第7頁共7頁銷售個人半年工作總結銷售個人半年工作總結1回憶自己上半年來的工作，我對xx銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回憶，目的在于汲取教訓，進步自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。一、銷售情況總概截止6月30日我開發的客戶共有20多家客戶和幾個xx重點工程的開發。上半年公司任務為3000噸，實際完成銷量：4000多噸，完成目的133%。詳細工作正在跟進中。二、個人總結1)上半年共開發客戶20多家，每月發貨量在500t-700t不等，在發貨和客戶溝通上，經上半年的培訓和杜經理的指導，自己根本可以應對有關水泥的問題，比方客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。2)拜訪客戶45家，并做到及時跟蹤和反應試用情況，但這些客戶用量都比擬小，大局部客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客戶20家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩定。三、xx市場前景xx有12個鄉鎮。四十多家預制廠，目前開發比擬理想的xx。先后有幾個比擬大的工程工程有已經有開發煤化集團工程投資13個億、正在開發xx等一系類工程根本七月份都可以開工。四、自我反省回憶自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都非常融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經歷和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信別人，造成幾個大的工程喪失;在水泥供給緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發維護不理想。在下半年的工作中，我會努力克制缺乏，多向有豐富經歷的領導杜經理學習，為了汲取經歷教訓，使今后的工作做得更好，進展以下幾點對個人反思和對公司的建議1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業績生命線，沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上，導致我喪失幾個大的工程工程和已經開發的一些農村客戶，導致我xx市場萎縮。2、在銷售上，我不可以準確理解關于水泥的一些根本常識、用處。遇到一些突發事件不能很好的應對。3、公司不可以調動我們開發市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發放上不及時，導致業務人員周轉資金缺乏，開發市場系數難度比擬大。4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。以上幾點反思，僅僅是一局部，我工作上的缺乏還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛慎重的工作態度。五、下半年工作方案(1)加大新客戶開發力度，集中精力開發新客戶群。(2)關注xx工程動態，及時掌握相關工程。(3)維護好現開發xx集團工程。(4)開發xx工業園工程及經xx一條高速段。根據以上分析^p，上半年我所負責的xx片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，假設只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的'重中之重。但由于參加工作時間不長，經歷和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。銷售個人半年工作總結2自從進入房地產公司已經有半年了，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比方為人處世原那么、處理問題的才能，以及和同事客戶之間的關系。這些我都獲得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個合適自己的行業和公司，我感覺非常的幸運。20xx年已經走過，我在過去半年的工作做一下我的總結：一、業務才能1、進入一個行業，對行業的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。2、對市場的理解。不僅是要對目的市場有所理解，也對競爭對手的理解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，理解行業動態，價格浮動。在理解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優勢。3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，假如關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優勢，特點，分析^p對方價格，并強調我們的優勢，進一步促成成交。二、個人素質才能1、老實。做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟老實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要表達自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有老實，才能獲得信任。2、熱情。只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不管是上門的客戶還是客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶，所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。6、認真細心，做事用心。這樣才能防止自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。7、進一步標準自己的工作流程，在新的半年里防止一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的方案性，這樣可以防止遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比擬多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員，假如當客戶問一些有