企業(yè)微信區(qū)域服務(wù)商推廣入門(mén)考試v3.0本次考試限時(shí)50分鐘，共50道題，滿(mǎn)分為100分考試內(nèi)容包含了產(chǎn)品及報(bào)備的知識(shí)點(diǎn)一、單選題（20題，共40分）申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)前是否需要引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)證？（2分）需要不需要你的回答A如果客戶(hù)確認(rèn)了第一家服務(wù)商的報(bào)備，第二家跟進(jìn)的服務(wù)商還能報(bào)備成功嗎？（2分）能不能你的回答B(yǎng)企業(yè)微信的打卡應(yīng)用目前最多可設(shè)置多少條考勤規(guī)則？（2分）TOC\o"1-5"\h\z100200400500你的回答C客戶(hù)狀態(tài)顯示"已拒絕”是什么意思（2分）用戶(hù)解散了報(bào)備過(guò)期了用戶(hù)拒絕了服務(wù)用戶(hù)活躍不達(dá)標(biāo)你的回答C基礎(chǔ)報(bào)備有效期最長(zhǎng)是天（2分）TOC\o"1-5"\h\z306090180你的回答D被開(kāi)啟了報(bào)備權(quán)限的銷(xiāo)售人員，在哪里報(bào)備客戶(hù)（2分）通訊錄--新的客戶(hù)工作臺(tái)--企業(yè)微信服務(wù)商助手工作臺(tái)--公費(fèi)電話(huà)通訊錄--我的客戶(hù)你的回答B(yǎng)個(gè)人發(fā)表的朋友圈支持針對(duì)一個(gè)客戶(hù)一天發(fā)表—次（2分）TOC\o"1-5"\h\z1234你的回答A活躍用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么（2分）最近10天正常使用企業(yè)微信的人數(shù)210人最近15天正常使用企業(yè)微信的人數(shù)210人最近20天正常使用企業(yè)微信的人數(shù)210人最近30天正常使用企業(yè)微信的人數(shù)210人你的回答D滿(mǎn)足延長(zhǎng)報(bào)備的條件，可以手動(dòng)延長(zhǎng)報(bào)備至天（2分）TOC\o"1-5"\h\z6090120180你的回答D管理端的管理工具功能中，用戶(hù)消息可以接收多少個(gè)用戶(hù)的消息（2分）50002000050000沒(méi)有上限你的回答D多人通話(huà)的通話(huà)時(shí)間計(jì)算規(guī)則，假設(shè)：A是主叫，被叫B、C,三人通話(huà)8分鐘后，D加入，繼續(xù)通話(huà)3分鐘后結(jié)束，扣主叫A的使用分鐘數(shù)是多少？（2分）24分鐘27分鐘32分鐘36分鐘你的回答D客戶(hù)群的自動(dòng)回復(fù)能設(shè)置多少條規(guī)則（2分）TOC\o"1-5"\h\z100條120條150條200條你的回答A手機(jī)端發(fā)送視頻，視頻支持壓縮后不超過(guò)多少M(fèi)（2分）50M100M200M300M你的回答B(yǎng)關(guān)于授權(quán)認(rèn)證的描述，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（2分）目前支持已認(rèn)證的訂閱號(hào)授權(quán)認(rèn)證企業(yè)微信。目前支持已認(rèn)證的服務(wù)號(hào)授權(quán)認(rèn)證企業(yè)微信。企業(yè)沒(méi)有公眾號(hào)的情況下，也支持授權(quán)認(rèn)證目前是暫時(shí)不支持解除跟企業(yè)微信的授權(quán)（公眾號(hào)有解除授權(quán)入口，但解除后，企業(yè)微信和該授權(quán)的公眾號(hào)的授權(quán)關(guān)系是不會(huì)取消的）。你的回答C100G（500/年）100G（800/年）100G（1000/年）100G（1200/年）你的回答B(yǎng)企業(yè)微信專(zhuān)屬紅包最多可選擇名群成員（2分）TOC\o"1-5"\h\z23410你的回答D客戶(hù)列表顯示不可返利，是什么意思（2分）返利指的是第三方應(yīng)用返利，與基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)關(guān)提示不可返利，代表這個(gè)報(bào)備客戶(hù)什么補(bǔ)貼都不支持獲取了你的回答A客戶(hù)狀態(tài)顯示"已達(dá)標(biāo)”是什么意思（2分）用戶(hù)當(dāng)前的活躍，達(dá)到了獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)已經(jīng)完成了驗(yàn)證用戶(hù)通訊錄人數(shù)大于10人用戶(hù)激活人數(shù)大于10人你的回答A關(guān)于群直播，哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的（2分）企業(yè)認(rèn)證之后才可使用企業(yè)內(nèi)所有成員都可以直接使用需要實(shí)名才可使用不支持PC端使用你的回答C申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)需要滿(mǎn)足哪幾個(gè)條件（2分）客戶(hù)確認(rèn)報(bào)備、客戶(hù)驗(yàn)證、活躍達(dá)標(biāo)客戶(hù)驗(yàn)證、活躍達(dá)標(biāo)客戶(hù)確認(rèn)報(bào)備、活躍達(dá)標(biāo)客戶(hù)確認(rèn)報(bào)備、客戶(hù)驗(yàn)證你的回答A二、多選題（15題，共30分）活躍是怎么計(jì)算的（2分）老師/企業(yè)微信成員端活躍：以當(dāng)天為基準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)最近30天內(nèi)企業(yè)微信的綜合使用情況家長(zhǎng)端活躍：以當(dāng)天為基準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)最近30天內(nèi)微信端學(xué)校通知和班級(jí)群的使用情況企業(yè)微信成員在微信上使用，也可以計(jì)算企業(yè)微信的活躍你的回答A、B關(guān)于【報(bào)備】描述正確的是（2分）已有企業(yè)微信的客戶(hù)：數(shù)字服務(wù)碼報(bào)備全新用戶(hù)（未下載使用過(guò)企業(yè)微信）：推廣二維碼報(bào)備報(bào)備后無(wú)需引導(dǎo)用戶(hù)確認(rèn)已有企業(yè)微信的客戶(hù)：推廣二維碼報(bào)備你的回答A、B關(guān)于添加多個(gè)簡(jiǎn)稱(chēng)的說(shuō)法，以下哪些選項(xiàng)是正確的？（2分）有多個(gè)簡(jiǎn)稱(chēng)情況下，管理員可設(shè)置成員的對(duì)外簡(jiǎn)稱(chēng)。管理后臺(tái)暫不支持批量設(shè)置成員對(duì)外簡(jiǎn)稱(chēng)。企業(yè)的5個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)具有唯一性。已認(rèn)證企業(yè)若沒(méi)有5個(gè)企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)，需重新認(rèn)證，在認(rèn)證申請(qǐng)頁(yè)面進(jìn)行添加。你的回答A、B、C錯(cuò)關(guān)于設(shè)置通宵班規(guī)則的說(shuō)法，以下正確的是？（2分）下班打卡超過(guò)4小時(shí)不能打卡可按班次上下班打卡規(guī)則進(jìn)行設(shè)置零點(diǎn)后打下班卡需要在打卡后第三天管理端才會(huì)核算打卡記錄上班打卡時(shí)間可設(shè)置范圍：00:00-23:59你的回答A、B、C、D換綁的新微信需實(shí)名，且與企業(yè)微信實(shí)名一致新舊微信都需是正常狀態(tài)的微信新微信沒(méi)有綁定企業(yè)微信新微信需要綁定銀行卡你的回答A、B、C關(guān)于驗(yàn)證/認(rèn)證特權(quán)，以下說(shuō)法正確的是？（2分）通過(guò)法人驗(yàn)證后，通訊錄人數(shù)上限無(wú)限制通過(guò)企業(yè)微信認(rèn)證后，通訊錄人數(shù)上限無(wú)限制通過(guò)企業(yè)微信認(rèn)證后，企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)具有唯一性你的回答A、B、C為什么微工作臺(tái)中看不見(jiàn)應(yīng)用？（2分）基礎(chǔ)應(yīng)用不會(huì)自動(dòng)顯示在微工作臺(tái)中。若部分應(yīng)用被管理員設(shè)置了應(yīng)用可見(jiàn)范圍，不在應(yīng)用可見(jiàn)范圍內(nèi)的成員則在微工作臺(tái)中看不見(jiàn)該應(yīng)用。若關(guān)注的公眾號(hào)和企業(yè)號(hào)應(yīng)用總量超過(guò)1000個(gè)，則會(huì)導(dǎo)致部分應(yīng)用關(guān)注失敗，可嘗試取消關(guān)注部分不使用的公眾號(hào)再重新關(guān)注企業(yè)號(hào)。曾經(jīng)停用了應(yīng)用，要進(jìn)入插件重新啟用應(yīng)用。你的回答B(yǎng)、C、D成員A反映在客戶(hù)端未看到日?qǐng)?bào)功能，可能有哪些原因（2分）管理員在管理后臺(tái)的應(yīng)用管理欄未開(kāi)啟匯報(bào)功能匯報(bào)已開(kāi)啟，但成員A未在匯報(bào)的可見(jiàn)范圍內(nèi)管理員停用了日?qǐng)?bào)模板成員A不在日?qǐng)?bào)中規(guī)則設(shè)置內(nèi)的可見(jiàn)范圍你的回答A、B、C、D哪些情況下，會(huì)觸發(fā)處罰機(jī)制（即騰訊企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)將不予支付補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)，取消服務(wù)商推廣資格）（2分）人員重復(fù)率超過(guò)合理比例手機(jī)刷機(jī)造假行為被客戶(hù)嚴(yán)重投訴，欺騙營(yíng)銷(xiāo)等非正常使用，突擊批量拉活用戶(hù)你的回答A、B、C、D關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)說(shuō)法正確的有（2分）最近半年累計(jì)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)當(dāng)前活躍人數(shù)/申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)的活躍人數(shù)50%0X<70%,獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)=0.5最近半年累計(jì)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)當(dāng)前活躍人數(shù)/申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)的活躍人數(shù)30%圖X<50%,獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)=0.3最近半年累計(jì)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)當(dāng)前活躍人數(shù)/申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)的活躍人數(shù)X<30%，獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)=0服務(wù)商加入時(shí)間不足半年，按實(shí)際加入月份計(jì)算你的回答A、B、C、D會(huì)議支持邀請(qǐng)哪些人員參與（2分）企業(yè)內(nèi)成員互聯(lián)企業(yè)成員使用企業(yè)微信的外部聯(lián)系人你的回答A、B、C關(guān)于打卡協(xié)助人員，以下正確的是（2分）支持在手機(jī)端查看協(xié)助管理打卡規(guī)則內(nèi)成員的打卡記錄支持導(dǎo)出打卡記錄支持主動(dòng)校準(zhǔn)成員打卡支持收到打卡匯報(bào)匯總提醒你的回答A、C、D申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)前客戶(hù)需要滿(mǎn)足哪幾個(gè)條件（2分）客戶(hù)確認(rèn)報(bào)備客戶(hù)驗(yàn)證客戶(hù)規(guī)模需達(dá)到30人客戶(hù)活躍達(dá)標(biāo)你的回答A、B、D為什么顯示的獎(jiǎng)勵(lì)，比用當(dāng)前活躍人數(shù)計(jì)算出來(lái)的要少（2分）A.核對(duì)是否有獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)指的是最近6個(gè)月內(nèi)已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的用戶(hù)，他們的活躍如果有下滑，那么后續(xù)新的獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)就會(huì)對(duì)應(yīng)打折獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)活躍=當(dāng)前活躍-報(bào)備時(shí)活躍，因此可以導(dǎo)出列表查看是否報(bào)備時(shí)活躍較高不同時(shí)期的政策，對(duì)應(yīng)不同的金額，需要確認(rèn)報(bào)備時(shí)間對(duì)應(yīng)的政策3月31日之后報(bào)備的企業(yè)號(hào)存量學(xué)校，享受基礎(chǔ)通用行業(yè)補(bǔ)貼，不享受教育行業(yè)補(bǔ)貼你的回答A、B、C、D關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算，描述正確的有（2分）推廣企業(yè)微信企業(yè)數(shù)達(dá)標(biāo)1家以上后，即可在服務(wù)商后臺(tái)發(fā)起正式簽約和結(jié)算流程申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月，按照標(biāo)準(zhǔn)分次支付簽約前申請(qǐng)的獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)在簽約后統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算簽約后，在申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)次月，通用補(bǔ)貼會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)一次性支付你的回答A、C、D三、判斷題（15題，共30分）服務(wù)商無(wú)需報(bào)備客戶(hù)也可以與客戶(hù)形成綁定關(guān)系，后續(xù)可申請(qǐng)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（2分）對(duì)錯(cuò)你的回答錯(cuò)模板協(xié)助管理員可以管理模板（2分）對(duì)錯(cuò)你的回答對(duì)管理端可以刪除打卡記錄（2分）對(duì)錯(cuò)你的回答錯(cuò)注冊(cè)大于10天，活躍小于10的企業(yè)可以被報(bào)備（2分）對(duì)錯(cuò)你的回答錯(cuò)只有被管理員開(kāi)通了應(yīng)用權(quán)限的銷(xiāo)售人員才能看到報(bào)備客戶(hù)的入口（2分）對(duì)錯(cuò)你的回答對(duì)不論通過(guò)什么方式報(bào)備的客戶(hù)，只要報(bào)備成功了，符合獎(jiǎng)勵(lì)條件后就可以申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)（2分）對(duì)錯(cuò)你的回答對(duì)報(bào)備過(guò)期的客戶(hù)仍符合報(bào)備條件時(shí)，可支持重新報(bào)備？（2分）對(duì)錯(cuò)你的回答對(duì)互聯(lián)企業(yè)中管理員不能對(duì)關(guān)聯(lián)部門(mén)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行增刪或者移動(dòng)人員/部門(mén)節(jié)點(diǎn)（2分）對(duì)錯(cuò)你的回答對(duì)PC端不支持打卡，打卡功能需要在手機(jī)端使用（2分）對(duì)錯(cuò)你的回答對(duì)注冊(cè)大于10天，