考核要求一、考核方式本門課程的考試成績將從學習參與度（20%）、小組討論（20%）、平時期中作業（20%）和期末考試（40%）三個方面進行綜合評定。滿分為100分。其中，各次作業和期末考試的評分標準，都在每次作業前和期末考試具體內容介紹以前公布，希望大家據此為依據指導學習、完成作業并進行自評或他評活動。二、考核大綱第1章考核要求1、理解電子商務與商務活動的內涵2、了解電子商務的含義與框架3、根據幾種不同的電子商務分類標準進行電子商務分類4、了解電子商務網站的業務及盈利模式考核知識點1、電子商務的產生2、電子商務的含義與特征3、電子商務的分類4、電子商務的發展概況第2章考核要求1、理解電子商務的體系結構及流程2、掌握電子商務的市場機制3、熟悉電子商務的管理學原理考核知識點1、電子商務的體系結構及流程2、電子商務的市場機制3、電子商務的定價策略4、電子商務的人力資源管理第3章考核要求1、認識電子商務安全的重要性和需求2、熟悉保障電子商務安全的技術和管理制度3、了解加密、數字簽名、身份認證等技術的基本原理4、了解電子商務安全交易協議考核知識點1、電子商務安全保障體系2、加密技術及其應用3、認證技術4、電子商務安全交易協議第4章考核要求1、理解電子支付的概念；2、了解電子支付的發展；3、掌握數字現金、銀行卡、電子支票、智能卡等電子貨幣的概念和特點；4、掌握網上銀行支付流程；理解第三方支付的模式、流程與特點考核知識點1、電子支付的定義與特點2、電子支付中存在的發展歷程3、幾種常見電子支付方式的概念與特點4、網上銀行支付流程、模式與特點5、第三方支付第5章考核要求1、了解B2C電子商務其特點和應用2、掌握B2C電子商務的商務模式和盈利模式3、熟悉B2C電子商務市場的相關理論和應用4、認識網上商店，掌握網上開店的具體步驟和網上商店的經營策略考核知識點1、B2C電子商務的特點2、B2C電子商務模式3、B2C電子商務交易市場4、網上商店第6章考核要求1、理解B2B電子商務的基本理論知識2、熟悉B2B電子商務的概念、優點、流程、模式、作用3、掌握如何在B2B電子交易市場上進行交易4、如何應用ERP、SCM、CRM進行電子商務管理考核知識點1、B2B電子商務的概念2、供應鏈與B2B電子商務3、B2B電子商務模式4、B2B電子交易市場5、B2B電子商務管理第7章考核要求1、了解電子商務服務體系及基礎服務2、熟悉電子商務服務平臺3、了解電子商務服務創新方式4、掌握電子商務質量評價體系考核知識點1、電子商務服務體系及基礎服務2、電子商務服務平臺3、電子商務服務提供商4、電子商務服務創新 5、電子商務服務質量評價管理第8章考核要求了解電子商務戰略2、掌握電子商務戰略分析，能使用SWOT分析方法3、熟悉電子商務戰略形成過程4、能夠對電子商務戰略進行實施考核知識點1、電子商務戰略概述 2、電子商務戰略分析3、電子商務戰略的形成4、電子商務戰略的實施與評估5、企業信息化與電子商務系統集成第9章考核要求1、掌握電子商務的物流環境的概念，組織模式和面對的問題以及相應對策2、了解電子商務信用環境的意義3、理解電子商務活動中信用體系的構建要素4、了解電子商務活動中政策法規環境5、理解電子商務活動中的社會環境因素和影響意義考核知識點1、電子商務的物流環境2、電子商務的信用環境3、電子商務的政策法規環境4、電子商務的社會環境第10章考核要求1、了解電子商務的跨學科性2、熟悉電子商務生態系統3、了解電子政務、虛擬社區4、能使用社會化商務、移動電子商務考核知識點1、電子商務的跨學科性研究2、電子商務生態系統研究3、電子政務4、虛擬社區5、社會化商務6、移動電子商務三、說明與實施要求為了使本考試大綱的規定在學生自學、輔導教師網上教學和考試命題中得到貫徹落實，對有關問題作如下說明，并提出具體實施要求。1、考核目標說明為了使考試內容和考試要求標準化，本大綱在列出考試內容的基礎上，對各章節規定了考核目標?？己四繕税己艘蠛涂己酥R點兩項。輔導教師和學生可以通過對考核目標的閱讀，進一步明確考試范圍、內容和要求，從而可以更為系統地學習和把握教材。同時，考核目標還能夠進一步明確考試命題范圍，更正確地安排試題的知識能力層次和把握試題的難易程度。2、本門課程考試命題的若干規定（1）本門課程的命題考試，根據本大綱所規定的考試內容和考試目標來確定考試范圍和考核要求。考試命題會覆蓋各章，并適當突出重點章節，體現本課程的內容重點。（2）本課程在試題中對不同能力層次要求的分數比例一般為：簡單內容占20%，中等內容占30%，中上等內容占30%，綜合運用占20%。（3）試題合理安排難易