鍵步驟階段性成果關鍵問題：1、職位評估工具的客戶化；2、桑菲內部人員的積極參與以達到知識轉移和對評估結果達成共識的目的。項目流程解釋階段3：建立職位評估體系并對所有崗位進行評估向評職位評估的目的職位評估的目的在于通過統一、公平的方式，根據職位（而非在職人員）對于企業的整體貢獻來確定它們之間的相對序列。因此，職位評估方法力求：簡單明了與職位關聯性高易于溝通而職位評估首先應在衡量各個職位對于公司的價值與貢獻的基礎上，體現出職位之間有意義的區別，為建立合理的薪酬體系奠定基礎職位評估的目的職位評估的目的在于通過統一、公平的方式，根據職職位評估的方法非正規化的，靈活的注重質的考核注重外部因素

正規化的，結構化的注重量的考核注重內部因素

歸類法市場定價法市場排序法要素比較法配對比較法要素評分法職位評估的方法非正規化的，靈活的正規化的，結構化的歸類法市場職位評估方法：靈點職位評估法要素評分法采用6個要素，每個要素分13級每個要素的分值從20分到200分可以根據企業戰略和文化等特點設定權重知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度工作條件溝通技能職位評估方法：靈點職位評估法要素評分法知識與技能影響與責任解FLEXPoint靈點職位評估法實施評估流程要素選擇及設計培訓確定要素權重職位評估建立職位等級形成體系定義要素修改及客戶化靈點職位評估法以滿足客戶的特別需要根據桑菲的價值取向及需求確定每個要素的權重修改靈點職位評估法軟件以反映客戶化之后的改變確定評估策略和評估流程翰威特顧問將針對部門經理及評估委員會就職位評估方法進行培訓翰威特顧問將會支持/主導整個評估過程所有的職位均采用靈點評估法進行評估翰威特顧問將對評估結果及相關信息進行審核翰威特整合評估結果并將所有職位分等級排序翰威特將與公司領導層一起復審所有信息構建新的職位體系構建薪酬級別通過市場定價與回歸分析設計薪酬區間123456FLEXPoint靈點職位評估法實施評估流程要素選擇及設計FLEXPoint靈點職位評估法舉例要素知識與技能解決問題/制定決策行動自由度影響與責任溝通能力解決問題/制定決策1 充分定義的工作任務工作性質屬于常規化的通常具備詳細的規程和技術支持具備明確的可用以解決問題的方案23 所分派工作的性質經常多樣化解決有一定難度的問題解決問題時，需要依據操作規章制度及或與同事或主管的咨詢需要將標準化的原則適應于新的或已發生變化的形勢13 承擔解決企業的關鍵、復雜問題的職責制定的決策可以對企業的總體方向與形象產生影響行動計劃僅受到廣泛定義的企業規章制度的限制需要思考并解決重大問題20%25%15%25%10%權重工作條件5%FLEXPoint靈點職位評估法舉例要素知識與技能解決問題/FLEXPoint靈點職位評估法舉例

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145級別1級別2級別3級別4級別5級別6級別7級別8級別9級別10級別11級別12最小值100111124153189234288355437538662814最大值1101231521882332873544365376618131,000FLEXPoint靈點職位評估法舉例

知識與技能影響與責任解FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素一：知識與技能分數3廣泛的操作或技術能力-在完成多個明確的、多步驟的操作程序中，能夠收集、組織、核對、匯總及/或分析數據；具備某個專門領域內廣泛的、相當具體的知識水平；在既定的標準范圍內，可能需要操作相對復雜的設備來生產產品；包括對于通常的電腦軟件的使用。294365深層知識或專門領域-具備對于某個專門領域或某項技術/行政職能方面的廣博的知識；包括了解相關政策與規程；遵照這些指導原則制定行動計劃；或許通過接受大量的調試與操作方面的培訓來使用精密的設備；能夠分析和詮釋復雜的信息；可能需要對于現有的形式、規程或方法加以修改。4313levels

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素一：知識與技能分FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素二：影響與責任分數3對所在工作部門產生可覺察的影響力-影響力通常局限于所在工作領域；可能會對該部門的其它緊密相關的工作產生暫時性影響；該影響力的性質屬于間接性的和輔助性的；責任受到限制。294365對所在工作部門的績效產生重大影響力

-可能在日常工作中對于其它工作領域內的工作產生影響；所承擔的責任主要是間接性的，但可能對于本工作領域的工作承擔共同分享的責任；可能為本工作部門以外的決策制定提供相應的信息。4313級別

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素二：影響與責任分FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素三：解決問題與制定決策分數3所分派工作的性質屬于程序化-解決問題時，可以審核多種明確規定了的解決方案；具備來自于規程及/或同事和主管的各種支持與幫助。294365所分派的工作任務經常多樣化

-制定決策和解決問題時，需要依據操作規章制度及/或與同事或主管的咨詢；在選擇可用以解決問題的各種方案時，需要作出判段；需要將標準化的原則適應于新的或已發生變化的形勢；制定的解決方案通常是依據過去的先例。4313級別

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職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素三：解決問題與制FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素四：行動自由度分數3工作受到一般程度的監督與管理-工作受到主管人員或工作規程定期的監督；在遵照既定的工作日程上具有一定的自由度；可以為他人提供指導；沒有監督職責。294365工作受到有限的指導與監督-可以根據既定目標來制定自己的工作日程，工作進程與績效較少受到監督；能夠根據標準方案的要求自由選擇方法；可以提供變革建議；可擔當“領導者”這一角色。4313級別

知識與技能影響與責任解決問題與制定決策行動自由度溝通技能

職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素四：行動自由度分FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素五：溝通能力分數3傳達基本事實-用標準的書面格式來傳達詳細的日常信息，聽眾對該話題有一定程度的了解。294365詮釋信息-能夠答復詳細的質詢信息，聽眾或許不了解該話題，因而，需要運用一定的表達技能。436527傳達復雜或存在爭議的信息—對于非常規性信息進行交流的技能；可以向那些只具備初級知識的聽眾進行演講，需要進行仔細斟酌，以維持良好的合作關系。6313級別

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職位名稱級別分數級別分數級別分數級別分數級別分數合計秘書436436436329543180行政秘書543543436436652212文員329329329329329145FLEXPoint靈點職位評估法舉例級別要素五：溝通能力分數為什么選擇翰威特的靈點職位評估法滿足中國市場的特別需求本地化的術語及描述本地化的評估結構靈活性是靈點評估法的最大特色可選擇的因素和靈活的權重靈活地反映桑菲的價值及需求客觀的、定量的評估方法易于管理及操作可信賴而且容易被理解可以很方便地與翰威特的全面薪酬福利調研結果進行職位比對為什么選擇翰威特的靈點職位評估法滿足中國市場的特別需求職位級別表JobGrade

職位級別DL/Administrative工人/行政類Technology

技術類Technology/Management

技術/管理類Management

管理類ManagementGrade

管理序列12

GM,DGM

總經理,副總經理TopManagement

總經理11

DeptManager

部門經理SeniorManagement

高層管理10

9

SeniorEngineer