6S內容①整理(SEIRI)

②整頓(SEITON)

③清掃(SEISO)

④清潔(SEIKETSU)

⑤素養(SHITSKE)

⑥安全(SATETY)

此六項內容在日文中的羅馬發音中，均以“S”為開頭，故簡稱“6S”

第一頁，共15頁。應用6S管理的好處

6S活動是具體而實用的，不僅能讓員工一聽就懂，而且容易記憶和實施，它能為員工營造一個干凈、整潔、合理、安全的工作環境。在市場經濟大環境的今天，醫療衛生體制的不斷改革和醫院品牌的不斷發展，需要我們每項工作都要有一套具體可行的實施方案，通過6s的管理活動，可使科室工作達到簡明、細致、高效、安全的目的。第二頁，共15頁。1整理

將經常要用和暫時不用的東西分開，并將不用的處理改善和增加使用空間，提高工作效率，有利于減少庫存，節約成本。①物品及設備的整理：將科室內一次性醫療用品、檢查及手術器械、儀器進行整理，將常用的物品放置在易取用的地方，可能要用的物品放置在病區不重要的位置，對長期不用的物品，放入庫房、報損或廢棄。②庫存物品的整理：定期對庫存內有失效期的物品進行整理，按有效期先后使用，及時領用，防止過期或積壓造成浪費。③對于部分醫療文書或文件的保管：按照醫院規定，按年限保存，到期及時整理廢棄。第三頁，共15頁。2整頓

人員和物配置方法的標準化，關鍵做到定位、定量.

①物品整頓：搶救儀器、設備定點放置，用后及時歸位，防止搶救時找物品延誤時問。其余檢查、治療用的物品也要定點放置，利于取用。

②質量整頓：根據醫院制定的規章制度和護理核度，重點上墻，并要求落實到位，隨時檢查，以保證科室護理質量。③人員整頓：根據醫院的發展、工作的目標、科室的需要，制定人員崗位職責，并根據各人的基本情況，指定相應的崗位，以滿足工作需要，提高工作績效。

第四頁，共15頁。3清掃

徹底將自己的工作環境打掃干凈，原則是自己使用的物品自己清掃；注重物品的保養；清掃徹底，發現問題及時處理。

①病區清掃：各病室、走廊要每日清掃，不留死角，清掃徹底，并按規定做好消毒隔離，防止交叉感染。

②辦公室、值班室清掃：指定專人負責，及時清掃，不用的物品及時處理，保持一個干凈、舒適的工作休息環境。

③治療室清掃：每日3次小清掃，每周1次大清掃，清掃要徹底、認真，清掃后的物品要定點放置，不與其他區域的清潔用具混放。

第五頁，共15頁。4清潔

整理、整頓、清掃是動作，清潔是結果，目的是將前面幾樣活動制度化、規范化，它也是目標管理的基本標準，而且科室人員的心境也要清潔，才能保持完善的最佳狀態。

①參照醫院各項制度，定期對病區進行檢查、反饋，對檢查制度進行歸納，放在醒目的位置，便于大家查閱和對照，以保持病區及資料的清潔。

②科室質控人員保持一個清潔的心態，對出現的問題正確認識，積極整改，以提高工作人員隨時要保持清潔的意識。

第六頁，共15頁。5素養管理的核心素質不高，各項活動就不能順利開展，也不能持之以恒，要通過認真的工作，潛移默化，養成各種良好習慣及作風：

①語言、儀表、行為禮儀素質：禮貌用語、儀表端莊整潔，行為、操作規范；

②專科業務素質：理論基礎及專科操作到位，良好的表達溝通能力，能配合開展各類診療項目，并不斷提高；

③開展各類活動：科室不斷開展各項活動，在繁忙的工作外，給大家一個放松的空間，加強人與人之間的交流溝通，增加大家的歸屬感，提高熱情，塑造良好的科室文化。

第七頁，共15頁。6安全

患者、醫護、設備安全。樹立科室品牌，保障醫療安全，建立質量安全體系。

①強化護理安全法制教育：樹立“安全第一”的觀念，認真遵守各項制度及操作規程，強化責任，嚴格規范護理安全管理，將各項工作業績與獎懲掛鉤。

②樹立護理安全文化：“質量第一、患者第一、安全第一”，加強自我保護意識，防患于未然是安全文化的核心。

③建立護理安全管理監控網絡：開展三級護理監控：護理部一科護士長一科室質控人員，層層把關，嚴格執行各項護理安全管理制度，減少各類差錯發生。

第八頁，共15頁。6S管理不是一種短期行為，而是時時刻刻、慢慢養成的習慣。

通過6s在病區的應用，可改善和提高了科室的形象；營造了一個整齊、清潔的環境；良好的工作氛圍,提高了工作率；有效的保管及使用，可減少科室成本和浪費。良好的環境、較好的人員素質、清潔有效的物品使用，可保障醫療安全，減少醫療事故。

第九頁，