第第頁中國科技館主題科普展線上服務系統采購需求一、背景及服務系統簡介中國科技館主題科普展線上服務系統（以下簡稱系統）是主題科普展覽共建共享的資源與功能平臺，提供主題科普展的資源發布與展示、預約申報、運行數據匯報、故障報修等功能，為主題科普展的全國巡展提供信息化支撐。系統面向社會開放，任何企業或個人都可注冊為主題展覽平臺的用戶。用戶主要分為展覽提供方、展覽接展方、個人觀眾。中國科技館作為系統的管理方，承擔整個系統的持續運營和管理，為各使用方提供技術與信息支撐，承擔系統運維工作。二、功能需求系統展示界面通知公告介紹近期的重要通知、活動安排等，點擊某條通知后，進入詳情頁。展覽推薦展示經過后臺管理員審核通過的主題展覽，點擊某條后可進入詳情頁。展覽推薦詳情頁展示某套展覽的聯系方式、展覽展示等內容。聯系方式默認不展示，需用戶點擊“查看聯系方式”按鈕才能查看，點擊“查看聯系方式”時記錄點擊數。展覽展示部分能夠分板塊展示展覽的不同層面的內容，主要有“展覽介紹”“展品目錄”“巡展路線”“巡展風采”“全景展覽”“展覽評價”等內容，每個板塊根據是否有內容，自動在頁面上進行顯示和隱藏。“展覽介紹”以文本、視頻和圖片等內容，綜合展示該套展覽的主要內容，是每套展覽一定有的展示內容。“展品目錄”以展品列表的方式呈現該套展覽中的全部展品，點擊某件展品，能夠在新窗口打開并進入展品的詳情頁面。“巡展路線”根據發布展覽時規劃的展覽檔期和各檔期的實際預約情況，動態展示當前展覽的“巡展路線”。如檔期已確定接展單位，則展示接展單位的信息；如檔期未確定接展單位，則處于預約或審核階段，顯示已經預約的單位數量和“我要預約”按鈕。“巡展風采”展示主題展覽在地方巡展過程中的精彩圖片，展示接展方的平臺月報和站點工作總結上傳的照片。“展覽評價”展示“展覽評價二維碼”和已產生的公眾評價信息，如經過篩選的意見建議。“展覽評價”表單頁公眾通過掃描“展覽評價二維碼”進入，收集參觀時間(自動獲取當前時間)、參觀者信息（參觀者年齡、性別）、參觀后的體驗（非常滿意、基本滿意、不滿意）、意見和建議（手動錄入）等信息。常用功能快捷入口以圖標等方式，展示平臺的核心功能，點擊后進入各功能的頁面。常用功能有：展覽預約、展覽發布、數據統計、故障報修等。用戶注冊/登錄用戶的注冊和登錄入口。平臺需具備常見互聯網平臺的用戶功能，支持用戶名&密碼、手機號&密碼、手機驗證碼快速登錄三種登錄方式。具備找回密碼功能，能夠使用手機驗證碼驗證后重置用戶密碼。用戶中心用戶中心基本功能信息維護用于維護個人的所屬單位、聯系方式、通訊地址等信息，提供修改用戶密碼、綁定手機號等功能。我的積分用于查看本賬號通過按月反饋和站點總結獲取的積分值，并以列表的形式查看積分獲取的記錄（時間、獲取積分的方式、獲取積分數值）。我是展覽申請者/我是展覽發布者/管理后臺入口分別展示“我是展覽申請者”“我是展覽發布者”“我是后臺管理員”界面入口，點擊后進入相應角色界面，管理后臺入口對普通用戶不展示或點擊后提示沒有權限。“我是展覽申請者”主要功能展覽預約用于預約系統上已經“上架”的、有檔期可預約的的展覽。預約時，用戶從展覽列表中選擇展覽，選定展覽后，再從該展覽的可選檔期中選擇（若某個檔期已經有審核通過確認了的展覽申請，則此檔期不出現在可選檔期中）。用戶可以在隨時查看自己預約的記錄和預約狀態。展覽資料下載用于為已經成功預約的展覽在線下宣傳提供相關宣傳材料，主要有“展覽評價二維碼下載”和“海報下載”功能。“展覽評價二維碼”是社會公眾對該展覽進行線上評價和點評的入口，每個二維碼標記一個展覽，用戶掃碼后，進入意見收集表單。“海報下載”支持“線上生成”和“下載物料線下修改”兩種方式，“線上生成”由用戶錄入海報模板中的單位名稱、起止時間等信息，點擊生成后，系統將相關信息、展覽評價二維碼”與海報背景模板自動拼接，生成可供線下打印使用的高清海報；“下載物料線下修改”，可下載海報的相關源文件包。數據上報用于報送月報和站點總結。月報數據，主要是上報參觀人數，以附件的方式上傳觀眾參觀照片；站點總結，用于展覽申請者在其申請的檔期的工作，在展覽結束后提交，表單中的必填項有總人數、實際展期（開始時間和結束時間）、平均展品完好率、公眾滿意度、觀眾參觀照片(至少3張)；選填項有媒體宣傳、教育活動開展等富文本信息。展覽報修用于提交展品的報修工單，提交后，本條報修記錄由展覽的發布者進行審核處理。工單表單收集報修人、報修人聯系電話（自動輸入用戶手機號，用戶可進行修改）、選擇展覽（自動識別正在檔期中的展覽，自動填入展覽，如果沒有，則允許用戶從已經申請通過的展覽中進行選擇）、選擇展覽中的展品（如果展覽發布者錄入了展品目錄）“我是展覽發布者”用戶界面主要功能展覽管理（發布展覽）用戶可以發布自己的展覽信息，信息發布后需后臺管理員審核。展覽發布后，用戶可以再修改展覽信息，修改后需管理員再次審核，在審核修改期間，網站前臺頁面仍然展示之前已經審核通過的展覽信息，審核通過后，展覽信息進行更新。展覽信息由基本信息和其他信息構成。基本信息主要有:展覽名稱、負責單位、負責人信息、展覽介紹（圖文視頻等富文本編輯）、展覽附件資料等。其他信息主要有：配置展覽可被預約及展覽檔期、展品目錄及各展品詳情介紹、展覽線上全景訪問地址、展品海報的模板底圖等。展覽檔期通過設定檔期的開始和結束時間劃定，設定檔期后，展覽才可被線上預約，并展示在“展覽詳情頁”的“巡展路線”模塊；展品目錄及各展品詳情介紹，通過錄入展覽下的每件展品信息（展品名稱、展品簡介、文件附件），展品信息錄入后成為展品目錄中的內容；支持使用excel模板批量導入；展覽編號及展品編號標準化，系統能夠按照中國現代科技館體系展品編號規則，自動對發布的展覽及展覽的下屬展品進行編號;展覽線上全景訪問地址，通過錄入線上全景體驗的鏈接地址，支持在平臺上發布，用于公眾對主題展覽的預覽。展品海報的模板底圖，用于維護“線上生成”海報的海報底圖，方便展覽申請者生成海報。巡展申請審核查看展覽申請者提交的展覽申請，審核接展單位的巡展申請，可將申請信息導出Excel。可對反饋的結果進行審核通過、退回，不通過三種方式的操作，退回后，接展單位可以重新修改。觀眾反饋查看查看觀眾掃描“展覽評價二維碼”提交的展覽評價內容列表，支持查看評價的詳情。報修管理查看接展單位的故障報修，并進行線上處理。并記錄報修“退回報修人”“誤報，關閉報修工單”“線上遠程溝通后，維修完成”“確認故障，待線下維修”“線下維修完成”。管理后臺功能通知公告管理編輯發布富文本文章，發布后在首頁通知公告板塊展示。展覽管理能夠對用戶發布的展覽進行審核，支持“審核通過并上架”“審核通過不上架”“退回修改”“不通過”的操作；能夠對已上架的展覽進行“下架”處理。支持設置主題展覽的推薦度（排序號），推薦度高的展覽在首頁優先展示；能夠代替展覽發布者（填寫信息時選擇平臺用戶，后續展覽的審核等，由該用戶進行管理，相當于是該用戶創建的，下同），創建可預約的主題展覽信息。能夠直接發布展覽而無需審核，直接發布的展覽允許配置“積累積分”和“短信提醒數據上報”功能（默認打開，可以勾掉）。用戶管理能夠查看平臺所有用戶，列表呈現（用戶名、所屬單位、聯系電話、用戶積分）等信息，點擊“查看詳情”可查看能多信息（包括發布的展覽數量、預約的展覽數量等）；后臺支持對用戶信息進行修改和補充;支持為用戶設置是否能夠進入后臺管理的權限；支持重置或修改用戶的用戶密碼。巡展預約管理能夠查看平臺上所有的展覽預約記錄，列表呈現（用戶名、預約時間、預約展覽名稱、展覽的發布人、展覽發布單位、當前預約審核狀態）等信息，點擊“查看詳情”可查看更多信息；支持導出為Excel表格；能夠對展覽預約記錄進行必要的修改，更夠代替展覽的發布者進行預約狀態的審核。數據反饋管理能夠查看所有的月報記錄（上報用戶、上報時間、所屬展覽、所屬檔期、月份、人數）支持按照用戶、展覽、年份為查詢條件，查詢指定條件的月報記錄；支持導出為Excel表格；能夠代替展覽發布者對未審核的月報數據進行審核。能夠查看所有的站點總結記錄（提交用戶、提交時間、所屬展覽、所屬檔期、檔期總人數、審核狀態）支持按照用戶、展覽、年份為查詢條件，查詢指定條件的站點總結記錄；支持導出為Excel表格；能夠代替展覽發布者對未審核的站點總結進行審核。平臺統計數據以圖表的形式展示平臺運行后的各項數據，包括：平臺注冊用戶數；累計發布的展覽數量、正在上架中的展覽數量；累計達成的線上預約合作次數；累計月報數量、累計站點總結數量；累計服務觀眾的總數量；所有展覽的檔期列表、檔期總服務觀眾人數、累計總服務觀眾人數。能夠將數據導出為word版平臺數據報告。積分系統及應用為衡量接展單位在接展后的工作開展情況，系統對由后臺管理員發布的展覽設定積分系統，對積極、按時報送月報和站點總結的用戶進行積分記錄，用來為主題展覽提供者在審核展覽預約時進行判別和參考。注意！！積分系統只應用于使用管理后臺發布(一般情況下都是“中國科技館”自有)并勾選了“積累積分”的主題展覽，對于平臺上其他單位發布的主題展覽，積分及填報時限不起作用。月報積分及時限要求根據主題展覽的巡展檔期的月份跨度，接展方可填報時間跨度內所有月份的月報。當月的月報在當月的最后一天才允許填報，不能提前填報。每填報一個月度的月報能夠獲取1-5分積分，積分獲取規則（擬）如下：在允許填報月報后的3（含）天之內填報，得5分；再過3天得4分；再過3天得3分；以此類推，超過15天后再填報月報，將得0分。站點總結積分接展方可對每一個巡展檔期，提交1次工作總結。站點總結在巡展檔期結束時間后才允許填報，不能提前填報。填報總結的分值有兩部分組成：1.提交了工作總結，得5-10分（在允許填報總結的5天內填報，得10分；在允許填報總結之后6-10天內填報，得5分；超過時限補報得3分）。2.附加分1-5分，除總結中必填的3張照片外，每額外上傳1張照片得1分，最多3分；填寫了超過150字的非必填項總結內容，得2分。應用舉例：某用戶申請了某套主題展覽3.12-6.20日的展覽檔期，他可以上報3、4、5、6四個月份共4次月報，上傳1次該檔期的站點總結。積分的展示用戶在個人中心中查看展覽發布者，在審核申請時可查看申請展覽用戶的積分手機短信功能及相關應用場景1.用戶賬號綁定手機用戶注冊后，需要進行手機號綁定，綁定手機時，發送手機驗證碼，驗證手機有效性。2.手機號快速登陸用戶完成手機綁定后，可以無需用戶名密碼，使用手機驗證碼快速登錄。3.短信通知用戶進行申請審核等操作后，系統支持給受操作影響的相關用戶發送短信通知，具體使用場景舉例：預約展覽后，展覽發布者能夠收到短信通知提醒審核，預約展覽的審核結果以短信的方式發送給申請者；提交展覽發布信息時，管理人員能夠收到短信通知提醒審核，審核結果以短信的方式發送給申請者。數據上報通知，若用戶預約了具有“短信提醒數據上報”配置的主題展覽，在月報或站點總結可以上報后，每天上午9:00發送，提醒對尚未提交的月報或總結數據進行上報，如果沒有尚未提交的月報或總結，則不進行提醒。移動端建設需求系統支持使用“移動WEB網頁端”方式進行訪問，用戶使用移動端瀏覽器時，頁面自動跳轉到“移動Web網頁端”，移動端具備整個系統的全部功能。用戶體驗整體交互風格需簡潔、明確、直接，提供舒適、現代的系統體驗。建議采用Ant.Design等成體系/現代的設計規范