物流與供應鏈管理第十章供應鏈集成經濟與管理學院主講老師：陳峰fenglin6971@163.com物流與供應鏈管理第十章經濟與管理學院1本章主要內容供應鏈管理的原理、內容、目標供應鏈管理的模式供應鏈合作伙伴關系供應鏈環境下的業務流程重組本章主要內容供應鏈管理的原理、內容、目標2第一節供應鏈管理原理、內容和目標一，供應鏈管理原理供應鏈管理就是運用集成的管理思想和方法，對一系列活動或全過程跟蹤管理，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流計劃和控制等職能。第一節供應鏈管理原理、內容和目標一，供應鏈管理原理3··源匯核心企業供應商供應商的供應商分銷商用戶零件供應商制造商分銷零售物流信息流資金流核心企業：制造商、零售商，等等··源匯核心企業供應商供應商的供應商分銷商用戶零件供應商制造4推式與拉式市場原理（１）推式市場的供應鏈系統

產品的制造商是利用從零售商接到的定單來預測客戶的需求，導致兩種結果：＊供應鏈系統可能沒有能力滿足變化的需求式＊供應鏈系統的庫存將過時制造商零售商定單產品外部需求推式與拉式市場原理（１）推式市場的供應鏈系統制造商5（2）拉式市場的供應鏈系統供應鏈系統利用快速的信息機制把顧客需求信息傳遞給制造商，使庫存能夠降低、資源管理能力加強。整個系統的成本低于相應的推式市場的供應鏈系統。制造商零售商信息產品外部需求（2）拉式市場的供應鏈系統供應鏈系統利用快速的信息機制把顧客6二，供應鏈管理內容供應鏈管理涉及到四個領域：供應、生產計劃、物流、需求主要包括：計劃、合作、控制物料（從供應商到用戶的物流）和信息二，供應鏈管理內容供應鏈管理涉及到四個領域：7詳細展開：職能領域：產品工程、產品技術保證、采購、生產控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理輔助領域：客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷詳細展開：職能領域：8三，供應鏈管理的目標：提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡。三，供應鏈管理的目標：9第二節供應鏈管理的模式模式一，以制造企業為主導的供應鏈模式二，以批發商為主導的供應鏈模式三，以零售商為主導的供應鏈模式四，以3PL(集成物流供應商)為主導的供應鏈第二節供應鏈管理的模式模式一，以制造企業為主導的供應鏈103PL---第三方物流3PL

廣義的第三方物流是相對于自營物流而言，凡是由社會化的專業物流企業為他人提供物流服務的物流活動都包含在第三方物流范圍之內第一方物流勞務需求方第二方物流基本勞務提供第三方物流提供完善物流服務利用物流資源3PL---第三方物流3PL第一方物流勞務需求方第二方11第三方物流的特點:第三方物流是“合同物流”第三方物流是物流服務第三方物流是業務外包物流第三方物流是購買物流服務第三方物流是“利潤中心”第三方物流的特點:第三方物流是“合同物流”12第三節供應鏈合作伙伴關系一，定義供應鏈合作伙伴關系（SCP）---P264是供應商與制造商為了實現某個特定目標，在一定時期內共享信息、共擔風險、共同獲利的協作關系。企業間的聯盟第三節供應鏈合作伙伴關系一，定義13二，集成供應鏈下，供應商與制造商的合作關系主要體現在：讓供應商了解企業（制造商）的生產過程和能力，使供應商清楚地知道企業所需產品/原材料的期限、質量和數量；企業向供應商提供自己的經營計劃、經營策略及措施，使供應商了解企業的要求和目標；企業和供應商要明確雙方的責任，使雙方明確共同的利益所在，并為此團結一致，以達到共同贏利的目的。二，集成供應鏈下，供應商與制造商的合作關系主要體現在：讓供應14三，建立供應鏈合作伙伴關系的意義：見P265對于制造商對于供應商對于雙方三，建立供應鏈合作伙伴關系的意義：見P26515四，供應鏈合作伙伴關系的類型：基于兩個維度：合作伙伴所在行業競爭力/合作伙伴關系相對于企業的增值力。普通合作關系競爭性或技術性合作關系有影響力的合作伙伴戰略合作伙伴四，供應鏈合作伙伴關系的類型：基于兩個維度：合作伙伴所在行業16合作伙伴的類型：（馬士華，供應鏈管理，機工版，2005）·有影響力的合作伙伴戰略性合作伙伴普通合作伙伴競爭性/技術性合作伙伴增值率高低低高競爭力合作伙伴的類型：（馬士華，供應鏈管理，機工版，2005）·有17五，供應鏈合作伙伴的選擇方法：·1:分析市場競爭環境（需求、必要性）比較新舊合作伙伴2:建立合作伙伴選擇目標3:建立合作伙伴評價標準4:成立評價小組反饋5:合作伙伴參與6:評價合作伙伴7:實施供應鏈合作關系修改評價標準反饋選擇工具技術五，供應鏈合作伙伴的選擇方法：·1:分析市場競爭環境（需求、18第四節供應鏈環境下的業務流程重組一，業務重組定義（P283）－－－哈瑪仕對企業業務處理的核心過程從根本上重新思考和徹底的重新設計，使企業的多項關鍵性能，如成本、質量、服務及速度同時得到顯著的改善，從而滿足不同客戶對成本、質量、服務及速度的需求，使企業能最大限度地適應以顧客、競爭和變化為特征的現代企業經營環境。第四節供應鏈環境下的業務流程重組一，業務重組定義（P2819二，供應鏈環境下的業務重組：

（P284）借助業務流程重組技術，進一步優化供應鏈管理體系，整合供應鏈網絡中的資源，實現高效、低成本的商品生產。打破企業界限、企業內的價值鏈轉化為增值力更強的企業間的價值鏈。二，供應鏈環境下的業務重組：（P284）20三，供應鏈環境下業務重組的原則：以客戶為中心重流程，輕企業、部門和職能突破性與連續性結合共同改善和整體優化三，供應鏈環境下業務重組的原則：以客戶為中心21四，業務重組過程（6步）P286：圖9－9構思設想階段項目啟動階段分析診斷階段流程設計階段流程重組階段評估改進階段四，業務重組過程（6步）P286：圖9－9構思設想階段22作業：什么是BPR?供應鏈合作伙伴關系的類型及特點。作業：23物流與供應鏈管理第十章供應鏈集成經濟與管理學院主講老師：陳峰fenglin6971@163.com物流與供應鏈管理第十章經濟與管理學院24本章主要內容供應鏈管理的原理、內容、目標供應鏈管理的模式供應鏈合作伙伴關系供應鏈環境下的業務流程重組本章主要內容供應鏈管理的原理、內容、目標25第一節供應鏈管理原理、內容和目標一，供應鏈管理原理供應鏈管理就是運用集成的管理思想和方法，對一系列活動或全過程跟蹤管理，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流計劃和控制等職能。第一節供應鏈管理原理、內容和目標一，供應鏈管理原理26··源匯核心企業供應商供應商的供應商分銷商用戶零件供應商制造商分銷零售物流信息流資金流核心企業：制造商、零售商，等等··源匯核心企業供應商供應商的供應商分銷商用戶零件供應商制造27推式與拉式市場原理（１）推式市場的供應鏈系統

產品的制造商是利用從零售商接到的定單來預測客戶的需求，導致兩種結果：＊供應鏈系統可能沒有能力滿足變化的需求式＊供應鏈系統的庫存將過時制造商零售商定單產品外部需求推式與拉式市場原理（１）推式市場的供應鏈系統制造商28（2）拉式市場的供應鏈系統供應鏈系統利用快速的信息機制把顧客需求信息傳遞給制造商，使庫存能夠降低、資源管理能力加強。整個系統的成本低于相應的推式市場的供應鏈系統。制造商零售商信息產品外部需求（2）拉式市場的供應鏈系統供應鏈系統利用快速的信息機制把顧客29二，供應鏈管理內容供應鏈管理涉及到四個領域：供應、生產計劃、物流、需求主要包括：計劃、合作、控制物料（從供應商到用戶的物流）和信息二，供應鏈管理內容供應鏈管理涉及到四個領域：30詳細展開：職能領域：產品工程、產品技術保證、采購、生產控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理輔助領域：客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷詳細展開：職能領域：31三，供應鏈管理的目標：提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡。三，供應鏈管理的目標：32第二節供應鏈管理的模式模式一，以制造企業為主導的供應鏈模式二，以批發商為主導的供應鏈模式三，以零售商為主導的供應鏈模式四，以3PL(集成物流供應商)為主導的供應鏈第二節供應鏈管理的模式模式一，以制造企業為主導的供應鏈333PL---第三方物流3PL

廣義的第三方物流是相對于自營物流而言，凡是由社會化的專業物流企業為他人提供物流服務的物流活動都包含在第三方物流范圍之內第一方物流勞務需求方第二方物流基本勞務提供第三方物流提供完善物流服務利用物流資源3PL---第三方物流3PL第一方物流勞務需求方第二方34第三方物流的特點:第三方物流是“合同物流”第三方物流是物流服務第三方物流是業務外包物流第三方物流是購買物流服務第三方物流是“利潤中心”第三方物流的特點:第三方物流是“合同物流”35第三節供應鏈合作伙伴關系一，定義供應鏈合作伙伴關系（SCP）---P264是供應商與制造商為了實現某個特定目標，在一定時期內共享信息、共擔風險、共同獲利的協作關系。企業間的聯盟第三節供應鏈合作伙伴關系一，定義36二，集成供應鏈下，供應商與制造商的合作關系主要體現在：讓供應商了解企業（制造商）的生產過程和能力，使供應商清楚地知道企業所需產品/原材料的期限、質量和數量；企業向供應商提供自己的經營計劃、經營策略及措施，使供應商了解企業的要求和目標；企業和供應商要明確雙方的責任，使雙方明確共同的利益所在，并為此團結一致，以達到共同贏利的目的。二，集成供應鏈下，供應商與制造商的合作關系主要體現在：讓供應37三，建立供應鏈合作伙伴關系的意義：見P265對于制造商對于供應商對于雙方三，建立供應鏈合作伙伴關系的意義：見P26538四，供應鏈合作伙伴關系的類型：基于兩個維度：合作伙伴所在行業競爭力/合作伙伴關系相對于企業的增值力。普通合作關系競爭性或技術性合作關系有影響力的合作伙伴戰略合作伙伴四，供應鏈合作伙伴關系的類型：基于兩個維度：合作伙伴所在行業39合作伙伴的類型：（馬士華，供應鏈管理，機工版，2005）·有影響力的合作伙伴戰略性合作伙伴普通合作伙伴競爭性/技術性合作伙伴增值率高低低高競爭力合作伙伴的類型：（馬士華，供應鏈管理，機工版，2005）·有40五，供應鏈合作伙伴的選擇方法：·1:分析市場競爭環境（需求、必要性）比較新舊合作伙伴2:建立合作伙伴選擇目標3:建立合作伙伴評價標準4:成立評價小組反饋5:合作伙伴參與6:評價合作伙伴7:實施供應鏈合作關系修改評價標準反饋選擇工具技術五，供應鏈合作伙伴的選擇方法：·1:分析市場競爭環境（需求、41第四節供應鏈環境下的業務流程重組一，業務重組定義（P283）－－－哈瑪仕對企業業務處理的核心過程從根本上重新思考和徹底的重新設計，使企業的多項關鍵性能，如成本、質量、服務及速度同時得到顯著的改善，從而滿足不同客戶對成本、質量、服務及速度的需求，使企業能最大限度地適應以顧客、競爭和變化為特征的現代企業經營環境。第四節供應鏈環境下的業務流程重組一，業務重組定義（P2842二，供應鏈環境下的業務重組：

（P284）借助業務流程重組技術，進一步優化供應鏈管理體系，整合供應鏈網絡中的資源，實現高效、低成本的商品生產。打破企