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文檔簡介
價格談判技巧:說服客戶接受你的建議步驟步驟/方法大的學問。特別是在價格的談判中。今就一些技巧和策略介紹如下:在談判過程中盡量列舉一些產品的核心優點點,盡量避免說一些大眾化的功能。在適當的時候可以與比自己的報價低的產品相比較,可以從以下幾方面考慮:客戶的使用情況(--知其知彼)格時,我們的客戶的反映情況(當然,這些情況全都是對我們有利的)列舉一些公司的產品在參加各種各樣的會議或博覽會時專家望的人員對我們的產品的高度專業評語。下面進行一段電話談判演習。B先生。---你好!請問您?:我們的報價是98800元。(高傲)55一點。點:咱們先說成都的,他們軟件的功能模塊很全,有檢驗、體檢、管理、收費、領導查詢等,但他們軟件的宗旨是將軟件做的是全而不深。而我們的宗旨是將軟件做到既廣又深,就檢驗這一塊來說,他們的軟件要求錄入大量的數據和需要人工計算,他實現的功能只是打印,而再看我們的,我們只需要輸入少量的原始數據即可,計算和出檢驗記錄全部由計算機完成。這樣既方便又快捷,另外,我們一步的升級。A:不行,太貴。(態度依然強硬):你看A的免科長在我們用戶中也有象您這樣的客戶說我們的軟件比較貴,但自從他們上了我們的軟件以后就不再抱怨了,因為滿足了他們的要求,甚至超過了他們的期望。為什么?因為我們的目標是:利用優質的產品和高質量的售后服務來平衡顧客價值與產品價格之間的差距,盡量使我們的客戶產生一種用我們的產品產生的價值與為得到這種產品而付出的價格相比值的感覺。居我們的客戶反映,應用上我們的軟件對他們通過實驗室認可也有很大的幫助。A:是這樣啊!你們能不能再便宜一點啊?(注意:態度已經有一點緩和)A(我不是在吹牛)1021號我們參加了在上海舉辦的《上海首屆衛生博覽會》,在會上有6"OA管理銀獎等獎項
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