《汽車營銷師》一單項選擇1、發明世界上第一輛汽車是哪個國家(p1A、中國B、美國C、德國D、日本2、以下不屬于市場構成要素的是(P6A、人口B、購買力C、購買欲望D、交易所3、一般國內外汽車生產企業在推出高檔轎車時往往采取哪種策略(P118A、快速掠取策略B、緩慢掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略4、汽車產品的市場銷售量已經達到飽和狀態的階段屬于(P118A、成熟期B、成長期C、生產期D、衰退期5、(是指汽車產品投入市場的初期階段。P118A、成長期B、導入期C、生命周期C、衰退期6、以下不屬于成熟期的營銷策略是(P119A、市場改良策略B、營銷組合改良B、產品改良策略D、緩慢滲透策略7、(是指社會購買力,包括消費者個人購買力和社會集團購買力。P31A、人口環境B、自然環境C、經濟環境D、社會文化環境8、(是指制造商決定使用中間商的品牌。P124A、自主品牌B、經銷商品牌C、制造商品牌D、引進品牌9、企業只集中生產和銷售一種產品是指(P59A、產品專業化B、全面市場化C、市場專業化D、市場集中化10、微型轎車排氣量是(P65A、小于1LB、大于1LC、等于1LD、小于1.5L11、根據調查者采取多種形式獲得相關信息的一種方法是指(P74A、二手資料調查法B、實驗法C、詢問法D、訪談法12、根據調查者將設計好的問卷交給被調查者,并說明填寫要求,當填好后,由調查人員定期收回是(P74A、電話調查法B、郵寄調查法C、實地調查法D、留置問卷調查法13、企業依靠自己的力量研發新產品屬于(P138A、獨立開發B、聯合開發C、引進開發D、開發與引進相結合14、對將新開發產品進行構思與設想是(P140A、產品構思B、競爭對手C、構想D、投放市場15、汽車新產品開發的源泉和動力取決于(P140A、企業內部B、顧客C、競爭者D、經銷商16、_______的方法不能提高商用車零部件訂單銷售方式的銷量。A、合理控制庫存B、根據自身產品的特點,采用零部件的兩級生產C、做好銷售預測工作D、零部件企業獨立于商用車企業的需求17、以下不屬于整合渠道系統的是(P172A、垂直渠道系統B、水平渠道系統C、多渠道營銷系統D、獨家渠道系統18、在電子商務模式下生產廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產品屬于(P332A、網絡整合營銷B、網絡直銷C、軟營銷D、網絡促銷19、根據單位產品總成本加上一定比例的預期利潤或再加上稅金的定價法是(P156A、成本加成定價法B、盈虧平衡定價法C、目標利潤定價法D、固定定價法20、發行廣泛,閱讀地點靈活,傳遞信息及時,讀者對有用信息易于保存屬于何種傳播渠道的優勢(P235A、報紙B、電視C、廣播D、雜志21、(是消費者根據一些重要的屬性對此產品做出定義的方式。A、產品定位B、目標市場選擇C、市場定位D、目標市場評估22、(指一種商品在同一時間、同一時間內的購進價格和銷售價格之間的差額。A、購銷差價B、批零差價C、地區差價D、質量差價23、(過程,是指以實現企業戰略規劃為目標,識別、分析、選擇和發掘市場營銷機會,創造、建立和保持與目標市場之間的互利關系而進行的分析、計劃、執行與控制的管理過程。A、汽車營銷組合B、市場營銷管理C、汽車營銷實施D、市場需求管理24、廣告目標指企業廣告活動在一定(中所要完成的特定傳播任務。A、地區B、對象C、時期D、周期25、(在零配件物流中是復雜程度最高的一個環節,它涉及訂貨、進貨、儲存保管銷售出庫等9個環節。A、庫存管理B、運輸管理C、組織管理D、訂貨管理26、分銷渠道的實體是(環節。A、策劃B、推廣C、代理D、購銷27、(是一種全新的經營哲學,它是一種以顧客需要為導向,一切從顧客出發的觀念。A、ProductionConceptB、SellingConceptC、MarketingConceptD、SocialConcept28、用戶培訓主要集中于(環節,對于社會已經熟悉的汽車產品,由于用戶已經具有汽車使用知識,因而用戶培訓一般較為簡單。A、策劃B、售后C、推廣D、銷售29、汽車產品價格制定之后,由于市場環境的變化,企業需及時對產品的價格進行調整,以便企業更好地適應需求和成本的變化,給企業創造新的市場機會。產品價格的調整一般可分為(兩種A、調低價格和調高價格B、主動調整和被動調整C、宏觀調整和微觀調整D、局部調整和全局調整30、(物流服務模式也稱供應商提供物流服務的模式。A、第一方B、第二方C、第三方D、第四方31、市場營銷調研一般可分為三個階段,以下各項中(不屬于市場營銷調研。A、調研準備階段B、調研制定階段C、調研實施階段D、調研總結階段32、DM是面向行為預測,從(中挖掘出有價值的帶有規律性的行為模式,并對未來趨勢做出預測的一種數據分析過程。A、歷史數據B、運營數據C、數據倉庫D、數據源33、在汽車大修間隔過程中,對汽車保養作業,進行大修或中修時,經常損壞零件,并且消耗量較大的零件稱為(。A、標準件B、保安件C、車身覆蓋件D、易耗件34、對任何一輛舊機動車的價格評估都要以某種假設為價格評估的前提條件,其中(是指假定被評估舊機動車可以在完全競爭的舊機動車市場上按市場原則進行交易,交易雙方彼此地位平等。A、繼續使用前提B、公開市場前提C、處置清算前提D、代理交易前提35、(即按汽車廠提供的生產圖樣生產,成品由各專業廠每天按時送汽車廠供組裝汽車用。A、OEMpartsB、GenuinepartsC、SupplementpartsD、Replacementparts36、汽車產品常見的促銷方式有多種,其中(是一系列的短期誘導性強、刺激性大的戰術促銷方式。A、人員推銷B、廣告C、營業推廣D、公共關系37、汽車(是汽車企業控制成本,提高效率,優化供應鏈管理的部分。A、配件的銷售管理B、配件的采購管理C、配件的銷售渠道D、配件的銷售方式38、根據(價格條款,買賣雙方對于貨物的奉賢和費用劃分以裝上船為界限。A、CFRB、CIFC、FOBD、FCA39、舊機動車技術狀況的(是指在車輛運行過程中,鑒定人員運用所掌握的知識和經驗通過對車輛在各種工作下的運行狀況進行觀察,檢查汽車的操縱性能、制動性能、動力性能、噪音和排放狀況,進而對車輛技術狀況做出判斷的鑒定方法。A、動態檢查B、路試檢查C、靜態檢查D、目視檢查40、在市場經濟條件下,市場結構不同,企業定價的自由程度也不同。(是由少數幾家大廠商共同控制某一部門或行業產品生產和銷售的市場情形。A、完全競爭市場B、壟斷市場競爭C、完全壟斷市場D、寡頭壟斷市場41、.微型轎車的排氣量應________。A、小于1LB、小于1.5LC、等于1LD、無標準42.、整體產品是指________。A、人們通過購買所獲得的滿足B、人們通過購買、租憑所獲得的需要B的滿足C、人們通過購買(或租憑所獲得的滿足D、人們通過購買(或租憑所獲得的需要的滿足43.、汽車產品的生命周期是指________。A、一款汽車從投放市場開始到該產品停產所經歷的時間B、一款汽車從生產策劃開始到該產品停產,退出市場所經歷的時間。C、一款汽車從投放市場開始到該產品停產,退出市場所經歷的時間。D、一款汽車從投放市場到退出市場所經歷的時間。44、.折扣定價是指________。A、對基本價格作出讓步,直接或間接降低價格。B、對基本價格作出一定的讓步,直接降低價格C、對基本價格作出一定的讓步,直接或間接降低價格D、對現有價格作出一定的讓步,直接或簡介降低價格45.、企業的________決定了它的市場規模,以及它所要求的經銷商能力的大小。A、運作模式B、人力財力C、規模D、生產力46.、以下關于產品個性的論述中錯誤的是________。A、市場營銷的實踐證明,越有特色的產品,越有市場行銷力B、無論是對有形產品的策劃還是對無形服務性產品的策劃,都應該為自己的產品創建鮮明特色,從而塑造出獨特的市場形象C、要使產品具有個性,除了在核心產品上下工夫外,還應該在產品形式及產品延伸層次上獨具匠心D、產品策劃涉及的內容較多,但是工作并不復雜,從實際運作的過程看,產品開發應該是產品策劃的基礎47、在產品生命周期的________階段,營銷人員應該更加嚴格地挑選營銷網絡,將注意力集中于維護老顧客的忠誠度上A、導入期B、成長期C、成熟期D、衰退期48、由于市場競爭日益激烈,而商用車產品的差異化又不大,最終商用車企業能夠采取的競爭手段只有________。A、品質B、價格C、款式D、售后服務49.、以下關于促銷的論述中錯誤的是________。A、廣告、營業推廣、公共關系和人員推銷是現代促銷的溝通方式和手段B、促銷的本質是溝通信息,贏得信任,激發需求,促進購買與消費C、促銷通過向消費者提供各種的誘因以激發其在長時間內對特定產品產生購買行為D、促銷決策中富有挑戰性的問題是如何形成最佳的促銷組合50.、制作有效的廣告信息應該從確認________的利益開始,同時還要盡力去設想消費者購買和使用產品時可能會尋求哪些實惠。A、顧客B、中間商C、企業D、競爭者51、在學習如何使商用車的郵寄廣告最有效的過程中,為了抓住讀者的注意力,每個初學寫致客戶信的人都要學習AIDA公式,A、I、D、A這四個字母分別代表________。A、注意、渴求、興趣、行動B、興趣、注意、行動、渴求C、注意、興趣、渴求、行動D、興趣、渴求、行動、注意52、企業產品在產品生命周期的不同階段時,對價格水平的要求也不一樣。一般來說,企業產品在依次經歷產品的導入期、成長期、成熟期和衰退期各個階段時,家體的總體走向是________。A、逐步上升的B、逐步下降的C、先下降再上升的D、先上升再下降的53、下列關于價格彈性的敘述中錯誤的是________。A、在行業不成熟時,企業定價的自由度較小,而在行業成熟時,企業定價的自由度就較大B、在市場經營活動中,產品的性質和特征不同,其價格變動對需求的影響也不同C、對企業的定價策略而言,對需求價格彈性較小的產品,其策略選擇有較大的自由度,而對需求彈性較大的產品,其策略選擇的自由度就會比較小D、技術比較復雜的產品,定價的自由度相對比較大,技術比較簡單的產品,定價的自由度相對比較小54、下列關于影響企業產品價格因素的敘述中正確的是________。A、如果企業的產品價格高于消費者的心理期望價格,消費者就會對產品的品質產生誤解B、一般來說,企業的產品種類越多,定價的自由度越大C、價格是在市場競爭中形成的,市場競爭的程度和狀況對企業的產品定價有著極大的推動作用D、企業制定價時必須考慮國家法律與政策對產品價格的規范,不必要對地方市場所形成的價格慣例過多關心55、________隱性缺陷較大,過多地以自我為中心,會使實際產品銷售過程中缺乏價格上的靈活性。A、成本導向定價法B、利益導向定價法C、需求導向定價法D、競爭導向定價法56、商用車零部件是根據商用車的特定需求來確定最終________的,這最終將導致每個產品系列中的各個實際產品的成本水平不同。A、生產數量B、質量需求C、綜合定價D、技術狀態57、_______是順著一條價值曲線排列出許多產品選擇,為客戶提供從不貴的到比較貴的一系列可供選擇的產品,當價格提高后,產品中會增添一些新功能。A、系列產品定價差異法B、參照產品定價法C、系統集成產品定價法D、產品生命周期定價法58、商用車零部件企業的銷售方式主要采取________方式,即零部件企業要與商用車企業面對面地商談具體條款,最終達成合作事宜。A、店銷B、代銷C、直銷D、網銷59、生產企業與營銷渠道成員保持良好的合作關系至關重要,企業可將中間商分為四個級別,其中________是那些想成為企業營銷渠道的主要成員的中間商,也是遵守與企業簽定合作協議規范的執行者。A、A類中間商B、B類中間商C、C類中間商D、D類中間商二、多項選擇1、在國內汽車的主要銷售場所有哪些(P3A、汽車品牌專賣店B、大型的汽車交易市場C、汽車超市D、汽車園區E、網絡市場2、根據功能的組合,可以將汽車專賣店分為(P3A、2S專賣店B、3S專賣店C、4S專賣店D、5S專賣店E、1S專賣店3、著名的心理學家馬斯洛把人的需要分為哪幾個層次(P7A、人的生理需要B、安全需要C、社交需要D、受人尊重需要E、自我實現需要4、產品生命周期有(P117A、導入期B、成長期C、成熟期D、衰退期E、準備期5、汽車衰退期的營銷策略有(P119A、收割策略B、榨取策略C、集中策略D、撤退策略E、市場改良策略6、關于汽車市場細分的作用有(P50A、有利于企業發掘新的市場機會B、有利于小企業開拓市場C、有利于企業確定目標市場D、有利于企業合理配置和使用資源E、有利于取得市場信息反饋以調整營銷策略7、汽車市場細分有哪些變量(P50A、地理變量B、人口變量C、心理變量D、行為變量D、市場變量8、根據傳統的汽車分類劃分標準,汽車市場正確的劃分是(P54A、載貨汽車市場B、越野汽車市場C、專用汽車市場D、客車市場E、轎車市場9、根據汽車銷售時的新舊程度,汽車可分為哪些市場(P54A、新車市場B、舊車市場C、拆車市場D、商用機市場E、公務車市場10、目標市場覆蓋策略有(P58A、產品市場集中化B、產品專業化C、市場專業化D、選擇性專業化E、全面市場覆蓋11、下列可為企業在市場上塑造本企業的產品特色的有(P61A、確立汽車的特色B、樹立市場形象C、鞏固市場形象D、確定汽車品牌E、市場定位12、汽車市場調查主要包括(P68A、汽車市場環境調查B、汽車市場需求調查C、汽車競爭情況的調查D、汽車企業自身市場營銷組合策略調查E、汽車客服調查13、汽車市場調查問卷的結構有(P75A、問卷的標題B、問卷說明C、調查主體D、訪問記錄E、被調查者基本情況14、汽車產品整體包括哪幾個層次(P111A、核心產品層B、形式產品層C、期望產品層D、延伸產品層E、潛在產品層15、產品組合由哪些部分組成(P112A、產品線B、產品項目C、產品組合的寬度D、產品組合的深度E、產品組合的相關性16、汽車新產品可分為(P134A、全新產品B、換代新產品C、改進型新產品D、模仿型新產品E、國產型新產品17、折扣定價策略有(P164A、數量折扣B、現金折扣C、功能折扣D、季節折扣E、價格折讓18、汽車產品的價格策略有(P162A、新產品定價策略B、心理定價策略C、折扣定價策略D、地區定價策略E、價格調整策略19、汽車市場微觀環境中企業外部活動因素主要有(A、供應者B、營銷中介C、用戶D、競爭者E、公眾20、影響集團消費購買行為的因素有(A、產品因素B、組織因素C、環境因素D、人際因素E、個人因素21、影響企業定價的內部因素有(A、成本B、需求C、企業目標D、營銷組合E、競爭三判斷題1、市場由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。(√P0022、汽車園區是汽車交易市場規模和功能上的“升級版”。(√P0033、市場的三個因素是相互獨立的。只要二個結合起來就能構成現實的市場。(×P0064、汽車產品生命周期是指一款汽車從投放市場開始到該產品停產、退出市場所經歷的時間,其與汽車使用壽命是同一個概念。(×P1175、品牌標志是指品牌中可以用語音識別的部分。(×P1206、一個優秀的品牌是一個企業最寶貴的無形資產。(√P1237、只有實力雄厚的大公司才有實力采取完全覆蓋策略(√P0598、集中策略是指大力降低銷售費用,精簡推銷人員,增加當前利潤。(×P1199、產品線是構成產品組合和產品線的最小產品單位(×P11310、汽車需求導向法是根據市場需求狀況和消費者對產品的感覺差異來確定價格的方法,又稱市場導向定價法(√P158四簡答題1、簡述市場細分的作用。P502、簡述汽車市場調查的步驟?P821、調查對象、調查單位和數量2、調查目的和內容3、確定調查項目和草擬問卷4、調查的方式和方法5、調查時間和期限6、調查的經費預算7、調查實施的組織和管理8、資料整理和分析方法9、調查報告的提交3、個人汽車消費者市場有哪些特點?P32---334、銷售渠道有哪些功能?P1701、流通功能2、信息采集功能3、營銷推廣和形象傳播功能4、網絡的兼容性5、提供快捷、溫情服務5、作為一個汽車營銷人員應具備哪些職責?P2561、開拓市場2、信息溝通3、提供服務4、構筑自己的銷售網絡6、簡述營銷管理的主要內容。P12-137、簡述汽車產品組合策略。P1148、影響汽車企業定價的外部因素有哪些?P1499、汽車分銷渠道有哪些模式?P18210、銷售服務流程有哪些步驟?P297五、案例分析案例一:2006年3月21日,全球輪胎巨頭米其林公司宣布在中國市場全面啟動“米其林隨你行”服務計劃。由此,米其林成為國內汽車市場上第一家提供24小時全面專業售后服務的輪胎品牌。從醞釀到推出,米其林為此耗時兩年,投資超過五百萬美元。請回答:1.米其林推出的“米其林隨你行”服務計劃滿足了消費者哪方面的需求?2.從營銷組合策略的角度看,請展開論述售后服務都具有哪些屬性。案例二:2006年7月12日,長春北海路試車場,來自全國各地的500多名政府采購官員和100多名媒體記者觀看了一汽奔騰的安全體驗大片。一汽奔騰轎車對車身安全的側面碰撞、翻滾的安全隱患進行當眾演示。尤其是其真人側翻試驗,更是令現場觀眾大開眼界。只見車手在場地繞行一圈后忽然加大了油門,向一個具有斜坡的緩沖帶沖去,剎車,翻滾720度,驚心動魄的精彩瞬間,車門打開后,車手從車內出來,揮動雙手,昭示試驗成功。請回答:1.消費者的行為受消費者心理活動支配。該營銷策劃案例希望通過從哪個突破口刺激汽車用戶的購買行為?2.此營銷策劃案例是否可以稱為服務的有形展示?為什么?案例三:2003年以來,汽車廠商紛紛舉降價大旗。即使在銷售旺季亦是照降不誤,而且沒有撤旗的跡象,汽車市場各種品牌是你方唱罷我登場,就連一些比較暢銷的車型也抵不住市場的壓力紛紛加入降價行列中,可見汽車市場這一降價趨勢并非于解決淡季營銷的干渴。各種品牌汽車全面降價,以及很多品牌兩年來的持續降價帶來了不可忽視的促銷副作用,“價格泡沫”顯露,攪亂了消費者的消費心理,影響購買決策和購買行為。問題:請分析汽車市場產生這一現象的原因。2、請就這一問題指定相應的解決方法?！镀嚑I銷師》單選題1-------5CDAAB6-----10DCBAA11----15DDACB16----20DDBAA21----25AABCA26----30DCDBB31----35BCDBA36----40CBCAD41----45ADCCC46----50DDBCA51----55CBABA56----59DABB多選題1、ABCD2、ABCD3、ABCDE4、ABCD5、ABCD6、ABCDE7、ABCDE8、ABCDE9、ABC10、ABCDE11、ABC12、ABCD13、ABCDE14、ABCDE15、ABCDE16、ABCD17、ABCDE18、ABCDE19、ABCDE20、BCDE21、ACD判斷題:1、對2、對3、錯4、錯5、錯6、對7、對8、錯9、錯10、對四簡答題1、簡述市場細分的作用。P502、簡述汽車市場調查的步驟?P821、調查對象、調查單位和數量2、調查目的和內容3、確定調查項目和草擬問卷4、調查的方式和方法5、調查時間和期限6、調查的經費預算7、調查實施的組織和管理8、資料整理和分析方法9、調查報告的提交3、個人汽車消費者市場有哪些特點?P32---334、銷售渠道有哪些功能?