IT技術員個人工作總結IT技術人員個人工作總結回頭看20xx，自己做了很多功課，接觸的范圍很廣，功課帶來的成績也不錯。告別了20xx年那種不驕傲，總是裝逼的局面。交易與發(fā)送信息、物料、boss有關，對這些中心的交易模塊越來越了解。只有組織和諧才能推進，全體學生才能共同掌握作業(yè)的發(fā)展，才能逐步提高抗壓能力。操作方法改進了，從強制到自動，從接受到自動自我呈現；常識體系得到了補充和完善，視野從局部上升到了更高的層次，找到了拓展的方向，看管理和技能的書給自己加油！20xx年，我在等待，等待更大的進步，等待更多更強的成就感。(1)操作職責、主要操作和效果1.河北hbjxt短信系統(tǒng)的后臺建立和移植責任：部分模塊參與者在hbjxt系統(tǒng)建立過程的前期，我先擔任發(fā)送信息模塊，后來轉入新后臺的建立和移植。a.移植發(fā)送信息存儲過程B.0元和3元產品并行c、添加信息回執(zhí)e、河北發(fā)展應用報告2、語音通道接管，以便處理序號查詢轉換。職責：渠道負責人一、普通保護會計b、發(fā)展新的語音需求C.語音優(yōu)化索賠的處理d、聲音序列號有疑問在語音網頁方面，要發(fā)展成一個能提出自己意見，能做決策的員工。現在，這個目標還沒有完全實現，但是平時的大部分保護和提問還是可以遵循的。3.長消息頁面的負責人責任：頁面所有者一、校園長消息的設置和撤銷B.家長接受長短期利益的管理c、教師利率的設置和選擇D.修改發(fā)送信息類中設置長信息、文件發(fā)送等邏輯。長消息的首要服務器是數據庫組，中心組織過幾次會議，都是權威人物。我們可以從我們的演講觀點和演講內容中學到很多東西。先需求評論總結，提出幾個發(fā)展規(guī)劃，我們一起評論，最后讓領導審核。每次會議組織都會有新的收獲。這是推進操作的一個極好的例子。4.新短信模板職責：部分模塊參與者一、信息頁面的修改B.信息收藏夾的導入和導出C.jxlx下通用導航和左登錄框的調整。我的參與期包括：用例的評審，表構建規(guī)劃的評論，以及開發(fā)。在這份工作中的收獲是數據庫表格的規(guī)劃，首先是逐位存儲的優(yōu)勢，合理使用存儲的進程定期分析生成數據，excel表格的上傳下載。5.語音出站系統(tǒng)職責：所有負責人a、組織需要判斷原型。b、拿出規(guī)劃方案并組織評審C.參與后續(xù)開發(fā)d、跟蹤和保護制度這是我第一次以項目經理的身份出現在公司。我感到非常驚訝和壓力。我一直接受有組織的工作。這次領導跟我說，我要掌握項目的發(fā)展，跟需求者溝通給系統(tǒng)一個合適的位置，把合適的工作分配給合適的人，做好滿足需求的規(guī)劃，保證保質保量完成項目。當然，我一個人做不了這些作業(yè)。第一，我體驗不到它們。第二，我自己沒有那么多時間和精力。這時候就說明了如何運用我們的聰明才智。這個團隊的一個特點就是，一個沒有經驗的人帶著幾個有天賦的隊友，一開始在分配上是不合理的，我一個人在這里接了很多分配，但是后來我會很累，我們的天賦不能及時融合，也會對活動造成沖擊。在主管的指導下，及時調整了工作組織分工，讓我們都能積極參與。有了之前的經驗，后期的發(fā)展非常順利。我們積極評論這個計劃，盡我們的責任在語音外呼項目的推廣上，收獲可以從兩個方面來總結。一個是經驗的積累。這次操作之后，我經歷了一個項目做人的過程。這時候的體驗就是收獲，一次次的推翻策劃方案，也就是一次次的進步，從溝通到策劃到開發(fā)，到組織推廣，逐漸循環(huán)，在我們的配合下，借用別人的才華也略有進步。另一個是決心的增強。剛開始的時候，需求的混亂，系統(tǒng)的定位不清晰，讓我無法開始這個操作。考慮起來很容易，也很難，而且我對規(guī)劃一點概念都沒有。規(guī)劃后的發(fā)展我并不得意，還是有很多需求的常識點。雖然這是前期考慮的，但是隨著規(guī)劃的清晰和我們智力的爆發(fā)，我感覺更加順暢，也更加堅定了前進很多的決心。所以，一個項目經理不一定要成為樣樣精通的大師，但一定要成為一個有思想、值得驕傲的人，能夠把我們的才能聚集在一起。我以后會繼續(xù)向我們學習！6.材料搬遷職責：所有負責人a、收集需求者，利用需求者的意見對文件進行整理，找出需要處理的問題和產生問題的原因。b、為參與者整理現有流程。C.組織技能范圍內了解這一點的合作伙伴的意見，制定一份需求規(guī)劃文檔，并在以后進行審查。d、與需求方和用戶見面，第二次回顧策劃文件中觸及的流程。頁面開發(fā)和測試F.功能模塊保護和數據跟蹤效果：在移動大規(guī)模ecid重組過程中，物料重定位功能發(fā)揮了非常重要的作用，處理關于影響的問題。在博客圈匹配和校訊通積分，大大提高了客服的素材處理流程的能力。物資搬遷考驗的是對事務的理解，以及需求的安排和交換。我的總結感受：別人沒有責任參與關于求教的問題，即使有，也不能把所有的疑惑都扔給我們。它們應該作為一個很好的功課來準備，把能整理的都整理出來，給出幾個實在看不懂的選項，盡可能的節(jié)省我們的時間，縮短這個環(huán)節(jié)，整體上我們才會有精力給出更多的建議和意見。其他文件要寫好。一份好的文件可以對交流產生好的影響。如果文檔的邏輯性不強，別人對它的興趣就不大。雖然溝通是雙方的，但是想要掌握溝通中的自動權，還是要比別人多思考，多做事。7.材料輸入助理責任：所有負責人(但最后都沒用)一、溝通確定需求b、參與代碼編寫和后期固定收藏。對于素材的投入我感觸很大，面臨兩個問題：一是技能水平不達標，從書到用戶的討厭少了，沖擊了我的自尊心；二是時刻緊急，也要直接和幾個經理溝通，帶著恐懼，情況比較差；最后還是按時完成了。雖然我們不是特別滿意，但是我沒有征求對方的意見就自己簡化了需求，但是我感觸良多。我的感受：第一，要加上自己的好奇心，提高自己的技能水平，增強自豪感；第二，要學會從全局考慮作業(yè)，在很多緊急任務并行的情況下，要有輕重緩急，做好分配。第三，懂得做人，會干事，會說話，這很重要。8.學生歸納性評價體系職責：所有負責人a、參與需求評審和原型判斷b、系統(tǒng)規(guī)劃C.組織并參與開發(fā)系統(tǒng)的特點：申請對象是一個校園，中心內容是評價學生的歸納性，以及項目時間和緊迫性，所以都很簡單，組織架構和權限申請都在校訊通系統(tǒng)內，老師管理員的賬號也是xxt，家長的賬號是學生的學號。9.普通保護和優(yōu)化方案職責：模塊參與者一、語音通道、hbjxt相關信息和保護的數據核算操作常見(二)作業(yè)和學習的體會和收獲1.我們對發(fā)送信息、材料、boss和語音中心的基本交易模塊有了更好的了解。這些都堆在作業(yè)里了。這些方面提出問題，可以更快更準確的定位錯誤的地方。2.組織和諧了，才能前進。這些都是項目經理培訓的成果。通常的任務不再是詳細的開發(fā)，而是把我們聚集在一起，掌握一個個任務的開發(fā)。這樣無形中鍛煉了組織和諧的能力，可以承受壓力。3.看了一些管理學的書，我改進了作為軍官做功課的方法，不讓自己的想法走極端。4.技能和常識的結構越來越完善。畢竟問題多了，考慮多了，也在逐步完善.(3)自動發(fā)現并跟進問題(非任務問題，自動發(fā)現操作或項目中的問題，考慮并跟進問題)1.資料搬到線上后，關于sign_falg的變化，我突然意識到搬遷后sign_falg和發(fā)送到移動端的connector沒有同步。雖然當時沒有揭示問題，但時間久了就會出現。我馬上向領導請示，讓數據庫團隊幫我查數據。最后，通過全面檢查糾正了不再常見的材料，同時糾正了程序中的漏洞。這個過程從2011年12月18日開始運行，每晚00:00執(zhí)行。效果就是計算出有用的學生人數，所有學生，家長，老師，聯通號碼的老師等一些數據。數據基于校園。發(fā)現的問題：有用生，殘疾生，有用類的會計錯誤。過錯原因：河北和河南的規(guī)則不同！河南：有用的學生：被高層聯系激活。殘疾學生：被頂部聯系人禁用有用類：有有用的學生。河北：有用的同學：兩個聯系人至少有一個是活躍的(掃掉網站用戶)殘疾學生：至少有一個殘疾，兩個聯系人不活躍(掃走網站用戶)。有用類：和河南共享，但是有用的同學會計不對，這個也不對。3.100數據庫存儲進程proc_num_of_class的性能出錯！其他會計數據規(guī)則因為排班問題而存疑！這個過程從2011年12月18日開始運行，每晚00:00進行。效果是計算有用的學生數、所有學生數和家長總數，數據以班級為單位。找到的查詢：存儲進程性能報告了一個錯誤！會計數據規(guī)則有疑問！問題同上！故障原因：存儲過程中聲明了一個num1，number(2)類型的臨時變量！但是業(yè)績分時錄入的數據是三位數，所以報錯了！存儲過程使用這個變量來確定當天的數據已經存儲在num_of_class表中。正常情況下num1為0，不會報錯。盯梢的原因是proc_num_of_class一天執(zhí)行兩次，分別是下午00:00和中午12:00，中午12:00執(zhí)行的分時數據現在已經生成，數據超過數(2)。因此，報告錯誤！解決方法：刪除原來的時間表，從頭添加時間表！總是在00:01表演。4.發(fā)現自流量核算和盯梢數據的時間劃分存在異常，自流量高于所有人總和。找出自己流量計費的sql語句，在voice-first表中添加一個call_id，從而準確地將電話的預約表與通話表關聯起來。對于所有在線數據，該字段的值為0，現在對于去話呼叫，該字段的值也為0。應該排出所有等于0的數據！避免數據異常！(4)進展和亮點(前2-3)1.精通事務，作為事物的需求和體制內學習的整合，這個優(yōu)勢尤為重要。做作業(yè)更有把握，更驕傲。這一點的進步源于作業(yè)中事務邏輯的排列和堆。當一些新的作業(yè)啟動時，需要對現有的事務邏輯進行整理。2.只有當組織和諧時，我們才能前進，我們所有人才能共同掌握作業(yè)的發(fā)展，承受壓力的能力才能提高這一點的進步源于做了幾次項目經理。項目無論大小，負責人必須是運作的組織者，人員的和諧者。3.當官做作業(yè)的方法有些變化，不讓自己的想法發(fā)揮到極致。二.作業(yè)中遇到的問題或困惑及解決方法作業(yè)取決于一個大群體的工作方向。如果一個月的時間很多都花在調查和合作工作上，這些都很繁瑣，沒有什么技能含量，但是要求都是細心的。如果一個接一個都是類似的