早會主持人培訓

早會主持人培訓1一、早會經營的重要性營銷管理是一種非現場管理，作為管理者，最主要的操控手段都是通過早會來實現。在很多業務員的心中，每天一個多小時的早會就是上班。一、早會經營的重要性2對早會的認識認為早會的必要程度

必要：82%無所謂：13%沒必要：5%認為早會與業績的聯系

有關聯：30%有點關聯：67.5%完全沒有關聯：2.5% 對早會的認識認為早會的必要程度3早會良性循環對個人：

行動意愿增強

拜訪量增大提升技巧單量增加

表現佳感覺好業績提升有自信發展有望收入增加

早會良性循環對個人：4早會良性循環對營業單位：

競爭氣氛增加環境壓力增大拜訪量增大正面信息增多

業績提升提升技巧部門業績提升收入增加單量增加早會良性循環對營業單位：5二、早會的目的激勵——暖車（預熱）心理建設——療傷順境中，微笑是對成功的嘉獎逆境中，微笑是對創傷的“理療”二、早會的目的激勵——暖車（預熱）順境中，微笑是對成功的嘉獎6三、營業部的控制（一）制訂每月工作重點，制訂行事歷。月初講什么，月中講什么，月末講什么。月初抓什么，月中抓什么，月末抓什么。（二）指定專人負責

不只是主持人，包括成功展示、經驗分享……（三）主持人及經理要把握早會的方向性。及時掌控、及時“消毒”三、營業部的控制（一）制訂每月工作重點，制訂行事歷。7四、早會的內容司歌公司訓導業績通報、點評

通過對關鍵指標的分析，找到差距，看到希望。成功展示、經驗分享

一定要事前溝通，事后點評。公司政令、激勵、培訓等方面內容的宣導，利好消息一定要強調。早會主題

四、早會的內容司歌8五、早會經營的要點1精心的準備成功來自于好的準備，好的心情。2營造熱烈的氣氛（1）公司政策

善于撲捕捉有利因素，降低不利因素的影響。

（2）團隊的人際關系

MOTOROLA——溝通即是關懷（3）團隊的共同目標（4）職場的布置五、早會經營的要點1精心的準備9早會經營的要點（續）3主持人流暢、清晰的表達，高水平的發揮，語言要有煽動性。“十四期組訓班紀律整束”“李姬玉——壽險意義與功用”4早會主題具有吸引力，讓學員有持續的收益。內容連貫，半強制參與。5倡導精品工程早會經營的要點（續）3主持人流暢、清晰的表達，高水平的發10六、早會經營注意事項1學會保留自己，發揮長處，不要貿然進入別人擅長的領域。2解決聽與不聽的問題，適時互動。3要學會“破冰”，拉近與參與者的距離。4語言形象生動。

促成是臨門一腳“上帝哭了”5語言表述清楚，沒有歧義。

“我不是說他偷了我們的錢”六、早會經營注意事項1學會保留自己，發揮長處，不要貿然進入11早會經營注意事項（續）6激發參與，適度的贊美。7熱忱的態度

別人是自己的一面鏡子。8自信感覺好，則表現佳。“皮克.馬林翁效應”9事前溝通早會經營注意事項（續）6激發參與，適度的贊美。12七、主持人應具備的能力（一）溝通能力1說話的技巧請教+贊美2聽話的技巧（1）傾聽（2）微笑：適度的保持（3）保持關注溝通最重要！七、主持人應具備的能力（一）溝通能力溝通最重要！13主持人應具備的能力（續）（二）讓人快樂的能力1讓人覺得在做有趣的事。

“孩子上大學”2面對難題表現幽默

“楊瀾：摔倒——傾倒”“長江前浪帶后浪……”3讓人感覺享受工作

“帶著壓力工作，帶著心情生活”主持人應具備的能力（續）（二）讓人快樂的能力14主持人應具備的能力（續）（三）激發他人動機的能力1維持人際關系的能力被信賴產生共鳴達成目標的能力

告知對方達成的意義讓對方產生期待

主持人應具備的能力（續）（三）激發他人動機的能力15主持人應具備的能力（續）（四）場控能力“你講你的，我講我的；你不講我，我不講你；你若講我，我必講你。”“大嫂惰性，怨婦情結”1眼神2肢體語言3話題溝通4群眾壓力請君走路！！！主持人應具備的能力（續）（四）場控能力請君走路！！！16主持人應具備的能力（續）（五）學習能力1讀書2聽有聲的書3參加活動4電視節目5接近有成就的人6擴大學習領域學而時習之，不亦樂乎！主持人應具備的能力（續）（五）學習能力學而時習之，不亦樂乎！17八、創造性思維1正向思維1，2，3，4，5亦步亦趨，適合做執行者。2逆向思維5，4，3，2，1由去路看來路，策劃、參謀……3跳躍思維1，3，5，2，9前瞻性強，適合統御4斷續思維1，1，2，2，1，3，3，3

哲學家……八、創造性思維1正向思維1，2，3，4，518總之，集合了以上幾種思維方式，并加以適當的整合，就是創造性思維總之，集合了以上幾種思維方式，并加以適當的整合，就是創造性思19范例1你吻了我，我吻了你……2點即世界3連續四條線連九點范例1你吻了我，我吻了你……20九、合格的主持人1微笑2體態3眼神4衣著 5聲音6手腳7良好的心態（1）消除緊張情緒（2）不要怕冷場（3）你是最好的信心信心信心九、合格的主持人1微笑2體態21建議感性與理性結合先叫座，后叫好保持特色普通主持人——清水變雞湯特色主持人——清水變參湯開心金庫：放空、放大思想預演未來：消除緊張，以“不變”應“萬變”建議感性與理性結合22謝謝大家！謝謝大家！23人際關系初探人際關系初探24黃金法則你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人。黃金法則你希望別人怎么對待你，25白金法則別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。白金法則別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。26如何建立人際關系1學會解決問題、化解矛盾2寬容與忍耐大度的人失去的是自己的煩惱，大氣的人得到的是整個的世界。3認同別人的看法人性中最根本的愿望，就是得到別人的肯定與贊賞。4平易近人，三分俠氣5多一些適時的溝通，并有誠意的傾聽如何建立人際關系1學會解決問題、化解矛盾27建立人際關系的障礙一做事不公二金錢糾紛三情感風波

四搬弄是非建立人際關系的障礙一做事不公28處理人際關系的真諦對待同仁，就象對待父母一樣尊重；對待同仁，就象對待孩子一樣愛護。一定要守時，講信用。既尊重他人，也尊重自己。既有原則性，又有靈活性。一個人最大的悲哀，就是不肯做他自己處理人際關系的真諦對待同仁，就象對待父母一樣尊重；不肯做他自29早會主持人培訓

早會主持人培訓30一、早會經營的重要性營銷管理是一種非現場管理，作為管理者，最主要的操控手段都是通過早會來實現。在很多業務員的心中，每天一個多小時的早會就是上班。一、早會經營的重要性31對早會的認識認為早會的必要程度

必要：82%無所謂：13%沒必要：5%認為早會與業績的聯系

有關聯：30%有點關聯：67.5%完全沒有關聯：2.5% 對早會的認識認為早會的必要程度32早會良性循環對個人：

行動意愿增強

拜訪量增大提升技巧單量增加

表現佳感覺好業績提升有自信發展有望收入增加

早會良性循環對個人：33早會良性循環對營業單位：

競爭氣氛增加環境壓力增大拜訪量增大正面信息增多

業績提升提升技巧部門業績提升收入增加單量增加早會良性循環對營業單位：34二、早會的目的激勵——暖車（預熱）心理建設——療傷順境中，微笑是對成功的嘉獎逆境中，微笑是對創傷的“理療”二、早會的目的激勵——暖車（預熱）順境中，微笑是對成功的嘉獎35三、營業部的控制（一）制訂每月工作重點，制訂行事歷。月初講什么，月中講什么，月末講什么。月初抓什么，月中抓什么，月末抓什么。（二）指定專人負責

不只是主持人，包括成功展示、經驗分享……（三）主持人及經理要把握早會的方向性。及時掌控、及時“消毒”三、營業部的控制（一）制訂每月工作重點，制訂行事歷。36四、早會的內容司歌公司訓導業績通報、點評

通過對關鍵指標的分析，找到差距，看到希望。成功展示、經驗分享

一定要事前溝通，事后點評。公司政令、激勵、培訓等方面內容的宣導，利好消息一定要強調。早會主題

四、早會的內容司歌37五、早會經營的要點1精心的準備成功來自于好的準備，好的心情。2營造熱烈的氣氛（1）公司政策

善于撲捕捉有利因素，降低不利因素的影響。

（2）團隊的人際關系

MOTOROLA——溝通即是關懷（3）團隊的共同目標（4）職場的布置五、早會經營的要點1精心的準備38早會經營的要點（續）3主持人流暢、清晰的表達，高水平的發揮，語言要有煽動性。“十四期組訓班紀律整束”“李姬玉——壽險意義與功用”4早會主題具有吸引力，讓學員有持續的收益。內容連貫，半強制參與。5倡導精品工程早會經營的要點（續）3主持人流暢、清晰的表達，高水平的發39六、早會經營注意事項1學會保留自己，發揮長處，不要貿然進入別人擅長的領域。2解決聽與不聽的問題，適時互動。3要學會“破冰”，拉近與參與者的距離。4語言形象生動。

促成是臨門一腳“上帝哭了”5語言表述清楚，沒有歧義。

“我不是說他偷了我們的錢”六、早會經營注意事項1學會保留自己，發揮長處，不要貿然進入40早會經營注意事項（續）6激發參與，適度的贊美。7熱忱的態度

別人是自己的一面鏡子。8自信感覺好，則表現佳。“皮克.馬林翁效應”9事前溝通早會經營注意事項（續）6激發參與，適度的贊美。41七、主持人應具備的能力（一）溝通能力1說話的技巧請教+贊美2聽話的技巧（1）傾聽（2）微笑：適度的保持（3）保持關注溝通最重要！七、主持人應具備的能力（一）溝通能力溝通最重要！42主持人應具備的能力（續）（二）讓人快樂的能力1讓人覺得在做有趣的事。

“孩子上大學”2面對難題表現幽默

“楊瀾：摔倒——傾倒”“長江前浪帶后浪……”3讓人感覺享受工作

“帶著壓力工作，帶著心情生活”主持人應具備的能力（續）（二）讓人快樂的能力43主持人應具備的能力（續）（三）激發他人動機的能力1維持人際關系的能力被信賴產生共鳴達成目標的能力

告知對方達成的意義讓對方產生期待

主持人應具備的能力（續）（三）激發他人動機的能力44主持人應具備的能力（續）（四）場控能力“你講你的，我講我的；你不講我，我不講你；你若講我，我必講你。”“大嫂惰性，怨婦情結”1眼神2肢體語言3話題溝通4群眾壓力請君走路！！！主持人應具備的能力（續）（四）場控能力請君走路！！！45主持人應具備的能力（續）（五）學習能力1讀書2聽有聲的書3參加活動4電視節目5接近有成就的人6擴大學習領域學而時習之，不亦樂乎！主持人應具備的能力（續）（五）學習能力學而時習之，不亦樂乎！46八、創造性思維1正向思維1，2，3，4，5亦步亦趨，適合做執行者。2逆向思維5，4，3，2，1由去路看來路，策劃、參謀……3跳躍思維1，3，5，2，9前瞻性強，適合統御4斷續思維1，1，2，2，1，3，3，3

哲學家……八、創造性思維1正向思維1，2，3，4，547總之，集合了以上幾種思維方式，并加以適當的整合，就是創造性思維總之，集合了以上幾種思維方式，并加以適當的整合，就是創造性思48范例1你吻了我，我吻了你……2點即世界3連續四條線連九點范例1你吻了我，我吻了你……49九、合格的主持人1微笑