物流中心培訓教材

——倉儲業務

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培訓內容安排

倉儲管理概述倉儲管理的基本概念；備件物流倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局；倉儲設施、設備介紹；倉儲管理信息技術倉儲技術作業倉儲基本作業；安全生產與勞動保護；倉庫消防；倉儲績效管理培訓內容安排倉儲管理概述倉儲管理的基本概念（1）什么是倉儲管理倉儲在特定的場所儲存物品的行為。倉儲管理對倉庫及倉庫內的物資所進行的管理，是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程。倉儲管理的基本任務提高倉儲效率，降低儲運成本，減少倉儲損耗。倉儲管理概述倉儲管理的基本概念（1）什么是倉儲管理倉儲管理概述倉儲管理的基本概念（2）倉儲管理的基本內容倉儲管理概述系統設計日常運作信息處理庫存管理倉儲規劃制度設計驗收、入庫領取、出庫退料委外、供料存儲、保管盤點、整理基礎信息運作信息庫存策略存貨分析用料分析倉庫分布庫房設計物料搬運作業方式人力組織管理辦法崗位職責作業流程表單設計倉儲管理的基本概念（2）倉儲管理的基本內容倉儲管理概倉儲管理的基本概念（3）倉儲管理的基本原則倉儲管理概述效率原則效益原則服務原則

圍繞服務定位服務水平與成本對立

倉儲生產管理的核心是效率管理高效率的實現依賴于規范的管理，科學的組織和準確的核算

利潤最大化經營的目的包括社會效益倉儲管理的基本概念（3）倉儲管理的基本原則倉儲管理概倉儲管理的基本概念（4）倉儲管理的發展趨勢信息化與信息網絡化信息化——

通過計算機和相關信息輸入輸出設備，對各類作業信息進行處理。提高信息處理效率，提供管理依據。信息網絡化——

通過計算機網絡，與整個物流系統的信息共享，保證整個系統的計劃、控制、決策的有效性。機械化與自動化標準化包裝標準化、標志標準化、托盤標準化、計量標準化。。。集中化倉儲管理概述倉儲管理的基本概念（4）倉儲管理的發展趨勢倉儲管理概備件物流的倉儲管理備件物流指包括備件周轉件與部件索賠件在內的所有備件在部件提供者、生產者與最終消費者之間物理流動的過程。MRO（Maintenance、RepairandOperations）

指工廠或企業對其生產和工作設施、設備進行保養、維修，保證其運行所需要的非生產性物料，這些物料可能是用于設備保養、維修的備品備件，也可能是保證企業正常運行的相關設備，耗材等物資。倉儲管理概述備件物流的倉儲管理備件物流倉儲管理概述倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局倉儲設施、設備介紹倉儲管理信息技術倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局倉儲規劃與布局（1）倉庫的分類倉儲設施、設備與技術功能用途保管形式結構和構造

儲備倉庫周轉倉庫

自用倉庫營業倉庫公共倉庫保稅倉庫

普通倉庫冷藏倉庫恒溫倉庫危險品倉庫

平房倉庫多層倉庫立體倉庫散裝、罐式倉庫倉儲規劃與布局（1）倉庫的分類倉儲設施、設備與技術功能用途保倉儲規劃與布局（2）自動化立體倉庫立體倉庫（高層貨架倉庫、高架倉庫）——

一般是指采用幾層、十幾層乃至幾十層高的貨架儲存單元貨物，用相應的物料搬運設備進行貨物入庫和出庫作業的倉庫。自動化立體倉庫——

采用先進的控制、總線、通訊和信息技術，通過各類設備的協調動作，按照用戶的需要完成指定貨物的自動有序、快速準確、高效的入庫出庫作業。自動化立體倉庫的優越性提供空間利用率，提高管理水平，提高生產效率減輕勞動強度，現代化企業的標志倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（2）自動化立體倉庫倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（3）自動化立體倉庫構成高層貨架托盤（貨箱、工位器具）巷道堆垛機輸送機系統AGV系統（自動導向小車）自動控制系統庫存信息管理系統相關視頻倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（3）自動化立體倉庫構成倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（4）自動化立體倉庫在國內同行業的應用廣州地鐵全自動立體倉庫天津濱海線自動化立體倉庫倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（4）自動化立體倉庫在國內同行業的應用廣州地鐵倉儲規劃與布局（5）庫房布局 倉儲設施、設備與技術基本原則成本與效益；柔性化；物料處理次數最少；最短移動距離；布局設計平面布置（業務場所、辦公生活區、其他附屬設施位置）；豎向布局；供給與排水布局；搬運與庫區布局。分區規劃按照貨物種類和性質分區；按照物品發放方式分區；按照物品危險性質分區（特種倉庫）。貨位規劃基本要求充分滿足物品的保管要求和作用需要，充分利用倉庫利用率貨位編號：布置方式橫列式，縱列式，混合式貨位編號庫房編號、貨場貨位編號、貨架貨位編號倉儲規劃與布局（5）庫房布局 倉儲設施、設備與技術基本原則成倉儲設施設備介紹（1）貨架倉儲設施、設備與技術層架式貨架層格式存放規格負責多樣、容易混淆、需相互隔離抽屜式貴重、怕塵土、怕潮的小件物品托盤貨架存放整托盤貨物閣樓式貨架上層放較輕貨物，可有效利用空間懸臂式貨架適用于長條狀或長卷狀貨品移動式貨架充分利用通道空間重力式貨架與水平面成一定斜度，利用重力作用先進先出駛入駛出式貨架適用于量多樣少的貨品，不適合太長或太重貨品倉儲設施設備介紹（1）貨架倉儲設施、設備與技術層架式層格式存倉儲設施設備介紹（2）倉儲設施、設備與技術層級式貨架移動式貨架托盤貨架倉儲設施設備介紹（2）倉儲設施、設備與技術層級式貨架移動式貨倉儲設施設備介紹（3）倉儲設施、設備與技術駛入駛出式貨架重力式貨架懸臂式貨架閣樓式貨架倉儲設施設備介紹（3）倉儲設施、設備與技術駛入駛出式貨架重力倉儲設施設備介紹（4）托盤倉儲設施、設備與技術托盤概念一定形狀的臺面，有供叉車從下部插入并將臺板托起的叉入口。以這種結構為基本結構的平臺和這種基本結構上形成的各種形式集裝器具。優點提高作業效率，自重小、返空容易、裝盤容易等不足保護性能不如集裝箱，露天存放不易，存在返空問題托盤種類常見包括：平板托盤、立柱托盤、箱式托盤、輪式托盤、特種托盤等托盤標準與規格標準（mm）：800×1000、800×1200、1000×1200大型（mm）：1200×1600、1200×1800（上述為國際標準化組織規定，我國與其一致）倉儲設施設備介紹（4）托盤倉儲設施、設備與技術托盤一定形狀的倉儲設施設備介紹（5）叉車倉儲設施、設備與技術叉車特點機械化程度高、機動靈活性好、可以一機多用、能提高倉庫容積利用率、有利于開展托盤成組運輸和集裝箱運輸。叉車種類按動力類型分內燃機式叉車、蓄電池式叉車按結構特點分平衡重式叉車、前移式叉車、插腿式叉車、側面叉車倉儲設施設備介紹（5）叉車倉儲設施、設備與技術叉車機械化程度倉儲設施設備介紹（6）倉儲設施、設備與技術側面叉車插腿式叉車前移式叉車平衡重式叉車倉儲設施設備介紹（6）倉儲設施、設備與技術側面叉車插腿式叉車倉儲管理信息技術（1）倉儲管理信息化的目的實現信息共享，提高倉儲事物管理效率獲取實時信息，提高倉儲作業效率提供決策依據，降低庫存成本倉儲管理信息化技術數據自動識別技術自動跟蹤技術倉儲管理信息系統倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（1）倉儲管理信息化的目的倉儲設施、設備與技倉儲管理信息技術（2）數據自動識別技術條形碼利用光掃描閱讀并實現數據輸入計算機的一種特殊代碼，又一組粗細不同、黑白相間的條、空及其相應的字符、數字、字母組成的標記，用于表示一定信息。具有可靠準確、數據輸入速度快、經濟便宜、靈活實用、設備簡單、易于制作等優越性。常用的條形碼包括：一維、二維條形碼射頻識別（RFID）利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。優點是存儲數據量大、可讀寫、更快捷、更準確、更安全等。缺點主要在于成本較高。倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（2）數據自動識別技術倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（3）自動跟蹤技術全球定位系統（GPS）地理信息系統（GIS）應用對貨物和車輛的全程跟蹤和控制倉庫的選址分析調運路徑的分析動態調度倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（3）自動跟蹤技術倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（4）倉儲管理信息系統倉庫管理系統（WMS）入庫管理子系統、出庫管理子系統、數據管理子系統（庫存管理、數據管理）、系統管理子系統資產管理系統（EAM）以企業資產及其維修管理為核心（設備管理）主要包括：基礎管理、工單管理、預防性維護管理、資產管理、作業計劃管理、安全管理、庫存管理、采購管理、檢修管理、數據采集管理等基本功能模塊。企業資源管理計劃（ERP）

建立在信息技術基礎上，提供決策管理平臺。實現企業內部資源和相關外部資源的整合，實現資源優化和共享。倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（4）倉儲管理信息系統倉儲設施、設備與技術倉儲技術作業倉儲基本作業安全生產與勞動保護倉庫消防倉儲績效管理倉儲技術作業倉儲基本作業倉儲基本作業（1）倉儲技術作業概述指以保管活動為中心，從倉庫接受商品入庫開始，到按需要把商品全部完好地發送出去的全過程作業。按作業過程可分為三個階段：驗收入庫、庫內作業及保管保養、領發料出庫。倉儲作業調度的原則和基本要求：

系統性原則、協調性原則、高效率原則、 預見性原則、計劃性原則倉儲作業倉儲基本作業（1）倉儲技術作業概述倉儲作業倉儲基本作業（2）入庫基本環節入庫準備熟悉入庫貨物、掌握倉庫情況、做好貨位準備準備作業用具、驗收準備、單證準備貨物接運驗收入庫基本要求：準確、及時、嚴格交接登記交接手續、登帳、立卡、建檔倉儲作業倉儲基本作業（2）入庫基本環節倉儲作業倉儲基本作業（3）入庫流程倉儲作業倉儲基本作業（3）入庫流程倉儲作業倉儲基本作業（4）驗收驗收的作業項目：檢驗——

憑五官判斷或用計數法鑒別物料試驗——

以物理試驗、化學分析鑒別物料驗收的要點確認供應商、日期、物料名稱與品質、數量參與各方確認，形成驗收結果處理缺損、退貨、入庫倉儲作業倉儲基本作業（4）驗收倉儲作業倉儲基本作業（5）領、發、退料領料——需求部門依據作業程序填寫單據到庫房領料的作業過程發料——倉庫依據工單主動配發物料到需求部門的作業過程退料——需求部門將多余的物料或不良料退回物料倉儲部門繳庫的作業過程作業重點合適的時間、正確的數量和穩定的品質單據的齊全、準確和會簽領料與發料孰優孰劣？倉儲作業倉儲基本作業（5）領、發、退料倉儲作業倉儲基本作業（6）領料流程倉儲作業倉儲基本作業（6）領料流程倉儲作業倉儲基本作業（7）退料倉儲作業倉儲基本作業（7）退料倉儲作業倉儲基本作業（8）庫內作業及保管保養庫內作業物品存放庫內裝卸與搬運保管保養庫存物品的變化形式影響庫存物變化的因素庫存物品保管保養措施特種物品存儲倉儲作業倉儲基本作業（8）庫內作業及保管保養倉儲作業倉儲基本作業（9）物品存放倉儲作業散堆法適用于露天存放大宗貨物、庫內少量散裝貨物，貨物特征體現為沒有任何包裝。堆垛法適用有包裝或裸裝計件貨物，其方法包括：重疊式、壓縫式、縱橫交錯式、通風式等。貨架存放適用于小件、品種規格復雜且數量較少，包裝簡易或脆弱、易損害，不便堆垛，托盤集裝的貨物，特別是價值較高需要經常查數的貨物。貨垛牌目的在于技術掌握貨物資料，需擺放或栓掛在貨垛正面明顯位置或貨架上，內容應包括：貨位號、貨物名稱、規格、批號、數量等等信息倉儲基本作業（9）物品存放倉儲作業散堆法適用于露天存放倉儲基本作業（10）庫內裝卸與搬運倉儲作業裝卸與搬運的區別“裝卸”指空間上發生以垂直方向為主的位移，“搬運”指在區域內所發生的以水平方向為主的位移。裝卸搬運方法人力、傳送帶、吊車、叉車、其它各類裝卸機裝卸搬運作業類型堆放作業、拆垛作業、分揀作業、配貨作業、搬送作業、移送作業裝卸搬運合理化裝卸搬運次數最少、移動距離最近、作業銜接流暢、盡可能機械化、提高“搬運活性”、采用托盤化、集成化等成組作業、倡導省力化作業、系統化全局考慮倉儲基本作業（10）庫內裝卸與搬運倉儲作業裝卸與搬運“倉儲基本作業（11）庫存物品變化形式物理機械變化（如揮發、溶化破碎變形等）化學變化（如氧化、分解、老化等）生化變化及其他生物引起變化（如發芽、霉腐、蟲蛀等）影響庫存物變化的因素內部因素（物品物理屬性、機械性質、化學性質、化學成分、物品結構）外部因素（自然因素、人為因素、儲存期）倉儲作業倉儲基本作業（11）庫存物品變化形式倉儲作業倉儲基本作業（12）庫存物品保管保養措施作業過程管理措施嚴格驗收入庫，掌握物品存放屬性適當安排儲存場所科學堆垛和存放控制倉庫溫度、濕度定期進行在庫檢查搞好倉庫清潔衛生溫、濕度常用控制方法通風、密封、除濕、空氣調節自動化倉儲作業倉儲基本作業（12）庫存物品保管保養措施倉儲作業倉儲基本作業（13）盤點管理盤點的含義

對倉庫內的現有物料進行實際清點，以確定庫存物料的數量、狀況及儲位等，使實物與信息記錄相符，能有效提高倉儲作業效率，為倉儲管理提供正確而完整的資料。盤點的功能確定庫存材料的數量，以求實物與料帳一致查核物料保存的績效獲取正確的存料成本，以便計算年終運營損益預防呆廢料的發生防止各類管理弊端倉儲作業倉儲基本作業（13）盤點管理倉儲作業倉儲基本作業（14）盤點的原則

人員配合原則、徹底原則、確實原則、迅速原則、 計劃原則、回饋原則、事先整理原則盤點的方法倉儲作業按時期區分定期盤點、不定期盤點、經常盤點按方法區分全面盤點、連續盤點、聯合盤點按形式區分開庫盤點、閉庫盤點按應用區分隨機盤點、永續盤點、年度盤點倉儲基本作業（14）盤點的原則倉儲作業按時期區分定期盤倉儲基本作業（15）呆、廢料管理倉儲作業呆廢料的含義呆料具備原有特性或功能的可用物料，但是存量過多、耗用極少、庫存周轉率極低。廢料報廢的物料，因為破損或超過使用年限，以致失去原有功能而本身無利用價值的物料。殘料使用過程中，所產生的物料零頭或邊料，雖已喪失主要功能，但仍可設法加以利用。管理目的物盡其用、減少資金呆滯、節省人力和費用、節省倉儲空間呆廢料的處理退廠退庫、整理整修、留存調撥、組裝維修、拆零利用、出售銷毀等倉儲基本作業（15）呆、廢料管理倉儲作業呆廢料呆料具倉儲基本作業（16）危險品倉儲作業概念指具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等特性，在運輸、裝卸和存儲過程中，容易造成人身傷亡和財產損毀而需要特別防護的貨物。分類根據首要危險特性共分為九大類（爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機氧化劑、有毒品、腐蝕品、雜類）編號與分級依據《危險貨物分類與品名編號》，編號由5位阿拉伯數字組成，分別表示所屬類別、項號、順序號（后三位）；依據危險程度劃分為一級和二級兩類，一級危險品順序號小于500倉儲基本作業（16）危險品倉儲作業概念指具有爆炸、易燃倉儲基本作業（17）危險品倉庫管理倉儲作業管理制度制訂依據各類危險品管理的法律法規倉庫實際情況和危險品特性包含內容管理規程、崗位職責、防護措施、操作規程、裝卸搬運方案、保管檢查要求、驗收標準、應急措施等包裝通用包裝和專用包裝通用包裝包含三個等級：Ⅰ類（高度危險性貨物），Ⅱ（中度危險性貨物），Ⅲ類（低度危險性貨物）。堆放標準必須符合國家標準，妥善安排倉庫條件，放置整齊、穩固、標志清晰。倉儲基本作業（17）危險品倉庫管理倉儲作業管理制訂各類安全生產與勞動保護（1）倉儲安全技術安全技術——

在生產過程中，為防止發生違反客觀事物規律，防止發生事故的一系列技術管理措施，如《安全生產法》等立法管制條令。倉庫機械作業安全裝卸、搬運和堆垛安全技術；起重運輸機械安全操作化工危險品的保管和作用安全裝卸和搬運安全；存儲和保管安全電器設備安全庫房和其他建筑物安全倉儲作業安全生產與勞動保護（1）倉儲安全技術倉儲作業安全生產與勞動保護（3）倉儲工業衛生

倉儲工業衛生——

指在倉儲作業中，為改善勞動條件和作業環境，保護職工健康，消除高溫、粉塵、噪聲、有毒氣體及其他有害因素對職工健康的不利影響，防止有毒、有害物質泄露而采取的一系列技術措施。主要內容包括：防止粉塵危害、防止有害物質危害、防止中暑和凍傷倉儲作業安全生產與勞動保護（3）倉儲工業衛生倉儲作業安全生產與勞動保護（4）勞動保護制度勞動保護制度是保護勞動者生產安全和身體健康的一系列措施。主要內容包括兩個方面：一方面屬于安全生產管理制度，如安全生產責任制度、工傷事故報告制度等；另一方面屬于安全生產管理規程，如安全操作規程、設備安全防護設置和例行檢查制度等倉儲作業安全生產與勞動保護（4）勞動保護制度倉儲作業倉庫消防（1）防火是倉庫安全工作的重點“預防為主、防消結合”國家《消防法》、公安部《倉庫防火安全管理規則》防火要求倉庫保管員：熟悉存儲物品分類、性質、保管業務知識和防火安全制度，掌握消防器材的操作使用和維護保養方法，做好本崗位的防火工作。倉庫新員工：進行消防知識培訓，考試上崗。倉儲企業：認真執行《倉庫防火安全管理規則》，有針對性的對本企業存儲物質制定各類消防補充規定。倉儲作業倉庫消防（1）防火是倉庫安全工作的重點倉儲作業倉庫消防（2）燃燒條件燃燒條件：可燃物質、助燃物質、火源三要素；防火和滅火的基本原理和一切防火措施都是為了破壞已經產生的燃燒條件。火災分類通常以可燃物質的種類來劃分A類火災：普通固體可燃物質著火B類火災：易燃液體或液化固體著火C類火災：氣體著火D類火災：可燃金屬著火滅火方法隔離法、窒息法、冷卻法倉儲作業倉庫消防（2）燃燒條件倉儲作業倉儲績效管理倉儲績效管理的目的作為倉儲管理工作改善的基礎作為倉儲部門人員的工作績效考評依據和訓練參考作為達成倉儲管理目標的手段倉儲績效管理指標介紹管理績效分析倉儲空間利用率、盤盈盤虧率、倉管費用率、賬物一致率作業績效分析儲位利用率、庫存周轉率、呆廢料率倉儲績效管理的評估績效排序法、績效目標法倉儲作業倉儲績效管理倉儲績效管理的目的倉儲作業1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月-22Sunday,December11,20222、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。18:44:5418:44:5418:4412/11/20226:44:54PM3、越是沒有本領的就越加自命不凡。12月-2218:44:5418:44Dec-2211-Dec-224、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。18:44:5418:44:5418:44Sunday,December11,20225、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。12月-2212月-2218:44:5418:44:54December11,20226、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。11十二月20226:44:54下午18:44:5412月-227、最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。。十二月226:44下午12月-2218:44December11,20228、業余生活要有意義，不要越軌。2022/12/1118:44:5418:44:5411December20229、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。6:44:54下午6:44下午18:44:5412月-2210、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。12/11/20226:44:54PM18:44:5411-12月-2211、自己要先看得起自己，別人才會看得起你。12/11/20226:44PM12/11/20226:44PM12月-2212月-2212、這一秒不放棄，下一秒就會有希望。11-Dec-2211December202212月-2213、無論才能知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補于事。Sunday,December11,202211-Dec-2212月-2214、我只是自己不放過自己而已，現在我不會再逼自己眷戀了。12月-2218:44:5411December202218:44謝謝大家1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月48物流中心培訓教材

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倉儲管理概述倉儲管理的基本概念；備件物流倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局；倉儲設施、設備介紹；倉儲管理信息技術倉儲技術作業倉儲基本作業；安全生產與勞動保護；倉庫消防；倉儲績效管理培訓內容安排倉儲管理概述倉儲管理的基本概念（1）什么是倉儲管理倉儲在特定的場所儲存物品的行為。倉儲管理對倉庫及倉庫內的物資所進行的管理，是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程。倉儲管理的基本任務提高倉儲效率，降低儲運成本，減少倉儲損耗。倉儲管理概述倉儲管理的基本概念（1）什么是倉儲管理倉儲管理概述倉儲管理的基本概念（2）倉儲管理的基本內容倉儲管理概述系統設計日常運作信息處理庫存管理倉儲規劃制度設計驗收、入庫領取、出庫退料委外、供料存儲、保管盤點、整理基礎信息運作信息庫存策略存貨分析用料分析倉庫分布庫房設計物料搬運作業方式人力組織管理辦法崗位職責作業流程表單設計倉儲管理的基本概念（2）倉儲管理的基本內容倉儲管理概倉儲管理的基本概念（3）倉儲管理的基本原則倉儲管理概述效率原則效益原則服務原則

圍繞服務定位服務水平與成本對立

倉儲生產管理的核心是效率管理高效率的實現依賴于規范的管理，科學的組織和準確的核算

利潤最大化經營的目的包括社會效益倉儲管理的基本概念（3）倉儲管理的基本原則倉儲管理概倉儲管理的基本概念（4）倉儲管理的發展趨勢信息化與信息網絡化信息化——

通過計算機和相關信息輸入輸出設備，對各類作業信息進行處理。提高信息處理效率，提供管理依據。信息網絡化——

通過計算機網絡，與整個物流系統的信息共享，保證整個系統的計劃、控制、決策的有效性。機械化與自動化標準化包裝標準化、標志標準化、托盤標準化、計量標準化。。。集中化倉儲管理概述倉儲管理的基本概念（4）倉儲管理的發展趨勢倉儲管理概備件物流的倉儲管理備件物流指包括備件周轉件與部件索賠件在內的所有備件在部件提供者、生產者與最終消費者之間物理流動的過程。MRO（Maintenance、RepairandOperations）

指工廠或企業對其生產和工作設施、設備進行保養、維修，保證其運行所需要的非生產性物料，這些物料可能是用于設備保養、維修的備品備件，也可能是保證企業正常運行的相關設備，耗材等物資。倉儲管理概述備件物流的倉儲管理備件物流倉儲管理概述倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局倉儲設施、設備介紹倉儲管理信息技術倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局倉儲規劃與布局（1）倉庫的分類倉儲設施、設備與技術功能用途保管形式結構和構造

儲備倉庫周轉倉庫

自用倉庫營業倉庫公共倉庫保稅倉庫

普通倉庫冷藏倉庫恒溫倉庫危險品倉庫

平房倉庫多層倉庫立體倉庫散裝、罐式倉庫倉儲規劃與布局（1）倉庫的分類倉儲設施、設備與技術功能用途保倉儲規劃與布局（2）自動化立體倉庫立體倉庫（高層貨架倉庫、高架倉庫）——

一般是指采用幾層、十幾層乃至幾十層高的貨架儲存單元貨物，用相應的物料搬運設備進行貨物入庫和出庫作業的倉庫。自動化立體倉庫——

采用先進的控制、總線、通訊和信息技術，通過各類設備的協調動作，按照用戶的需要完成指定貨物的自動有序、快速準確、高效的入庫出庫作業。自動化立體倉庫的優越性提供空間利用率，提高管理水平，提高生產效率減輕勞動強度，現代化企業的標志倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（2）自動化立體倉庫倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（3）自動化立體倉庫構成高層貨架托盤（貨箱、工位器具）巷道堆垛機輸送機系統AGV系統（自動導向小車）自動控制系統庫存信息管理系統相關視頻倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（3）自動化立體倉庫構成倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（4）自動化立體倉庫在國內同行業的應用廣州地鐵全自動立體倉庫天津濱海線自動化立體倉庫倉儲設施、設備與技術倉儲規劃與布局（4）自動化立體倉庫在國內同行業的應用廣州地鐵倉儲規劃與布局（5）庫房布局 倉儲設施、設備與技術基本原則成本與效益；柔性化；物料處理次數最少；最短移動距離；布局設計平面布置（業務場所、辦公生活區、其他附屬設施位置）；豎向布局；供給與排水布局；搬運與庫區布局。分區規劃按照貨物種類和性質分區；按照物品發放方式分區；按照物品危險性質分區（特種倉庫）。貨位規劃基本要求充分滿足物品的保管要求和作用需要，充分利用倉庫利用率貨位編號：布置方式橫列式，縱列式，混合式貨位編號庫房編號、貨場貨位編號、貨架貨位編號倉儲規劃與布局（5）庫房布局 倉儲設施、設備與技術基本原則成倉儲設施設備介紹（1）貨架倉儲設施、設備與技術層架式貨架層格式存放規格負責多樣、容易混淆、需相互隔離抽屜式貴重、怕塵土、怕潮的小件物品托盤貨架存放整托盤貨物閣樓式貨架上層放較輕貨物，可有效利用空間懸臂式貨架適用于長條狀或長卷狀貨品移動式貨架充分利用通道空間重力式貨架與水平面成一定斜度，利用重力作用先進先出駛入駛出式貨架適用于量多樣少的貨品，不適合太長或太重貨品倉儲設施設備介紹（1）貨架倉儲設施、設備與技術層架式層格式存倉儲設施設備介紹（2）倉儲設施、設備與技術層級式貨架移動式貨架托盤貨架倉儲設施設備介紹（2）倉儲設施、設備與技術層級式貨架移動式貨倉儲設施設備介紹（3）倉儲設施、設備與技術駛入駛出式貨架重力式貨架懸臂式貨架閣樓式貨架倉儲設施設備介紹（3）倉儲設施、設備與技術駛入駛出式貨架重力倉儲設施設備介紹（4）托盤倉儲設施、設備與技術托盤概念一定形狀的臺面，有供叉車從下部插入并將臺板托起的叉入口。以這種結構為基本結構的平臺和這種基本結構上形成的各種形式集裝器具。優點提高作業效率，自重小、返空容易、裝盤容易等不足保護性能不如集裝箱，露天存放不易，存在返空問題托盤種類常見包括：平板托盤、立柱托盤、箱式托盤、輪式托盤、特種托盤等托盤標準與規格標準（mm）：800×1000、800×1200、1000×1200大型（mm）：1200×1600、1200×1800（上述為國際標準化組織規定，我國與其一致）倉儲設施設備介紹（4）托盤倉儲設施、設備與技術托盤一定形狀的倉儲設施設備介紹（5）叉車倉儲設施、設備與技術叉車特點機械化程度高、機動靈活性好、可以一機多用、能提高倉庫容積利用率、有利于開展托盤成組運輸和集裝箱運輸。叉車種類按動力類型分內燃機式叉車、蓄電池式叉車按結構特點分平衡重式叉車、前移式叉車、插腿式叉車、側面叉車倉儲設施設備介紹（5）叉車倉儲設施、設備與技術叉車機械化程度倉儲設施設備介紹（6）倉儲設施、設備與技術側面叉車插腿式叉車前移式叉車平衡重式叉車倉儲設施設備介紹（6）倉儲設施、設備與技術側面叉車插腿式叉車倉儲管理信息技術（1）倉儲管理信息化的目的實現信息共享，提高倉儲事物管理效率獲取實時信息，提高倉儲作業效率提供決策依據，降低庫存成本倉儲管理信息化技術數據自動識別技術自動跟蹤技術倉儲管理信息系統倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（1）倉儲管理信息化的目的倉儲設施、設備與技倉儲管理信息技術（2）數據自動識別技術條形碼利用光掃描閱讀并實現數據輸入計算機的一種特殊代碼，又一組粗細不同、黑白相間的條、空及其相應的字符、數字、字母組成的標記，用于表示一定信息。具有可靠準確、數據輸入速度快、經濟便宜、靈活實用、設備簡單、易于制作等優越性。常用的條形碼包括：一維、二維條形碼射頻識別（RFID）利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。優點是存儲數據量大、可讀寫、更快捷、更準確、更安全等。缺點主要在于成本較高。倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（2）數據自動識別技術倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（3）自動跟蹤技術全球定位系統（GPS）地理信息系統（GIS）應用對貨物和車輛的全程跟蹤和控制倉庫的選址分析調運路徑的分析動態調度倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（3）自動跟蹤技術倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（4）倉儲管理信息系統倉庫管理系統（WMS）入庫管理子系統、出庫管理子系統、數據管理子系統（庫存管理、數據管理）、系統管理子系統資產管理系統（EAM）以企業資產及其維修管理為核心（設備管理）主要包括：基礎管理、工單管理、預防性維護管理、資產管理、作業計劃管理、安全管理、庫存管理、采購管理、檢修管理、數據采集管理等基本功能模塊。企業資源管理計劃（ERP）

建立在信息技術基礎上，提供決策管理平臺。實現企業內部資源和相關外部資源的整合，實現資源優化和共享。倉儲設施、設備與技術倉儲管理信息技術（4）倉儲管理信息系統倉儲設施、設備與技術倉儲技術作業倉儲基本作業安全生產與勞動保護倉庫消防倉儲績效管理倉儲技術作業倉儲基本作業倉儲基本作業（1）倉儲技術作業概述指以保管活動為中心，從倉庫接受商品入庫開始，到按需要把商品全部完好地發送出去的全過程作業。按作業過程可分為三個階段：驗收入庫、庫內作業及保管保養、領發料出庫。倉儲作業調度的原則和基本要求：

系統性原則、協調性原則、高效率原則、 預見性原則、計劃性原則倉儲作業倉儲基本作業（1）倉儲技術作業概述倉儲作業倉儲基本作業（2）入庫基本環節入庫準備熟悉入庫貨物、掌握倉庫情況、做好貨位準備準備作業用具、驗收準備、單證準備貨物接運驗收入庫基本要求：準確、及時、嚴格交接登記交接手續、登帳、立卡、建檔倉儲作業倉儲基本作業（2）入庫基本環節倉儲作業倉儲基本作業（3）入庫流程倉儲作業倉儲基本作業（3）入庫流程倉儲作業倉儲基本作業（4）驗收驗收的作業項目：檢驗——

憑五官判斷或用計數法鑒別物料試驗——

以物理試驗、化學分析鑒別物料驗收的要點確認供應商、日期、物料名稱與品質、數量參與各方確認，形成驗收結果處理缺損、退貨、入庫倉儲作業倉儲基本作業（4）驗收倉儲作業倉儲基本作業（5）領、發、退料領料——需求部門依據作業程序填寫單據到庫房領料的作業過程發料——倉庫依據工單主動配發物料到需求部門的作業過程退料——需求部門將多余的物料或不良料退回物料倉儲部門繳庫的作業過程作業重點合適的時間、正確的數量和穩定的品質單據的齊全、準確和會簽領料與發料孰優孰劣？倉儲作業倉儲基本作業（5）領、發、退料倉儲作業倉儲基本作業（6）領料流程倉儲作業倉儲基本作業（6）領料流程倉儲作業倉儲基本作業（7）退料倉儲作業倉儲基本作業（7）退料倉儲作業倉儲基本作業（8）庫內作業及保管保養庫內作業物品存放庫內裝卸與搬運保管保養庫存物品的變化形式影響庫存物變化的因素庫存物品保管保養措施特種物品存儲倉儲作業倉儲基本作業（8）庫內作業及保管保養倉儲作業倉儲基本作業（9）物品存放倉儲作業散堆法適用于露天存放大宗貨物、庫內少量散裝貨物，貨物特征體現為沒有任何包裝。堆垛法適用有包裝或裸裝計件貨物，其方法包括：重疊式、壓縫式、縱橫交錯式、通風式等。貨架存放適用于小件、品種規格復雜且數量較少，包裝簡易或脆弱、易損害，不便堆垛，托盤集裝的貨物，特別是價值較高需要經常查數的貨物。貨垛牌目的在于技術掌握貨物資料，需擺放或栓掛在貨垛正面明顯位置或貨架上，內容應包括：貨位號、貨物名稱、規格、批號、數量等等信息倉儲基本作業（9）物品存放倉儲作業散堆法適用于露天存放倉儲基本作業（10）庫內裝卸與搬運倉儲作業裝卸與搬運的區別“裝卸”指空間上發生以垂直方向為主的位移，“搬運”指在區域內所發生的以水平方向為主的位移。裝卸搬運方法人力、傳送帶、吊車、叉車、其它各類裝卸機裝卸搬運作業類型堆放作業、拆垛作業、分揀作業、配貨作業、搬送作業、移送作業裝卸搬運合理化裝卸搬運次數最少、移動距離最近、作業銜接流暢、盡可能機械化、提高“搬運活性”、采用托盤化、集成化等成組作業、倡導省力化作業、系統化全局考慮倉儲基本作業（10）庫內裝卸與搬運倉儲作業裝卸與搬運“倉儲基本作業（11）庫存物品變化形式物理機械變化（如揮發、溶化破碎變形等）化學變化（如氧化、分解、老化等）生化變化及其他生物引起變化（如發芽、霉腐、蟲蛀等）影響庫存物變化的因素內部因素（物品物理屬性、機械性質、化學性質、化學成分、物品結構）外部因素（自然因素、人為因素、儲存期）倉儲作業倉儲基本作業（11）庫存物品變化形式倉儲作業倉儲基本作業（12）庫存物品保管保養措施作業過程管理措施嚴格驗收入庫，掌握物品存放屬性適當安排儲存場所科學堆垛和存放控制倉庫溫度、濕度定期進行在庫檢查搞好倉庫清潔衛生溫、濕度常用控制方法通風、密封、除濕、空氣調節自動化倉儲作業倉儲基本作業（12）庫存物品保管保養措施倉儲作業倉儲基本作業（13）盤點管理盤點的含義

對倉庫內的現有物料進行實際清點，以確定庫存物料的數量、狀況及儲位等，使實物與信息記錄相符，能有效提高倉儲作業效率，為倉儲管理提供正確而完整的資料。盤點的功能確定庫存材料的數量，以求實物與料帳一致查核物料保存的績效獲取正確的存料成本，以便計算年終運營損益預防呆廢料的發生防止各類管理弊端倉儲作業倉儲基本作業（13）盤點管理倉儲作業倉儲基本作業（14）盤點的原則

人員配合原則、徹底原則、確實原則、迅速原則、 計劃原則、回饋原則、事先整理原則盤點的方法倉儲作業按時期區分定期盤點、不定期盤點、經常盤點按方法區分全面盤點、連續盤點、聯合盤點按形式區分開庫盤點、閉庫盤點按應用區分隨機盤點、永續盤點、年度盤點倉儲基本作業（14）盤點的原則倉儲作業按時期區分定期盤倉儲基本作業（15）呆、廢料管理倉儲作業呆廢料的含義呆料具備原有特性或功能的可用物料，但是存量過多、耗用極少、庫存周轉率極低。廢料報廢的物料，因為破損或超過使用年限，以致失去原有功能而本身無利用價值的物料。殘料使用過程中，所產生的物料零頭或邊料，雖已喪失主要功能，但仍可設法加以利用。管理目的物盡其用、減少資金呆滯、節省人力和費用、節省倉儲空間呆廢料的處理退廠退庫、整理整修、留存調撥、組裝維修、拆零利用、出售銷毀等倉儲基本作業（15）呆、廢料管理倉儲作業呆廢料呆料具倉儲基本作業（16）危險品倉儲作業概念指具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等特性，在運輸、裝卸和存儲過程中，容易造成人身傷亡和財產損毀而需要特別防護的貨物。分類根據首要危險特性共分為九大類（爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機氧化劑、有毒品、腐蝕品、雜類）編號與分級依據《危險貨物分類與品名編號》，編號由5位阿拉伯數字組成，分別表示所屬類別、項號、順序號（后三位）；依據危險程度劃分為一級和二級兩類，一級危險品順序號小于500倉儲基本作業（16）危險品倉儲作業概念指具有爆炸、易燃倉儲基本作業（17）危險品倉庫管理倉儲作業管理制度制訂依據各類危險品管理的法律法規倉庫實際情況和危險品特性包含內容管理規程、崗位職責、防護措施、操作規程、裝卸搬運方案、保管檢查要求、驗收標準、應急措施等包裝通用包裝和專用包裝通用包裝包含三個等級：Ⅰ類（高度危險性貨物），Ⅱ（中度危險性貨物），Ⅲ類（低度危險性貨物）。堆放標準必須符合國家標準，妥善安排倉庫條件，放置整齊、穩固、標志清晰。倉儲基本作業（17）危險品倉庫管理倉儲作業管理制訂各類安全生產與勞動保護（1）倉儲安全技術安全技術——

在生產過程中，為防止發生違反客觀事物規律，防止發生事故的一系列技術管理措施，如《安全生產法》等立法管制條令。倉庫機械作業安全裝卸、搬運和堆垛安全技術；起重運輸機械安全操作化工危險品的保管和作用安全裝卸和搬運安全；存儲和保管安全電器設備安全庫房和其他建筑物安全倉儲作業安全生產與勞動保護（1）倉儲安全技術倉儲作業安全生產與勞動保護（3）倉儲工業衛生

倉儲工業衛生——

指在倉儲作業中，為改善勞動條件和作業環境，保護職工健康，消除高溫、粉塵、噪聲、有毒氣體及其他有害因素對職