（五）網絡與電子商務應用（五）網絡與電子商務應用1要點：網絡與通信的概念Internet與Intranet電子商務應用要點：網絡與通信的概念2例1：沃爾瑪公司在2002年2月，最新的美國福布斯全球富豪排行榜中，沃爾瑪公司有五位家族成員占據了前十名的位置。這五位沃爾瑪成員的財富總和是1029億美元。而在2000年，沃爾瑪營業額首次超過通用汽車（GM），成為全世界最大的企業。2001年12月，在深圳福田保稅區設立的全球采購中心拿到了營業執照。沃爾瑪集團以此為基地，再向世界延伸２０個采購據點。一、兩年內，沃爾瑪集團將停止采購外包，并將年銷售額１９００億美元的商品全部交給深圳設立的全球采購中心及其所屬的采購網絡負責完成。

例1：沃爾瑪公司在2002年2月，最新的美國福布斯全球富豪排3沃爾瑪的歷史

……

1962年由美國山姆.沃爾頓開設；

70年代發展到276家連鎖店；

1983年成立第一家倉儲式商店-山姆會員店；

1988年成立第一家沃爾瑪超市；

1996年沃爾瑪進入中國深圳,其后在中國建立15個商場；

2000年從中國采購商品總額超過100億美元；

2001年沃爾瑪在全球設立24個采購點，將全球采購總部由香港搬到深圳；

2002年停止采購外包，年銷售額1900億美元的商品全部交給深圳這個全球采購總部及所屬的采購網絡負責。

……沃爾瑪的歷史……

1962年由美國山姆.沃爾頓開設4網絡技術的支持

1974年，公司開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。1983年，沃爾瑪的整個連鎖商店系統都用上條形碼掃描系統。1984年，沃爾馬開發了一套市場營銷管理軟件系統。

在1985至1987年之間，沃爾瑪安裝了公司專用的衛星通信系統，該系統的應用使得總部、分銷中心和各商店之間可以實現雙向的聲音和數據傳輸，全球4000家沃爾瑪分店也都能夠通過自己的終端與總部進行實時的聯系。在沃爾瑪的管理信息系統中最重要的一環就是它的配送管理。

網絡技術的支持1974年，公司開始在其分銷中心和各家商店運5計算機網絡定義按照一定的協議和拓撲結構，利用通信線路，將獨立的計算機連接起來所形成的資源共享的系統。以共享資源為主要目的，將地理上分散且獨立的計算機互相連接起來形成的集合體。根據人們所處環境和研究的著眼點不同，通常可采用不同的術語。當強調研究網絡資源共享問題時，可稱做計算機網絡；當強調研究和分析通信方面的問題時。常稱做計算機通信網絡。計算機網絡定義按照一定的協議和拓撲結構，利用通信線路，將獨立6資源共享硬件、軟件的資源共享，提高資源的利用率。數據傳送如郵件服務分布式處理可以將復雜的任務分解由網上各計算機分別完成，提高整個系統的能力。提供計算機的可靠性及可用性網上的計算機可以互為備份，均衡負載。網絡的作用資源共享網絡的作用7計算機在網絡中的角色一、客戶機（Clients）二、服務器（Servers）

文件和打印服務器

數據庫服務器（DatabaseServers）

郵件服務器（MailServers）

傳真服務器（FaxServers）目錄服務服務器（DirectoryServicesServers）計算機在網絡中的角色一、客戶機（Clients）8網絡類型——對等網絡模式只支持通信與外設的共享Peer-to-peerNetwork網絡類型——對等網絡模式只支持通信與外設的共享Peer-t9網絡類型——客戶/服務器模式DB支持軟件、信息、外設、處理能力的共享及通信serverClient/ServerNetwork網絡類型——客戶/服務器模式DB支持軟件、信息、外設、處理能10客戶/服務器實現的類型服務器端客戶機端分布式表達遠程式表達分布式邏輯表達遠程數據管理分布式數據管理客戶/服務器實現的類型服務器端客戶機端分布式表達11網絡類型——瀏覽器/服務器模式客戶機任何通信協議文件服務器數據庫服務器客戶機C/S數據庫服務器瀏覽器瀏覽器瀏覽器B/S網絡Browser/ServerNetwork網絡類型——瀏覽器/服務器模式客戶機任何通信協議文件服務器12網絡與電子商務應用13網絡類型——P2P模式它是一種新的通信模式，每個參與者具有同等的能力，可以發起一個通信會話。網絡類型——P2P模式它是一種新的通信模式，每個參與者14網絡與電子商務應用15網絡操作系統網絡操作系統為網絡上的計算機提供了基礎的服務。這些服務包括如下：

1、當請求服務時，網絡上各種設備都同步行動，以確保通訊的正常進行。

2、提供客戶機接入網絡資源，包括文件和外圍設備，如打印機和傳真機。

3、確保網絡上設備和數據的安全。網絡操作系統的特征——一個網絡操作系統必須支持網絡上配置的各種設備，使應用軟件在彼此的通訊中得到應用。網絡操作系統網絡操作系統為網絡上的計算機提供了基礎的服務。這16企業網絡結構網絡范圍

基本的網絡連接設備網絡擴展網絡應用企業網絡結構網絡范圍17網絡范圍—廣域網與局域網用于連接地理位置相對接近的多臺計算機。用于連接距離相對較遠的許多計算機。網絡范圍—廣域網與局域網用于連接地理位置相對接近的多臺計算機18基本網絡連通組件網絡適配器(NetworkAdapters)網絡電纜（NetworkCable）無線通信設備（WirelessCommunicationDevice）

基本網絡連通組件把網絡上的計算機連接起來，換句話說，也就是把計算機連接到一個網絡中去。基本網絡連通組件網絡適配器(NetworkAdapters19網絡擴展中繼器和集線器RepeaterandHUB交換機SWITCH路由器ROUTER網關Gateway網絡擴展中繼器和集線器RepeaterandHUB20中繼器 中繼器)用于接收信號，并以原信號的強度和定義轉傳。它安裝在兩根電纜和多段電纜之間，這樣就增加了特定電纜的長度。在兩個電纜段中安裝中斷器可使信號傳輸加快。中繼器不參與信號的解析和過濾。中繼器 中繼器)用于接收信號，并以原信號的強度和定義轉傳。它21集線器集線器是用來連接計算機的連接設備，它包含了與網絡組件連接的多種接口。如果使用集線器，即使網絡中有一段與之連接的電纜損壞，也不會對整個網絡構成影響，只是與這條損壞電纜連接的那一臺計算機不能使用而已。一個信號數據可通過集線器發給所有與它相聯接的計算機。

集線器集線器是用來連接計算機的連接設備，它包22交換機

交換機在源計算機和目的計算機之間提供了一種更直接的網絡連接方法。當交換機收到數據包時，它會在它自己的任何兩個端口之間創建一個獨立的內部連接或網段，并且會依據數據包中的報頭信息，把數據包發送給相應的惟一目的計算機。交換機交換機在源計算機和目的計算機之間提供23路由器向其他網絡或網段的目的計算機直接發送數據包。路由器保證了數據包以最佳的路徑傳輸到目的計算機。如果兩臺路由器之間的鏈接失敗，發送數據包的路由器就會起用另外一種路由器來發送數據包。路由器向其他網絡或網段的目的計算機直接發送數據包。路由器保證24網關 用于實現不同網絡構架之間的通信，它從一個網絡接收數據并對它進行重新分包，所以每一種網絡都可以理解來自其他網絡的數據。網關就像一個翻譯人員，網關 用于實現不同網絡構架之間的通信，它從一個網絡接收數據并25Internet與IntranetInternet與Intranet26Internet因特網

Internet是多個網絡互連組成的網絡（網絡的集合）。它們共同遵守TCP/IP協議（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)。凡是支持TCP/IP協議，遵守Internet的工作原理及運作機制（統一的IP地址分配、名字、域名體系等），且連入到Internet，便成為全球Internet的一個部分。Internet因特網Internet是27TCP/IP協議Internet協議集中最具代表性的兩個協議。IP協議 一種能使數據從源主機通過子網到達目的主機的通信協議。 最新的IP協議版本為IPv6(Ipng)，支持32-128bit的尋址TCP協議

一種保證數據從源主機到目標主機的可靠傳輸的通信協議。TCP/IP協議Internet協議集中最具代表性的兩個協議28IP協議地址IP協議地址簡稱IP地址，由32位二進制數構成，唯一標識Internet中的每臺主機。IP地址的結構 一個IP地址由主網絡號與主機組成：

IP地址（32）=Netid+HostidIP協議地址IP協議地址簡稱IP地址，由32位二進制數構成，29IP地址IP地址，唯一地標識Internet上的計算機Internet的IP地址由4個字節（32位）組成，可以用4個十進制數字表達，每個數字可取值0～255，數字間用“.”隔開（如：85）IP地址分為A、B、C三類。IP地址IP地址，唯一地標識Internet上的計算機30DomainName(域名）DomainName(域名）31DomainName(域名）DomainName(域名）32域名的構成域名由多個稱為“域”的符號組成，每組域間用“.”分隔，從左至右域的級別升高。最高級別的域名稱為“頂級域名”,主要有國家頂級域名和通用頂級域名。國家頂級域名均為兩個字母。國家頂級域名下的二級域名均由國家自行確定。我國將其分為“類別域名”、行政域名。一般表示地區或網絡的類型，如商業網，政府網，學術網等第三級一般表示機構名稱。如uibe域名的構成域名由多個稱為“域”的符號組成，每組域間用“.”分33網絡與電子商務應用34關于網絡實名（3721）網絡實名系統覆蓋了中國90%以上的用戶。網絡實名提供了四種訪問方式：1、中文網址：輸入企業、產品的全稱或簡稱即可直達目標，如“平安保險”；

2、英文網址：輸入“SINA”即可訪問新浪網；

3、拼音網址：輸入拼音、拼音字頭如“pabx”也可訪問平安保險的網站；

4、數字網址：輸入企業的電話號碼、股票代碼即可直達。如：TCL也是實名，8008103720是國風因特的800電話實名。關于網絡實名（3721）網絡實名系統覆蓋了中國9035網絡實名對企業的價值1、網絡實名能夠吸引有效客戶，創造并擴展商機。網絡實名幫助企業客戶直接使用企業產品、商標等名稱直接快速登錄企業產品等相關頁面，消除了查詢或記憶復雜的企業網址的層層不便，從而創造更多的網上交易機會.

2、它能夠幫助企業節約營銷推廣的成本。客戶可以直接使用企業現實已有的產品、商標等名稱直接訪問企業網站，查詢有關信息，而無須再花巨資對新建的企業標識——域名進行大力推廣；網絡實名可在各大搜索引擎中同時使用。

3、網絡實名保護了企業的品牌，增值了無形資產。網絡實名的注冊和管理規則完全依照現有的知識產權體系，企業已有的標識被杜絕惡意搶注，保護了企業在互聯網上的品牌資源的唯一性和確定性。網絡實名相當于為企業建立網上招牌，將傳統品牌延展到網上，讓網下品牌發揮作用，倍增無形資產價值。網絡實名對企業的價值1、網絡實名能夠吸引有效客戶，創造并擴展36Internet提供的服務擴展服務（應用）內容在線點播系統(VOD等)IPhoneE-Commerce電子政府遠程教育遠程醫療網絡娛樂網絡游戲、在線聊天、視頻會議(IRC、Netmeeting)Internet提供的服務擴展服務（應用）內容37IntranetIntranet38Intranet的組成Intranet的組成39InternetFirewallIntranet防火墻外界進入內部出網地址過濾InternetFirewallIntranet防火墻40防火墻的主要功能防火墻必須支持網絡所要求的網絡安全策略,并具有較強的安全性.必須具有較高的網絡性能,不能以大幅度降低網絡性能為代價.必須具有靈活性,適應新的機構改變所帶來的安全策略的改變.必須支持虛擬專用網,增強的認證機制和加密特性.應能為FTP、TELNET等提供代理服務。支持對撥號接入的集中管理和過濾。應支持對流量、可疑活動的日志記錄和審計。防火墻的主要功能防火墻必須支持網絡所要求的網絡安全策略,并具41Intranet的技術特點 Intranet的技術特點 42Intranet的優點信息發布簡單成本低使用簡單低廉的維護費用規模伸縮性好簡單的軟件分發Intranet的優點信息發布簡單43ExtranetExtranet是一個可為外部用戶提供選擇性服務的Intranet.Extranet是一個使用Internet/Intranet技術使企業與其客戶和其它企業相連，完成其共同目標的合作網。它與Intranet一樣，位于防火墻之后。Extranet是一種思想，而不是一種技術，它使用標準的Web和Internet技術。Extranet的實質是應用，只是集成現有的技術。ExtranetExtranet是一個可為外部用戶提供選擇性44InternetExtranetIntranetFirewallIntranetFirewallTheExtranet(cont.)SuppliersVPNDistributorsVPNCustomersVPNInternetExtranetIntranetFirewa45

Extranet的幾種網絡類型公共網絡（publicnetwork）成本低安全性差專用網絡（leasedline）成本高安全性好虛擬專用網絡（VPN）隧道（tunnel）技術：公共網絡、專用通道成本低安全性好Extranet的幾種網絡類型公共網絡（publicne46電子商務應用電子商務的概念電子商務的基本框架電子商務模式電子商務與企業信息化電子商務應用電子商務的概念47電子商務的概念從狹義上講，電子商務（e-commerce)是指兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網絡（直接連接的網絡或Internet等等）進行的商務活動總稱。從廣義上講，電子商務(e-business)是利用電子技術實現企業內部，企業之間，企業與顧客之間的商務活動的總稱，也稱為電子事務。電子商務的概念從狹義上講，電子商務（e-commerce)是48電子商務形成和發展的歷史信息技術及應用的不斷發展導致電子商務的發展信息技術廣泛進入人們的日常生活的促使電子商務的全面興起IT業界的EC解決方案推動廣義EC的發展、成熟我國電子商務的發展電子商務形成和發展的歷史信息技術及應用的不斷發展導致電子商務49電子商務的限制因素技術因素

IT安全、可靠性的威脅

IT標準及協議的規范、改進 基礎設施的建設 軟件開發工具的快速發展變化

IT的兼容性問題電子商務的限制因素技術因素50電子商務的限制因素非技術因素 電子商務投資的回收（效益問題） 個性化與隱私政策的沖突 文化傳統的制約 相應法律法規的健全 先行進入的風險 環境的支撐（如網上公證、清算等） 消費規模 網絡還未達到完全的普及電子商務的限制因素非技術因素51電子商務的一般框架公共政策法律隱私等技術標準網絡協議網絡基礎設施信息發布商業服務構架電子商務應用電子商務的一般框架公共政策法律隱私等技術標準網絡協議網絡52Web技術框架與發展趨勢

動態電子商務是電子商務發展的目標，而Web服務是其核心技術，也是Web的下一個革新。Web服務將改變企業之間的商務運作和企業對企業（B2B）的應用設計與開發。

Web技術框架與發展趨勢 動態電子商務是電子商務發展的目標53Web技術框架與發展趨勢靜態式的Web應用架構 使用的技術以HypertextMarkupLanguage（HTML）和圖片為主交互式的Web

為用戶提供了與網站交互的功能

動態式的Web

點對點地連接公司內部的系統

Web技術框架與發展趨勢靜態式的Web應用架構54Web技術框架與發展趨勢基于Web服務的動態電子商務的商業模型，它的主要目的是簡化系統集成。動態系統集成主要分為兩大類：連接和交易處理。連接解決應用程序集成的問題。IBM網站：動態電子商務的Web服務:電子商務的演變Web技術框架與發展趨勢基于Web服務的動態電子商務的商業模55電子商務模式B2C模式：網絡營銷B2B模式：企業間交易電子政務在線服務與中介電子商務模式B2C模式：網絡營銷56適合B2C的產品品牌供應商數字化商品商品的價格購買頻率產品的標準、規格產品的認知度適合B2C的產品品牌57網上零售問題物流策略 方式 費用 時間產品的數字化 數字化商品 商品的部分數字化 服務

電子商務模式及應用分析網上零售問題物流策略電子商務模式及應用分析58B2C模式下的客戶（消費者）分析電子商務模式及應用分析網上商店忠誠用戶物流服務價格擔保信任商家聲譽安全隱私交易速度方便內容系統可靠質量滿意度模型B2C模式下的客戶（消費者）分析電子商務模式及應用分析網上59B2B模式：企業間交易指通過因特網、外聯網、內聯網或私有網，以電子化方式在企業間進行的交易B2B可以使供應鏈更加有效B2B的交易類型即期購買戰略性物資采購B2B模式：企業間交易指通過因特網、外聯網、內聯網或私有網，60B2B應用模式賣方市場類似B2C訂單流程不同買方市場降低采購成本，形成反拍賣運作合作商務 網上交流平臺，加強合作，縮短產品的開發時間B2B應用模式賣方市場61電子政務e-goverment

使用信息技術和電子商務技術讓公眾和機構更方便地得到政府信息和服務。

電子政務e-goverment 使用信息技術和電子商務技62電子政務的主要類型政府對公眾政府對企業，企業對政府政府對政府政府對雇員電子政務的主要類型政府對公眾63在線服務與中介旅行服務職業介紹網上保險、金融服務在線出版在線教育在線服務與中介旅行服務64電子商務模式的創新技術創新L

服務創新 365agent 商業模式創新消費方式創新團購的方式電子商務模式的創新技術創新Landsend65企業策略供應商顧客電子商務(E-Business)客戶關系管理（CRM）供應鏈管理（SCM）企業智慧(BI)企業資源規劃（ERP）電子商務與企業信息化企業策略供應商顧客電子商務(E-Business)客戶關系供66問題與思考結合一個實際企業，了解企業內部網和外聯網的應用。你所了解的連接INTERNET方式？他們各自的特點？費用如何？什么情況下需要服務器？舉出三種不同服務器的作用。調查企業電子商務的應用情況。問題與思考結合一個實際企業，了解企業內部網和外聯網的應用。67（六）IT與企業創新討論（六）IT與企業創新討論68要求了解IT領域的新興技術，其應用現狀及前景？企業可以應用新興技術提升競爭力，為了及時、適當的采用新興技術，企業應作如何做？要求了解IT領域的新興技術，其應用現狀及前景？69（五）網絡與電子商務應用（五）網絡與電子商務應用70要點：網絡與通信的概念Internet與Intranet電子商務應用要點：網絡與通信的概念71例1：沃爾瑪公司在2002年2月，最新的美國福布斯全球富豪排行榜中，沃爾瑪公司有五位家族成員占據了前十名的位置。這五位沃爾瑪成員的財富總和是1029億美元。而在2000年，沃爾瑪營業額首次超過通用汽車（GM），成為全世界最大的企業。2001年12月，在深圳福田保稅區設立的全球采購中心拿到了營業執照。沃爾瑪集團以此為基地，再向世界延伸２０個采購據點。一、兩年內，沃爾瑪集團將停止采購外包，并將年銷售額１９００億美元的商品全部交給深圳設立的全球采購中心及其所屬的采購網絡負責完成。

例1：沃爾瑪公司在2002年2月，最新的美國福布斯全球富豪排72沃爾瑪的歷史

……

1962年由美國山姆.沃爾頓開設；

70年代發展到276家連鎖店；

1983年成立第一家倉儲式商店-山姆會員店；

1988年成立第一家沃爾瑪超市；

1996年沃爾瑪進入中國深圳,其后在中國建立15個商場；

2000年從中國采購商品總額超過100億美元；

2001年沃爾瑪在全球設立24個采購點，將全球采購總部由香港搬到深圳；

2002年停止采購外包，年銷售額1900億美元的商品全部交給深圳這個全球采購總部及所屬的采購網絡負責。

……沃爾瑪的歷史……

1962年由美國山姆.沃爾頓開設73網絡技術的支持

1974年，公司開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。1983年，沃爾瑪的整個連鎖商店系統都用上條形碼掃描系統。1984年，沃爾馬開發了一套市場營銷管理軟件系統。

在1985至1987年之間，沃爾瑪安裝了公司專用的衛星通信系統，該系統的應用使得總部、分銷中心和各商店之間可以實現雙向的聲音和數據傳輸，全球4000家沃爾瑪分店也都能夠通過自己的終端與總部進行實時的聯系。在沃爾瑪的管理信息系統中最重要的一環就是它的配送管理。

網絡技術的支持1974年，公司開始在其分銷中心和各家商店運74計算機網絡定義按照一定的協議和拓撲結構，利用通信線路，將獨立的計算機連接起來所形成的資源共享的系統。以共享資源為主要目的，將地理上分散且獨立的計算機互相連接起來形成的集合體。根據人們所處環境和研究的著眼點不同，通常可采用不同的術語。當強調研究網絡資源共享問題時，可稱做計算機網絡；當強調研究和分析通信方面的問題時。常稱做計算機通信網絡。計算機網絡定義按照一定的協議和拓撲結構，利用通信線路，將獨立75資源共享硬件、軟件的資源共享，提高資源的利用率。數據傳送如郵件服務分布式處理可以將復雜的任務分解由網上各計算機分別完成，提高整個系統的能力。提供計算機的可靠性及可用性網上的計算機可以互為備份，均衡負載。網絡的作用資源共享網絡的作用76計算機在網絡中的角色一、客戶機（Clients）二、服務器（Servers）

文件和打印服務器

數據庫服務器（DatabaseServers）

郵件服務器（MailServers）

傳真服務器（FaxServers）目錄服務服務器（DirectoryServicesServers）計算機在網絡中的角色一、客戶機（Clients）77網絡類型——對等網絡模式只支持通信與外設的共享Peer-to-peerNetwork網絡類型——對等網絡模式只支持通信與外設的共享Peer-t78網絡類型——客戶/服務器模式DB支持軟件、信息、外設、處理能力的共享及通信serverClient/ServerNetwork網絡類型——客戶/服務器模式DB支持軟件、信息、外設、處理能79客戶/服務器實現的類型服務器端客戶機端分布式表達遠程式表達分布式邏輯表達遠程數據管理分布式數據管理客戶/服務器實現的類型服務器端客戶機端分布式表達80網絡類型——瀏覽器/服務器模式客戶機任何通信協議文件服務器數據庫服務器客戶機C/S數據庫服務器瀏覽器瀏覽器瀏覽器B/S網絡Browser/ServerNetwork網絡類型——瀏覽器/服務器模式客戶機任何通信協議文件服務器81網絡與電子商務應用82網絡類型——P2P模式它是一種新的通信模式，每個參與者具有同等的能力，可以發起一個通信會話。網絡類型——P2P模式它是一種新的通信模式，每個參與者83網絡與電子商務應用84網絡操作系統網絡操作系統為網絡上的計算機提供了基礎的服務。這些服務包括如下：

1、當請求服務時，網絡上各種設備都同步行動，以確保通訊的正常進行。

2、提供客戶機接入網絡資源，包括文件和外圍設備，如打印機和傳真機。

3、確保網絡上設備和數據的安全。網絡操作系統的特征——一個網絡操作系統必須支持網絡上配置的各種設備，使應用軟件在彼此的通訊中得到應用。網絡操作系統網絡操作系統為網絡上的計算機提供了基礎的服務。這85企業網絡結構網絡范圍

基本的網絡連接設備網絡擴展網絡應用企業網絡結構網絡范圍86網絡范圍—廣域網與局域網用于連接地理位置相對接近的多臺計算機。用于連接距離相對較遠的許多計算機。網絡范圍—廣域網與局域網用于連接地理位置相對接近的多臺計算機87基本網絡連通組件網絡適配器(NetworkAdapters)網絡電纜（NetworkCable）無線通信設備（WirelessCommunicationDevice）

基本網絡連通組件把網絡上的計算機連接起來，換句話說，也就是把計算機連接到一個網絡中去。基本網絡連通組件網絡適配器(NetworkAdapters88網絡擴展中繼器和集線器RepeaterandHUB交換機SWITCH路由器ROUTER網關Gateway網絡擴展中繼器和集線器RepeaterandHUB89中繼器 中繼器)用于接收信號，并以原信號的強度和定義轉傳。它安裝在兩根電纜和多段電纜之間，這樣就增加了特定電纜的長度。在兩個電纜段中安裝中斷器可使信號傳輸加快。中繼器不參與信號的解析和過濾。中繼器 中繼器)用于接收信號，并以原信號的強度和定義轉傳。它90集線器集線器是用來連接計算機的連接設備，它包含了與網絡組件連接的多種接口。如果使用集線器，即使網絡中有一段與之連接的電纜損壞，也不會對整個網絡構成影響，只是與這條損壞電纜連接的那一臺計算機不能使用而已。一個信號數據可通過集線器發給所有與它相聯接的計算機。

集線器集線器是用來連接計算機的連接設備，它包91交換機

交換機在源計算機和目的計算機之間提供了一種更直接的網絡連接方法。當交換機收到數據包時，它會在它自己的任何兩個端口之間創建一個獨立的內部連接或網段，并且會依據數據包中的報頭信息，把數據包發送給相應的惟一目的計算機。交換機交換機在源計算機和目的計算機之間提供92路由器向其他網絡或網段的目的計算機直接發送數據包。路由器保證了數據包以最佳的路徑傳輸到目的計算機。如果兩臺路由器之間的鏈接失敗，發送數據包的路由器就會起用另外一種路由器來發送數據包。路由器向其他網絡或網段的目的計算機直接發送數據包。路由器保證93網關 用于實現不同網絡構架之間的通信，它從一個網絡接收數據并對它進行重新分包，所以每一種網絡都可以理解來自其他網絡的數據。網關就像一個翻譯人員，網關 用于實現不同網絡構架之間的通信，它從一個網絡接收數據并94Internet與IntranetInternet與Intranet95Internet因特網

Internet是多個網絡互連組成的網絡（網絡的集合）。它們共同遵守TCP/IP協議（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)。凡是支持TCP/IP協議，遵守Internet的工作原理及運作機制（統一的IP地址分配、名字、域名體系等），且連入到Internet，便成為全球Internet的一個部分。Internet因特網Internet是96TCP/IP協議Internet協議集中最具代表性的兩個協議。IP協議 一種能使數據從源主機通過子網到達目的主機的通信協議。 最新的IP協議版本為IPv6(Ipng)，支持32-128bit的尋址TCP協議

一種保證數據從源主機到目標主機的可靠傳輸的通信協議。TCP/IP協議Internet協議集中最具代表性的兩個協議97IP協議地址IP協議地址簡稱IP地址，由32位二進制數構成，唯一標識Internet中的每臺主機。IP地址的結構 一個IP地址由主網絡號與主機組成：

IP地址（32）=Netid+HostidIP協議地址IP協議地址簡稱IP地址，由32位二進制數構成，98IP地址IP地址，唯一地標識Internet上的計算機Internet的IP地址由4個字節（32位）組成，可以用4個十進制數字表達，每個數字可取值0～255，數字間用“.”隔開（如：85）IP地址分為A、B、C三類。IP地址IP地址，唯一地標識Internet上的計算機99DomainName(域名）DomainName(域名）100DomainName(域名）DomainName(域名）101域名的構成域名由多個稱為“域”的符號組成，每組域間用“.”分隔，從左至右域的級別升高。最高級別的域名稱為“頂級域名”,主要有國家頂級域名和通用頂級域名。國家頂級域名均為兩個字母。國家頂級域名下的二級域名均由國家自行確定。我國將其分為“類別域名”、行政域名。一般表示地區或網絡的類型，如商業網，政府網，學術網等第三級一般表示機構名稱。如uibe域名的構成域名由多個稱為“域”的符號組成，每組域間用“.”分102網絡與電子商務應用103關于網絡實名（3721）網絡實名系統覆蓋了中國90%以上的用戶。網絡實名提供了四種訪問方式：1、中文網址：輸入企業、產品的全稱或簡稱即可直達目標，如“平安保險”；

2、英文網址：輸入“SINA”即可訪問新浪網；

3、拼音網址：輸入拼音、拼音字頭如“pabx”也可訪問平安保險的網站；

4、數字網址：輸入企業的電話號碼、股票代碼即可直達。如：TCL也是實名，8008103720是國風因特的800電話實名。關于網絡實名（3721）網絡實名系統覆蓋了中國90104網絡實名對企業的價值1、網絡實名能夠吸引有效客戶，創造并擴展商機。網絡實名幫助企業客戶直接使用企業產品、商標等名稱直接快速登錄企業產品等相關頁面，消除了查詢或記憶復雜的企業網址的層層不便，從而創造更多的網上交易機會.

2、它能夠幫助企業節約營銷推廣的成本。客戶可以直接使用企業現實已有的產品、商標等名稱直接訪問企業網站，查詢有關信息，而無須再花巨資對新建的企業標識——域名進行大力推廣；網絡實名可在各大搜索引擎中同時使用。

3、網絡實名保護了企業的品牌，增值了無形資產。網絡實名的注冊和管理規則完全依照現有的知識產權體系，企業已有的標識被杜絕惡意搶注，保護了企業在互聯網上的品牌資源的唯一性和確定性。網絡實名相當于為企業建立網上招牌，將傳統品牌延展到網上，讓網下品牌發揮作用，倍增無形資產價值。網絡實名對企業的價值1、網絡實名能夠吸引有效客戶，創造并擴展105Internet提供的服務擴展服務（應用）內容在線點播系統(VOD等)IPhoneE-Commerce電子政府遠程教育遠程醫療網絡娛樂網絡游戲、在線聊天、視頻會議(IRC、Netmeeting)Internet提供的服務擴展服務（應用）內容106IntranetIntranet107Intranet的組成Intranet的組成108InternetFirewallIntranet防火墻外界進入內部出網地址過濾InternetFirewallIntranet防火墻109防火墻的主要功能防火墻必須支持網絡所要求的網絡安全策略,并具有較強的安全性.必須具有較高的網絡性能,不能以大幅度降低網絡性能為代價.必須具有靈活性,適應新的機構改變所帶來的安全策略的改變.必須支持虛擬專用網,增強的認證機制和加密特性.應能為FTP、TELNET等提供代理服務。支持對撥號接入的集中管理和過濾。應支持對流量、可疑活動的日志記錄和審計。防火墻的主要功能防火墻必須支持網絡所要求的網絡安全策略,并具110Intranet的技術特點 Intranet的技術特點 111Intranet的優點信息發布簡單成本低使用簡單低廉的維護費用規模伸縮性好簡單的軟件分發Intranet的優點信息發布簡單112ExtranetExtranet是一個可為外部用戶提供選擇性服務的Intranet.Extranet是一個使用Internet/Intranet技術使企業與其客戶和其它企業相連，完成其共同目標的合作網。它與Intranet一樣，位于防火墻之后。Extranet是一種思想，而不是一種技術，它使用標準的Web和Internet技術。Extranet的實質是應用，只是集成現有的技術。ExtranetExtranet是一個可為外部用戶提供選擇性113InternetExtranetIntranetFirewallIntranetFirewallTheExtranet(cont.)SuppliersVPNDistributorsVPNCustomersVPNInternetExtranetIntranetFirewa114

Extranet的幾種網絡類型公共網絡（publicnetwork）成本低安全性差專用網絡（leasedline）成本高安全性好虛擬專用網絡（VPN）隧道（tunnel）技術：公共網絡、專用通道成本低安全性好Extranet的幾種網絡類型公共網絡（publicne115電子商務應用電子商務的概念電子商務的基本框架電子商務模式電子商務與企業信息化電子商務應用電子商務的概念116電子商務的概念從狹義上講，電子商務（e-commerce)是指兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網絡（直接連接的網絡或Internet等等）進行的商務活動總稱。從廣義上講，電子商務(e-business)是利用電子技術實現企業內部，企業之間，企業與顧客之間的商務活動的總稱，也稱為電子事務。電子商務的概念從狹義上講，電子商務（e-commerce)是117電子商務形成和發展的歷史信息技術及應用的不斷發展導致電子商務的發展信息技術廣泛進入人們的日常生活的促使電子商務的全面興起IT業界的EC解決方案推動廣義EC的發展、成熟我國電子商務的發展電子商務形成和發展的歷史信息技術及應用的不斷發展導致電子商務118電子商務的限制因素技術因素

IT安全、可靠性的威脅

IT標準及協議的規范、改進 基礎設施的建設 軟件開發工具的快速發展變化

IT的兼容性問題電子商務的限制因素技術因素119電子商務的限制因素非技術因素 電子商務投資的回收（效益問題） 個性化與隱私政策的沖突 文化傳統的制約 相應法律法規的健全 先行進入的風險 環境的支撐（如網上公證、清算等） 消費規模 網絡還未達到完全的普及電子商務的限制因素非技術因素120電子商務的一般框架公共政策法律隱私等技術標準網絡協議網絡基礎設施信息發布商業服務構架電子商務應用電子商務的一般框架公共政策法律隱私等技術標準網絡協議網絡121Web技術