2022年廣東省珠海市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所做的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（）

A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開(kāi)明C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高

2.只有糟糕的將軍，沒(méi)有糟糕的士兵。這句話(huà)最確切地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（）

A.協(xié)調(diào)作用B.指揮作用C.激勵(lì)作用D.規(guī)范作用

3.某管理學(xué)教授在介紹管理控制職能時(shí)，列舉出以下的工作內(nèi)容：（1）《中華工商時(shí)報(bào)》聘請(qǐng)讀者開(kāi)展每月一次的評(píng)報(bào)活動(dòng)；（2）燕園學(xué)校制定一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度要求教工遵守；（3）質(zhì)檢人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)檢查產(chǎn)品質(zhì)量；（4）某橋梁廠為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)；（5）三威洗衣粉廠廠長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢，做出加強(qiáng)促銷(xiāo)的決定；（6）某大學(xué)內(nèi)監(jiān)考老師在考場(chǎng)內(nèi)巡視；（7）某餐廳老板每周查看顧客意見(jiàn)本；（8）干旱地區(qū)的農(nóng)民在春天播種耐旱作物的種子，請(qǐng)問(wèn)以下哪一類(lèi)不屬于反饋控制（）

A.（1）（3）（5）（7）

B.（2）（4）（6）（8）

C.（2）（4）（6）（7）（8）

D.（1）（2）（3）（5）

4.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對(duì)于其上層管理的描述（與中層管理相比），哪一種是恰當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A.管理難度與管理幅度都較小

B.管理難度較小，但管理幅度較大

C.管理難度較大，但管理幅度較小

D.管理難度與管理幅度都較大

5.著名的管理學(xué)家班尼斯關(guān)于管理者素質(zhì)的論述有一個(gè)形象的比喻，他說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者必須靠三條腿走路，第一條腿雄心壯志，第二條腿領(lǐng)導(dǎo)才能，第三條腿優(yōu)秀的道德品質(zhì)。這個(gè)比喻說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)具有（）

A.復(fù)雜性B.綜合性C.層次性D.時(shí)代性

6.集中決策，分散經(jīng)營(yíng)的管理原則體現(xiàn)在（）

A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.多維立體組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.直線(xiàn)—職能型組織結(jié)構(gòu)

7.對(duì)未來(lái)持悲觀態(tài)度、比較謹(jǐn)慎的決策者在進(jìn)行不確定型決策時(shí)，一般采用（）

A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法

8.組織文化結(jié)構(gòu)中處于核心地位的層次是（）

9.為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃，屬于計(jì)劃形式中的（）

A.使命B.目標(biāo)C.政策D.戰(zhàn)略

10.（）有助于受訓(xùn)人全面了解整個(gè)組織的不同工作情況，積累和掌握各個(gè)不同的工作經(jīng)驗(yàn)，從而提高他們的組織管理協(xié)調(diào)能力（）

A.職前引導(dǎo)B.職務(wù)輪換C.在職培訓(xùn)D.提升培訓(xùn)

11.關(guān)于組織沖突的避免，以下說(shuō)法不正確的是（）

A.對(duì)于非正式組織來(lái)講，首先要認(rèn)識(shí)到其存在是偶然的，應(yīng)扼殺在搖籃里

B.對(duì)于直線(xiàn)與參謀，應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系

C.對(duì)于委員會(huì)，應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景

D.沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對(duì)解決沖突是非常必要的

12.企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的根本目標(biāo)是（）

A.建立顧客滿(mǎn)意的工作流程B.創(chuàng)造員工滿(mǎn)意的一流環(huán)境C.建立管理者高效統(tǒng)一的激勵(lì)制度D.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

13.與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的屬性稱(chēng)為管理的（）

A.經(jīng)濟(jì)屬性B.自然屬性C.社會(huì)屬性D.科學(xué)屬性

14.從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來(lái)看，創(chuàng)新可分為（）

A.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B.防御型創(chuàng)新和進(jìn)攻型創(chuàng)新C.組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過(guò)程創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新

15.對(duì)于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.診斷技能

16.強(qiáng)化理論是管理學(xué)家（）提出來(lái)的

A.亞當(dāng)斯B.馬斯洛C.德魯克D.斯金納

17.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系的說(shuō)法正確的是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重做正確的事，管理側(cè)重正確地做事

B.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵更為廣泛，管理是其中的一部分

C.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者是同一概念的不同表達(dá)

D.領(lǐng)導(dǎo)是更高層次的概念，管理是低層次的概念

18.溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是（）

A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.溝通技能

19.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個(gè)職能（）

A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

20.現(xiàn)實(shí)生活中存在著下級(jí)向上級(jí)報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的現(xiàn)象。從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的（）

A.焦慮B.扭曲C.夸張D.過(guò)濾

21.需要進(jìn)行高度控制的集權(quán)溝通方式是（）

A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.全通道式D.圓周式

22.深層的企業(yè)文化是指（）

A.廠容廠貌B.職工風(fēng)貌C.沉淀于企業(yè)及職工內(nèi)心的意識(shí)形態(tài)D.產(chǎn)品形象

23.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺(jué)得時(shí)間緊迫，富有競(jìng)爭(zhēng)性，比較沒(méi)有耐心，做事非常快，很難有空閑時(shí)間，因此承受的壓力比較大。以下對(duì)B型人描述不正確的是（）

A.輕松、悠閑B.性格比較抑郁C.與世無(wú)爭(zhēng)D.壓力比較輕

24.下列陳述中表明主管人員對(duì)下屬授權(quán)的程度較充分的是（）

A.去了解這個(gè)問(wèn)題，把事實(shí)告訴我，由我來(lái)決定做什么

B.采取行動(dòng)，讓我知道你在做什么，同時(shí)也讓我知道事情的結(jié)果

C.讓我知道你打算做什么，待我同意后才開(kāi)始行動(dòng)

D.提出各種可能的行動(dòng)方案，由我來(lái)選擇采取何種行動(dòng)

25.總體市場(chǎng)分析屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析的范疇是（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.目標(biāo)市場(chǎng)C.五力競(jìng)爭(zhēng)模型D.價(jià)值鏈模型

26.（）認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值

A.邁克爾·波特B.彼得·德魯克C.普拉哈拉德D.弗雷德·R.戴維

27.（）提出了一般管理的14條原則

A.法約爾B.梅奧C.赫茲伯格D.亞當(dāng)斯

28.根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，增長(zhǎng)率高而且市場(chǎng)占有率低的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況類(lèi)型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

29.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于（）

A.高任務(wù)—低關(guān)系B.高任務(wù)—高關(guān)系C.低任務(wù)—高關(guān)系D.低任務(wù)—低關(guān)系

30.按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為（）

A.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通

二、填空題(10題)31.職權(quán)分為三種形式：直線(xiàn)職權(quán)、____和參謀職權(quán)

32.____道德觀認(rèn)為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的

33.對(duì)于瘦狗型的經(jīng)營(yíng)單位，企業(yè)應(yīng)該采取____的戰(zhàn)略

34.現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問(wèn)題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是____

35.戰(zhàn)略性計(jì)劃有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)是____和整體性

36.馬克斯·韋伯對(duì)管理理論的主要貢獻(xiàn)是提出了____理論

37.無(wú)論是激勵(lì)還是動(dòng)機(jī)，都包含三個(gè)關(guān)鍵要素：努力、組織目標(biāo)和____

38.產(chǎn)生壓力的因素可能會(huì)有多種，變革中的主要壓力因素是____和個(gè)人因素

39.人員配備的工作包括____、培訓(xùn)和考核組織成員

40.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，提出工人是____

三、判斷題(10題)41.為了有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，政策必須保持一貫性和完整性（）

A.否B.是

42.組織文化一般是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐過(guò)程中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極倡導(dǎo)（）

A.否B.是

43.菲德勒模型認(rèn)為，在環(huán)境較好和較差的情況下，采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效（）

A.否B.是

44.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于為了下屬的利益不惜犧牲自己（）

A.否B.是

45.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變（）

A.否B.是

46.衡量組織績(jī)效要根據(jù)組織完成目標(biāo)的實(shí)際情況并按照目標(biāo)所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)（）

A.否B.是

47.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要提倡以義治商和以義取利，這里的義指的是義氣（）

A.否B.是

48.馬薩諸塞的車(chē)禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

49.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)（）

A.否B.是

50.甘特的主要貢獻(xiàn)是提出了理想的行政組織體系理論（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.預(yù)算控制

52.團(tuán)隊(duì)溝通

五、論述題(2題)53.試介紹并評(píng)價(jià)期望理論的主要觀點(diǎn)

54.美國(guó)學(xué)者波特通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力。這些作用力匯集起來(lái)決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力，并且最終利潤(rùn)潛力也會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請(qǐng)論述這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力

六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書(shū)，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長(zhǎng)，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開(kāi)始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng)，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái)，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位，公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門(mén)，但這讓她覺(jué)得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來(lái)了李總經(jīng)理，相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿(mǎn)意，然后對(duì)部下說(shuō)：公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái)，吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問(wèn)題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.DD本題考查對(duì)戴爾分權(quán)的四個(gè)標(biāo)志的理解。較低管理層的管理人員所做的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)分權(quán)程度較高

2.B這句話(huà)充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的指揮作用

3.BB熟記反饋控制的概念

4.CC上層管理在金字塔狀企業(yè)中對(duì)應(yīng)的是高層管理者，高層管理者相對(duì)較中層管理者，管理幅度小，管理難度大

5.BB雄心壯志、領(lǐng)導(dǎo)才能、優(yōu)秀的道德品質(zhì)等展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者不能具備單一的素質(zhì)，體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的綜合性

6.CC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，又稱(chēng)為斯隆模型，其管理原則是集中決策，分散經(jīng)營(yíng)，即在集中領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分權(quán)管理

7.AA本題考查不確定決策中不同決策類(lèi)型的特征。小中取大法又稱(chēng)悲觀原則，是決策者對(duì)未來(lái)情況持比較悲觀的態(tài)度、決策比較謹(jǐn)慎時(shí)采取的決策方法。大中取大法又稱(chēng)為樂(lè)觀原則

8.B組織文化分為顯現(xiàn)層、制度層、精神層，其中，精神層是制度文化的核心

9.DD孔茨和韋里克認(rèn)為，戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃，其目的是通過(guò)一系列的主要目標(biāo)和政策來(lái)決定和傳達(dá)指望成為什么樣的組織

10.BB本題考查對(duì)職務(wù)輪換的理解。職務(wù)輪換有助于受訓(xùn)人全面了解整個(gè)組織的不同工作情況，積累和掌握各個(gè)不同的工作經(jīng)驗(yàn)，從而提高他們的組織管理協(xié)調(diào)能力

11.A非正式組織的存在有其必要性和客觀性；直線(xiàn)職權(quán)與參謀職權(quán)必須有明確必要的職權(quán)關(guān)系；選擇維護(hù)委員會(huì)成員時(shí)，應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景；沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對(duì)解決沖突是非常必要的

12.AA企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的根本目標(biāo)是建立顧客滿(mǎn)意的工作流程

13.CC管理的二重性即是指管理的自然屬性和社會(huì)屬性。與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的屬性稱(chēng)為管理的社會(huì)屬性

14.BB本題考查創(chuàng)新的分類(lèi)。從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來(lái)分析，可將創(chuàng)新分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新

15.BB注意把握管理者所處的層次與管理技能之間的關(guān)系。對(duì)于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是人際技能

16.DD美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出強(qiáng)化理論，他認(rèn)為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對(duì)他有利，則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；若對(duì)他不利，這種行為就會(huì)減弱甚至消失

17.A領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項(xiàng)職能

18.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。根據(jù)題意選擇A項(xiàng)

19.BB保證在組織中事事有人做的職能是組織職能

20.DD現(xiàn)實(shí)生活中存在著下級(jí)向上級(jí)報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的現(xiàn)象。從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的過(guò)濾

21.BB按組織溝通的渠道，需要進(jìn)行高度控制的集權(quán)溝通方式，可采用輪式溝通

22.C企業(yè)的組織文化由表及里可分為三個(gè)層次結(jié)構(gòu)：顯現(xiàn)層的組織文化載體、表層的制度系統(tǒng)和潛層次的精神層。其中，潛層次的精神層是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài)

23.B本題考查A型和B型兩種人格特征。組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺(jué)得時(shí)間緊迫，富有競(jìng)爭(zhēng)性，比較沒(méi)有耐心，做事非常快，很難有空閑時(shí)間，因此承受的壓力就比較大，也容易通過(guò)各種形式表現(xiàn)出來(lái)，身體也更容易得病。B型人則剛好相反，輕松、悠閑、與世無(wú)爭(zhēng)，性格比較開(kāi)朗，因此壓力也就較輕

24.BBB項(xiàng)所述授予直線(xiàn)人員決定權(quán)，是四個(gè)選項(xiàng)中授權(quán)最充分的

25.BB戰(zhàn)略環(huán)境分析包括：外部一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)自身、顧客（目標(biāo)市場(chǎng)）。其中總體市場(chǎng)分析屬于顧客（目標(biāo)市場(chǎng)）的范疇

26.A邁克爾·波特認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)顧客創(chuàng)造價(jià)值

27.A亨利·法約爾是法國(guó)著名管理思想家，他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人，他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動(dòng)、14條原則

28.B波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為四種類(lèi)型：①瘦狗型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低；②幼童型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低；③明星型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高；④金牛型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高

29.DD授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于低任務(wù)—低關(guān)系

30.CC按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

31.職能職權(quán)

32.功利主義

33.收縮甚至放棄

34.管理科學(xué)學(xué)派

35.長(zhǎng)期性

36.理想的行政組織體系

37.需要

38.組織因素

39.選聘

40.社會(huì)人

41.Y

42.Y√組織文化一般是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極倡導(dǎo)

43.N×菲德勒的研究結(jié)果表明，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境情況下，采用任務(wù)導(dǎo)向型效果，即低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式較好；在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下，采用關(guān)系導(dǎo)向型，即高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好

44.N×士為知己者死這一古訓(xùn)所反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)者始于為下屬設(shè)立崇高的友情

45.Y

46.Y

47.N×這里的義指的是倫理道德

48.Y

49.Y√本題考查對(duì)創(chuàng)新、維持關(guān)系的理解

50.N×韋伯提出了理想的行政組織體系理論

51.預(yù)算控制是指根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查和監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。以保證各種活動(dòng)或各個(gè)部門(mén)在充分達(dá)成既定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的過(guò)程中對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的利用，從而使費(fèi)用的支出受到嚴(yán)格有效的約束

52.團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以工作團(tuán)體為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式

53.期望理論是由美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成的。期望理論認(rèn)為，只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來(lái)有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取特定的行動(dòng)。主要觀點(diǎn)有

54.美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當(dāng)定位，才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是：（1）現(xiàn)