互聯網群組及員工社交媒體管理辦法一、目的為方便公司內部交流，提高辦公效率，防止公司信息泄密和輿論風險，同時確保互聯網工作群組的合理利用及規范管理，特制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于上市公司及各分子公司（以下簡稱“公司”）全體員工。三、互聯網群組管理1、定義與目的（1）本辦法中的釘釘、微信、QQ等互聯網群組，是指公司在崗人員，通過互聯網站、移動互聯網應用程序（如釘釘、微信、QQ）等建立的，用于員工內部在線交流信息、業務指導、工作聯系的工作交流和業務部署的互聯網空間。本辦法所稱互聯網群組人員，包括群組建立者、管理者和成員。公司在崗人員組建的釘釘、微信、QQ等互聯網群組，必須遵守本辦法。（2）釘釘、微信、QQ等互聯網群組的主要目的是用于工作交流，部署跟蹤落實工作、匯報交流工作情況、發表工作意見建議，發布工作通知、活動事項和宣傳信息等,所發布和討論的信息僅限日常工作相關。2、設立與關閉（1）各公司釘釘、微信、QQ等互聯網群組開設實行分級分類報備制度。凡各分子公司公司級群組或群組成員超過100人的釘釘、微信、QQ等互聯網群組，應在所在公司人力資源部門登記，并報上市公司人力資源部登記備案；同時各公司要自行對本公司內部組建的各類釘釘、微信、QQ等互聯網群組進行登記備案和管理工作。釘釘、微信、QQ因階段性工作組建的臨時性工作群，階段性工作結束后群組管理員要及時注銷、解散，避免群組過多，信息泄露等。3、信息發布與應用信息發布應嚴格遵守國家互聯網信息發布相關規定,不得發布與國家的法律法規、制度、政策相抵觸的言論。嚴格執行公司保密規定，堅持“涉密不上網、上網不涉密”，嚴禁在群內談論涉密和敏感話題，嚴禁傳播小道消息或未經核實的信息。嚴禁將僅應本人或部分人員掌握的工作信息發布至超過查閱權限的公司其他群組或外部群組，嚴禁將群內動態擴散至群外或其他互聯網空間。以上行為一經發現，視影響程度給與批評，通報批評，直至解除勞動的處罰，情節嚴重的提交司法機關處理。群內交流不摻負面情緒，堅持正面交流、文明用語；嚴禁傳播低俗話題，嚴禁發布騷擾、廣告信息，嚴禁在群組中發布針對特定人員或組織(含公司)謾罵、攻擊、侮辱等攻擊性強的語言，一經發現，按照嚴重違反公司規定處理。群內發布信息必須確保語言精練準確、圖片真實清晰，嚴禁言不及義。信息發布要正面、務實、有效，禁止同一信息反復發布、多頭發布，除特殊情況外不發純點贊或表情，避免重要信息被淹沒。4、管理責任與信息安全(1)釘釘、微信、QQ等互聯網群組按照“誰建群誰管理，誰管理誰負責”的原則，各公司總經理為所在公司各釘釘、微信、QQ等互聯網群組管理的第一責任人，必須做到“明確群內管理人員、明確信息發布內容、明確入群人員范圍”，切實承擔整體維護、人員管理、信息監管等職責，嚴格進行自查自糾和清理整頓，加強人員管理，對管理不嚴、放任造謠造成惡劣影響的群組，將依據公司規定，嚴格追究相關人員的責任。各公司承擔本公司及下屬部門釘釘、微信、QQ等互聯網群組管理的直接責任，確因工作需要組建釘釘、微信、QQ等互聯網群組工作群，要指定專人擔任群主或群管理員，負責釘釘、微信、QQ等互聯網群組的日常使用管理并在所在公司人力資源部門備案。要對已建的釘釘、微信、QQ等互聯網群組開展整改和清理，對功能相近、群組成員差別不大的要進行合并、精簡，原則上只保留1個主要工作群。要對釘釘、微信、QQ等互聯網群組實行實名準入和請出制度，堅持“一個口子進一個口子出”。入群人員一律由群主根據工作需要確認拉入或請出，除群主外，其他群員一律不得擴大范圍，擅自邀請人員入群；入群人員必須公開身份信息(除釘釘可以關聯入職信息實名外，如微信等其他群組需備注清楚公司+部門＋姓名)；群成員必須為本公司、本部門的人員，對不屬于群成員范圍的人員或已調離工作崗位的人員，群主或管理員要及時移請出群，相應人員也應及時退出原組織釘釘、微信、QQ等互聯網群組。釘釘、微信、QQ等互聯網群組成員應加強手機管理，上網運行時應設置相關安全防范措施，防止丟失、失密。釘釘、微信、QQ等互聯網工作群組只限于本人使用，嚴禁家人、朋友以及他人使用。四、員工社交媒體管理1、社交媒體是新型在線媒體，用戶能以文字、圖片、音頻和視頻等形式分享意見、觀點和經驗。目前常見的社交媒體類型主要包括但不限于：社交網站、公眾號、通訊平臺、圖片/視頻分享平臺、論壇等。2、嚴禁個人以公司名稱、公司職務、商標、產品品牌、技術名稱、企業文化理念等名義、名稱，申請注冊社交媒體賬號、進行官方認證，或作為頭像使用等，特殊情況的應報上市公司人力資源部申請批準后才能使用。3、個人不得擅自在社交媒體發布未經公司公開渠道發布的信息或已核準的資料，不得發布“非公開信息”和“保密信息”等未經許可公布的信息。4、個人不得發布對公司、業務伙伴帶來負面影響的信息，不在社交媒體上推廣與公司產品、業務存在利益沖突的產品、活動或服務等信息。5、各公司需指定專人負責員工社交網絡使用管理工作。五、責任追究1、對違反本辦法規定的或管理不嚴的個人和組織，將依據公司相關規定，對相關人員或組織進行獎懲處