外貿(mào)英語函電外貿(mào)英語函電1主講內(nèi)容Chapter

OneBasicKnowledgeofBusinessLetterWritingChapterTwoEstablishingBusinessRelationsChapterThreeEnquiriesChapterFourOffersandQuotationsChapterFiveCounter-offersChapterSixConclusionofBusinessChapterSevenTermsofPaymentChapterEightEstablishmentandAmendmentofL/CChapterNinePackingChapterTenShippingMarksandShipmentChapterElevenInsuranceChapterTwelveComplaintsandClaimsChapterEighteenOtherLetterWriting主講內(nèi)容ChapterOneBasicKnowled2教學(xué)要求該課程分課堂授課與實訓(xùn)課相結(jié)合，采用PBL教學(xué)模式。課堂授課學(xué)時為36學(xué)時，實訓(xùn)課學(xué)時為16學(xué)時,PBL討論課為20學(xué)時。

期末成績將根據(jù)PBL教學(xué)模式要求進行考核，根據(jù)期末考試成績、課堂出勤率、課堂參與度、小組討論開展情況、對項目的貢獻率、最終報告完成情況等評定最終學(xué)習成績。教學(xué)要求該課程分課堂授課與實訓(xùn)課相結(jié)合，采用PBL教3BriefIntroductionoftheCourseScopeinCredits

4學(xué)分StageofEducation

第六學(xué)期

LevelofDegree

本科

Textbook外貿(mào)英語函電

NameofCourse

外貿(mào)英語函電BriefIntroductionScopeinCr4課程性質(zhì)與作用

本課程是國貿(mào)等專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，是開設(shè)在專業(yè)課和公共基礎(chǔ)英語課之后。本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握外貿(mào)英語函電的基本知識，通過學(xué)習外經(jīng)貿(mào)活動中各個環(huán)節(jié)往來函電的實例，掌握外貿(mào)函電的格式，專業(yè)術(shù)語和行文方法，能準確理解客戶來電目的，并熟練回復(fù)，能夠閱讀理解相關(guān)合同，審核單證等，從而提高學(xué)生在未來外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中規(guī)范地運用專業(yè)英語的能力。課程性質(zhì)與作用本課程是國貿(mào)等專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，是開設(shè)5（1）

在專業(yè)課程體系中的作用。是《國際貿(mào)易實務(wù)》的后繼課程，課程本身就是一項專業(yè)技能。通過該課程的學(xué)習，了解貨物進出口的業(yè)務(wù)流程和操作內(nèi)容，掌握外貿(mào)函電的格式，專業(yè)術(shù)語和行文方法，能準確理解客戶來電目的，并熟練回復(fù)，能夠閱讀理解相關(guān)合同，審核單證等，從而提高學(xué)生在未來外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中規(guī)范地運用專業(yè)英語的能力。課程作用（1）

在專業(yè)課程體系中的作用。是《國際貿(mào)易實務(wù)》的后繼課6（2）

在人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)中的作用。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握進出口操作中的基本知識和技術(shù)要求，具備從事對外經(jīng)貿(mào)活動的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)生走向外貿(mào)管理員、業(yè)務(wù)員、單證員等外貿(mào)崗位順利開展工作打下良好的基礎(chǔ)，對職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成具有重要的促進作用，因而，本課程是外貿(mào)英語最重要的核心課程之一，對實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標起著關(guān)鍵性的作用。（2）

在人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)中的作用。通過本課程的教學(xué)，7本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（1）課程的定位：本課程是商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易等專業(yè)教學(xué)計劃中的一門主要的專業(yè)必修課程，是一門將英語與外貿(mào)業(yè)務(wù)相結(jié)合的課程。通過介紹外貿(mào)實務(wù)中常用的各種往來英文業(yè)務(wù)函件、電傳和傳真以及其它方式的寫作格式、貿(mào)易術(shù)語和各種不同的表達方法，并通過介紹對外貿(mào)易各環(huán)節(jié)的具體做法，使學(xué)生在提高英語水平的同時，熟練掌握對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中常用的基本術(shù)語及表達技能，培養(yǎng)和提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的能力。本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（1）課程的定位：本課程是商務(wù)英語專業(yè)和8本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（2）課程目標：本課程是為培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)運作能力，特別是書面交際、溝通能力而設(shè)置的課程，完成該課程學(xué)生將熟練掌握國際商務(wù)領(lǐng)域外貿(mào)交易過程中往來函電的基本寫作技巧，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)慣用語匯的正確表達并能在寫作中恰當運用，能夠根據(jù)不同的情形處理并撰寫格式、內(nèi)容正確，符合商務(wù)信函要求，體現(xiàn)商務(wù)信函特點的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程主要信函，為將來從事外貿(mào)工作，運用函電有效地進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、溝通、磋商、交易，提高工作效率奠定堅實基礎(chǔ)。本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（2）課程目標：本課程是為培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)運9本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（3）實踐性教學(xué)的設(shè)計思想：外貿(mào)英語函電課程教學(xué)內(nèi)容是以國際貿(mào)易流程為主線構(gòu)建，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)，主要教授信函的行文結(jié)構(gòu)、外貿(mào)專業(yè)詞匯及語言文體等特點，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習、掌握外貿(mào)英文函電寫作及處理技能。該課程大量采用外貿(mào)業(yè)務(wù)真實材料，著重介紹電子商務(wù)時代函件的寫作特點，強調(diào)商務(wù)交流與談判技能、國際貿(mào)易知識及運用網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)進行商務(wù)交流的技能。本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（3）實踐性教學(xué)的設(shè)計思想：外貿(mào)英語函電10課程的設(shè)計強調(diào)理論在實踐中的應(yīng)用，增強學(xué)生對通過函電進行外貿(mào)業(yè)務(wù)活動的感性認識體現(xiàn)通過實踐活動促進學(xué)生對知識的消化，加深學(xué)生對理論的理解，從而促使學(xué)生知識能力素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展依據(jù)國際貿(mào)易流程設(shè)計實訓(xùn)項目，突出實訓(xùn)項目的仿真性與可操作性綜合實訓(xùn)與設(shè)計性實訓(xùn)占有一定比例充分發(fā)揮商務(wù)模擬實驗實訓(xùn)設(shè)備在實踐性教學(xué)中的作用，將進出口業(yè)務(wù)、英文函電和網(wǎng)絡(luò)操作訓(xùn)練有機結(jié)合將PBL教學(xué)模式溶于外貿(mào)函電教學(xué)過程中，培養(yǎng)學(xué)生寫作、協(xié)作、分析問題的能力課程的設(shè)計強調(diào)理論在實踐中的應(yīng)用，增強學(xué)生對通過函電進行外貿(mào)11教學(xué)理念本課程是培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力，通過解讀和撰寫英語書信，使學(xué)生能夠在工作實踐中按照國際貿(mào)易慣例來開展進出口商務(wù)活動。名為函電課程，其實這門課程教授的是以進出口商務(wù)活動為背景、與外商進行書面溝通和書面商務(wù)磋商的談判技能。

教學(xué)理念本課程是培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力，通過解讀和12因此我們的授課必須以語言學(xué)的科學(xué)原理——特別是語用學(xué)的“合作原則”、“禮貌原則”指導(dǎo)寫作策略；以在寫作中體現(xiàn)跨文化意識和公共關(guān)系意識來衡量學(xué)生在書面交際活動中的人文意識；以學(xué)生對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作程序和商務(wù)磋商的背景情況的了解程度來評估寫作的成效；以符合規(guī)范英語、諳熟有關(guān)術(shù)語和語句的要求作為學(xué)生遣詞造句、寫作表述的標準。教學(xué)理念因此我們的授課必須以語言學(xué)的科學(xué)原理——特別是語用學(xué)的13從教材內(nèi)容、學(xué)生特點、技術(shù)條件、教學(xué)時間條件、教師自身條件等諸因素考慮，在課程教學(xué)中積極吸取其他課程在師資隊伍建設(shè)、教材內(nèi)容改革、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、考核手段改革等各方面的成功經(jīng)驗；和其他商務(wù)英語課程、尤其是和其他商務(wù)寫作類課程積極協(xié)調(diào)，借鑒國外商務(wù)英語教學(xué)的先進經(jīng)驗，共同將該課程構(gòu)建成從事國際商務(wù)的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才的培養(yǎng)基地。教學(xué)理念從教材內(nèi)容、學(xué)生特點、技術(shù)條件、教學(xué)時間條件、教師自14一、

注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)針對行業(yè)發(fā)展需要整合教學(xué)模塊、序化教學(xué)任務(wù)，針對學(xué)生未來的就業(yè)崗位實際需要突出技能點訓(xùn)練。通過對企業(yè)各種外貿(mào)活動的分析研究，課程組把課程內(nèi)容整合為裝扮外貿(mào)業(yè)務(wù)員、銀行、保險、物流、海關(guān)、涉外禮儀6項任務(wù)，在任務(wù)之下提煉出支撐任務(wù)的主要技能點。

此外，本課程在注重崗位技能訓(xùn)練的同時，注重素質(zhì)培養(yǎng)目標，關(guān)注學(xué)生情商的培養(yǎng)，通過教學(xué)內(nèi)容的合理編排和教學(xué)過程中的訓(xùn)練體驗，提升學(xué)生的溝通能力和團隊合作精神。一、注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)針對行業(yè)發(fā)展需要整合教學(xué)15二、注重課程與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度本課程從設(shè)立之日起就與企業(yè)有很高的關(guān)聯(lián)度，體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)團隊、教學(xué)資源等方面

1在課程內(nèi)容的選取上，針對學(xué)生未來就業(yè)崗位群的要求，企業(yè)經(jīng)常開展什么樣的外貿(mào)活動，我們就以這些活動的策劃與組織規(guī)范為教學(xué)內(nèi)容，為企業(yè)培養(yǎng)實用人才。在安排具體的教學(xué)內(nèi)容時，借鑒和參考相關(guān)企業(yè)員工崗位標準和內(nèi)訓(xùn)資料，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)高度相關(guān)，縮短課堂與企業(yè)的距離。

二、注重課程與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度本課程從設(shè)立之日起就與企16

2在教學(xué)團隊的組建上，除了本校專任教師之外，還聘請校外兼職教師，承擔一定數(shù)量的教學(xué)與校內(nèi)外實踐指導(dǎo)任務(wù)。3在教學(xué)資源建設(shè)上，除采用自編教材《外貿(mào)英語函電》（清華大學(xué)出版社），并繼續(xù)使用“外貿(mào)業(yè)務(wù)信函寫作”專題學(xué)習網(wǎng)站之外，根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)員提供的外貿(mào)業(yè)務(wù)第一手業(yè)務(wù)信函，作為學(xué)習中的重要輔助材料。

4本專業(yè)開發(fā)了校內(nèi)外實訓(xùn)基地，課程組將組織學(xué)生積極參與廣州各外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)實習活動，做到理論聯(lián)系實際。

2在教學(xué)團隊的組建上，除了本校專任教師之外，還聘請17三、

注重課程設(shè)計的開放性

1．課程將采取PBL教學(xué)模式，把來自企業(yè)的問題引入課堂，以真實的問題為驅(qū)動完成教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的實際能力。2．本課程在課時安排上進行了創(chuàng)新，除課內(nèi)教學(xué)36學(xué)時外，還有20學(xué)時專為學(xué)生開展小組活動。

3．課程考核的開放性將體現(xiàn)在平時考核中，學(xué)生成績評定將根據(jù)學(xué)生學(xué)習與討論的參與度、學(xué)習積極性、對最終報告貢獻率等而給與最終考核成績。三、注重課程設(shè)計的開放性

1．課程將采取PBL18知識構(gòu)建外貿(mào)函電寫作技巧外貿(mào)函電寫作要點外貿(mào)函電寫作原則撰寫規(guī)范、流暢、準確的外貿(mào)業(yè)務(wù)信函各流程外貿(mào)函電樣信常用詞匯、句型學(xué)習目標

知識構(gòu)建外貿(mào)函電寫作技巧外貿(mào)函電寫作要點外貿(mào)函電寫作原則撰寫19教材及教學(xué)參考書

教材教材及教學(xué)參考書教材20教學(xué)內(nèi)容

BasicKnowledgeofBusinessLetterWritingEstablishingBusinessRelationsEnquiriesOffersandQuotationsCounter-offersConclusionofBusinessTermsofPaymentEstablishmentandAmendmentofL/CPackingShippingMarksandShipmentInsuranceComplaintsandClaimsOtherLetterWriting教學(xué)內(nèi)容BasicKnowledgeofBusine21參考書1易露霞，陳原．實用英文商業(yè)信函．廣州：廣東經(jīng)濟出版社，20192尹小瑩等．外貿(mào)英語函電．西安：西安交通大學(xué)出版社，20193蘭天．外貿(mào)英語函電．大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，20194程同春．新編國際商務(wù)英語函電．南京：東南大學(xué)出版社，20195王乃彥．外貿(mào)英語函電．北京：中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，20196諸葛霖．外貿(mào)業(yè)務(wù)英文函電．北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，20197周瑋等．商貿(mào)實用英語．廣州：廣東旅游出版社，20198廖瑛，肖曼君等．實用外貿(mào)英語函電．武漢：華中科技大學(xué)出版社，20199陸墨珠．國際商務(wù)函電．北京：中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，201910陳永生，趙金仲等．國際商務(wù)函電與合同．北京：華語教學(xué)出版社，201911徐美榮．外貿(mào)英語函電．北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，201912隋思忠，曾玲．外貿(mào)英語函電．大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，201913甘鴻．外經(jīng)貿(mào)英語函電．上海：上?？茖W(xué)技術(shù)文獻出版社，201914葛萍，周維家．外貿(mào)英語函電．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，201915賈琰．實用商務(wù)英語文函寫作．北京：化學(xué)工業(yè)出版社，201916馮祥春．外經(jīng)貿(mào)英語函電一本通．北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，201917鄭靜，強貞信．外貿(mào)英語函電自測手冊．北京：中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，201918陳祥國．國際商務(wù)函電配套練習冊．北京：中國商務(wù)出版社，201919胡庚申．國際商務(wù)合同起草與翻譯．北京：外文出版社，201920SarahJones-Macziola,GregWhite.GettingAhead—AcommunicationskillcourseforBusinessEnglish.CambridgeUniversityPress,HuaxiaPublishingHouse,201921MinervaNeiditz.BusinessWritingatitsBest.RichardD.Irwin,Inc.,1994

參考書1易露霞，陳原．實用英文商業(yè)信函．廣州：廣東經(jīng)濟出版22參考資料一、著作、教材（1）ExportPracticeandManagement——AlanE.Branch.CengageLearningBusinessPress，2000（2）MarkEllisandChristineJohnson,TeachingBusinessEnglish[M],Oxford:OxfordUniversityPress,1994（3）帥建林：英漢對照國際貿(mào)易慣例案例解析——CaseStudyofInternationalTradeCustomsandPractices，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2019年（4）張素芳：InternationalTradeTheoryandPractice,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2019年（5）楊國俊，邱格加：國際貿(mào)易核心英語——CoreEnglishforInternationalTrade，世界圖書出版社，2019參考資料一、著作、教材（1）ExportPractice23（6）王玉章：InternationalTradeEnglish,天津大學(xué)出版社，2019年（7）諸葛霖：《對外貿(mào)易實務(wù)英語讀本》（修訂本），對外貿(mào)易教育出版社1992年6月（8）黎孝先：《國際貿(mào)易實務(wù)》（第四版）,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2019年（9）熊偉：英漢對照國際貿(mào)易實務(wù)英語——EnglishforInternationalPractices,武漢大學(xué)出版社，2019年（10）檀文茹：《國際貿(mào)易專業(yè)英語》，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2019年（11）萬曉蘭：《新編國際貨物貿(mào)易實務(wù)與操作》，經(jīng)濟科學(xué)出版社，2019年（12）袁永友，柏望生：《新編國際貿(mào)易實務(wù)案例評析》，中國商務(wù)，2019年（13）馮世崇：《國際貿(mào)易實務(wù)學(xué)習指導(dǎo)（修訂版）》，華南理工大學(xué)出版社，2019年（6）王玉章：InternationalTradeEng24二、網(wǎng)站（1）國家經(jīng)濟研究所

（2）國際貨幣基金組織

（3）經(jīng)濟合作與發(fā)展組織

（4）聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議

（5）世界銀行

（6）亞太經(jīng)濟合作組織秘書處.sg（7）歐洲聯(lián)盟在線

（8）世界貿(mào)易組織

（9）美國貿(mào)易代表辦公室

（10）國研網(wǎng)drcnet（11）中國經(jīng)濟信息網(wǎng)

（12）中國宏觀經(jīng)濟信息網(wǎng)macrochina（13）商務(wù)部

（14）商務(wù)部WTO資訊網(wǎng)

（15）中國出口商品交易會cecf/web/zh_CN/index.htm（16）中國海關(guān)總署

（17）外貿(mào)之光cnftrade/（18）中國國際貿(mào)易促進委員會/二、網(wǎng)站（1）國家經(jīng)濟研究所25三、參考職業(yè)資格考試教材（一）外銷員資格考試（1）《國際商務(wù)基礎(chǔ)理論與實務(wù)》(上.下冊)對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社（2）《國際商務(wù)英語》對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社（二）商務(wù)師執(zhí)業(yè)資格考試（1）《國際商務(wù)理論與實務(wù)》對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社（2）《國際商務(wù)專業(yè)知識》對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社（三）報關(guān)員資格考試（1）《報關(guān)英語》中國海關(guān)出版社（2）《報關(guān)實務(wù)》中國海關(guān)出版社（3）《稅則歸類》中國海關(guān)出版社三、參考職業(yè)資格考試教材（一）外銷員資格考試26四、參考經(jīng)貿(mào)期刊（1）《經(jīng)貿(mào)研究》（13）《商業(yè)時代》（2）《價格月刊》（14）《國際經(jīng)濟合作》（3）《國際貿(mào)易問題》（15）《國際商務(wù)研究》（4）《國際貿(mào)易》（16）《價格理論與實踐》（5）《對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)》（17）《商業(yè)經(jīng)濟文薈》（6）《中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》（18）《中國物價》（7）《國際經(jīng)貿(mào)探索》（19）《中國市場》（8）《商業(yè)研究》（20）《財貿(mào)研究》（9）《商業(yè)經(jīng)濟與管理》（21）《中國商貿(mào)》（10）《財貿(mào)經(jīng)濟》（11）《北京工商大學(xué)學(xué)報.社會科學(xué)版》（12）《消費經(jīng)濟》四、參考經(jīng)貿(mào)期刊（1）《經(jīng)貿(mào)研究》27教學(xué)方法與手段（1）

教師講解：課堂講學(xué)的內(nèi)容包括進出口業(yè)務(wù)背景的介紹或溫習（正常情況下，授課對象均已修完“進出口實務(wù)”等有關(guān)課程），具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信函和語句在遣詞造句上的特點；英漢語言使用習慣上的差異；包括業(yè)務(wù)術(shù)語在內(nèi)的有關(guān)詞匯、習語、句型等語言表述上的要領(lǐng)。（2）

問答互動：在課堂上要求學(xué)生根據(jù)教師提供的思考題或提示，回答或分析與語言有關(guān)的具體業(yè)務(wù)問題、信函撰寫的策略應(yīng)用問題、以及語言使用上相關(guān)技巧。教學(xué)方法與手段（1）

教師講解：課堂講學(xué)的內(nèi)容包括進出口業(yè)28（3）

學(xué)生練習：以口頭回答或上黑板書寫習題的方式，檢查學(xué)生通過課程學(xué)習對進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的寫作技能掌握的程度進行評估。（4）

寫作講評：根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或單元的具體要求，要求學(xué)生用道地的商務(wù)英語撰寫業(yè)務(wù)信函是本課程的最終目的。所以信函的一課一練是學(xué)生必須完成的任務(wù)，而教師對學(xué)生的有關(guān)寫作從語言、業(yè)務(wù)、文化差異等各個層面進行認真批閱，詳細講評。（5）

階段測試：要求學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺，認真做上網(wǎng)的課外練習。一般較簡單的練習由任課教師作解答；利用期中測試的機會，對學(xué)生進行書面的綜合考測或評估。（6）PBL教學(xué)法教學(xué)方法與手段（3）

學(xué)生練習：以口頭回答或上黑板書寫習題的方式，檢查學(xué)29PBL（Problem-Basedlearning）

教學(xué)法P=problem，product，projectPBL（Problem-Basedlearning）

30什么是PBL教學(xué)法

PBL(Problem-BasedLearning)以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法，是基于現(xiàn)實世界的以學(xué)生為中心的教育方式。PBL教育是以問題為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，以小組討論為形式，在輔導(dǎo)教師的參與下，圍繞某一專題或具體案例等問題進行研究的學(xué)習過程。

什么是PBL教學(xué)法PBL(Problem-BasedL31這是一種新的教學(xué)模式，它把學(xué)生置于混亂、結(jié)構(gòu)不良的情境中，并讓學(xué)生成為該情景的主人，讓學(xué)生自己去分析問題、學(xué)習解決該問題所需的知識，一步一步的解決問題。老師把實際生活問題作為教學(xué)材料，采用提問的方式，不斷地激發(fā)學(xué)生去思考、探索，最終解決問題。什么是PBL教學(xué)法這是一種新的教學(xué)模式，它把學(xué)生置于混亂、結(jié)構(gòu)不良的情32PBL的理論基礎(chǔ)以信息加工心理學(xué)和認知心理學(xué)為基礎(chǔ)，屬于建構(gòu)主義學(xué)習理論的范疇，是建構(gòu)主義教學(xué)改革設(shè)想當中“一條被廣泛采用的核心思路”。（建構(gòu)主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習者在一定的情境中即社會文化背景下，借助其他人的幫助，如人與人之間的協(xié)作交流，利用必要的學(xué)習資料，通過意義的建構(gòu)方式而獲得。“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習環(huán)境中的4大要素。）PBL的理論基礎(chǔ)以信息加工心理學(xué)和認知心理學(xué)為基礎(chǔ)，屬33以學(xué)生為中心，教師成為幫助者和向?qū)б詫W(xué)生為中心，教師成為幫助者和向?qū)?4傳統(tǒng)的教學(xué)觀念把知識視為不可更改的定論，把教學(xué)看成是知識從外到內(nèi)的輸入。學(xué)習者只需理解和記憶書本上的知識。教師只是“傳道授業(yè)解惑”，在這種“灌輸式”教學(xué)模式中學(xué)生始終處于一種被動的地位。PBL的教學(xué)理念認為“問題是學(xué)習的起點也是選擇知識的依據(jù)”，因此教學(xué)過程中應(yīng)“先問題，后內(nèi)容”。整個學(xué)習過程中學(xué)生是主體，教師90%的時間退居幕后。PBL與傳統(tǒng)教學(xué)方法的區(qū)別傳統(tǒng)的教學(xué)觀念把知識視為不可更改的定論，把教學(xué)看成是知識從外35教學(xué)目標：打破學(xué)科界限，圍繞問題編制綜合課程；以教師為引導(dǎo)，學(xué)生為中心；以獲得基本知識，培養(yǎng)有效運用已有的知識，去理解獲取新知識，解決新問題的能力。其主旨是為了發(fā)揮學(xué)生學(xué)習的主觀能動性，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維的能力。教學(xué)過程：提出問題—自學(xué)解疑—重點講授和總結(jié)歸納。從以知識傳授為中心轉(zhuǎn)向以能力培養(yǎng)為中心；從教師自我思維轉(zhuǎn)向?qū)W生群體思維；從追求學(xué)習的結(jié)果轉(zhuǎn)向注重學(xué)習的過程；從教師的“一言堂”轉(zhuǎn)向?qū)W生的“群論臺”教學(xué)目標：打破學(xué)科界限，圍繞問題編制綜合課程；以教師為引導(dǎo)，36外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件37組織者旁聽者記錄者鼓勵者引導(dǎo)者點評者總結(jié)者任務(wù)監(jiān)督者任務(wù)咨詢者資源引導(dǎo)者學(xué)科專家策劃者學(xué)習者教師學(xué)生討論前教師培訓(xùn)學(xué)生查資料時總結(jié)階段PBL教學(xué)中教師的作用學(xué)生討論時

組織者旁聽者記錄者鼓勵者引導(dǎo)者點評者任務(wù)任務(wù)資源學(xué)科策劃者學(xué)38PBL的歷史最早起源于20世紀50年代美國西余大學(xué)醫(yī)學(xué)院的綜合課程教育,后來擴展到包括教育學(xué)院、商學(xué)院、工程學(xué)院的教學(xué)改革中,已成為國際上較為流行的教學(xué)方法。1969年由美國的神經(jīng)病學(xué)教授Barrows在加拿大的麥克馬斯特大學(xué)首先把PBL引入了醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域。1983年Schmidt詳細論證了PBL教學(xué)方法的優(yōu)點,倡議在醫(yī)學(xué)教育中使用PBL作為傳統(tǒng)教學(xué)的補充。至1991年,美國70%的醫(yī)學(xué)院已不同程度地采用PBL教學(xué)法;90年代,歐洲部分醫(yī)學(xué)院也開始進行PBL課程的驗;1994年,英國曼徹斯特醫(yī)學(xué)院在1~4年級的教學(xué)中全面采用了PBL模式。香港大學(xué)醫(yī)學(xué)院也于2019年正式開始實行此全新教學(xué)法,目前此法教學(xué)已占該校全部醫(yī)學(xué)教育的60%。據(jù)WHO報告,全球目前大約有1700余所醫(yī)學(xué)院采用PBL模式,而這個數(shù)字還在不斷增加。PBL的歷史最早起源于20世紀50年代美國西余大學(xué)醫(yī)學(xué)院的綜39我國最早是1986年由上海第二醫(yī)科大學(xué)和西安醫(yī)科大學(xué)引進PBL的。90年代以來,引進PBL的院校逐漸增多,如湖南醫(yī)科大學(xué)、第四軍醫(yī)大學(xué)、暨南大學(xué)等。這些院校分別在基礎(chǔ)課、臨床課和實驗課中部分試行了PBL,取得了良好的效果。目前已成為國際上較流行的一種教學(xué)方法。

PBL的歷史我國最早是1986年由上海第二醫(yī)科大學(xué)和西安醫(yī)科大學(xué)引進PB40PBL教學(xué)法的優(yōu)點順應(yīng)時代的發(fā)展。調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性PBL教學(xué)可提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。PBL教學(xué)可提高教師對相關(guān)學(xué)科之間的理解與聯(lián)系?？膳囵B(yǎng)學(xué)生之間的團隊合作精神。加強教師與學(xué)生之間的更多溝通與互動PBL教學(xué)法的優(yōu)點順應(yīng)時代的發(fā)展。41PBL的基本要素1.以問題為學(xué)習的起點；學(xué)生的一切學(xué)習內(nèi)容是以問題為主軸所架構(gòu)的；2.問題必須是學(xué)生在其未來的專業(yè)領(lǐng)域可能遭遇的“真實世界”的非結(jié)構(gòu)化的問題，沒有固定的解決方法和過程；3.偏重小組合作學(xué)習和自主學(xué)習，較少講述的教學(xué)法；學(xué)習者能通過社會交往發(fā)展能力和協(xié)作技巧；4.以學(xué)生為中心，學(xué)生必須擔負起學(xué)習的責任；5.教師的角色是指導(dǎo)認知學(xué)習技巧的教練；6.在每一個問題完成和每個課程單元結(jié)束時要進行自我評價和小組評價。PBL的基本要素1.以問題為學(xué)習的起點；學(xué)生的一切學(xué)習內(nèi)容是42PBL教學(xué)思路的設(shè)計

教師課前提出問題或項目題目或?qū)W生自主擬題學(xué)生以小組形式查找資料分組討

論教師總

結(jié)或小組報告期末最終報告PBL教學(xué)思路的設(shè)計

教師課前提出問題學(xué)生以小組形式分組43PBL中的師生角色從組織形式的角度看,教師是導(dǎo)演,學(xué)生是主演。從呈現(xiàn)知識的角度看,教師是導(dǎo)游和信息咨者學(xué)生是知識的探索者。從知識建構(gòu)看,教師是助產(chǎn)士,學(xué)生是孕育者。從問題解決的方案展示看,教師是主持人和觀眾,

學(xué)生是演員。從反思總結(jié)看,教師是點評家,學(xué)生是收獲者。PBL中的師生角色從組織形式的角度看,教師是導(dǎo)演,學(xué)生是主演44PBL教學(xué)法對師生的要求

PBL教學(xué)法時應(yīng)注意的問題PBL作為一種開放式的教學(xué)模式，對教師自身的素質(zhì)和教學(xué)技巧都有很高的要求，要求教師不但對本專業(yè)、本課程內(nèi)容熟練掌握，還應(yīng)當扎實掌握相關(guān)學(xué)科知識，并要具備提出問題解決問題的能力、靈活運用知識的能力、嚴密的邏輯思維能力。善于調(diào)動學(xué)生積極性、寓教于樂、控制課堂節(jié)奏等技巧。PBL教學(xué)的成功開展，需要學(xué)生的主動配合，從準備資料開始，就要結(jié)合提綱、案例去查閱大量的文獻資料，并積極與其它同學(xué)交流溝通，大家同心協(xié)力得出最佳結(jié)論。這樣的學(xué)習，花在前期準備工作上的時間精力大大多于普通的課堂學(xué)習，因此需要學(xué)生們有主動學(xué)習的自覺性，否則很難達到預(yù)期的教學(xué)效果和目標。

PBL教學(xué)法對師生的要求PBL教學(xué)法時應(yīng)注意的問題PBL45問題與討論題

1．商務(wù)活動中寫好外貿(mào)英語函電的技巧

2．淺議外貿(mào)英語函電中作“公司”解的單詞

3．商務(wù)英語信函中模糊限制語的語用功能分析

4．外貿(mào)英語函電的語言特征

5．外貿(mào)英語函電在對外貿(mào)易中的作用

6．“合作原則”在外貿(mào)英語函電與談判中的闡釋

7．語域理論與外貿(mào)函電英語翻譯

8．淺議外貿(mào)英語函電詞義理解

9．正確原則在外貿(mào)英語函電寫作中的應(yīng)用10.商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用11.可以自設(shè)報告題目問題與討論題1．商務(wù)活動中寫好外貿(mào)英語函電的技巧46第六學(xué)期，共18周時間學(xué)習時間:學(xué)習形式:課堂授課+小組學(xué)習第六學(xué)期，共18周時間學(xué)習時間:學(xué)習形式:課堂授課+小組學(xué)習47小組組織形式

每位同學(xué)選擇參加一個小組，每個小組由4-5人組成。每個小組選擇一個問題或者論題。有相同興趣的同學(xué)可以自由組成小組，或者根據(jù)具體情況由老師或者班長幫忙組成小組。小組必須按PBL教學(xué)模式按時按量完成各組討論內(nèi)容，并且小組活動是最終成績評定的重要部分。如果不參加小組活動，將沒有最后成績。小組組織形式每位同學(xué)選擇參加一個小組，每個小組由48小組構(gòu)成

Group小組長，負責組織工作報告撰寫人報告整理人報告信息協(xié)調(diào)人報告創(chuàng)意人小組構(gòu)成Group小組長，負責組織工作報告撰寫人報告整理人49報告結(jié)構(gòu)4.摘要，關(guān)鍵詞，參考文獻，如果需要附上相關(guān)附件1.緒論：選題意義，選題背景，研究方法，技術(shù)路線2.報告的主題內(nèi)容3.注意報告撰寫中的連接，上下文邏輯關(guān)系，開頭與結(jié)尾等報告結(jié)構(gòu)4.摘要，關(guān)鍵詞，參考文獻，如果需要附50報告要求

結(jié)構(gòu)內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理

段落根據(jù)實際需要

注意參考相關(guān)資料

內(nèi)容豐富可咨詢相關(guān)會展企業(yè)注意理論聯(lián)系實際報告要求結(jié)構(gòu)內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理段落根據(jù)實際需要注意參考相關(guān)資511.字數(shù)要求：不少于8000字報告要求

2.層次清楚，論述完整，重點突出3.每小組選擇一個問題或論題4.第18周周2交最終報告1.字數(shù)要求：不少于8000字報告要求52外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件53外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件54外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件55外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件56外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件57外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件58外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件59外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件60最后成績評定

最終成績

小組活動

30%

課堂授課

40%

書面報告30%最后成績評定最終成績小組活動61每位同學(xué)必須積極參加小組討論，并積極承擔自己的責任，認真完成自己應(yīng)該完成的任務(wù)。在報告最后，每人將自己所做的工作明確表示出來注意：每位同學(xué)必須積極參加小組討論，并積極承擔注意：62ThanksThanks63外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件64外貿(mào)英語函電外貿(mào)英語函電65主講內(nèi)容Chapter

OneBasicKnowledgeofBusinessLetterWritingChapterTwoEstablishingBusinessRelationsChapterThreeEnquiriesChapterFourOffersandQuotationsChapterFiveCounter-offersChapterSixConclusionofBusinessChapterSevenTermsofPaymentChapterEightEstablishmentandAmendmentofL/CChapterNinePackingChapterTenShippingMarksandShipmentChapterElevenInsuranceChapterTwelveComplaintsandClaimsChapterEighteenOtherLetterWriting主講內(nèi)容ChapterOneBasicKnowled66教學(xué)要求該課程分課堂授課與實訓(xùn)課相結(jié)合，采用PBL教學(xué)模式。課堂授課學(xué)時為36學(xué)時，實訓(xùn)課學(xué)時為16學(xué)時,PBL討論課為20學(xué)時。

期末成績將根據(jù)PBL教學(xué)模式要求進行考核，根據(jù)期末考試成績、課堂出勤率、課堂參與度、小組討論開展情況、對項目的貢獻率、最終報告完成情況等評定最終學(xué)習成績。教學(xué)要求該課程分課堂授課與實訓(xùn)課相結(jié)合，采用PBL教67BriefIntroductionoftheCourseScopeinCredits

4學(xué)分StageofEducation

第六學(xué)期

LevelofDegree

本科

Textbook外貿(mào)英語函電

NameofCourse

外貿(mào)英語函電BriefIntroductionScopeinCr68課程性質(zhì)與作用

本課程是國貿(mào)等專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，是開設(shè)在專業(yè)課和公共基礎(chǔ)英語課之后。本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握外貿(mào)英語函電的基本知識，通過學(xué)習外經(jīng)貿(mào)活動中各個環(huán)節(jié)往來函電的實例，掌握外貿(mào)函電的格式，專業(yè)術(shù)語和行文方法，能準確理解客戶來電目的，并熟練回復(fù)，能夠閱讀理解相關(guān)合同，審核單證等，從而提高學(xué)生在未來外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中規(guī)范地運用專業(yè)英語的能力。課程性質(zhì)與作用本課程是國貿(mào)等專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，是開設(shè)69（1）

在專業(yè)課程體系中的作用。是《國際貿(mào)易實務(wù)》的后繼課程，課程本身就是一項專業(yè)技能。通過該課程的學(xué)習，了解貨物進出口的業(yè)務(wù)流程和操作內(nèi)容，掌握外貿(mào)函電的格式，專業(yè)術(shù)語和行文方法，能準確理解客戶來電目的，并熟練回復(fù)，能夠閱讀理解相關(guān)合同，審核單證等，從而提高學(xué)生在未來外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中規(guī)范地運用專業(yè)英語的能力。課程作用（1）

在專業(yè)課程體系中的作用。是《國際貿(mào)易實務(wù)》的后繼課70（2）

在人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)中的作用。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握進出口操作中的基本知識和技術(shù)要求，具備從事對外經(jīng)貿(mào)活動的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)生走向外貿(mào)管理員、業(yè)務(wù)員、單證員等外貿(mào)崗位順利開展工作打下良好的基礎(chǔ)，對職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成具有重要的促進作用，因而，本課程是外貿(mào)英語最重要的核心課程之一，對實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標起著關(guān)鍵性的作用。（2）

在人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)中的作用。通過本課程的教學(xué)，71本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（1）課程的定位：本課程是商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易等專業(yè)教學(xué)計劃中的一門主要的專業(yè)必修課程，是一門將英語與外貿(mào)業(yè)務(wù)相結(jié)合的課程。通過介紹外貿(mào)實務(wù)中常用的各種往來英文業(yè)務(wù)函件、電傳和傳真以及其它方式的寫作格式、貿(mào)易術(shù)語和各種不同的表達方法，并通過介紹對外貿(mào)易各環(huán)節(jié)的具體做法，使學(xué)生在提高英語水平的同時，熟練掌握對外貿(mào)易業(yè)務(wù)中常用的基本術(shù)語及表達技能，培養(yǎng)和提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的能力。本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（1）課程的定位：本課程是商務(wù)英語專業(yè)和72本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（2）課程目標：本課程是為培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)運作能力，特別是書面交際、溝通能力而設(shè)置的課程，完成該課程學(xué)生將熟練掌握國際商務(wù)領(lǐng)域外貿(mào)交易過程中往來函電的基本寫作技巧，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)慣用語匯的正確表達并能在寫作中恰當運用，能夠根據(jù)不同的情形處理并撰寫格式、內(nèi)容正確，符合商務(wù)信函要求，體現(xiàn)商務(wù)信函特點的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程主要信函，為將來從事外貿(mào)工作，運用函電有效地進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、溝通、磋商、交易，提高工作效率奠定堅實基礎(chǔ)。本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（2）課程目標：本課程是為培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)運73本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（3）實踐性教學(xué)的設(shè)計思想：外貿(mào)英語函電課程教學(xué)內(nèi)容是以國際貿(mào)易流程為主線構(gòu)建，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)，主要教授信函的行文結(jié)構(gòu)、外貿(mào)專業(yè)詞匯及語言文體等特點，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習、掌握外貿(mào)英文函電寫作及處理技能。該課程大量采用外貿(mào)業(yè)務(wù)真實材料，著重介紹電子商務(wù)時代函件的寫作特點，強調(diào)商務(wù)交流與談判技能、國際貿(mào)易知識及運用網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)進行商務(wù)交流的技能。本課程的專業(yè)培養(yǎng)目標（3）實踐性教學(xué)的設(shè)計思想：外貿(mào)英語函電74課程的設(shè)計強調(diào)理論在實踐中的應(yīng)用，增強學(xué)生對通過函電進行外貿(mào)業(yè)務(wù)活動的感性認識體現(xiàn)通過實踐活動促進學(xué)生對知識的消化，加深學(xué)生對理論的理解，從而促使學(xué)生知識能力素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展依據(jù)國際貿(mào)易流程設(shè)計實訓(xùn)項目，突出實訓(xùn)項目的仿真性與可操作性綜合實訓(xùn)與設(shè)計性實訓(xùn)占有一定比例充分發(fā)揮商務(wù)模擬實驗實訓(xùn)設(shè)備在實踐性教學(xué)中的作用，將進出口業(yè)務(wù)、英文函電和網(wǎng)絡(luò)操作訓(xùn)練有機結(jié)合將PBL教學(xué)模式溶于外貿(mào)函電教學(xué)過程中，培養(yǎng)學(xué)生寫作、協(xié)作、分析問題的能力課程的設(shè)計強調(diào)理論在實踐中的應(yīng)用，增強學(xué)生對通過函電進行外貿(mào)75教學(xué)理念本課程是培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力，通過解讀和撰寫英語書信，使學(xué)生能夠在工作實踐中按照國際貿(mào)易慣例來開展進出口商務(wù)活動。名為函電課程，其實這門課程教授的是以進出口商務(wù)活動為背景、與外商進行書面溝通和書面商務(wù)磋商的談判技能。

教學(xué)理念本課程是培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力，通過解讀和76因此我們的授課必須以語言學(xué)的科學(xué)原理——特別是語用學(xué)的“合作原則”、“禮貌原則”指導(dǎo)寫作策略；以在寫作中體現(xiàn)跨文化意識和公共關(guān)系意識來衡量學(xué)生在書面交際活動中的人文意識；以學(xué)生對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作程序和商務(wù)磋商的背景情況的了解程度來評估寫作的成效；以符合規(guī)范英語、諳熟有關(guān)術(shù)語和語句的要求作為學(xué)生遣詞造句、寫作表述的標準。教學(xué)理念因此我們的授課必須以語言學(xué)的科學(xué)原理——特別是語用學(xué)的77從教材內(nèi)容、學(xué)生特點、技術(shù)條件、教學(xué)時間條件、教師自身條件等諸因素考慮，在課程教學(xué)中積極吸取其他課程在師資隊伍建設(shè)、教材內(nèi)容改革、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、考核手段改革等各方面的成功經(jīng)驗；和其他商務(wù)英語課程、尤其是和其他商務(wù)寫作類課程積極協(xié)調(diào)，借鑒國外商務(wù)英語教學(xué)的先進經(jīng)驗，共同將該課程構(gòu)建成從事國際商務(wù)的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才的培養(yǎng)基地。教學(xué)理念從教材內(nèi)容、學(xué)生特點、技術(shù)條件、教學(xué)時間條件、教師自78一、

注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)針對行業(yè)發(fā)展需要整合教學(xué)模塊、序化教學(xué)任務(wù)，針對學(xué)生未來的就業(yè)崗位實際需要突出技能點訓(xùn)練。通過對企業(yè)各種外貿(mào)活動的分析研究，課程組把課程內(nèi)容整合為裝扮外貿(mào)業(yè)務(wù)員、銀行、保險、物流、海關(guān)、涉外禮儀6項任務(wù)，在任務(wù)之下提煉出支撐任務(wù)的主要技能點。

此外，本課程在注重崗位技能訓(xùn)練的同時，注重素質(zhì)培養(yǎng)目標，關(guān)注學(xué)生情商的培養(yǎng)，通過教學(xué)內(nèi)容的合理編排和教學(xué)過程中的訓(xùn)練體驗，提升學(xué)生的溝通能力和團隊合作精神。一、注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)針對行業(yè)發(fā)展需要整合教學(xué)79二、注重課程與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度本課程從設(shè)立之日起就與企業(yè)有很高的關(guān)聯(lián)度，體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)團隊、教學(xué)資源等方面

1在課程內(nèi)容的選取上，針對學(xué)生未來就業(yè)崗位群的要求，企業(yè)經(jīng)常開展什么樣的外貿(mào)活動，我們就以這些活動的策劃與組織規(guī)范為教學(xué)內(nèi)容，為企業(yè)培養(yǎng)實用人才。在安排具體的教學(xué)內(nèi)容時，借鑒和參考相關(guān)企業(yè)員工崗位標準和內(nèi)訓(xùn)資料，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)高度相關(guān)，縮短課堂與企業(yè)的距離。

二、注重課程與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度本課程從設(shè)立之日起就與企80

2在教學(xué)團隊的組建上，除了本校專任教師之外，還聘請校外兼職教師，承擔一定數(shù)量的教學(xué)與校內(nèi)外實踐指導(dǎo)任務(wù)。3在教學(xué)資源建設(shè)上，除采用自編教材《外貿(mào)英語函電》（清華大學(xué)出版社），并繼續(xù)使用“外貿(mào)業(yè)務(wù)信函寫作”專題學(xué)習網(wǎng)站之外，根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)員提供的外貿(mào)業(yè)務(wù)第一手業(yè)務(wù)信函，作為學(xué)習中的重要輔助材料。

4本專業(yè)開發(fā)了校內(nèi)外實訓(xùn)基地，課程組將組織學(xué)生積極參與廣州各外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)實習活動，做到理論聯(lián)系實際。

2在教學(xué)團隊的組建上，除了本校專任教師之外，還聘請81三、

注重課程設(shè)計的開放性

1．課程將采取PBL教學(xué)模式，把來自企業(yè)的問題引入課堂，以真實的問題為驅(qū)動完成教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的實際能力。2．本課程在課時安排上進行了創(chuàng)新，除課內(nèi)教學(xué)36學(xué)時外，還有20學(xué)時專為學(xué)生開展小組活動。

3．課程考核的開放性將體現(xiàn)在平時考核中，學(xué)生成績評定將根據(jù)學(xué)生學(xué)習與討論的參與度、學(xué)習積極性、對最終報告貢獻率等而給與最終考核成績。三、注重課程設(shè)計的開放性

1．課程將采取PBL82知識構(gòu)建外貿(mào)函電寫作技巧外貿(mào)函電寫作要點外貿(mào)函電寫作原則撰寫規(guī)范、流暢、準確的外貿(mào)業(yè)務(wù)信函各流程外貿(mào)函電樣信常用詞匯、句型學(xué)習目標

知識構(gòu)建外貿(mào)函電寫作技巧外貿(mào)函電寫作要點外貿(mào)函電寫作原則撰寫83教材及教學(xué)參考書

教材教材及教學(xué)參考書教材84教學(xué)內(nèi)容

BasicKnowledgeofBusinessLetterWritingEstablishingBusinessRelationsEnquiriesOffersandQuotationsCounter-offersConclusionofBusinessTermsofPaymentEstablishmentandAmendmentofL/CPackingShippingMarksandShipmentInsuranceComplaintsandClaimsOtherLetterWriting教學(xué)內(nèi)容BasicKnowledgeofBusine85參考書1易露霞，陳原．實用英文商業(yè)信函．廣州：廣東經(jīng)濟出版社，20192尹小瑩等．外貿(mào)英語函電．西安：西安交通大學(xué)出版社，20193蘭天．外貿(mào)英語函電．大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，20194程同春．新編國際商務(wù)英語函電．南京：東南大學(xué)出版社，20195王乃彥．外貿(mào)英語函電．北京：中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，20196諸葛霖．外貿(mào)業(yè)務(wù)英文函電．北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，20197周瑋等．商貿(mào)實用英語．廣州：廣東旅游出版社，20198廖瑛，肖曼君等．實用外貿(mào)英語函電．武漢：華中科技大學(xué)出版社，20199陸墨珠．國際商務(wù)函電．北京：中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，201910陳永生，趙金仲等．國際商務(wù)函電與合同．北京：華語教學(xué)出版社，201911徐美榮．外貿(mào)英語函電．北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，201912隋思忠，曾玲．外貿(mào)英語函電．大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，201913甘鴻．外經(jīng)貿(mào)英語函電．上海：上?？茖W(xué)技術(shù)文獻出版社，201914葛萍，周維家．外貿(mào)英語函電．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，201915賈琰．實用商務(wù)英語文函寫作．北京：化學(xué)工業(yè)出版社，201916馮祥春．外經(jīng)貿(mào)英語函電一本通．北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，201917鄭靜，強貞信．外貿(mào)英語函電自測手冊．北京：中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，201918陳祥國．國際商務(wù)函電配套練習冊．北京：中國商務(wù)出版社，201919胡庚申．國際商務(wù)合同起草與翻譯．北京：外文出版社，201920SarahJones-Macziola,GregWhite.GettingAhead—AcommunicationskillcourseforBusinessEnglish.CambridgeUniversityPress,HuaxiaPublishingHouse,201921MinervaNeiditz.BusinessWritingatitsBest.RichardD.Irwin,Inc.,1994

參考書1易露霞，陳原．實用英文商業(yè)信函．廣州：廣東經(jīng)濟出版86參考資料一、著作、教材（1）ExportPracticeandManagement——AlanE.Branch.CengageLearningBusinessPress，2000（2）MarkEllisandChristineJohnson,TeachingBusinessEnglish[M],Oxford:OxfordUniversityPress,1994（3）帥建林：英漢對照國際貿(mào)易慣例案例解析——CaseStudyofInternationalTradeCustomsandPractices，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2019年（4）張素芳：InternationalTradeTheoryandPractice,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2019年（5）楊國俊，邱格加：國際貿(mào)易核心英語——CoreEnglishforInternationalTrade，世界圖書出版社，2019參考資料一、著作、教材（1）ExportPractice87（6）王玉章：InternationalTradeEnglish,天津大學(xué)出版社，2019年（7）諸葛霖：《對外貿(mào)易實務(wù)英語讀本》（修訂本），對外貿(mào)易教育出版社1992年6月（8）黎孝先：《國際貿(mào)易實務(wù)》（第四版）,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2019年（9）熊偉：英漢對照國際貿(mào)易實務(wù)英語——EnglishforInternationalPractices,武漢大學(xué)出版社，2019年（10）檀文茹：《國際貿(mào)易專業(yè)英語》，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2019年（11）萬曉蘭：《新編國際貨物貿(mào)易實務(wù)與操作》，經(jīng)濟科學(xué)出版社，2019年（12）袁永友，柏望生：《新編國際貿(mào)易實務(wù)案例評析》，中國商務(wù)，2019年（13）馮世崇：《國際貿(mào)易實務(wù)學(xué)習指導(dǎo)（修訂版）》，華南理工大學(xué)出版社，2019年（6）王玉章：InternationalTradeEng88二、網(wǎng)站（1）國家經(jīng)濟研究所

（2）國際貨幣基金組織

（3）經(jīng)濟合作與發(fā)展組織

（4）聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議

（5）世界銀行

（6）亞太經(jīng)濟合作組織秘書處.sg（7）歐洲聯(lián)盟在線

（8）世界貿(mào)易組織

（9）美國貿(mào)易代表辦公室

（10）國研網(wǎng)drcnet（11）中國經(jīng)濟信息網(wǎng)

（12）中國宏觀經(jīng)濟信息網(wǎng)macrochina（13）商務(wù)部

（14）商務(wù)部WTO資訊網(wǎng)

（15）中國出口商品交易會cecf/web/zh_CN/index.htm（16）中國海關(guān)總署

（17）外貿(mào)之光cnftrade/（18）中國國際貿(mào)易促進委員會/二、網(wǎng)站（1）國家經(jīng)濟研究所89三、參考職業(yè)資格考試教材（一）外銷員資格考試（1）《國際商務(wù)基礎(chǔ)理論與實務(wù)》(上.下冊)對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社（2）《國際商務(wù)英語》對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社（二）商務(wù)師執(zhí)業(yè)資格考試（1）《國際商務(wù)理論與實務(wù)》對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社（2）《國際商務(wù)專業(yè)知識》對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社（三）報關(guān)員資格考試（1）《報關(guān)英語》中國海關(guān)出版社（2）《報關(guān)實務(wù)》中國海關(guān)出版社（3）《稅則歸類》中國海關(guān)出版社三、參考職業(yè)資格考試教材（一）外銷員資格考試90四、參考經(jīng)貿(mào)期刊（1）《經(jīng)貿(mào)研究》（13）《商業(yè)時代》（2）《價格月刊》（14）《國際經(jīng)濟合作》（3）《國際貿(mào)易問題》（15）《國際商務(wù)研究》（4）《國際貿(mào)易》（16）《價格理論與實踐》（5）《對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)》（17）《商業(yè)經(jīng)濟文薈》（6）《中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》（18）《中國物價》（7）《國際經(jīng)貿(mào)探索》（19）《中國市場》（8）《商業(yè)研究》（20）《財貿(mào)研究》（9）《商業(yè)經(jīng)濟與管理》（21）《中國商貿(mào)》（10）《財貿(mào)經(jīng)濟》（11）《北京工商大學(xué)學(xué)報.社會科學(xué)版》（12）《消費經(jīng)濟》四、參考經(jīng)貿(mào)期刊（1）《經(jīng)貿(mào)研究》91教學(xué)方法與手段（1）

教師講解：課堂講學(xué)的內(nèi)容包括進出口業(yè)務(wù)背景的介紹或溫習（正常情況下，授課對象均已修完“進出口實務(wù)”等有關(guān)課程），具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信函和語句在遣詞造句上的特點；英漢語言使用習慣上的差異；包括業(yè)務(wù)術(shù)語在內(nèi)的有關(guān)詞匯、習語、句型等語言表述上的要領(lǐng)。（2）

問答互動：在課堂上要求學(xué)生根據(jù)教師提供的思考題或提示，回答或分析與語言有關(guān)的具體業(yè)務(wù)問題、信函撰寫的策略應(yīng)用問題、以及語言使用上相關(guān)技巧。教學(xué)方法與手段（1）

教師講解：課堂講學(xué)的內(nèi)容包括進出口業(yè)92（3）

學(xué)生練習：以口頭回答或上黑板書寫習題的方式，檢查學(xué)生通過課程學(xué)習對進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的寫作技能掌握的程度進行評估。（4）

寫作講評：根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或單元的具體要求，要求學(xué)生用道地的商務(wù)英語撰寫業(yè)務(wù)信函是本課程的最終目的。所以信函的一課一練是學(xué)生必須完成的任務(wù)，而教師對學(xué)生的有關(guān)寫作從語言、業(yè)務(wù)、文化差異等各個層面進行認真批閱，詳細講評。（5）

階段測試：要求學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺，認真做上網(wǎng)的課外練習。一般較簡單的練習由任課教師作解答；利用期中測試的機會，對學(xué)生進行書面的綜合考測或評估。（6）PBL教學(xué)法教學(xué)方法與手段（3）

學(xué)生練習：以口頭回答或上黑板書寫習題的方式，檢查學(xué)93PBL（Problem-Basedlearning）

教學(xué)法P=problem，product，projectPBL（Problem-Basedlearning）

94什么是PBL教學(xué)法

PBL(Problem-BasedLearning)以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法，是基于現(xiàn)實世界的以學(xué)生為中心的教育方式。PBL教育是以問題為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，以小組討論為形式，在輔導(dǎo)教師的參與下，圍繞某一專題或具體案例等問題進行研究的學(xué)習過程。

什么是PBL教學(xué)法PBL(Problem-BasedL95這是一種新的教學(xué)模式，它把學(xué)生置于混亂、結(jié)構(gòu)不良的情境中，并讓學(xué)生成為該情景的主人，讓學(xué)生自己去分析問題、學(xué)習解決該問題所需的知識，一步一步的解決問題。老師把實際生活問題作為教學(xué)材料，采用提問的方式，不斷地激發(fā)學(xué)生去思考、探索，最終解決問題。什么是PBL教學(xué)法這是一種新的教學(xué)模式，它把學(xué)生置于混亂、結(jié)構(gòu)不良的情96PBL的理論基礎(chǔ)以信息加工心理學(xué)和認知心理學(xué)為基礎(chǔ)，屬于建構(gòu)主義學(xué)習理論的范疇，是建構(gòu)主義教學(xué)改革設(shè)想當中“一條被廣泛采用的核心思路”。（建構(gòu)主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習者在一定的情境中即社會文化背景下，借助其他人的幫助，如人與人之間的協(xié)作交流，利用必要的學(xué)習資料，通過意義的建構(gòu)方式而獲得。“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習環(huán)境中的4大要素。）PBL的理論基礎(chǔ)以信息加工心理學(xué)和認知心理學(xué)為基礎(chǔ)，屬97以學(xué)生為中心，教師成為幫助者和向?qū)б詫W(xué)生為中心，教師成為幫助者和向?qū)?8傳統(tǒng)的教學(xué)觀念把知識視為不可更改的定論，把教學(xué)看成是知識從外到內(nèi)的輸入。學(xué)習者只需理解和記憶書本上的知識。教師只是“傳道授業(yè)解惑”，在這種“灌輸式”教學(xué)模式中學(xué)生始終處于一種被動的地位。PBL的教學(xué)理念認為“問題是學(xué)習的起點也是選擇知識的依據(jù)”，因此教學(xué)過程中應(yīng)“先問題，后內(nèi)容”。整個學(xué)習過程中學(xué)生是主體，教師90%的時間退居幕后。PBL與傳統(tǒng)教學(xué)方法的區(qū)別傳統(tǒng)的教學(xué)觀念把知識視為不可更改的定論，把教學(xué)看成是知識從外99教學(xué)目標：打破學(xué)科界限，圍繞問題編制綜合課程；以教師為引導(dǎo)，學(xué)生為中心；以獲得基本知識，培養(yǎng)有效運用已有的知識，去理解獲取新知識，解決新問題的能力。其主旨是為了發(fā)揮學(xué)生學(xué)習的主觀能動性，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維的能力。教學(xué)過程：提出問題—自學(xué)解疑—重點講授和總結(jié)歸納。從以知識傳授為中心轉(zhuǎn)向以能力培養(yǎng)為中心；從教師自我思維轉(zhuǎn)向?qū)W生群體思維；從追求學(xué)習的結(jié)果轉(zhuǎn)向注重學(xué)習的過程；從教師的“一言堂”轉(zhuǎn)向?qū)W生的“群論臺”教學(xué)目標：打破學(xué)科界限，圍繞問題編制綜合課程；以教師為引導(dǎo)，100外貿(mào)英語函電——PBL教學(xué)模式-課件101組織者旁聽者記錄者鼓勵者引導(dǎo)者點評者總結(jié)者任務(wù)監(jiān)督者任務(wù)咨詢者資源引導(dǎo)者學(xué)科專家策劃者學(xué)習者教師學(xué)生討論前教師培訓(xùn)學(xué)生查資料時總結(jié)階段PBL教學(xué)中教師的作用學(xué)生討論時

組織者旁聽者記錄者鼓勵者引導(dǎo)者點評者任務(wù)任務(wù)資源學(xué)科策劃者學(xué)102PBL的歷史最早起源于20世紀50年代美國西余大學(xué)醫(yī)學(xué)院的綜合課程教育,后來擴展到包括教育學(xué)院、商學(xué)院、工程學(xué)院的教學(xué)改革中,已成為國際上較為流行的教學(xué)方法。1969年由美國的神經(jīng)病學(xué)教授Barrows在加拿大的麥克馬斯特大學(xué)首先把PBL引入了醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域。1983年Schmidt詳細論證了PBL教學(xué)方法的優(yōu)點,倡議在醫(yī)學(xué)教育中使用PBL作為傳統(tǒng)教學(xué)的補充。至1991年,美國70%的醫(yī)學(xué)院已不同程度地采用PBL教學(xué)法;90年代,歐洲部分醫(yī)學(xué)院也開始進行PBL課程的驗;1994年,英國曼徹斯特醫(yī)學(xué)院在1~4年級的教學(xué)中全面采用了PBL模式。香港大學(xué)醫(yī)學(xué)院也于2019年正式開始實行此全新教學(xué)法,目前此法教學(xué)已占該校全部醫(yī)學(xué)教育的60%。據(jù)WHO報告,全球目前大約有1700余所醫(yī)學(xué)院采用PBL模式,而這個數(shù)字還在不斷增加。PBL的歷史最早起源于20世紀50年代美國西余大學(xué)醫(yī)學(xué)院的綜103我國最早是1986年由上海第二醫(yī)科大學(xué)和西安醫(yī)科大學(xué)引進PBL的。90年代以來,引進PBL的院校逐漸增多,如湖南醫(yī)科大學(xué)、第四軍醫(yī)大學(xué)、暨南大學(xué)等。這些院校分別在基礎(chǔ)課、臨床課和實驗課中部分試行了PBL,取