《領導力沉思錄》

讀書心得交流賈怡蕓2010年6月21日2010年二季度寶鋼黨委書記研修會發言材料1感謝你的觀看2019年5月16《領導力沉思錄》

讀書心得交流賈怡蕓2010年二季度寶鋼黨委領導力另一方面：很少有像“領導力”這樣被用得太濫，其作用卻又相反的術語。——彼得圣吉領導力是這樣一個主題：讀者為其意義所吸引，作者為其曖昧而困惑。——詹姆斯馬奇一方面：領導力問題已經引起全球高度關注和重視。現在從網上搜索“領導力”，條目之多數以億計。海量的信息表明，領導力已經得到前所未有的關注和重視。許多國家、政府和組織開展了領導力培訓和交流。2感謝你的觀看2019年5月16領導力另一方面：一方面：2感謝你的觀看2019年5月16一位聰明的作者劉瀾現任長江商學院案例研究中心副主任。哈佛大學碩士、北京大學碩士和學士學位。著有《把員工當人》（合著）、《管理的10大真相》、《在哈佛學管理》等著作。相信這本書才是他的代表作！3感謝你的觀看2019年5月16一位聰明的作者劉瀾相信這本書才是他的代表作！3感謝你的觀看2本書結構分十大部分，每部分3塊內容：1：大師思想精華，公開的“大課”2：與大師的對話，“個別輔導”3：作者提出的思考題，供讀者“沉思”彼得圣吉、詹姆斯馬奇、楊壯為本書作序。10位大師中4位為本書作推薦！4感謝你的觀看2019年5月16本書結構分十大部分，每部分3塊內容：彼得圣吉、詹姆斯馬奇下面的匯報分兩部分內容介紹讀后感5感謝你的觀看2019年5月16下面的匯報分兩部分5感謝你的觀看2019年5月16除彼得德魯克之外的

十位最富盛名的領導力研究專家思想精華匯集一堂6感謝你的觀看2019年5月16除彼得德魯克之外的

十位最富盛名的領導力研究專有一種學習叫對比本書充滿了理性的分析，適合對領導力問題有一定思考和實踐的人閱讀。7感謝你的觀看2019年5月16有一種學習叫對比本書充滿了理性的分析，適合對領導力問題有一定“內圣”角度推薦沃倫本尼斯（第一部分成為領導者）羅納德海菲茲（第四部分適應性變革）彼得圣吉（第七部分領導學習型組織）比爾喬治（第六部分真誠領導力）詹姆斯馬奇（第十部分領導力與人生）8感謝你的觀看2019年5月16“內圣”角度推薦沃倫本尼斯（第一部分成為領導者）8感謝你“外王”角度推薦吉姆庫澤斯（第二部分發揮領導力）約翰科特（第三部分變革）吉姆柯林斯（第五部分第五級領導力）諾爾蒂奇（第八部分領導教導型組織）霍華德加德納（第九部分以故事來領導）9感謝你的觀看2019年5月16“外王”角度推薦吉姆庫澤斯（第二部分發揮領導力）9感謝你重點推薦沃倫本尼斯（第一部分成為領導者）羅納德海菲茲（第四部分適應性變革）！吉姆柯林斯（第五部分第五級領導力）彼得圣吉（第七部分領導學習型組織）霍華德加德納（第九部分以故事來領導）詹姆斯馬奇（第十部分領導力與人生）！10感謝你的觀看2019年5月16重點推薦沃倫本尼斯（第一部分成為領導者）10感謝你的觀看第一部分成為領導者沃倫.本尼斯WarrenBennis被《福布斯》雜志稱為“領導力大師們的院長”——四任美國總統的顧問委員會成員。《領導者》、《成為領導者》等多本著作的作者。擔任過辛辛那提大學校長。11感謝你的觀看2019年5月16第一部分成為領導者沃倫.本尼斯WarrenBennis本尼斯主要觀點介紹：領導者做的四件事情是：通過愿景管理注意力通過溝通管理意義通過定位管理信任通過積極的自我認識和沃倫達因素管理自己（專注于積極的目標的能力）與我們日常對管理對象的認識不同！12感謝你的觀看2019年5月16本尼斯主要觀點介紹：領導者做的四件事情是：與我們日常對管理對本尼斯主要觀點介紹：領導者自我表達的方式與途徑：反思引向解答解答引向眼界眼界引向觀點觀點引向測試測試引向渴望渴望引向精通精通引向戰略性思考戰略性思考引向完整的自我表達對完整的自我表達的綜合=領導力學習反思領導力13感謝你的觀看2019年5月16本尼斯主要觀點介紹：領導者自我表達的方式與途徑：學習反思領導第四部分適應性變革羅納德海菲茲RonaldHeifetz哈佛大學肯尼迪政府學院高級講師及公共領導力中心創始主任。《沒有容易答案的領導力》的作者。受過世界一流訓練的醫生和音樂家。被彼得圣吉評價為“領導者的大師級教師”。14感謝你的觀看2019年5月16第四部分適應性變革羅納德海菲茲RonaldHeife海菲茲主要觀點介紹：領導力解決的是什么問題？通常有三類問題：技術性問題：問題清楚、解決方案清楚技術性和適應性問題的混合：問題清楚、解決方案不清楚適應性問題：問題不清楚，也沒有解決方案海菲茲認為：常規問題要求管理，而適應性問題要求領導。面對適應性問題，你不肯定需要做什么，你必須首先發現正確的事是什么。領導力就體現在發現要做的正確的事的過程之中。

15感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：領導力解決的是什么問題？15感謝你的觀看海菲茲主要觀點介紹：領導者面對的四種危險（四種“反領導”）：邊緣化轉移視線人身攻擊誘惑16感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：領導者面對的四種危險16感謝你的觀看20海菲茲主要觀點介紹：領導者應對危險的策略：走上“看臺”（既要行動，又要反思）處理政治關系“指揮”沖突（建議一個可控環境、控制溫度、調整速度）

把工作交還給群眾（領導者把適應性問題完全扛在自己的肩上是危險的，因為這樣會把自己變成許多人眼里的問題，他們認為除掉你就是除掉了問題。）17感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：領導者應對危險的策略：17感謝你的觀看2海菲茲主要觀點介紹：保持鎮靜承受憤怒。（“在某種意義上，發揮領導力可以被理解為以人們能夠接受的速度讓他們失望。”你要做的是尊重他們的痛苦，捍衛你的觀點而非個人。）讓問題成熟。（只有人們普遍覺得有處理一個問題的緊迫感時，問題就成熟了。）專注于問題。18感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：保持鎮靜18感謝你的觀看2019年5月1海菲茲主要觀點介紹：對領導力的定義：動員人們處理難題。任務的性質很重要。結果和產出決定領導力。問：是否存在一種領導力，它是有效的，但卻是“壞”的。有些人就這么說希特勒。答：如果你把領導力只是定位于實現一個目標，而非解決一個問題，那么對領導力的驗證就變了。一個人獲得非正式權威和正式權威的理由相同。人們給你權力以換取服務。有些人贏得的信譽和信任一直沒有用上，因為他們回避嚴峻的挑戰，為了讓自己招人喜歡。19感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：對領導力的定義：動員人們處理難題。19感第五部分第五級領導力吉姆柯林斯JimCollins曾在斯坦福大學商學院任教，后來獨立從事管理研究和教育工作。《從優秀到卓越》的著者和《基業長青》的和著者。20感謝你的觀看2019年5月16第五部分第五級領導力吉姆柯林斯JimCollins2柯林斯主要觀點介紹：第一級能力強的人第二級作出貢獻的團隊成員第三級有能力的經理人第四級有效力的領導者第五級謙卑+執著=第五級領導者帶領10家公司實現“從平庸到卓越”的領導人：安靜、謙卑、謙虛、沉默、害羞、和藹、溫和……與之相反，第四級領導者往往擁有更加自我的個性，生活在媒體的聚光燈下，成為大眾心目中的商業英雄。21感謝你的觀看2019年5月16柯林斯主要觀點介紹：第一級能力強的人21感謝你的觀看201柯林斯主要觀點介紹：第五級領導者的修煉——內在發展先人后事公司最重要的資產不是人，而是正確的人第五級領導者在人事決策上花費大量時間直面殘酷的現實，同時不要失去信心用問題領導，而非答案進行對話和辯論，而非威逼總結失敗，而非責怪22感謝你的觀看2019年5月16柯林斯主要觀點介紹：第五級領導者的修煉——內在發展22感謝你柯林斯主要觀點介紹：刺猬理念哲學家伊賽亞.柏林把人分為兩種：狐貍和刺猬。狐貍同時追求許多目標，能夠看清世界的復雜性，從未將想想整合為一個概括的理念或者統一的圖像。刺猬把復雜的世界簡化為一個基本的原則，一個整合并指導所有事物的理念。從“平庸到卓越”的飛躍的公司，或多或少都是刺猬。紀律文化技術加速器——公司發展出刺猬理念后，通過紀律文化和技術來貫徹執行。23感謝你的觀看2019年5月16柯林斯主要觀點介紹：刺猬理念23感謝你的觀看2019年5月1第七部分領導學習型組織彼得圣吉PeterSenge麻省理工學院高級講師及組織學習協會創始主席，《第五項修煉》作者，“學習型組織”代言人。跟中國最有緣分的管理大師，對學習中國文化充滿興趣，并得到南懷瑾先生的親自指教。24感謝你的觀看2019年5月16第七部分領導學習型組織彼得圣吉PeterSenge24圣吉主要觀點介紹：組織學習的七種障礙本位主義歸罪于外行動太快（在處理復雜問題是，缺乏整體思考的積極主動并不可取。行動太快，往往事前沒有看到行動帶來的系統性的后果，采取的行動往往也不是系統性的解決方案。）25感謝你的觀看2019年5月16圣吉主要觀點介紹：組織學習的七種障礙25感謝你的觀看2019圣吉主要觀點介紹：就事論事（組織中天天發生各種事件，吸引我們的注意力。……給每個事件一個“事件性解釋”，就是給每個事件一個具體的、短期的原因，而忽略了以長遠的眼光來看到事件背后變化的形態和根本原因。）無視潛流限于經驗團隊迷思（團隊有種問題，一方面爭權奪利，另一方面假裝和諧，因此大家往往回避分歧，回避挑戰真正的現實。結果，團隊中充滿了許多擅于避免真正學習的人。）26感謝你的觀看2019年5月16圣吉主要觀點介紹：就事論事（組織中天天發生各種事件，吸引我們圣吉主要觀點介紹：第一項修煉：自我超越第二項修煉：改善心智模式第三項修煉：建立共享愿景第四項修煉：團隊學習第五項修煉：系統思考（癥狀解、根本解）根據系統思考的思想，我們要發現問題的根本解。如果組織中經常采取癥狀解，它雖能迅速解決問題的癥狀，但只有暫時的作用。甚至有副作用，實際上反而加深了問題，使問題更加難以得到根本解決。例如：公司缺乏管理人才，根本原因是公司人才培養的機制不健全，人才儲備少。但是根本解太花功夫，于是采用短期見效的癥狀解——從別的公司挖人。27感謝你的觀看2019年5月16圣吉主要觀點介紹：第一項修煉：自我超越27感謝你的觀看201圣吉主要觀點介紹：關于學習：你花費你的一生來成為人，你不是生而為人。個人學習最終是沒有用的，因為在任何組織中，很少有靠個人自己創造出來的價值。歸罪于外經常我們看學校只是看到考試分數。孩子們不是在作為健康的人成長。他們沒有目的感。他們沒有意識到自己作為人的獨特性。他們并不必然擁有服務他人的意識或者欲望。28感謝你的觀看2019年5月16圣吉主要觀點介紹：關于學習：28感謝你的觀看2019年5月1第九部分以故事來領導霍華德加德納HowardGardner哈佛大學教育學院教授，世界著名心理學家，提出的“多元智力”理論在教育界有巨大影響。除“多元智力”領域的多本著作外，還出版了《領導心智》《卓越工作》等著作。29感謝你的觀看2019年5月16第九部分以故事來領導霍華德加德納HowardGard加德納主要觀點介紹：領導者通過講述故事、體現故事進行領導。（寬泛意義上使用故事的定義）故事的重要性在于它同時打動人類心智的兩大方面：理性和情感。加德納把故事分為三種：關于自我的故事關于群體的故事關于價值觀和意義的故事他強調，最基本的領導力故事是關于個人和群體身份認同的故事。30感謝你的觀看2019年5月16加德納主要觀點介紹：領導者通過講述故事、體現故事進行領導。（加德納主要觀點介紹：有效的領導實踐的四個關鍵要素：第一，與群眾的聯系。第二，特定的生活節奏。（領導者需要找到時間和方式進行反思。加德納稱為“走上山頂”。……對于領導者來說，階段性的與世隔絕，跟與群眾打成一片同樣重要。）第三，故事和體現之間的明顯聯系。第四，把選擇放在中心地位。31感謝你的觀看2019年5月16加德納主要觀點介紹：有效的領導實踐的四個關鍵要素：31感謝你加德納主要觀點介紹：關于商業倫理：在中國你們有三種思想。你們有儒家傳統，歷史達數千年；你們有中國特色的馬克思主義，有80年的歷史；還有20世紀80年代以來的中國式的市場經濟制度。這三種思想并沒有完全地、彼此協同地發揮作用，因此現在你們生活在一個實現“卓越工作”的三個條件——出色、投入、操守——的真空中。32感謝你的觀看2019年5月16加德納主要觀點介紹：關于商業倫理：32感謝你的觀看2019年第十部分領導力與人生詹姆斯馬奇JamesMarch《哈佛商業評論》雜志推出的管理大師排行榜，馬奇位居第二，僅次于彼得德魯克。曾在斯坦福大學的商學院、教育學院、社會學系和政治學系執教。是《組織》、《企業行為理論》的合著者，出版有8本詩集的詩人。33感謝你的觀看2019年5月16第十部分領導力與人生詹姆斯馬奇JamesMarch3馬奇主要觀點介紹：認為以下這些論斷都沒有足夠的依據：一、領導力要求非凡才能；二、組織取得的成功的差異反映了其領導者的能力的差異；三、歷史上領導者的行動的產物。一個經理人的職位越高，其權力就越來越大，其待遇也越來越高，然而實際上，其行動對組織績效的貢獻卻越來越模糊。34感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：認為以下這些論斷都沒有足夠的依據：34感謝馬奇主要觀點介紹：經理人對于職位和領導地位的象征符號變得越來越敏感，因此會導致以下的偏差：其決策會議這樣一種方式進行：強調管理和管理層的重要性，確認領導者的重要性。其信息的搜集和流動會以這樣一種方式進行：體現這樣的決策是適當的。其會議會以這樣一種方式進行：體現具體的行動上有那些當權者決定的。其控制流程會以這樣一種方式導入：體現這個系統是有控制的。其評估會以這樣一種方式進行：體現經理人對組織的監督是適當的。這很可能導致了這樣的結果：大多數組織領導者夸大了他們對成功的控制。35感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：經理人對于職位和領導地位的象征符號變得越來馬奇主要觀點介紹：領導力有兩個層面：“疏通水管”和“書寫詩歌”。36感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：領導力有兩個層面：36感謝你的觀看2019馬奇主要觀點介紹：疏通水管：指有效地應用已知技術的能力。疏通水管的能力包括四個要素：勝任力主動性（伴隨授權的是對離經叛道的一定程度上的容忍。領導者還要建立注意力屏障，不要讓小問題吸引組織中太多人的注意力）認同感不引人注目的協調力（通過以下措施推動協調：常規化、標準操作程序的制定、信息和信號的流動、個人的預見性、冗員）37感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：疏通水管：指有效地應用已知技術的能力。疏通馬奇主要觀點介紹：一個異類的觀點！冗員是組織正常運轉所必需的：“任務不能系于一人或者一個部門之手。組織中的冗員，就像多余的機器設備一樣，看起來成本高昂，人們很想除掉。但是如果沒有冗員，如果任何個別部分失敗，組織都容易失敗。而且隨著組織運作的規模和復雜性的增長，失敗的可能性迅速增長。”38感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：一個異類的觀點！38感謝你的觀看201馬奇主要觀點介紹：書寫詩歌：領導者在偉大的行動和身份的驅使下，探索未知領域，熱情對待人生。領導力要求詩人的天賦，以為行動找到意義，為人生找到吸引力。對現實進行有趣的闡釋，并傳播這樣的闡釋，才能奠定建設性的集體行動的基石。領導者用來書寫詩歌的工具，除了權力，還有言辭。……言辭釋放出來的力量，使得領導者可以說出的比知道的多，教的比懂的多。39感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：書寫詩歌：領導者在偉大的行動和身份的驅使下馬奇主要觀點介紹：領導力的基本問題和人生的基本問題，沒有什么不同。領導者既要認清現實，又要懂得欣賞人生。領導者既要知道其努力很可能是無用功，又不要因此而憤世嫉俗或者心懷怨恨。領導者要懂得如何品味那些簡單的快樂，如何欣賞意志力的光榮。一般說來，卓有成效的領導者需要同時生活在兩個世界中：一個想象、幻想和夢想的不一致的世界，和另一個計劃、規則、實際行動的有序的世界。領導者必須要優雅、熱情地扮演自己的角色。這樣，他們不僅能通過創造一個現實，增加世界的美，而且能通過行動發現自己。40感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：領導力的基本問題和人生的基本問題，沒有什么馬奇主要觀點介紹：領導者的公共角色與私人生活有著復雜的關系。在這些壓力之下，領導者有幾個取得平衡的選擇：太監（公共責任優先于私人愉悅）掠奪性領導者（首先不是為了為社會作貢獻，而是滿足自己的野心和欲望）公私分明的韋伯式的精神分裂者關于如何平衡個人生活和公共生活，我們也許知道一些。對于領導人來說，那是個重大的、重要的問題。41感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：領導者的公共角色與私人生活有著復雜的關系。馬奇主要觀點介紹：關于領導者的快樂：只有體驗過惡的快樂的人，才能完全領會善的意義。領導力提供了幾種類型的快樂：成為一個領導者的快樂與角色相聯系的快樂被承認是領導者的快樂對于一個領導者來說，說“這個感覺太棒了”是正當的，尤其是如果這樣的快樂不是來自官位、職稱、薪水等等，而是來自工作本身的內在特性，來自展示創造力和成就事物的機會。我認為我們的義務之一，就是如果可能的話，讓生活變得美麗一點，尤其是在我們的平常生活之中。42感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：關于領導者的快樂：42感謝你的觀看2019馬奇主要觀點介紹：關于學習：在一定程度上，我們要停止太快地嘗試事物。換句話說，我們學習得太快了。一項活動沒有做好，我們就很快轉到另一項活動，快得很可能超出了應當的程度。換種說法，如果我們堅持做原來那項活動，很可能結果比我們想象的要好。這不是笨，而是學習的問題。43感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：關于學習：43感謝你的觀看2019年5月1馬奇主要觀點介紹：建議領導者讀詩，“因為在大多數時候，詩歌都在兩個方向展開。兩件事同時進行，你必須同時看見它們。“無獨有偶，管理大師德魯克（也是個小說家）在《管理的實踐》一書中說，他發現當時的大學課程中只有兩門對于培養管理者最有幫助：短篇小說寫作與詩歌賞析。詩歌幫助學生聯系用感性的、富有想象力的方式去影響他人，而短篇小說寫作則幫助學生洞察人性。44感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：建議領導者讀詩，“因為在大多數時候，詩歌都作者概括后得出的觀點領導者的八項修煉：密切聯系群眾從失敗中學習沉思，或者說反思系統思考講述并體現故事當老師認識自己成為自己融合大師思想精髓八點概括體現共識45感謝你的觀看2019年5月16作者概括后得出的觀點領導者的八項修煉：融合大師思想精髓45感下面的匯報分兩部分內容介紹讀后感46感謝你的觀看2019年5月16下面的匯報分兩部分46感謝你的觀看2019年5月16一些讀后感1、對管理和領導可以進行一定的區分。不區分的好處（庫澤斯、德魯克）——防止一個錯誤的“二分法”，因為進行領導和進行管理的是同一個人。區分的好處47感謝你的觀看2019年5月16一些讀后感1、對管理和領導可以進行一定的區分。47感謝你的觀領導與管理的對比區分：本尼斯：管理者是典型的好士兵，領導者是屬于自己的人。庫澤斯：管理的詞源是手，作為管理者意味著用手操作、處理事物，確保一切正常，有效率。領導的詞源是走、旅行和引導。領導力是關于去別的地方。科特：管理和領導都是完整的行為體系。管理和領導缺一不可。管理是維持現狀、領導是實現變革。海菲茲：常規問題要求管理，而適應性問題要求領導。柯林斯：領導更多是關于方向，管理更多是關于效力和實現那個方向。蒂奇：管理是交易型領導，我所說的是變革型領導。馬奇：“疏通水管”就是許多人說的管理，“書寫詩歌”就是許多人說的領導。48感謝你的觀看2019年5月16領導與管理的對比區分：48感謝你的觀看2019年5月16一些讀后感1、對管理和領導可以進行一定的區分。不區分的好處（庫澤斯、德魯克）——防止一個錯誤的“二分法”，因為進行領導和進行管理的是同一個人。區分的好處——強調領導者最困難也是重要的使命：領導變革、處理適應性問題、書寫詩歌……培養人才時要同時關注兩個維度：管理、領導！49感謝你的觀看2019年5月16一些讀后感1、對管理和領導可以進行一定的區分。培養人才時要同一些讀后感2、領導力的定義雖然各不相同，但目的性都很強。大師們的定義：庫澤斯：動員別人想要為共享的理想而奮斗的藝術。科特：動員群眾成大事。海菲茲：動員人們實現適應性變革（處理難題）。50感謝你的觀看2019年5月16一些讀后感2、領導力的定義雖然各不相同，但目的性都很強。50二次創業是寶鋼領導人員肩負的一項艱巨而光榮的任務。寶鋼領導力課題強調“做不出業績的人，可能是一個好人，但不是一個好領導，應當離開領導崗位。”不以是否被人喜歡作為評價領導力的主要依據。避免評價業績時被“癥狀解”誤導，要鼓勵員工為“根本解”而努力。領導力：以任務為歸依，以任務為標準51感謝你的觀看2019年5月16二次創業是寶鋼領導人員肩負的一項艱巨而光榮的任務。寶鋼領導力一些讀后感3、大師們提出的領導者的品質和修煉內容各不相同，這意味著什么？這是一個很復雜的問題（不同文化背景理解不同）。“領導力是活動而非人格特質”（海菲茲）。因此歸納領導者的品質和修煉內容是非常困難的，現有的歸納只能成為某種角度的參考。成為一個成功的領導者，就像成為一個成功的人一樣，是有多種途徑的。不同特質的人都會有機會成長為領導者！52感謝你的觀看2019年5月16一些讀后感3、大師們提出的領導者的品質和修煉內容各不相同，這一些讀后感4、對“刺猬和狐貍”理論可以進行延伸應用。對于人才：區分刺猬型的人和頭腦簡單的人。刺猬并非頭腦簡單，而是具有敏銳的洞察力，能夠穿透事物的復雜性，認清隱藏的模式。狐貍理論告訴我們，知識豐富的不一定雄才大略，巧舌如簧的不一定能力高強。對于體系：構建刺猬型體系：整體性、一致性防止出現狐貍型體系：復雜卻只照顧局部利益只有形成合力，才能卓有成效！復雜更復雜簡單復雜簡單53感謝你的觀看2019年5月16一些讀后感4、對“刺猬和狐貍”理論可以進行延伸應用。只有形成一些讀后感5、領導者特別需要人文關懷。本尼斯：認識自己、成為自己——最難！圣吉：超越自己——創造性張力馬奇：疏通水管書寫詩歌“太監”、掠奪性領導者、公私分明的韋伯式的精神分裂者多讀書、多反思，發現工作內在特性帶來的快樂，增強自信，作一名意志堅定的“領導”54感謝你的觀看2019年5月16一些讀后感5、領導者特別需要人文關懷。多讀書、多反思，發現工不當之處

請批評指正！55感謝你的觀看2019年5月16不當之處

請批評指正！55感謝你的觀看2019年5月16《領導力沉思錄》

讀書心得交流賈怡蕓2010年6月21日2010年二季度寶鋼黨委書記研修會發言材料56感謝你的觀看2019年5月16《領導力沉思錄》

讀書心得交流賈怡蕓2010年二季度寶鋼黨委領導力另一方面：很少有像“領導力”這樣被用得太濫，其作用卻又相反的術語。——彼得圣吉領導力是這樣一個主題：讀者為其意義所吸引，作者為其曖昧而困惑。——詹姆斯馬奇一方面：領導力問題已經引起全球高度關注和重視。現在從網上搜索“領導力”，條目之多數以億計。海量的信息表明，領導力已經得到前所未有的關注和重視。許多國家、政府和組織開展了領導力培訓和交流。57感謝你的觀看2019年5月16領導力另一方面：一方面：2感謝你的觀看2019年5月16一位聰明的作者劉瀾現任長江商學院案例研究中心副主任。哈佛大學碩士、北京大學碩士和學士學位。著有《把員工當人》（合著）、《管理的10大真相》、《在哈佛學管理》等著作。相信這本書才是他的代表作！58感謝你的觀看2019年5月16一位聰明的作者劉瀾相信這本書才是他的代表作！3感謝你的觀看2本書結構分十大部分，每部分3塊內容：1：大師思想精華，公開的“大課”2：與大師的對話，“個別輔導”3：作者提出的思考題，供讀者“沉思”彼得圣吉、詹姆斯馬奇、楊壯為本書作序。10位大師中4位為本書作推薦！59感謝你的觀看2019年5月16本書結構分十大部分，每部分3塊內容：彼得圣吉、詹姆斯馬奇下面的匯報分兩部分內容介紹讀后感60感謝你的觀看2019年5月16下面的匯報分兩部分5感謝你的觀看2019年5月16除彼得德魯克之外的

十位最富盛名的領導力研究專家思想精華匯集一堂61感謝你的觀看2019年5月16除彼得德魯克之外的

十位最富盛名的領導力研究專有一種學習叫對比本書充滿了理性的分析，適合對領導力問題有一定思考和實踐的人閱讀。62感謝你的觀看2019年5月16有一種學習叫對比本書充滿了理性的分析，適合對領導力問題有一定“內圣”角度推薦沃倫本尼斯（第一部分成為領導者）羅納德海菲茲（第四部分適應性變革）彼得圣吉（第七部分領導學習型組織）比爾喬治（第六部分真誠領導力）詹姆斯馬奇（第十部分領導力與人生）63感謝你的觀看2019年5月16“內圣”角度推薦沃倫本尼斯（第一部分成為領導者）8感謝你“外王”角度推薦吉姆庫澤斯（第二部分發揮領導力）約翰科特（第三部分變革）吉姆柯林斯（第五部分第五級領導力）諾爾蒂奇（第八部分領導教導型組織）霍華德加德納（第九部分以故事來領導）64感謝你的觀看2019年5月16“外王”角度推薦吉姆庫澤斯（第二部分發揮領導力）9感謝你重點推薦沃倫本尼斯（第一部分成為領導者）羅納德海菲茲（第四部分適應性變革）！吉姆柯林斯（第五部分第五級領導力）彼得圣吉（第七部分領導學習型組織）霍華德加德納（第九部分以故事來領導）詹姆斯馬奇（第十部分領導力與人生）！65感謝你的觀看2019年5月16重點推薦沃倫本尼斯（第一部分成為領導者）10感謝你的觀看第一部分成為領導者沃倫.本尼斯WarrenBennis被《福布斯》雜志稱為“領導力大師們的院長”——四任美國總統的顧問委員會成員。《領導者》、《成為領導者》等多本著作的作者。擔任過辛辛那提大學校長。66感謝你的觀看2019年5月16第一部分成為領導者沃倫.本尼斯WarrenBennis本尼斯主要觀點介紹：領導者做的四件事情是：通過愿景管理注意力通過溝通管理意義通過定位管理信任通過積極的自我認識和沃倫達因素管理自己（專注于積極的目標的能力）與我們日常對管理對象的認識不同！67感謝你的觀看2019年5月16本尼斯主要觀點介紹：領導者做的四件事情是：與我們日常對管理對本尼斯主要觀點介紹：領導者自我表達的方式與途徑：反思引向解答解答引向眼界眼界引向觀點觀點引向測試測試引向渴望渴望引向精通精通引向戰略性思考戰略性思考引向完整的自我表達對完整的自我表達的綜合=領導力學習反思領導力68感謝你的觀看2019年5月16本尼斯主要觀點介紹：領導者自我表達的方式與途徑：學習反思領導第四部分適應性變革羅納德海菲茲RonaldHeifetz哈佛大學肯尼迪政府學院高級講師及公共領導力中心創始主任。《沒有容易答案的領導力》的作者。受過世界一流訓練的醫生和音樂家。被彼得圣吉評價為“領導者的大師級教師”。69感謝你的觀看2019年5月16第四部分適應性變革羅納德海菲茲RonaldHeife海菲茲主要觀點介紹：領導力解決的是什么問題？通常有三類問題：技術性問題：問題清楚、解決方案清楚技術性和適應性問題的混合：問題清楚、解決方案不清楚適應性問題：問題不清楚，也沒有解決方案海菲茲認為：常規問題要求管理，而適應性問題要求領導。面對適應性問題，你不肯定需要做什么，你必須首先發現正確的事是什么。領導力就體現在發現要做的正確的事的過程之中。

70感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：領導力解決的是什么問題？15感謝你的觀看海菲茲主要觀點介紹：領導者面對的四種危險（四種“反領導”）：邊緣化轉移視線人身攻擊誘惑71感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：領導者面對的四種危險16感謝你的觀看20海菲茲主要觀點介紹：領導者應對危險的策略：走上“看臺”（既要行動，又要反思）處理政治關系“指揮”沖突（建議一個可控環境、控制溫度、調整速度）

把工作交還給群眾（領導者把適應性問題完全扛在自己的肩上是危險的，因為這樣會把自己變成許多人眼里的問題，他們認為除掉你就是除掉了問題。）72感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：領導者應對危險的策略：17感謝你的觀看2海菲茲主要觀點介紹：保持鎮靜承受憤怒。（“在某種意義上，發揮領導力可以被理解為以人們能夠接受的速度讓他們失望。”你要做的是尊重他們的痛苦，捍衛你的觀點而非個人。）讓問題成熟。（只有人們普遍覺得有處理一個問題的緊迫感時，問題就成熟了。）專注于問題。73感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：保持鎮靜18感謝你的觀看2019年5月1海菲茲主要觀點介紹：對領導力的定義：動員人們處理難題。任務的性質很重要。結果和產出決定領導力。問：是否存在一種領導力，它是有效的，但卻是“壞”的。有些人就這么說希特勒。答：如果你把領導力只是定位于實現一個目標，而非解決一個問題，那么對領導力的驗證就變了。一個人獲得非正式權威和正式權威的理由相同。人們給你權力以換取服務。有些人贏得的信譽和信任一直沒有用上，因為他們回避嚴峻的挑戰，為了讓自己招人喜歡。74感謝你的觀看2019年5月16海菲茲主要觀點介紹：對領導力的定義：動員人們處理難題。19感第五部分第五級領導力吉姆柯林斯JimCollins曾在斯坦福大學商學院任教，后來獨立從事管理研究和教育工作。《從優秀到卓越》的著者和《基業長青》的和著者。75感謝你的觀看2019年5月16第五部分第五級領導力吉姆柯林斯JimCollins2柯林斯主要觀點介紹：第一級能力強的人第二級作出貢獻的團隊成員第三級有能力的經理人第四級有效力的領導者第五級謙卑+執著=第五級領導者帶領10家公司實現“從平庸到卓越”的領導人：安靜、謙卑、謙虛、沉默、害羞、和藹、溫和……與之相反，第四級領導者往往擁有更加自我的個性，生活在媒體的聚光燈下，成為大眾心目中的商業英雄。76感謝你的觀看2019年5月16柯林斯主要觀點介紹：第一級能力強的人21感謝你的觀看201柯林斯主要觀點介紹：第五級領導者的修煉——內在發展先人后事公司最重要的資產不是人，而是正確的人第五級領導者在人事決策上花費大量時間直面殘酷的現實，同時不要失去信心用問題領導，而非答案進行對話和辯論，而非威逼總結失敗，而非責怪77感謝你的觀看2019年5月16柯林斯主要觀點介紹：第五級領導者的修煉——內在發展22感謝你柯林斯主要觀點介紹：刺猬理念哲學家伊賽亞.柏林把人分為兩種：狐貍和刺猬。狐貍同時追求許多目標，能夠看清世界的復雜性，從未將想想整合為一個概括的理念或者統一的圖像。刺猬把復雜的世界簡化為一個基本的原則，一個整合并指導所有事物的理念。從“平庸到卓越”的飛躍的公司，或多或少都是刺猬。紀律文化技術加速器——公司發展出刺猬理念后，通過紀律文化和技術來貫徹執行。78感謝你的觀看2019年5月16柯林斯主要觀點介紹：刺猬理念23感謝你的觀看2019年5月1第七部分領導學習型組織彼得圣吉PeterSenge麻省理工學院高級講師及組織學習協會創始主席，《第五項修煉》作者，“學習型組織”代言人。跟中國最有緣分的管理大師，對學習中國文化充滿興趣，并得到南懷瑾先生的親自指教。79感謝你的觀看2019年5月16第七部分領導學習型組織彼得圣吉PeterSenge24圣吉主要觀點介紹：組織學習的七種障礙本位主義歸罪于外行動太快（在處理復雜問題是，缺乏整體思考的積極主動并不可取。行動太快，往往事前沒有看到行動帶來的系統性的后果，采取的行動往往也不是系統性的解決方案。）80感謝你的觀看2019年5月16圣吉主要觀點介紹：組織學習的七種障礙25感謝你的觀看2019圣吉主要觀點介紹：就事論事（組織中天天發生各種事件，吸引我們的注意力。……給每個事件一個“事件性解釋”，就是給每個事件一個具體的、短期的原因，而忽略了以長遠的眼光來看到事件背后變化的形態和根本原因。）無視潛流限于經驗團隊迷思（團隊有種問題，一方面爭權奪利，另一方面假裝和諧，因此大家往往回避分歧，回避挑戰真正的現實。結果，團隊中充滿了許多擅于避免真正學習的人。）81感謝你的觀看2019年5月16圣吉主要觀點介紹：就事論事（組織中天天發生各種事件，吸引我們圣吉主要觀點介紹：第一項修煉：自我超越第二項修煉：改善心智模式第三項修煉：建立共享愿景第四項修煉：團隊學習第五項修煉：系統思考（癥狀解、根本解）根據系統思考的思想，我們要發現問題的根本解。如果組織中經常采取癥狀解，它雖能迅速解決問題的癥狀，但只有暫時的作用。甚至有副作用，實際上反而加深了問題，使問題更加難以得到根本解決。例如：公司缺乏管理人才，根本原因是公司人才培養的機制不健全，人才儲備少。但是根本解太花功夫，于是采用短期見效的癥狀解——從別的公司挖人。82感謝你的觀看2019年5月16圣吉主要觀點介紹：第一項修煉：自我超越27感謝你的觀看201圣吉主要觀點介紹：關于學習：你花費你的一生來成為人，你不是生而為人。個人學習最終是沒有用的，因為在任何組織中，很少有靠個人自己創造出來的價值。歸罪于外經常我們看學校只是看到考試分數。孩子們不是在作為健康的人成長。他們沒有目的感。他們沒有意識到自己作為人的獨特性。他們并不必然擁有服務他人的意識或者欲望。83感謝你的觀看2019年5月16圣吉主要觀點介紹：關于學習：28感謝你的觀看2019年5月1第九部分以故事來領導霍華德加德納HowardGardner哈佛大學教育學院教授，世界著名心理學家，提出的“多元智力”理論在教育界有巨大影響。除“多元智力”領域的多本著作外，還出版了《領導心智》《卓越工作》等著作。84感謝你的觀看2019年5月16第九部分以故事來領導霍華德加德納HowardGard加德納主要觀點介紹：領導者通過講述故事、體現故事進行領導。（寬泛意義上使用故事的定義）故事的重要性在于它同時打動人類心智的兩大方面：理性和情感。加德納把故事分為三種：關于自我的故事關于群體的故事關于價值觀和意義的故事他強調，最基本的領導力故事是關于個人和群體身份認同的故事。85感謝你的觀看2019年5月16加德納主要觀點介紹：領導者通過講述故事、體現故事進行領導。（加德納主要觀點介紹：有效的領導實踐的四個關鍵要素：第一，與群眾的聯系。第二，特定的生活節奏。（領導者需要找到時間和方式進行反思。加德納稱為“走上山頂”。……對于領導者來說，階段性的與世隔絕，跟與群眾打成一片同樣重要。）第三，故事和體現之間的明顯聯系。第四，把選擇放在中心地位。86感謝你的觀看2019年5月16加德納主要觀點介紹：有效的領導實踐的四個關鍵要素：31感謝你加德納主要觀點介紹：關于商業倫理：在中國你們有三種思想。你們有儒家傳統，歷史達數千年；你們有中國特色的馬克思主義，有80年的歷史；還有20世紀80年代以來的中國式的市場經濟制度。這三種思想并沒有完全地、彼此協同地發揮作用，因此現在你們生活在一個實現“卓越工作”的三個條件——出色、投入、操守——的真空中。87感謝你的觀看2019年5月16加德納主要觀點介紹：關于商業倫理：32感謝你的觀看2019年第十部分領導力與人生詹姆斯馬奇JamesMarch《哈佛商業評論》雜志推出的管理大師排行榜，馬奇位居第二，僅次于彼得德魯克。曾在斯坦福大學的商學院、教育學院、社會學系和政治學系執教。是《組織》、《企業行為理論》的合著者，出版有8本詩集的詩人。88感謝你的觀看2019年5月16第十部分領導力與人生詹姆斯馬奇JamesMarch3馬奇主要觀點介紹：認為以下這些論斷都沒有足夠的依據：一、領導力要求非凡才能；二、組織取得的成功的差異反映了其領導者的能力的差異；三、歷史上領導者的行動的產物。一個經理人的職位越高，其權力就越來越大，其待遇也越來越高，然而實際上，其行動對組織績效的貢獻卻越來越模糊。89感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：認為以下這些論斷都沒有足夠的依據：34感謝馬奇主要觀點介紹：經理人對于職位和領導地位的象征符號變得越來越敏感，因此會導致以下的偏差：其決策會議這樣一種方式進行：強調管理和管理層的重要性，確認領導者的重要性。其信息的搜集和流動會以這樣一種方式進行：體現這樣的決策是適當的。其會議會以這樣一種方式進行：體現具體的行動上有那些當權者決定的。其控制流程會以這樣一種方式導入：體現這個系統是有控制的。其評估會以這樣一種方式進行：體現經理人對組織的監督是適當的。這很可能導致了這樣的結果：大多數組織領導者夸大了他們對成功的控制。90感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：經理人對于職位和領導地位的象征符號變得越來馬奇主要觀點介紹：領導力有兩個層面：“疏通水管”和“書寫詩歌”。91感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：領導力有兩個層面：36感謝你的觀看2019馬奇主要觀點介紹：疏通水管：指有效地應用已知技術的能力。疏通水管的能力包括四個要素：勝任力主動性（伴隨授權的是對離經叛道的一定程度上的容忍。領導者還要建立注意力屏障，不要讓小問題吸引組織中太多人的注意力）認同感不引人注目的協調力（通過以下措施推動協調：常規化、標準操作程序的制定、信息和信號的流動、個人的預見性、冗員）92感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：疏通水管：指有效地應用已知技術的能力。疏通馬奇主要觀點介紹：一個異類的觀點！冗員是組織正常運轉所必需的：“任務不能系于一人或者一個部門之手。組織中的冗員，就像多余的機器設備一樣，看起來成本高昂，人們很想除掉。但是如果沒有冗員，如果任何個別部分失敗，組織都容易失敗。而且隨著組織運作的規模和復雜性的增長，失敗的可能性迅速增長。”93感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：一個異類的觀點！38感謝你的觀看201馬奇主要觀點介紹：書寫詩歌：領導者在偉大的行動和身份的驅使下，探索未知領域，熱情對待人生。領導力要求詩人的天賦，以為行動找到意義，為人生找到吸引力。對現實進行有趣的闡釋，并傳播這樣的闡釋，才能奠定建設性的集體行動的基石。領導者用來書寫詩歌的工具，除了權力，還有言辭。……言辭釋放出來的力量，使得領導者可以說出的比知道的多，教的比懂的多。94感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：書寫詩歌：領導者在偉大的行動和身份的驅使下馬奇主要觀點介紹：領導力的基本問題和人生的基本問題，沒有什么不同。領導者既要認清現實，又要懂得欣賞人生。領導者既要知道其努力很可能是無用功，又不要因此而憤世嫉俗或者心懷怨恨。領導者要懂得如何品味那些簡單的快樂，如何欣賞意志力的光榮。一般說來，卓有成效的領導者需要同時生活在兩個世界中：一個想象、幻想和夢想的不一致的世界，和另一個計劃、規則、實際行動的有序的世界。領導者必須要優雅、熱情地扮演自己的角色。這樣，他們不僅能通過創造一個現實，增加世界的美，而且能通過行動發現自己。95感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：領導力的基本問題和人生的基本問題，沒有什么馬奇主要觀點介紹：領導者的公共角色與私人生活有著復雜的關系。在這些壓力之下，領導者有幾個取得平衡的選擇：太監（公共責任優先于私人愉悅）掠奪性領導者（首先不是為了為社會作貢獻，而是滿足自己的野心和欲望）公私分明的韋伯式的精神分裂者關于如何平衡個人生活和公共生活，我們也許知道一些。對于領導人來說，那是個重大的、重要的問題。96感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：領導者的公共角色與私人生活有著復雜的關系。馬奇主要觀點介紹：關于領導者的快樂：只有體驗過惡的快樂的人，才能完全領會善的意義。領導力提供了幾種類型的快樂：成為一個領導者的快樂與角色相聯系的快樂被承認是領導者的快樂對于一個領導者來說，說“這個感覺太棒了”是正當的，尤其是如果這樣的快樂不是來自官位、職稱、薪水等等，而是來自工作本身的內在特性，來自展示創造力和成就事物的機會。我認為我們的義務之一，就是如果可能的話，讓生活變得美麗一點，尤其是在我們的平常生活之中。97感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：關于領導者的快樂：42感謝你的觀看2019馬奇主要觀點介紹：關于學習：在一定程度上，我們要停止太快地嘗試事物。換句話說，我們學習得太快了。一項活動沒有做好，我們就很快轉到另一項活動，快得很可能超出了應當的程度。換種說法，如果我們堅持做原來那項活動，很可能結果比我們想象的要好。這不是笨，而是學習的問題。98感謝你的觀看2019年5月16馬奇主要觀點介紹：關于學習：43感謝你的觀看2019年5月1馬奇主要觀點介紹：建議領導者讀詩，“因為在大多數時候，詩歌都在兩個方向展開。兩件事同時進行，你必須同時看見它們。“無獨有偶，管理大師德魯克（也是個小說家）在《管理的實踐》一書中說，他發現當時的大學課程中只有兩門對于培養管理者最有幫助：短篇小說寫作與詩歌