私人銀行成立新聞發布會策劃案活動部分活動目錄活動背景活動目的活動策略活動概況活動主題活動流程亮點環節硬件設計主持人推薦禮品推薦活動背景對中信銀行的認識：中信銀行隸屬于中國國際信托投資公司（中信公司），創立于1987年，是我國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一。2002年，中國國際信托投資公司更名為中國中信（集團）公司，組建了以中信銀行為主體的中信控股有限公司。目前，中信銀行是中信控股有限公司的全資金融子公司。對私人銀行業務的認識：

早在19世紀初期，精明的日內瓦銀行家們就推出了專門針對富人的綜合理財和資產管理服務，以保障富豪們的財產本金安全、投資獲益、并將盡可能多的財產留給后裔的需求。這些服務逐漸演進成為后來的“私人銀行”。私人銀行因其服務于財富高端客戶，因而獲取了遠高于社會平均利潤的高額回報伴隨著中國金融業的全面開放，外資銀行加快了在中國的擴張速度，國內銀行業正面臨著日趨激烈的市場競爭，而在與中資銀行的全面競爭中，外資銀行都不約而同地將客戶重點定位于國內高端人群，積極推進私人銀行業務；活動目的面向社會發布“中信銀行私人銀行正式成立”的消息提升“中信銀行以及中信私人銀行”品牌的知名度和美譽度展示雄厚的實力顯示國際化的視野體現專業化的服務拉近與客戶、媒體之間的關系活動策略關鍵詞：“尊貴”、“國際化”、“私密”、“定制”、“專業服務”硬件上整體設計中融入“尊貴”、“國際化”理念，宏偉、大氣細節設計體現“私密”軟件上節目均為量身打造，體現“尊貴”、“定制”的概念服務上給來賓傳達出“尊貴”、“私密”、“專業服務”的概念活動主題全球視野國際標準中信銀行私人銀行上市發布會活動概況活動時間：2007年8月8日14:00至16:00活動地點：今日美術館格局分布：主會場(二層）貴賓酒會（三層）嘉賓人數：130-150嘉賓類型：私人銀行客戶中信銀行領導行業人士媒體記者選擇理由：位置臨近國貿，交通便利；此場地在大眾中知名度不高，而在藝術圈有較高的認知度，屬于鬧中取靜，符合私人銀行“私密”的特點，也能突出中信私人銀行超凡的眼光和品位；曾經多次舉辦大型高檔消費品和國際藝術品展覽，與高檔會所、傳統酒店相比，擁有大量現代藝術展品的美術館更顯高貴；與一般會議場所相比，空間可塑性大，便于因地制宜，打造完美的品牌形象。場地推薦場地介紹正門場地介紹簽到處場地介紹會場場地介紹會場場地介紹酒會活動流程

時間 內容 14:00-14:30 簽到 14:30-14:36 現代獨舞 14:36-14:38 嘉賓介紹 14:38-14:40 中信集團領導致辭 14:40-14:43 私人銀行LOGO啟動儀式 14:43-14:46 中信銀行領導致辭 14:46-15:00 情景劇 15:00-15:05 金融行業領導致辭 15:05-15:10 音樂劇集錦 15:10-15:15 貴賓入席酒會 15:15-16:00 貴賓酒會核心要素：具象實物：金字塔宮廷舞蹈云屏風鑰匙電子屏門尊貴—法老一樣不可侵犯的權利宮廷貴族奢華的生活財富—生活在云端的人鳥瞰蕓蕓眾生國際—時代感電子信息私密—虛掩的門定制—專屬獨一無二設計元素簽到硬件設計簽到處硬件設計簽到處硬件設計簽到處硬件設計簽到處硬件設計簽到處硬件設計簽到處硬件設計簽到處硬件設計邀請函盒定制精美“中信銀行私人銀行”禮品盒裝放邀請函裝放定制鑰匙1把硬件設計邀請函信封信封加蓋精美的中信LOGO火漆硬件設計仿古信紙仿古信紙手寫邀請信推薦理由：西方風格，突出成功、尊貴DUPONT打火機VERSACE袖扣MONTBLANC鋼筆VERSACE袖扣

DUPONT打火機MONTBLANC鋼筆

禮品推薦現代版推薦理由：東方風格，突出品味和格調琉璃茶葉罐琉璃花瓶雪花地套紅刻花壇

禮品推薦復古版琉璃花瓶茶葉罐雪花地套紅刻花壇新聞發布會硬件設計A會場硬件設計A會場硬件設計A會場“云中漫步”設計寓意：

沒有局限于傳統會議設計，主要考慮了西方元素和現代元素；適合高端客戶的審美需求；會場整體設計的藝術性、功能性都與活動目的及客戶品牌形象相匹配；整場設計像在一張白紙上畫了一筆，注重感性意象。云—猶如天庭夢幻，區別于其他國外銀行單純的嚴肅冷峻；云中坐臥—有著俯視眾生的感覺，是身份和價值觀充分體現；云中漫步—給人一種輕松、浪漫、優雅的感覺，同時享受中信銀行的高檔次服務。硬件設計A會場硬件設計A會場設計寓意：主舞臺區：如在空中觀賞財富與永恒。最具藝術化，故事化的布局，本身就是一種最好的展示手法。同時充分配合舞臺劇情。硬件設計A會場硬件設計A會場設計寓意：道路：運用道路進行劃分入座區域，道路寓意安全，且曲折通往象征最高權利與財富的金字塔驛站：道路之中的驛站猶如一朵朵云團，外形是拱門的視覺延展。驛站內可播放空中投影，也可做等離子電視播放航拍影片硬件設計A會場硬件設計A會場設計寓意：島嶼：一層可做商務區，二層可作為休息區或者觀賞區，對于一些不愿意在眾人面前現身的VIP客戶，可選擇坐在此位置。配合天上的環行幕可給人以私密、安全、高貴的感覺。坐在云海里喝酒觀賞著精彩的舞臺表演，享受著細致入微的服務。主持人推薦陳偉鴻2005年“全國優秀節目主持人”2004年度“全國最佳財經節目主持人”2003年度“全國城市十佳節目主持人”2001年度“榮事達杯”中央電視臺全國電視節目主持人大賽銅獎和觀眾推薦獎等，曾主持的特別節目cctv-2改版特別節目《現在出發》2004及2005《中國經濟年度報告》《中國法官十杰評選揭曉晚會》《“夏新杯”第四屆全國電視節目主持人大賽》2004CCTV3。15晚會、2004CCTV年度經濟人物頒獎典禮首屆中國青年年度人物頒獎典禮等大型活動主持人推薦陳偉鴻出生于北京，1996年以最高榮譽畢業于美國新罕布什爾洲的達特茅斯大學(長春藤盟校)，取得經濟學學士。畢業后加入國際著名投資銀行摩根士丹利工作，先后在紐約總部及香港分公司參與完成超過700億美元的企業收購及公司上市項目。2000年，加入鳳凰衛視資訊臺擔任財經節目主播，發揮其事業判斷透析全球經濟形勢及第一手金融行情。2001年采訪于香港舉行的《財富全球論壇》，三天內總共采訪了八位大企業和財團的領袖，并參與制作專題節目《復關入世十五年》。2002年她采訪了《亞洲開發銀行35屆理事會年會》和"兩會"。由她參與拍攝的紀錄片《我們在朝鮮的日子》更獲得觀眾一致好

主持人推薦陳偉鴻加盟鳳凰衛視以前是中央電視臺旅游節目主持人

在鳳凰衛視中文臺曾任主持的節目:

《音樂無限》《香港回歸世紀報道--60小時播不停》

《鳳凰早班車》

《戴安娜王妃葬禮直播》即時旁述《一點兩岸三地談》《VIP會客室》《魯豫有約:說出你的故事》

2000年,曾選為《新周刊》主辦的,由觀眾投票評選的"2000年度最佳女主持"

主持人推薦馬斌73年出生于寧夏銀川，92年考上北京廣播學院播音系。2000年初在北京電視臺《特別關注》欄目兼職做新聞主播2003年進入中央電視臺主持《前沿》欄目2003年10月，成為《第一時間》欄目主持人同時兼任《前沿》周末版主持。兼任中國傳媒大學播音主持藝術學院老師。

主持人推薦芮成鋼出生于1977年9月，中央電視臺雙語主持人，主持過中央電視臺經濟頻道和英語國際頻道多個新聞及財經欄目，其中包括CCTV-2的《全球資訊榜》和CCTV-9的《財經中國》。2001年，被世界經濟論壇授予“全球明日精英”榮譽。2002年，被美國美中關系全國委員會評選為“美中杰出青年”2003年，在首屆中國歐洲杰出青年論壇上,被評選為“中歐杰出青年”。2004年，應約旦王后Rania的邀請，芮成鋼成為“世界青年領袖論壇組織”提名委員會的唯一中國委員。2005年，被美國耶魯大學校長親自提名，被選為耶魯大學歷史上最年輕的“耶魯世界學者”。

主持人推薦史小諾2001年中央電視臺“同一首歌、走進重慶”特別節目。2002年重視與香港亞視合作的春節晚會“萬水千山總是情”。2002年重慶電視臺建臺20周年特別晚會“多謝四方眾鄉親”。2002年至今擔任中央電視臺二套節目《經濟信息聯播》的主播。

亮點環節開場篇舞臺上的追光亮起時，是一個精致的道具箱，隨著音樂的響起。一個美麗的少女從箱內爬出，借助現代舞的技巧，她將演繹一個牽線的木偶，木偶流連于箱外的繁華，卻因自己無法左右自己的行動而帶著令人心碎的目光回到箱內……嘉賓代表的上場，幫其去掉桎梏，木偶欣喜地起舞，感激地與嘉賓相擁下場……現代獨舞亮點環節啟動篇舞臺中央金字塔形狀的舞美設計緩緩分開，金字塔內部是貫穿始終的盒子道具，在教皇打扮演員的護衛下，帶有私銀LOGO小飾品或禮物被分發到了關鍵嘉賓的手中，臺上臺下形成互動……臺上的金字塔緩緩合上，LOGO護衛者拾級而上，大家赫然發現，金字塔的頂端不知何時已端坐一人，他氣宇不凡卻衣著普通，護衛者將LOGO交付與他，他則將一麻質錢袋交予護衛者手中，護衛者輕揮手，上來了幾位裁縫裝的人物，護衛者拾級而下，隨著他的行進，舞臺光區由后至前，由小到大的被打亮，我們看見不同身份打扮人物成幾何級數依次上場，他們將以戲劇的形式演繹一個概念化的經營理財過程：如，護衛著將錢袋交予兩個管家狀的人物，管家一個開始買地，一個開始進入市場，買好的地出現了農夫的耕作和農婦的紡織，市場上甚至有不同膚色的人開始交易……私人銀行LOGO啟動儀式舞臺的每個區域將被鋪滿，演繹著各種投資理財的可能性，大家將產品或貨物轉換為金錢，再次回到了管家和護衛者手中，眾人依次散去，舞臺最高處，一開始的投資者煥然一新躊躇滿志的穩坐于臺上……亮點環節結尾篇情景劇

音樂劇集錦

一個小天使般的女孩上場，學習者宮廷禮儀一位少女上場，學習劍術，莊重高貴的群舞一位青年女子上場，1至若干匹俊美的高頭大馬于場上表演花式馬術青年女子再次上場時，宮廷群舞的舞群翩翩起舞，帶著假面具的宮廷舞蹈將場上氣氛推至高潮，舞蹈尾聲，群舞演員形成通道，深鞠著躬邀請嘉賓們從通道內款款而入進入活動下一項……酒會設計理念：整體設計貼近中信銀行私人銀行棕紅色調，大氣而穩重；美術館繪畫展品和幽暗燈光，給客戶營造了舒適、私密而高雅的空間。硬件設計酒會硬件設計酒會硬件設計酒會硬件設計酒會硬件設計酒會亮點環節國外侍者亮點環節精美紅酒亮點環節精致美食亮點環節精致美食亮點環節精致美食亮點環節哈瓦那雪茄亮點環節爵士樂伴宴公關部分目錄概述洞察——行業、受眾、競爭對手、自身定位執行——問題、差異、訴求、核心信息、媒體執行危機管理概念闡述根據美國眾議院有關法律規定，所謂私人銀行，就是向擁有高凈資產的私人客戶個別提供的金融產品和金融服務，包括接受存款、貸款、個人信托、遺囑處理、資金轉移、開立轉付帳戶、在國外銀行開立帳戶，以及其他不向一般公眾普遍提供的金融服務。2005年5月25日，中國銀行業監督管理委員會發布了《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》定義：私人銀行服務，是指商業銀行與特定客戶在充分溝通協商的基礎上，簽訂有關投資和資產管理合同，客戶全權委托商業銀行按照合同約定的投資計劃、投資范圍和投資方式，代理客戶進行有關投資和資產管理操作的綜合委托投資服務。客戶交給我們的任務準確傳遞中信銀行私人銀行成立信息明確后續傳播方向

傳播概念：中信銀行私人銀行正式成立中信銀行私人銀行依托中信集團的強大金融優勢，具有全球視野的金融產品和國際標準的專業服務，貴賓理財首選中信私人銀行

專業地位的認知目標受眾的第一聯想核心理念：為您實現財富增長，成就非凡夢想，打造完美人生。

全方位洞察

行業環境、目標受眾、競爭對手及中信銀行私人銀行

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段第一階段：20世紀30年代到60年代理財業務產生與初步發展階段第二階段：20世紀60年代到80年代理財業務快速發展的時期，理財業務向產品化的方向發展，“組合式”理財產品快速發展第三階段：20世紀90年代以來理財業務向縱深發展個人理財業務：零售銀行業務發展的主攻方向初步發展階段快速發展時期縱深發展時期單位：十億美元2004年底，全球私人銀行業為HNW人士共管理著6萬億美元的收費資產；資產管理額位居全球前十位的私人銀行機構所占市場份額占全球市場份額的69％；瑞士是世界上私人銀行業最早的發源地自已，日內瓦至今仍是國際私人銀行業的領導中心；

20％客戶創造了80％的收入以及120％的利潤

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段中國已擁有足夠的富裕人口基數，具有了開展私人銀行業務的客戶基礎；受到法律法規的限制，2007年以前，外資銀行在中國的私人銀行業務領域沒有大的發展空間，但已可進行網點渠道建設、品牌推廣、產品介紹、招聘客戶經理出國培訓等準備工作；由于存在分業經營的法規，中國本土商業銀行目前尚沒有一家能夠提供全面的私人銀行服務；即使到了2007年金融市場全面開放后，中國本土商業銀行也很難發展出與歐美私人銀行業相當的業務范圍。能夠提供全面的私人銀行服務，是國內商業銀行的機遇與挑戰

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段中國私人銀行業務的市場潛力是擺在中外金融界的巨大蛋糕；

按照WTO協議，中國將于2006年12月底向外資全面開放個人人民幣業務。美國國際集團（AIG）、花旗銀行、德意志銀行、法國巴黎銀行已先后在上海設立了私人銀行部（或代表處）并開始搶攻內地的高收入人群市場。中國銀行成為內地開展私人銀行業務的首家商業銀行，標志著中國銀行個人金融服務進入了一個全新的的階段；

中國銀行私人銀行業務是中國銀行與RBS(蘇格蘭皇家銀行集團)合作成為國內首家私人銀行；2007年3月20日，中國銀行與蘇格蘭皇家銀行集團在北京舉行新聞發布會，聯合推出面向社會公眾的中國銀行私人銀行業務。2007年3月28日中國銀行私人銀行在北京、上海兩地同時掛牌；私人銀行業務是外資銀行和內資銀行競爭的焦點之一

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段

受眾分析深刻理解品牌的目標受眾有助于品牌信息傳遞的有效率注：相關資料摘自《金葵花理財指數報告》類別金融資產(萬美元)2004年數量(萬人)比2003年增(%)一般富人中等富人超級富人合計100－500500－30003000以上744.5874.487.75826.87.27.98.97.3《全球財富報告2005》中的富人類別及數量中等富人多數是公司高管人員或中小企業主，多數是家中第一代富人，其金融資產最大的部分多來自金融市場以外的收入；67％的HNW客戶認為：可靠的聲譽是他們選擇私人銀行的關鍵；

57％的HNW客戶要求他們的資產處于安定環境中；55％的HNW客戶希望他們的財富免于通脹和貶值；30％的HNW客戶希望大量增加他們的財富；客戶需求的核心是價值追求，即要求被管理的財產保值增值

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段各職業群體的指數得分各年齡層次的指數得分不同受教育程度的指數得分不同金融資產的指數得分

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段從職業來看：

第一類理財很活躍，主要包括自由職業者、公務員和專業人士第二類理財比較活躍，主要包括三資企業中高層、私營企業經營者和專業技術人員第三類理財不太活躍，主要包括國內事業單位中高層、國內企業單位中高層和個體經營者從年齡來看：

30－50歲之間是理財行為較為活躍的年齡區間從學歷來看：隨著教育程度的上升，其理財活躍程度也漸漸上升從家庭金融資產來看：家庭金融資產越高，理財行為也就越活躍

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段不同的資產占有對理財有不同的要求

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段受眾小結影響金融資產在500萬－1000萬元的群體的主要因素：公共安全感水平國際化對財富增長的影響當前收入滿意度及變動預期專業投資理財能力競爭分析清晰、客觀的認知競爭趨勢有助于尋找到合適的傳播缺口在活動形式上2007年3月20日在北京中國銀行總行大廈舉行新聞發布會

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段2007年3月28日北京、上海兩地私人銀行開業

北京現場上海現場傳播核心：中英合壁成就遠景傳播方向：主要強調中國銀行成立國內首家私人銀行

告知階段：通過一篇通稿做為背景，主要通過對領導、行業人士專訪，對中國銀行私人銀行進行全面解析新聞通稿《中國銀行率先推出“私人銀行業務”》1、中國銀行私人銀行的成立背景；2、中國銀行私人銀行的業務構成；3、中國銀行及蘇格蘭皇家銀行集團的概況；

以該文章標題Google搜索到鏈接3430條《預約進入單間交易中國銀行“私人銀行”開張》

1、強化中國銀行私人銀行成立及北京、上海兩地掛牌核心信息；2、推出“1＋1對1”的服務模式，樹立特色概念；以該文章標題Google搜索到鏈接540條

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段預熱期：2006年《中行低調實驗私人銀行海外理財開閘勿忘高風險》后續期;2007年4月《中國銀行北京分部領跑私人業務市場使混戰加劇》2007年6月《銀行爭當富翁管家私人銀行監管政策還處于空白》《中國私人銀行業務上路客戶貴“精”不貴“多”》《英"女王銀行"盯上中國富豪私人銀行叩門中國》中國銀行私人銀行從“低調”啟動，進入到創建品牌階段訴求點比較分散，沒能夠樹立第一聯想的概念

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段自我分析充分理解中信銀行私人銀行有助于準確的找到品牌的獨特性理念全球視野國際標準特點個性化、多元化、國際化優勢依托于全國唯一的金融控股集團——中信集團國內獨有的混業經營模式

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段依托于全國唯一的金融控股集團豐富的國際從業經驗和廣泛的國際金融網絡

經過充分準備非國內首家私人銀行概念的滲透上不占居先機，需要強化和創新市場發展空間大目標受眾需要更全面、更專業、更具有特色的個性化服務

外資及內資的雙重夾擊優勢劣勢威脅機會

Part1.洞察_行業洞察_國際銀行個人理財業務的發展階段Part1.洞察_自我洞察_總體結論品牌形象國際、高端、定制受眾利益專業、全面、尊貴、私密、輕松產品類型獨特的混業經營模式推廣方式通過新聞發布會提出概念，并在后期強化和加深中信銀行私人銀行是怎樣的？Part2.定位

障礙二障礙三障礙一

提出方向清晰認知鞏固強化Part3.解決之道_中信銀行私人銀行三大障礙根據自身定位（區域性中小股份制商業銀行對公業務主流銀行），私人銀行在此基礎上，必須要明確提出發展方向，以便為目標受眾提供第一聯想的根據在提出方向的基礎上，明確劃定支撐該方向的組成部分，突出方向性和唯一性在提出方向的基礎上，強化對目標受眾對該方向感性和理性的認知，必須進行系統、持續的大腦刺激

外資銀行私人銀行整體優勢領先、全面、資源領導者挑戰者跟隨者中國銀行私人銀行率先合作服務中英合壁成就遠景中信銀行私人銀行

訴求是“面”說自己的優勢和經驗，強調自己是領先者訴求是“點、線、面結合”既有服務也有資源訴求是“點、線結合”強調占有先機的沖擊力，由“服務”進行貫穿全球視野國際標準個性多元國際Part3.解決之道_中信銀行私人銀行三大障礙情感利益價值利益功能利益基本利益行業屬性品質輕松、簡單洞察所需，定制所求方便、快捷、私密、成本同質化強一切從受眾內在情感需求出發Part3.解決之道_中信銀行私人銀行三大障礙大金融大

消費者價值點（我給受眾帶來的）打破產品界限金

消費者觸動點（受眾希望得到的）提升客戶價值

融

消費者興奮點（我們共同關注的）整合組織資源Part3.解決之道_中信銀行私人銀行三大障礙8月9月10月11月12月2008年

中信銀行私人銀行成立新聞通稿《中信銀行私人銀行成立凸現“大金融”概念》《中信銀行私人銀行成立市場混戰升級》專訪/深度

《“小銀行”與“大金融”》中信銀行私人銀行混業經營優勢新聞通稿《“大金融”優勢明顯國際標準深入人心》《中信銀行視野縱深私人銀行受益頗多》服務…人才…品質…Part3.解決之道_中信銀行私人銀行三大障礙針對受眾特點，進行信息覆蓋媒體介質的全面應用（電視、電臺、平媒、網絡）領導者行業目標受眾大眾黨政類大眾類

金融類

航空類財經類大眾類大眾類Part3.解決之道_中信銀行私人銀行三大障礙全國覆蓋，立足于發達城市，控制主流城市；現場邀請與外圍發布相結合；Part3.解決之道_中信銀行私人銀行三大障礙黨政類：人民日報光明日報工人日報中國日報環球時報財經類：經濟觀察報經濟參考報經濟日報21世紀經濟報道中國經營報第一財經日報財經時報中國經濟時報中國經濟導報中國經濟周刊金融類：金融時報中國證券報證券時報上海證券報國際金融報大眾類：北京日報北京晚報北京青年報京華時報新京報北京晨報競報新聞晨報新民晚報新聞午報解放日報文匯報廣州日報南方都市報羊城晚報新快報航空類：中國民航報中國之翼國際航空報東方航空雜志：三聯生活周刊財經銀行家網絡：新浪搜狐網易TOM電視臺：中央電視臺北京電視臺東方衛視廣州電視臺電臺：中央人民廣播電臺共計52家Part3.解決之道_中信銀行私人銀行三大障礙

危機管理

危機的預警與管理Part4.附件＿危機管理范疇恢復反應預警資源整合情景恢復心