文明禮儀知識競賽復習題一、必答題（單項選擇題）.禮儀，是人們在社會交往中形成的相互表示（ A）的行為規與準則。A敬意和友好 B、尊敬和禮讓C、尊重和謙讓.禮儀是一個人性格、（C）、文化程度、道德修養的外化。A儀容儀表 B、服飾打扮C、氣質D、儀態.在禮儀的基本原則中,（C）原則是禮儀的核心。A寬容以真誠C、尊重D、自律.在旅游景區游覽時，不文明的行為是（ C）。A愛護文物及公共設施 B、不隨地吐痰，亂扔雜物G在禁止拍照的地方偷偷拍照 D、不亂刻亂畫.對于不知道是否已婚的婦女，初次見面時應稱呼她為 （B）。A美女B、女士C、夫人D、小姐.一般說來，上下級或長輩與晚輩之間通話時，應由 （A）先掛斷。A上級或長輩 B、下級或晚輩C、撥叫方D、主叫方.我國古代男性成年禮儀是（B）。A冠禮B、笄禮C、成年禮.下面哪個不屬于（B）我國古代的婚姻禮儀。A納彩B、問名字C、請期D、親迎.下面（D）是黎族“三月三”的節日習俗。A潑水B、放孔明燈C、賽龍舟D、對歌、檳榔舞.國際社會公認的“第一禮俗”是（B）。A尊重女性B、女士優先C、愛護女性D、照顧女性.父親節送花禮儀中，不應送下列（ D）種花。A松柏B、竹子C、蒲公英D、白玫瑰.你去別人家做客，離開時請人勿送應說（ C）。A拜托B奉還C留步D勞駕.很久不見一個朋友，見面后應說（A）。A久違B幸會C恭候D久仰.西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成（ A）形。A八字形 B二字形C十字形 D隨意形狀.國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（B）。A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一樣 D不同場合不同尊卑.進餐過程中打或去洗手間，可以將餐巾放在（C）。A桌面上B椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著.下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的？（D）A握手的順序主要取決于"尊者優先"原則B社交場合應由先到者先伸手為禮C客人告辭時，應由客人先伸手為禮 D 職位低的人與職位高的人握手時應先伸手為禮.下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？（C）A先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解B表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己C要注視對方的眼睛后鞠躬D在對方介紹自己的或有關事物名稱時，應全神貫注地傾聽.網絡交流應注意哪些方面的禮儀？（B）A隨意散發無法斷定的信息 B 不要有網上勸誘政治、宗教、商業行為C有妨礙其他網絡系統的行為 D盜用他人的ID與密碼.交換名片時應注意哪項禮儀？（ B）A接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的職務讀出聲B若對方是外賓，遞送名片時應將印有英文的一面對著對方C接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送.參加宴會時下面哪種情況是正確的？（D）A使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住B需要處理骨、刺時，應用筷子取出放到桌上C在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優劣D不宜當眾剔牙，更不可用指甲剔牙.下面關于舞會的禮儀哪些是錯誤的？（B）A無論男士還是女士，當其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應拒絕邀請， 若要拒絕應表示歉意以求對方諒解.建立和睦的鄰里關系不合適的是？ （C）A樂于參加一些聯系鄰居感情的活動 B養成拜訪鄰居的習慣C使用音響設備時將音量開到最大 D公用場地應注意保持衛生整潔，不隨意侵占.同事之間相處應注意什么禮儀？ （A）A平等相處。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣B自己出現失誤應主動向對方道歉，雙方出現誤會在對方沒有捅破的情況下不應主動說明C經濟往來上，向同事借錢應迅速歸還，可以不打借條D在背后議論同事，說不利于團結的話，損害他人的名譽.以下關于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？ （D）A忌談論個人薪水 B忌在辦公場所亂貼亂畫C不互相訴苦埋怨 D到辦公室后應及時化妝打扮.關于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？ （B）A主持人不可以坐在前排正中B發言席一般設于主席臺正前方，或者其右前方C主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側低于左側的原則D大型會議只需考慮主席臺.會客時座次安排應講求什么原則？ （D）A親朋好友聚會時不可以自由擇座B賓主并列而坐時，如果雙方都是面對房間正門，主人應該坐在客人右邊C賓主對面而坐時，面對房間正門為主位D賓主對面而坐時，面對房間正門為客位.簽字儀式的座次安排原則是： （B）A雙方簽字者面門而坐，賓左，主右B雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側，右側高于左側C雙方簽字人員面對房間正門，站在左側為客方D多邊簽字儀式時，簽字桌面門橫放，人多可設多.乘坐車輛的座次順序哪項是錯誤的？ （B）A主人親自駕駛車輛時，副駕駛座為最尊貴，之后依次為：后排右，后排左，后排中B專職司機駕駛的車輛，后排司機后的座位是最尊貴的C當主人駕車送其友人夫婦時，友人中的男士應坐在副駕駛位置上而不應與夫人同坐后排D專職司機駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次之.懸掛國旗的禮儀不符合規的是？ （C）A日出升旗，日落降旗B在墻上懸掛雙方國旗時，背靠墻左為下C舉辦國際會議掛旗，以到會來賓的身份高低來確定順序D由于文字和圖案原因不能豎掛的國旗應另制國旗，將圖案調正.日常涉外交往中哪項是不合禮節的？ （B）A每一位成年男子，在社交場合都要盡一切可能來尊重、照顧女士B在跟外國友人閑聊時論及雙方工資待遇問題C與外國友人打交道時，糾正對方有損我方國格或違背倫理道德的行為D將來訪客人置于右側位置上.國際上常用的見面禮節哪項是錯誤的？ （B）A在初次見面久別重逢時都可與交往對象行握手禮B擁抱禮就是兩人用雙手環住對方身體進行擁抱C吻手禮的接受者僅限于已婚女性D合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間.在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（B）。A大聲交談、勸酒日輕聲交談，適當敬酒C、不必顧及他人.在接聽時，恰好另一個打來，此時：（B）A掛斷正在接聽的去接另一個R請正通話對象稍等，不要掛，然后去接另一個，接通后請對方稍等，然后繼續接聽第一個G繼續與正通話對象講話，不理睬第二個35.36.口請正通話對象稍后打過來，然后去接聽第二個觀看文藝演出或體育比賽時，手機鈴聲應設置為：（D）A彩鈴B、先振動后鈴聲C、鈴聲D、振動在工作中，工作人員應推廣和使用：（D）A方言B、方言和普通話C、英語D、普通話37.給朋友上茶時，應該倒 分：（A）A7-8B、5-6C、2-3D、9-1038.在參加宴請中，應等（B）坐定后，方可入座。A主人B、尊者C、女士D、朋友39.用餐中途需離開時，筷子應該：（B）A插在碗里 B、擱在桌子上或餐碟邊 C、放在碗上 D、可隨意放置40.使用餐巾時，可以用餐巾來：（A）A擦嘴角和手上的油漬B、擦脖頸上的汗液C、擦拭餐具 D、吐痰41.42.43.44.45.46.在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的 ，要是活動時間長了，應適當補妝，但在不能補妝：（D）A化妝間B、洗手間C、換衣間D、公共場所介紹他人或為他人指示方向時應該：（C）A用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向 D、用拳指向在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經考慮又不需要了，應將商品：（ A）A放回原處B、隨手放到貨架上 C、放在地上D、扔到其他顧客購物籃里在商場購物時，哪些行為是不文明的：（B）A排隊付款B、穿著睡衣C、向營業員詢問后致謝 D、不吸煙在參加會議時，不應該這樣表現 ：（B）A準時到會 B 、不愿繼續聽會，就可以離開G保持安靜 D 、不中途逃會在公眾場合，如果你非常困倦而想打呵欠，應該：（A）A用手或其他東西擋住嘴巴 B、發出聲響G打呵欠的同時伸懶腰、忍住不打.小區車輛，哪些現象是符合文明要求的行為：（C）A半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂A半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂G不在小區草坪中停放摩托車B、自行車停在樓道里D 、把車停放在人行道中央.看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應：（B）A帶走自己的垃圾或雜物 B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走G起身就走 D 、踢到別人座位處.網絡交流時應注意：（C）A當“黑客”侵入別人 B、制造和傳播病毒G不擅自傳遞私人信件 D、辱罵他人.行擁抱禮時主動者應：（A）A右臂在上，左臂在下 B、左臂在上，右臂在下 C、雙臂平齊 D、雙臂朝下.孝敬老人首先要了解老人的特點，要求晚輩要：（A）A與老人交流溝通B、多給老人金錢C、不斷給老人提出要求 D、指責老人做事的方法.夫妻之間不論社會地位、職業類別、文化程度、經濟收入等有何差異，都不應該：（ C）A、平等相待B、相互尊重 C、歧視對方 D、相互關心.贈送禮物的禮儀中，下列不宜送人的禮品是（A）A、藥品與營養品 B、紀念品C、特色民族用品.一般情況下，男子不宜佩戴的飾物是:（C）。A戒指B、項鏈C、耳環.進入別人房間首先要敲門，得到允許方可進入，敲門一般要敲（B）。A2下B、3下C、4下.男生的頭發長度應前發不覆額，側發不掩耳，后發（C）。A不過肩B、不過領C、不超過發際.小區車輛，哪些現象符合文明行為？（ C）A半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂R自行車停在樓道里G草坪中小路應該只走行人，不該有自行車、摩托車通過。.正確的鄰居關系應包括：鄰里之間做到互相尊重，消除戒心主動與人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術及（C）。A關心鄰居的所有事情R相互熟悉可以不拘小節G主動清掃與鄰居共用的場所.公民基本道德規二十字的容是（C）。A 開拓創新、禮貌待人、遵守法律、團結奮進、服務他人。R克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動。G愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。.社會公德包括：（A）、愛護公物、保護環境、遵紀守法。A文明禮貌、助人為樂R服務群眾、奉獻社會G勤儉持家、鄰里團結.在等候乘坐公共汽車時，應該站在（ B）,依次排隊。A機動車道上 B、站臺或指定位置G非機動車道上D、人行道上.在路上遇到老弱病殘者、孕婦、兒童或者負重的人，應該如何做？（ D）A裝作沒看見 B、各走各的路G等待他人去幫助D、主動讓路或者護送過街.在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應該： （A）A征得鄰座同意再抽 B、先給其他人上煙自己再抽G不聲不響的走開自己抽.市民文明行走應當（B）。A不按照交通指示燈和標志、標線行走R請年長者、女士和未成年人走在離機動車較遠的側G在街道靠左側行走口多人并行不避讓他人.乘坐公共汽車和地鐵列車時應排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（ C）。A青年人B、中年人C、老年人.下列屬于問候語的是（B）。A歡迎您！B、晚上好！C、對不起.個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、（C）、言談等幾個方面。A容貌B、體態C、儀態.致歉語有對不起、請愿諒、（C）。A拜托了B、多謝了C、打擾了.路遇他人應（B）。A靠右側行走 B、主動側身讓路 C、快步行走.在手勢語運用中，切忌談話時伸出食指指點（C）,這是一種不禮貌的行為。A天空B、自己C、對方、搶答題（判斷題）.禮儀是對禮節和儀式儀表的統稱 。（X）.禮儀的首要原則是尊重的原則。（，）.國家工作人員禮儀又被稱作的是政務禮儀政府禮儀。 （X）.領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為最標準。（，）.在正常的情況下，每一次打的時間應該不超過三分鐘五分鐘。（X）.在握手時，女士的手套是服飾的一部分，可以帶薄紗手套握手。（，）.結束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜，以“再見”為結束語。（，）.西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成八字形 11字形。（X）.吻手禮的受禮者，應是已婚婦女未婚婦女。（X）.在介紹時，除年長者外，男子一般應起立。（，）.用餐吃面包時，應用手撕著吃拿著吃。（X）.接受名片的禮儀中，如尊者、長著不主動交換名片，不應直接索取。（，）.行握手時，與多人同日握手時，可以交叉握手。（X）.使用手機時，手機不宜握在手里或掛在腰帶上。（，）.與他人交談完畢就可以立即轉身離開。（X）.接打時不能吃東西喝水等。（，）.男女接打時，通常由女士先掛斷。（X）.陪同客人乘無人管理的電梯，由客人先進入并抱住開關。（X）.乘公交車時要注意禮讓，按順序上下車，不要擁擠。（，）.要想在社會中，增強競爭能力，不但要掌握一定的專業技能，還要有良好的禮儀修養。（V）.對一個國家來說，個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征。（，）.在公共場所的禮儀要求中，有"禁止吸煙"標志的地方，沒有人時可以吸煙（X）.遞接物品時應該要用左手遞接。（X）.在國際交往中，對不了解婚姻情況的女子稱女士。（，）.觀看足球比賽時，當自己崇拜的球隊失利時，要冷靜對待，不應出現過激行為，使用文明語言鼓勵隊員。（，）.觀看文藝演出或體育比賽時，為表熱情，掌聲越多越好。（X）.在公共汽車或地鐵車廂遇到熟人要主動大聲招呼對方。 （X）.享用自助餐時，應遵守的基本原則是“多次少取"，還要注意不要圍在餐臺邊進食。（，）.在國際交往中，在位置的排列上與中國的傳統相同，都是“以左為上"（X）.吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經就餐完畢。（X）.在星級飯店里發現桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進餐。（X）.餐巾主要防止弄臟衣服， 兼做擦嘴及手上的油漬， 可攤開后放在大腿上，也可掛在領口，以防弄臟衣物。（x,不可掛在領口）.與客人一起走樓梯時，要讓客人走樓梯的外側，主人走側。所謂側是繞著中心的一側。（X,客人走側，主人走外側）.正規舞會上，通常不宜獨舞，也不提倡兩名同性共舞。（，）.作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客人優先了解情況。（，）.在商務禮儀尤其是國際禮儀當中，主客座位該講究“右高左低”（，）.男子穿西裝時要注意“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應控制在一種顏色，以黑色為首選。（x）.對商界人士來說，化妝的最重要的功能是塑造形象、體現尊重。（，）.商店中，只要顧客走進店里，就應該立即主動上前熱情服務。（X）.現場演出結束后，觀眾即可自行退場。（X）.自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會。（X）.在正式場合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發。（，）.“女士優先”，并不是男子處處讓女士走在前面， 而是使婦女成為受尊重的對象， 處處給她們以照顧。（，）.就餐時彼此之間可以讓菜，必要時可以為客人布菜。（X）.每逢一個節目結束之后，應當熱烈鼓掌。在演出進行期間不要頻頻鼓掌。（，）.穿單排扣西服時，應扣上全部衣扣。（X,最下面一粒扣子不宜扣上）.使用領帶夾時只要夾住領帶就行。 （X,應同時把領帶與襯衫的前襟夾住，防止領帶自由晃蕩）.與他人交談時，要盯著他人的眼睛。（X）.行握手時，與多人同時握手時，可以交叉握手。（X）.使用手機時，手機不宜握在手里或掛在腰帶上。（，）.接待來訪時，結束接待，婉言提出，也可用起身的體態語言告訴對方。（，）.客人到家里做客，可接過其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。（X）.用西餐時，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。（X）.使用餐巾時，可以用餐巾來擦拭餐具。（X）.在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該高談闊論。（X）.接待貴賓通常只安排一次宴會，并且大都是為對方洗塵的宴會。（，）.不要在握手時帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（，）.交往禮儀中的三A原則是接受對方、重視對方、贊同對方。（，）.通常以面對房門的座位為上座，應該讓之于來賓；以背對房門的座位為下座，宜由主人自己在此就座。（，）.酒店服務在不違犯規定的情況下，可以主隨客便。（，）.面對客人的投訴，首先應向客人說明原由。（X）.在為顧客提供服務時， 遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩等原則。（，）.在出租車車輛行駛中，不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客。（，）.民警著警服時可以佩帶戒指 。（X）.在商務活動中，男同志在任何情況下均不應穿短褲， 女同志夏天可光腳穿涼鞋。 （，）.在國際交往中，位置的排列遵循“以左為上”原則。（，）.在國際交往中，對不了解婚姻情況的女子稱為小姐。（X）.老師的批評若與事實有出入時，學生應等老師講過之后平心靜氣地加以解釋 。（，）.參加集會要守時、肅靜，不亂走動，適時鼓掌，不可以喝彩。（X）.求人解答用“請教”，請人指點用“指教”。（X）三、風險題（10分類題）端午節有哪些民俗禮儀？答：吃粽子賽龍舟舞火龍工作人員對待來訪群眾要做到哪三個 3S?答：站起來（standup），注視對方（see）,微笑（smile）《公民思想道德建設實施綱要》是何時頒布的？答：2001年9月。工作人員在行走時應該做到？答：步伐大小適中，速度不緊不慢。交往禮儀中的三A原則分別指什么？答：接受對方、重視對方、贊同對方握手原則有哪些？答：女士主動將手伸向男士 年長者主動將手伸向年輕者父母怎樣對子女或晚輩言傳身教？答：傳、幫、帶 言行一致，身體力行女性在辦公場所不宜穿著哪幾類服裝？答：吊帶裙露臍裝超短裙短褲名片如何正確交換？答：客先主后 身份低著先10男子穿西裝時要注意“三一定律”指的是什么？答：即鞋子、腰帶、公文包應控制在一種顏色，以黑色為首選。11男士出席正式場合，哪些物品不可佩戴?

答：項鏈耳環答：項鏈耳環對宗教禮儀，從思想上如何樹立哪些正確的認識？答：尊重為本 不得干涉 遵守法規問候原則有哪幾項？答：男士主動向女士問候年輕人主動向年長者問候別人主動伸手時，不應拒絕公共場所吸煙應當注意什么？答：不在室禁煙區抽煙 不在婦女兒童面前不把煙霧噴向他人 不亂彈煙灰、亂扔煙頭公民道德建設中“二十字”基本道德規的容是什么？答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。悲傷場合應如何正確著裝？答：答：在悲傷的場合，要穿深色、素色的衣服。愛崗敬業有哪些基本要求？答：樹立職業理想、強化職業職責、提高職業技能。洽談的“三大方針”是什么？答：依法辦事 禮敬于人 互惠互利、平等協調公民道德建設中“二十字”基本道德規的容是什么？答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。20悲傷場合應如何正確著裝？答：在悲傷的場合，要穿深色、素色的衣服。21洽談的“三大方針”是什么？答：依法辦事 禮敬于人 互惠互利、平等協調22作客時與主人初次謀面應注意哪些禮儀？答：與主人相見，應當向對方主動問好，還須自我介紹，同時要向其他家人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下。23“十大禮貌用語”是什么?答：您好、歡迎、請、謝謝、對不起、沒關系、失陪、再見、別客氣、抱歉24工作人員應當遵守的會議紀律包括哪些？答：規著裝、嚴守時間 、維護秩序 、專心聽講 、關閉手機。（20分類題）1、提問的最佳時機包括（ACDA.對方發言的間歇之時 B.對方發言中C.對方發言結束之后 D.自己發言前后 E.隨時提問2、中華民族精神的主要容是 （ABCDE）A.以愛國主義為核心 B.團結統一 C.愛好和平 D.勤勞勇敢 E.自強不息。3、社會主義人際關系的準則是 （ABD）A.平等B.團結C.友愛D.互助E.奉承4、社會公德的主要容是（ABCDE）A.文明禮貌 B.助人為樂 C.愛護公物 D.保護環境 E.遵紀守法5、在生活、工作中，當自己的觀點與他人的觀點不一致時，最好采取 （BC）方式解決A.以勢壓人 B.避免爭論 C.求同存異 D.固執己見 E.詳細介紹6、一個合格的市民最基本的條件是（ABC）A.在家庭做個好成員 B.在社會做個好公民 C.在單位做個好職工 D.在各方面爭強好勝E.在和諧社會做事自由7、家庭美德主要容是（ABCDEA.尊老愛幼B.男女平等C.夫妻和睦 D.勤儉持家 E.鄰里團結8、職業道德的主要容（ABCDEA.愛崗敬業B.誠實守信C.辦事公道D.服務群眾 E.奉獻社會9、文明行路的禮儀是（ACDA.按照交通指示燈和標志、斑馬線行走 B.請年長者、女士和未成年人走在右側 C.多人并行應主動避讓他人 D.不翻越道路交通隔離護欄E.手挽手穿過馬路10、接受問路時應注意（AB）A.傾聽對方請求 B.耐心指點方向 C.不理不睬D.隨意回答 E.將對方帶到目的地11、騎車出行要注意（ABC）A.禮讓行人 B.紅燈不越線C.黃燈不搶行D.快速駛過十字路口 E,非機動車輛直接通行12、給別人造成不方便時，我們經常說的文明用語有（ABC）A.對不起B.很抱歉C.請原諒D.我沒有錯 E.人非圣賢、孰能無過13、在公共場所吸煙要注意（BCD）A.室禁止吸煙 B.不在婦女和兒童面前吸煙 C.不把煙霧噴向他人 D.不亂彈煙灰E.可以隨手扔掉紙煙盒14、網絡交流要注意（ABDC）A.誠實友好交流 B.不瀏覽違法違規信息 C.保護好個人隱私 D.不在上發布格調低下的言論E.發泄私憤15、在公共場所排隊（ABC）A.先來后到 B.保持間距 C.不插隊D.人少時可不排隊 E.凡標有“一米線”的，應在“一米線”前依次排隊16、參加會議時應當注意（AB。A.不遲到早退 B.不隨便走動C.不接打D.可以開小會 E.可以翻閱報刊雜志17、城管人員執行公務時要（ABCA.規執法B.文明執勤C.服務群眾D.大聲訓斥E.大膽處罰18、出租車司機要（ABCDA.保持車容整潔 B.著裝得體 C.交談得當 D.禮讓他人 E.維護良好形象19、乘坐公共汽車時要注意（ABCA.先下后上 B.幫助老人、殘疾人上車 C.主動購票D.不能讓座 E.有空座位可躺下20、乘電梯應注意（ABCDA.先出后進B.依次進出 C.不要大聲喧嘩 D.愛護公物 E.四處望22、與人交往中，不恰當的舉止有（ABCDEA.架起“二郎腿”B.斜視對方 C.以食指點指對方 D.隨意打斷對方談話 E.頭部仰靠在椅背上23、工作人員在選擇談話容時須遵守的規則有（ABCA.符合身份 B.區分對象 C.考慮興趣D.不說閑話E.不忘宣傳政策24、所謂著裝怪異可分為（ACD三種A.款式怪異 B.發型怪異 C.搭配怪異D.穿法怪異E.飾物佩戴怪異25、工作人員在對待上級時，應當遵守的原則有（ABCDA.服從命令 B.維護威信C.以禮相敬D.不得越位E.見機行事（30分類題）.文明公民的“十要”是什么？答：要講究衛生、美化環境；要文明出行、遵章守則；要言語文明、維護公德；要排隊禮讓、友善互助；要愛護公物、遵守秩序；要尊老愛幼、扶殘濟困；要崇尚科學、尊師重教；要誠實守信、合法經營；要遵紀守法、自尊自愛；要勤儉節約、保護資源。.公民警察有哪些禮儀要求？答：警容儀表禮儀、警務執勤禮儀、警察接待禮儀、警察走訪禮儀。.文明行走是最基本的文明禮儀要求之一 ，請問文明行走有哪些禮儀要求？答：（1）按照交通指示燈和標志、斑馬線行走。（ 2）應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的側。（3）多人并行應主動避讓他人。（4）不翻越道路交通隔離護欄,以免影響交通和發生危險。.參觀旅游有那些禮儀要求？答：遵守時間約定。在聽取講解時保持安靜。保護環境和生態環境。拍照攝像遵守規定。相互禮讓，不長期占用公共設施。尊重各民族宗教習俗。.穿戴的注意事項有哪些？答：穿裝要扣好領扣、領鉤、褲扣。穿長袖襯衫要把前后擺放入褲，袖口不可卷起，袖扣要扣上。女子的裙子不可過短。男子不可穿短褲參加外事活動，長褲的褲腳不可卷起。在房間里，不得赤腳或只穿睡衣、衣或短褲接待來訪者。從室外到室參加活動，應摘下帽子，脫去大衣、風雨衣，并存放在衣帽間。男子在室不可戴帽子和手套。.在家庭禮儀中父母對待子女應注意哪些禮儀？答：父母對待子女應當誨人不倦，注重與子女多交流，敞開心扉談話。要以身作則，身體力行，發揮好自身的示作用。對子女嚴格要求，發現不足和過錯要及時批評、幫助和糾正。對子女不能護短，要注意擺事實、講道理，不要動輒擺架子、隨口訓人、罵人或打人，不當著外人批評孩子。對孩子提出的問題要盡量給予答復，讓子女從小就樹立自尊心和自信心。對子女的管教要建立在尊重人格和態度友善上。在孩子面前父母不要鬧矛盾。.在公共場所如何做一名文明觀眾？答：到影劇院觀看演出應盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，也不