廣東展會提升工程產業概況分析對標國際最好最優最先進，系統謀劃創新政策，配合商務部全面提升廣交會能級，高質量建設完成廣交會四期展館，探索同步舉辦高層次論壇，集中優勢資源推動海絲博覽會、加博會等向國際高端展會升級，增強會展經濟的虹吸效應。營銷計劃的實施（一）有效實施計劃的注意事項（1）有明確的行動方案。戰略和計劃的有效實施，要有詳細、具體的行動方案，以幫助理解和清晰營銷計劃的關鍵性環境、項目和措施，正確地把任務、責任落實到個人、團隊或部門。（2）可能需要調整組織結構。必須注意組織結構與任務、責任相一致，與自身的特點、環境相適應，根據戰略和計劃適時調整、優化組織結構。（3）要有完善的規章制度。必須明確與計劃有關的環節、崗位和人員的責權利，明確具體要求和獎懲措施，建章立制進行約束和管理。（4）注意協調關鍵流程。為了有效實施戰略和計劃，做到行動方案、組織結構、規章制度等因素，尤其是相關機構、人員在大目標下協調一致，需要界定相互之間的工作關系，構建作業流程，保障操作層面相互配合。（二）影響計劃實施的常見問題和原因（1）計劃脫離實際。計劃通常由專業計劃人員負責制訂，基層人員具體操作和執行。專業計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則，疏于關注過程和實施細節，使得計劃較為籠統和形式化；計劃人員可能了解現實中的具體問題不夠，營銷計劃偏離實際；計劃人員和基層操作人員交流情況不足，后者不能很好理解需要執行的計劃，遇到困難……最終導致計劃人員和基層人員對立，互不信任。所以，制訂計劃不能只靠專業計劃人員，也可由他們聯系基層人員一起討論、制訂。基層人員或比計劃人員了解實際情況，將他們納入計劃管理過程，有助于營銷計劃的制訂和實施。（2）長期目標和短期目標的矛盾。計劃常常涉及長期目標，企業對具體執行計劃的人員又可能是依據短期的績效，如銷量、市場份額或利潤等評估和獎勵，他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾，設法求得兩者之間的平衡。（3）因循守舊的情性。一般來說，新戰略、新計劃如果不符合傳統和思維習慣，就容易遭到抵制。新舊戰略和計劃之間差異越大，實施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃，常常需要打破傳統組織結構和流程，“不換腦袋就換人”，甚至重建管理體制。（4）缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗，是因為沒有切實可行的具體方案，缺乏促使各部門、各環節協調一致、共同出力的依據。廣東貿易高質量發展十大工程（一）數字貿易工程推動企業提升貿易數字化和智能化管理能力，建設貿易數字化公共服務平臺。創建國家數字貿易先行示范區，以廣州、深圳為主引擎實施一批數字貿易先行先試舉措。（二）貿易新業態工程完善兩平臺、六體系，用好跨境電子商務B2B出口監管試點政策。爭取擴大市場采購貿易方式試點范圍，鼓勵銀行提供便利化收結匯服務。建立離岸貿易企業白名單制度，支持符合條件的企業依托自由貿易賬戶開展業務。支持海運中轉集拼業務發展，推進廣州南沙轉口貿易產業園、全球優品中心、深圳前海海運中轉分撥集拼中心等重點項目建設。（三）粵貿全球品牌工程實施雙百雙萬計劃，每年面向海外舉辦粵貿全球線上線下展會100場以上，面向國內舉辦粵貿全國廣貨全國行經貿活動100場以上，五年帶動超萬家次企業參展，促進形成內外貿一體化發展格局。（四）展會提升工程對標國際最好最優最先進，系統謀劃創新政策，配合商務部全面提升廣交會能級，高質量建設完成廣交會四期展館，探索同步舉辦高層次論壇，集中優勢資源推動海絲博覽會、加博會等向國際高端展會升級，增強會展經濟的虹吸效應。（五）重大貿易平臺工程高水平推進廣州南沙進口貿易促進創新示范區建設，支持汕頭等市圍繞能源資源、中高端消費品、工業中間品、農副產品等，因地制宜布局建設一批服務全國的進口貿易平臺，打造聯接國外、輻射全國的進口貿易樞紐。推動外貿轉型升級基地提質發展，推動省內經濟開發區、海關特殊監管區優化布局和政策創新，到2025年，力爭省級以上經濟開發區、海關特殊監管區域進出口額均超10000億元。（六）產業鏈招商工程圍繞戰略性支柱產業集群和戰略性新興產業集群開展全產業鏈招商，編制產業招商地圖，成立產業鏈招商聯盟，建立產業數據庫和目標企業清單。加大招商政策和招商機制支撐力度，完善省領導聯系跨國公司直通車制度，搭建省市聯動招商網絡，建立招商引資督辦機制。（七）貿易龍頭企業工程大力招引培育高能級貿易主體，支持跨國公司在廣東設立全球總部、區域性功能性總部，發展壯大一批本土跨國企業和國際供應鏈服務商，培育一批掌握世界一流制造能力的加工貿易龍頭企業，提升全球資源整合配置能力。（八）粵港澳大灣區國際消費樞紐工程加快推進廣州、深圳國際消費中心城市建設，布局建設區域消費中心城市。打造一批具有較強國際影響力的步行街和新型消費商圈，大力發展首店經濟、品牌經濟，推動建設一批口岸免稅店和市內免稅店，擴大國際教育、國際醫療服務供給，引導境外高端消費回流。（九）通關便利化改革工程對標世界銀行營商環境評價指標，開展跨境貿易便利化專項行動，推動廣州、深圳跨境便利化指標走在全國前列。優化通關管理方式，持續拓展國際貿易單一窗口功能和應用范圍，進一步推動進出口環節提效降費，繼續壓縮口岸通關時間。啟動智慧港口自動智能化碼頭建設。（十）貿易金融創新工程落實我省金融業支持外貿發展政策文件，加大貿融易加易貸實施范圍和支持力度，擴大出口信用保險覆蓋面，探索境內信貸資產對外轉讓試點，提升企業信貸普惠性。總體要求圍繞總定位總目標，準確把握新發展階段，貫徹落實新發展理念，打造新發展格局戰略支點，扎實推動經濟社會高質量發展，順利開啟全面建設社會主義現代化新征程。完善促進國內國際雙循環高效暢通的體制機制發揮廣東鏈接國內國際雙循環的優勢，破除妨礙要素和商品流通的體制機制障礙，增強暢通國內大循環和聯通國內國際雙循環的功能，率先探索有利于促進全國構建新發展格局的有效路徑。（一）推動暢通國內大循環圍繞深度融入國內強大市場，打通經濟循環堵點，打破行業壟斷和地方保護，推動生產、分配、流通、消費各環節更多依托國內市場。堅持科技創新，優化供給結構，改善供給質量，提升產業體系和供給體系對國內需求的適配性。推動金融、房地產同實體經濟均衡發展，實現上下游、產供銷有機銜接，促進農業、制造業、建筑業、服務業、能源資源等產業門類關系協調。破除妨礙生產要素市場化配置和商品服務流通的體制機制障礙，降低全社會交易成本。（二）促進國內國際雙循環以粵港澳大灣區為主平臺，充分利用國內國際兩個市場兩種資源，積極推動內需與外需、進口與出口、貨物貿易與服務貿易、貿易與產業協調發展，提高投資和貿易便利化自由化水平。全面建設貿易強省，實施貿易高質量發展十大工程。促進內外貿法律法規、監管體制、經營資質、質量標準、檢驗檢疫、認證認可等相銜接。加快高質量引進來和高水平走出去步伐，健全外商投資和對外投資促進體系，積極開展第三方市場合作。實施貿易投資融合工程。推進廣交會、高交會、中博會、海絲博覽會、加博會等高端化，提升國際影響力。（三）加快建設現代流通體系統籌推進現代流通體系硬件和軟件建設，提升全球資源配置能力。有效整合物流基礎設施資源，加快建設內聯外通的綜合交通運輸網絡，打造國家物流樞紐和骨干冷鏈物流基地，提高物流效率，提升對服務供應鏈的重要支撐作用。大力推動快遞物流、冷鏈物流體系高質量發展，完善城鄉物流配送體系。發展流通新技術新業態新模式，推動構建新型物流營運平臺和信息平臺，積極發展無人機（車）物流，支持無接觸交易服務。支持物流運輸組織形式和經營模式創新，鼓勵生產、商貿等企業與物流企業聯動，培育形成具有國際競爭力的流通企業，積極穩妥推進境外分銷服務網絡、物流配送中心等設施建設，提高國際供應鏈服務質量。推動對外貿易高質量發展堅持國際市場多元化、進出口貿易均衡化、貿易新業態發展快速化，推動貨物貿易優進優出、優質優價，服務貿易繼續擴大，為建設貿易強國作出更大貢獻。（一）優化國際市場布局實施粵貿全球計劃，集中優勢資源打造一批有影響力的境外品牌展會，鼓勵和引導企業利用境內外展會開拓國際市場。繼續深耕發達經濟體等傳統市場，加大新興市場開拓力度，拓展亞洲、非洲、拉美等市場，著力深化與一帶一路沿線國家貿易合作，綜合考慮資源儲量、人口規模、市場份額、戰略地位等因素，不斷擴大廣東與周邊國家貿易規模，逐步提高自貿伙伴、新興市場和發展中國家在廣東對外貿易中的比重。（二）推動進出口貿易均衡發展深化貿易監管體制改革，削減進出口環節的制度性交易成本，促進對外貿易平衡發展。進一步加大進口支持力度，適時調整修訂《廣東省鼓勵進口技術和產品目錄》，擴大先進技術設備進口。圍繞大宗商品、中高端消費品、農副產品等謀劃建設一批具有地方特色的進口貿易平臺，打造輻射全國的進口集散地和分銷中心。支持重點地市創建國家級進口貿易促進創新示范區。發揮龍頭企業對外貿的引領帶動作用，支持大型進出口企業穩定發展，培育一批具有全球采購、配送能力的供應鏈服務商，提升國際國內重要產品及資源整合配置能力。（三）促進對外貿易新業態快速發展大力推動跨境電子商務綜合試驗區建設，推廣跨境電商應用并向貿易數字化全面轉型，支持跨境電商企業走出去，在重點市場建設一批海外倉。優化支持方向，促進市場采購貿易健康發展。支持外貿綜合服務企業發展，推進企業數字化，優化企業退稅管理，引導更多中小微企業通過外貿綜合服務企業開展進出口業務。研究完善技術進出口管理體制，支持國內企業圍繞新技術、新產業、新模式、新業態開展跨境技術合作，通過消化、吸收、再創新培育形成技術出口競爭優勢。（四）全方位優化對外貿易結構推動貿易產品結構向高質量、高端化邁進，穩定傳統優勢產品出口，擴大電子信息、高端裝備制造、生物醫藥、新材料、新能源、環境保護等領域產品出口。支持加工貿易企業提升產品技術含量和附加值，推動生產制造和配套服務融合發展，支持加工組裝企業向研發、品牌、營銷型企業轉變。加快發展數字貿易，推動傳統貿易數字轉型，支持企業不斷提升貿易數字化和智能化管理能力。著力擴大提升服務貿易，完善管理體制和政策體系，深化服務貿易創新發展試點。基本原則（一）堅持新發展理念把新發展理念貫穿發展全過程和各領域，打造新發展格局戰略支點，切實轉變發展方式，加快推動質量變革、效率變革、動力變革，實現更高質量、更有效率、更加公平、更可持續、更為安全的發展。（二）堅持深化改革開放以更大魄力在更高起點上推進改革開放，堅持摸著石頭過河和落實頂層設計相結合，加強治理體系和治理能力現代化建設，破除制約高質量發展的體制機制障礙，強化有利于提高資源配置效率、有利于調動全社會積極性的重大改革開放舉措，持續增強發展動力和活力。（三）堅持系統觀念加強前瞻性思考、全局性謀劃、戰略性布局、整體性推進，堅決服從服務國家發展大局，堅持全省一盤棋，更好發揮各級各方面積極性，辦好發展安全兩件大事，著力固根基、揚優勢、補短板、強弱項，注重防范化解重大風險挑戰，實現發展質量、結構、規模、速度、效益、安全相統一。綠色營銷的興起和實施（一）綠色營銷的興起伴隨著現代工業的大規模發展，人類以空前的規模和速度毀壞自己賴以生存的環境，給人類的生存和發展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉化為現實，消費需求的滿足，轉向物質、精神、生態等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營銷賴以形成的推動力，并決定了綠色市場規模的形成與發展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂部指出：人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯合國首次召開了斯德哥爾摩人類環境會議，通過了全球性環保行動計劃和《人類環境宣言》，向全世界發出呼吁：人類只有一個地球。進入20世紀90年代，一些國家紛紛推出以環保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前，由于我國糧油食品農藥殘留量超標，出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻，因此，對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發，1984年在廣州出現了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月，國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”，制定了《綠色食品標志管理辦法》，開始實施綠色食品標志制度。1993年5月，中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。除綠色食品外，我國綠色產品的研制與開發也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑，獲得日內瓦博覽會金獎。1994年，農業部提出了發展綠色食品的三項基本原則，并正式決定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日，國務院通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環境與發展白皮書》，是從中國的具體國情和環境與發展的總體出發，提出的促進經濟、社會、資源、環境以及人口、教育相互協調、可持續發展的總體戰略和政策措施方案。1995年年初，全國已有28種綠色食品的生產和開發，除食品外，其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發展、綠色產業的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創建，《中國21世紀議程》在行動中。（二）綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟，一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰略在全球綠色浪潮興起的時代，企業應基于環境和社會利益考慮，在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上，制定能夠體現綠色營銷內涵的戰略計劃，以便有利于長期發展。綠色營銷戰略應明確企業研制綠色產品的計劃及必要的資源投入，具體說明環保的努力方向及措施。綠色營銷戰略應以滿足綠色需求為出發點和歸宿，既要滿足現有與潛在綠色需求，還要促進綠色消費意識和綠色需求的發展。綠色營銷戰略要導入企業形象識別系統CIS，爭取獲得綠色標識，制定綠色企業形象戰略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益，實現合理的“綠色盈利”，從長遠看這是綠色營銷戰略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費需求的調查與引導，產品的開發和經營不僅對社會發展或環境改善有所貢獻，而且能有效地樹立良好的企業形象，沖破人為設置的“綠色壁壘”，適應“環保回歸”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環境所造成的干預和影響，力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害，最大限度地減少資源消耗和對環境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環節，不僅要慎選綠色信譽好的中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態環境成本，包括產品消耗及環境改善支出，確立環境與生態有價的基本觀點，貫徹“污染者付款”原則，促進生態化、低污低耗的綠色技術的開發和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動，傳播綠色企業及產品的信息，為企業的綠色表現作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環保的組織及活動，給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點，突出環保靠全社會的力量，靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環境保護觀念于企業營銷活動過程中的管理方式，通過全員環保教育，提高環保意識，自覺地實施綠色營銷，切實做好環保工作。關系營銷的流程系統關系營銷把一切內部和外部利益相關者都納入研究范圍，并用系統的方法考察企業所有活動及其相互關系，表現積極的一方被稱為市場營銷者，表現不積極的一方被稱作目標公眾。企業與利益相關者結成休戚與共的關系，企業的發展要借助利益相關者的力量，而后者也要通過企業來謀求自身的利益。（1）企業內部關系。內部營銷起源于把員工當作企業的市場。智慧的企業高層領導，心中裝有“兩個上帝”，一個“上帝”是顧客，另一個“上帝”是員工。企業要進行有效的營銷，首先要有具備營銷觀念的員工，能夠正確理解和實施企業的戰略目標和營銷組合策略，并能自覺地以顧客導向的方式進行工作。同時企業要盡力滿足員工的合理要求，提高員工的滿意度和忠誠度，為關系營銷奠定良好基礎。（2）企業與競爭者的關系。企業所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現發展目標，企業要善于與競爭對手和睦共處，并和有實力、有良好營銷經驗的競爭者進行聯合。（3）企業與顧客的關系。顧客是“上帝”，是“財神”，企業要實現盈利目標，必須依賴顧客。企業需要通過搜集和積累大量市場信息，預測目標市場購買潛力，采取適當方式與消費者溝通，變潛在顧客為現實顧客。同時，要致力于建立數據庫或其他方式，密切與消費者的關系。對老顧客，要更多地提供產品信息，定期舉行聯誼活動，加深情感信任，爭取將其轉化為長期顧客，舉辦這些活動花費的成本，肯定比尋求新顧客更為經濟。（4）企業與供銷商的關系。因分工而產生的渠道成員之間的關系，是由協作而形成的共同利益關系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴性更為明顯。企業必須廣泛建立與供應商、經銷商之間的密切合作的伙伴關系，以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。（5）企業與影響者的關系。各種金融機構、新聞媒體、公共事業團體以及政府機構等，對企業營銷活動都會產生重要的影響，企業必須以公共關系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如，社區是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關系，構成了企業關系營銷中不可忽視的一環。企業需要社區提供完善的基礎設施和有效率的工作場所，社區也希望企業為社區建設提供人、財、物的支持。定位的概念和方式（一）市場定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是：定位起始于產品，一件商品、一項服務、一家公司、一個機構，甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事，而是針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置。他們強調定位不是改變產品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發展，定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變為營銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中：定位是對企業的產品和形象的策劃行為，目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發所有的營銷組合因素，使產品特色確實符合所選擇的目標市場（即實體定位），并在此基礎上進行心理定位。現在使用的“定位”一詞，一般都是在這個意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領域之后，衍生出來多個專門術語，市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位，也被稱為產品定位或競爭性定位，是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說，市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現出來，如形狀、成分、構造、性能等；也可以從消費者心理上反映出來，如豪華、樸素、時髦、典雅等；還可以表現為價格水平、質量水，準等。企業在市場定位過程中，一方面要了解競爭者的產品的市場地位，另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業產品的特色和獨特形象，從而完成產品的市場定位。（二）市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰略，顯示了產品或企業同類似的產品或企業之間的競爭關系。定位方式不同，競爭態勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優點是能夠迅速地在市場上站穩腳跟，并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小，成功率較高，常常為多數企業所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然，這種定位有時會產生危險，但不少企業認為能夠激勵自己奮發上進，一旦成功就會取得巨大的市場優勢。例如在碳酸飲料市場上，可口可樂與百事可樂之間持續不斷地爭斗；在摩托車市場上，本田與雅馬哈對著干，等等。實行對抗性定位，必須知己知彼，尤其應清醒估計自己的實力，不一定試圖壓垮對方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業決策失誤引起的，也可能是對手有力反擊或出現新的強有力競爭對手而造成的。不過，也有重新定位并非因為已經陷入困境，而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（Element）車型定位在21歲的消費者，公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”，廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會，這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲，許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點，本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述：定位更多地表現在心理特征方面，它使潛在的消費者或用戶對一種產品形成了特定的觀念和態度。產品差異化是在類似產品之間造成區別的一種戰略，因而產品差異化是實現市場定位目標的一種手段。市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的