企業(yè)管理咨詢（提綱）學(xué)習(xí)本課程的參考書目書名作者與出版社核心內(nèi)容《管理咨詢》——優(yōu)績(jī)通鑒（ManagementConsultancy）[英]菲利蒲.薩德瑞中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社2001年1月第一版全面系統(tǒng)的介紹當(dāng)代管理咨詢業(yè)的發(fā)展歷史與未來趨勢(shì)，咨詢程序與技術(shù)、管理咨詢業(yè)的管理模式與特色《麥肯錫方法》

（TheMckinseyWay）

[美]埃森.拉塞爾華夏出版社2000年1月第一版系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫咨詢的模式與方法；即以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)；以假設(shè)為導(dǎo)向；以嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化為過程的三條鐵律《麥肯錫意識(shí)》（TheMckinseyMind）

[美]埃森.拉塞爾著華夏出版社2002年1月第一版系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫解決問題的理論模型與框架，集中討論了咨詢過程中的三個(gè)核心部分——問題的解決、方案的陳述以及各層次的管理，描述了麥肯錫團(tuán)隊(duì)的工作模式。《麥肯錫分析》（TheMckinseyAnalysis)

[美]丹尼爾.科勒茲海南出版社2002年7月第一版系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫問題導(dǎo)向的4W思考模式及決策框架，描述了麥肯錫的群體決策及獨(dú)立決策的過程。《咨詢績(jī)效評(píng)估》（Theconsultant’sScorecard）[美]杰克.菲力普斯上海遠(yuǎn)東出版社2001年版系統(tǒng)介紹咨詢的價(jià)值及其衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)如何提高咨詢業(yè)的績(jī)效，并對(duì)咨詢項(xiàng)目進(jìn)行有效管理提供了具體方法。《咨詢業(yè)在中國(guó)》李靖主編企業(yè)管理出版社2001年1月對(duì)國(guó)內(nèi)外咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展進(jìn)行了較為清晰的概括和總結(jié)。《高盛文化》(GoldmanSachs)[美]里莎.埃迪里奇華夏出版社2000年1月第一版系統(tǒng)介紹投資銀行咨詢公司的發(fā)展史，揭示其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制與文化特性《智力產(chǎn)業(yè)》

[英]馬克.斯科特機(jī)械工業(yè)出版社2000年7月第一版揭示智力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史及其趨勢(shì)和市場(chǎng)前景參考書目《金字塔原理——思考、協(xié)作和解決問題的邏輯》，民主與建設(shè)出版社，2002年第一講

如何認(rèn)知企業(yè)管理咨詢

及管理咨詢行業(yè)

關(guān)鍵詞

管理咨詢管理咨詢行業(yè)管理咨詢公司管理咨詢專家管理咨詢職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德管理咨詢現(xiàn)狀及其前景關(guān)鍵思考點(diǎn)什么是企業(yè)管理咨詢？其核心要點(diǎn)是什么？企業(yè)管理咨詢的顧客是誰(shuí)？它向顧客提供何種產(chǎn)品與服務(wù)？企業(yè)為何需要管理咨詢管理咨詢作為一個(gè)行業(yè)，其未來前景如何？利潤(rùn)區(qū)間何在？世界上有哪些頂尖的管理咨詢公司，它們提供何種咨詢產(chǎn)品與服務(wù)？管理咨詢業(yè)是否是一個(gè)值得投入的職業(yè)，要成為一個(gè)咨詢專家，其素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范是什么？從事這一職業(yè)的收入與發(fā)展機(jī)會(huì)如何？中國(guó)企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及其展望。關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn)針對(duì)有關(guān)的管理問題提供獨(dú)立的建議和幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題以及/或者機(jī)會(huì)，推薦合適的行動(dòng)方案，并且為所提出的建議提供幫助。——英國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)（MCA）合格的獨(dú)立人員或者人員小組為企業(yè)，公益組織或其他事業(yè)提供有關(guān)服務(wù)，確定和考察有關(guān)政策，組織和程序方法的問題，推薦合適的行動(dòng)方案，并且為所提出的建議提供幫助。——（英）管理顧問協(xié)會(huì)關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn)管理咨詢是由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨(dú)立地提供的顧問服務(wù)，幫助客戶組織確定和分析相關(guān)問題，推薦解決這些問題的解決方案，并且在必要的時(shí)候?yàn)檫@些解決方案的實(shí)施提供幫助。——L.GveinerandR.Metzger.《管理咨詢》1983

管理咨詢是“由獨(dú)立的合格的個(gè)人或數(shù)人在鑒別和調(diào)查關(guān)于政策，機(jī)構(gòu)，程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作。他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的建議，并協(xié)助執(zhí)行這些建議。——英國(guó)管理咨詢研究所關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn)對(duì)現(xiàn)營(yíng)的事業(yè)實(shí)行確實(shí)的診斷，進(jìn)而在對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之變化，確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方法，然后根據(jù)方針來厘定計(jì)劃并確實(shí)執(zhí)行。——美國(guó)哈佛《企業(yè)管理百科全書》所謂經(jīng)營(yíng)診斷，是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，診斷經(jīng)營(yíng)方面的問題，提出具體的改善建議，或者在此基礎(chǔ)上對(duì)改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)。——日本經(jīng)營(yíng)學(xué)家占部都美《經(jīng)營(yíng)學(xué)辭典》關(guān)于咨詢的的若干觀點(diǎn)點(diǎn)由獨(dú)立的和和外部的專專職人員，，或組成咨咨詢公司的的一群人員員，為了一一定的費(fèi)用用而提供的的服務(wù)，他他們幫助經(jīng)經(jīng)理分析和和診斷管理理和經(jīng)營(yíng)中中的問題。。——美國(guó)管管理咨詢公公司協(xié)會(huì)《《管理百科科全書》管理咨詢是是幫助企業(yè)業(yè)和企業(yè)家家，通過解解決管理和和經(jīng)營(yíng)問題題，鑒別和和抓住機(jī)會(huì)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)施施變革以實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目目標(biāo)的一種種獨(dú)立的，，專業(yè)性的的服務(wù)。——國(guó)內(nèi)學(xué)學(xué)者的觀點(diǎn)點(diǎn)管理咨詢的的核心要點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)：：?jiǎn)栴}——方方案——輔輔導(dǎo)實(shí)施合格的、獨(dú)獨(dú)立的專專業(yè)人員或或組織（外外腦）服務(wù)對(duì)象：：企業(yè)或企企業(yè)家咨詢的本質(zhì)質(zhì)是服務(wù)合格的、獨(dú)獨(dú)立的專業(yè)業(yè)人員或組組織以創(chuàng)造造性的知識(shí)識(shí)和智慧產(chǎn)產(chǎn)品去滿足足客戶（企企業(yè)和企業(yè)業(yè)家）的需需求。管理咨詢的的存在價(jià)值值源于企業(yè)業(yè)的需求及及對(duì)咨詢產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值的的認(rèn)知。（1）新經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市市場(chǎng)規(guī)則的的變化與企企業(yè)的咨詢?cè)冃枨蟆髽I(yè)持續(xù)續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的獲取取全球化一體體化信息網(wǎng)絡(luò)化化知識(shí)與創(chuàng)新新組織變革與與速度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境的急劇劇變遷企業(yè)咨詢需需求（2）企業(yè)業(yè)的可持續(xù)續(xù)性發(fā)展與與咨詢需求求企業(yè)和企業(yè)業(yè)家在經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理中必必然存在著著有限的理理性和有限限的有限的的知識(shí)信息息，也就必必然需要外外腦支持；；企業(yè)核心心專長(zhǎng)與與核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的培育，，越來越越依賴智智力資本本的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。（人人力資本本、客戶戶資本、、結(jié)構(gòu)資資本）（3）企企業(yè)的成成長(zhǎng)階段段中的持持續(xù)轉(zhuǎn)型型及成功功陷阱的的跨越與與咨詢需需求。企業(yè)家與與企業(yè)對(duì)對(duì)成功的的超越需需要外腦腦提供知知識(shí)智慧慧性服務(wù)務(wù)，需要要借助外外力持續(xù)續(xù)不斷的的變革與與創(chuàng)新。。傳統(tǒng)服務(wù)務(wù)產(chǎn)品企業(yè)管理理現(xiàn)狀診診斷及問問題分析析問題解決決方案方案執(zhí)行行過程中中的協(xié)助助與指導(dǎo)導(dǎo)咨詢的服服務(wù)產(chǎn)品品安然事件件與安達(dá)達(dá)信銷毀毀安然文文件的行行為所引引起的咨咨詢業(yè)信信用危機(jī)機(jī)牧羊犬與與麥肯錫錫的故事事管理咨詢?cè)冃袠I(yè)管理咨詢?cè)冃袠I(yè)是是一個(gè)智智力勞動(dòng)動(dòng)密集型型的服務(wù)務(wù)行業(yè)，，具有巨巨大的市市場(chǎng)空間間和成長(zhǎng)長(zhǎng)潛力管理咨詢?cè)儤I(yè)的地地位歐洲管理理咨詢協(xié)協(xié)會(huì)關(guān)于于歐洲管管理咨詢?cè)兪袌?chǎng)的的年度調(diào)調(diào)查報(bào)告告認(rèn)為““管理咨詢?cè)円炎兂沙蓺W洲經(jīng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)強(qiáng)勁動(dòng)力力和最具具戰(zhàn)略地地位的行行業(yè)”。您如何看看待管理理咨詢業(yè)業(yè)在未來來產(chǎn)業(yè)鏈鏈中的地地位？管理咨詢?cè)儤I(yè)市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模據(jù)估計(jì)，，在歐洲洲有40000個(gè)公司司，260000名管管理咨詢?cè)兊膹臉I(yè)業(yè)人員。。創(chuàng)造了了360億英鎊鎊的營(yíng)業(yè)業(yè)額。咨咨詢收入入的年均均增長(zhǎng)率率達(dá)15%。（（1977—2000）管理咨詢?cè)儙煿芾碜稍冊(cè)兪欠袷鞘且粋€(gè)職職業(yè)？管理咨詢?cè)兪且粋€(gè)個(gè)正在發(fā)發(fā)展和尚尚未完全全成熟的的職業(yè)，，作為一一個(gè)成熟熟的職業(yè)業(yè)，它應(yīng)應(yīng)該具有有四個(gè)根根本的特特征。A、它涉涉及的是是一個(gè)既既有的知知識(shí)整體體B、它涉涉及到對(duì)對(duì)咨詢顧顧問進(jìn)行行這種知知識(shí)的培培訓(xùn)C、它涉涉及到對(duì)對(duì)這種知知識(shí)的擴(kuò)擴(kuò)展D、它需需要對(duì)客客戶的責(zé)責(zé)任感管理咨詢?cè)円蔀闉橐粋€(gè)值值得尊重重的職業(yè)業(yè)，它必必須具有有以下的的條件A、不管管是入門門咨詢顧顧問還是是資深顧顧問，都都必須遵遵循符合合要求的的注冊(cè)程程序。B、法律律應(yīng)該保保護(hù)所謂謂的咨詢?cè)冾檰朇、必須須建立系系統(tǒng)咨詢?cè)冾檰柡秃涂荚嘍、必須須建立相相應(yīng)的紀(jì)紀(jì)律機(jī)構(gòu)構(gòu)E、必須須有相應(yīng)應(yīng)的專業(yè)業(yè)期刊F、必須須有專業(yè)業(yè)的培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院管理咨詢?cè)冏鳛橐灰粋€(gè)職業(yè)業(yè)英國(guó)管理理咨詢顧顧問學(xué)會(huì)會(huì)職業(yè)行行為規(guī)范范原則1滿滿足足客戶的的要求無(wú)論何時(shí)時(shí)何地，，成員都都應(yīng)該高高度重視視客戶的的要求與與利益。。勝任能力力1．1成成員只只能接受受自己有有能力執(zhí)執(zhí)行的客客戶工作作，并且且就相應(yīng)應(yīng)的工作作能夠有有效地為為客戶提提供服務(wù)務(wù)。咨詢產(chǎn)品品和咨詢?cè)冑M(fèi)的協(xié)協(xié)議1．2成成員應(yīng)該該同客戶戶就所提提供的咨咨詢服務(wù)務(wù)的范圍圍，性質(zhì)質(zhì)和產(chǎn)品品以及報(bào)報(bào)酬的計(jì)計(jì)算基礎(chǔ)礎(chǔ)在咨詢?cè)兎?wù)開開始之前前達(dá)成正正式協(xié)議議；之后后，任何何變動(dòng)都都必須首首先同客客戶進(jìn)行行討論并并征得客客戶的同同意。英國(guó)管理理咨詢顧顧問學(xué)會(huì)會(huì)職業(yè)行行為規(guī)范范轉(zhuǎn)包1．3成成員必須須在事先先征得客客戶同意意或其他他協(xié)議存存在的情情況下，，才能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包相應(yīng)應(yīng)的咨詢?cè)児ぷ鳌！２⑶胰匀匀粚?duì)相相應(yīng)的咨咨詢工作作承擔(dān)責(zé)責(zé)任。機(jī)密1．4成成員必須須嚴(yán)格保保守有關(guān)關(guān)客戶的的各種信信息。無(wú)人才勸勸誘行為為1．5成成員不能能勸誘或或鼓勵(lì)正正在為其其提供咨咨詢服務(wù)務(wù)的客戶戶的任何何職員另另謀它職職，除非非這本身身就是咨咨詢項(xiàng)目目的目的的。英國(guó)管理理咨詢顧顧問學(xué)會(huì)會(huì)職業(yè)行行為規(guī)范范應(yīng)該付出出的努力力1．6成成員必須須確保為為客戶提提出的咨咨詢意見見，解決決方案和和推薦建建議的基基礎(chǔ)是對(duì)對(duì)客觀事事實(shí)的分分析和研研究。并并且具有有現(xiàn)實(shí)意意義和實(shí)實(shí)踐性。。溝通1．7成成員必須須確保客客戶能夠夠完全了了解項(xiàng)目目的進(jìn)展展信息。。1．8成成員必須須鼓勵(lì)客客戶對(duì)成成員的工工作成績(jī)績(jī)提供反反饋。尊重1.9在在項(xiàng)目的的進(jìn)展過過程中，，成員必必須對(duì)接接觸的任任何人表表示尊重重英國(guó)管理理咨詢顧顧問學(xué)會(huì)會(huì)職業(yè)行行為規(guī)范范原則2廉廉正正，獨(dú)立立和客觀觀成員必須須避免任任何下述述行為或或情形：：同成員員的職業(yè)業(yè)義務(wù)毫毫不相關(guān)關(guān)；可能能損害成成員的廉廉正形象象。在咨咨詢建議議和推薦薦意見的的形成過過程中，，成員必必須完全全遵照成成員自己己為客戶戶最佳利利益而采采取的客客觀立場(chǎng)場(chǎng)和觀點(diǎn)點(diǎn)。利益沖突突賄賂和引引誘信息秘密密客觀性英國(guó)管理理咨詢顧顧問學(xué)會(huì)會(huì)職業(yè)行行為規(guī)范范原則3對(duì)對(duì)管管理咨詢?cè)兟殬I(yè)和和學(xué)會(huì)負(fù)負(fù)責(zé)成員的行行為應(yīng)該該永遠(yuǎn)盡盡力提高高管理咨咨詢職業(yè)業(yè)和學(xué)會(huì)會(huì)的地位位。年度確認(rèn)認(rèn)職業(yè)水平平的持續(xù)續(xù)發(fā)展對(duì)其他人人的職業(yè)業(yè)責(zé)任義義務(wù)咨詢費(fèi)宣傳英國(guó)管理理咨詢顧顧問學(xué)會(huì)會(huì)職業(yè)行行為規(guī)范范個(gè)人行為為3．10成員應(yīng)該該是一個(gè)個(gè)適合從從事管理理咨詢職職業(yè)的人人3．10．1成成員的聲聲譽(yù)和品品質(zhì)應(yīng)該該永遠(yuǎn)保保持良好好。特殊殊的事項(xiàng)項(xiàng)包括：：違反刑律律或正在在接受破破產(chǎn)清算算被法院或或監(jiān)管機(jī)機(jī)構(gòu)審查查或指控控對(duì)職員或或工作有有不道德德或非禮禮行為3.11成員不不能有意意向?qū)W會(huì)會(huì)提供虛虛假，不不正確，，誤導(dǎo)性性或不完完全的信信息。咨詢師的的思維模模型綜合思考跳躍式思維力線性思維力素質(zhì)：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、跨專業(yè)學(xué)習(xí)力；團(tuán)隊(duì)、協(xié)作力；客戶價(jià)值心態(tài)與溝通，敏感性，內(nèi)驅(qū)力，成就動(dòng)機(jī)支撐層級(jí)一層級(jí)二層級(jí)三流程YESNO邏輯樹線性思考考（結(jié)構(gòu)構(gòu)化———結(jié)構(gòu)化化程序與與方法））將多個(gè)沒沒有邏輯輯關(guān)系的的事件連連接。多視角逆向思維維挑戰(zhàn)常識(shí)識(shí)變更假設(shè)設(shè)案例：蜜蜜蜂與蒼蒼蠅的故故事跳躍式思思考變量量策略略方案案選擇擇設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)該考慮慮何種因因素關(guān)鍵要素素所有可能能最優(yōu)方案案實(shí)施設(shè)計(jì)計(jì)綜合思考考咨詢顧問問通用技技能成功的咨咨詢顧問問不僅需需要精湛湛的技術(shù)術(shù)能力，，而且還還需要卓卓越的人人際技能能。按照照PhilipSadleruy的分類類辦法，，咨詢顧顧問的技技能分為為：形成/制制定技能能過程技能能教育技能能人的技能能領(lǐng)導(dǎo)技能能形成/制制定職能能構(gòu)思并選選擇方案案所需的的技能。。這一技能能使得我我們的決決策所建建立的基基礎(chǔ)是合合理的理理性邏輯輯。這一類技技術(shù)著重重特別注注重技術(shù)術(shù)工具；；如決策策書分析析、帕累累托分析析。過程技能能這一技能能包括：：促進(jìn)和和推動(dòng)座座談會(huì)的的進(jìn)行、、項(xiàng)目管管理、規(guī)規(guī)劃與監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目目的進(jìn)程程等意義：讓讓人們?cè)谠谝詧F(tuán)隊(duì)隊(duì)的形式式進(jìn)行工工作時(shí)能能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)最佳的的效果。。過程技能能往往需需要技術(shù)術(shù)性技能能作為必必要條件件，如項(xiàng)項(xiàng)目管理理和過程程規(guī)劃。。教育技能能教育技能能主要指指做培訓(xùn)訓(xùn)需要的的影響、、表達(dá)和和互動(dòng)能能力。這些技能能包括：：確認(rèn)培培訓(xùn)需求求、設(shè)計(jì)計(jì)培訓(xùn)課課程、投投入培訓(xùn)訓(xùn)教程。。人的技能能咨詢顧問問所需人人的技能能包括：：人際技技能（Interpersonalskill）和內(nèi)內(nèi)控技能能(特質(zhì)質(zhì))（Intrapersonalskill）。人際際技技能能：：包包括括傾傾聽聽、、語(yǔ)語(yǔ)言言溝溝通通、、視視覺覺溝溝通通、、心心領(lǐng)領(lǐng)神神會(huì)會(huì)與與影影響響力力等等個(gè)性性特特征征：：對(duì)對(duì)情情緒緒的的控控制制能能力力、、反反應(yīng)應(yīng)能能力力、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建立立與與管管理理的的技技術(shù)術(shù)、、駕駕馭馭解解決決沖沖突突的的能能力力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)技技能能領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：：將將““人人””和和““事事””有有機(jī)機(jī)結(jié)結(jié)合合起起來來，，使使別別人人同同自自己己一一道道完完成成目目標(biāo)標(biāo)的的藝藝術(shù)術(shù)。。參與與教練練與與發(fā)發(fā)展展銷售售鼓勵(lì)勵(lì)與與授授能能委任任委派派與與催催促促命令令決定定與與指指導(dǎo)導(dǎo)關(guān)心心任任務(wù)務(wù)與與目目標(biāo)標(biāo)關(guān)心心人人咨詢?cè)內(nèi)巳藛T員的的素素質(zhì)質(zhì)與與能能力力要要求求具有有使使命命感感的的工工作作熱熱情情，，全全身身心心投投入入尊重重事事實(shí)實(shí)，，注注重重分分析析善用用智智慧慧，，具具專專業(yè)業(yè)技技能能問題題的的敏敏感感性性，，事事物物本本質(zhì)質(zhì)的的洞洞察察力力善于于駕駕馭馭各各種種矛矛盾盾的的藝藝術(shù)術(shù)極強(qiáng)強(qiáng)的的溝溝通通能能力力團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作性性創(chuàng)新新與與學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)羅蘭蘭貝貝格格招招聘聘要要求求實(shí)實(shí)例例項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理/高高級(jí)級(jí)顧顧問問：：知名名重重點(diǎn)點(diǎn)大大學(xué)學(xué)商商務(wù)務(wù)或或技技術(shù)術(shù)類類專專業(yè)業(yè)優(yōu)優(yōu)秀秀畢畢業(yè)業(yè)生生，，MBA或或PH.D將將被被優(yōu)優(yōu)先先考考慮慮。。3-4年年在在世世界界著著名名跨跨國(guó)國(guó)公公司司中中的的工工作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；；或或者者擁?yè)碛杏性谠趪?guó)國(guó)際際咨咨詢?cè)児舅局兄卸喽嗄昴陮I(yè)業(yè)工工作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。。良好好的的交交際際技技巧巧和和維維持持與與促促進(jìn)進(jìn)客客戶戶關(guān)關(guān)系系的的能能力力，，強(qiáng)強(qiáng)烈烈的的進(jìn)進(jìn)取取心心，，獨(dú)獨(dú)立立分分析析問問題題的的能能力力，，在在全全國(guó)國(guó)或或國(guó)國(guó)際際高高層層管管理理級(jí)級(jí)別別會(huì)會(huì)談?wù)勚兄斜肀憩F(xiàn)現(xiàn)的的信信心心，，良良好好的的社社交交協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)技技巧巧與與團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作精精神神。。熟練練掌掌握握英英語(yǔ)語(yǔ)；；懂懂別別國(guó)國(guó)語(yǔ)語(yǔ)言言將將被被優(yōu)優(yōu)先先考考慮慮。。咨詢?cè)冾欘檰枂?初初級(jí)級(jí)咨咨詢?cè)冾欘檰枂枺海褐刂攸c(diǎn)點(diǎn)大大學(xué)學(xué)優(yōu)優(yōu)秀秀畢畢業(yè)業(yè)生生，，MBA或或PhD將將被被優(yōu)優(yōu)先先考考慮慮。。多年年在在國(guó)國(guó)際際著著名名公公司司中中的的工工作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；；對(duì)對(duì)于于那那些些剛剛開開始始職職業(yè)業(yè)生生涯涯的的人人士士而而言言，，您您或或者者已已經(jīng)經(jīng)擁?yè)碛杏辛肆嗽谠谝灰患壹覈?guó)國(guó)際際一一流流的的管管理理咨咨詢?cè)児舅镜牡膶?shí)實(shí)際際工工作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。。良好的交交際技巧巧，維持持現(xiàn)有和和發(fā)展新新客戶的的能力，，杰出的的敬業(yè)精精神，樂樂于獨(dú)立立工作和和特別的的分析思思考問題題的能力力；此外外，需有有在國(guó)內(nèi)內(nèi)及國(guó)際際高級(jí)別別環(huán)境中中工作的的自信心心，良好好的人際際協(xié)調(diào)能能力及團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神。熟練掌握握英語(yǔ)；；懂別國(guó)國(guó)語(yǔ)言將將被優(yōu)先先考慮。。年齡低于于35歲歲。羅蘭貝貝格招招聘要求求實(shí)例羅蘭貝貝格招招聘要求求實(shí)例調(diào)研專家家：重點(diǎn)知名名大學(xué)優(yōu)優(yōu)秀畢業(yè)業(yè)生。多年在國(guó)國(guó)際著名名公司中中的工作作經(jīng)驗(yàn)；；對(duì)于那那些剛開開始職業(yè)業(yè)生涯的的人士而而言，您您或者已已經(jīng)擁有有了在一一家國(guó)際際一流的的管理咨咨詢公司司的實(shí)際際工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。良好的溝溝通技巧巧，維持持已有客客戶及通通過可靠靠的信息息渠道建建立新客客戶聯(lián)系系的能力力，杰出出的敬業(yè)業(yè)精神，，出色的的分析問問題的能能力，樂樂于向管管理者與與咨詢顧顧問提供供信息支支持，有有在國(guó)內(nèi)內(nèi)或國(guó)際際的環(huán)境境中工作作的自信信心，良良好的人人際協(xié)調(diào)調(diào)技巧及及團(tuán)隊(duì)合合作精神神。熟練掌握握英語(yǔ)；；熟悉德德語(yǔ)或其其它外語(yǔ)語(yǔ)將被優(yōu)優(yōu)先考慮慮。管理咨詢?cè)児竟芾碜稍冊(cè)児痉址诸惖つ釥?尼斯和和奈里.格威拉拉認(rèn)為管管理咨詢?cè)児镜牡念愋涂煽梢杂靡灰唤M特征征進(jìn)行區(qū)區(qū)分。A、人員員構(gòu)成的的差異性性B、獨(dú)特特的價(jià)值值觀C、鮮明明的運(yùn)作作模式五種類型型如下：：智力冒險(xiǎn)險(xiǎn)者（MENTALADVENTUES）戰(zhàn)略導(dǎo)航航者（STRATEGICNAVIGATORS））管理醫(yī)生生（（MANAGEMENTPHYSICIANS）系統(tǒng)建筑筑師（SYSTEMARCHITECTS））友善的合合作領(lǐng)航航員（FRIENDLYCO-PILOTS）中國(guó)管理理咨詢業(yè)業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn)中國(guó)管理理咨詢業(yè)業(yè)處于初初級(jí)發(fā)展展階段；；告別“點(diǎn)點(diǎn)子”時(shí)時(shí)代，進(jìn)進(jìn)入專業(yè)業(yè)化咨詢?cè)兠妊侩A階段。特特點(diǎn)是：：中國(guó)式式智慧型型咨詢的的創(chuàng)新和和突破與與模仿相相結(jié)合龐大的潛潛在市場(chǎng)場(chǎng)需求；；咨詢的的價(jià)值開開始得到到認(rèn)識(shí)。。但企業(yè)業(yè)實(shí)際投投入不夠夠。大牌明星星組合方方式（走走穴方式式）；業(yè)業(yè)余選手手與非職職業(yè)化團(tuán)團(tuán)隊(duì)；國(guó)際知名名咨詢公公司大舉舉登陸(與狼共共舞時(shí)代代的來臨臨)；國(guó)國(guó)際咨詢?cè)児久婷媾R如何何實(shí)行本本土化的的問題。。本土咨詢?cè)児镜牡姆菍I(yè)業(yè)化運(yùn)作作，咨詢?cè)儍?nèi)容與與方法的的非標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化；基基于客戶戶專業(yè)化化與產(chǎn)品品專業(yè)化化的專業(yè)業(yè)服務(wù)公公司尚未未形成。。咨詢與實(shí)實(shí)踐脫節(jié)節(jié)和咨詢?cè)冞^渡介介入企業(yè)業(yè)并存市場(chǎng)運(yùn)作作的非規(guī)規(guī)范化（（專業(yè)咨咨詢資格格、行業(yè)業(yè)服務(wù)準(zhǔn)準(zhǔn)則）中國(guó)管理理咨詢業(yè)業(yè)的五大大發(fā)展趨趨勢(shì)（一一）與客戶同同步成長(zhǎng)長(zhǎng)的互動(dòng)動(dòng)式管理理咨詢模模式深化關(guān)系系培育市場(chǎng)場(chǎng)共同成長(zhǎng)長(zhǎng)中國(guó)管理理咨詢業(yè)業(yè)的五大大發(fā)展趨趨勢(shì)（二二）以戰(zhàn)略為為導(dǎo)向的的漸進(jìn)式式系統(tǒng)解解決方案案戰(zhàn)略導(dǎo)向向面向管理理的持續(xù)續(xù)改善一攬子系系統(tǒng)解決決方案中國(guó)管理理咨詢業(yè)業(yè)的五大大發(fā)展趨趨勢(shì)（三三以IT技技術(shù)和金金融運(yùn)作作為支撐撐的管理理咨詢?cè)鲈鲋捣绞绞诫娮由虅?wù)務(wù)(iConsulting)信息管理理面向ERP系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施運(yùn)運(yùn)用知識(shí)管理理系統(tǒng)和和學(xué)習(xí)型型組織企業(yè)金融融運(yùn)作并購(gòu)重組組中國(guó)管理理咨詢業(yè)業(yè)的五大大發(fā)展趨趨勢(shì)（四四）基于客戶戶專業(yè)化化（行業(yè)業(yè)專業(yè)化化）與產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)務(wù)專業(yè)化化的綜合合咨詢服服務(wù)平臺(tái)臺(tái)——智智力資本本平臺(tái)大行業(yè)、、大客戶戶的培育育與關(guān)系系深化咨詢產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)的創(chuàng)新新（咨詢產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)系統(tǒng)的的建立））綜合專業(yè)業(yè)服務(wù)協(xié)協(xié)同